2023年公司質(zhì)量月質(zhì)量知識競賽考試題庫（400題）

2023年公司質(zhì)量月質(zhì)量知識競賽考試題庫（400題）

一、單選題

1.戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的測量結(jié)果屬于（）。

A、顧客與市場的結(jié)果

B、財務(wù)結(jié)果

C、過程有效性結(jié)果

D、組織的治理和社會責(zé)任結(jié)果

答案：C

2.員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的目的在于（）

A、促進(jìn)組織整體目標(biāo)的實現(xiàn)

B、保護(hù)員工的權(quán)益

C、完成人力資源計劃要求

D、更加關(guān)注顧客

答案：A

3.系統(tǒng)地收集和整理質(zhì)量原始數(shù)據(jù)、確認(rèn)事實并對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析

地統(tǒng)計圖表的質(zhì)量管理工具是（）

A、調(diào)查表

B、直方圖

C、因果圖

D、樹圖

答案：A

4.現(xiàn)代質(zhì)量成本管理最優(yōu)水平存在于（）。

A、質(zhì)量總成本最低之處

B、產(chǎn)品質(zhì)量最好之處

C、經(jīng)濟效益最好之處

D、所生產(chǎn)產(chǎn)品達(dá)成目標(biāo)價值之處

答案：C

5.對于非強制檢定的測量儀器，應(yīng)以（）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。

A、周期校準(zhǔn)或檢定

B、周期檢定

C、非周期檢定

D、定點檢定

答案：A

6.對一次檢測后拒收的產(chǎn)品,經(jīng)過認(rèn)真分析原因,采取相應(yīng)對策后反饋到加工中

去，防止重新出現(xiàn)不合格的檢驗站形式是（）。

A、集中處理式

B、開環(huán)分類式

C、開環(huán)處理式

D、閉環(huán)處理式

答案：D

7.生產(chǎn)方風(fēng)險是指（）生產(chǎn)方所冒地風(fēng)險。

A、不合格批被判為接收

B、合格批被判為不接收

C、使用方不接收不合格批

D、使用不合理地抽樣方案

答案：B

8.根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)法》，（）是強制性標(biāo)準(zhǔn)。

A、所有國家標(biāo)準(zhǔn)

B、所有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、保障人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)

D、行業(yè)協(xié)會制定的標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

9.電子秤的校準(zhǔn)周期一般不超過（）

Av1年

B、2年

C、3年

D、半年

答案：A

10.不按操作規(guī)程檢驗產(chǎn)生的誤差是（）

A、環(huán)境誤差

B、方法誤差

C、檢驗員誤差

D、被測件誤差

答案：C

11.產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任單位是（）。

A、生產(chǎn)單位

B、監(jiān)督單位

C、公司領(lǐng)導(dǎo)

D、上級主管部門

答案：A

12.生產(chǎn)線采用自動分選機分選不良，使用前應(yīng)（）。

A、確定分選機的完好狀態(tài)

B、使用缺陷樣品評價設(shè)備準(zhǔn)確分選的能力

C、確定分選機工藝參數(shù)是否符合要求

D、以上全部

答案：D

13.針對特定產(chǎn)品、合同或項目的質(zhì)量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文件是

。。

A、質(zhì)量目標(biāo)

B、質(zhì)量計劃

C、質(zhì)量手冊

D、程序文件

答案：B

14.某顧客擬從某公司采購一批產(chǎn)品，決定委托認(rèn)證機構(gòu)以顧客的名義對該公司

的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，這種審核是（）。

A、第三方審核

B、第二方審核

C、第一方審核

D、內(nèi)部審核

答案：B

15.QC小組活動基本程序通常包含四個階段，這“四個階段”是指（）

A、ADLI（方法-展開-學(xué)習(xí)-整合）四個階段

B、LeTCI（水平-趨勢-對比-整合）四個階段

C、SDCA（標(biāo)準(zhǔn)化-實施-檢查-處置）四個階段

D、PDCA（策劃-實施-檢查-處置）四個階段

答案：D

16.強制檢定應(yīng)貫徹“經(jīng)濟合理，就地就近”的原則，由（）進(jìn)行。

A、使用強檢計量器具的單位

B、計量檢定機構(gòu)

C、使用強檢計量器具的單位自行聯(lián)系檢定單位

D、政府計量部門所屬或授權(quán)的計量檢定機構(gòu)

答案：D

17.（）是企業(yè)質(zhì)量安全的第一責(zé)任者。

A、安全部主管

B、生產(chǎn)部主管

C、法人代表

D、技術(shù)主管

答案：C

18.以下哪項是質(zhì)量數(shù)據(jù)采集方式的類型（）。

A、自動檢測

B、半自動檢測

C、手工檢測

D、以上都正確

答案：D

19.精益質(zhì)量管理要求在質(zhì)量管理中要（）產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量。

A、持續(xù)改進(jìn)

B、階段性改進(jìn)

C、一次成功改進(jìn)

D、看情況改進(jìn)

答案：A

20.根據(jù)GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》，以下有關(guān)“卓越績效”正確描述的

是（）。

A、“是組織績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)”

B、“是組織綜合的績效管理方法”

C、“要推行卓越績效模式，公司就不用推行IS09001了”

D、“是符合性評價的方法”

答案：B

21.0對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)。

A、生產(chǎn)部主管

B、操作者

C、檢驗有關(guān)人員

D、工廠廠長

答案：C

22.質(zhì)量改進(jìn)的目的在于()。

A、滿足質(zhì)量要求

B、提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任

C、增強滿足質(zhì)量要求的能力

D、提高產(chǎn)品性能

答案：C

23.精益管理五個基本原則中識別價值流的含義是()。

A、將從原材料到成品的生產(chǎn)過程繪制成流程圖

B、找出從原材料到成品的生產(chǎn)過程中最有價值的活動

C、找出哪些是增值活動，哪些是非增值的活動

D、以上陳述均不正確

答案：C

24.在生產(chǎn)實踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種,其中檢查表主要應(yīng)

用于()。

A、數(shù)據(jù)采集

B、數(shù)據(jù)整理與分析

C、過程分析

D、原因分析

答案：A

25.標(biāo)桿是指針對相似的活動，其過程和結(jié)果()最佳的運作實踐和績效。

A、代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部和外部

B、僅代表組織所在行業(yè)內(nèi)部

C、僅代表組織所在行業(yè)外部

D、代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部或外部

答案：D

26.質(zhì)量信息管理的第一步應(yīng)該是()。

A、建立收集信息資源的信息系統(tǒng)

B、識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源、獲得信息需求

C、評價信息管理的效果

D、確保信息的安全性和保密性

答案：B

27.對連續(xù)多批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗，使用計數(shù)調(diào)整型抽樣方案需要使用轉(zhuǎn)移規(guī)則

的主要原因就是()

A、降低生產(chǎn)過程的不合格品率

B、提高對生產(chǎn)過程的質(zhì)量要求

C、在控制兩類風(fēng)險的前提下,盡量減小檢驗樣本量

D、降低檢驗費用

答案：C

28.“擬定改進(jìn)活動的時間表，初步制定改進(jìn)計劃”屬于。階段的活動內(nèi)容。

A、選擇課題

B、掌握現(xiàn)狀

C、分析問題原因

D、擬定對策并實施

答案：A

29.質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差別在于（）。

A、一個強調(diào)持續(xù)改進(jìn),一個沒有強調(diào)

B、一個為了提高質(zhì)量，一個為了穩(wěn)定質(zhì)量

C、一個是全員參與，一個是部分人參與

D、一個要用控制圖，一個不需要

答案：B

30.完整的檢驗活動，除完成測量、檢查、試驗、度量外，還應(yīng)對是否滿足規(guī)定

要求的情況進(jìn)行（）。

A、比較

B、判定

C、標(biāo)識

D、報告

答案：B

31.制訂標(biāo)準(zhǔn)化操作的人員是（）

A、生產(chǎn)組長與操作人員

B、精益團(tuán)隊與基層領(lǐng)導(dǎo)

C、基層領(lǐng)導(dǎo)和技管人員

D、技管人員和公司領(lǐng)導(dǎo)

答案：A

32.對一批產(chǎn)品的每一個產(chǎn)品、每一個過程或每一項服務(wù)都進(jìn)行檢驗屬于（）。

A、全數(shù)檢驗

B\抽樣檢驗

C、工序檢驗

D、固定檢驗

答案：A

33.產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是（）。

A、質(zhì)檢員

B、公司領(lǐng)導(dǎo)

C、政府質(zhì)量監(jiān)督部門

D、顧客

答案：D

34.對不合格的原因分析，確定根本原因后應(yīng)（），以確保找出真因。

A、評審

B、驗證

C、比較

D、測試

答案：B

35.認(rèn)證的對象除了產(chǎn)品外，還包括（）。

A、生產(chǎn)方法

B、組織機構(gòu)

C、機器設(shè)備

D、管理體系

答案：D

36.我國自（）年開始推行全面質(zhì)量管理活動。

A、1956

B、1978

C、1982

D、1985

答案：B

37.增加鑒定費用后，下列（）費用會減少。

A、產(chǎn)品成本

B、預(yù)防費用

C、內(nèi)部損失

D、外部損失

答案：D

38.質(zhì)量管理體系是以0為關(guān)注焦點，也是以此為中心點展開一系列相關(guān)過程的

活動。

A、組織員工

B、顧客

C、供應(yīng)商

D、相關(guān)方

答案：B

39.貫徹（）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。

A、預(yù)防原則

B、質(zhì)量管理體系認(rèn)證

C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查

D、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗

答案：A

40.企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)I,質(zhì)量

教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（）。

A、質(zhì)量知識培訓(xùn)

