2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-廣汽三菱銷售知識(shí)筆試參考題庫(kù)含答案

“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-廣汽三菱銷售知識(shí)筆試參考題庫(kù)含答案“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.IDCC業(yè)務(wù)體系中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員的工作核心在于（）A、盡可能多捕獲有效線索B、做好潛在客戶邀約到店C、提升客戶的試乘試駕率D、促成到店客戶最終成交2.祺智EV系統(tǒng)具備長(zhǎng)壽命，可以提供高達(dá)（）里程的壽命保障。A、3年或10萬B、6年或15萬C、8年或10萬D、8年或15萬3.祺智EV搭載新一代三元鋰電池，慢充充滿約（）小時(shí)。A、4-5B、6-7C、8-10D、10-124.在交車面訪時(shí)，屬于低滿意度觸發(fā)條件的是（）A、推薦評(píng)分＜5分B、推薦評(píng)分＜6分C、推薦評(píng)分＜7分D、推薦評(píng)分＜8分5.歐藍(lán)德由達(dá)喀爾拉力賽傳奇車手曾剛浩親自參與調(diào)校（），將歐藍(lán)德越野性能提升至極致。A、發(fā)動(dòng)機(jī)B、變速箱C、前后獨(dú)立懸掛D、靜謐性能6.產(chǎn)品介紹前首先需要做的動(dòng)作（）A、與競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比以突出本品的性價(jià)比和價(jià)值B、根據(jù)需求分析的內(nèi)容用封閉式提問總結(jié)客戶的購(gòu)車需求C、了解客戶曾經(jīng)接觸過的車、購(gòu)車客戶的駕齡、用車習(xí)慣D、先不談車，恰當(dāng)尋找客戶感興趣的話題與顧客寒暄，放松客戶的心情7.同為自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)，升功率最大動(dòng)力最強(qiáng)的車型是（）A、逍客B、繽智C、勁炫D、XRV8.勁炫的2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率達(dá)到（）匹馬力。A、137B、147C、157D、1679.三菱汽車在2002年達(dá)喀爾拉力賽包攬了前八名，2003年把前四名都收入囊中。這兩年的冠軍車手是來自日本的（）A、增岡浩B、福田圭右C、小源次一郎D、土屋圭市10.奕歌360°全景影像監(jiān)控系統(tǒng)通過位于車輛前后左右的四個(gè)攝像頭，將車輛周圍環(huán)境的畫面呈現(xiàn)在車輛主屏幕上，尤其是狹窄環(huán)境或視線較差的環(huán)境，可大大提高用車的安全性。下列哪種情況不屬于該功能的典型使用路況（）A、狹窄路段會(huì)車B、狹窄路段比較長(zhǎng)距離倒車C、側(cè)方位泊車D、高速路快速行駛11.對(duì)于“隨便看看”的客戶如何應(yīng)對(duì)是正確的（）A、跟隨其后，主動(dòng)介紹車輛的優(yōu)勢(shì)配置B、表達(dá)提供服務(wù)意愿，在合理距離內(nèi)等待服務(wù)機(jī)會(huì)C、任其自然，放任自流D、目不轉(zhuǎn)睛，時(shí)刻緊盯客戶的一言一行12.祺智EV采用的外觀設(shè)計(jì)語言是（）A、布雷前臉B、動(dòng)感護(hù)盾設(shè)計(jì)C、LowPoly設(shè)計(jì)美學(xué)13.團(tuán)購(gòu)活動(dòng)適合在什么時(shí)機(jī)開展（）A、車展前B、車展后C、月底/年底D、以上均可以14.勁炫用戶享受同級(jí)別車型唯一（）次免費(fèi)保養(yǎng)，用戶用車安心無憂。A、5B、10C、12D、1515.對(duì)于些概念不是非常清晰的內(nèi)容，銷售顧問的處理方法是（）A、先不急于搞清楚，有機(jī)會(huì)再問B、對(duì)內(nèi)容進(jìn)行逐條澄清C、正好利用來推薦對(duì)我們有利的產(chǎn)品或功能D、沒聽清楚就算了，也不一定重要16.