綜合項目部質(zhì)量管理新規(guī)制度確定版

項目部工程質(zhì)量管理制度第一章總則第一條為強化和規(guī)范項目部所建工程質(zhì)量管理工作，不停提升工程質(zhì)量管理水平，確保實現(xiàn)指揮部質(zhì)量目標，依據(jù)國家及上級相關(guān)要求特制訂本制度。第二條堅持“百年大計，質(zhì)量第一”方針，落實項目質(zhì)量計劃，建立和完善工程質(zhì)量管理終生負責制，認真落實質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，加強全過程質(zhì)量監(jiān)督控制，促進質(zhì)量管理程序化、標準化、科學化。第三條本措施適適用于本項目部管理組員及全部施工人員。第二章工程質(zhì)量總方針第四條工程質(zhì)量總方針：“精細管理，每建必優(yōu)”。第五條工程質(zhì)量總目標：“精益求精，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)精品工程，熱情服務，樹良好企業(yè)形象”，是我們一貫企業(yè)精神。質(zhì)量是生命，是生存、發(fā)展之本，更是我企業(yè)全體職員各自工作崗位上，一直堅守信念，并在實施全過程中落實，確保本協(xié)議順利實施，確保市政道路高質(zhì)量管理體系實施。根據(jù)企業(yè)質(zhì)量方針“精細管理，每建必優(yōu)”要求，結(jié)合本工程實際情況，制訂本項目標質(zhì)量目標為：1、精細管理，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程。2、工程合格率100%，工程優(yōu)良率大于96%。3、認真落實《施工監(jiān)理程序和實施細則》，嚴格落實實施《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》。第三章管理機構(gòu)第六條項目部成立工程質(zhì)量管理領(lǐng)導小組。負責研究制訂工程項目質(zhì)量計劃，完善多種質(zhì)量控制規(guī)章制度，督促落實規(guī)章制度實施。提供創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程多種條件，定時召開質(zhì)量管理工作會議，分析、研究、制訂改善方法。第七條專職質(zhì)量管理人員，應由工作責任心強、專業(yè)技術(shù)水平高、有一定施工經(jīng)驗、經(jīng)過培訓取得合格證人員擔任。第四章工程質(zhì)量責任制第八條建立健全和落實工程質(zhì)量領(lǐng)導責任制和終生負責制。項目部要建立層層負責制，明確分工，責任到人。把本項目工程質(zhì)量責任分解落實到各班組、各崗位和職員，形成全員、全方位、全過程質(zhì)量管理體系。第九條項目經(jīng)理質(zhì)量責任：項目經(jīng)理是項目施工領(lǐng)導者和直接組織者，對本項目工程質(zhì)量負全方面領(lǐng)導責任。1、主持工程質(zhì)量領(lǐng)導小組會議或質(zhì)量工作會議。研究制訂項目質(zhì)量目標，質(zhì)量確保方法，并組織落實，實現(xiàn)協(xié)議中對業(yè)主承諾。2、常常進行“百年大計，質(zhì)量第一”思想教育，組織開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動。3、掌握工程質(zhì)量情況，協(xié)調(diào)各班組質(zhì)量保障工作。依據(jù)工程需要，提供工程質(zhì)量確保資源，設置質(zhì)量管理獎罰基金。4、組織學習總結(jié)和推廣質(zhì)量管理方面優(yōu)異經(jīng)驗，依據(jù)質(zhì)量優(yōu)劣進行獎罰。