B、專業(yè)技能培訓(xùn)

C、質(zhì)量意識教育

D、統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)

答案：C

41.描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的統(tǒng)計方法常用（）。

A、散布圖法

B、流程圖法

C、排列圖法

D、調(diào)查表法

答案：B

42.質(zhì)量檢驗最重要'最基本的功能是（）o

A、鑒別功能

B、把關(guān)功能

C、預(yù)防功能

D、報告功能

答案：B

43.抽樣檢驗按（）分為計數(shù)抽樣檢驗和計量抽樣檢驗。

A、檢驗特性值

B、檢驗特點

C、檢驗內(nèi)容

D、檢驗的抽樣方案

答案：A

44.主要通過“事后把關(guān)”進(jìn)行質(zhì)量控制的質(zhì)量管理階段是（）。

A、質(zhì)量檢驗階段

B、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

C、全面質(zhì)量管理階段

D、IS09000標(biāo)準(zhǔn)階段

答案：A

45.檢測機構(gòu)資質(zhì)按照其承擔(dān)的檢測業(yè)務(wù)內(nèi)容分為（）機構(gòu)資質(zhì)和（）機構(gòu)資質(zhì)。

A、見證取樣檢測、現(xiàn)場取樣檢測

B、專項檢）則\現(xiàn)場取樣檢測

C、專項檢測'見證取樣檢測

D、見證取樣檢測、專項檢測

答案：B

46.我國于（）建立產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查制度。

A、1985年

B、1995年

C、2000年

D、2008年

答案：A

47.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是精益生產(chǎn)基礎(chǔ)的管理工具，它由三要素()構(gòu)成

A、標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件和標(biāo)準(zhǔn)在制品

B、標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)程序文件和標(biāo)準(zhǔn)庫存

C、標(biāo)準(zhǔn)周期,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)在制品

D、標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)原材料配送

答案：C

48.生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)制定()，作為組織生產(chǎn)的依

據(jù)。

A、地方標(biāo)準(zhǔn)

B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、合同約定

D、工藝標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

49.()對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響。

A、產(chǎn)品開發(fā)人員

B、產(chǎn)品制造人員

C、產(chǎn)品檢驗人員

D、工藝設(shè)計人員

答案：C

50.現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)做好04個方面工作。

A、質(zhì)量控制,質(zhì)量持,質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量評定

B、質(zhì)量缺陷預(yù)防、質(zhì)量維持'質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量評定

C、質(zhì)量提高質(zhì)量維持、質(zhì)革改進(jìn)、質(zhì)雖評定

D、質(zhì)量培訓(xùn)教育、質(zhì)量維持、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)品評定文檔高

答案：B

51.嚴(yán)格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與（）制度，實行質(zhì)量安全“一票否決”。

A、質(zhì)量認(rèn)證

B、質(zhì)量考核

C、質(zhì)量追溯

D、質(zhì)量管理

答案：B

52.產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)

品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理

的（）的質(zhì)量管理思想。

A、全組織

B、全員

C、全過程

D、全方位

答案：C

53.下列選項不屬于鑒定成本的有0。

A、返修返工損失費用

B、質(zhì)量審核費

C、計量服務(wù)費

D、檢驗和試驗費

答案：A

54.對生產(chǎn)服務(wù)過程中的質(zhì)量信息進(jìn)行分析，可以按在產(chǎn)品（）的不同階段進(jìn)行

分類分析，尋找可能的信息源。

A、設(shè)計

B、制造

C、銷售

D、生命周期

答案：D

55.檢驗計劃應(yīng)由（）編制。

A、檢驗審核員

B、檢驗方案管理人員

C、檢驗員

D、檢驗組長

答案：D

56.不合格品讓步放行應(yīng)得到授權(quán)許可。機加車間不合格讓步放行到裝配車間，

應(yīng)得到（）認(rèn)可。

A、機加車間檢驗員

B、機加車間質(zhì)量經(jīng)理

C、機加車間主任

D、裝配車間質(zhì)量經(jīng)理

答案：D

57.檢驗水平反映了批量和0之間的關(guān)系和鑒別力高低的表征。

A、總體

B、樣本量

C、不合格類別

D、抽樣方案類型

答案：B

58.產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下（）的參與。

A、技術(shù)人員

B、質(zhì)量人員

C、生產(chǎn)人員

D、所有人員

答案：D

59.（）是檢測工作過程的首要環(huán)節(jié),是一項很重要的基礎(chǔ)性工作。

A、樣品

B、檢測操作

C、抽取樣品

D、質(zhì)量檢驗

答案：C

60.關(guān)于質(zhì)量培訓(xùn)，錯誤的是（）。

A、質(zhì)量培訓(xùn)的目的是通過系統(tǒng)地改進(jìn)人員的技能和知識，提升組織產(chǎn)品和服務(wù)

的價值

B、質(zhì)量培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)針對人員現(xiàn)有能力和崗位要求的差距進(jìn)行

C、被培訓(xùn)人員的工作業(yè)績是質(zhì)量培訓(xùn)結(jié)果評價的唯一依據(jù)

D、為確保質(zhì)量教育培訓(xùn)按要求管理和實施，應(yīng)由勝任的人員對培訓(xùn)的全過程進(jìn)

行監(jiān)督

答案：C

61.質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的關(guān)系是()。

A、目的相同

B、質(zhì)量控制是改進(jìn)的基礎(chǔ)

C、兩種互不影響的活動

D、互相關(guān)聯(lián)的

答案：D

62.精益生產(chǎn)思想中的庫存是指()。

A、存放在倉庫中的物資

B、用于生產(chǎn)和/或服務(wù)的儲備物

C、用于銷售的儲備物資

D、用于生產(chǎn)和/或服務(wù)以及用于銷售的儲備物

答案：D

63.()規(guī)定每個職能部門和每個崗位的員工在質(zhì)量工作中的職責(zé)和權(quán)限，并與

考核獎懲相結(jié)合的一種質(zhì)量管理制度和管理手段。

A、標(biāo)準(zhǔn)化工作

B、計量工作

C\質(zhì)量記錄

D、質(zhì)量責(zé)任制

答案：D

64.某冶金產(chǎn)品中有鈦、機'碳、硅、鎰五種主要元素，要找出最佳元素的配比

需進(jìn)行多次試驗。為經(jīng)濟高效地制定試驗方案，以下()方法適宜采用。

A、質(zhì)量功能展開(QFD)

B、失效模式及影響分析(FMEA)

G實驗設(shè)計(DOE)

D、測量系統(tǒng)分析(MSA)

答案：C

65.質(zhì)量改進(jìn)旨在消除()問題。

A、偶然性

B、系統(tǒng)性

C、多發(fā)性

D、常規(guī)性

答案：B

66.當(dāng)發(fā)現(xiàn)定期送檢的游標(biāo)卡尺示值誤差超過標(biāo)準(zhǔn)時，()。

A、必須對所有送檢前測量結(jié)果進(jìn)行重新測量

B、應(yīng)評審送檢前測量結(jié)果的有效性，必要時采取措施

C、對此游標(biāo)卡尺進(jìn)行報廢處理

D、調(diào)查卡尺失準(zhǔn)原因并進(jìn)行處罰

答案：B

67.質(zhì)量管理體系文件的多少、詳略程度可以由組織結(jié)合自身的特點決定，以。

為標(biāo)準(zhǔn)。

A、過程受控和滿足需求

B、檢驗合格

C、顧客的需求和期望

D、認(rèn)證機構(gòu)的要求

答案：A

68.抽樣方案的接受概率為95%,表示（）。

A、交檢100批產(chǎn)品，大約可接收95批

B、該批產(chǎn)品被接收地概率為5%

C、所交檢地每個產(chǎn)品被接收地概率為95%

D、使用此方案地概率為95%

答案：A

69.產(chǎn)品防護(hù)涉及的對象是（）。

A、成品

B、半成品

C、原材料

D、以上全部

答案：D

70.抽樣檢驗中如果樣本不合格品數(shù)d小于等于合格判定數(shù)Ac,則認(rèn)為該批產(chǎn)品

()。

A、不符合要求

B、符合要求

C\重新檢驗

D、沒有任何質(zhì)量問題

答案：B

71.QC小組活動成果的評審由()和發(fā)表評審兩個部分組成。

A、內(nèi)部質(zhì)量審核

B、管理評審

C、現(xiàn)場評審

D、專家認(rèn)定

答案：C

72.對檢測原始記錄敘述錯誤的是()。

A、是檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的書面載體

B、是為控制可能影響質(zhì)量的各項因素而制定的文件

C、是表明產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)

D、是分析質(zhì)量問題、溯源歷史情況的依據(jù)

答案：B

73.電子元器件的壽命試驗屬于()

A、流動檢驗

B、最終檢驗

C、破壞性實驗

D、全數(shù)檢驗

答案：c

74.為使員工能隨時看到和了解生產(chǎn)運作的每個方面和狀況，需引入（）。

A、專業(yè)技能

B、全面生產(chǎn)維護(hù)

C、錯誤預(yù)防

D、可視化控制

答案：D

75.開展現(xiàn)場管理工作著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場：臟、亂，差,逐步建立起良好的（）