六方位介紹在車前方介紹時(shí)站位是（）A、站在車前45度、距車1.5米左右B、副駕駛座C、距車1米左右D、左車后座17.三菱帕杰羅的誕生時(shí)間是（）年。A、1980年B、1982年C、1985年D、1989年18.歐藍(lán)德提供5年10萬公里整車質(zhì)保，競(jìng)品車型里同樣提供5年10萬公里整車質(zhì)保的有（）A、奇駿B、榮放C、CR-VD、以上都不是19.倒車出庫(kù)時(shí)，通過車輛后部側(cè)面兩顆雷達(dá)偵測(cè)后方來車，發(fā)現(xiàn)來車時(shí)在反光鏡上發(fā)出后方來車警告，降低倒車出庫(kù)時(shí)視線不佳帶來的意外碰撞風(fēng)險(xiǎn)。這是描述奕歌的那個(gè)配置（）A、盲點(diǎn)警告駕駛輔助系統(tǒng)（BSW）B、側(cè)后方盲點(diǎn)警告（RCTA）C、360°全景影像監(jiān)控系統(tǒng)D、倒車影像+倒車?yán)走_(dá)帶傳感器20.汽車之家豪華版滿分為（）A、500分B、550分C、600分D、650分21.三菱汽車曾在達(dá)喀爾拉力賽獲得了7連冠的輝煌戰(zhàn)績(jī)，7連冠的時(shí)間是（）A、2001-2007年B、2000-2006年C、2002-2008年D、1999-2005年22.下列對(duì)奕歌第三代INVECS-III，CVT無極變速器的描述中，不正確的是（）A、JATCO8速無級(jí)變速箱B、扭矩容量大、加速體驗(yàn)好C、不兼容四驅(qū)D、支持自動(dòng)啟停，更省油23.關(guān)于祺智的續(xù)航里程和油耗說法錯(cuò)誤的是（）A、純電續(xù)航里程大于58kmB、單次最大續(xù)航里程超600kmC、1.8L百公里綜合油耗D、祺智長(zhǎng)途行駛油耗更低，在市區(qū)走走停停油耗反而會(huì)很高24.祺智EV電池經(jīng)過平整化設(shè)計(jì)，充分保證座艙空間，前排座椅處在正常位置上，身高（）cm的乘客坐進(jìn)后排，膝部仍有兩拳有余的空間，表現(xiàn)令人滿意。A、168B、170C、172D、17825.奕歌為了讓后排乘客乘坐更加舒適，對(duì)后排座椅進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，下列描述中，正確的選項(xiàng)是（）A、后排座椅角度可調(diào)，可適應(yīng)不同身材人群需要B、后排座椅支持前后滑動(dòng)、多級(jí)傾斜四向調(diào)節(jié)前后滑動(dòng)距離200mm，傾斜角度16-32°8檔C、后排配備三個(gè)獨(dú)立頭枕，舒適性更好D、以上都正確26.有效挖掘客戶需求細(xì)節(jié)的前提是（）A、給客戶報(bào)了一個(gè)市場(chǎng)最低價(jià)B、良好的接待體驗(yàn)C、盡可能的多介紹產(chǎn)品D、有效的打擊了競(jìng)品27.祺智EV百公里加速僅（）秒，整體表現(xiàn)處于優(yōu)秀水平。A、7.3B、9.3C、11.328.歐藍(lán)德配備模擬（）速換擋撥片，當(dāng)檔位處于“D”檔模式時(shí)，只需按升檔和降檔按鈕就可以輕松快速換擋。A、4B、5C、6D、829.奕歌超級(jí)全輪S-AWC電子控制四驅(qū)可以提供四種駕駛模式，分別是雪地模式，沙地模式，泥地模式和自動(dòng)模式。30.為了降低試駕風(fēng)險(xiǎn)，試乘試駕車輛必須（）A、上牌B、上保險(xiǎn)C、粘貼標(biāo)準(zhǔn)“試乘試駕”車身貼D、以上皆是31.從2004年開始，法國(guó)車手（）開始統(tǒng)領(lǐng)達(dá)喀爾，帕杰羅與他的配合，簡(jiǎn)直是王者與王者的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。在2004、2005、2007年他都摘得桂冠。A、彼得漢塞爾B、巴西勒C、鮑里斯比德D、布魯諾西蒙32.以下不屬于祺智EV的核心USP的是（）A、無憂續(xù)航B、前衛(wèi)外觀C、貼心安全D、人工智能33.祺智EV采用博世最新9.1版本的車身穩(wěn)定系統(tǒng)，具有更快的響應(yīng)—車輛狀態(tài)監(jiān)控每分鐘高達(dá)6000次。34.