業(yè)務培訓的心得體會（18篇）

業(yè)務培訓的心得體會（優(yōu)秀18篇）培訓心得體會是在參與培訓課程或活動后，對所學學問與體會進行總結(jié)和歸納的一種方式，它有助于加深對培訓內(nèi)容的理解和應用。我為大家搜集了一些精選的培訓心得體會范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。

業(yè)務培訓心得體會

2月29日，xx博物院宣教部組織的關于秦文化學問和講解技巧的培訓學習，在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這一階段的培訓課程，我想我只能用受益匪淺、影響終生來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里，我們每天都過得驚慌而充溢，學到了許多，也有許多的體會。下面，我將自己在這段時間的培訓學習談談我的一些心得和體會。

我加入講解員這個隊伍已經(jīng)五年了，從剛起先的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門，從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章，我取得了長足的進步，但是，我不能滿意于一成不變的出口成章，而要進入更深層次的實施和成熟階段，熟識駕馭講解內(nèi)容，了解講解環(huán)境，因人施講，具有良好的觀眾駕馭實力。在講解之外，還要刻苦專研，發(fā)掘和文物有關的深層次的學問點，豐富自己專業(yè)學問量，僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內(nèi)容是完全不夠的，否則在講解時候就是反復在重復，造成講解內(nèi)容呆板、枯燥、乏味。幸運的是，這次培訓中，中國社會學院趙超老師、xx博物院田靜副院長、陜西師范高校的嚴艷老師、譚錢學老師和xx博物院的黨士學、郭向東、馬生濤老師，xx考古隊張衛(wèi)星、許衛(wèi)紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關文化學問，開闊了我們的視野，充溢了我們的學問，為我們的講解注入了簇新的血液，正彌補了我的短板。作為一名xx博物院講解員，我們不應局限于學習秦俑方面的學問，而且還應當了解更多關于“秦”的其它學問，也要剛好了解了xx考古新動態(tài)，把這些新動態(tài)的狀況增加到自己的講詞中，以豐富講解內(nèi)容，提高觀眾的愛好，以達到敏捷多變、因人施講的目的。

努力將自己所駕馭的學問點深化淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門學問和語言（包括肢體語言）高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。須要講解員做到語言組織、表達實力較強，達到觀點顯明，內(nèi)容精確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，留意聲調(diào)整奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增加吸引力和感染力；因人施講，會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中，自己不斷和實踐相結(jié)合，做個有心人，更多的總結(jié)閱歷才能達到。

通過聞名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課，讓我駕馭了這項工作的技巧，但更須要我躬身踐行。通過學習，我深刻的相識到，一名講解員，首先一般話要標準，在吐字發(fā)音、語言表達方面要清楚、明白、看法親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運用都要規(guī)范、適時、精確，待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，在以后的工作中，我會利用這次培訓學到的方式方法，勤學苦練，扎好基本功。講解稿是講解工作中極為關鍵的一部分，好的講解稿會讓觀眾的愛好大增。我每一次講解工作后都會剛好修改、添補內(nèi)容，豐富講詞。這是對自己所學學問的提煉和總結(jié)，同時也能依據(jù)自己的實際講解風格整理出適合自己的講解詞，使我的講解更具有個人風采和親和力。

首先，做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切————這是我首先要達到的目標。通過學習，提升我的文化素養(yǎng)，通過微笑，表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。其次，做一個專業(yè)化、學問化的講解員。講解員這個工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時候就什么時候，而是應當看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學習各相關專業(yè)學問，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的志向。

最終，做一個學者型、教化型的講解員。在最終幾天的培訓中，老師們從講解員業(yè)務工作拓展和博物館社會教化方面進行了主動的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平常在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參加到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了特別多的有關于宣揚教化活動策劃和實施的細微環(huán)節(jié)，課程非常具有啟發(fā)性和好用性，一些國外聞名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學習和借鑒的實例，在此基礎上注意創(chuàng)新，結(jié)合我館的實際狀況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能————社會教化。

總之，通過學習，了解到自己還有許多不足，學到了許多以前模糊不清和不知道的學問，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。博物館講解員是一份看上去很美、做起來很累的工作，是xx博物院的形象大使，是服務的執(zhí)行者，是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中，使他們可以記住那次開心的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中，讓她們再把學問傳播到身邊的其他人。我信任，在將來的講解工作中，我肯定會好好利用這次難得的學習機會所學到的學問，去指導自己今后的工作。我也信任，通過自己的努力，肯定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。

業(yè)務培訓心得體會

八個來月開發(fā)了四個客戶。自己想想，成果還算不錯，因為我們公司沒有做任何推廣，廣交會我沒去。我們價格也不是很有優(yōu)勢(要保證挺高的利潤)，地理位置也沒優(yōu)勢，服務也沒優(yōu)勢(一遇到比較麻煩的客戶經(jīng)理就不想做，說沒意思，因為工廠都由他聯(lián)系)。

能有這樣的成果，我只能說是努力的結(jié)果。其實這八個來月，我發(fā)了差不多七千多封郵件，充分說明只有量變才有質(zhì)變的道理。我還始終在努力，因為我知道我要的是什么，而且知道怎么可以實現(xiàn)。有句話說心在哪里財寶就在哪里。做業(yè)務學的東西真的許多，我希望通過不斷的學習，不管在積累客戶，熬煉與客戶溝通的技巧，對外貿(mào)學問的駕馭，對我們這個行業(yè)把握都有個很大的飛躍。

其實我做到這樣的成果很正常，因為我具備了一些許多人不具備的，工作的仔細細致，耐性，毅力，心態(tài)，當然在技巧方面我還希望跟更多的外貿(mào)前輩學習。我信任我很快就會做得更大的，就像我常常用于激勵我自己的那句話：癡迷明日的魅力，所以今日動力十足!

業(yè)務培訓心得體會

這三個月，我先后跟隨林老師參加辦理和接觸了重慶xx建筑安裝有限公司和重慶xx建筑公司虛報注冊資本案；跟隨劉老師參加辦理了重慶xx信息發(fā)展有限公司涉嫌不正值竟爭案；跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項整治系列活動；跟隨蔣老師和張老師到云陽縣幫助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案；也跟隨其他組的老師和學員們調(diào)查了有關虛假宣揚方面的案件；耳聞目染了執(zhí)法局愛護學問產(chǎn)權(quán)，集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的商標侵擾案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓會，郭處長講授的證據(jù)和取證的有關學問，汪處長講授的兩虛一逃案件的查處，以及與天津局關于公用企業(yè)違法行為查處的溝通座談會、重慶飛利浦商標真假辨別說明會等等。通過培訓學習，有以下幾點收獲和體會：

一是感受到了執(zhí)法局嚴格的內(nèi)部治理制度，辦案職員嚴謹務實的工作作風、機靈的頭腦、敏捷的詢問技巧、深厚的理***底、廣泛的學問面和仔細的工作看法。特殊是市局在20xx年的幾個專案中，組織有力，有安排有策略，法制提前參加，成立專案組，召開案件評審會等等方式，充分發(fā)揮同心同德，不畏艱難的勝利查辦了幾個大要案件。使我熟識到，要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊伍，不僅須要有業(yè)務水平過硬的執(zhí)法辦案職員，同時也須要強有力的組織保障，也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴謹、有序、規(guī)范的組織，有一支能干、會干、肯干的隊伍。