和生產(chǎn)秩序。

A、生產(chǎn)環(huán)境

B、生產(chǎn)工序

C、生產(chǎn)方式

D、生產(chǎn)材料

答案：A

76.企業(yè)現(xiàn)場的群眾性質(zhì)量管理與改進(jìn)活動可包括（）

A、小改小革

B、QC小組活動

C、合理化建議

D、以上都是

答案：D

77.PDCA的順序為（）。

A、計劃、實施、檢查、處置

B、計劃、檢查、實施、處置

C、檢查、計劃、實施、處置

D、檢查、實施、處置、計劃

答案：A

78.為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途要求應(yīng)進(jìn)行（）。

A、設(shè)計和開發(fā)評審

B、設(shè)計和開發(fā)驗證

C、設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)

D、設(shè)計和開發(fā)的策劃

答案：C

79.首件檢驗的作業(yè)時機是（）

A、采購原材料時

B、產(chǎn)品最終完成時

C、產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的任何工序

D、產(chǎn)品批量生產(chǎn)前

答案：D

80.針對質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項采取糾正措施，由此產(chǎn)生的糾正

措施費屬于（）。

A、內(nèi)部故障成本

B、外部故障成本

C、鑒定成本

D、預(yù)防成本

答案：A

81.從一個總體中隨機抽取了兩個樣本，第一個樣本的樣本量為20,樣本均值為

158,第二個樣本的樣本量為10,樣本均值為152,若將它們合并成一個樣本，

其樣本均值為（）。

A、153

B、154

C、155

D、156

答案：D

82.屬于內(nèi)部故障成本的是0。

A、質(zhì)量審核費

B、報廢損失

C、檢驗和試驗費

D、產(chǎn)品責(zé)任費

答案：B

83.以下哪項是質(zhì)量信息管理的準(zhǔn)則（）。

A、確保信息在組織中得到廣泛傳遞和使用

B、持續(xù)改進(jìn)信息源，保證數(shù)據(jù)采集的及時有效

C、明確所需的數(shù)據(jù)和信息

D、以上都是

答案：D

84.有關(guān)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的敘述，下列不正確的是（）。

A、強調(diào)通過檢查手段提高質(zhì)量

B、強調(diào)顧客的需要和誠信

C、強調(diào)對員工尊重、引導(dǎo)、激勵、授權(quán)

D、強調(diào)通過改進(jìn)持續(xù)性提高質(zhì)量

答案：A

85.不屬于精細(xì)化管理四大特征的是（）。

A\更精

B、更快

C、更準(zhǔn)

D、更細(xì)

答案：B

86.在產(chǎn)品過程檢驗中，共發(fā)現(xiàn)有5種類型的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷?？捎孟铝心姆N圖形工

具找出應(yīng)重點改善的產(chǎn)品缺陷（）。

A、直方圖

B、散布圖

C、正態(tài)分布圖

D、排列圖

答案：D

87.無論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是過程的質(zhì)量，決定其合格與否的都是（）。

A、材料的因素

B、機器的因素

C、環(huán)境的因素

D、人的行為因素

答案：D

88.企業(yè)對有完善的質(zhì)量管理體系保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、一致性及通過首檢的

供方以后提供的批產(chǎn)品進(jìn)行的相應(yīng)檢驗屬于（）。

A、首批進(jìn)貨檢驗

B、批量進(jìn)貨檢驗

C、工序檢驗

D、供應(yīng)質(zhì)量檢驗

答案：B

89.對偶發(fā)性問題的改進(jìn)是（），對系統(tǒng)性問題的改進(jìn)是（）。

A、質(zhì)量控制'質(zhì)量改進(jìn)

B、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量控制

C、質(zhì)量策劃'質(zhì)量突破

D、質(zhì)量控制,質(zhì)量保證

答案：A

90.在質(zhì)量檢查的確認(rèn)和處置步驟中，對批量產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品批量質(zhì)量情況和檢驗

判定結(jié)果分別做出接收、拒收、（）處置

A、回收

B、退回

C、復(fù)檢

D、入庫

答案：C

91.引起質(zhì)量波動的原因主要來自（）五方面。

A、人、管理、設(shè)備、信息、培訓(xùn)

B、人、設(shè)備'材料,方法'環(huán)境

C、管理、工藝、設(shè)備、制度'技術(shù)

D、機器、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、工序能力、信息

答案：B

92.質(zhì)量管理體系審核的末次會議應(yīng)由（）主持，并以受審核方能夠理解和認(rèn)同

的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，適當(dāng)時，雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計

劃的時間表述成共識。

A、審核組長

B、審核委托人

C、受審核方和審核機構(gòu)共同

D、審核員選舉產(chǎn)生的代表

答案：A

93.檢定、校準(zhǔn)和檢測結(jié)果的原始觀測數(shù)據(jù)應(yīng)在（）予以記錄。

A、工作前

B、產(chǎn)生時

C、工作后

D、以上都可以

答案：B

94.全面質(zhì)量管理的目標(biāo)在于0。

A、用最快的速度提高企業(yè)利潤

B、用數(shù)理統(tǒng)計的方法減少廢次品

C、用最經(jīng)濟的手段，生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品

D、用最科學(xué)的方法保證出廠的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

95.生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場管理的自檢、互檢、專檢“三檢”中，應(yīng)以（）為主，其他為

輔。

A、自檢

B、互檢

C、專檢

D、同等重要

答案：A

96.抽樣檢驗合格批中（）不合格品。

A、不允許包括

B、必須全部換掉

C、一定不包括

D、可能包括

答案：D

97.編制質(zhì)量檢驗計劃的目的是指導(dǎo)檢驗人員完成檢驗工作，保證檢驗工作的（）。

A、順利進(jìn)行

B、條理性

C、快速性

D、質(zhì)量

答案：D

98.若超過規(guī)定的特性值要求，將會直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機功能喪

失的質(zhì)量特性是屬于()。

A、關(guān)鍵質(zhì)量特性

B、重要質(zhì)量特性

C、一般質(zhì)量特性

D、次要質(zhì)量特性

答案：A

99.一次抽樣和二次、多次抽樣相比()。

A、抽樣簡單，但判別能力不如二次和多次抽樣

B、判別能力基本相同

C、樣本量最小

D、心理效果比二次和多次抽樣好

答案：B

100.()不是進(jìn)行質(zhì)量檢驗工作的依據(jù)。

A、質(zhì)量檢驗程序文件

B、質(zhì)量檢驗文件

C、國家制定的方針、政策，及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

D、檢驗工作必須遵循的規(guī)范或準(zhǔn)則

答案：C

101.以下方法中()旨在通過全體員工參加生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)和管理,以提高的設(shè)備保

全能力和設(shè)備效率,力求達(dá)到零災(zāi)害、零不良和零故障等目標(biāo)。

A、防錯管理

B、目視化管理

C、全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM）

D、5s管理

答案：C

102.質(zhì)量檢驗的作用是通過嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品（）。

A、不維修、不放行、不交付

B、不隔離、不放行,不交付

C、不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付

D、不放行、不轉(zhuǎn)序、不維修

答案：C

103.“沒有最好，只有更好”體現(xiàn)了精益生產(chǎn)的（）原則。

A、盡善盡美原則

B、價值原則

C、價值流原則

D、流動原則

答案：A

104.尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有（）。

A、直方圖

B、質(zhì)量機能展開

C、控制圖

D、因果圖

答案：D

105.表示質(zhì)量特性波動與其潛在原因關(guān)系的質(zhì)量管理工具是()

A、調(diào)查表

B、直方圖

C、因果圖

D、樹圖

答案：C

106.組成檢驗批時，允許將()地產(chǎn)品匯集成一個交檢批。

A、完全不同生產(chǎn)條件下制造

B、不同質(zhì)量水平

C、基本相同生產(chǎn)條件下制造

D、不同運輸條件

答案：C

107.全面質(zhì)量管理的范圍是()。

A、企業(yè)各項管理工作

B、企業(yè)生產(chǎn)全過程

C、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程

D、產(chǎn)品生產(chǎn)全過程

答案：C

108.我國標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量分為強制性和()兩種。

A、參考性

B、建議性

G推薦性

D、參照性

答案：C

109.()適用于檢驗費用昂貴的產(chǎn)品。

A、固定場所檢驗

B、感官檢驗

C、破壞性檢驗

D、抽樣檢驗

答案：D

110.()是質(zhì)量管理的一部分,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。

A、質(zhì)量目標(biāo)

B、質(zhì)量策劃

C、質(zhì)量保證

D、質(zhì)量改進(jìn)

答案：D

111.產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點一般應(yīng)該在()。

A、企業(yè)的生產(chǎn)線上抽樣

B、產(chǎn)品貯運過程中的車輛中抽樣

C、企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽樣

D、商品流通領(lǐng)域

答案：C

112.質(zhì)量成本由三部分組成，各部分所占比重各不相同。經(jīng)過質(zhì)量成本分析，要

降低質(zhì)量成本，應(yīng)該通過（）。

A、降低預(yù)防成本

B、提高預(yù)防成本

C、提高鑒定成本

D、提高故障成本

答案：B

113.下面哪項不屬于企業(yè)質(zhì)量信息工作的主要內(nèi)容（）。

A、建立企業(yè)的信息反饋系統(tǒng)和質(zhì)量信息中心

B、制定質(zhì)量信息制度

C、規(guī)定質(zhì)量信息責(zé)任制

D、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

答案：D

114.標(biāo)準(zhǔn)化常用形式中系列化的最大特點是（）。

A、在不同時間、地點制造出來的產(chǎn)品或零件，在裝配、維修時，不必經(jīng)過修整

就能任意地替換使用

B、在一定范圍內(nèi)縮減對象（事物）的類型數(shù)目，使之在既定時間內(nèi)足以滿足一般

'而=1='緩rtti

C、把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)