祺智1.5ATK阿特金森發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)為（）A、最大功率：77KW最大扭矩：121Nm壓縮比：13：1B、最大功率：69KW最大扭矩：120Nm壓縮比：12：1C、最大功率：70KW最大扭矩：120Nm壓縮比：13：1D、最大功率：70KW最大扭矩：120Nm壓縮比：14：135.微信發(fā)布內(nèi)容在周末時(shí)最適合發(fā)布下列哪種內(nèi)容（）A、產(chǎn)品優(yōu)惠類B、下周活動(dòng)預(yù)告C、新聞資訊類D、用車常識(shí)類36.三菱汽車首輛乘用車于（）年生產(chǎn)。A、1901B、1917C、1919D、192037.歐藍(lán)德的4WD四驅(qū)系統(tǒng)分三種模式，分別為：4WDECO經(jīng)濟(jì)模式、4WDAUTO自動(dòng)模式、4WDLOCK鎖定模式。38.以下哪一項(xiàng)不是IDCC業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)（）A、有效線索率B、數(shù)字營(yíng)銷貢獻(xiàn)占比C、電話接起率D、二次留資量39.客服人員需要引導(dǎo)客戶做哪些事情（）A、引導(dǎo)車主在廣汽三菱微信服務(wù)號(hào)上（菱悅會(huì)）進(jìn)行認(rèn)證，并領(lǐng)取電子保養(yǎng)券B、引導(dǎo)顧客在廣汽三菱微信服務(wù)號(hào)上（菱悅會(huì)）完成《交車面訪表》C、介紹廣汽三菱微信服務(wù)號(hào)（菱悅會(huì)）的其他相關(guān)功能，（車主認(rèn)證.推薦有禮.積分商城.違章查詢等）D、以上皆是40.按照IDCC網(wǎng)絡(luò)線索分類方法，下列線索來源中，屬于自媒體類別的是（）A、汽車之家B、愛卡汽車C、頭條號(hào)D、天貓41.涉及到前臺(tái)接聽后掛斷電話再由銷售顧問回?fù)艿模負(fù)軙r(shí)間不得超過掛斷后（）A、10minB、20minC、30minD、40min42.關(guān)于祺智的低速增程模式以下說法錯(cuò)誤的是（）A、低速增程模式離合器處于分離狀態(tài)B、低速增程模式驅(qū)動(dòng)電機(jī)驅(qū)動(dòng)車輛行駛C、低速整程模式，發(fā)動(dòng)機(jī)不工作油耗為零D、低速增程模式發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)，驅(qū)動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電43.勁炫的發(fā)動(dòng)機(jī)采用的同級(jí)獨(dú)一無二氣門技術(shù)指的是（）A、CVVTB、DCCVTC、i-VETCD、MIVEC44.銷售店展廳至少備有幾種以上飲品（）A、1B、2C、3D、545.對(duì)于初次見面的客戶以下那個(gè)行為是不恰當(dāng)?shù)模ǎ〢、主動(dòng)詢問顧客來意B、確認(rèn)是否有預(yù)約C、表達(dá)提供服務(wù)的意愿D、應(yīng)客戶要求進(jìn)行優(yōu)惠報(bào)價(jià)46.在經(jīng)銷商庫(kù)存融資業(yè)務(wù)中，廣汽三菱對(duì)于銀行承兌匯票貼現(xiàn)利息結(jié)算原則上控制在年利率（）以內(nèi)，就低不就高。A、3.99%B、4.35%C、7.49%D、10.88%47.銷售經(jīng)理進(jìn)入“積分審核”模塊，顯示其所屬經(jīng)銷店內(nèi)所有銷售顧問產(chǎn)生的積分。點(diǎn)擊（）可以查看銷售明細(xì)，并進(jìn)行審核。A、檢驗(yàn)與審查B、審查與幫助C、詳細(xì)與審查D、詳細(xì)與檢驗(yàn)48.奕歌采用了前沿動(dòng)感溜背造型，下列有關(guān)這一設(shè)計(jì)的描述中，不正確是（）A、融合三菱日蝕跑車設(shè)計(jì)靈感B、線條與SUV完美結(jié)合C、氣動(dòng)效果佳，可進(jìn)一步降低風(fēng)阻，并起到除塵的效果D、雖然在一定程度上影響了車內(nèi)后排高度，但是這種設(shè)計(jì)對(duì)目標(biāo)客戶的吸引要遠(yuǎn)大于其帶來的弊端49.祺智EV使用60km/h等速續(xù)航（）km。