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文檔簡介

本文極具參考價值,如若有用請打賞支持我們!不勝感激!企業(yè)老板們應該向蒙牛學習什么?(職場經驗)蒙牛確實創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡,從營銷方面、管理方面、企業(yè)文化方面等都值得企業(yè)研究和學習。

研究蒙牛的人也很多,關于這方面的書籍也很多,但是更多的東西是在探究技術層面的問題。我個人認為,蒙牛的成功雖然表現在技術層面的成功(也是大家都能看到的成功如產品、活動、事件營銷等),而實質上是企業(yè)思維的成功。非常可惜的是,我們的企業(yè)家更多的關注的是蒙牛的輝煌,而沒有關注蒙牛企業(yè)的企業(yè)思維。如果我們過多的關注蒙牛在技術層面的成功很容易讓我們的企業(yè)、我們的管理者陷入一種誤區(qū),畢竟每個企業(yè)所處的行業(yè)是有差異的,每個企業(yè)的歷史是有差異,每個企業(yè)面臨的具體情況也是有差異的。工具和技術是中性的,缺乏思維支持之下的技術手段很難發(fā)揮出作用。蒙牛的管理學自海爾,而學海爾的企業(yè)有很多,做過oec管理的企業(yè)也很多,但是發(fā)揮作用的企業(yè)有幾家呢?蒙牛有這樣的名言:學我者生,似我者亡。仔細想想還是相當有道理的。

我認為,真正應該向蒙牛學習的是企業(yè)的老板,而不是企業(yè)的員工。企業(yè)的老板真正應該向蒙牛學習的是企業(yè)的思維,而不是具體的技術手段。我根據個人的粗淺的理解,簡單談一談老板真正應該向蒙牛學什么。

1、對經營的態(tài)度——分享利益,分擔風險

其實分享利益,分擔風險的理念并不復雜,但是真正的執(zhí)行起來卻有一定的壓力。蒙牛由于企業(yè)運營體制的關系,在創(chuàng)業(yè)之初就比較好的處理了這些關系,基本上解決了企業(yè)產權和分配制度兩大難題,手段其實并不特殊,股份制而已。蒙牛也多次經歷產權結構的變更,而每次幾乎都是順理成章的,這些順利的背后就是企業(yè)對于利益鏈的深刻考量。

曾經有人這樣評論蒙牛的管理:苛而不暴。不論是蒙牛的客戶、蒙牛的員工、蒙牛的供應商都會對蒙牛的管理有相當大的意見,因為管理是比較苛刻的,標準是非常嚴格的。在蒙牛的經銷商管理之中,有一項非常有意思的規(guī)定,就是關于主動叫罰款的規(guī)定——自罰(主動承認錯誤,能少損失一點)。能夠支撐起這種管理標準的就是蒙牛的經營態(tài)度,分擔風險,分享利益。

對于很對企業(yè)而言,分擔風險是都希望的,分享利益是都不希望的。因為要分享利益,蒙??梢宰尪畮讱q才出校門的大區(qū)經理一年拿幾十萬;因為要分享利益,蒙??梢宰尶蛻舢斊髽I(yè)的股東;因為要分享利益,蒙??梢宰寚H投資者卷走十幾億。因為分享了利益,蒙牛的員工可以拼命的工作;因為分享了利益,蒙牛的客戶可以在滿腹抱怨中苦苦跟隨;因為分享了利益,國際投資者可以讓蒙牛全身而退。

每個老板都應該學習蒙牛分享利益、分擔風險的思維和行動,靈活多變的分享方式,堅定不移的分享理念,這是蒙牛與生俱來的大氣。因為分擔需要技術,而分享需要勇氣。

2、對管理的態(tài)度——模式由天才來打造,由蠢材來執(zhí)行

模式由天才來打造,由蠢材來執(zhí)行,這是蒙牛的諸多名言之中經常讓人詬病的一句。而這一句話恰恰說明了蒙牛對于管理的態(tài)度——制度大于一切,管理的關鍵是行動。蒙牛確實把這句話想的明白了,真正的貫徹了這樣的一種態(tài)度。應該說,在中國這樣的人文環(huán)境中,情、理、法三者之間的關系是比較難以處理的,最難處理的就是人情的問題,人情往往讓辛辛苦苦建立起來的標準毀于一夜之間,人情往往讓制度流于紙面紙上。在蒙牛這么大的企業(yè)之中,不可能不存在親緣等方方面面的關系,但是蒙牛相對于其他企業(yè)比較好的解決了這樣的問題。

蒙牛有一個經典的理論:拴驢理論。企業(yè)辛辛苦苦建立起來的系統(tǒng)、制度、規(guī)范、標準就像瓷器一樣,雖然很美麗,但是也很脆弱,很容易就被打碎了。企業(yè)必須要承接或者解決的一些人、一些事是客觀存在的,既然存在就需要被限定在一定的范疇之內,驢是殺不掉的,但是得拴起來。