D、能以最經(jīng)濟的產(chǎn)品規(guī)格數(shù)，滿足最廣泛的市場需求

答案：D

115.質(zhì)量檢驗的主要功能包括（）。

A、驗收功能

B、預(yù)防功能

C、產(chǎn)品檢驗

D、比較功能

答案：B

116.是否“過量生產(chǎn)”是以什么作為衡量（）。

A、客戶訂單需求

B、設(shè)備產(chǎn)能設(shè)計

C、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

D、控制計劃要求

答案：A

117.我們通常把（）當(dāng)作全面質(zhì)量管理的“第一道工序”。

A、標(biāo)準(zhǔn)化工作

B、質(zhì)量教育

C、質(zhì)量信息

D、計量工作

答案：B

118.生產(chǎn)批量大、自動化程度高、質(zhì)量比較穩(wěn)定的產(chǎn)品或工序適合采用（）。

A、全數(shù)檢驗

B、抽樣檢驗

C、工序檢驗

D、固定檢驗

答案：B

119.質(zhì)量檢驗“把關(guān)”指的是（）。

A、不合格品進(jìn)行統(tǒng)計分析

B、測定過程（工序）能力

C、不合格品不放行

D、不合格工序不準(zhǔn)運行

答案：C

120.在傳統(tǒng)質(zhì)量觀指導(dǎo)下的質(zhì)量成本控制中，達(dá)到產(chǎn)品最優(yōu)合格率和最優(yōu)質(zhì)量成

本的條件是（）。

A、單位預(yù)防和檢驗成本大于單位質(zhì)量損失成本

B、單位預(yù)防和檢驗

C、單位預(yù)防和檢驗成本等于單位質(zhì)量損失成本

D、單位預(yù)防成本等于單位檢驗成本

答案：C

121.全面質(zhì)量管理，是以（）為中心，以（）為基礎(chǔ)，旨在通過顧客和所有相關(guān)

方受益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。

A、質(zhì)量，生產(chǎn)效率

B、技術(shù)，全員參與

C、質(zhì)量，全員參與

D、技術(shù)，生產(chǎn)效率

答案：C

122.現(xiàn)場管理應(yīng)做到“三按”進(jìn)行生產(chǎn)，下面不是“三按”內(nèi)容的是（）

A、按圖樣

B、按規(guī)劃

C、按操作規(guī)程

D、按工藝

答案：B

123.給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息是（）過程的結(jié)果。

A、設(shè)計驗證

B、設(shè)計評審

C、設(shè)計輸出

D、設(shè)計確認(rèn)

答案：C

124.企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活動的

描述，其正確的開展順序是（）。①設(shè)計和策劃培訓(xùn)②評價培訓(xùn)效果③提供培訓(xùn)

④確定培訓(xùn)需求

A、①-②-③-④

B、①-④-③-②

C、④-①-②-③

D、④-①-③-②

答案：D

125.標(biāo)識和可追溯的主要目的是（）

A、識別不同的產(chǎn)品

B、識別產(chǎn)品的狀態(tài)

C\防止不合格品流轉(zhuǎn)

D、以上全部

答案：D

126.為了確保質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理體系持續(xù)發(fā)展的適宜性、充分性和有效性,

最高管理者應(yīng)定期組織對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行()。

A、管理評審

B、內(nèi)審

C、第二方審核

D、第三方審核

答案：A

127.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是我國標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分，以下關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的說法中正確的是

()。

A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，還包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)

C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，由當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審批、發(fā)布

D、在有相應(yīng)的國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)時，不允許企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

128.產(chǎn)品質(zhì)量判定方法中,符合性判定是0

A、判定產(chǎn)品是否還具有某種使用的要求

B、對不合格品的處置過程

C、拒收報廢判定過程

D、判定產(chǎn)品是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做出合格或不合格的結(jié)論

答案：D

129.指導(dǎo)質(zhì)量改進(jìn)活動的國際標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、IS09000

B、IS090011

C、IS09001

D、IS09004

答案：D

130.質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的關(guān)系是()。

A、目的相同

B、質(zhì)量控制是改進(jìn)的基礎(chǔ)

C、兩種互不影響的活動

D、互相關(guān)聯(lián)的

答案：D

131.計數(shù)調(diào)整型抽樣方案通過0,以保護(hù)使用方的利益。

A、放寬檢驗

B、控制生產(chǎn)方風(fēng)險

C、設(shè)立加嚴(yán)檢驗

D、選取抽樣類型

答案：C

132.抽樣檢驗不適用于()的場合。

A、破壞性檢驗

B、允許含有不合格品

C、必須保證全部合格的產(chǎn)品

D、檢驗費用很局

答案：C

133.關(guān)于抽樣檢驗的說法，正確的是0。

A、計量抽樣檢驗是對單位產(chǎn)品的質(zhì)量采取計數(shù)抽樣的方法

B、一次抽樣檢驗涉及3個參數(shù)，二次抽樣檢驗涉及5個參數(shù)

C、一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均為計量抽樣檢驗

D、一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均涉及3個參數(shù)，即批量、樣本數(shù)和合格判定

數(shù)

答案：B

134.質(zhì)量檢驗的實質(zhì)是()o

A、事前預(yù)防

B、事后把關(guān)

C、全面控制

D、應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)

答案：B

135.通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離”實現(xiàn)不合格的原材料及

產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來實現(xiàn)質(zhì)量檢驗的()

A、把關(guān)功能

B、預(yù)防功能

C、鑒別功能

D、報告功能

答案：A

136.我國標(biāo)準(zhǔn)可劃分為國家標(biāo)準(zhǔn)、（）。

A、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)'地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、部門標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

137.我國質(zhì)量領(lǐng)域的第一部法律《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》是于（）年9

月1日施行的。

A、1993

B、1995

C、1998

D、2000

答案：A

138.根據(jù)樣本中含有的不合格品數(shù)來判斷批是否可接收的抽樣檢驗屬于（）檢驗。

A、計件

B、計點

C、計量

D、數(shù)值

答案：A

139.全面質(zhì)量管理要求以（）為中心。

A、產(chǎn)量

B、利潤

C、質(zhì)量

D、效益

答案：C

140.“產(chǎn)品”和“過程”的關(guān)系是（）。

A、產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量相互補充

B、產(chǎn)品質(zhì)量決定過程質(zhì)量

C、產(chǎn)品是過程的結(jié)果

D、產(chǎn)品是過程的輸入

答案：C

141.針對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的差錯,對以下五種防錯思路,組織應(yīng)考慮優(yōu)先選擇哪一

種？（）

A、替代

B、消除

C、檢測

D、簡化

答案：B

142.設(shè)P0=0.1%,當(dāng)批實際質(zhì)量為千分之一時，使用當(dāng)p=0.1%時接收概率為99%

的抽樣方案，該方案的（）

A、生產(chǎn)方風(fēng)險為99%

B、生產(chǎn)方風(fēng)險為千分之一

C、使用方風(fēng)險為1%

D、生產(chǎn)方風(fēng)險為1%

答案：D

143.加強對0的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量改進(jìn)的一個發(fā)展趨勢。

A、生產(chǎn)商

B、生產(chǎn)過程

C、供方

D、采購

答案：C

144.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的（）。

A、期望

B、信任

C、保證

D、過程

答案：B

145.應(yīng)用計數(shù)調(diào)整型抽樣方案對連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品批進(jìn)行驗收，當(dāng)產(chǎn)品檢驗費用較

高、檢驗耗費時間較長時，更適宜的檢驗水平（）。

A、特殊檢驗水平

B、樣本量較大的檢驗水平

G一般檢驗水平III

D、使用方風(fēng)險低的檢驗水平

答案：A

146.企業(yè)最經(jīng)常、最大量、最活躍的質(zhì)量工作是0。

A、設(shè)計過程

B、生產(chǎn)制造過程

C、檢驗過程

D、使用過程

答案：B

147.質(zhì)量控制信息屬于（）。

A、組織類信息

B、管理類信息

C、經(jīng)濟類信息

D、技術(shù)類信息

答案：D

148.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指（）。

A、明示的需求和期望

B、明示的和通常隱含的需求或期望

C、標(biāo)準(zhǔn)的需求或期望

D、明示的、通常隱含的和必須履行的需求或期望

答案：D

149.對于給定的抽樣方案，當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的可接收值時的拒收概率是

（）。

A、生產(chǎn)方風(fēng)險

B、使用方風(fēng)險質(zhì)量

C、使用方風(fēng)險

D、生產(chǎn)方風(fēng)險質(zhì)量

答案：A

150.一個較長的制造周期對企業(yè)而言意味著（）。

A、較高的利潤

B、較高的成本

C、較好的質(zhì)量

D、較低的成本

答案：B

151.產(chǎn)品驗證中所指的“客觀證據(jù)〃是（）。

A、產(chǎn)品說明

B、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗記錄

C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

D、產(chǎn)品貸方的發(fā)貨單

答案：B

152.使用GB/T2828.1對產(chǎn)品批進(jìn)行驗收時,下列情況中適宜選用低檢驗水平的

就是（）

A、質(zhì)量保證要求高的檢驗

B、對產(chǎn)品質(zhì)量影響大的特性的檢驗

C、檢驗費用局的檢驗

D、批間質(zhì)量差異大的產(chǎn)品批檢驗

答案：C

153.過程的監(jiān)視和測量是為了（）。

A、確保產(chǎn)品的符合性

B、證實產(chǎn)品要求的符合性

C、證實質(zhì)量管理體系的有效性

D、證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力

答案：D

154.在進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查時，如果組織的產(chǎn)品和服務(wù)是通過中間商交付給顧客