二是學會了在執(zhí)法辦案中遇到各方面阻力和困難的時候，要不畏艱難，有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣幫助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案中深有體會。在遇到當事人不協(xié)作、不講理，社會地位困難的狀況下，如何破除困難，這不僅須要機靈的頭腦與當事人較量，也須要平常與各職能部分的溝通、協(xié)作以及充分利用媒體、***的監(jiān)視氣力等等。同時，通過該案也充分體會到了在案件調(diào)查取證過程中，第一手資料提取的重要性。假如不剛好提取到第一時間的第一手資料，將會給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。

三是深感學無止境，要更深進學習把握的學問太多了。只有在精通我們部分相關法律法規(guī)的條件下，才會有敏銳發(fā)覺案源和查辦案件的實力。通過這次培訓，使自己過往一些比較模糊的概念和學問點變得清晰明白，對相關法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟識，讓我看到了自己的不足，也讓我看清了今后努力的方向。

在這難忘的三個月實作培訓生活中，我開闊了視野，增長了閱歷，拓寬了學問面，結(jié)交了眾多良師益友，這是我終生受益的珍貴財寶?；氐浆F(xiàn)工作崗位后，我將更加嚴格要求自己，努力學習，將所學學問充分運用到工作實踐中，爭取在執(zhí)法辦案工作中熬煉成為能獨當一面的新新氣力。

業(yè)務培訓心得體會

近日，八十天的基礎輪訓結(jié)業(yè)在即，學習不得甚解，功課受益不淺。夜里夢回高考，驚聞取消數(shù)學考試，不禁淚流滿面、奔跑呼告，夢醒后仍久久不能安靜。想當年，一個全市倒數(shù)的數(shù)學成果把我語文全市前十名、文綜前五十名的自信完爆得體無完膚，當然其中還有英語的功勞。在高校里，凡聽聞是數(shù)財系的學生我不免忽然心生敬意、不免多看幾眼。沒曾想，畢業(yè)之后有千萬條路可走的我，卻走上了如隔千山的稅收工作崗位，真是造化弄人，所幸在機關行政工作，少有業(yè)務涉及，倒少了些尷尬。而把稅收業(yè)務和會計學問和高深的數(shù)學學問畫上等號，讓我對稅收產(chǎn)生了畏懼感。

一進系統(tǒng)，單位領導、同事都多次勸說好好學習稅收業(yè)務，終歸在業(yè)務部門稅收業(yè)務才是安家立命之本，多是聽完之后茅塞頓開，一打開書本便望而卻步，蜻蜓點水，淺嘗輒止，未能堅持。也倒不是沒有毅力，其實我很喜愛專注于一件事情，當我看到一篇好文章會拍手叫絕，不斷咀嚼其中味道；看到一張好照片也會不自覺的分析他的構(gòu)圖、光影、技法，體會其中的意蘊表達；甚至于我會看一架戰(zhàn)斗機的結(jié)構(gòu)圖一看就是大半天，但就是天生對數(shù)字不敏感，到現(xiàn)在記得的電話長號不超過四個，又因?qū)W習生涯受其苦之深而心生厭惡，故難以用心致志，不得要領，難以探其原委，學有所得。

以上可算是懶學惰思的推脫之詞，確也是實誠之言。其實，在地稅系統(tǒng)工作兩年，最怕別人問我稅收業(yè)務，一般摯友詢問些日常稅收學問尚可應付，遇到稍困難一點的詳細問題便只能代為轉(zhuǎn)告，的確慚愧難當。也曾特地購買一大堆稅收業(yè)務書籍，通讀下來似懂非懂，遇到詳細問題又只能翻書，加之沒有會計基礎，很多問題一到操作環(huán)節(jié)便只能望洋興嘆。業(yè)務學問沒有基礎，業(yè)務技能沒有實踐閱歷，讓我這個稅務工作者平添了幾分假大空的色調(diào)。

記得今年秋天，在收獲的季節(jié)走向三月之地，打算接受稅務系統(tǒng)最高學府揚州稅院的洗禮，想著定要好好學習一番，一樣都沒有細致端詳那暢想已久的如水江南。在小企業(yè)會計準則的課堂上，老師如語氣詞一樣帶過的“借”“貸”便把我弄得云里霧里，一頭霧水。于是那次培訓最大的收獲便成了獅子頭加揚州炒飯，心中卻留下了一萬個為什么。悻悻而歸的我決心要啃下這個骨頭，不做稅務局的花架子。

全員基礎輪訓我是第三次參與了，第一次蔣老師打招呼說小伙子很年輕，好好學習，我說我是來照相的；其次次蔣老師說你最終來培訓了，我說我照完相就走。對于一個專業(yè)差距和愛好愛好都如隔鴻溝的新人而言，我確信只有通過一次從基礎起步的系統(tǒng)學習才能打下基礎，不過因工作支配前兩次都錯過了。看著一起參公的同事都走上了征管業(yè)務崗位，有些已經(jīng)成為一線骨干甚至提干，不覺心中充溢缺憾。不過機會遲到但終歸沒有缺席。對于參與培訓，我必需得感謝市局領導的關切，在用人之際滿意了我的培訓申請。在此，還特殊須要感謝因為我參與培訓，在原來自身工作繁忙的狀況下，為我分擔工作的外宣辦同事。

坦白地說，通過八十天的學習，我并不能保證就學好了，甚至都學會了，但至少基本會計學問和基本稅收業(yè)務還是過得到關，最重要的是有了會計和稅收的概念和意識，有了這基礎，以后再學起來不再是無本之木。通過學習，知道的卻越來越少了，因為不知道的更多了，學然后知不知也算是一種收獲吧。這八十天里須要感謝的人和事太多了，不在此一一道來，我會珍惜這份經(jīng)驗和感動，也希望沒有讓大家悲觀。對于學習的心得體會我也不想拉一份流水賬單，終歸八十天里的點點滴滴，感悟頗豐，這里且就其中的有所觸動的地方做一個掛一漏萬的匯報吧。

雖然這是一次會計和稅收業(yè)務培訓，但印象最深的卻是陳坤林局長在開班儀式上圍繞稅收、稅務管理以及怎樣做好一名稅務干部所作的專題講座。對于這樣一場培訓，陳局長的諄諄訓誨充分體現(xiàn)了市局黨組對學員的高度重視、熱忱關懷、嚴格要求和殷切希望，令人倍感親切，倍感暖和。更重要的是陳局長的講話立意高遠、飽含深情、啟迪思索、催人奮進，加深了我對對稅收起源、特征、本質(zhì)、文明演進與發(fā)展的相識，提高了我對當前地稅工作趨勢和要求的理解，具有很強的指導性，特殊是陳局長結(jié)合自己的人生體驗和學員們開誠布公地共享做事、做人的道理讓大家深受啟發(fā)，引起劇烈共鳴和深化思索。對于我們這樣參與地稅工作不久，正處于從學校到地稅工作崗位角色轉(zhuǎn)變的時刻，這的確是一場饕餮大餐，回味無窮。