A、350B、410C、530D、66050.廣汽三菱汽車有限公司的總部設(shè)立在（）A、福建福州B、湖南長(zhǎng)沙C、中國(guó)上海D、廣東廣州51.以下哪些情況可通過緊急訂單提車（）A、常規(guī)訂單修改顏色B、超提（常規(guī)訂單提完后）C、新開店提車52.不屬于試駕車輛5S標(biāo)準(zhǔn)要求的是（）A、每日營(yíng)業(yè)前清洗車輛，外觀內(nèi)飾清潔、光亮B、加裝現(xiàn)階段主推的精品裝潢C、漆面無損傷、車體無變形D、手套箱、行李箱沒有任何雜物53.勁炫的翼子板采用（）材質(zhì)，在帶來良好的油耗表現(xiàn)的同時(shí)還能給客戶最好的售后服務(wù)感受。A、鍍鋅鋼板B、樹脂C、鋁合金D、碳纖維54.以下不屬于歐藍(lán)德技術(shù)價(jià)值的是（）A、帕杰羅的底盤技術(shù)B、MIVEC技術(shù)發(fā)動(dòng)機(jī)C、G-Link智能手機(jī)互聯(lián)功能D、捷科特CVT變速箱55.以下哪項(xiàng)是祺智的主動(dòng)安全配置（）A、ABS-EBD-AWS-HBA-ESP-HHC-DHCB、ABS-EBD-LCA-HBA-VDC-HHC-DHCC、ABS-EBD-TCS-HBA-EPS-HHC-DHCD、ABS-EBD-TCS-HBA-ESP-HHC-DHC56.當(dāng)顧客到店時(shí)，正確的是（）A、銷售顧問主動(dòng)了解顧客有無預(yù)約以及是否首次到店B、銷售顧問做自我介紹并雙手遞名片C、銷售顧問主動(dòng)詢問顧客的姓氏，并始終用姓氏尊稱D、以上都是57.歐藍(lán)德前防撞鋼梁采用了鑄鐵材質(zhì)，強(qiáng)度達(dá)到980mpa，且為雙層打造，鋼梁形狀呈（）型，符合三角穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。A、“呂”字B、“8”字C、“W”D、“U”58.勁炫配備同級(jí)唯一的（）安全氣囊給駕乘人員提供全方位保護(hù)。A、4個(gè)B、6個(gè)C、7個(gè)D、10個(gè)59.勁炫勁炫采用三菱家族傳統(tǒng)的RISE超強(qiáng)抗沖撞安全強(qiáng)化車身；全車大量使用980MPA級(jí)高強(qiáng)度鋼材，超過（）A、10%B、20%C、30%D、40%60.以下對(duì)19款歐藍(lán)德的最小離地間隙描述正確的是（）A、最小離地間隙175mmB、最小離地間隙180mmC、最小離地間隙185mmD、最小離地間隙190mm61.祺智EV搭載新一代三元鋰電池，實(shí)現(xiàn)快速充電，（）分鐘充電80%。A、30B、40C、50D、6062.三菱帕杰羅第一次參加巴黎-達(dá)喀爾拉力賽是在什么時(shí)間（）A、1979B、1985C、1987D、198363.下列選項(xiàng)中不屬于客戶聲音收集中主動(dòng)收集的是（）A、交車面訪B、交車7天回訪C、主機(jī)廠明檢D、入庫(kù)3天回訪64.進(jìn)入“積分審核”中的審查界面后，銷售經(jīng)理可以看到該銷售顧問的（）信息。A、車型、日期、積分、姓名B、車型、屬性、日期、積分C、車型、姓名、日期、屬性D、車型、積分、考核、姓名65.歐藍(lán)德的經(jīng)濟(jì)價(jià)值指的是（）A、低故障率B、低油耗C、5年10萬公里質(zhì)保D、以上都對(duì)66.有關(guān)試乘試駕說法不正確的是（）A、試乘試駕車上不需要準(zhǔn)備飲用水或飲料B、需將試乘試駕線路編入導(dǎo)航系統(tǒng)中C、在試乘試駕開始前，要明確建議顧客先進(jìn)行試乘，然后進(jìn)行試駕D、車輛啟動(dòng)前，必須提醒顧客系好安全帶67.奕歌獲得E-NCAP五星安全評(píng)價(jià)，得分與沃爾沃車型接近，行人保護(hù)方面位于總榜第一名。68.三菱Lancer（藍(lán)瑟及EVO）汽車在WRC世界汽車?yán)﹀\標(biāo)賽上前后總共贏得WRC賽事系列多達(dá)（）座冠軍獎(jiǎng)杯。A、24B、32C、34D、3669.