的，則()。

A、只需要向中間商調(diào)查

B、只需要調(diào)查最終用戶

C、必須向中間商和最終用戶同時調(diào)查

D、分別向中間商和最終用戶調(diào)查

答案：C

155.用于外觀檢驗的“色板”，應(yīng)0。

A、進(jìn)行標(biāo)識

B、有效維護(hù)

C、定期評價、更新

D、以上全部

答案：D

156.質(zhì)量改進(jìn)中，確認(rèn)效果時，使用與采用對策前相同的表格進(jìn)行比較，目的在于

()。

A、簡化工作程序

B、更準(zhǔn)確地確認(rèn)改進(jìn)效果

C、節(jié)約

D、改進(jìn)工具中只有排列圖可用于確認(rèn)效果

答案：B

157.產(chǎn)品驗證是一種（）的質(zhì)量檢查活動。

A、管理性

B、客觀性

C、組織性

D、科學(xué)性

答案：A

158.闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件是（）。

A、質(zhì)量認(rèn)證合格證書

B、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志

C、質(zhì)量手冊

D、質(zhì)量認(rèn)證程序

答案：C

159.以下哪個活動對于設(shè)計和開發(fā)更改是必須的（）。

A、評審和驗證

B、確認(rèn)

C、批準(zhǔn)

D、以上全部

答案：D

160.對質(zhì)量管理體系的改進(jìn)所做的數(shù)據(jù)分析應(yīng)與（）有關(guān)的信息為基礎(chǔ)。

A、運作的結(jié)果、過程趨勢、顧客滿意、與顧客要求的符合性、生產(chǎn)成本。

B、運作的結(jié)果、過程和產(chǎn)品趨勢、顧客滿意、與顧客要求的符合性。

C、過程、趨勢、顧客滿意、與顧客要求的符合性。

D、顧客滿意、與顧客要求的符合性、供方、過程/產(chǎn)品的特性及其趨勢。

答案：D

161.質(zhì)量檢驗計劃是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關(guān)系做出的（）的書面

規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗活動正確,有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。

A、總結(jié)性

B、規(guī)范化

C、一體化

D、明確

答案：B

162.標(biāo)準(zhǔn)是（）的產(chǎn)物。

A、標(biāo)準(zhǔn)化活動

B、管理的系統(tǒng)方法

C、過程

D、管理活動

答案：A

163.檢驗準(zhǔn)確率與錯檢率是用來考核（）的。

A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、制造質(zhì)量

C、檢驗質(zhì)量

D、質(zhì)量監(jiān)督水平

答案：C

164.現(xiàn)場管理核心內(nèi)容（）

A、合理的工藝路線、最短路線的平面布置

B、壓縮搬運距離、時間和空間

C、提高人業(yè)務(wù)效率、可以應(yīng)變現(xiàn)場工作環(huán)境的改變

D、目視管理指示、信息和問題、找出問題的根源并加以解決

答案：C

165.檢驗指導(dǎo)書是具體規(guī)定檢驗0的技術(shù)文件。

A、質(zhì)量問題

B、操作要求

C、操作工序

D、性能要求

答案：B

166.質(zhì)量功能展開一般是用來（）

A、原因分析

B、過程控制

C、將顧客需求轉(zhuǎn)換成技術(shù)要求

D、顧客需求調(diào)查

答案：C

167.質(zhì)量損失是產(chǎn)品整個生命周期中由于質(zhì)量不滿足規(guī)定的要求，對組織、（）

和整個社會造成的全部損失之和。

A、顧客

B、企業(yè)

C、家庭

D、個人

答案：A

168.運用質(zhì)量工具和方法的意義有0。

A、有助于提高管理活動的效率,科學(xué)決策,考慮問題更加全面

B、能把過程和產(chǎn)品的狀況更好地向管理者和有關(guān)各方溝通

C、能使更多的人參與質(zhì)量管理活動

D、以上都是

答案：D

169.對照檢驗可以消除()

A、系統(tǒng)誤差

B、相對誤差

C、絕對誤差

D、隨機誤差

答案：A

170.讀錯、記錯是屬于0

A、系統(tǒng)誤差

B、粗大誤差

C、絕對誤差

D、隨機誤差

答案：B

171.PDCA循環(huán)模式中的PD、C、A分別指（）o

A、計劃、實施、檢查、處理

B、實施、檢查、計劃、處理

C、檢查、計劃、處理、實施

D、檢查、處理、計劃、實施

答案：A

172.產(chǎn)品質(zhì)量波動的原因有兩大類，它們是（）

A、隨機因素和系統(tǒng)因素

B、主要因素和次要因素

C、外部因素和內(nèi)部因素

D、主觀因素和客觀因素

答案：A

173.質(zhì)量檢驗是通過對產(chǎn)品（）觀察和判斷，結(jié)合測量、試驗所進(jìn)行的符合性評

價活動。

A、使用性能

B、質(zhì)量特性

C、外觀質(zhì)量

D、內(nèi)在質(zhì)量

答案：B

174.質(zhì)量原始記錄來源于（）。

A、班組

B、車間

C、管理層

D、決策層

答案：A

175.重復(fù)多次購買公司產(chǎn)品或服務(wù)并積極向他人推薦的顧客屬于組織的（）。

A、直接顧客

B、最終顧客

C、忠誠顧客

D、消費者

答案：C

176.解決外審過程中發(fā)現(xiàn)的管理和產(chǎn)品質(zhì)量問題所支出的費用應(yīng)計入（）

A、預(yù)防成本

B、鑒定成本

C、內(nèi)部故障成本

D、外部故障成本

答案：C

177.工序需要加以控制，否則易產(chǎn)生較多的不合格品的情況屬于哪種工序能力分

析的解決方案（）

A、工序能力充足

B、工序能力夠用

C、工序能力不足

D、工序能力嚴(yán)重不足

答案：B

178.（）是指質(zhì)量活動中的各種數(shù)據(jù)、報表、資料和文件。

A、質(zhì)量手冊

B、質(zhì)量信息

C、質(zhì)量記錄

D、質(zhì)量責(zé)任制

答案：B

179.質(zhì)量檢驗的作用包括（）。

A、監(jiān)督

B、保證

C、預(yù)防

D、以上都是

答案：D

180.各國現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類型，其中（）制度是一種比較全面'比較

完善的認(rèn)證形式。它一直是ISO向各國推薦的一種認(rèn)證形式，也是目前各國普遍

使用的第三方認(rèn)證的一種制度。

A、型式實驗

B、對一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗

C、型式實驗加認(rèn)證后監(jiān)督-市場抽樣檢驗

D、型式實驗加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評定，再加認(rèn)證后監(jiān)督

答案：D

181.現(xiàn)場管理就是用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括

（）、（）、料、法、環(huán)、信等進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，

使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的，

是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容。

A、法、物

B、檢、機

C、物、檢

D、人、機

答案：D

182.在對供應(yīng)方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量歷史無所了解時，采用（）抽樣最為適宜。

A、計數(shù)挑選型抽樣檢驗

B、計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗

C、計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗

D、計數(shù)周期型抽樣檢驗

答案：B

183.準(zhǔn)確的“檢驗〃定義是（）。

A、通過測量和試驗判斷結(jié)果的符合性

B、記錄檢查、測量、試驗的結(jié)果，經(jīng)分析后進(jìn)行判斷和評價

C、通過檢查、測量進(jìn)行符合性判斷和評價

D、通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗進(jìn)行符合性評價

答案：D

184.當(dāng)來料來不及檢驗，需要緊急使用時，可啟動緊急放行程序，但應(yīng)（）。

A、得到授權(quán)人批準(zhǔn)

B、建立后續(xù)來料驗證結(jié)果不合格，可靠的追回程序

C、保持標(biāo)識和記錄

D、以上全部

答案：D

185.新工藝、新技術(shù)、新材料和新裝備必須經(jīng)過驗證，并納入（）方可正式使用。

A、體系文件

B、工藝文件

C、作業(yè)指導(dǎo)書

D、評審文件

答案：B

186.我國于1978年從（）引進(jìn)全面質(zhì)量管理。

A、美國

B、日本

C、德國

D、法國

答案：A

187.抽樣檢驗的對象就是0

A、部分產(chǎn)品

B、單位產(chǎn)品

G一批產(chǎn)品

D、樣本

答案：c

188.PDCA循環(huán)的方法適用于()o

A、產(chǎn)品實現(xiàn)過程

B、產(chǎn)品實現(xiàn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過程

C、質(zhì)量改進(jìn)過程

D、構(gòu)成組織質(zhì)量管理體系的所有過程

答案：D

189.質(zhì)量控制信息系統(tǒng)指的是進(jìn)行質(zhì)量信息的收集、整理加工和()的管理。

A、文檔信息

B、施工信息

C、項目信息

D、文檔資料

答案：D

190.生產(chǎn)方過程平均大于AQL,應(yīng)使用()抽樣方案。

A、正常

B、放寬

C、加嚴(yán)

D、特寬

答案：C

191.檢驗站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布及檢驗流程設(shè)計確定的作業(yè)過程中()的檢驗實

