【小米公司創(chuàng)業(yè)案例探析報告4500字】

小米公司創(chuàng)業(yè)案例分析報告作為在北京中關(guān)村成長起來的中國企業(yè)家杰出代表,雷軍所領(lǐng)導(dǎo)的小米企業(yè)創(chuàng)下了一系列奇跡:從二零一零年4月6日開始,小米就成為中國手機產(chǎn)業(yè)的"顛覆者",由一家十多人的小企業(yè)只用了不足三年的時間就問鼎國內(nèi)第一,甚至全球第三;同時,小米也是營收最快突破十億美元的中國企業(yè),同時也是營收最快突破一百億美元的美國企業(yè)——從成立到突破一百億美元的總營收,用了不足五年的時間;盡管經(jīng)過了二零一五-二零一六年的陣痛,但小米還是在二零一七年順利進行了翻盤,提早實現(xiàn)了在當(dāng)年年初提出的總營收過千億的總體目標(biāo)。營收過千億,在全球的技術(shù)巨人公司中,蘋果公司用了二零年,Facebook用了一二年,Google用了九年,本土的技術(shù)公司,阿里用了一七年,騰訊用了一七年,華為也用了21年;二零一八年七月九日,小米于中國香港主板掛牌,其手機發(fā)售總量已突破1億臺;僅用了九月時間,小米便已昂首闊步進入了全球公司五百強行列,排名第四百六十八位。小米企業(yè)的成功,也成為了中關(guān)村高新技術(shù)公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要范本——不管其投資過程或是模式,都是難以想象的神奇。而這背后,是小米企業(yè)所堅持的創(chuàng)新初心:一直堅持做出"打動內(nèi)心、價值厚道"的美好商品,讓全世界每個人都可以分享由科技創(chuàng)造的美好生活。他們的共同理想是"星辰大海",而小米也走在路上,為實現(xiàn)理想而踏浪前進。一、追溯小米創(chuàng)業(yè)之初追尋小米有限公司的創(chuàng)新經(jīng)歷,還得從一碗小米粥談起。“二零一零年的四月六日,我們幾家人,在北四環(huán)的銀谷大廈靜悄悄地創(chuàng)建了小米有限公司,一同喝了碗小米粥,就開啟了艱苦的創(chuàng)新之旅?！蹦菚r雷軍恰好四十歲。在他眼里,創(chuàng)建小米有限公司,更多的是因為夢想的召喚。在十八歲那年,他期望自已能夠創(chuàng)建家族全球領(lǐng)先的業(yè)務(wù),雖然歷經(jīng)數(shù)年打拼,在眾人眼中他已經(jīng)"功成名就"——他并不僅僅是一個順利的創(chuàng)新人,金山快譯、畫王、毒霸、游戲,都和他密不可分,而金山WPS已經(jīng)成為了中國民族應(yīng)用軟件的脊梁;他同時也是天使投資者,在UCweb、YY語音、凡客誠品,這些業(yè)務(wù)的好成績無不考驗了雷軍的眼光。但是,他更要作為一個在中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)人,完成少年時期的理想。"他選定在四十歲的時候起步,把自身放在了跟中關(guān)村創(chuàng)業(yè)企業(yè)差不多的環(huán)境,按著創(chuàng)業(yè)人的目標(biāo)進行啟程。在他眼中,“不回歸到創(chuàng)業(yè)人心態(tài),是肯定做不到的?！毙∶坠镜某鮿?chuàng)人員堪稱豪華陣容。而雷軍也無須多言,而另外幾個人卻是在每個行業(yè)中都是“大咖”——他們是以前在谷歌國內(nèi)研究所從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的副主任林斌,雷軍在金山的員工黎萬強,當(dāng)時微軟國家系統(tǒng)工程院的主任黃江吉,以前在Google中國從事音樂地圖產(chǎn)品銷售的洪峰,擅長工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的劉德,摩托羅拉國際品質(zhì)管理理事會成員一位周光平教授,多看的創(chuàng)始人王川。"