5、組織本項目部落實實施GB/T19001—IS0標準，落實企業(yè)質(zhì)量管理方針。建立、完善多種制度，使質(zhì)量管理工作規(guī)范化、制度化。6、優(yōu)選施工隊伍，確定使用外部勞務，審查其資質(zhì)、施工能力，確保本工程上場隊伍含有有效各類資質(zhì)。第十條項目副經(jīng)理質(zhì)量責任：項目副經(jīng)理幫助項目經(jīng)理抓好質(zhì)量工作，對所分擔工作負擔對應領(lǐng)導責任。第十一條項目總工程師質(zhì)量責任：項目總工程師在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，負責本項目質(zhì)量管理具體工作。1、認真落實實施國家相關(guān)確保質(zhì)量方面方針、政策及上級頒發(fā)法規(guī)、制度和要求。2、主持設計圖紙會審、圖紙審核、技術(shù)交底，形成會審統(tǒng)計。3、主持編制并組織實施項目工程施工組織設計和質(zhì)量確保方法，創(chuàng)優(yōu)計劃。4、依據(jù)項目工程特點，組織開展QC小組活動，處理工程質(zhì)量技術(shù)問題。5、參與質(zhì)量管理小組會議或質(zhì)量工作會議，提出項目質(zhì)量目標和質(zhì)量確保技術(shù)方法。6、指導質(zhì)檢員、施工班組工作，對不符合質(zhì)量標準分部、分項工程(半成品)責令返工，并對違反施工程序和操作規(guī)程班組和個人實施罰款。7、組織本項目落實實施企業(yè)質(zhì)量管理體系文件，健全質(zhì)量管理制度，規(guī)范質(zhì)量管理工作。8、主持本項目標質(zhì)量事故分析會，對因技術(shù)原因造成工程質(zhì)量事故負技術(shù)領(lǐng)導責任。9、定時組織質(zhì)量檢驗和質(zhì)量評定工作，研究質(zhì)量改善方法。第十二條質(zhì)檢科質(zhì)量責任制1、認真落實實施相關(guān)質(zhì)量管理方針、政策和法規(guī)，對項目工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理。2、具體實施本企業(yè)質(zhì)量目標要求。3、編制項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量確保方法，報企業(yè)工程部審批后督促實施。4、參與工程開工前施工準備檢驗、工程質(zhì)量檢驗，建立健全各項質(zhì)量制度、確保方法。5、開展全員質(zhì)量宣傳教育活動，督促檢驗施工班組開展自檢、互檢、工作。6、組織質(zhì)量檢驗評選活動，提出實施方案，立即下發(fā)質(zhì)量檢驗通報。7、按要求立即向企業(yè)匯報質(zhì)量情況和統(tǒng)計報表。參與質(zhì)量事故調(diào)查，提出對事故處理意見。8、全方面負責施工過程質(zhì)量控制，定時不定時進行質(zhì)量檢驗，負責安排關(guān)鍵難點、關(guān)鍵工序、隱蔽工程旁站監(jiān)督工作，對不符合圖紙或規(guī)范要求工程，有權(quán)責令整改、停工或罰款。9、參與工程完工預驗及驗收交接工作。10、對本工程分管工作對質(zhì)量影響負相關(guān)責任。第五章工程質(zhì)量管理制度第十三條推行全方面質(zhì)量管理，實施質(zhì)量終生負責制度。1、廣泛深入地進行質(zhì)量管理教育，開展QC小組活動，強化全員創(chuàng)優(yōu)意識，堅持開展全員全過程質(zhì)量管理活動，根據(jù)IS09000標準不停健全并完善質(zhì)量確保體系，提升質(zhì)量控制能力。2、制訂質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃，確定項目工程質(zhì)量目標，并制訂對應質(zhì)量確保方法，實施層層分解，責任到人，狠抓落實，實施施工全過程質(zhì)量動態(tài)控制。