奕歌采用了日夜防炫目車內(nèi)后視鏡，有關(guān)這個(gè)功能的描述不正確的是（）A、通過改變內(nèi)后視鏡凝膠的狀態(tài)吸收眩光B、夜間行車時(shí)減少炫目，可以更加準(zhǔn)確的識(shí)別判斷車輛后方情況C、夜間后方車輛的燈光照射到內(nèi)后視鏡時(shí)，鏡面狀態(tài)改變，減少炫目作用D、夜間會(huì)車時(shí)，對(duì)向來車燈光照射進(jìn)入駕駛室內(nèi)，內(nèi)后視鏡鏡面狀態(tài)改變，減少炫目作用70.在新能源汽車中，純電動(dòng)車占比（）左右，是貢獻(xiàn)銷量的主力軍。A、三成B、五成C、八成71.以下車型中，采用4輪獨(dú)立懸架.離地間隙最高.通過性遠(yuǎn)勝同級(jí)競(jìng)品的車型是（）A、繽智B、勁炫C、逍客D、XRV72.以下關(guān)于銷售顧問/IDCC電銷專員自我介紹不正確的是（）A、說出品牌名稱和姓名B、說出銷售店名稱和姓名，銷售店名稱可以是簡(jiǎn)稱C、銷售顧問/IDCC電銷員可只介紹自己的姓氏或是昵稱D、銷售顧問/IDCC電銷員需正確報(bào)出職位名稱73.以下車型中，頂配車型安全氣囊配備數(shù)最多的車是（）A、IX25B、逍客C、勁炫D、繽智74.奕歌采用雙氣泡車頂，下列描述中，不正確的是（）A、非平頂車頂，結(jié)構(gòu)強(qiáng)度更高B、雙氣泡設(shè)計(jì)，排水效果更好、氣動(dòng)特性更佳C、內(nèi)部空間上頭部空間更寬裕、舒適性更高D、有助于降低空氣阻力，進(jìn)而減少行駛過程中的風(fēng)切音75.歐藍(lán)德車身結(jié)構(gòu)鋼材形態(tài)為U型槽鋼，相比與平直化鋼材而言，防撞能力得以進(jìn)一步提升。第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.下列不屬于奇駿主要劣勢(shì)的是（）A、品牌力太弱B、后備箱尾門樹脂材料C、價(jià)格高D、以上都是奇駿劣勢(shì)2.（）是撰寫軟文概述的重要前提。A、素材要多B、行文流暢C、目的清晰D、內(nèi)容通俗3.2018年EV單車國(guó)家補(bǔ)貼總額增加了單位電池電量補(bǔ)貼的限制是多少（）A、800元/kWhB、1000元/kWhC、1200元/kWhD、1400元/kWh4.1921年，三菱汽車制造業(yè)起始以及三菱A型車誕生。5.三菱帕杰羅一共在達(dá)喀爾拉力賽獲得（）次冠軍。A、7B、9C、11D、126.試乘試駕過程中，銷售顧問至少介紹幾個(gè)產(chǎn)品亮點(diǎn)（）A、2B、3C、5D、67.祺智EV搭載高效永磁同步電機(jī)系統(tǒng)，功率高扭矩大，0-50公里加速不到（）秒，加速超快，變道超車輕輕松松。A、3B、4C、6D、78.以下不屬于新能源汽車的是（）A、小排量渦輪增壓B、混合動(dòng)力（PHEV）C、純電動(dòng)BEVD、燃料車電動(dòng)（FCV）9.勁炫在《汽車之家》口碑測(cè)評(píng)中以4.63分排名第一，遠(yuǎn)超過（）等車型。A、繽智B、XR-VC、途觀D、以上都是10.關(guān)于祺智的底盤系統(tǒng)，以下說法錯(cuò)誤的是（）A、祺智的前懸掛采用的是L臂麥弗遜獨(dú)立前懸掛B、祺智的前懸掛結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，乘坐舒適性強(qiáng)C、祺智的后懸掛采用的是多連桿后獨(dú)立懸架D、祺智的后懸掛采用的扭力梁半獨(dú)立懸掛11.最優(yōu)先影響售后服務(wù)滿意度的因子是（）A、維修/保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量B、服務(wù)啟用C、服務(wù)顧問D、提車過程12.祺智EV比能量容量最大達(dá)到（）wh/kg。A、105B、120C、140D、16013.勁炫發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣歧管采用樹脂材料，降低發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)身重量（）%。A、30B、40C、50D、6014.以下屬于購(gòu)車合同關(guān)鍵內(nèi)容要素的是（）A、購(gòu)車人姓名和身份證號(hào)碼或企業(yè)名和組織結(jié)構(gòu)代碼證B、完整報(bào)價(jià)及定金C、交車日期D、以上皆是15.GMMSC與銷售店責(zé)任承擔(dān)劃分，由銷售店維修品質(zhì)，修理技能不足，作業(yè)延遲引起的情況下、承擔(dān)方是（）A、銷售店B、廣汽三菱16.