我還記得二零零九年的那個時刻雷總找到了我,我們坐在翠宮大酒店下面的咖啡店里,談了很久。現(xiàn)在我們就坐在咖啡店,凌晨一二點都沒有人了,很冷清。雷總認為,如果未來的小米一按就可以把空調(diào)都打開了,一按就可以連上電視了,一按把我們手機上的想法,甚至一些PPT都投出去多好。未來的如果我們真的有可能,應(yīng)該不單只是做手機,也是可以實現(xiàn)用小米手機的生活體驗。給每一位人們用非常好、美侖美奐的智能產(chǎn)品。當(dāng)年我要創(chuàng)新,雷總就給我介紹了一些他的點子,這讓我挺興奮的,于是我就義無反顧地和他創(chuàng)新了。"想起創(chuàng)立時的經(jīng)歷,林斌就覺得恍然如昨。但是,小米的這種結(jié)構(gòu)對于任何一個中國創(chuàng)新企業(yè)來說都是極其獨特的。通常,在一家企業(yè)中有二三個合作伙伴已經(jīng)是常規(guī)了,人越多,在進行決策時的沖突也就越多。不過,小米集團的"共同創(chuàng)始隊伍"卻不會遇到這類提問:"既然選擇共同創(chuàng)新,正是因為有共同的目標(biāo),我們都想做一家了不起的中國公司。"而在合作伙伴隊伍里,雷軍擁有重要的決策權(quán),而這個權(quán)力并不僅僅在于之前的商業(yè)成功或者個人財富的原因,而是大家都認同了他對這個市場和產(chǎn)業(yè)的理解和把控能力。雷軍所看到的這個"勢",便是對小米產(chǎn)品的進一步互聯(lián)網(wǎng)化。而事實上,小米是中國互聯(lián)網(wǎng)移動產(chǎn)品的開山作品,已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)營銷做得爐火純青了。從經(jīng)營粉絲關(guān)系到饑餓營銷,小米手機在對小米產(chǎn)品的塑造過程中,運用了大量互聯(lián)網(wǎng)的社交特性。雷軍給小米公司制定的基本架構(gòu)是"鐵人三項":網(wǎng)絡(luò)+硬件+軟件。在創(chuàng)新初期雷軍非常低調(diào),首先悄悄組建了小公司,隨后以第三方身份研發(fā)了MIUI操作系統(tǒng),甚至于連招工時候也不說過自己是真實的大員工。在小米公司成立初期的日子多,誰也不可以說小米公司是由雷軍創(chuàng)立的,即使不發(fā)新聞稿,也拒絕了一切專訪。而雷軍的基本觀點則是,必須將全部的心血都集中到將產(chǎn)品做好上。"小米手機為發(fā)燒而生,但是未來的智能硬件提升空間還在逐漸縮減,小米要回歸原點,回歸特性本身,然后才是價值。"在創(chuàng)業(yè)第一年后的夏天,二零一一年8月16日,小米手機發(fā)布會暨MIUI周年粉絲大會在北京七百九十八藝術(shù)社區(qū)召開,業(yè)內(nèi)第一款雙核5G手機——小米手機正式推出。雷軍站在舞臺中心,進行了二小時的演示,并開始發(fā)布小米手機。也就從那時開始,小米公司便開始了追逐夢想的神奇之旅。二、小米模式分析小米可以看作是中國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最有創(chuàng)新力的產(chǎn)品,它的價值在于,它是一種純互聯(lián)網(wǎng)思想的新產(chǎn)品,包括了商業(yè)模式、軟硬件、銷售模式、渠道方式以及社區(qū)服務(wù)等,是全面的顛覆與革新。小米首先打造產(chǎn)品,將手機變?yōu)槠脚_,并加入手機游戲、社區(qū)、電商服務(wù)等中,利用產(chǎn)品與應(yīng)用獲利;在系統(tǒng)方面,小米首先采用互聯(lián)網(wǎng)的方式,每天實時自動更新操作系統(tǒng),而蘋果則零點五年自動更新一次。