3、從項目部到施工隊、班組到個人，層層簽定質(zhì)量包保責任狀，建立各級、各部門、各專業(yè)質(zhì)量終生負責制度，依法進行施工質(zhì)量管理。第十四條質(zhì)量交底和教育培訓1、實施圖紙會審和技術(shù)交底制度。（1）、工程項目開工前，項目總工程師根據(jù)職責范圍組織相關(guān)人員對設計文件進行會審，了解設計意圖、明確技術(shù)路徑，確定工程項目適用規(guī)范、工法、操作規(guī)程和作業(yè)指導書，并用其作為施工過程指導性文件。對設計文件有疑問或認為設計文件存在問題，應立即向業(yè)主、監(jiān)理、設計單位提出。設計文件會審應以《設計文件會審統(tǒng)計》形式做出會審統(tǒng)計。（2）、工程項目開工前，項目部技術(shù)人員負責向施工隊進行具體技術(shù)交底，提出并明確工程項目、技術(shù)標準、質(zhì)量目標、質(zhì)量保證方法及要求，和工程項目中所采取新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法及操作規(guī)程，并以《技術(shù)交底書》形式下達并統(tǒng)計。必需時可邀請設計單位、業(yè)主參與。2、定時質(zhì)量教育培訓項目部在開工前及每十二個月初應制訂和年度進度計劃相匹配年度質(zhì)量教育培訓計劃。教育培訓由質(zhì)量檢測科組織，質(zhì)檢員、試驗員、施工員、技術(shù)員及作業(yè)班組參與，可由項目部內(nèi)部相關(guān)人員進行培訓，也可聘用外部相關(guān)專業(yè)人士進行培訓。3、專題質(zhì)量教育培訓在某一階段施工過程中出現(xiàn)比較突出或集中質(zhì)量問題時，總工程師應指定召開有較強針對性專題質(zhì)量教育培訓。在必需時候接收培訓人員范圍應擴大至現(xiàn)場作業(yè)人員。培訓形式和定時質(zhì)量教育培訓相同。第十五條質(zhì)量檢驗和整改1、原材料檢驗制度原材料好壞直接關(guān)系到工程質(zhì)量關(guān)鍵問題，把好材料供給關(guān)，做好供方評審工作，合格供方和合格材料方可采購，并做好驗證工作，嚴格進行檢驗驗收，不合格材料嚴禁使用，并立即進行退貨清場。（1）、每進一批材料均應有出廠合格證（質(zhì)保書），并填寫原材料進場驗收統(tǒng)計。（2）、鋼筋、排布、水泥、砂、碎石等材料進場后，由我部進行自檢，待合格后現(xiàn)場抽樣，檢測試驗，合格后，方可用于工程中。2、工序檢驗及交檢制度嚴格實施質(zhì)量檢驗，層層把關(guān)，上道工序驗收不合格，不得進行下道工序施工。（1）、各分部、分項工程，尤其是隱蔽工程每個工序施工完成后進行自檢，未達成合格要求不得報驗。（2）、班組自檢合格后，由項目部施工質(zhì)量管理人員驗收。（3）、項目部施工質(zhì)量管理人員驗收后，通知監(jiān)理，由監(jiān)理組織相關(guān)部門代表參與驗收。發(fā)覺問題立即整改，整改合格后，方可進行下道工序施工，并推行鑒字手續(xù)。（4）、對連續(xù)作業(yè)工作，實施交接班制度，各個施工步驟，上一班人員必需對下接班人員進行質(zhì)量、技術(shù)、數(shù)據(jù)交接（交底），并做好交接統(tǒng)計，確保施工質(zhì)量不受影響。3、“三檢制度”項目質(zhì)量過程控制嚴格采取三檢制度，它包含自檢、互檢、交接檢?！叭龣z制”落實整個施工過程，充足發(fā)揮班組質(zhì)量員作用，把施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作關(guān)鍵從“事后把關(guān)”轉(zhuǎn)移到“事前控制”，做到防檢結(jié)合，實施對工序嚴格把關(guān),把質(zhì)量問題消亡在施工過程中。