體。

A、最多

B\最小

C、最少

D\最大

答案：B

192.只有在（）通過后才能進(jìn)行正式批量生產(chǎn)。

A、首件檢驗

B、進(jìn)貨檢驗

C\過程檢驗

D、自檢

答案：A

193.在抽樣檢驗中，生產(chǎn)方風(fēng)險是指（）。

A、合格批被接收的概率

B、合格批被拒收時，使用方承擔(dān)的風(fēng)險

C、合格批被拒收的概率

D、合格批被接收時，生產(chǎn)方承擔(dān)的風(fēng)險

答案：C

194.質(zhì)量體系通用性文件，按層次從高到低排序（）。

A、質(zhì)量手冊-程序文件-作業(yè)指導(dǎo)書-記錄

B、記錄-作業(yè)指導(dǎo)書-程序文件-質(zhì)量手冊

C、質(zhì)量手冊-作業(yè)指導(dǎo)書-程序文件-記錄

D、記錄-作業(yè)指導(dǎo)書-質(zhì)量手冊-程序文件

答案：A

195.定量分析中由于多種可變原因造成的誤差屬于（）

A、絕對誤差

B、相對誤差

C、系統(tǒng)誤差

D、偶然誤差

答案：C

196.QC小組以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為目的

所確定的活動課題是0。

A、攻關(guān)型課題

B、創(chuàng)新型課題

C、現(xiàn)場型課題

D、管理型課題

答案：C

197.（）檢驗是根據(jù)被檢樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否。

A、計件抽樣

B、計點抽樣

C、計數(shù)抽樣

D、計量抽樣

答案：A

198.對不合格品進(jìn)行標(biāo)識的目的是（）。

A、區(qū)分不同產(chǎn)品

B、進(jìn)行定置管理

C、防止產(chǎn)品混淆或使用

D、確保產(chǎn)品的可追溯性

答案：C

199.質(zhì)量必須履行的需求主要指（）。

A、法律法規(guī)規(guī)定

B、國家強制標(biāo)準(zhǔn)

C、合同規(guī)定

D、以上全部

答案：D

200.以下哪個不是七項質(zhì)量管理原則（）。

A、系統(tǒng)論的方法

B、關(guān)系管理

C、全員參與

D、過程方法

答案：A

多選題

1.QC小組組長在QC小組中的地位與職責(zé)，決定了要做好一個QC小組組長應(yīng)該

具備的條件有0。

A、個人素質(zhì)較高

B、推行全面質(zhì)量管理的熱心人

C、業(yè)務(wù)知識較豐富

D、具有一定的組織能力

E、靈活善變，隨機應(yīng)變

答案：BCD

2.某公司收集了下列質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，其中屬于預(yù)防成本的有（）。

A、質(zhì)量體系審核費用

B、過程控制費用

C、質(zhì)量策劃費用

D、進(jìn)廠檢驗費用

E、供應(yīng)商評價費用

答案：BC

3.屬于QC活動無形成果的有（）

A、員工會運用QC手法解決品質(zhì)問題

B、員工品質(zhì)意識提升

C、員工問題意識提升

D、員工改善意識的提升

E、抱怨次數(shù)的降低

答案：ABCD

4.產(chǎn)品放行應(yīng)得到授權(quán)人員批準(zhǔn)，授權(quán)人員可以是（）。

A、檢驗員

B、質(zhì)量經(jīng)理

C、操作人員

D、顧客

答案：ABD

5.某公司產(chǎn)品上市不久，公司就發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)量增加過快，產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑，公

司上層管理者認(rèn)識到需要全面開展質(zhì)量改進(jìn)活動。為了全面開展質(zhì)量改進(jìn)工作,

公司首先需要（）

A、建立質(zhì)量改進(jìn)組織

B、確立質(zhì)量改進(jìn)任務(wù)和目標(biāo)

C、鞏固改進(jìn)效果

D、選擇質(zhì)量改進(jìn)工具

答案：AB

6.為了抓住問題的特征，質(zhì)量改進(jìn)“掌握現(xiàn)狀”的步驟中需要調(diào)查的是0等要點

A、對象

B、時間

C、地點

D、種類

E、特征

答案：BCDE

7.下面哪些管理工具用于管理規(guī)范設(shè)備安全（）

A、設(shè)備安全裝置明細(xì)表

B、安全裝置點檢要領(lǐng)書

C、安全裝置點檢記錄表

D、問題點分析一覽表

答案：ABC

8.質(zhì)量檢驗審核報告應(yīng)提供完整、準(zhǔn)確、簡明和清晰的審核記錄,并包括或引用（）

A、不合格項判斷和不合格報告編寫

B、審核目的:審核范圍

C、審核準(zhǔn)則：明確審核委托方

D、審核發(fā)現(xiàn):明確審核組長和成員

E、審核結(jié)論:現(xiàn)場審核活動實施的日期和地點

答案：BCDE

9.質(zhì)量信息的分析和評價包括（）。

A、質(zhì)量分析

B、用途分析

C、競爭分析

D、消費者或顧客分析

E、產(chǎn)品市場壽命周期分析

答案：ABCDE

10.下列哪些是質(zhì)量信息的特殊性特征（）。

A、分散性

B、隨機性

C、待開發(fā)性

D、可識別性

E、可傳遞性

答案：ABC

11.（）是質(zhì)量檢驗部門的權(quán)限。

A、有權(quán)處置不合格品責(zé)任者并給以相應(yīng)處罰

B、有權(quán)按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定判定產(chǎn)品是否合格

C、對產(chǎn)品形成過程中產(chǎn)生的不合格品責(zé)令責(zé)任部門糾正和提出糾正措施

D、有權(quán)制止忽視質(zhì)量的弄虛作假行為

答案：BD

12.下列哪些是精益管理的原則（）

A、大批量流動

B、顧客決定企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品

C、杜絕無價值活動

D、持續(xù)改善

答案：BCD

13.對質(zhì)量信息的要求是（）。

A、真實

B、準(zhǔn)確

C、及時

D、全面

E、系統(tǒng)

F、完整

答案：ABCDEF

14.減少不良浪費的三不原則有（）。

A、不流出不良品

B、不接受不良品

C、不修復(fù)不良品

D\不制造不良品

答案：ABD

15.質(zhì)量信息傳遞要求信息（）。

A、完整可追溯

B、準(zhǔn)確不間斷

C、準(zhǔn)確及時

D、反映問題全面

答案：AC

16.由于質(zhì)量不滿足規(guī)定要求，給社會造成的損失主要包括0。

A、對環(huán)境造成的污染

B、對社會秩序造成的不良影響

C、對社會資源的浪費

D、對社會造成的公害

答案：ABCD

17.不合格標(biāo)識的方法有（）等。

A、存放在指定的不合格區(qū)

B、存放在指定的工位器具內(nèi)

C、掛標(biāo)簽

D、打標(biāo)記

答案：ABCD

18.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的目的要確保（）。

A、檢驗人員必須履行自己的崗位職責(zé)

B、檢驗人員發(fā)揮“把關(guān)”作用

C、檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求

D、不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付

E、使顧客滿意

答案：CD

19.下列哪些費用為預(yù)防成本（）。

A、過程控制費用

B、供應(yīng)商評價費用

C、辦公費用

D、零缺陷計劃費用

答案：ABD

20.對產(chǎn)品的“外觀項目”進(jìn)行檢驗，在通用檢驗要求的基礎(chǔ)上，還應(yīng)（）。

A、定期驗證外觀檢驗人員的能力

B、提供適當(dāng)?shù)馁Y源，如照明

C、提供適當(dāng)?shù)念伾⒓y理、光澤、金屬亮度、織物結(jié)構(gòu)等樣件

D、對外觀樣件等進(jìn)行維護(hù)和控制

答案：ABCD

21.工序檢驗包括（）

A、關(guān)鍵工序的質(zhì)量檢驗

B、首件檢驗

C、完工檢驗

D、巡回檢驗

答案：ABCD

22.質(zhì)量優(yōu)秀的好處包括（）。

A、增長市場份額

B、降低成本

C、改進(jìn)運輸和生產(chǎn)效率

D、減少損耗

答案：ABCD

23.質(zhì)量手冊應(yīng)有的內(nèi)容（）。

A、質(zhì)量管理體系范圍

B、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

C、質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的描述

D、質(zhì)量管理程序文件

答案：AC

24.抽樣檢驗就是一種重要的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方法,它適用于0。

A、測量對象就是散裝或流程性材料

B、產(chǎn)品的可靠性試驗

C、材料的疲勞試驗，零件的強度檢驗

D、產(chǎn)品的安全性檢驗

E、其它不適于使用全數(shù)檢驗或全數(shù)檢驗不經(jīng)濟的場合

答案：ABC

25.系統(tǒng)圖的適用范圍非常廣泛,既可以用于（）

A、質(zhì)量活動的開展

B、目標(biāo)、方針、實施事項的開展

C、部門職能、管理職能的分析

D、日常管理工作

答案：ABCD

26.質(zhì)量成本是指為0。

A、生產(chǎn)成本

B、確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費用

C、沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無形的損失

D、人工成本

E、原材料成本

答案：BC

27.下述費用中不屬于鑒定成本的有（）。

A、訴訟費

B、降價費

C、檢測設(shè)備校正費

D、返工費

E、質(zhì)量改進(jìn)措施費

答案：ABDE

28.糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，可包括（）等幾種措施

A、返工

B、降級

C、報廢

D、讓步

E、丟棄

答案：ABC

29.質(zhì)量改進(jìn)的組織可以分為（）層次。

A、策劃層

B、管理層

C、標(biāo)準(zhǔn)層

D、實施層

E、檢驗層

答案：BD

30.全面生產(chǎn)維護(hù)的基石包括（）。

A、5s管理

B、目視化管理

C、全員參與

D、教育訓(xùn)練

E、連續(xù)小組活動

答案：ABCE

31.質(zhì)量檢驗的步驟可包括（）。

A、測量或試驗

B、記錄

C、比較和判定

D、原因調(diào)查和分析

答案：ABC

32.QC小組活動的特點有（）。

A、民主性

B、科學(xué)性

G群眾性

D、統(tǒng)一性

E、自主性

答案：ABCE

33.在識別和應(yīng)對風(fēng)險或機遇時，應(yīng)考慮（）

A、確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果

B、增強有利影響

C、預(yù)防或減少不利影響

D、實現(xiàn)改進(jìn)