從二零一一年十月二十號發(fā)貨開始,經(jīng)過不足三個多月的時間,小米就已經(jīng)創(chuàng)造了一百萬部的銷量成績。最令人驚訝的是,發(fā)貨當(dāng)天,就在僅僅三個小時內(nèi)將十萬部手機搶訂一空,2億多的銷量神話足以使人們對小米這種后起之秀刮目相看。但是小米的事業(yè)發(fā)展并不是一路坦途,懷疑與攻擊也始終如影隨形。二零一二年五月,人們進攻小米暴利,并提早發(fā)布了小米第三次投資的新聞,這給小米開發(fā)造成了很大的阻礙。但最后,小米還是在手機的紅海中嶄露頭角,短短只用了兩年半時間,銷量就問鼎國內(nèi)首位,全球第三名。傳統(tǒng)企業(yè)如阿里、百度、360,創(chuàng)新企業(yè)如錘子技術(shù)、大可樂手機等,而傳統(tǒng)的企業(yè)如天宇、海爾、長虹、海信、華為、聯(lián)想集團、華為等,一直都在琢磨著小米的"鐵人3項"。但很可惜,并不是一個能徹底復(fù)制小米的爆發(fā)性成績。小米成功的秘訣到底什么呢?他提出了一條七字訣:專心、極致、口碑好、快——要贏得市場消費者,就需要把產(chǎn)品做到最好;而怎么樣才能夠把產(chǎn)品做到最好,就需要專心;產(chǎn)品做到最好就會有好口碑;但同時網(wǎng)絡(luò)時代的一切高速發(fā)展,信息高速流轉(zhuǎn),每個企業(yè)都毫無機密可言,為了適者生存,速度必然比一切競爭者都快。直到現(xiàn)在,小米基本上還是照這種方法論在前進。專心于與極致,都是因為提供最好的商品,也因為最好的商品自身才會說話。"小米模式"的實現(xiàn)就是許多中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仿效的對象,同樣也為這近幾年風(fēng)靡國內(nèi)的"互聯(lián)網(wǎng)+"推波助瀾。小米的行業(yè)新競爭力在于：第一,特別注重技術(shù)創(chuàng)新,特別注重生產(chǎn),也特別注重新產(chǎn)品開發(fā)。因為小米企業(yè)是一個完全由科研背景和技術(shù)開發(fā)隊伍組成的企業(yè),所以在每個產(chǎn)品生產(chǎn)的細節(jié),每個人都積極參與其中,這一點很可能與其他的消費類電子產(chǎn)品企業(yè)不同很多;再次,小米企業(yè)非常重視"米粉",這就是小米常說的"群眾路線";再次,就是自己的運營理念。因為小米是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),所以非常重視用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和思想來運作。在高效運營這一點上,他們都具有十分鮮明的優(yōu)勢。所以小米產(chǎn)品能夠物美價廉,最重要的一個因素就是可以極高效地將商品從廠家銷售到用戶手中。堅持用匠人敬業(yè)精神做好產(chǎn)品設(shè)計,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式干掉中介環(huán)節(jié),讓人人都可以享受來自全球的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品。小米的成功經(jīng)驗,同時還是"中國人式技術(shù)創(chuàng)新"的一種樣本,把手機當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來做,這個獨到的"小米模式"也變成了世界上許多企業(yè)學(xué)習(xí)和效仿的典范。