季度工作總結(jié)報(bào)告（13篇）

最新季度工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)秀13篇）這個(gè)月的工作總結(jié)是對(duì)我過(guò)去一個(gè)月工作狀況的一次盤(pán)點(diǎn)，讓我更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。以下是一些經(jīng)典的月工作總結(jié)范文，歡迎大家紛紛拿來(lái)借鑒。

季度工作總結(jié)報(bào)告

__年第一季度，在各級(jí)黨委政府和教化主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校仔細(xì)落實(shí)“責(zé)任、勵(lì)志、篤學(xué)、家國(guó)天下”一中精神，堅(jiān)持“管理規(guī)范、教有突破、學(xué)有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的培育理念和“文明、和諧、可持續(xù)”的發(fā)展理念，銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效，全面貫徹教化方針政策，全力實(shí)施素養(yǎng)教化，以學(xué)生、老師和學(xué)校為本，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以平安第一營(yíng)造良好的德育氛圍，全力推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作文明、和諧、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)就第一季度工作作報(bào)告。

1、文化校內(nèi)建設(shè)成效突顯。從學(xué)?；顒?dòng)、課程開(kāi)設(shè)、氛圍營(yíng)造、場(chǎng)地建設(shè)、教室宿舍文化創(chuàng)建等各方面提升了校內(nèi)的`文化蘊(yùn)涵，堅(jiān)持立足學(xué)校實(shí)際，充分挖掘?qū)W校的辦學(xué)特色，通過(guò)新聞聯(lián)播進(jìn)課堂、國(guó)學(xué)課的開(kāi)設(shè)、舉辦校運(yùn)會(huì)、書(shū)法競(jìng)賽、合唱團(tuán)活動(dòng)、才藝大賽以及“書(shū)香校內(nèi)”活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)發(fā)覺(jué)人才、培育人才，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，用學(xué)校的特色培育學(xué)生的特長(zhǎng)，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)校的綜合辦學(xué)水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高。大力提倡校內(nèi)文明之風(fēng)和教室宿舍文化建設(shè)，在綠化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步美化校內(nèi)，營(yíng)造美麗的育人環(huán)境，校內(nèi)整體氛圍健康向上、精致秀美。

2、和諧校內(nèi)建設(shè)定位精確。學(xué)校結(jié)合生源特點(diǎn)，降低德育工作重心，制定班規(guī)，完善校紀(jì)，以《云龍一中學(xué)生行為規(guī)范和禮儀規(guī)范》為依據(jù)，持續(xù)開(kāi)展學(xué)年“文明禮儀”教化活動(dòng)，從小事做起，從身邊的事做起，學(xué)會(huì)做人處事，禮儀他人，成就自己，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣?！拔拿鞫Y儀”教化活動(dòng)作為全校“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的主題，通過(guò)評(píng)比模范代表人物，宣揚(yáng)先進(jìn)集體和個(gè)人，弘揚(yáng)高尚的道德和情操，營(yíng)造良好的德育氛圍，為培育良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。完善學(xué)習(xí)獎(jiǎng)學(xué)、助學(xué)制度，壯大“崇峰助學(xué)基金”，嘉獎(jiǎng)和資助得才兼?zhèn)?、家庭貧困的學(xué)生順當(dāng)完成中學(xué)和高校學(xué)業(yè)，扎實(shí)推動(dòng)教化公允。

3、科研校內(nèi)建設(shè)措施有力。結(jié)合學(xué)校管理工作制度的要求，依托“四群”教化活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)青年老師工作的實(shí)施看法》、《關(guān)于老師參與探討生以上學(xué)歷(學(xué)位)進(jìn)修補(bǔ)助的規(guī)定》、《關(guān)于選送老師外出培訓(xùn)和溝通的規(guī)定》、《關(guān)于成立云龍一中導(dǎo)師團(tuán)的確定》等系列配套政策制度，依托學(xué)?，F(xiàn)有優(yōu)質(zhì)教化資源，實(shí)行導(dǎo)師制、見(jiàn)習(xí)班主任制、教學(xué)常規(guī)培育制、進(jìn)修制、外出溝通學(xué)習(xí)制、青年老師教學(xué)大賽培育制等各種措施，加大對(duì)青年老師的培育力度。切實(shí)落實(shí)教學(xué)常規(guī)，結(jié)合《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理的實(shí)施看法》，持續(xù)落實(shí)5年以下教齡的老師須寫(xiě)詳案，6至__年的老師須寫(xiě)簡(jiǎn)案，并有肯定數(shù)量的詳案，__年以上的老師須寫(xiě)簡(jiǎn)案，嚴(yán)格要求全體老師不上無(wú)打算的課，且把教案列為青年老師履職晉級(jí)評(píng)優(yōu)的必備條件。對(duì)課堂講授、作業(yè)批改和考試分析評(píng)價(jià)作進(jìn)一步的要求。嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī)，作為老師履職晉級(jí)的重要依據(jù)進(jìn)行考核。

4、效益校內(nèi)建設(shè)穩(wěn)步推動(dòng)。學(xué)校以全面提高教化教學(xué)質(zhì)量為中心開(kāi)展工作，立足本校實(shí)際，持續(xù)堅(jiān)持“三優(yōu)先”、“兩突破”的思路扎實(shí)推動(dòng)高三畢業(yè)班的工作，適時(shí)召開(kāi)畢業(yè)班老師工作會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確詳細(xì)的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)行行之有效的措施手段，全力推動(dòng)畢業(yè)班工作。充分動(dòng)員全校力氣推動(dòng)畢業(yè)班工作。根據(jù)《云龍一中高三至高一一體化教學(xué)管理的實(shí)施看法》，高一打基礎(chǔ)育學(xué)風(fēng)，高二進(jìn)角色超介入，高三抓鞏固求突破，穩(wěn)打穩(wěn)扎，切實(shí)抓好中學(xué)一體化教學(xué)管理工作，為畢業(yè)班工作的開(kāi)展奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)的良性基礎(chǔ)，力求實(shí)現(xiàn)__年高考新的突破。全面啟動(dòng)新一輪學(xué)風(fēng)建設(shè)，全員參加，從教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、作風(fēng)、校風(fēng)四大板塊抓實(shí)全校學(xué)風(fēng)建設(shè)。

二、工作困難與努力方向。

學(xué)校各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展之余，仍存在一些制約學(xué)校發(fā)展新跨越的瓶頸問(wèn)題：

1、學(xué)校占地面積嚴(yán)峻不足。因?qū)W校地域環(huán)境受限，生均占地面積嚴(yán)峻不足，人口密度過(guò)大，師生教化教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展嚴(yán)峻受限，學(xué)生課外活動(dòng)場(chǎng)地嚴(yán)峻不足，學(xué)生管理難度大。

2、學(xué)校等級(jí)偏低，發(fā)展后勁不足。學(xué)?，F(xiàn)在的等級(jí)是全州縣一中少有的一所二級(jí)一等高完中，對(duì)學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大、辦學(xué)條件的改善、年輕老師的成長(zhǎng)、教學(xué)質(zhì)量的提高產(chǎn)生很大的影響。

3、教化現(xiàn)代化水平不高。因經(jīng)費(fèi)困難，學(xué)校至今沒(méi)有建立電子備課室，無(wú)法給老師配備電腦，傳統(tǒng)教學(xué)仍舊是主要手段，教化現(xiàn)代化水平不高，信息滯后，無(wú)法滿意現(xiàn)代教學(xué)的需求，影響著教學(xué)質(zhì)量的提高。

4、學(xué)生困難面大。我校生源絕大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，來(lái)自貧寒家庭，盡管學(xué)校多方籌措設(shè)立了“崇峰助學(xué)基金”，但資助面小，資助金額少，很難解決大面積困難學(xué)生的生活困難，解除他們的后顧之憂。

三、下一步工作思路。

結(jié)合校情，強(qiáng)化“一個(gè)理念”，即人人都是畢業(yè)班教學(xué)能手，人人都是畢業(yè)班勵(lì)志學(xué)生;做好“兩個(gè)規(guī)劃”，即做好__屆、__屆高考備考規(guī)劃;立足“三個(gè)可持續(xù)”，即生源質(zhì)量可持續(xù)改善、老師隊(duì)伍素養(yǎng)可持續(xù)提高、教學(xué)質(zhì)量可持續(xù)提升;著力“四項(xiàng)措施”，確保教化教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，即抓實(shí)畢業(yè)班質(zhì)量分析措施、劃線定責(zé)措施、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)措施和高考專題講座輔導(dǎo)措施。全面推動(dòng)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

