2016軟件水平考試系統(tǒng)集成項目管理師真題及答案上半年案例

試卷科目：軟件水平考試(中級)系統(tǒng)集成項目管理師案例2016軟件水平考試系統(tǒng)集成項目管理師真題及答案上半年案例PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages2016軟件水平考試系統(tǒng)集成項目管理師真題及答案上半年案例第1部分：問答題，共10題，請在空白處填寫正確答案。[問答題]1.試題一（20分）已知某信息工程項目由A到I共9個活動組成，項目組根據(jù)項目目標(biāo)，特別是工期要求，經(jīng)過分析、定義及評審，給出了該項目的活動歷時。活動所需資源及活動邏輯關(guān)系列表，如下表所示：【問題1】請指出該項目的關(guān)鍵路徑和工期答案:【問題1】（2分）關(guān)鍵路徑為A-B-D-F-H-I（1分）,工期為95天（1分）。解析:[問答題]2.【問題2】（6分）請給出活動C、E、G的總時差和自由時差答案:【問題2】（6分）活動C：ES=10，LS=40，C的總時差是30（1分），自由時差為0（1分）?；顒覧：ES=20，LS=50，E的總時差是30（1分），自由時差為30（1分）?；顒覩：ES=40，LS=70，G的總時差是30（1分），自由時差為30（1分）。解析:[問答題]3.【問題3】（6分）項目經(jīng)理以工期緊、項目難度高為由，向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報申請組建12人的項目團隊，但領(lǐng)導(dǎo)沒有批準(zhǔn)。（1）領(lǐng)導(dǎo)為什么沒有同意該項目經(jīng)理的要求？若不考慮人員能力差異，該項目所需人數(shù)最少是多少個人？（2）由于資源有限，利用總時差、自由時差，調(diào)整項目人員安排而不改變項目關(guān)鍵路徑和工期的技術(shù)是什么？（3）活動C、E、G各自最遲從第幾天開始執(zhí)行才能滿足（1）中項目所需人數(shù)最少值？答案:【問題3】（6分）（1）領(lǐng)導(dǎo)不同意項目經(jīng)理的要求是正確的（1分），該項目需要的最少人數(shù)是9個人。（1分）（2）資源平衡技術(shù)（1分）（3）C活動第31天開始（1分），E活動第41天開始（1分），G活動第51天開始（1分），就可以滿足（1）中所需人數(shù)的最小值解析:[問答題]4.【問題4】（6分）在（1）~（6）中填寫內(nèi)容為了配合甲方公司成立慶典，甲方要求該項目提前10天完工，并同意支付額外費用。承建單位經(jīng)過論證，同意了甲方要求并按規(guī)范執(zhí)行了審批流程。為了保質(zhì)保量按期完工，在進度控制及人力資源管理方面可以采取的措施包括：①向（1）要時間，向（2）要資源②壓縮（3）上的工期③加強項目人員的質(zhì)量意識，及時（4），避免后期返工④采取壓縮工期的方法：盡量（5）安排項目活動，組織大家加班加點進行（6）（1）~（6）供選擇的答案A、評審B、激勵C、關(guān)鍵路徑D、非關(guān)鍵路徑E、趕工F、并行G、關(guān)鍵任務(wù)H、串行答案:【問題4】（6分）（1）C（2）D（3）G（4）A（5）F（6）E解析:[問答題]5.試題二（18分）某信息系統(tǒng)集成企業(yè)承擔(dān)了甲方的信息系統(tǒng)集成項目，在項目的采購過程中，某項采購合同是在甲方的授意下簽訂的，然而在項目進展過程中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該采購產(chǎn)品高于市場價格，而且有些性能指標(biāo)也沒有能夠完全滿足合同規(guī)定要求。當(dāng)項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)此類問題進行調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)該供應(yīng)商的資質(zhì)和聲譽都存在問題，并且就在不久前已經(jīng)被其他公司并購，最麻煩的是合同的付款條件是提前支付相關(guān)款項，合同的大部分采購款已經(jīng)支付。在項目的中期驗收中，甲方發(fā)現(xiàn)了部分采購產(chǎn)品存在的問題，并要求項目組進行返工和更換相關(guān)產(chǎn)品。項目經(jīng)理則以采購供應(yīng)商是由甲方推薦為由，拒絕進行返工和更換。而甲方則認為，項目合同里面并沒有規(guī)定由甲方承擔(dān)采購責(zé)任，甲方只是為項目組推薦了部分供應(yīng)商，而供應(yīng)商以被收購，原先的公司已經(jīng)不存在，原先的責(zé)任人已經(jīng)離職為由，拒絕根據(jù)合同相關(guān)條款更換產(chǎn)品，項目經(jīng)理對此束手無策。項目經(jīng)理和甲方就該問題相持不下，項目處于停滯狀態(tài)。【問題1】（6分）結(jié)合案例，請指出項目組在采購合同管理中存在什么問題？