祺智EV在快充模式下，只需30min即可充電80%，同級(jí)別充電速度最快。17.JATCO（捷特科、加特可）是全球三大自動(dòng)變速箱設(shè)計(jì)生產(chǎn)商之一，為三菱、（）等提供自動(dòng)變速箱。A、路虎、捷豹、長(zhǎng)安福特B、豐田C、本田D、以上都不對(duì)18.當(dāng)天9：00-18：00期間的400電話有效來電，每（）分鐘統(tǒng)計(jì)一次接起率。A、15B、30C、45D、6019.為了給客戶提供更為舒適的試駕環(huán)境，客戶進(jìn)入試駕車輛前要（）A、在試駕車內(nèi)噴灑香水B、提前打開車門進(jìn)行通風(fēng)C、在試駕車內(nèi)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)牟椟c(diǎn)零食D、提前3至5分鐘啟動(dòng)車輛，打開空調(diào)并保持適宜的溫度20.六方位介紹在引擎室介紹時(shí)站位是（）A、站在車前45度、距車1.5米左右B、副駕駛座C、距車1米左右D、左車后座21.在展廳當(dāng)中，銷售顧問應(yīng)當(dāng)如何向客戶介紹奕歌的越野純正血統(tǒng)（）A、12次達(dá)喀爾冠軍；豐富的越野經(jīng)驗(yàn)積累B、超過70年的四驅(qū)技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)C、在四驅(qū)技術(shù)、底盤工藝、動(dòng)力調(diào)教、駕駛特性上有極其豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)D、以上全部要介紹22.勁炫采用日本頂級(jí)的剎車片制造廠家阿基波羅，為三菱日產(chǎn)指定配套商，其好處是（）A、耐用B、剎車效果好C、散熱快D、以上都對(duì)23.廣汽三菱的理念是（）A、細(xì)微之處見精神B、永遠(yuǎn)追求進(jìn)步和卓越的心靈C、與世界同一夢(mèng)想，以理念創(chuàng)造奇跡D、以專業(yè).安全.優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品，創(chuàng)新汽車生活，守護(hù)綠色地球24.汽車之家推薦文章使用率的計(jì)算周期為（）天。A、3B、7C、10D、1425.下列廣汽三菱純正用品中，屬于電裝件分類的是（）A、尾翼B、LED迎賓踏板C、車身側(cè)邊條D、雨擋26.根據(jù)廣汽三菱認(rèn)證二手車標(biāo)準(zhǔn)，要求認(rèn)證車輛車齡小于五年，里程數(shù)小于（），車輛記錄良好，無結(jié)構(gòu)性損傷。A、60000kmB、80000kmC、100000kmD、120000km27.試駕開始前，銷售顧問的做法錯(cuò)誤的是（）A、根據(jù)試駕方案向顧客介紹車輛的相關(guān)操作B、提醒顧客系好安全帶C、主動(dòng)指導(dǎo)顧客調(diào)節(jié)座椅.方向盤.后視鏡三項(xiàng)的位置D、在試駕車內(nèi)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)牟椟c(diǎn)零食28.獲得客戶應(yīng)邀來店后，電話專員不需要做的是（）A、再次確認(rèn)客戶應(yīng)邀來店的時(shí)間B、提醒客戶帶好足夠的定金C、提醒客戶隨身攜帶駕照D、確認(rèn)客戶的聯(lián)系信息，包括手機(jī)號(hào)碼和微信號(hào)碼29.銷售顧問在報(bào)價(jià)單上向客戶講解車型至少幾項(xiàng)報(bào)價(jià)內(nèi)容（）A、1B、3C、5D、830.展廳里至少需要準(zhǔn)備幾種免費(fèi)飲料（）A、四種B、隨便C、兩種D、三種31.客戶滿意度得分在管理水平考核總分的加權(quán)占比是（）A、8%B、10%C、12%D、15%32.根據(jù)廣汽三菱零售按揭返利核算原則，放款后（）個(gè)月內(nèi)未見提報(bào)DCMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的，不再受理補(bǔ)報(bào)申請(qǐng)。