（1）、班組自檢項目部在和班組簽署勞務協(xié)議中明確質(zhì)量責任、質(zhì)量檢驗、質(zhì)量等級工價、質(zhì)量獎罰等質(zhì)量條款約定，并嚴格監(jiān)管實施，確保協(xié)議質(zhì)量目標實現(xiàn)。施工班組在施工過程中和完成每道工序時，班組全部必需根據(jù)規(guī)范標準，認真進行質(zhì)量自檢并負擔對應責任。自檢合格時，正確填寫質(zhì)量自檢統(tǒng)計通知項目部專職質(zhì)檢員驗收，未進行質(zhì)量自檢工序勞務工資，項目部可緩結(jié)算。（2）、互檢項目部組織各施工班組不定時對各操作面進行檢驗，便于項目部施工質(zhì)量水平提升，消除施工中質(zhì)量隱患，做好檢驗統(tǒng)計。對施工質(zhì)量好班組實施獎勵，施工質(zhì)量差班組實施處罰。（3）、交接檢項目各專業(yè)工程需進行施工中間交接驗收，由施工責任人根據(jù)要求組織驗收合格后書面報請總承包項目部生產(chǎn)副經(jīng)理組織交接驗收。專業(yè)工程施工中間交接檢驗，應對相關(guān)工程驗收資料、現(xiàn)場實體進行檢驗。工程驗收資料由受檢方提供。檢驗合格后總包方、承包方、接收施工方，應辦理中間交接檢驗單。專業(yè)工程施工中間交接檢驗合格后，下道工序施工隊伍才應接收或隱蔽施工，并對上道工序?qū)I(yè)工程成品負擔保護責任。如對其造成質(zhì)量問題或損壞，負擔對應修復費用。4、定時質(zhì)量檢驗制度。(1)、項目部每個月組織一次綜合質(zhì)量檢驗評選活動，由項目經(jīng)理、項目總工程師主持，相關(guān)施工班組員、專職質(zhì)檢人員參與，采取分組檢驗或共同檢驗方法。對本協(xié)議段各個施工項目工程進行質(zhì)量檢驗，檢驗中發(fā)覺問題，要認真分析，找準關(guān)鍵原因立即提出整改方法和處理意見，并限期整改。(2)、質(zhì)量檢驗以檢驗實物工程量為主，同時檢驗內(nèi)業(yè)資料、施工方法、現(xiàn)場文明施工及質(zhì)量管理情況。(3)、質(zhì)量檢驗結(jié)果，和內(nèi)部驗工計價及職員工資效益掛鉤，實施優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，提升職員質(zhì)量意識及參與質(zhì)量管理工作主動性。5、質(zhì)量檢驗整改制度施工現(xiàn)場質(zhì)量整改分定時月度質(zhì)量檢驗通報和即時質(zhì)量整改通知單兩種。月度質(zhì)量檢驗通報質(zhì)量檢測科科長確定，總工程師簽發(fā)，各質(zhì)檢員分別負責整改閉合；質(zhì)量整改通知單由總工程師、質(zhì)量檢測科科長直接簽發(fā)，各質(zhì)檢員負責整改閉合。6、質(zhì)量管理處罰制度作業(yè)隊未按質(zhì)量整改通知單進行整改或拒不服從質(zhì)檢員整改要求，質(zhì)量檢測科科長有權(quán)對其進行經(jīng)濟處罰或報由項目部領(lǐng)導團體依據(jù)協(xié)議約定決定對其進行經(jīng)濟處罰直至清退出場。第十六條質(zhì)量統(tǒng)計1、質(zhì)檢資料編制制度質(zhì)檢資料編制必需根據(jù)行業(yè)主管部門及業(yè)主、監(jiān)理要求進行。項目部質(zhì)檢資料編制分兩部分完成，現(xiàn)場施工員在施工過程中應立即、規(guī)范填寫施工原始統(tǒng)計表格并完成現(xiàn)場監(jiān)理簽認工作?，F(xiàn)場質(zhì)檢員在現(xiàn)場監(jiān)理簽認完成后將資料交給資料員并辦理交接手續(xù)，由資料員完成后續(xù)工序質(zhì)量匯報、評定等資料編制。在資料編寫過程中應確保數(shù)據(jù)真實性和正確性。