淺談高職文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

淺談高職文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力摘要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，大學(xué)生就業(yè)一直是一個(gè)社會(huì)關(guān)注的熱門話題，各大高職院校也是一直把此項(xiàng)工作看作學(xué)校建設(shè)工作的重中之重，就文秘專業(yè)的畢業(yè)生而言，學(xué)生的就業(yè)狀況受到當(dāng)前嚴(yán)峻的社會(huì)形勢(shì)的沖擊，呈現(xiàn)出了喜憂參半的局面。作為信息迅速膨脹的產(chǎn)物，文秘這一種全球性的學(xué)科，工作越來(lái)越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化。它在輔助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、處理信息交流等方面越來(lái)越發(fā)揮發(fā)揮著重要的作用。關(guān)鍵詞：高職文秘、畢業(yè)生、就業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)力ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofmarketeconomy,socialcompetitionisincreasinglyfierce,universitystudents'employmenthasalwaysbeenahottopicofsocialconcern,theworkhasbeenviewedinmajorinhighervocationalcollegesistheschoolconstructionofpriority,intermsofgraduatesinthesecretarymajor,students'employmentimpactofthecurrentsocialsituationrevealedamixedsituation.Asaproductofinformationrapidexpansion,secretarialthisaglobaldiscipline,workmoreandmoretendtobemoremodern,scientificandspecialization.It'sontheintegratedmanagementofauxiliaryleadersatalllevels,setuptheenterpriseimage,communicationinsideandoutsiderelations,processinformationcommunicationaremoreandmoreplaytoplayanimportantrole.Keywords:Vocationalsecretary,Graduates,Employment,Competitiveness南通職業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）淺談高職文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力外，在了解本校學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們及其單位高職文秘畢業(yè)生的就業(yè)情況后，發(fā)現(xiàn)高職文秘畢業(yè)生在單位的福利享受相對(duì)較少。單位的獎(jiǎng)金，五險(xiǎn)一金協(xié)議的簽訂在面對(duì)高職文秘畢業(yè)生的時(shí)候普遍比其余同事要低。秘書崗位升職空間小，不受重視。而且，由于近幾年畢業(yè)生的增多，在整體就業(yè)環(huán)境嚴(yán)峻的情況下，更多本科文秘畢業(yè)生涌入文秘崗位的競(jìng)爭(zhēng)中。由于單位對(duì)高學(xué)歷人才的偏愛，高職文秘畢業(yè)生升職機(jī)會(huì)很小，升職空間不大[9]。2高職文秘專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)缺點(diǎn)與就業(yè)定位2.1高職文秘專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)點(diǎn)本科院校開設(shè)的文秘專業(yè)相對(duì)于?？苼?lái)說(shuō)較少，目前有山東農(nóng)業(yè)大學(xué)、聊城大學(xué)、淮陰工學(xué)院、哈爾濱學(xué)院、信陽(yáng)師范學(xué)院華銳學(xué)院、廣西師范大學(xué)、沈陽(yáng)師范大學(xué)、邢臺(tái)學(xué)院、西北師范大學(xué)等本科了院校開設(shè)，這無(wú)形中對(duì)于高職高專院校的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)提高了自身的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)高職高專院校的畢業(yè)生在就業(yè)之初就明白自身的劣勢(shì)，肯吃苦，剛開始對(duì)于薪酬沒有本科畢業(yè)生來(lái)的要求高。同時(shí)因?yàn)檎n程相對(duì)于本科院校來(lái)說(shuō)少很多，平時(shí)就有更多的時(shí)間去考取一些資格證，這也無(wú)形中提高了自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。2.2高職文秘專業(yè)畢業(yè)生缺點(diǎn)相當(dāng)一部分學(xué)生缺乏職業(yè)堅(jiān)韌性，短期內(nèi)反復(fù)跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重，就業(yè)率難以鞏固[5]。