市局黨組成員、總會計師李忠強題為《深化稅收征管改革的現(xiàn)實選擇與前瞻》的專題講座同樣讓我頗受啟發(fā)。他回顧了建國以來我國稅收征管改革的歷程，闡述了當前稅收征管面臨的新要求、新挑戰(zhàn)、新影響、新期盼，結(jié)合達州地稅稅收征管實際狀況分析了當前征管模式存在的問題和挑戰(zhàn)，并結(jié)合國內(nèi)外征管改革的先進理念和閱歷，探究和實踐，提出要了當前稅收征管改革的總體思路、基本目標、詳細步驟以及改革內(nèi)容，并就改革的重點即風險監(jiān)控、組織機構(gòu)、信息支撐、人員配置等方面做了具體講解，講座邏輯嚴密，層次清楚，旁征博引，極具勸服力。當前，全市地稅系統(tǒng)正如火如荼地開展征管改革，明年將全面鋪開，之前雖有參與相關會議，但始終未能明晰，不得甚解。這次講座讓我對當前征管改革工作和整個征管工作發(fā)展有了更加明晰的相識和理解。

培訓還邀請了我市知名律師、四川天仁和律師事務所主任邱波邱波律師舉辦了一場“預防職務犯罪”專題法律講座，就職務犯罪中與稅收工作關聯(lián)的“敗壞罪、納賄罪、挪用公款罪”等三大犯罪的主體、客體及犯罪數(shù)額的量刑狀況結(jié)合詳細事例進行了具體介紹。就新形勢下地稅系統(tǒng)如何預防和削減職務犯罪以及可能誘發(fā)職務犯罪的因素、簡單發(fā)生職務犯罪的環(huán)節(jié)和近幾年全國職務犯罪的發(fā)生狀況等進行了深刻的分析，并結(jié)合身邊發(fā)生的案例，進行了深化淺出、耐性細致地講解。使我受到了一次很好的法律教化，提升了法律意識，對我這樣的涉世未深的年輕地稅干部可以說是一次極好的廉政冼禮。

喜愛寫詩的`人都知道一句話叫“功夫在詩外”，這并不是一個貶義詞。我想用這句話來說明為什么到現(xiàn)在才起先講本次培訓的主題：會計培訓。我想會有許多人和我一樣，在會計學習過程中記憶最深的不是會計理論、會計科目、會計處理，而是我們尊敬的會計老師蔣老師。且不說我們學習會計學問的駕馭狀況和是否有機會運用，一位年過七旬卻精神矍鑠的會計老師在講臺上如數(shù)家珍地講解，像對待孩子一樣心存包涵和耐性，這樣的一個場面足以激勵我們在將來的學習、工作、生活中保持樂觀和志氣。

當然，學習來不得半點馬虎和敷衍，會計學科是一門實踐操作性很強的學科，會計理論與會計實踐猶如車之兩輪、鳥之兩翼確定著會計學習的成效。對于拿筆的人而言，詩言志，大筆寫春秋，而會計反映的是資金運動，史學家可以有春秋筆法，會計確是差之毫厘失之千里，從做會計分錄，到填寫記賬憑證，然后登記賬簿，再是結(jié)帳，對賬，編制報表，每一步的一個數(shù)字出現(xiàn)錯誤都會一步錯步步錯。會計的性質(zhì)確定了會計從業(yè)者必需具備專業(yè)學問、專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德。會計要精于計算，擅長管理，勤于理財，而作為稅務人員，我們與會計有自然的互動關系，我們不用自己做會計，但學好會計學問是我們履行稅收工作的必備技能。

事實上會計學問的學習在碰上會計電算化后產(chǎn)生的火花讓我有了更深的體會。會計電算化是通過電子計算機對會計信息進行系統(tǒng)的計算處理，大大提高了會計信息的處理速度和精確性，會計電算比起手工記帳化可以提高工作效率，削減重復性、機械性的勞動，解決了記帳過程中不規(guī)范不統(tǒng)一，錯記漏記的問題，提高會計核算質(zhì)量，簡潔地說你想做錯都沒有機會。在基礎會計學習中，講解編制試算平衡表花了蔣老師不少時間，在我們做練習題的時候同樣算了半天還不肯定對，當時覺得還挺麻煩的，而在電算化課程里只須要輕輕一點結(jié)果立馬出現(xiàn)，這種感覺就像一個人把吃奶的力氣都拿出來翻墻而過時才發(fā)覺門并沒有上鎖。當然必需承認會計學問終歸是基礎。

會計電算減輕了會計工作人員的負擔，使他們從繁重而簡潔重復的記賬算賬中解放出來，以更多的精力從事財務管理和決策工作。這既是會計工作的里程碑進步，也對我們稅收工作提出了更高的要求。特殊是老同志業(yè)務水平高、閱歷豐富但計算機技術(shù)駕馭程度不高和年輕人計算機操作嫻熟但業(yè)務水平較低、閱歷不足的兩個沖突制約了我們查賬、稽查等稅收業(yè)務實力的提高。培育一大批既懂稅收法律法規(guī)，又駕馭財務會計核算方法，既能查帳簿，又能會檢查電算化帳簿的復合型人才燃眉之急。同時，普及會計電算化后加強會計的基礎管理工作更有其重要的意義。

坦白地講，稅收業(yè)務部分的學習我還須要深刻檢討。要說這還是我唯一有一點基礎的內(nèi)容，但學習仔細程度不夠，未能剛好消化理解，還須要接下來接著加強學習。這部分涉及到稅收基礎理論、稅政業(yè)務、依法行政、稅收征管、納稅服務、納稅評估、風險防控等涵蓋幾乎全部稅收工作的學問?？赡苁且驗闆]有在業(yè)務崗位的一些惰性，或許是沒有業(yè)務工作經(jīng)驗，在課堂上學習業(yè)務多屬于聽得明白，看得懂，記不住，一到詳細操作仍是一臉愕然?？吹蕉愓蠋焸冊谥v臺上業(yè)務學問信手拈來，業(yè)務文件運用自如，政策理解精確清楚，業(yè)務操作嫻熟流暢，欽佩之余心中不免愧疚，雖說來的都是業(yè)務精英，但差距實在太大了。有老師勸慰說這都是幾十年積累所得，想來也有道理，但作為一名稅務工作者假如因為自身的業(yè)務學問和技能而導致工作出現(xiàn)失誤和過錯卻是無法接受的，看來在日常工作中還得加把油才行。

在培訓班有幸被委以班長之責，但的確才疏學淺，實力有限，整體來說個人的工作并沒有開展好，有負班主任和同學們的期望。但班委會在班主任的指導下，全體學員的支持下，班委成員一起還是在培訓班日常工作、餐飲住宿支配、組織探討學習、老師節(jié)活動，開展集體戶外活動、開展小組活動、保障培訓平安等方面頗有成效地開展了一些工作，較為圓滿地完成了各項職責。同學們在培訓班這個平臺上不僅學習到學問，更重要的是增進友情，相互學習溝通，大家都很珍惜彼此這份緣分，信任培訓結(jié)束之后這同窗之誼會歷久彌香，這算是我學習之外的最大收獲吧。

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。大家剛坐在教室的百般不適應、上晚自習的埋怨還歷歷在目，卻已到分別時。幸運的是我們都沒有辜負這大好光陰，在這里收獲了學問、友情、感動和思索，開拓了視野，提升了理論，增長了學問，充溢了自己。這次培訓在我的學習生涯中又是一次起航，我最終可以說我是稅務工作者而不用滿心愧疚，但學如逆水行舟不進則退，要活到老學到老，不斷學習，不斷受益。