1、逐項(xiàng)穩(wěn)步落實(shí)好學(xué)?！豆芾砉ぷ髦贫取返母黜?xiàng)措施規(guī)定，從上而下，全力營(yíng)造風(fēng)清氣正、師者敬業(yè)、學(xué)者刻苦的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、主動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，啟動(dòng)云龍一中老師電子備課室、老師現(xiàn)代辦公設(shè)備建設(shè)工程。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化“高三至高一一體化管理”措施，提前謀劃高三工作，抓好畢業(yè)班教學(xué)工作，全力保障教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

4、抓好黨建示范點(diǎn)建設(shè)，以“四群”教化活動(dòng)為契機(jī)，黨建促校建，力爭(zhēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。

5、啟動(dòng)新一輪學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)，以學(xué)風(fēng)正校風(fēng)。

6、全方位啟動(dòng)教職工“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”工程，以“走出去”為主，進(jìn)一步開(kāi)拓教職工視野，加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

7、落實(shí)修訂的教職工嘉獎(jiǎng)性績(jī)效工資考核安排方法，重視考核結(jié)果，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，提升教職工工作主動(dòng)性。

8、全面抓好__年高考的沖刺備考工作，提前謀劃好云龍考點(diǎn)的布置、協(xié)調(diào)工作，為全縣考試營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的考試環(huán)境。

9、仔細(xì)落實(shí)完成好縣委政府、教化主管部門(mén)支配的工作目標(biāo)任務(wù)和年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)及各項(xiàng)特性目標(biāo)任務(wù)。

季度工作總結(jié)報(bào)告

二季度以來(lái),我們?cè)诙吸h委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)段黨委黨建工作安排的要求，結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、圍繞“4.18”提速調(diào)圖，立足優(yōu)勢(shì)，目標(biāo)同向，確保平安生產(chǎn)。

一是廣泛宣揚(yáng)教化，強(qiáng)化思想相識(shí)。在全體干部職工中記名傳達(dá)了王副局長(zhǎng)在分局機(jī)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話，充分相識(shí)提速調(diào)圖平安的極端重要性，增加了責(zé)隨意識(shí);二是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，強(qiáng)化平安管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施，落責(zé)到人，組織黨員、職工分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了路分局領(lǐng)導(dǎo)“3.29”、“3.30”和左局長(zhǎng)4.5重要電話會(huì)議上的講話，進(jìn)一步相識(shí)搞好自查自驗(yàn)的意義，增加了干部的責(zé)隨意識(shí)，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)盯控力度。三是組織黨員仔細(xì)學(xué)習(xí)落實(shí)上級(jí)文件精神，每個(gè)黨員都制定了確?！?.18”提速調(diào)圖平安的保證措施，結(jié)合二季度黨內(nèi)活動(dòng)的要求，在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。黨員工長(zhǎng)在工區(qū)組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運(yùn)用機(jī)車。4月份共組織112人次檢查運(yùn)用機(jī)車439臺(tái)次，發(fā)覺(jué)處理各類隱患397件，黨員__等同志帶領(lǐng)職工對(duì)段內(nèi)擔(dān)當(dāng)客車的機(jī)車從4.17到4.22實(shí)行了不間斷地根車添乘。

二、深化開(kāi)展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會(huì)戰(zhàn)當(dāng)先鋒、平安生產(chǎn)創(chuàng)佳績(jī)活動(dòng)。

活動(dòng)中，我們以黨員大會(huì)、組織生活等方式進(jìn)行宣揚(yáng)發(fā)動(dòng)，并適時(shí)地組織黨員進(jìn)行探討，認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù)，提高黨員對(duì)該活動(dòng)的重視程度和思想相識(shí)，為活動(dòng)的順當(dāng)開(kāi)展奠定良好的基矗同時(shí)，我們要求每位黨員以仔細(xì)的看法寫(xiě)出平安保證措施，消退搞形式、走過(guò)場(chǎng)的思想意識(shí)，以主動(dòng)的看法投入到活動(dòng)中。

通過(guò)組織支部黨員反思剖析，定修支部共查擺問(wèn)題33件。其中，查擺思想相識(shí)方面9件，工作作風(fēng)方面11件，作用發(fā)揮方面9件，其他方面4件。從查擺的問(wèn)題來(lái)看，范圍涉及面比較廣，查擺的問(wèn)題細(xì)致、深化，切合實(shí)際生產(chǎn)工作，問(wèn)題大到意識(shí)不高等方面，小到掛禁動(dòng)牌等，有年年搞年年犯的慣性問(wèn)題，也有由于改革等帶來(lái)的新問(wèn)題。通過(guò)查擺的問(wèn)題，也使我們深刻相識(shí)到工作、管理當(dāng)中存在的不足，找到了差距。

針對(duì)查擺的問(wèn)題我們仔細(xì)組織支部黨員逐條分析探討，通過(guò)表象看實(shí)質(zhì)，探究問(wèn)題存在的深層緣由。在此基礎(chǔ)上，逐條制定整改措施，落實(shí)責(zé)任到人頭到崗位，限期消號(hào)處理，做到了整改問(wèn)題堅(jiān)決堅(jiān)決。在查擺的33件問(wèn)題中，對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問(wèn)題，已經(jīng)進(jìn)行了徹底整改，并在平安生產(chǎn)當(dāng)中顯示出了明顯效果。對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問(wèn)題，也已經(jīng)整理上報(bào)給有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)，并正在整改當(dāng)中。

三、深化開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。

深化思想相識(shí)，優(yōu)化創(chuàng)建方案。黨支部從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織入手，制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工區(qū)、工區(qū)、班組活動(dòng)措施，引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)悟“學(xué)習(xí)型組織”的豐富內(nèi)涵，提倡“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，教化干部職工增加危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自覺(jué)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)理念，主動(dòng)參加創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。工區(qū)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中，利用每天下午工余時(shí)間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教化專題片，增加了職工的學(xué)習(xí)愛(ài)好，提高了業(yè)務(wù)技能。

四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)。

組織召開(kāi)了黨支部委員會(huì)，仔細(xì)探討了如何進(jìn)一步開(kāi)展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)?如何在新形勢(shì)下做好支部工作?引導(dǎo)各支部本著“上綱要、創(chuàng)五好、爭(zhēng)先進(jìn)”活動(dòng)的要求，結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮，仔細(xì)制定了符合實(shí)際、內(nèi)容詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的“五好”黨支部創(chuàng)建措施，健全落實(shí)了黨支部建設(shè)的七個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，并召開(kāi)了各支部委員會(huì)，規(guī)范了“三會(huì)一課”制度、工作匯報(bào)制度、信息反饋制度，規(guī)范了各類臺(tái)帳記錄。并結(jié)合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問(wèn)題，進(jìn)行了仔細(xì)的比照整改，切實(shí)提高黨支部的工作質(zhì)量。

財(cái)務(wù)工作季度總結(jié)報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好！

20__年在我不斷學(xué)習(xí)、探究、進(jìn)步和成長(zhǎng)中過(guò)去了，這一年來(lái)，在村兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委組織部的親切關(guān)懷下，在同事們的熱忱幫助下，自覺(jué)聽(tīng)從組織各項(xiàng)支配，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就本人一年來(lái)所做工作及執(zhí)行廉潔自律等狀況，向大家報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)。

本人自今年三月份擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)以來(lái)，能仔細(xì)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，履行會(huì)計(jì)工作職責(zé)，主動(dòng)參與市鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)及會(huì)議。通過(guò)各種學(xué)習(xí)，我更堅(jiān)決了自已的政治立場(chǎng)，那就是在任何時(shí)候，任何狀況下都忠于黨、忠于人民、忠于本職。同時(shí)督促自已不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，在各種誘惑面前能夠把握自已，不拿原則作交易。

二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好會(huì)計(jì)工作。

在財(cái)務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到愛(ài)崗、敬業(yè)，能仔細(xì)執(zhí)行村務(wù)公開(kāi)、民主理財(cái)制度，接受黨員群眾監(jiān)督。剛好結(jié)帳，做到帳目清楚、明白。我村每一筆支出都嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)的財(cái)務(wù)制度和紀(jì)委的廉政制度執(zhí)行。仔細(xì)做好一事一議籌資籌勞、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的收繳工作。

三、仔細(xì)做好村里的各項(xiàng)事務(wù)。

農(nóng)家書(shū)屋是項(xiàng)惠民工程，作為農(nóng)家書(shū)屋管理員，我仔細(xì)將兩千多冊(cè)書(shū)登記、整理好，分類存放，以便老百姓查找閱讀。利用好“遠(yuǎn)程教化管理員”這個(gè)特別身份，對(duì)黨員干部進(jìn)行了黨的路途、文化學(xué)問(wèn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等學(xué)問(wèn)的宣揚(yáng)、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。作為一名檔案管理員，仔細(xì)做好檔案整理工作，將近幾年來(lái)的文件等重要信息歸類整理好，以便保存和查找。