答案：ABCD

34.組織應(yīng)當(dāng)對質(zhì)量信息進(jìn)行管理，內(nèi)容包括（）。

A、識別信息需求

B、識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源

C、將信息轉(zhuǎn)化為對組織有用的知識

D、利用數(shù)據(jù)、信息和知識來確定并實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)

E、確保適宜的安全性和保密性

F、評估因使用信息所獲得的收益，以便對信息和知識的管理進(jìn)行改進(jìn)

答案：ABCDEF

35.質(zhì)量管理體系審核的主要活動通常包括（）。

A、文件評審

B、現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備

C、現(xiàn)場審核的實施

D、糾正措施的驗證

E、審核的完成

答案：ABCE

36.質(zhì)量檢驗可依據(jù)產(chǎn)品的（）進(jìn)行檢驗。

A、檢驗規(guī)程

B、工藝文件

C、質(zhì)量反饋

D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABD

37.QC小組是圍繞企業(yè)（）存在的問題開展質(zhì)量改進(jìn)活動。

A、經(jīng)營戰(zhàn)略

B、方針目標(biāo)

C、相關(guān)方

D、現(xiàn)場

E、設(shè)備或原材料

答案：ABD

38.下面屬于質(zhì)量改進(jìn)步驟中掌握現(xiàn)狀的注意事項是0

A、要制訂改進(jìn)計劃，明確解決問題的期限

B、解決問題的突破口就在問題內(nèi)部

C、解決問題應(yīng)盡量依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行

D、不管什么問題，都要調(diào)查時間、地點、種類、特征四個方面

答案：BCD

39.質(zhì)量檢驗功能必須具備的重要條件包括（）。

A、滿足實際要求的檢測人員

B、先進(jìn)、可靠的檢測手段

C、明確、有效的檢驗標(biāo)準(zhǔn)

D、科學(xué)、嚴(yán)格的檢驗管理制度

答案：ABCD

40.檢驗規(guī)范的內(nèi)容應(yīng)包括（）等。

A、抽樣標(biāo)準(zhǔn)

B、接收準(zhǔn)則

C、記錄規(guī)則

D、不合格處理措施

答案：ABC

41.2017年9月5日，黨中央、國務(wù)院共同下發(fā)的《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指

導(dǎo)意見》中的基本原則是（）。

A、堅持以質(zhì)量第一為價值導(dǎo)向

B、堅持以滿足人民群眾需求和增強國家綜合實力為根本目的

C、堅持以企業(yè)為質(zhì)量提升主體

D、堅持改革創(chuàng)新為根本途徑

答案：ABCD

42.檢驗試驗過程管理要求對檢驗試驗人員的能力進(jìn)行認(rèn)可，對目測檢驗人員的

能力認(rèn)可方法包括()等。

A、檢驗人員生理指標(biāo)的鑒定，如視力、色盲等

B、檢驗人員對檢測項目接收標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度的評價

C、檢驗人員對檢驗程序的掌握程度的評價

D、對檢測場所照明條件的評價

答案：ABC

43.質(zhì)量管理中，其他預(yù)防費用包括0。

A、質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用

B、經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費

C、零缺陷計劃預(yù)防性措施費用

D、廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費用

答案：ACD

44.在質(zhì)量管理中，用PDPC法有助于在解決問題過程中，恰當(dāng)?shù)靥岢鏊锌赡艿?/p>

手段或措施在實施過程中碰到困難時,能迅速采取對策,其具體用途為()。

A、制定方針目標(biāo)管理中的實施計劃

B、制定科研項目的實施計劃

C、明確部門職能、管理職能

D、對整個系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測

E、制定控制工序的指施

答案：ABDE

45.在QC小組活動中，可以用于分析原因的方法有0

A、檢查表

B、系統(tǒng)圖

C、因果圖

D、散布圖

E、關(guān)聯(lián)圖

答案：ABCE

46.不合格品的處置途徑包括（）

A、糾正

B、隔離

C、暫停供貨

D、通知顧客

E、獲得讓步接收的授權(quán)

F、退貨

答案：ABCDEF

47.過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時，強調(diào)以（）的重要性。

A、理解和滿足要求

B、從增值角度考慮需要的過程

C、獲得過程業(yè)績和有效性的結(jié)果

D、基于客觀的測量，持續(xù)改進(jìn)過程

E、改進(jìn)過程

答案：ABCD

48.在采用防錯法或設(shè)計防錯裝置時,應(yīng)關(guān)注以下哪些特點0。

A、全檢產(chǎn)品但不增加作業(yè)者負(fù)擔(dān)

B、采用最先進(jìn)的技術(shù)

C、滿足防錯規(guī)定的操作，作業(yè)方可完成

D、盡可能低成本

E、實時發(fā)現(xiàn)錯誤

答案：ACDE

49.關(guān)于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具,下列說法正確的是（）。

A、直方圖用于觀察數(shù)據(jù)的分布情況

B、排列圖是區(qū)分“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”

C、散布圖可以用來分析兩個變量之間的相關(guān)性

D、控制圖用來判定產(chǎn)品是否合格

E、運行圖用來觀察數(shù)據(jù)（特性值）隨時間變化的趨勢

答案：ABCE

50.企業(yè)需要改進(jìn)的問題有很多，經(jīng)常提到的不外乎是（）方面。

A、質(zhì)量

B、激勵

C、提貨期

D、安全

答案：ABD

51.下列關(guān)于QC小組活動的說法正確的有0。

A、激勵不到位，小組活動無法持續(xù)開展下去

B、主要靠員工自主參加、自主活動

C、小組活動能提高員工的工作滿意度

D、企業(yè)內(nèi)有全國優(yōu)秀QC小組說明該企業(yè)小組活動相當(dāng)不錯了

E、企業(yè)一線工人組成的QC小組才對質(zhì)量有貢獻(xiàn)

答案：AC

52.在質(zhì)量管理中，用PDPC法可有助于()

A、在解決問題的過程中，恰當(dāng)?shù)靥岢鏊锌赡艿氖侄位虼胧?/p>

B、在實施過程中碰到困難時,能迅速采取對策

C、新產(chǎn)品研制過程中質(zhì)量控制的展開

D、識別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決辦法

E、快速地解決產(chǎn)品質(zhì)量的本質(zhì)問題

答案：AB

53.質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊可體現(xiàn)為多種形式，例如()。

A、六西格瑪活動小組

B、企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組

C、QC小組

D、合理化建議小組

E、5s活動小組

答案：ACDE

54.產(chǎn)品驗證需要提供“客觀證據(jù)”，這里的“客觀證據(jù)”可以是()。

A、產(chǎn)品合格證

B、質(zhì)量證明書

C、供貨合同單

D、檢測報告

答案：ABD

55.對某一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣驗收,影響該批產(chǎn)品就是否接收的下列因素有（）

A、樣本量

B、抽樣方法

C、生產(chǎn)能力

D、質(zhì)量水平

E、檢驗地點

答案：ABD

56.組織外部質(zhì)量信息源產(chǎn)生于（）。

A、顧客

B、產(chǎn)品實現(xiàn)過程

C、相關(guān)方

D、產(chǎn)品支持過程

E、外部環(huán)境

答案：ACE

57.質(zhì)量檢驗是通過觀察和判斷，適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合測量、試驗所進(jìn)行的符合性評價,

其功能包含（）

A、鑒別功能

B、報告功能

C、預(yù)防功能

D、把關(guān)功能

E、控制功能

答案：ABCD

58.質(zhì)量信息管理將質(zhì)量信息（數(shù)據(jù)）作為一種基礎(chǔ)資源，組織應(yīng)當(dāng)識別信息需求,

識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源，（），以便對信息和知識的管理進(jìn)行改進(jìn)。

A、將信息轉(zhuǎn)換為對組織有用的知識

B、利用數(shù)據(jù)、信息和知識來確定并實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)

C、利用信息確定競爭對手的戰(zhàn)略和目標(biāo)

D、確保信息的安全性和保密性

E、評估因使用信息所獲得的收益

答案：ABDE

59.質(zhì)量的經(jīng)濟性從利益方面考慮，對顧客而言，必須考慮（）。

A、減少費用

B、改進(jìn)適用性

C、提圖滿意度和忠誠度

D、購置費

E、可能的處置費用

答案：AB

60.質(zhì)量改進(jìn)中經(jīng)常用因果圖來整理問題可能的影響原因，用因果圖時應(yīng)該注意

的事項有（）。

A、不同的質(zhì)量特性最好不要用一張因果圖

B、要經(jīng)過試驗驗證因果關(guān)系是否存在

C、不應(yīng)在圖上注明哪個是主要原因

D、確定原因時應(yīng)集思廣益，以免遺漏

答案：ABD

61.以下關(guān)于糾正措施的表述，正確的有（）

A、針對已發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施

B、有時導(dǎo)致不合格的原因有多個，需要采取有針對性的糾正措施

C、糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格

D、糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生

答案：ABD

62.QC小組活動的程序包括：組成小組、選題、（）和成果發(fā)表。

A、組內(nèi)例會

B、課題報告

C、小組及選題注冊登記

D、課題完成

E、表彰

答案：ACD

63.QC活動效果確認(rèn)的要點（）

A、活動前后目標(biāo)的達(dá)成狀況對比

B、有形及無形成果的確認(rèn)