學海漫漫應無涯，練得真功好揚帆。奮斗的力氣須要學習來激發(fā)，年輕的風采須要學問來澆灌，讓我們把學到的學問置于稅收工作的土壤，讓她綻放出絢麗的青春之花吧。

業(yè)務培訓心得體會

××月××日，我們迎來了州局在××稅務培訓中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務培訓班，作為一名稽查后備人才，我有幸又一次參與培訓學習。培訓時間雖短，卻內(nèi)容豐富，××稅院的老師們用他們專業(yè)的學問，生動的案例，精彩的語言，介紹了稅務稽查的熱點、重點和難點，使我收獲學問，提升了相識，明確了方向。

隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷改變，執(zhí)法風險探究逐步成為稽查工作一個熱點，××老師的《稅務稽查錯弊風險》課程，重點給我們介紹了稅務稽查的風險點及應對措施，使我相識到必需加強學習，轉(zhuǎn)變觀點，提升理念，了解規(guī)定，運用法律，加強行政執(zhí)法實力，留意規(guī)避執(zhí)法風險。

企業(yè)所得稅的檢查，始終是稽查工作的重點，用整整兩天的時間老師帶領我們進行上機實踐學習《企業(yè)財務軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術(shù)》，使我們意識到，一名優(yōu)秀的稅務稽查人才，不僅僅要懂稅收學問，更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，從其管理流程中我們才能全面深化地把握稅源的各個環(huán)節(jié)，假如我們不懂經(jīng)營，不熟識會計學問，不會運用會計軟件，我們就要可能失去發(fā)覺被隱藏的稅源，失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機會。發(fā)覺企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點，《賬外賬問題分析及稅務稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)覺賬外賬的過程，從案例中，使我相識到發(fā)覺企業(yè)賬外賬不僅僅須要豐富的學問，更須要深化的思索和逐步積累的實踐閱歷。

××經(jīng)濟社會不發(fā)達，稅源結(jié)構(gòu)單一，在培訓課堂上介紹的讓人紛繁蕪雜的躲避稅款的手段，好像那些困難的業(yè)務學問和稽查方法許多時候派不上用場，我們時常以用不上為由躲避學習、拒絕學習。然而我們沒有發(fā)覺的很多駭人動目的躲避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生，或許由于我們責任心不強，不愿追根拋底，或許由于我們實力有限，未能識破躲避稅款的種種手段。

當我們還在滿意自己那點業(yè)務水平常，我們好像遺忘學問折舊的規(guī)律。而如今，納稅人越來越重視自己權(quán)利，他們學習稅收政策熱忱越來越高，力度越來越大，對稅務稽查的探討也越來越深化，由于稅務部門進一步加大了稅務稽查力度，為了應對稅務部門稽查，納稅人想盡方法，學習稽查，探討稽查，從火爆的企業(yè)應對稅務稽查專業(yè)培訓市場可見一斑?；槭嵌愂展ぷ鞯淖罱K一道防線。西方一種對稅收新的相識，“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不行避開”，不少納稅人費盡心機，想盡方法，躲避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務人員，如何維護國家稅收的最終一道防線，如何維護自己作為一名稅務工作者的尊嚴?通過培訓學習，使我相識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前，我們的實力和素養(yǎng)已經(jīng)落后于當前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。

在這個關鍵時刻，州局領導高瞻遠矚，選擇了一種戰(zhàn)略投資，加大力度培育稽查人才，在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務人員在長沙進行稽查業(yè)務培訓學習，不僅僅使我獲得稽查業(yè)務學問，更重要的是讓我認清了形勢，增加了責任感和使命感。

在納稅人面前，我們不要再做一個無知的人，不能在被那些狡猾的企圖躲避稅款的企業(yè)會計所嘲諷。在學習中不能滿意現(xiàn)狀，養(yǎng)成終身學習的習慣。同時注意拔高自己的視野，許多時候，不是學到用到而是要看到，時刻要找準自己的位置，看清形勢，放大學問點，以點帶面，不僅僅注意針對××稅源管理特點的稽查業(yè)務學習，更要較為全面的學習業(yè)務學問。稅收雖然有國家法律做保障，但是要收好稅，又是一個困難的過程。在以后的工作中，我將時刻不遺忘地稅部門神圣職責，進一步學好看家本事，精通業(yè)務，提升個人綜合素養(yǎng)，增加責任感，不辜負稅收職業(yè)給予我的神圣使命。

業(yè)務培訓心得體會

我們處在一個學問爆炸的時代，我們面臨的教化對象是國家與民族的將來，老師唯有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教化這神圣的職責。“做一個現(xiàn)代人務必取得現(xiàn)代的學問，學會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力氣。時代是接著不斷的前進，我們必得參與在現(xiàn)代生活里面，與時代俱進，才能做一個許久的現(xiàn)代人”，“我們做老師的人，務必每天培訓，每天進行再教化，才能有教學之樂而無教學之苦”。老師要不斷的更新教化理念，用先進的教化思想武裝頭腦；不斷的駕馭廣泛的文化科學學問，更新學問結(jié)構(gòu)；不斷的培訓現(xiàn)代教化技術(shù)，運用現(xiàn)代化的教化教學手段提高工作效率；不斷的反思總結(jié)，在理論的指導下大膽實踐、勇于探究，“我們確不能懈怠，不能放松，必需要鞭策自己，發(fā)奮跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的職責”。

一名老師，就應是教學能手，更是科研先鋒，這樣的老師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責。老師就應緊密結(jié)合教學實際，立足課堂，以探討者的眼光諦視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題，進行專心探究，以構(gòu)成規(guī)律性的相識。一名老師“只有探討和分析事實，才能使老師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細微環(huán)節(jié)，——這是創(chuàng)建性的勞動看法的一個重要條件，也是愛好，靈感的源泉?！崩蠋熤灰黾幼约旱目蒲幸庾R，把自己的課堂、班級當成自己的'“試驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就必需能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)閱歷型向科研型的轉(zhuǎn)變。當我們的老師走上了從事探討的這條華蜜的道路，就會得到老師職業(yè)的成就感和驕傲感，同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的期望。

我認為積累豐富的教學閱歷是培育自己在教化中才智性行動的不二法門。網(wǎng)絡培訓在確定樹立教學風格，構(gòu)成教學思路，預料教學問題的過程中不斷豐富自己的相識和潛質(zhì)，積累有意的教學閱歷和教學方法。在情境教學中，依據(jù)已有閱歷對各種可能性進行猜想和假設，教學情境打算的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越靈敏，才智性行動也就越自然、越高效！激情是教化才智性行動的點金石，沒有激情的老師即使再有才智，再機靈，也不能在情境教學中引起學生的愛好，激發(fā)他們的參加意識。因此，只有通過老師不斷的培訓，才能呈現(xiàn)自身才智行動潛質(zhì)，表現(xiàn)他的機靈和光彩。時代的呼喊，事業(yè)的使命，教化的職責，激勵著老師們長期細心耕耘，終身培訓，在教化這方熱土，一位位老師，桃李芳香，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是老師職業(yè)的魅力所在。

業(yè)務培訓心得體會

朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務營銷第一期培訓順當結(jié)束，通過三天的培訓學習學員們進步很大，三天課程中賈老師主要側(cè)重服務意識與理念導入，營銷技巧提升，營銷話術(shù)訓練，產(chǎn)品賣點分析，現(xiàn)場實戰(zhàn)強化等方面進行了系統(tǒng)訓練，培訓后學員們精神飽滿，斗志昂揚，在第三天的現(xiàn)場實習過程中，37學員們通過短短一個小時的現(xiàn)場新業(yè)務舉薦，共推出新業(yè)務307筆，人均舉薦8。3筆，其中舉薦最多的學員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠，共舉薦新業(yè)務20筆。