四、自身不足。

作為一名新會(huì)計(jì)，對(duì)會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不夠熟識(shí)，要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平。作為一名剛上任一年多的高校生村干部，工作閱歷還很不夠，須要向黨員干部多多學(xué)習(xí)，才能讓自己更上一層樓。

述職人：

日期：

一季度工作總結(jié)報(bào)告

二季度未發(fā)生人身?yè)p害事故，及重大設(shè)備、火災(zāi)、交通、職業(yè)病及職業(yè)中毒事故，環(huán)境污染事故為零，目標(biāo)指標(biāo)完成。

二、主要工作完成狀況：

1、平安管理方面：

a、扎實(shí)部署了“四不損害”月活動(dòng)，“平安月”活動(dòng)，并根據(jù)部署主動(dòng)開(kāi)展系列活動(dòng)(開(kāi)展生產(chǎn)事故警示教化、迎接公司“送學(xué)問(wèn)、送涼爽”活動(dòng)，開(kāi)展“雙述”活動(dòng))。

b、協(xié)作公司做好0133平安管理模式達(dá)標(biāo)考評(píng)季度驗(yàn)收工作;對(duì)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收考評(píng)反饋的問(wèn)題，進(jìn)行逐項(xiàng)整改、落實(shí)。

c、匯總作業(yè)區(qū)特別規(guī)作業(yè)的種類及平安措施，結(jié)合崗位特別規(guī)作業(yè)種類，完善修訂搶檢修派工單，并印發(fā)至工段。

d、結(jié)合3.31起吊事故，及生產(chǎn)停電事故之后，對(duì)分廠應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案進(jìn)行了重新修訂諦視。

e、整理、完善體系相關(guān)文件，迎接公司內(nèi)審。

f、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)防暑降溫設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)現(xiàn)有軸流風(fēng)機(jī)督促修復(fù)。征集員工在防暑降溫方面的看法和建議并主動(dòng)賜予解決確保人員設(shè)備防暑平安。

g、完成20__年“6.5世界環(huán)境日”及“全國(guó)節(jié)能宣揚(yáng)周”活動(dòng)，并做好宣揚(yáng)。

h、組織全員進(jìn)行“延長(zhǎng)杯”平安學(xué)問(wèn)競(jìng)賽答題以及世界環(huán)境日宣揚(yáng)答題。i、上報(bào)并領(lǐng)用了部分防暑降溫藥品，督促員工現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用，排查并上報(bào)了防暑降溫器具。

j、強(qiáng)化各級(jí)人員端午節(jié)期間的平安責(zé)任落實(shí)。

2、培訓(xùn)教化方面：

a、本季度安教新工103人，其中正式工62人，臨時(shí)工22人，漢鋼培訓(xùn)14人，轉(zhuǎn)崗4人，復(fù)崗1人;三級(jí)教化資料齊全。

b、完成危急源基礎(chǔ)調(diào)查表、從新修訂標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并審批、上報(bào)，印發(fā)至班組進(jìn)行學(xué)習(xí),為開(kāi)展雙述活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

c、編寫(xiě)監(jiān)護(hù)人教化培訓(xùn)教案，對(duì)監(jiān)護(hù)人分批進(jìn)行培訓(xùn)、考試。

d、組織全體平安管理人員參與公司組織的事故應(yīng)急救援培訓(xùn)、考試。

e、要求公安處治安、消防專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)相關(guān)管理人員以及消防重點(diǎn)區(qū)域人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

f、組織加熱爐、爐號(hào)、水泵運(yùn)行工、高線鉗工進(jìn)行6s管理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。組織進(jìn)行煤氣平安學(xué)問(wèn)、電氣學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、考試;開(kāi)展觸電事故急救及消防器材演練;防汛演練;煤氣應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的現(xiàn)場(chǎng)模擬演練。

g、組織平安管理人員參加了公司職業(yè)健康與防護(hù)技能的培訓(xùn)。

h、組織職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)人員參與《職業(yè)病防治法》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并考試;完成并上報(bào)職業(yè)病防治法宣揚(yáng)周總結(jié);制定軋鋼廠“職業(yè)病宣揚(yáng)周”安排，通過(guò)橫幅、大屏幕，班組學(xué)習(xí)，板報(bào)等各種載體向員工宣揚(yáng)新修訂的《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》。

i、仔細(xì)組織進(jìn)行三季度實(shí)力測(cè)評(píng)考試工作。

3、班組建設(shè)方面：

a、嚴(yán)格落實(shí)干部包聯(lián)指導(dǎo)班組活動(dòng)，扎實(shí)推動(dòng)班組活動(dòng)有序開(kāi)展。

b、堅(jiān)持組織對(duì)區(qū)域45個(gè)班組進(jìn)行集中驗(yàn)收考評(píng)、匯總，對(duì)存在問(wèn)題的班組當(dāng)面進(jìn)行指導(dǎo)。

c、參與燒結(jié)廠組織的“班組事故預(yù)想”閱歷溝通活動(dòng);昌龍公司的包聯(lián)干部工作周記;在分廠內(nèi)部開(kāi)展“事故預(yù)想”探討活動(dòng)，編制分廠包聯(lián)干部工作周記并下發(fā)。

d、完成安教室、個(gè)別學(xué)習(xí)室的桌凳配備工作。

f、重點(diǎn)排查起重作業(yè)違規(guī)現(xiàn)象，堅(jiān)持檢查上下班行走路途及班前平安宣誓、班組平安活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r。

g、全員參加廣泛傳唱《平安之歌》，營(yíng)造平安月活動(dòng)氛圍。

4、平安檢查及隱患治理方面：

a、組織進(jìn)行了夏季“六防”平安專項(xiàng)檢查，主要包括煤氣專業(yè)，行車專業(yè)，電氣專業(yè)、消防專項(xiàng)檢查;對(duì)專項(xiàng)檢查提出的問(wèn)題進(jìn)行督促整改、并剛好驗(yàn)證、反饋。

b、系統(tǒng)排查煤氣平安隱患，協(xié)調(diào)煤氣排水器改造。

c、完成涵洞以東平臺(tái)下油污、積水的清理。

d、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)煤氣三閥組處烘爐閥門(mén)平臺(tái)進(jìn)行改造;協(xié)調(diào)，跟蹤固定式報(bào)警器的安裝。

e、協(xié)作公司計(jì)量處檢查現(xiàn)場(chǎng)煤氣報(bào)警器運(yùn)行狀況，根據(jù)公司計(jì)控中心要求，在線材爐號(hào)班新增安裝煤氣報(bào)警器一部。

f、協(xié)作特種設(shè)備專項(xiàng)檢查，并督促整改相關(guān)問(wèn)題。

g、組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氧氣、乙炔，電焊機(jī)硬件設(shè)施以及作業(yè)過(guò)程護(hù)品運(yùn)用狀況進(jìn)行了檢查。

h、對(duì)高線a線精軋漏水，出爐口漏水，風(fēng)冷線南下側(cè)進(jìn)行治理。

i、進(jìn)行了地質(zhì)災(zāi)難隱患排查與問(wèn)題反饋工作，利用大屏幕對(duì)“6.26”國(guó)際禁毒日進(jìn)行了宣揚(yáng)。

k、對(duì)外圍消防設(shè)施存在的問(wèn)題利用檢修進(jìn)行整改、反饋。

l、組織對(duì)區(qū)域防汛重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，對(duì)防汛設(shè)施存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

5、現(xiàn)場(chǎng)管理方面：

a、完成現(xiàn)場(chǎng)6s管理檢查評(píng)分表的制定;規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)的定置，完成車間級(jí)現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任區(qū)域的劃分。

b、制定并印發(fā)油品管理制度，劃分油品承包區(qū)域。

c、全面清理地下平臺(tái)各油站的油污，規(guī)范消防設(shè)施標(biāo)識(shí)，以及平臺(tái)下平安通道的標(biāo)識(shí)、刷漆工作，迎接公司驗(yàn)收。

d、完成參觀通道走廊的刷漆工作。

e、清掃、整頓辦公樓及現(xiàn)場(chǎng)，迎接公司文明單位驗(yàn)收。

f、完善現(xiàn)場(chǎng)垃圾桶定置管理，制定垃圾桶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

g、加大現(xiàn)場(chǎng)治理力度，重點(diǎn)以防火為主，要求班組將消防管理學(xué)問(wèn)納入學(xué)習(xí)內(nèi)容。

h、集中清掃燒結(jié)院子的積灰及平臺(tái)下備品備件的整理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)網(wǎng)及工具箱進(jìn)行刷漆，促使現(xiàn)場(chǎng)面貌大有改觀。

k、堅(jiān)持周一、周四現(xiàn)場(chǎng)大檢查，對(duì)需整改項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證、落實(shí)。