二、小米的突圍與逆襲這些幾乎都順風(fēng)順?biāo)亻_展下去了,尤其對于小小米企業(yè)而言更是這樣。在二零一四年,小米手機企業(yè)的市場估價達到了四百五十億美金;在當(dāng)年的"雙十一"活動,小米手機榮登天貓、京東、蘇寧三家電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺銷售額奪冠;二零一五年,小米多款商品上線,小米盒子、紅米電腦、小米家電競相登場;4月9日,小米網(wǎng)突破了全球單個互聯(lián)網(wǎng)平臺二十四小時售出電腦最多的吉尼斯全球記錄,小米手機4、紅米手機2連續(xù)供貨量突破1000萬臺;雷軍躋身全美《資本》周刊的"二零一五年度商界人物"排行榜前十。不過在接下來的二零一六年,對于小米而言無疑步入了"寒冬"——超越百分之一百高速增長的OV雙雄(OPPO、vivo),與穩(wěn)中有進的華為,"齊心協(xié)力"讓小米成功擠入了國產(chǎn)手機市場前三名與領(lǐng)獎臺。而按照美國IDC的公布數(shù)字,二零一六年的全年出貨量大跌了百分之三十六,市場占有率也由二零一五年的百分之十五點一下滑到了一六年的百分之八點九。對于小米來說,這是一次很大的風(fēng)險和困局。因為世界上還沒有任何一個在手機企業(yè)銷量下降之后,可以實現(xiàn)反轉(zhuǎn)的。特別是在中國手機產(chǎn)業(yè),一旦開始下降,幾乎便是"生死通道",極少一個人能擺脫這種魔咒。復(fù)盤來看,雷軍坦言當(dāng)時的小米碰到了三種困境。首先是線上領(lǐng)域面臨惡性競爭對手,第二次是小米營銷注重線上,但錯失了縣鄉(xiāng)市場的線下?lián)Q機潮,第三次困境,則是爆發(fā)式發(fā)展導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險。在他眼中,最要命的是第二種困境:模式能無法打破?"假如不弄清楚我們企業(yè)的管理問題,實際上很輕易就胡亂決定,特別是當(dāng)公司面臨壓力的時刻。我和幾個企業(yè)家在溝通的時候講到了四個詞:守正出奇。出現(xiàn)困境的時候,所有人都期望能用奇招來扭轉(zhuǎn),這顯然是錯誤的。遇到困難就肯定是某種基本功出了難題,守線性正比出奇更關(guān)鍵。"但就在外界懷疑小米的線上比賽風(fēng)格不行的時候,小米在蟄伏了近二年后就實現(xiàn)了反轉(zhuǎn):在二零一七年第二季,小米手機出貨了二千三百一十六萬部,環(huán)比上升百分之七十,創(chuàng)下了年度手機出貨的新紀錄,并重回了全球前五。復(fù)盤的逆轉(zhuǎn)因素主要有三項:第一是一直堅持技術(shù)創(chuàng)新,以用戶為中心推進質(zhì)量精細化管控。由雷軍親自主持產(chǎn)品質(zhì)量委員會,并通過十多次專業(yè)開會的商討,提出了翔實的質(zhì)量行為綱領(lǐng),并成立了質(zhì)量辦公室專職督辦,達成的主要目標(biāo)就是用保證質(zhì)量的鐵拳打贏國際金融市場;再次是將創(chuàng)新零售模式提升,線上線下的順利互動。在上線下渠道建設(shè)方面,截止二零一七年7月7日,小米之家在全球開店的數(shù)量已達到了一百二十三家,并而且開一家,火全家,坪效在業(yè)界領(lǐng)先;最后是經(jīng)過三年投資終見成效,海外業(yè)務(wù)爆發(fā)式成長。角逐全球市場,是在手機興起、三四線市場換機大浪潮過后,國內(nèi)外手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次波風(fēng)口。把握了這波新風(fēng)口,將是小米真正進入世界高科技產(chǎn)業(yè)舞臺的開始。僅用兩年蟄伏期就成功逆轉(zhuǎn)局勢,小米以重回全球前五的數(shù)據(jù),