培訓后學員們感受頗深，都表達出了自己的心聲：來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道：“在這短暫的學習生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對服務觀念和工作看法有了很大的感知。服務不只是僅僅說一句‘您好’，而是要關切客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識，然后接著做好我們的業(yè)務，將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。特別感謝賈老師”。

凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道：“以前在推新業(yè)務的時候，不知道從哪開口說起，想到哪說到哪，有時候客戶問我們一些專業(yè)的問題，我們張口結(jié)舌，這樣就從心里上輸給了他，致使新業(yè)務舉薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓，從服務和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平常工作，課程內(nèi)容與銷售學問有機結(jié)合，再通過與學員互動的方式運用到實踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓后感想中寫道：“賈老師在業(yè)務和服務便利傳授了我們許多技巧，并且進行了多次現(xiàn)場演練，以免以后在現(xiàn)實工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結(jié)合實際，賈老師正是將理論和實際相結(jié)合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業(yè)務，賈老師講的井井有條，有理有據(jù)，這是我們學習中收獲的珍貴的財寶”。

本次培訓營銷冠軍趙麗楠在培訓結(jié)束后說道：“聽完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學習中得到許多的啟發(fā)。賈老師用他獨特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽，在培訓感想中寫到：“實踐以前對老師所講的東西，還抱有懷疑的看法，但經(jīng)過下午的實戰(zhàn)訓練后，我完全信任了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個套餐，結(jié)果人比較多，他們在隊伍后面等候。我望見后，主動上前詢問，依據(jù)他們的狀況向他們舉薦了一些相應的業(yè)務，這期間整個過程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語言把業(yè)務所能帶給他們的利益告知了他們，結(jié)果他們特別興奮，立刻辦理了業(yè)務，而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。

業(yè)務培訓心得體會

首先，做一個合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達到的目標。通過學習，提升我的文化素養(yǎng)，通過微笑，表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。

其次，做一個專業(yè)化、學問化的講解員。講解員這個工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時候就什么時候，而是應當看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學習各相關專業(yè)學問，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的志向。

最終，做一個學者型、教化型的講解員。在最終幾天的培訓中，老師們從講解員業(yè)務工作拓展和博物館社會教化方面進行了主動的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平常在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參加到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了特別多的有關于宣揚教化活動策劃和實施的細微環(huán)節(jié)，課程非常具有啟發(fā)性和好用性，一些國外聞名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學習和借鑒的實例，在此基礎上注意創(chuàng)新，結(jié)合我館的實際狀況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教化。

總之，通過學習，了解到自己還有許多不足，學到了許多以前模糊不清和不知道的學問，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。

博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作，是xx博物院的形象大使,是服務的執(zhí)行者，是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次開心的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中，讓她們再把學問傳播到身邊的其他人。

我信任，在將來的講解工作中，這次學習機會所學到的學問肯定能給我很大的幫助。我也信任，通過自己的努力，肯定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢，實現(xiàn)我的人生志向。

業(yè)務培訓心得體會

這次培訓節(jié)奏支配的非常緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣。上級領導對這次培訓工作的高度重視，通過這次培訓使我們更新了觀念，提高了自身素養(yǎng)。

在這次培訓學習中，通過傾聽專家的講座;柴里小學及第四試驗小學的實地考察等，視野變開闊了，我從中學到了很多可行的做法，收獲之大是歷次培訓所未有的，我感覺自己在今后學校的教化教學管理中還有很多事要做，還有很多地方有待完善，同時也對自己以后的管理工作有了新的相識、新的思索。

幾天的培訓時間總覺得太短，一位位專家精彩的講座可謂旁征博引，觀點清爽雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無論是棗莊試驗小學的于偉利主任、滕州市教化局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時成就自己》、滕州試驗小學新校高憲斌校長的《我們?yōu)檎l服務》、滕州市老師進修學校梁濤校長的《新時期教育主任工作實力及策略》、鮑溝鎮(zhèn)中心小學王翠萍校長的《追問：我要做一個怎樣的教育主任》、滕州市老師進修學校邵長青專家的《關注學生的心理平安》、滕州市試驗小學教育主任魯美華的《我是草根》、滕州市老師進修學校馬琳主任的《新課程與學生評價》中詮釋“教研活動的意蘊”，還是研討“新課程背景下的教學常規(guī)管理”，無論是思索“課后反思教學”，還是關注“人文管理”都給我留下深刻的印象，如同春天的甘露滋潤我干枯的心田，帶給我一些思索。

新課程背景下如何才能當好教育主任?靜下心來，展望自己往后的工作，我覺得，我們應當從以下幾個方面開展我們的工作：

(一)教學管理的切入點教學觀念的轉(zhuǎn)變。

教學理念、教學模式、教學活動、教學手段、教學質(zhì)量評價等的轉(zhuǎn)變，就要求教育主任自己要做到：

1、走出去聽。走入老師、學生和家長中去聽他們對工作的看法。

2、靜下來讀。每天應當支配一段時間讀書。

3、坐下來研。自己要帶頭搞教學探討。

4、潛下心寫。要勤于動筆總結(jié)自己的工作心得，剛好反思，剛好應用到新的教學。

(二)教學管理的關鍵教學過程的管理。

1、明確教學常規(guī)基本要求;。

備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課：以愛好為動力，以習慣為目標，以思維為核心，兼顧情意發(fā)展。關鍵在于老師要激發(fā)學生思索、主動學習、學會學習，形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講：講重難點;講易混、易錯點;講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效。

教學反思：

(1)課前反思做好充分打算;。

(2)課中反思剛好調(diào)整教學行為;。

(3)課后反思發(fā)覺新的教學契機。

作業(yè)的布置與批改：作業(yè)內(nèi)容精選、量適當、形式多樣。批改講科學重實效。

2、堅持有效地聽課與評課。

(2)聽課中翔實記錄，主動推敲，要聽看結(jié)合，既關注老師的“教”也關注學生的“學”。

評課做到從教學目標、教學內(nèi)容、教學方式、教學方法、教學手段等方面進行指導，要發(fā)覺閃光點，找出存在問題。

(三)教學管理的策略管理藝術(shù)。

教化須要激情，須要全身心的投入;教化須要詩意，須要洋溢著浪漫主義情懷;教化須要活力，須要以年輕的心態(tài)創(chuàng)建性工作;;教化須要恒心，須要堅持不懈的努力和發(fā)展。教化教學管理是一項高智能的活動，在新課程背景下，教育主任要心中有愛，肩上有擔，腹中有墨;才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者，引領者。

通過這次培訓使我深深的相識到導主任應當做到：

1、要幫助校長全面貫徹黨的教化方針，按教學安排，課程標準的要求組織開展學校教化教學工作。

2、組織、管理教學工作，全面了解老師的思想狀況，業(yè)務專長和教學水平，努力提高他們的思想和業(yè)務素養(yǎng)，幫助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課老師，審查教研組的工作安排和老師教學安排，并對執(zhí)行狀況進行指導、檢查、總結(jié)。

3、加強教學常規(guī)管理，深化教學第一線，剛好了解、調(diào)查探討，常常檢查老師教學狀況和學生的學習狀況，組織觀摩教學，幫助老師總結(jié)閱歷、撰寫論文，并剛好溝通、推廣。