C、有形成果盡量以金額顯示

D、無形成果應(yīng)充分征求圈員意見

答案：ABCD

64.質(zhì)量改進(jìn)中的分析問題原因時,一般有（）等步驟。

A、調(diào)查原因

B、設(shè)定假說

C、整理原因

D、驗證假說

E、總結(jié)成果

答案：BD

65.抽樣檢驗的主要優(yōu)點有（）。

A、能節(jié)約檢驗工作量和檢驗費用

B、能縮短檢驗周期

C、提高產(chǎn)品完整的檢驗數(shù)據(jù)

D、能及時發(fā)現(xiàn)過程出現(xiàn)的質(zhì)量問題

答案：AB

66.完整的內(nèi)部質(zhì)量審核包括（）。

A、體系審核

B、產(chǎn)品質(zhì)量審核

C、過程審核

D、危險源審核

答案：ABC

67.質(zhì)量檢驗的報告功能的主要內(nèi)容包括（）

A、存貨的次品率

B、原材料、外購件、外協(xié)件進(jìn)貨驗收的質(zhì)量情況和合格率

C、產(chǎn)品報廢的原因分析

D、一般質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理意見

E、提高產(chǎn)品價格的建議

答案：BC

68.質(zhì)量成本管理的目標(biāo)（）。

A、消除外部缺陷成本

B、最小化鑒定成本

C、最小化內(nèi)部故障成本

D、有效投資于預(yù)防成本

答案：ABCD

69.按抽樣的次數(shù)也即抽取樣本的個數(shù)（不是指抽取的單位產(chǎn)品個數(shù)，即樣本量）,

抽樣檢驗可分為（）。

A、一次抽樣檢驗

B、二次抽樣檢驗

C、多次抽樣檢驗

D、序貫抽樣檢驗

E、計數(shù)抽樣檢驗和計量抽樣檢驗

答案：ABCD

70.質(zhì)量管理小組活動遵循的原則（）

A、全員參與

B、持續(xù)改進(jìn)

C、遵循PDCA循環(huán)

D、基于客觀事實

E、應(yīng)用統(tǒng)計方法

答案：ABCD

71.運用系統(tǒng)圖，能夠很容易()

A、對事項進(jìn)行展開

B、統(tǒng)一成員的意見

C、圖形容易整理

D、手段又一目了然

答案：ABCD

72.質(zhì)量改進(jìn)過程中，運用因果圖分析原因時,要注意的問題是()

A、建立假設(shè)時考慮的因素盡量多

B、結(jié)果要具體

C、對所有可能的原因都要進(jìn)行調(diào)查

D、因果圖最主要的工作是驗證假設(shè)

E、各個因素引起不良品的可能性是相同的

答案：AB

73.精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中,消除一切不必要的浪費,以

下現(xiàn)象屬于典型浪費的是0

A、生產(chǎn)加工出現(xiàn)不合格品

B、將原材料從庫房運輸?shù)阶鳂I(yè)現(xiàn)場

C、員工作業(yè)時需要走動

D、產(chǎn)品生產(chǎn)超出了顧客需要的數(shù)量

E、過多庫存

答案：ADE

74.質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的信息特點是()。

A、不可預(yù)見性

B、重復(fù)性

C\圖精確度

D、異常信息

答案：BC

75.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的重要內(nèi)容,其重要性體現(xiàn)在()

A、質(zhì)量改進(jìn)具有很高的投資收益率

B、可以促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā),改進(jìn)產(chǎn)品性能,延長產(chǎn)品的壽命周期

C、迅速了解某項工作工期延誤為總體工作的影響,從而及早采取措施

D、減少不合格品發(fā)生,實現(xiàn)增產(chǎn)增效的目的

E、提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力

答案：ABDE

76.為了做好組建QC小組工作，一般應(yīng)遵循的原則有()。

A、自愿參加，上下結(jié)合

B、強制參加，服從命令

C、實事求是，靈活多樣

D、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，形式一致

E、自上而下，廣泛參加

答案：AC

77.質(zhì)量管理方法可以分為（）

A\單一方法

B、采集方法

C、集成方法

D、系統(tǒng)方法

答案：ACD

78.下列哪些是質(zhì)量信息管理的工作內(nèi)容（）。

A、確定各類活動對質(zhì)量信息的要求

B、收集和獲取所需的數(shù)據(jù)信息

C、對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

D、充分利用所掌握的信息資源

E、對質(zhì)量應(yīng)用的效果進(jìn)行評估

答案：ABCDE

79.質(zhì)量檢驗計劃的基本內(nèi)容有0

A、編制檢驗網(wǎng)絡(luò)圖、確定適合作業(yè)特點的檢驗程序

B、合理設(shè)置檢驗站點

C、編制產(chǎn)品及組成部分的質(zhì)量特性分析表

D、編制檢驗手冊評價檢驗效益

答案：BCD

80.確定方針目標(biāo)管理的重點課題時，通常可以從（）幾方面考慮。

A、組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期計劃

B、部門日常工作目標(biāo)及計劃

C、上一年度方針實施中存在的問題

D、基層員工的需求

E、外部競爭環(huán)境（市場、顧客和競爭對手）的變化

答案：AC

81.降低合格成本可以通過（）途徑

A、提高現(xiàn)有的過程能力

B、提高技能

C、過程再設(shè)計

D、減少停工

答案：ABC

82.質(zhì)量記錄應(yīng)具備以下特性（）。

A、準(zhǔn)確性

B、不可更改性

C、及時性

D、完整性

答案：ACD

83.質(zhì)量監(jiān)督計數(shù)抽樣檢驗主要通過規(guī)定（）來選取監(jiān)督抽樣方案。

A、監(jiān)督質(zhì)量水平

B、監(jiān)督抽樣檢驗功效

C、監(jiān)督檢驗等級

D、監(jiān)督總體水平

E、監(jiān)督樣本的容量

答案：ABC

84.QC小組選題通常要注意的有()。

A、盡可能選身邊的問題

B、最好選當(dāng)天就能解決的問題

C、選組員共同面臨的問題

D、選擇企業(yè)乃至國家關(guān)注的問題

E、選緊迫的問題

答案：ACD

85.質(zhì)量檢驗的主要功能有0。

A、提高檢驗人員能力

B、鑒別質(zhì)量是否符合規(guī)定要求

C、把住不合格品不放行的關(guān)口

D、根據(jù)質(zhì)量狀況分析提出改進(jìn)建議

答案：BCD

86.質(zhì)量改進(jìn)的組織層次有()

A、監(jiān)督層

B、領(lǐng)導(dǎo)層

C、管理層

D、實施層

E、分析層

答案：CD

87.隨機抽樣方法很多,常用的抽樣方法有0o

A、簡單隨機抽樣

B、系統(tǒng)抽樣法

C、分層抽樣法（又稱類型抽樣法）

D、整體抽樣法

E、類型抽樣法

答案：ABCE

88.為了開展質(zhì)量改進(jìn)話動,企業(yè)上層管理者不宜下放的職責(zé)有（）

A、批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的文件

B、積極參加具體的質(zhì)量改進(jìn)活動

C、為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)活動提供資源保證

D、參加質(zhì)量委員會的工作

E、參加企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)活動成果表彰大會

答案：ACDE

89.下列屬于質(zhì)量改進(jìn)障礙的有0

A、對質(zhì)量水平的錯誤認(rèn)識

B、對“低成本就是低質(zhì)量”的錯誤認(rèn)識

C、員工的素質(zhì)教育

D、對失敗缺乏正確的認(rèn)識

E、對權(quán)力下放的錯誤理解

答案：ADE

90.質(zhì)量檢驗依據(jù)的主要文件有0。

A、產(chǎn)品圖樣

B、顧客反饋意見的記錄

C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

D、工藝文件

E、合同文本

答案：ACDE

91.質(zhì)量改進(jìn)中要了解把握當(dāng)前問題的現(xiàn)狀，其活動內(nèi)容有（）

A、抓住問題的內(nèi)部因素

B、抓住問題的外部因素

C、抓住問題的特征

D、如要解決質(zhì)量問題，就要從人、機'料、法、環(huán)等不同角度進(jìn)行調(diào)查

答案：CD

92.關(guān)于質(zhì)量檢驗的說法正確的是（）

A、質(zhì)量檢驗的主要功能有鑒別功能、預(yù)防功能等

B、質(zhì)量檢驗的報告功能可分析產(chǎn)品報廢的原因

C、質(zhì)量檢驗的結(jié)果,要依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的產(chǎn)品圖樣,過程文件或檢驗規(guī)

程的規(guī)定進(jìn)行對比

D、質(zhì)量檢驗時要有準(zhǔn)備

E、質(zhì)量檢驗時檢驗的有關(guān)人員將檢驗結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行對照比較

答案：ABCD

93.2021年9月16日，習(xí)近平總書記向中國質(zhì)量（杭州）大會致賀信，作出重

要指示。習(xí)近平總書記指出，中國致力于質(zhì)量提升行動，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強全

面質(zhì)量管理，推動（），推動高質(zhì)量發(fā)展。

A、質(zhì)量變革

B、效率變革

C、動力變革

D、企業(yè)變革

答案：ABC

94.生產(chǎn)方風(fēng)險就是指0。

A、好的質(zhì)量批被拒收,即生產(chǎn)方所承擔(dān)的風(fēng)險

B、好的質(zhì)量批被拒收，即使用方所承擔(dān)的風(fēng)險

C、質(zhì)量好的批被拒收的概率

D、質(zhì)量壞的批被接收的概率

答案：