2、隱蔽工程檢驗統(tǒng)計隱蔽工程施工在未完成自檢程序前嚴禁進行覆蓋或進入下一道工序，同時隱蔽工程施工過程中質(zhì)檢員除完成文字施工統(tǒng)計外還必需留存影像資料，影像資料應連同其它質(zhì)檢資料一起交予資料員。3、施工日志管理質(zhì)檢員每日應具體填寫施工日志，施工日志內(nèi)容應包含當日施工自然環(huán)境、施工質(zhì)量情況說明、質(zhì)量處理經(jīng)過及結(jié)果等。質(zhì)檢員每個月末將施工日志交資料員，由資料員統(tǒng)一管理。第十七條質(zhì)量評定和驗收1、質(zhì)量檢驗評定制度。工程質(zhì)量檢驗評定工作是實施施工質(zhì)量控制、考評施工班組在施工質(zhì)量方面成績、查找問題、促進工程質(zhì)量管理和工程質(zhì)量不停提升手段。(l)、項目部關(guān)鍵領(lǐng)導，施工技術(shù)人員和質(zhì)檢人員，均應熟悉掌握《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》，以《驗標》為依據(jù)進行施工控制和進行“三檢”活動。對各項工程施工質(zhì)量進行檢驗和監(jiān)督。(2)、檢驗評定工作具體分工：作業(yè)工班自檢出原始統(tǒng)計，施工隊質(zhì)檢員把關(guān)檢驗出檢驗評定表等相關(guān)資料，項目部抽檢復查，幫助督促。(3)、凡經(jīng)檢驗合格工程，按要求立即填記檢驗批、分項、分部和單位工程檢驗評定表，作為完成工作量、考評質(zhì)量成績和驗工計價憑證，檢驗不合格工程，不得進行下道工序施工，也不得參予驗工計價。2、中間交工驗收分部工程實體完工后，現(xiàn)場質(zhì)檢員要立即報質(zhì)量檢測科科長組織驗收。質(zhì)量檢測科科長應組織試驗室、工程技術(shù)科共同對已完工程實體強度、尺寸、平面位置、外觀質(zhì)量等進行現(xiàn)場驗收并會簽，同時還應審查其質(zhì)量確保資料是否齊全，待工程實體和質(zhì)量確保資料均符合交工要求后由質(zhì)量檢測科科長向監(jiān)理工程師進行報驗。3、完工質(zhì)量檢驗制度。工程項目完工后，由項目部立即組織完工檢驗，檢驗內(nèi)容有：(1)、進行完工測量，查對各部尺寸、標高和完成工程數(shù)量等是否符合設計文件和驗標要求。(2)、多種施工統(tǒng)計、資料搜集整理情況。(3)、復查評定統(tǒng)計，核定質(zhì)量等級。(4)、在完工檢驗時，如發(fā)覺漏項、缺項應立即補齊，發(fā)覺質(zhì)量問題應立即處理。第十八條質(zhì)量問題及事故處理1、定時匯報及總結(jié)制度。(1)、項目部質(zhì)檢員負責建立單位工程質(zhì)量臺帳、填寫質(zhì)量報表，并按時上報。(2)、進行質(zhì)量總結(jié)。質(zhì)量總結(jié)分專題總結(jié)和六個月、年度總結(jié)，以明確質(zhì)量管理工作落實和進展情況，有利于調(diào)整工作程序、方法和關(guān)鍵，在動態(tài)管理下實現(xiàn)質(zhì)量管理目標。2、質(zhì)量問題處理工程實體質(zhì)量較差、造成直接經(jīng)濟損失（包含修復費用）在20萬元以下為質(zhì)量問題。工程質(zhì)量問題處理應由總工程師負責，任何人不得私自處理。質(zhì)檢員在發(fā)覺質(zhì)量問題后應立即上報質(zhì)量檢測科科長，質(zhì)量檢測科科長應立即向總工程師匯報并共同對施工現(xiàn)場進行勘查，在不違反業(yè)主、監(jiān)理相關(guān)處理程序前提下總工程師應立即組織相關(guān)人員分析、研究處理方案并簽發(fā)質(zhì)量問題處理單，質(zhì)量問題處理單中應具體分析質(zhì)量問題原因、相關(guān)責任劃分、處理方案及處理時限，質(zhì)量問題處理由現(xiàn)場質(zhì)檢員負責閉合。3、質(zhì)量事故響應