探尋其原因，有以下幾個(gè)方面：其一，由于他們?cè)诼殬I(yè)定位上不準(zhǔn)確，對(duì)工作崗位的要求是既要輕松，又要待遇高；勞動(dòng)觀念淡薄，工作怕苦、怕累、怕臟，缺乏吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。其二，學(xué)校課程設(shè)置存在不合理性[5]，導(dǎo)致學(xué)生在技能上不適應(yīng)，動(dòng)手能力差，做不好事情，沒有真本領(lǐng)[1]。其三，職業(yè)道德認(rèn)識(shí)不夠，由于職業(yè)道德教育的薄弱或?qū)W生自身及家庭條件等因素，造成學(xué)生對(duì)企業(yè)嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律制度和高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的不適應(yīng)[2]。2.3高職文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)定位畢業(yè)生的就業(yè)定位問(wèn)題是很多專業(yè)的畢業(yè)生面臨的一個(gè)共同問(wèn)題，然而，這個(gè)問(wèn)題在文秘專業(yè)中表現(xiàn)得尤為突出，原因在于兩個(gè)方面：一方面，是由于剛畢業(yè)的大學(xué)生“眼高手低”，不高興做一些瑣碎的事情，不屑從基層“打雜”的秘書崗位做起，相對(duì)來(lái)說(shuō)，秘書的工作就是處理一些相對(duì)比較瑣碎的事情；另一方面，社會(huì)對(duì)秘書這種職業(yè)有某種偏見，讓文秘專業(yè)畢業(yè)生沒有得到應(yīng)有社會(huì)的認(rèn)同感，認(rèn)同感的缺失會(huì)直接影響其追求成功與卓越的信念[7]。因此，面對(duì)就業(yè)市場(chǎng)上的眾多秘書崗位，秘書專業(yè)的很多優(yōu)秀的文秘畢業(yè)生不得不由于這種原因放棄自己所學(xué)的本專業(yè)，轉(zhuǎn)型到另一種專業(yè)的學(xué)習(xí)，然后進(jìn)行就業(yè)。3社會(huì)對(duì)高職文秘專業(yè)畢業(yè)生的要求3.1思想品德與工作經(jīng)驗(yàn)秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸相對(duì)比較的多，直接輔助領(lǐng)導(dǎo)開展工作，處理一些具體事務(wù)，所以秘書人員的思想素質(zhì)十分重要。企業(yè)家十分看重秘書人員的思想品質(zhì)，在“從事秘書工作，哪一項(xiàng)最重要”這個(gè)問(wèn)題上[3]“踏實(shí)肯干、安心本職工作”成了首選。一般情況下。學(xué)生黨員、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部等更受用人單位歡迎。在招聘廣告中經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的文字：“肯吃苦”、“作風(fēng)優(yōu)良”、“思想端正”等，都體現(xiàn)出同樣的要求。秘書的思想品質(zhì)是保征工作順利開展的基本條件。一個(gè)人從事過(guò)秘書工作、有一定的經(jīng)驗(yàn)的人，用人單位可節(jié)省基本的培訓(xùn)時(shí)間和費(fèi)用，工作起來(lái)自然得心應(yīng)手。高職教育較為重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，大多設(shè)置了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加上學(xué)校組織的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐，學(xué)生已積累了相關(guān)的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，雖然跟工作的上人是不能相比的，但至少也已經(jīng)積累的一定的經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)適應(yīng)工作的時(shí)間往往較短。同時(shí)，隨著領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍年輕化[3]，對(duì)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的秘書的年齡要求和限制就不奇怪了。秘書隊(duì)伍的年輕化是一種發(fā)展趨勢(shì)，也是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的基本要求。3.2寫作能力與辦事能力經(jīng)上網(wǎng)了解到，秘書的文字寫作能力在用人單位也是十分講究的。許多用人單位對(duì)秘書的錄用十分謹(jǐn)慎。資歷審查、面試、筆試這三個(gè)關(guān)口已是必經(jīng)之途，最后一關(guān)筆試實(shí)際就是過(guò)寫作關(guān)[2]。秘書寫作的內(nèi)容十分廣泛，但是秘書寫作與文學(xué)寫作不同，范圍比較狹窄，基本上是應(yīng)用文寫作。有時(shí)候還要寫各種會(huì)議講話稿，充分體現(xiàn)出秘書寫作的靈活性[2]，需要秘書站在領(lǐng)導(dǎo)的高度來(lái)思考，所以說(shuō)辦事能力也是秘書所要擁有的能力之一。秘書工作還包括通過(guò)辦事為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果想成為一名合格的企業(yè)秘書，就必須具備一定的交際能力、公關(guān)能力。秘書的辦事能力與寫作能力同等重要，已經(jīng)是一種共識(shí)。能辦事、善待的“幫辦型”秘書將成為提供創(chuàng)造性服務(wù)的社會(huì)急需的“灰領(lǐng)型”技能人才[2]。所以，培養(yǎng)學(xué)生的辦事能力不能光停留在理論教學(xué)上，要將理論知識(shí)跟實(shí)際情況相結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中多注重實(shí)際的操作，培養(yǎng)各種技能。