4、組織支配老師做好開學注冊工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發(fā)放工作。剛好做好學籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成果考核、升留級、休學、退學、轉(zhuǎn)學、畢業(yè)等各項工作。

5、負責對試驗室、圖書室、資料室等工作指導。

6、幫助校長做好學校宣揚工作，開展家校聯(lián)系活動，做好教書育人、為人師表工作，建立和管理老師業(yè)務檔案。

7、開展校本教活動，召開務教研組長會議，明確校本教研的內(nèi)容，要求務教研組做好教研安排、總結(jié)，收集整理過程性材料。

8、抓好本校各項競賽工作，并對競賽結(jié)果剛好記載。每學期要仔細做好教學狀況分析。

業(yè)務培訓心得體會

為期六天的新進檢察人員業(yè)務培訓結(jié)束了，在這六天的時間里，我從一個懵懂的畢業(yè)生，在院里各位領導的授課下，漸漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣概磅礴的辯論憧憬不已，而現(xiàn)在，通過對于檢察院職能以及各部門詳細職能的初步了解，檢察人員從始終以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術(shù)修飾，以其最"接地氣"的面貌呈現(xiàn)在了我的眼前，讓我受益匪淺，感受良多。

培訓課是每個部門所用的大體專業(yè)學問和基本的業(yè)務技能。講課的各位領導雖然沒有做特別具體的介紹，但聽完他們的講解并描述后，我震驚地發(fā)覺，這些專業(yè)學問即使一部分我已經(jīng)在高校學過，但是運用起來卻像一張白紙，不知從何下手。例如劉東處長提到的在困難的詳細案件中對于有意損害和尋釁滋事的界定，雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字，但是運用起來卻須要依據(jù)詳細的案件事實來做細致的推斷。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我深深地體會到了應然和實然的差別，體會到了實踐對于檢察業(yè)務的重要性，更深刻地感受到了自己要學的東西還許多。畢業(yè)不是學習的終點，而是學習的起點。紀檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申，警務，每一個部門都是由特別浩大的專業(yè)學問和獨特的業(yè)務技能支撐起來的，高度的專業(yè)性和嫻熟性使檢察工作如同一方精密的儀器，吸引著我去學習、摸索有關的學問和技能。

嚴謹、公正、理性、自律，是我在培訓課后對于檢察業(yè)務的感受，也是在我院學習了接近一周后各位領導和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀檢的邢處長講授的檢察人員紀律和有關檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例，一組組的犯罪數(shù)額和刑期駭人動目。在最終一天的下午，我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后，真實的鐵窗生活呈現(xiàn)在了我的眼前。肅穆威猛的獄警、灰藍色的囚服、床位卡上充溢懊悔的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務罪犯的親身報告更是讓在場的領導和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成果、順當?shù)某砷L、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權(quán)利的欲望沖進了谷底，留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻，我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈，才不會被突來的黑暗淹沒。

高校選擇了法學專業(yè)，我對法律有著深厚的愛好。但是通過這六天的培訓，我對我的專業(yè)從單純的酷愛和敬畏漸漸衍生出了一種使命感。作為將來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者，我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍，是公民維護權(quán)利的最終一道防線，而檢察工作，就是這道防線上最堅實的防火墻。因此，做一名合格的檢察人員，是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。

工作已經(jīng)起先，這是我人生中新的起點，也是一座新的里程碑。作為新人，首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員，即工作和做事上恒久以事實為依據(jù)，以法律為準繩，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次，要從實力上成為一名合格的檢察人員，即不斷地強化自己的專業(yè)學問和業(yè)務實力，以"短板效應"時時鞭策自己，學無止境。最終，除了盡快地駕馭工作學問，熟識實踐技能外，還有一項更為遠大的任務，那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹，獨自擔當工作，圓滿完成任務。

我想，我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。

業(yè)務培訓心得體會

短短十幾天在上海的業(yè)務培訓很快就結(jié)束了，在這將近半個月的學習培訓中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此溝通了各分社的工作狀況，為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。

但是，這次業(yè)務培訓最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關學問。在此我想談談在業(yè)務學習培訓期間留給我的深刻感受。

在開學其次天學校就支配了拓展訓練，在這次訓練當中，來自全國各個分社的同仁，通過各種嬉戲和訓練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的摯友。特殊是通過高空跨躍這項訓練，我相識到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，許多平?？此撇恍心艿氖虑槠鋵嵤峭耆梢赞k到的。還有一項訓練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團結(jié)，才能生存下來，這雖然是個簡潔嬉戲，但這個嬉戲之所以讓我感受深刻，是在嬉戲過程中讓我了解到溝通、團結(jié)的重要性。因為企業(yè)就似乎是一臺機器，我們只是其中的一個零件，一臺機器能正常的運轉(zhuǎn)，須要每個零件的協(xié)作，而溝通則是一道潤滑劑，它會讓企業(yè)這臺機器運轉(zhuǎn)得更為順當。因此，我覺得每個部門之間，有所磕碰，有所爭吵，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，溝通看法，這樣才能真正的解決好問題。

另一個讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓學習中，因特網(wǎng)操作所占的時間比例是最大的。因此，因特網(wǎng)可以說是培訓的重點之一。這次學習的其次期網(wǎng)絡系統(tǒng)與第一期相比，功能更為完善。就拿網(wǎng)絡中心訂單來說，二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中，可干脆進入特別價格表，這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外，在其次期系統(tǒng)中可以將收到的團款干脆輸入對應的訂單中，系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期，這樣就大大便利了網(wǎng)絡中心查找那些48小時內(nèi)尚未付款的訂單，以便剛好催款和作出相應處理，更好地堅持48小時收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中，我不僅學習到與網(wǎng)絡中心有關的操作，而且還學習到以前從未接觸過的操作流程，如組團的線路管理、開班安排，地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導游等資源支配，讓我真正體會到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團、接團，整個行程只有經(jīng)過了全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務水準，才能直立起品牌，的而且每個環(huán)節(jié)必需緊密相扣，假如任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導致投訴的產(chǎn)生。所以，作為一份子，我們每一個人在工作當中，都應當帶著一種責任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避開失誤的產(chǎn)生。

業(yè)務培訓已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教育下，我的確收獲了不少學問，也與各分社的同仁成為了摯友。能參加這次的業(yè)務培訓，對我來說是一個難得的學習機會，特別感謝社里的領導賜予支持并給了我這次機會，我希望能在今后，把所學的學問運用到工作中，發(fā)揚在拓展訓練中那種團結(jié)互助的團隊精神，腳踏實地的做好每一件事。

x年xx月xx日對我來說是一個值得慶祝的日子，我慶幸能赴上海進行上海旅行社總社舉辦的一年一度的`骨干員工業(yè)務培訓，我感謝上海能夠給我們這樣一個難得的學習機會，從中也可以看得出上海對我們的期望以及對發(fā)展前景的看好。

從南寧乘飛機至上海的這兩個半小時中，我異樣興奮，緣由不在于首次赴上海，而在于我即將見到來自全國31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情，以及自身劇烈的求知欲望。

“上有天堂，下有蘇杭，但是不如上海的燈火輝煌”剛到上海給我的第一感覺就是這樣，在我贊美上海大發(fā)展的今日的同時忘不了其全部的奉獻當然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè)，而上海國旅也正為其做出了很大的奉獻，上海旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨有虛名。