A、1B、2C、3D、633.三菱集團(tuán)的前身，九十九商會(huì)于1917年成立。34.奕歌采用貫穿式車尾燈設(shè)計(jì)，有關(guān)這一設(shè)計(jì)的描述中，正確的是（）A、尾燈高度更高，警示效果更好，更安全B、引領(lǐng)潮流的造型，5年之內(nèi)不落伍C、保時(shí)捷、林肯、奧迪等豪華品牌也在使用D、以上全都正確35.勁炫用戶可享受同級(jí)別唯一（）超長(zhǎng)質(zhì)保。A、3年或6萬公里B、3年或10萬公里C、5年或10萬公里36.祺智EV傳承廣汽三菱高品質(zhì)基因，安全系統(tǒng)按照C-NCAP（）星要求設(shè)計(jì)開發(fā)。A、3B、4C、537.祺智EV配備同級(jí)領(lǐng)先的（）液晶儀表。A、8英寸B、9英寸C、10英寸D、10.1英寸38.自駕游活動(dòng)屬于（）A、品牌活動(dòng)B、促銷活動(dòng)C、?？突顒?dòng)D、以上均可以39.新車上市，店端應(yīng)舉辦（）A、上市發(fā)布會(huì)B、媒體評(píng)鑒會(huì)C、試駕會(huì)D、以上均需要40.在汽車行業(yè)內(nèi)，IDCC的一般中文全稱是（）A、展廳呼叫中心B、電話營(yíng)銷呼叫中心C、互聯(lián)網(wǎng)直接呼叫中心D、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)41.奕歌采用了尾翼尾燈一體化造型，下列有關(guān)這一的描述中，正確的是（）A、承襲自跑車經(jīng)典的雙尾翼造型B、增加尾部下壓力，高速行車更穩(wěn)定C、降低尾部紊流，進(jìn)一步降低阻力D、以上都正確42.國(guó)產(chǎn)歐藍(lán)德、奕歌的免費(fèi)保修保養(yǎng)次數(shù)依次為（）A、首次、二次、三次B、首次、三次、四次C、首次、三次、五次43.2009年，（）成為了第一個(gè)創(chuàng)立數(shù)字營(yíng)銷體系的主機(jī)廠，僅在2013年其數(shù)字營(yíng)銷渠道貢獻(xiàn)銷量就達(dá)18.6萬臺(tái)。A、東風(fēng)日產(chǎn)B、上汽大眾C、廣汽本田D、華晨寶馬44.以下哪些情況下可拒絕保修（）A、保管不當(dāng)，不按用戶手冊(cè)保養(yǎng)B、不可抗力C、里程讀書被人為修改D、化學(xué)污染、酸雨、沙石等外部影響45.N+3需求管理目的不包括（）A、作為廣汽三菱安排/調(diào)整后期產(chǎn)銷計(jì)劃的重要參考因素B、廣汽三菱根據(jù)整體資源情況對(duì)銷售店的需求進(jìn)行批復(fù)，在DCMS系統(tǒng)生成常規(guī)訂單C、銷售服務(wù)店通過常規(guī)訂單知曉當(dāng)月的資源計(jì)劃，指導(dǎo)提車和零售D、作為銷售顧問調(diào)整其銷售策略的首要參考依據(jù)46.國(guó)內(nèi)大多數(shù)純電車型均是在（）的平臺(tái)上進(jìn)行改造，存在匹配性不佳.品質(zhì)保障低等諸多不穩(wěn)定因素。A、越野級(jí)SUVB、傳統(tǒng)燃油車C、專業(yè)純電動(dòng)47.歐藍(lán)德享受5年或10萬公里質(zhì)保，為同級(jí)別唯一能提供超長(zhǎng)質(zhì)保的車型，從此也可看出其恒久耐用的品質(zhì)。48.歐藍(lán)德/奕歌的保修期限為（）A、2年/5萬KMB、3年/6萬KMC、5年/10萬KMD、8年/12萬KM49.勁炫配備緊急制動(dòng)輔助系統(tǒng)，在緊急情況下有（）的汽車駕駛員踩剎車時(shí)缺乏果斷。A、70%B、80%C、90%D、100%50.銷售顧問需至少主動(dòng)了解顧客幾項(xiàng)需求（）A、1B、2C、5D、451.祺智EV是基于（）平臺(tái)打造的純電動(dòng)SUV。A、越野級(jí)SUVB、傳統(tǒng)燃油車C、專業(yè)純電動(dòng)52.祺智的后備箱容積達(dá)到了（）A、422LB、426LC、432LD、436L53.以下哪個(gè)不屬于“四大垂直媒體”（）A、汽車之家B、易車網(wǎng)C、騰訊汽車網(wǎng)D、愛卡汽車54.三菱的EPS電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，具有（）的特點(diǎn)。