3.3人際關(guān)系和處事方式人際關(guān)系是一個(gè)人與人之間的聯(lián)系過(guò)程，人們都要通過(guò)聯(lián)系往來(lái)，在人際交往中通過(guò)交流，相互了解，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，加強(qiáng)合作，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)群眾的凝聚力。人際交往在秘書工作中也占有很重要的地位，秘書是領(lǐng)導(dǎo)工作中的助手，與領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、是服務(wù)與被服務(wù)、是上級(jí)與下級(jí)的工作關(guān)系[3]?，F(xiàn)代秘書在工作中處于樞紐地位，在現(xiàn)代社會(huì)中秘書處理好人際關(guān)系對(duì)于做好秘書工作來(lái)說(shuō)非常重要。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的左右手，要幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)，那么必定會(huì)接觸到不同的人，秘書人員由于工作所要接觸的人很多，與這些人之間就構(gòu)成了人際關(guān)系。秘書人際關(guān)系的好壞是秘書工作是否開展順利的關(guān)鍵，所以良好的秘人際關(guān)系是秘書工作的必要條件。處事方式也是秘書工作中的必要條件。企業(yè)秘書除了要具備職業(yè)技能、職業(yè)能力拓展、現(xiàn)代辦公技術(shù)、人際溝通、公關(guān)等能力，還需要有較靈活的處事應(yīng)變能力[4]。在許多的企業(yè)中，都需要一些全能型的秘書，要具備獨(dú)立處理公司突發(fā)事件的能力。人際交往的成敗是職業(yè)秘書處事應(yīng)變能力的試金石。在許許多多的公司都是需要能應(yīng)變突發(fā)事件的秘書。3.4經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是法制經(jīng)濟(jì)，法律對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有引導(dǎo)作用，作為一名合格的秘書必須具備法律知識(shí)。同時(shí)，秘書在整個(gè)工作環(huán)節(jié)中實(shí)際上是處于管理階層，財(cái)會(huì)人員管理錢財(cái)?shù)氖罩胶猓夹g(shù)人員管理技術(shù)指標(biāo)，秘書人員通過(guò)管理事務(wù)來(lái)輔助領(lǐng)導(dǎo)。所以，對(duì)秘書來(lái)講，行政管理知識(shí)是一種必備。秘書在自我發(fā)展、自我完善的進(jìn)程中，要努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)類學(xué)科知識(shí)，掌握基本法律常識(shí)，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的高要求[4]。4高職文秘專業(yè)畢業(yè)生提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的途徑4.1增強(qiáng)自身的素質(zhì)養(yǎng)成注重禮儀職業(yè)形象，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)，增強(qiáng)外在的氣質(zhì)培養(yǎng)。平時(shí)多鍛煉自己的動(dòng)手能力、策劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。秘書貼近領(lǐng)導(dǎo)身旁工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸較多，直接輔助領(lǐng)導(dǎo)開展工作，處理一些具體事務(wù)，秘書人員的思想素質(zhì)就十分重要。企業(yè)家十分看重秘書人員的思想品質(zhì)，在“從事秘書工作，哪一項(xiàng)最重要”這個(gè)問(wèn)題上[5]“踏實(shí)肯干、安心本職工作”成了首選。一般情況下。學(xué)生黨員、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部等更受用人單位歡迎。在招聘廣告中經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的文字：“肯吃苦”、“作風(fēng)優(yōu)良”、“思想端正”等，都體現(xiàn)出同樣的要求。秘書的思想品質(zhì)是保征工作順利開展的基本條件。立足本學(xué)科，涉獵多學(xué)科。企業(yè)需要專門人才，而文秘行業(yè)需要的不僅僅是專門學(xué)科的人，由于文秘這個(gè)行業(yè)是具有較強(qiáng)的寫作能力，能熟練的從事文書、秘書事務(wù)工作，能進(jìn)行文章寫作，文學(xué)編輯和新聞寫作，有較強(qiáng)的公關(guān)能力，具有較強(qiáng)的社會(huì)交往能力，口語(yǔ)表達(dá)能力，服務(wù)能力的行業(yè)[6]，所以對(duì)于秘書自身技能的要求更高。據(jù)《深圳特區(qū)報(bào)——人才大市場(chǎng)》的調(diào)查發(fā)現(xiàn)住處、單位的性質(zhì)和規(guī)模是影響秘書需求的主要因素[5]。一般大單位，因?yàn)橐?guī)模大，人員配備齊全、分工明確、對(duì)秘書的專業(yè)要求就高，文字秘書專寫文章，公關(guān)秘書專搞接待，這樣的單位對(duì)秘書人員的要求十分嚴(yán)格。在招聘時(shí)一般情況下都是通過(guò)考試向全社會(huì)公開招聘。每年都從應(yīng)屆畢業(yè)生中經(jīng)嚴(yán)格考試選擇秘書，但是數(shù)量很少這就導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。