旅游培訓學校在設施建筑方面雖然有所不足，它僅僅由一棟簡潔的教學樓和一棟宿舍樓組成，彼此相通，還有就是一個小小的池塘，旁邊為零星的花草所點綴，不過池塘里的魚兒卻敏捷得很，快速的游動著，在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個明白。我們組長已經(jīng)把此次培訓的課程表遞了過來，我大致閱覽了一番，才知道此次培訓真的非同一般，全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領導人細心備課，一天課程從早排到晚，可見時間之緊任務之急。

我們的第一堂課正是上海旅行社的總經(jīng)理王正華先生的課，王總從一個比較大的方面對旅游市場加以分析，從世界旅游的整個發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及將來，以及我們將要實行的應對措施，發(fā)展到今日王總的功勞可算不??！發(fā)展在于長遠的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課，還不如說是“對打勝仗后的心得體會和閱歷舉薦”上完這堂課我受益匪淺，心里暗暗感嘆！上海能有今日的輝煌，是每位xx人的不懈努力得來的。

業(yè)務培訓心得體會

建設一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務學問水平上入手，還將強化“1%的執(zhí)法，101%的服務”的執(zhí)法理念。現(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：

通過短短的一個月每天上午的軍訓，我深深體會到城管的半軍事化作風，嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ǎ挛绲臉I(yè)務學問培訓學習了行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步駕馭業(yè)務學問的同時還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。

城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，到處體現(xiàn)“以人為本”。平常要不斷強化思想政治教化、職業(yè)道德教化、法律學問培訓，提高自身的綜合素養(yǎng)，在管理的同時要不斷宣揚法律法規(guī)，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

堅固樹立權(quán)利就是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，主動提倡以人為本的理念，堅固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，主動推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深化實際、深化群眾，不斷加強黨風廉政建設，堅持專心、用情執(zhí)法，主動發(fā)揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。

最終在我們的工作中要留意城管形象，增加工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿足的城管隊伍”為目標，仔細履行工作職責。

業(yè)務培訓心得體會

4月16日至4月19日，局里邀請到中央財經(jīng)高校、北京高校、財政部財政科學探討所的四位專家對財政系統(tǒng)干部進行了業(yè)務素養(yǎng)提升培訓。通過為期四天的培訓，我們仔細學習了省直管縣體制下基層財政的應對策略、財政支出績效評價與管理、哲學思維與領導實力、《高校》《中庸》導讀等專業(yè)及綜合課程，進一步明確了新形勢下如何做好財政工作，懂得了一名合格財政工作人員應具備的基本素養(yǎng)，應達到的基本要求和怎樣才能達到這個要求。通過培訓，不但提升了業(yè)務理論水平，學會了一些好的工作方法和技巧，同時也增加了做好財政工作的信念和決心，受益匪淺。

當前，我縣經(jīng)濟社會進入了全面發(fā)展的新時期，財政工作也進入了一個新的重要發(fā)展階段。新時期、新階段對財政工作提出了新要求和新任務。這就迫切須要進一步提高財政工作人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)，創(chuàng)新財政工作方法，為經(jīng)濟社會發(fā)展供應更優(yōu)質(zhì)的服務。因此，我局舉辦的這次培訓班不但剛好，而且培訓內(nèi)容具有很強的針對性和現(xiàn)實意義，對我今后的工作和學習有很大的促進。通過在培訓班的學習，我充分相識到了建立更加科學化的財政管理體系、財政運作程序?qū)ω斦聵I(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。只有以科學的管理思路為基礎，才能建立符合科學要求的財政工作機制，強化和提升財政工作水平和服務實力，為助推我縣的轉(zhuǎn)型跨更加展做出更大貢獻。

在培訓班的學習期間，面對各位授課專家豐富的理論和實踐學問，我深感自己的不足和差距。通過學習，我深刻相識到，要適應經(jīng)濟社會形勢的發(fā)展和財政改革在思想政治、組織協(xié)調(diào)及業(yè)務操作實力等方面的新要求，就必需不斷地學習、不斷地提高，學習好一切有利于提高財政效能和工作水平的新學問，不僅要學習理論學問，還要留意在實踐中學習，多動腦子，利用多種渠道，廣泛借鑒汲取其他人的好閱歷。這次培訓的時間雖然較短，但卻給了我強勁的動力和有益的啟發(fā)，在今后的工作和生活中，我會堅持長期地學習，做到樂于學習、勤于學習、擅長學習，做到學有所思、學有所得、學有所成，不斷提高自身素養(yǎng)和工作實力，把自己熬煉打造成高素養(yǎng)、全方位的復合型人才。同時，要堅持學以致用的原則，把學習同自身思想實際、工作實際、加強和改進工作作風緊密聯(lián)系起來，搞好理論與實踐的結(jié)合，切實把學習的學問應用到我的工作中去，努力增加財政事業(yè)服務經(jīng)濟和社會發(fā)展的實力。

這次學習培訓的成果從表現(xiàn)形式上是無形的，但它對落實強化財政工作科學化、精細化所產(chǎn)生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說，學習培訓的成果在無形中確定財政工作科學化、精細化的成敗。在今后的工作中，我將進一步轉(zhuǎn)變工作思路，堅決做好財政工作科學化的信念，把我對財政事業(yè)的忠誠和酷愛全部傾注到詳細工作當中。“天下大事，必作于細”，財政職能要科學地發(fā)揮作用，就要通過一件件詳細的工作去體現(xiàn)、去落實。因此，在工作的微小處體現(xiàn)財政科學化的本意，落實財政科學化的要求，將是我工作的目標和核心任務。

業(yè)務培訓心得體會

7月18日，我們一行50人來到風景如畫的漂亮古城—揚州，在漂亮的瘦西湖湖畔，參與在揚州稅務學院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務培訓班的學習。

揚州稅務學院內(nèi)基本上都是仿古建筑，外表看不大，其實里面曲曲折折、廊腰縵回，采納酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對面是一個荷花池，時值池內(nèi)荷花千姿百態(tài)盛開之際，池內(nèi)游蕩著很多肥碩的金魚。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報，或者在宿舍內(nèi)閱讀電子書籍、上網(wǎng)，也可以去體育館游泳、打羽毛球，或者在操場上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚州市西北部，因湖面瘦長而得名，學院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內(nèi)心的激烈，早早起來，穿過學院的"聚賢門"領會早已夢寐的瘦西湖風景區(qū)。沿著岸邊行走，瘦長西湖如同一幅自然的國畫長卷，湖面迂回曲折，迤邐伸展，仿佛神女的腰帶，媚態(tài)動人。窈窕曲折的湖道、串以長堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀來回......