正是有了這樣的管理認知,正是有了這樣的管理執(zhí)行,蒙牛才有底氣說出這樣的話:模式由天才來建立,由蠢材來執(zhí)行。只要處理好管理當中的各種關系,平衡好相關的利益分配,建立起相關的工作標準,標準明確,執(zhí)行有力,這件事情就誰都能做,真的在一定程度上達到了“求之于勢、不擇于人”的管理至境。這也是為什么20多歲的年輕人就能當廠長、大區(qū)經理的終極原因。而這一切,都源自于蒙牛的管理層對于企業(yè)行為的深刻理解,在于不遺余力的拴驢行動。

當然,蒙牛是一家新興的企業(yè),在創(chuàng)業(yè)之初就已經解決了產權、分配制度等絕大多數企業(yè)窮一生的力量都沒有解決的問題。盡管如此,蒙牛對于制度、對于管理的追求不得不讓其他的企業(yè)老板所敬佩。

3、對知識和人才的態(tài)度——尊重與被管理

應該說,蒙牛對于知識和人才是足夠尊重的,不論是和北京仁慧特的長期合作,還是聘請大學老師為企業(yè)的人力資源總監(jiān),或是花18萬元和著名的策劃人進行一下午的清談,都代表了蒙牛對于知識和人才、對于專業(yè)的尊敬。蒙牛曾經準備花巨大的成本挖光明的負責技術和生產的副總,蒙?;ň薮蟮哪晷剑ǔ鏊泄芾碚叩哪晷剿?,當然很多管理者都有股份)聘請資深的行業(yè)人事做蒙牛的市場總監(jiān)(已經是過去式),蒙牛幾乎和國內所有的知名的廣告公司都曾經合作,這些事實都說明蒙牛尊重知識、尊重專業(yè)的態(tài)度。

蒙牛雖然尊重知識、尊重人才、尊重專業(yè),但是并不盲目,非常有目的性。蒙牛曾經聘請雀巢的一位高管做市場總監(jiān),在蒙牛這位市場總監(jiān)被賦予了充分的尊重,甚至,江湖傳聞牛根生同志曾經告誡那些和這位市場總監(jiān)意見不一致的人,學習、執(zhí)行。這種魄力和胸襟確實是比較少見的。同時,這位市場總監(jiān)離開蒙牛的一個重要原因是因為難以接受蒙牛的管理,蒙牛的管理是比較苛刻的,但是從上到下都是嚴格執(zhí)行的,這位市場總監(jiān)也不例外。

這說明蒙牛將不同層面的事情想的比較明白,將不同事情之間的先后順序排布的也比較清晰、明確,知道哪個在先、哪個在后,比起那些宣稱“制度大于總裁”的企業(yè)不知道要高明多少。這些都值得那些朝令夕改、言行不一的老板們學習。

4、對財富的態(tài)度——投資和裸捐

牛根生同志的“裸捐”,曾經轟動一時,有贊的,有罵的。但是往往一個事實沒有并關注,那就是牛根生同志越“裸捐”越紅,越“裸捐”越值錢。在牛根生同志的帶領之下,蒙牛的高管團隊也開始了部分“裸捐”行動,我相信除了其他的原因之外,是因為這些人也看到了老牛同志越“裸”越值錢的事實。

其實真正值得老板們學習的不是蒙牛的管理團隊如何一夜暴富,而是蒙牛的團隊暴富之后的表現和對于財富的態(tài)度。財富的含義不僅僅是錢,這是對于財富認知的第一個坎;財富是結果,過程決定結果,因此過程比結果重要,這是對于財富認知的第二個坎。

俗話說:沒錢找事,有錢生事。蒙牛為了解決有錢生事的問題,曾經專門組織高管家屬進行培訓,題目就是如何做有錢人。從這樣一個細節(jié),我們就能看到蒙牛的苦心。在最容易犯錯誤的地方,蒙牛沒有犯錯誤。中國不缺乏一夜暴富的財富神話,但是中國缺乏持續(xù)贏利的理財手段,中國缺乏對于財富的合理支配的理智。

蒙牛的管理團隊給出的另一個處理財富的手段就是——投資,將資金繼續(xù)投入到蒙牛的事業(yè)中來,據說蒙牛有幾個分廠都有管理層的個人注資。

也許,蒙牛和摩根、英聯等國際資本的合作,不僅僅是經歷了一場刺激的對賭,而且蒙牛的管理團隊從這些國際投資公司身上學到了如何處置財富的能力,而這恰恰是中國企業(yè)非常缺乏的。

實際上,蒙牛值得每個層面的人學習的東西還有很多,而蒙牛給老板們或者說準老板們提供了一個模板,幾乎于白手起家所創(chuàng)造的神話,盡管也會有很多規(guī)范之外的小動作,但是整體上蒙

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