三、存在問(wèn)題：

a、由于備件回貨較慢，部分現(xiàn)場(chǎng)隱患治理不剛好;。

b、生產(chǎn)信息傳遞和檢修掛牌制度執(zhí)行不到位，生產(chǎn)信息傳遞未落實(shí)復(fù)頌和確認(rèn)制度;。

c、部分管理干部缺乏平安管理學(xué)問(wèn)，包聯(lián)班組講評(píng)不結(jié)合實(shí)際;。

d、現(xiàn)場(chǎng)違章違紀(jì)現(xiàn)象部分管理干部熟視無(wú)睹;。

e、現(xiàn)場(chǎng)治理自覺(jué)性差，沒(méi)有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生清理習(xí)慣，屬各區(qū)域管理干部的失職;。

f、下班行走路途不夠規(guī)范。

四、綜合管理評(píng)比。

每月評(píng)比平安管理綠牌單位，現(xiàn)場(chǎng)管理綠牌單位各1個(gè)。

2、持續(xù)開(kāi)展夏季六防隱患排查;。

3、扎實(shí)開(kāi)展防暑降溫、防汛、防洪工作;。

4、加大現(xiàn)場(chǎng)治理力度，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)面貌明顯改觀;。

5、根據(jù)對(duì)標(biāo)管理要求，從平安管理、現(xiàn)場(chǎng)管理方面對(duì)煉鋼學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理;。

6、主動(dòng)推行“雙述”(崗位描述、手指口述)活動(dòng);。

出納季度工作總結(jié)報(bào)告

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

自從我做了這份工作我就每一天勞碌著，我的工作崗位職責(zé)是現(xiàn)金出納票據(jù)核算和現(xiàn)金票據(jù)平安保管等重要職責(zé)。

我之前以為這份工作很簡(jiǎn)潔，但是當(dāng)我真正投入工作時(shí)我才發(fā)覺(jué)我對(duì)此工作的了解是錯(cuò)誤的，當(dāng)我進(jìn)入工作時(shí)我發(fā)覺(jué)出納這份工作不僅僅職責(zé)重大還有一些其他問(wèn)題須要我來(lái)好好學(xué)習(xí)的，終歸理論和實(shí)踐是有必需的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，因此工作的效率很一般，對(duì)工作構(gòu)成了難度，還好的是，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩的指導(dǎo)下讓我對(duì)此工作了學(xué)會(huì)了許多，保證了自己經(jīng)手的現(xiàn)金票據(jù)等等的平安以及完整問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的工作磨練，讓我明白了出納工作絕不能夠用簡(jiǎn)潔來(lái)形容，出納工作絕不能夠用雕蟲(chóng)小技來(lái)形容，更不是一個(gè)可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位，作為一個(gè)出納員，務(wù)必要有較強(qiáng)的平安意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒等等的平安。也要維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失。做好出納工作首先要酷愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，出納人員務(wù)必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要酷愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，堅(jiān)固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想等等。

以上都是我這段時(shí)間工作以來(lái)的一些體會(huì)和相識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作潛力和工作效率得到了快速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一齊共同發(fā)展。

在此，我要特性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事、前輩在工作和生活中賜予我的支持和關(guān)切，這是對(duì)我工作最大的確定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

此致

敬禮！

述職人：__。

20__年x月x日。

季度工作總結(jié)報(bào)告

我于9月透過(guò)省公務(wù)員考試，被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)當(dāng)秘書(shū)工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)切、幫忙下，在各科室同志們的親密協(xié)作下，以堅(jiān)決的思想信念，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱忱和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將第四季度來(lái)工作狀況匯報(bào)。

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素養(yǎng)。

作為一名機(jī)關(guān)干部，政治合格、素養(yǎng)過(guò)硬至關(guān)重要。為此，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)看法，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增加學(xué)習(xí)自覺(jué)性。幾年來(lái)，學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。同時(shí)，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，我參與了入黨主動(dòng)分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成果完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過(guò)組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注意學(xué)以致用，努力在駕馭理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。專心投身實(shí)踐熬煉，始終持續(xù)正確的政治立場(chǎng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到詳細(xì)行動(dòng)上。

二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

辦公室工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，加上自己是從老師崗位轉(zhuǎn)任而來(lái)，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，為了盡快更好地適應(yīng)工作須要，始終注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)領(lǐng)域，優(yōu)化學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一是專心向領(lǐng)導(dǎo)和四周同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事、處事之道?/p>

二是努力向書(shū)本學(xué)習(xí)。工作之余，把學(xué)習(xí)作為自覺(jué)行動(dòng)，堅(jiān)持向書(shū)本上學(xué)，學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面學(xué)問(wèn)，努力從書(shū)中吸取養(yǎng)分，豐富頭腦。

三是注意向?qū)嵺`中學(xué)。透過(guò)下基層，看實(shí)情，查實(shí)事，立足實(shí)際，熬煉分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的潛力。

四是自覺(jué)參與各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來(lái)，先后參與了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書(shū)人員培訓(xùn)，省政府政務(wù)信息員培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，有效優(yōu)化了自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)。

此外，為有效提高自己，我還參與了浙江高校行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試，并以優(yōu)秀的成果畢業(yè)，透過(guò)自考學(xué)習(xí)，不但拓展了自己的學(xué)問(wèn)領(lǐng)域，豐富了學(xué)問(wèn)視野，提高了學(xué)問(wèn)水平，也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)?？傊?，透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)磨練，各方面業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面有了較大提高。詳細(xì)表此刻：

一是文字表達(dá)潛力明顯增加。目前，各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫(xiě)都較嫻熟。

二是組織協(xié)調(diào)潛力明顯增加。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務(wù)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。

三開(kāi)拓創(chuàng)新潛力明顯增加。幾年來(lái)，與辦公室同志一道共同努力，透過(guò)創(chuàng)新工作方法，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。

三、堅(jiān)固樹(shù)立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風(fēng)。

一是不斷增加事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。常常早來(lái)晚走，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù)，也常常夜以繼日工作。

二是端正工作看法。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。

三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益動(dòng)身，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成。

在日常生活中，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻持續(xù)昂揚(yáng)的斗志和良好的精神狀態(tài)。

四、仔細(xì)履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

我深知，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能精彩完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此，幾年來(lái)，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。

一是信息工作扎實(shí)開(kāi)展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，剛好向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和很多新思路新舉措信息，許多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。

轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來(lái)，工作更加仔細(xì)負(fù)責(zé)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)支配，還是各類會(huì)議組織，我都能專心做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，深得領(lǐng)導(dǎo)的確定和同事們的好評(píng)。

五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

幾年來(lái)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的看法，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，專心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂(lè)觀和華蜜觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。

季度工作總結(jié)報(bào)告

不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠(chéng)度化?！毕薅鹊膼?ài)護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣揚(yáng)，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出剛好改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿意現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。

二、擅長(zhǎng)溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通實(shí)力，一種產(chǎn)品許多時(shí)候是由于運(yùn)用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就須要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行溝通，規(guī)范操作，從而避開(kāi)對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿足就是對(duì)公司品牌形象的有力宣揚(yáng)。

三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)視察。

隨著食品德業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于視察、獨(dú)立思索、多與同事溝通，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四、技術(shù)學(xué)問(wèn)水平與實(shí)際操作嫻熟。

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，主動(dòng)的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順當(dāng)，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與推斷力才能使工作順當(dāng)。

季度工作總結(jié)報(bào)告

20xx年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感受。我是年月日，才有幸加入公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過(guò)汽車銷售工作，對(duì)汽車學(xué)問(wèn)也比較模糊。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在很多問(wèn)題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過(guò)去，呈現(xiàn)將來(lái)我覺(jué)得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1、銷售任務(wù)完成情景。

2、第2季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中19臺(tái)，15臺(tái)，21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。

3、結(jié)合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

（1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車學(xué)問(wèn)和銷售學(xué)問(wèn)非常缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在總監(jiān)和經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開(kāi)第一眼起先，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多，那么我和別人比誠(chéng)信；假如我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

（3）重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。探望，對(duì)客戶做到每周至少三次的探望。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。

（4）自我工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自我的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，盡快提高自我的銷售技能。

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一樣的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和相識(shí)，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、愛(ài)好愛(ài)好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)駕馭信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