答案:【問題1】（6分）1、合同簽訂前沒有進行充分的調(diào)查，尤其是沒有調(diào)研采購產(chǎn)品的市場價格，以及潛在供應(yīng)商的資信情況。（2分）2、合同條款不嚴謹，沒有就產(chǎn)品的型號、質(zhì)量等進行嚴格的約定，合同中的付款條件沒有產(chǎn)品質(zhì)量驗收的約束，缺少對合同交付物必要的質(zhì)量檢驗和付款條件的把控。（2分）3、在項目執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了問題，沒有及時采取措施，對合同進行變更，將可能的影響降到最低。（1分）4、在項目采購過程中，項目經(jīng)理片面相信甲方的推薦，沒有真正發(fā)揮自身在合同管理中的職責(zé)，而在被檢查出問題后，又沒有能夠積極主動地采取措施，而是推卸責(zé)任。（1分）解析:[問答題]6.【問題2】（6分）在采購合同中，支付方式的規(guī)定一般包括哪些方面的內(nèi)容？甲方的做法是否妥當(dāng)，是否該為此承擔(dān)主要責(zé)任？答案:【問題2】（6分）支付方式的內(nèi)容1、支付貨款的條件；2、結(jié)算支付的方式；3、拒付貨款。發(fā)包方有權(quán)部分或全部拒付貨款。（每項1分，共3分）甲方的做法不妥當(dāng)（1分）。需要為此承擔(dān)主要責(zé)任（2分）。解析:[問答題]7.【問題3】（6分）供應(yīng)商是否可以以公司變更、負責(zé)人離職為由，拒絕履行公司變更前簽訂的協(xié)議？為什么？對此項目經(jīng)理該如何處理？答案:【問題3】（6分）不可以。（2分）供應(yīng)商公司變更不影響其對已經(jīng)售出的貨物的質(zhì)量保證義務(wù)，新公司需要繼續(xù)履行變更前簽訂的協(xié)議。（2分）項目經(jīng)理可以對此先進行協(xié)商談判，如果不能解決問題可以訴諸法律途徑解決問題。（2分）解析:[問答題]8.閱讀下列說明，回答問題1至問題3．將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)．【說明】項目經(jīng)理小王目前正在負責(zé)-個小型的軟件開發(fā)項目。-開始他覺得項目比較小，變更應(yīng)該不多，流程也不需要太復(fù)雜，因此就沒有制定項目變更管理計劃，而是強調(diào)團隊成員間的及時溝通來保證項目按照計劃進行：根據(jù)項目經(jīng)理小王的理解．所謂變更管理的主要目標(biāo)就是保證項目能夠按照計劃進行，如果能夠保證不發(fā)生超越項目進度計劃、成本計劃等控制范圍外的偏差，就可以不用指定項目變更管理計劃．就可以不用指定項目變更管理計劃，以減少項目的工作量。而項目執(zhí)行過程中對計劃的微調(diào)根本不需要記錄和管理，也不需要走項目變更管理流程。而且他認為如果所有項目變更都必簡要向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，過程太復(fù)雜和麻煩，還不如由執(zhí)行人員提出變更的方案，彼此討論-直后來的更方便和快捷。但是在項目進入集成測試階段的時候，突然多了很多莫名其妙的問題出現(xiàn)。如在調(diào)試過程中。由于相關(guān)設(shè)計和記錄的簡化和不規(guī)范，造成了調(diào)試的困難，很難定位各個問題模塊的錯誤；由于項目執(zhí)行過程中。人員的調(diào)配替換，造成了文檔記錄的不-敢，導(dǎo)致后期人員閱讀和理解方面的障礙。并且由于缺乏對開發(fā)過程的配置管理和控制，導(dǎo)致版本混亂，很難形成有效支持各模塊集成的文檔。另外，面目中很多細小的改動由于沒有準(zhǔn)確的記錄，或者是根本沒有記錄．導(dǎo)致集成測試發(fā)現(xiàn)問題時，根本沒有辦法更改。小王對此也沒有辦法，不知道因為什么原因?qū)е履壳暗捻椖繝顟B(tài)，項目面臨返工的危險?！締栴}1】(4j)結(jié)合案例。請說項目經(jīng)理小王對項目變更管理的認識哪些星正確的？哪些是不正確的?答案:【問題1】（4分）1、小王對項目變更管理的認識正確的是：（1）變更管理的目的是保證項目按計劃進行；（2）項目變更需要獲得相關(guān)干系人認可，討論一致。（每項1分，共2分）2、小王對項目變更管理認識不正確的是：（1）不用制定項目變更管理計劃；（2）對計劃的微調(diào)根本不需要記錄和管理；（3）不需要走變更管理流程。（每項1分，共2分）解析:[問答題]9.【問題2】（10分）根據(jù)你的理解，請說明項目變更管理在軟件項目管理中的主要活動內(nèi)容答案:【問題2】（10分）變更管理在軟件項目管理中的主要活動內(nèi)容(1)識別可能發(fā)生的變更。(2)管理每個已識別的變更。(3)維持所有基線的完整性。(4)根據(jù)已批準(zhǔn)的變更，更新范圍、成本、預(yù)算、進度和質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)整體項目內(nèi)的變更。(5)基于質(zhì)量報告，控制項目質(zhì)量使其符合標(biāo)準(zhǔn)。(6)維護一個