早上7點40分，新疆地稅分析班全體學員雖然還未適應天氣和時差，但依舊早早到達教室起先為期10多天的學習生活。班主任姬顏麗老師進行入學教化，姬老師簡潔介紹了培訓目標、課程設置、時間支配、培訓方法及考核等內(nèi)容，共有12門課程，主要包括國民經(jīng)濟核算原理、微觀稅收分析指標體系與方法、spss統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟形勢分析、稅收收入預料、重點稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等，既有基礎性學問，也有專業(yè)學問和前瞻性學問。更對我們開展了《培育良好家風，提高個體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚，學院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會，來自全國各地國稅、地稅的12個培訓班為大家呈現(xiàn)了一臺內(nèi)容豐富的廉政文化大餐。在晚會上，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結(jié)友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風采。

學院不僅為我們供應了細致的生活環(huán)境，更為我們供應了美麗的學習環(huán)境、高端的教學資源和深厚的師資力氣。在培訓期間，我仔細傾聽了各位老師精彩的課程，受益匪淺，自己對稅收分析的內(nèi)涵、方法及作用有了更加深刻的理解，稅收分析理論水平進一步升華。稅院授課老師們嚴謹治學的精神令人欽佩。各位授課老師都是各自學術(shù)領域的專家、學識廣博的教授，他們的治學看法嚴謹謙恭、一絲不茍。在講解過程中，摒棄單純的講解授課，穿插了大量詳實的數(shù)據(jù)、典型的事例、風趣的語言，不僅使枯燥的教學內(nèi)容變得生動，他們將枯燥深邃的理論融于實際，采納新奇好玩的互動授課方法，博得我們大家熱情的掌聲。同時，他們提出的深遠獨到的見解，既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素養(yǎng)，更拓展了我們的思路，對我們以后工作的深化開展供應了強有力的幫助。

工作更具時效性、指導性和預見性。此次培訓是深化貫徹總局王軍局長對進一步加強稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實。揚州稅務學院嚴格的管理制度和深厚的文化氛圍，讓我們感受到高等學府的神圣和魅力；班主任老師的精細管理和熱忱關懷又讓我們倍感親切；藏書豐富的圖書館、便利快捷的教學網(wǎng)頁和教學頻道，讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶；各位老師無私授課，使我開拓了視野，提升了理論，增長了學問，充溢了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向，解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊相識，更是明確了今后稅收分析工作的目標，讓我們駕馭了稅收分析工作最新要求，從而堅決了今后做好稅收分析工作的信念，不斷提高稅收分析工作水平。

業(yè)務培訓心得體會

業(yè)務培訓是提升員工實力和素養(yǎng)的重要手段，它不僅可以幫助員工更好地理解和駕馭公司的業(yè)務學問和技能，還能夠加強員工的溝通實力和團隊合作精神。在參與了最近的一次業(yè)務培訓后，我深深地感受到了培訓的重要性，并從中獲得了一些珍貴的心得體會。

首先，業(yè)務培訓能夠幫助員工更好地了解公司的核心業(yè)務。在培訓中，我們系統(tǒng)性地學習了公司的產(chǎn)品學問、市場分析和銷售策略等方面的學問。這些學問的駕馭對于員工能夠更好地理解公司的核心業(yè)務、把握市場動態(tài)起到了關鍵作用。在實踐中，我們很簡單發(fā)覺，對于理解公司的核心業(yè)務，我們可以更加順當?shù)嘏c客戶進行溝通，更好地滿意客戶的需求，并依據(jù)市場的改變剛好調(diào)整銷售策略。因此，業(yè)務培訓對于提高員工的核心競爭力和市場適應實力特別關鍵。

其次，業(yè)務培訓能夠提高員工的溝通和協(xié)作實力。在培訓中，我們不僅僅是被動地接受學問，還須要主動參加各種團隊活動和探討。通過與其他同事的合作，我們學會了如何有效地溝通和協(xié)作。這種培訓方式不僅能夠促進我們與同事之間的相互了解和信任，還能夠在解決問題和決策時更好地發(fā)揮團隊的力氣。在實際工作中，這種溝通和協(xié)作實力將有助于我們更好地與客戶溝通，與同事合作，共同為公司的發(fā)展做出貢獻。

再次，業(yè)務培訓能夠激發(fā)員工的學習愛好和進取心。通過培訓，我們不僅僅是學習了一些工作技能，更重要的是對于學習的熱忱和進取心得到了激發(fā)。培訓中的案例分析、互動探討和實際操作等環(huán)節(jié)，讓我們能夠主動思索和鉆研。這種主動主動的學習看法，將使我們在工作中能夠更快地適應新的環(huán)境和任務，并不斷提升自己的實力和水平。因此，業(yè)務培訓可以說是激發(fā)員工學習愛好和進取心的重要推動力氣。

最終，業(yè)務培訓能夠加強員工的職業(yè)發(fā)展意識。通過培訓，我們能夠更加清晰地相識到自身的發(fā)展方向和需求，進而制定個人發(fā)展安排。培訓中的職業(yè)規(guī)劃指導和勝利案例共享，為我們供應了很好的參考。通過對勝利者的學習和思索，我們可以更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑，并明確所須要的學問和技能。同時，培訓還為我們供應了不少個人成長的機會，比如在分組探討中展示自己的思索和實力，從而在職業(yè)發(fā)展中獲得更好的機會。

總之，業(yè)務培訓在提升員工實力和素養(yǎng)方面起到了至關重要的作用。通過學習公司的核心業(yè)務學問、提高溝通和協(xié)作實力以及激發(fā)學習愛好，我們可以更好地適應市場和工作的改變，并不斷提升自身的職業(yè)實力。與此同時，業(yè)務培訓還能夠幫助我們明確職業(yè)發(fā)展的方向和需求，并為個人成長供應更多的機會。因此，我深深意識到只有通過不斷學習和參加業(yè)務培訓，才能不斷提升自己的競爭力和職業(yè)素養(yǎng)。

業(yè)務培訓心得體會

任教多年來，經(jīng)驗的培訓、聽課、學也不少。本學期我校數(shù)學組專心開展各類業(yè)務學活動，并常常組織老師外出聽課、學，給了我們數(shù)學老師很好的業(yè)務學的機會。作為一名小學數(shù)學老師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過專業(yè)學問的學，我堅信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的學問，給了我詳細的操作指導，使我的教化觀念進一步得到更新，真是受益非淺，下方是我透過學獲得的點滴體會：

透過幾天的專業(yè)學，我發(fā)覺了自身視野之局限，如同井底之蛙。我隨即想到了自己的教化教學工作，假如孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培育的學生是完整的社會人，不僅僅僅是理解學問，還須要我們了解學生成長需求，創(chuàng)建各種有利于學生成長的條件。為不斷提升自己的教化思想，完善自己的學問結(jié)構(gòu)和潛質(zhì)結(jié)構(gòu)，以適應新課程理念下的教化教學活動，我們老師應自覺成為教學的探討者、終生的學者、教學實踐的反思者。學問也有保質(zhì)期"，作為老師，實踐閱歷是財寶，同時也可能是羈絆。正因過多的實踐閱歷有時會阻礙老師對新學問的理解，也能一時地掩蓋老師新學問的不足，久而久之，勢必造成老師學問的缺乏。缺乏學問的老師，僅靠那點舊有的教學閱歷，自然會導致各種潛質(zhì)的下降甚至是缺失，這時舊有的教學閱歷就成了阻礙老師教學潛質(zhì)的發(fā)展和提高的障礙。在充分敬重教化者的基礎上，強調(diào)打破教化霸權(quán)，用全新的、科學的、與時代相吻合的教化思想、理念、方式、方法來武裝教化者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的學問和閱歷累積起來的教化思想和理念，那么，在此基礎上建立起來的新的學問結(jié)構(gòu)和教學理念必定充溢朝氣和活力。透過學，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。期望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。

在小學數(shù)學教學中創(chuàng)建各種適合教學須要的情境能夠激發(fā)起學生學的欲望，能夠在動手實踐、自主探究與合作溝通中幫忙學生真正