最終我期望第3季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌！

第四季度工作總結(jié)報(bào)告

光陰如梭，時(shí)間荏苒，高校畢業(yè)就匆忙過(guò)去了兩年，在這兩年里經(jīng)驗(yàn)很多酸甜苦辣，既然選擇了這一條路，就注定須要孤獨(dú)負(fù)重前行。

一、工作狀況回顧。

20__年_月至20__年__月，最起先在區(qū)間現(xiàn)場(chǎng)值班，那段時(shí)間初來(lái)乍到什么都不懂，每天帶個(gè)卷尺，拿本圖紙到處跑，才發(fā)覺(jué)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”學(xué)校所學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)還是有肯定的差距，其中有兩件事情讓我印象深刻的兩件事情，一次是九號(hào)線左線iva斷面開(kāi)挖的時(shí)候，我詢問(wèn)區(qū)間測(cè)量員現(xiàn)場(chǎng)的施工里程，我發(fā)覺(jué)他給我說(shuō)的里程和我記錄的里程無(wú)法對(duì)應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)叫我自己一個(gè)人拿著卷尺兩米兩米的測(cè)量，這時(shí)候我知道了，立場(chǎng)與方向不一樣，別人的話不能輕信，凡是必需要自己去考證，其次次也是在區(qū)間九號(hào)線左線va斷面墊層澆筑的時(shí)候，我在現(xiàn)場(chǎng)值班，澆筑質(zhì)量出現(xiàn)了一些問(wèn)題，我盡力去管控了但是沒(méi)有效果，我明白很多東西不是個(gè)人能夠左右的，我們每個(gè)或者都似乎飄在大海的孤舟，誰(shuí)又能確定風(fēng)浪下次打向哪一個(gè)方向?每天跟不同的人打交道，每天發(fā)生的事情都不一樣，第一次對(duì)工地生活有了深刻的印象。

后來(lái)工作調(diào)度，調(diào)動(dòng)至車站施工，車站這邊環(huán)境要比區(qū)間惡劣的多，每天跟著__在工地上東奔西跑，也明白了自己工作的意義所在，知道自己應(yīng)當(dāng)管什么，做什么了。每天現(xiàn)場(chǎng)值班，生活單調(diào)卻又有規(guī)律，那一段時(shí)間真的很艱苦，每天帶著口罩下去，回來(lái)的時(shí)候口罩上面的確黑色的灰塵油煙，有時(shí)候咳出來(lái)的痰都是灰褐色的，自己用鋼筋去敲焊疤，焊渣飛濺起來(lái)在臉上躺了一個(gè)小疤，現(xiàn)在值班打混凝土現(xiàn)場(chǎng)守了一夜，其次天開(kāi)會(huì)還要被人潑臟水說(shuō)現(xiàn)在澆筑混凝土，技術(shù)人員不到場(chǎng)，爬上臺(tái)架上面去量超欠挖，下方裝載機(jī)確來(lái)移臺(tái)架，臺(tái)架的晃動(dòng)，差點(diǎn)把我搖下來(lái)了。我曾一度懷疑過(guò)人生，懷疑自己上過(guò)的高校。

再后來(lái)作業(yè)面開(kāi)展的更多了，自己一個(gè)人獨(dú)立去管理4a出入口襯砌施工，雖然過(guò)程中出了一些小問(wèn)題，但是總體方向把控還是心里面有一個(gè)數(shù)，還是保證平安質(zhì)量的前提下完成了4a出入口襯砌，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工員是一個(gè)__多歲的老隧道工，相當(dāng)有閱歷，和他合作的這段時(shí)間的確還是收獲了很多東西，在重難點(diǎn)問(wèn)題作出確定的時(shí)候，我都會(huì)跟他商議一下，因?yàn)樽约洪啔v不足，有的時(shí)候動(dòng)身點(diǎn)和想法都是很好的看法，到了現(xiàn)場(chǎng)確無(wú)法實(shí)施出來(lái)，這一段時(shí)間我明白了，我們技術(shù)部門(mén)就是服務(wù)于工區(qū)并管理工區(qū)，保證平安質(zhì)量的前提狀況下保證施工進(jìn)度的最大化。

現(xiàn)在，人員調(diào)動(dòng)緣由，我也轉(zhuǎn)戰(zhàn)后勤內(nèi)業(yè)資料這一塊，負(fù)責(zé)據(jù)實(shí)結(jié)算、施工方案、計(jì)價(jià)已經(jīng)施工資料這一塊的管理，協(xié)調(diào)，感覺(jué)資料還是很亂，后期要做的工作還要好多好多。

二、自我鑒定。

_年時(shí)間的工作，我對(duì)自己也有了肯定的相識(shí)，先說(shuō)性格方面：做事大張旗鼓、風(fēng)風(fēng)火火，但是卻有點(diǎn)毛躁，工作完成得快質(zhì)量卻不能得到保證，有時(shí)候資料修改的時(shí)間比做的時(shí)間還長(zhǎng)。我今后肯定留意這一點(diǎn)，做事肯定要慢細(xì)。

工作方面，雖然現(xiàn)場(chǎng)管理有了一些閱歷，但是明顯意識(shí)到自己現(xiàn)場(chǎng)管理閱歷還是不夠的，不懂測(cè)量，很多問(wèn)題上的考慮不夠充分，現(xiàn)場(chǎng)管控實(shí)力還有點(diǎn)欠缺，方案編制過(guò)程許多問(wèn)題考慮得還是不很周到，規(guī)范簡(jiǎn)單混淆，后期自己還須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與理解。

三、自我總結(jié)。

這段時(shí)間，自己心境已經(jīng)安靜下來(lái)，知道自己須要做什么、應(yīng)當(dāng)做什么、想要做什么將來(lái)的路還很長(zhǎng)自己的選擇也很明確，也給自己制定了后期工作安排：

1、保證按時(shí)上下班，自己的工作加班也要按時(shí)完成;。

2、抽時(shí)間學(xué)習(xí)規(guī)范、文件、圖紙，每年看兩本工作外的讀物;。

3、盡自己最大努力完成_部長(zhǎng)_總交代的事情;。

4、梳理后期資料，并剛好支配人員進(jìn)行修改整理;。

5、常常去工地，隨時(shí)駕馭工地施工動(dòng)態(tài)，抽空學(xué)習(xí)測(cè)量工作，爭(zhēng)取在今年考得二級(jí)建立師證。

6、穩(wěn)住自己的心情，不管任何時(shí)候，不拋棄不放棄，堅(jiān)持自己選擇的路。

季度總結(jié)報(bào)告

**年一季度，我行在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀，努力提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，促進(jìn)民族企業(yè)發(fā)展，在支持地方產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整取得重大突破的同時(shí)，自身業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的成果，現(xiàn)就**年一季度工作匯報(bào)如下：

在主動(dòng)組織資金，壯大支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力工作中，依靠國(guó)有商業(yè)銀的品牌、先進(jìn)的算手段、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平為基礎(chǔ)，不斷改革和創(chuàng)新，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是以提高服務(wù)手段為切入點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)中求主動(dòng)，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾年一季度來(lái)，不斷提高一線員工的服務(wù)理念、敬業(yè)精神、服務(wù)技能，為客戶供應(yīng)高效、便捷的服務(wù)。通過(guò)營(yíng)銷意識(shí)教化、行風(fēng)建設(shè)、“學(xué)制度、學(xué)法律”等活動(dòng)形式更新員工服務(wù)意識(shí)。通過(guò)開(kāi)通國(guó)際業(yè)務(wù)、銀行卡、代理中間業(yè)務(wù)等服務(wù)品種，開(kāi)通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等算方式，極大地為支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展供應(yīng)算服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)金融秩序合理有序競(jìng)爭(zhēng)做出了貢獻(xiàn)。**年一季度存款余額達(dá)到20.8億元，共實(shí)現(xiàn)增存2.46億元，壯大了支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金的實(shí)力。二是為提高服務(wù)水平，支行特地成立服務(wù)建設(shè)形象小組，主要通過(guò)傳幫帶和明察暗訪的形式對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，為保證服務(wù)質(zhì)量有質(zhì)的提高，**年一季度，我行特地聘請(qǐng)各單位的21名退休老干部擔(dān)當(dāng)服務(wù)監(jiān)督員，并于一季度開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)”，除例行每月一次不定期檢查外，還對(duì)所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兩次暗訪活動(dòng)，對(duì)發(fā)覺(jué)服務(wù)低劣的員工進(jìn)行指責(zé)教化和罰款處理。三是啟動(dòng)素養(yǎng)教化工程，制定年一季度度學(xué)習(xí)安排，每周四晚對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，保證了專業(yè)素養(yǎng)提高。通過(guò)提高全員素養(yǎng)，從而全面提高同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務(wù)，對(duì)大客戶實(shí)行綠色通道一站式服務(wù)，贏得客戶的信任。