A、低速轉(zhuǎn)向輕盈、高速轉(zhuǎn)向穩(wěn)定B、低速轉(zhuǎn)向輕盈、高速轉(zhuǎn)向輕盈C、低速轉(zhuǎn)向穩(wěn)定、高速轉(zhuǎn)向穩(wěn)定D、低速轉(zhuǎn)向穩(wěn)定、高速轉(zhuǎn)向輕盈55.有關(guān)車輛介紹正確的是（）A、銷售顧問至少?gòu)能囕v的6個(gè)方位為顧客介紹車輛B、介紹必須使用車型宣傳冊(cè)等輔助工具或資料向顧客展示車輛C、銷售顧問在產(chǎn)品介紹時(shí)至少包含5個(gè)亮點(diǎn)D、以上皆是56.歐藍(lán)德門板邊緣鋼材連接都使用了自沖鉚接技術(shù)，相比傳統(tǒng)連接方式，具有超高抗疲勞強(qiáng)度，超高靜態(tài)緊固力特性。57.銷售店客戶關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將投訴類別分為（）級(jí)。A、2級(jí)B、3級(jí)C、4級(jí)D、5級(jí)58.融資租賃是集融資與融物.貿(mào)易與技術(shù)更新于一體的新型金融產(chǎn)業(yè)，汽車融資租賃往往能為客戶打造極低首付方案。下列廣汽三菱合作金融機(jī)構(gòu)中不屬于融資租賃范疇的是（）A、廣汽租賃B、廣汽匯理C、優(yōu)信金融D、易鑫金融59.以下車型中，同級(jí)唯一的手機(jī)無線充電技術(shù)的是（）A、宋EV400B、祺智EVC、秦EVD、榮威ERX560.祺智EV的LED尾燈：整車尾燈共102顆LED，單顆LED功率0.1W。61.電話響鈴三聲或者彩鈴幾秒內(nèi)接聽客戶電話（）A、3sB、5sC、8sD、10s62.汽車產(chǎn)品三包的包修期（）A、24個(gè)月B、36個(gè)月C、5萬公里D、6萬公里63.六方位介紹在駕駛室介紹時(shí)站位是（）A、站在車前45度、距車1.5米左右B、副駕駛座C、距車1米左右D、左車后座64.歐藍(lán)德采用（）空調(diào)，制冷效果快；智能控制，更能凸顯車輛的豪華感。A、大金B(yǎng)、三菱重工C、富士D、松下65.客戶洽談區(qū)內(nèi)，對(duì)于客戶所需飲品應(yīng)用（）盛裝。A、帶有廣汽三菱LOGO的杯子B、帶有三菱LOGO的杯子C、帶有廣汽集團(tuán)LOGO的杯子D、普通玻璃杯66.對(duì)于試駕車準(zhǔn)備時(shí)對(duì)于車內(nèi)廣播電臺(tái)設(shè)置的要求是（）A、預(yù)先設(shè)置時(shí)鐘與音響，地區(qū)主要廣播電臺(tái)都需設(shè)定清晰B、預(yù)先設(shè)置時(shí)鐘與音響，地區(qū)不同風(fēng)格的廣播電臺(tái)都要設(shè)定清晰C、準(zhǔn)備時(shí)尚動(dòng)感的音樂文件，突顯年輕個(gè)性于活力D、根據(jù)展車的市場(chǎng)定位特點(diǎn)準(zhǔn)備能夠凸顯車輛個(gè)性的音樂文件67.早在（）年，三菱制造的日本首輛國(guó)民車下線，型號(hào)為“三菱500”。A、1960B、1970C、1980D、199068.廣汽三菱客戶滿意度優(yōu)秀銷售店第一檔獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)條件是綜合得分排名（）A、前10名B、前15名C、前20名D、前25名69.論壇的維護(hù)策略描述正確的是（）A、維護(hù)周期5天B、每天都需在上網(wǎng)高峰的兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行跟帖回帖C、后續(xù)維護(hù)兩周一次D、后續(xù)維護(hù)在每周的周一，周二高峰時(shí)段跟帖回帖70.勁炫發(fā)動(dòng)機(jī)的布局形式是（）A、橫置正向B、縱置正向C、橫置反向D、縱置反向71.歐藍(lán)德的智能鑰匙不僅美觀大方，還能幫助車主實(shí)現(xiàn)無鑰匙進(jìn)入，省去找鑰匙煩惱，其工作范圍為（）A、30cmB、50cmC、70cmD、150cm72.勁炫最小離地間隙同級(jí)別最大，達(dá)到了（）mm。A、188B、190C、195D、20073.進(jìn)入積分系統(tǒng)后，可以