所以對(duì)于本學(xué)科以外的學(xué)科都要涉及的同時(shí)又要掌握財(cái)會(huì)、稅務(wù)、人力資源、法律、營(yíng)銷等方面的技能，這將會(huì)增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力。4.2端正態(tài)度，提高自身學(xué)歷雖然現(xiàn)在社會(huì)上文秘主要是有高職高專的畢業(yè)生來(lái)承擔(dān)工作，但是隨著社會(huì)快速的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于招錄的職員的要求越來(lái)越高，這其中也包括了，對(duì)于文秘畢業(yè)生。一些企業(yè)在招錄人員的時(shí)候的最低要求便是本科及本科以上。這便提高了對(duì)高職高專文秘畢業(yè)生畢業(yè)的要求。在獲得高職學(xué)歷的同時(shí)也可以通過(guò)一些考試比如專轉(zhuǎn)本、專接本、自考等獲得更高學(xué)歷。企業(yè)肯定是比較認(rèn)可那種專業(yè)只是很強(qiáng)，學(xué)歷又不錯(cuò)的復(fù)合型人才。4.3樹立正確的職業(yè)觀和就業(yè)觀先就業(yè)再擇業(yè)。職業(yè)觀決定學(xué)生的職業(yè)態(tài)度和工作態(tài)度，就業(yè)觀決定就業(yè)心態(tài)和就業(yè)選擇。幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀和就業(yè)觀，就能幫助學(xué)生正確的做出職業(yè)和就業(yè)的選擇，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值[7]。發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng)，畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)首先要考慮所學(xué)的專業(yè)，以做到專業(yè)特點(diǎn)與職業(yè)要求相配，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要考慮綜合素質(zhì)和能力，一味強(qiáng)調(diào)專業(yè)也會(huì)畢業(yè)生在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中失去很多大好機(jī)會(huì)。4.4加強(qiáng)效率意識(shí)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)企業(yè)往往追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，所以企業(yè)秘書往往是身兼數(shù)職，既要完成大量的、瑣碎的辦公室事務(wù)，又要處理一些突發(fā)事件，有時(shí)又兼公關(guān)接待員[7]。秘書不僅需要管理辦公室環(huán)境、辦公室日常管理工作、管理辦公室計(jì)劃、管理辦公室接待，還需要輔助危機(jī)事務(wù)處理，輔助后勤行政管理、輔助人力資源管理、輔助商務(wù)活動(dòng)管理。通過(guò)收集信息、接待來(lái)訪、對(duì)外協(xié)調(diào)等一系列有效服務(wù)益[7]。所以，對(duì)秘書提出了“效率意識(shí)強(qiáng)”、“心理承受能力強(qiáng)”、“具有團(tuán)隊(duì)精神”等要求。從某種意義上講，時(shí)間能夠決定一個(gè)企業(yè)的成功與失敗。因此，企業(yè)秘書工作必須快節(jié)奏地和市場(chǎng)的變化同步。與此同時(shí)，秘書處于各個(gè)管理系統(tǒng)的中樞，地位特殊、事務(wù)繁重、角色復(fù)雜，常常容易處于緊張的心理狀態(tài)。秘書的工作成效不僅取決于個(gè)人的能力，也取決于個(gè)人的心理健康狀態(tài)。良好的心理承受能力是秘書發(fā)揮工作能力、實(shí)現(xiàn)助手參謀作用的基礎(chǔ)條件之一。反之，不良的心理因素就會(huì)影響秘書各方面的能力，阻礙秘書的工作積極性和主動(dòng)性。4.5尋找機(jī)會(huì)，豐富工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人從事過(guò)秘書工作、有一定的經(jīng)驗(yàn)的人，用人單位可節(jié)省基本的培訓(xùn)時(shí)間和費(fèi)用，工作起來(lái)自然得心應(yīng)手。高職教育較為重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，大多設(shè)置了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加上學(xué)校組織的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐，學(xué)生已積累了相關(guān)的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，雖然跟工作的上人是不能相比的，但至少也已經(jīng)積累的一定的經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)適應(yīng)工作的時(shí)間往往較短。在寒暑假的時(shí)候可以多找一些兼職做做，我們不能在乎工資的多少，因?yàn)槲覀兛梢詮闹袑W(xué)到許多，不僅可以學(xué)到知識(shí)，還能學(xué)到做人的道理，在職場(chǎng)上我們可以認(rèn)識(shí)到形形色色的人，從這些人身上我們可以學(xué)到我們所欠缺的東西，取長(zhǎng)補(bǔ)短，完善自我。南通職業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）淺談高職文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力