在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上，主動(dòng)籌措，努力實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。在項(xiàng)目建設(shè)中，為拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻(xiàn)，與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺(tái)，做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵，努力服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，為“建設(shè)新黃驊”貢獻(xiàn)力氣。

依據(jù)農(nóng)行點(diǎn)多面廣，溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀，我行努力提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上，主要工作概括為“一個(gè)點(diǎn)，兩個(gè)面，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”?！耙粋€(gè)點(diǎn)”就是以服務(wù)“三農(nóng)”為立足點(diǎn)，加快了當(dāng)?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變。“兩個(gè)面”就是支持當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和主動(dòng)培育優(yōu)勢(shì)企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽(yù)樓商貿(mào)有限公司等當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想，調(diào)整工作重點(diǎn)，完善金融服務(wù)，保證建設(shè)新黃驊的經(jīng)濟(jì)需求;不斷擴(kuò)大信貸資金支持的范圍，培育優(yōu)勢(shì)企業(yè)，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是改進(jìn)工作作風(fēng)，出臺(tái)支持項(xiàng)目建設(shè)的措施。變更“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，想方設(shè)法地向上級(jí)行爭(zhēng)取信貸政策、信貸資金的支持。變更座堂等客確定信貸支持對(duì)象的模式，要求從行長(zhǎng)到一般客戶經(jīng)理深化到企業(yè)及有關(guān)部門(mén)，主動(dòng)抓項(xiàng)目建設(shè)信息，主動(dòng)了解項(xiàng)目建設(shè)客戶的需求，主動(dòng)解決項(xiàng)目建設(shè)的資金需求。行長(zhǎng)作為項(xiàng)目的責(zé)任人，跑上級(jí)行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系，并力邀省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，促進(jìn)信貸支持的落實(shí)。

文檔為doc格式。

企業(yè)季度工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)間匆忙，轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月過(guò)去了，又到了寫(xiě)季度工作總結(jié)的時(shí)候了，寫(xiě)總結(jié)報(bào)告可以幫助企業(yè)更好的規(guī)避錯(cuò)誤喲，以下是我收集整理的有關(guān)企業(yè)季度工作總結(jié)報(bào)告，歡迎大家前來(lái)閱讀。

我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)記服的一剎那，我深感驕傲的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名一般的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：肯定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。

說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員輕易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但原委原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟識(shí)業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我酷愛(ài)它。創(chuàng)建無(wú)限通信世界，供應(yīng)嶄新的生活方式，讓全部人享受到歡樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)恒久的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)溝通從心起先的服務(wù)理念，熱忱的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐性的講解我們____的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐性、細(xì)致的說(shuō)明下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的說(shuō)明，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情常常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：追求客戶滿意服務(wù)，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今日，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿意人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿意人們消遣、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，剛好的向公司反饋信息，依據(jù)客戶的需求，滿意他們更高層次的須要。為此，我常?？从嘘P(guān)____方面的信息，了解新形勢(shì)，把握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的看法和建議，剛好反饋給公司。

我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有許多不足。假如這次我競(jìng)聘勝利了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲铱釔?ài)這項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求;假如我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司，我依舊會(huì)關(guān)切____事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的幻想。

我的述職報(bào)告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。感謝。

一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片。

20__年9月份起先，____商會(huì)將為22個(gè)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片并制作成光盤(pán)。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹（企業(yè)優(yōu)勢(shì)、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等），活動(dòng)旨在宣揚(yáng)企業(yè)，促進(jìn)會(huì)員間的相互溝通。

二、編印____商會(huì)信息。

20__年7-9月份，商會(huì)秘書(shū)處接著按安排每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了肯定的效果。

三、召開(kāi)企業(yè)通訊員會(huì)議。

20__年7月24日上午，____商會(huì)在____黃龍茶藝館實(shí)行企業(yè)通訊員會(huì)議。會(huì)議要求各企業(yè)通訊員主動(dòng)反饋企業(yè)活動(dòng)狀況，為《____商會(huì)信息》輸送有價(jià)值信息、材料。

四、組織聯(lián)誼活動(dòng)。

20__年8月16日，____商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)在其次組輪值會(huì)長(zhǎng)的組織下赴____千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動(dòng)。并于17號(hào)上午在陽(yáng)光酒店湖光會(huì)議室召開(kāi)座談會(huì)，會(huì)上主要探討了與____稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、____市工商聯(lián)“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)、開(kāi)展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)、成立黨支部等狀況。

五、撰寫(xiě)企業(yè)文章。

撰寫(xiě)企業(yè)文章參與____市民營(yíng)企業(yè)改革31周年宣揚(yáng)活動(dòng)和杭州市總工會(huì)實(shí)行的“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)。

六、開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)。

20__年下半年，____商會(huì)聯(lián)合____縣政府在____鄉(xiāng)開(kāi)展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)，與13位貧困學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶。

七、召開(kāi)其次次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議。

20__年9月25日，____商會(huì)其次次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議在____之江度假村召開(kāi)，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、____稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參與。會(huì)上會(huì)長(zhǎng)們聽(tīng)取了其次組輪值會(huì)長(zhǎng)在7-9月份的活動(dòng)狀況匯報(bào)，具體探討了與____稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會(huì)相關(guān)事宜。

來(lái)到公司的這段時(shí)間，感謝大家對(duì)的支持和照看，讓我從中學(xué)到從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)，漸漸地融入到公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里面，每個(gè)真誠(chéng)的笑臉和熱心的幫助感染了我，讓我感受到了集體的暖和和魅力。

在工作中，我可以說(shuō)，我并沒(méi)有虛度時(shí)間。在經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后，我信任自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f(shuō)：只有經(jīng)驗(yàn)才能夠成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完備的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的消逝中將自己的缺點(diǎn)漸漸的訂正過(guò)來(lái)，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素養(yǎng)。

自我分析：從目前的狀況來(lái)看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說(shuō)我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)實(shí)力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚（因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍），心理素養(yǎng)還不是很過(guò)關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛能，特性中的一個(gè)飛躍。

在我的內(nèi)心中，我始終都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)樽约阂呀?jīng)駕馭了肯定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜愛(ài)這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念始終都在我的心底，我渴望成為一名勝利的業(yè)務(wù)員。

在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培育，特別感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，漸漸地提高了自身的處事實(shí)力，我肯定會(huì)以主動(dòng)主動(dòng)，自信，充溢激情的心態(tài)去工作。

在這里誠(chéng)意向公司各位同事的關(guān)懷和幫助表示特別的感謝，我也肯定會(huì)全力以赴做好自己這份工作，爭(zhēng)取能夠以更好的成果回饋公司對(duì)的期望。

20__年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)慢慢被公司所相識(shí)，同時(shí)也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

今年一季度，__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""平安文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作。

(1)粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái)，使小區(qū)的外觀面貌一新。

(2)小區(qū)出入口安裝了電子門(mén)禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的平安。

(3)在公司的大力支持下，與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題。

(4)對(duì)小區(qū)的全部機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)修理調(diào)試好了全部的消防報(bào)警系統(tǒng)。

(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

(6)針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)覺(jué)了有人散發(fā)__宣揚(yáng)資料的狀況，協(xié)作派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查，并抓獲了__犯罪分子。

(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了__市平安文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了__區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查平安文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作賜予了主動(dòng)的確定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)打算工作。

(8)開(kāi)展了社區(qū)文化活動(dòng)，組織近百名小區(qū)老人去__、__一日游，讓老人們渡過(guò)了一個(gè)開(kāi)心的重陽(yáng)節(jié)。

二、經(jīng)營(yíng)工作方面。

__花園(1-3)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)101、8%以上。

停車場(chǎng)(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21073元，會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元，每月平均為5197元。

今年安排支出總額為10101788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要緣由為：

1、2號(hào)樓、__區(qū)教化幼兒園的接管問(wèn)題始終未得到解決，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)。

2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)平安文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施。

3、業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)安排。

車間季度工作總結(jié)報(bào)告

__車間緊緊圍繞年產(chǎn)x噸奮斗目標(biāo)，以“提質(zhì)降耗、節(jié)能創(chuàng)效”為中心，強(qiáng)化六項(xiàng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范職工平安操作行為，踐行“三精”理念，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。截止到x月x日，x車間完成產(chǎn)量x噸，為年安排的x%，較去年同期增產(chǎn)x噸，創(chuàng)x生產(chǎn)以來(lái)最高水平，產(chǎn)品年合格率x%、優(yōu)等品率x%、優(yōu)一等品率x%，優(yōu)等品率、優(yōu)一等品率較去年同期分別增加x%、x%，各主要原料消耗全部達(dá)到定額或低于定額。主要抓好以下三個(gè)方面工作：

一、生產(chǎn)管理方面。首先從激勵(lì)機(jī)制入手，接著推行車間管理人員考核機(jī)制和生產(chǎn)崗位橫向考核機(jī)制，把生產(chǎn)指標(biāo)與效益工資掛鉤形成經(jīng)濟(jì)壓力，增加了廣闊職工的生產(chǎn)熱忱。其次從提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)入手，針對(duì)不同工序操作人員制定工藝技術(shù)培訓(xùn)措施，通過(guò)總結(jié)推廣先進(jìn)操作法，組織學(xué)習(xí)“五檢查，五確認(rèn)”行為規(guī)范，仔細(xì)搞好傳幫帶的“學(xué)技術(shù)、練技能、強(qiáng)素養(yǎng)”活動(dòng)，提升了全員業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)力。三是從原料和工藝優(yōu)化入手，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，避開(kāi)摻有雜質(zhì)的不合格品進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)。在生產(chǎn)過(guò)程中，限制好投料比，保證雙酚a反應(yīng)完全。依據(jù)半成品化驗(yàn)結(jié)果，剛好替換色度偏高的氯苯溶劑，依據(jù)離心物料的水分和加料時(shí)間的監(jiān)測(cè)結(jié)果，剛好調(diào)整離心機(jī)的料位探測(cè)器。通過(guò)規(guī)范化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化的操作，保證了產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的完成。

二、設(shè)備管理方面。加強(qiáng)了對(duì)離心、雙錐等重要生產(chǎn)設(shè)備的值守監(jiān)控，強(qiáng)化預(yù)防和剛好發(fā)覺(jué)故障隱患，使設(shè)備管理由被動(dòng)性修理向預(yù)料性維護(hù)。同時(shí)，監(jiān)督指導(dǎo)外包修理人員剛好對(duì)問(wèn)題設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)，加大了對(duì)設(shè)備的跑、冒、滴、漏的治理力度，提高了設(shè)備利用率和完好率。另外，我們還通過(guò)技改技革不斷改善提高裝備素養(yǎng)，增加設(shè)備性能。7月份，針對(duì)離心機(jī)料位探測(cè)器探針偏離、易斷裂問(wèn)題，經(jīng)過(guò)技術(shù)改造將料位探測(cè)器的探針和軸承更換成一體件，并在探針的'背面安置加固筋，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的試運(yùn)行，符合生產(chǎn)工藝要求，解決了制約生產(chǎn)問(wèn)題。

三、平安管理方面。車間利用班組學(xué)習(xí)時(shí)間，實(shí)行平安事故案例分析、平安常識(shí)宣講等形式，定期對(duì)員工進(jìn)行平安教化，堅(jiān)固樹(shù)立“平安第一、預(yù)防為主”的觀念。通過(guò)組織平安征文，平安生產(chǎn)格言、警句征集，深化開(kāi)展“六想六不干、三抓三保障”大探討活動(dòng)，使員工主動(dòng)融入“人人想平安、人人管平安、人人保平安”的工作氛圍之中，從而為平安生產(chǎn)工作奠定強(qiáng)有力的思想保證，實(shí)現(xiàn)三季度無(wú)工傷、無(wú)事故。

四季度，x車間將開(kāi)展好各項(xiàng)增產(chǎn)、降本、提質(zhì)、降耗活動(dòng)，主動(dòng)調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)熱忱，充分利用生產(chǎn)黃金期爭(zhēng)分奪秒趕進(jìn)度，堅(jiān)決信念，克服困難，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。

季度總結(jié)報(bào)告

報(bào)告。

報(bào)告。

（一）：

一、一季度主要工作狀況。

1、開(kāi)展了兩個(gè)調(diào)研活動(dòng)：一是和人才辦聯(lián)合開(kāi)展了竹房城鎮(zhèn)帶基層組織建設(shè)專題調(diào)研活動(dòng)，重點(diǎn)就農(nóng)村黨員素養(yǎng)提升工程、基層黨組織設(shè)置創(chuàng)新、村級(jí)陣地建設(shè)進(jìn)行了專題調(diào)研，撰寫(xiě)了《竹房城鎮(zhèn)帶農(nóng)村黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀及實(shí)施黨員素養(yǎng)提升工程的調(diào)研報(bào)告》、《竹房城鎮(zhèn)帶農(nóng)村基層黨組織設(shè)置創(chuàng)新的調(diào)查報(bào)告》、《竹房城鎮(zhèn)帶村級(jí)陣地建設(shè)的調(diào)研報(bào)告》三個(gè)調(diào)研報(bào)告。二是開(kāi)展了關(guān)于加強(qiáng)干部德的建設(shè)問(wèn)卷調(diào)查。根據(jù)中組部和省委組織部的要求，組織各縣市區(qū)、市直有關(guān)單位開(kāi)展了關(guān)于加強(qiáng)干部德的建設(shè)問(wèn)卷調(diào)查，撰寫(xiě)了《關(guān)于加強(qiáng)干部德的建設(shè)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》。

2、xx年全省重點(diǎn)調(diào)研課題成果豐碩。省委組織部近期下發(fā)了《關(guān)于表彰xx年度全省組織工作優(yōu)秀調(diào)研課題、優(yōu)秀文稿的通知》，我市共有7篇獲得省委組織部表彰嘉獎(jiǎng)，其中《社會(huì)階層構(gòu)成改變對(duì)黨的基層組織建設(shè)影響問(wèn)題探討》獲得一等獎(jiǎng)，《縣城社區(qū)黨建與社區(qū)管理問(wèn)題探討》、《干部人事制度改革系統(tǒng)性、統(tǒng)籌性、協(xié)調(diào)性問(wèn)題探討》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，《xx市集中換屆干部心理問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》、《黨旗在庫(kù)區(qū)飄揚(yáng)，黨徽在移民中閃光丹江口市加強(qiáng)基層黨建服務(wù)庫(kù)區(qū)移民工作紀(jì)實(shí)》被評(píng)為優(yōu)秀調(diào)研文章，《提高人才政策執(zhí)行力，推動(dòng)組織工作科學(xué)發(fā)展》被評(píng)為學(xué)習(xí)貫徹七一重要講話精神，提高組織工作科學(xué)化水平優(yōu)秀征文。同時(shí)我市三名同志被省委組織部授予優(yōu)秀調(diào)研干部。

3、部機(jī)關(guān)刊物《xx組織工作》全新改版。一是刊物紙張由原先16k改為a4紙張;二是封面由原先一般銅版紙改為加膜彩色銅版紙;三是封面內(nèi)頁(yè)增加組織工作重大活動(dòng)、基層采風(fēng)等圖文資料;四是增加了《xx組織工作》編委會(huì);五是刊物發(fā)行各縣市區(qū)組織部代發(fā)改為郵局直發(fā)。目前第一期經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后正式印制。

4、完成了市四屆人大二次會(huì)議、市政協(xié)四屆二次會(huì)議、全省組織工作會(huì)、全市組織工作會(huì)、全市組織系統(tǒng)“一迎雙爭(zhēng)”活動(dòng)視頻會(huì)等會(huì)議相關(guān)材料的撰寫(xiě)工作，共撰寫(xiě)各類材料20余篇，協(xié)作做好了相關(guān)會(huì)務(wù)工作。

6、參加了“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村挖萬(wàn)塘”活動(dòng)。根據(jù)市委的統(tǒng)一要求，完成了活動(dòng)的規(guī)定動(dòng)作，4個(gè)村完成堰塘項(xiàng)目22個(gè)，總投資68，2萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了組組建一個(gè)小型水利設(shè)施的目標(biāo)，部“三萬(wàn)”活動(dòng)得到片區(qū)牽頭單位的充分確定，向相關(guān)單位和部門(mén)報(bào)送了活動(dòng)總結(jié)、調(diào)研報(bào)告等材料。

二、主要不足。

一是文稿質(zhì)量有待提高。主要表此刻文稿的針對(duì)性不強(qiáng)，缺乏問(wèn)題意識(shí)，缺乏深化探討，帶給決策參謀不夠。二是新聞外宣的力度有待進(jìn)一步加大。三是調(diào)研工作要進(jìn)一步加大力度。

三、其次季度重點(diǎn)工作支配。

1、組織召開(kāi)全市組織系統(tǒng)調(diào)研宣揚(yáng)會(huì)議。

2、依據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)指示，擬開(kāi)展“農(nóng)村黨組織吸引力”和“農(nóng)村黨員入黨動(dòng)機(jī)”課題探討。

3、加大新聞外宣力度，力爭(zhēng)有一批稿件被中央和省、市報(bào)刊采納。

4、開(kāi)展干部人事制度改革重點(diǎn)項(xiàng)目探討。一是下發(fā)《20xx年全市干部人事制度改革工作看法》;二是開(kāi)展省下達(dá)給我市的重點(diǎn)項(xiàng)目探討;三是聯(lián)合部有關(guān)科室，開(kāi)展專題探討。

一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有許多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的學(xué)問(wèn)。四月份即將來(lái)臨，我們所要應(yīng)對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每一天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些證明白一個(gè)問(wèn)題：我們將一切從“零”起先，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了打算，為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作安排，將一季度的工作總結(jié)如下：

一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)。

1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8xx品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，根據(jù)正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的狀況下，晚班不能完成，在這種狀況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

2、工作目標(biāo)考核的其次方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率限制方面，有很多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講，能夠限制的方面就是根據(jù)《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作，那樣的話，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的限制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在必需程度上保證商品的平安性(即限制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異限制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品簡(jiǎn)單被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)。

二、時(shí)間管理，日清日結(jié)。

在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，根據(jù)出單依次、裝車線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每一天早上都支配一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來(lái)參加復(fù)核。

三、規(guī)范操作。

剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事同心協(xié)力，每一天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整齊之類的。在各種表格填寫(xiě)方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會(huì)提示大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后，做好下班前的交接工作。

四、人員管理。

在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己起先，每個(gè)人對(duì)每一天的工作都滿懷熱忱，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充溢信念。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺(jué)到很煩，為什么我做了超多的工作，但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。但是，這些都是我要去應(yīng)對(duì)的，就猶如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的，我們要做就做最好，不做就干脆不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的狀況，據(jù)了解，是由于未支配好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作看法不端正的詳細(xì)表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的狀況下，信任工作量會(huì)隧然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作看法，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心同德，共同完成每一天工作的目標(biāo)。

五、互幫互學(xué)，共同完成。

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種狀況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。能夠提高整個(gè)部門(mén)的工作效率，又能夠讓大家相互了解我們各班組的工作狀況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，能夠幫忙貨區(qū)進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們打算復(fù)核時(shí)運(yùn)用的各種小紙箱。

六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2024國(guó)土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。透過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的將來(lái)更加充溢信念，堅(jiān)決工作信念，更加注意規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)微環(huán)節(jié)工作的目標(biāo)。

2月14日，參與了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，透過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來(lái)比照我們此刻的工作，覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)根據(jù)此次培訓(xùn)的一些資料來(lái)進(jìn)行管理。

2月24日，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了職責(zé)，明白了日常工作流程和資料，以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天就應(yīng)做好的工作資料，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。

七、一季度盤(pán)點(diǎn)。

3月28日，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面精確的盤(pán)點(diǎn)，透過(guò)此次盤(pán)點(diǎn)，我們能夠看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作安排：

鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后，人員、商品、門(mén)店線路的調(diào)整，在人員的工作看法方面以及差異的限制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際狀況，將二季度的工作作如下安排：

1、做好人員的工作看法方面的工作;。

2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫(kù)的精確性;。

4、搬遷后，我們將面臨工作量隧然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況。

2.電子銀行狀況：一季度末，我部開(kāi)立銀行卡張，手機(jī)銀行有效客戶數(shù)戶，完成開(kāi)門(mén)紅占比%，pos機(jī)臺(tái)。

二、主要工作措施。

年初，我部便召集員工召開(kāi)了部門(mén)會(huì)議，探討部署開(kāi)門(mén)紅工作的開(kāi)展。詳細(xì)措施可歸納為如下幾點(diǎn)。

1.抓考核，調(diào)動(dòng)工作專心性。年初，我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核。

方案。

等文件，依據(jù)營(yíng)業(yè)部自身工作實(shí)際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)安排到人，并制定了具體的考核。

方案。

充分調(diào)動(dòng)了廣闊干部職工的專心性領(lǐng)導(dǎo)身先士卒職工各個(gè)爭(zhēng)先營(yíng)業(yè)部構(gòu)成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的劇烈氛圍。

2.抓宣揚(yáng)、塑農(nóng)商行品牌。一季度開(kāi)門(mén)紅工作是營(yíng)銷旺季，我部非常注意宣揚(yáng)營(yíng)銷工作，共舉辦外拓活動(dòng)15次，將職責(zé)片區(qū)落實(shí)到人，將員工分成小組，分別深化機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息，宣揚(yáng)我行產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿足度。1月13日，我部針對(duì)手機(jī)銀行新平臺(tái)登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng)，到三月末，因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺(tái)和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一齊開(kāi)展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)宣揚(yáng)我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了許多孩子家長(zhǎng)，并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng)，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動(dòng)采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬(wàn)元，現(xiàn)場(chǎng)1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開(kāi)展了送鮮花上門(mén)祝愿的外拓營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問(wèn)候，進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣揚(yáng)我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1010余條，拓展pos機(jī)2戶，取得良好的效果。

3.抓轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，自2024年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，嚴(yán)格根據(jù)轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行，每次都順當(dāng)透過(guò)總行驗(yàn)收，獲得客戶的一樣好評(píng)。透過(guò)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部?jī)?nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過(guò)程化的管理，提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表此刻：一是客戶等待時(shí)間明顯削減。透過(guò)進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量發(fā)覺(jué)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見(jiàn)削減，但客戶等待時(shí)間明顯削減，平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前削減2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶理解服務(wù)的耐性。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū)，提高了對(duì)每個(gè)客戶的關(guān)注度，讓客戶覺(jué)得暖和。三是員工的營(yíng)銷意識(shí)逐步加深。透過(guò)培訓(xùn)一句話營(yíng)銷，前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，專心向客戶舉薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深化挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，專心舉薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)，進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。

4.抓單位存款，進(jìn)行分層營(yíng)銷。營(yíng)業(yè)部對(duì)公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)，各級(jí)進(jìn)行分層營(yíng)銷，派專人跟進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門(mén)客戶的同時(shí)還在專心拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初，我部透過(guò)社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息，我部透過(guò)和財(cái)政對(duì)接，做了超多的工作，從2月份就派專人跟進(jìn)，與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬(wàn)元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間和財(cái)政的對(duì)接，3月我部勝利開(kāi)立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。

三、存在的問(wèn)題和不足。

其次，我部一般存在做事慢、拖、做事不專心主動(dòng)的狀況，缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)，遇到事情都來(lái)等。工作支配后，無(wú)人理，更無(wú)匯報(bào)反饋。比如工作支配下去做得怎樣到什么階段沒(méi)有反饋，或者干脆不做，要重三四道的支配。

第三，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)服務(wù)工作的相識(shí)不到位。我部雖根據(jù)轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強(qiáng)，看法冷淡，速度慢，客戶有懷疑時(shí)說(shuō)明不到位，不愿多說(shuō)兩句。

第四，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策，許多策略的施措都要依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來(lái)制定，要求不死板，讓客戶滿足。但此刻內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本，沒(méi)有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒(méi)有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度，網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后，除4臺(tái)取款機(jī)外，我部無(wú)一臺(tái)自助設(shè)置，全是人工服務(wù)。

第五，各崗位職責(zé)不明確，不清晰。

****年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們慢慢遠(yuǎn)去，告辭了寒冷的冬季又迎來(lái)了一個(gè)春暖花開(kāi)。俗話說(shuō)的好一年之際在于春，春天意味著一個(gè)新的起先，新的起先就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門(mén)的整合，各個(gè)系統(tǒng)部也漸漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最終的調(diào)試任務(wù)，過(guò)完了春節(jié)與***起先擔(dān)當(dāng)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開(kāi)工打算，濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備維護(hù)，以及遵義倉(cāng)庫(kù)的門(mén)禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫(xiě)吉林地稅的初步舉薦方案與成都油庫(kù)的初步設(shè)計(jì)方案。

在港中旅工程中最終的調(diào)試中，我遇到了許多有關(guān)弱電實(shí)施中沒(méi)遇到過(guò)的實(shí)際狀況，在調(diào)試工程中將原先的理論解決變成了實(shí)踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠遇到，我覺(jué)得這是我在成長(zhǎng)中一筆珍貴的技術(shù)財(cái)寶。

在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長(zhǎng)，補(bǔ)己家之短，這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。

在濱州小區(qū)前期，又遇到了與甲方、監(jiān)理、協(xié)作單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過(guò)程的體驗(yàn)，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。

在濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的維護(hù)上，前期實(shí)施人員沒(méi)有留下任何文檔，也沒(méi)有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來(lái)了很大的不