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文檔簡介

最新市場營銷工作計劃二十篇(大全)做任何工作都應改有個安排,以明確目的,避開盲目性,使工作按部就班,有條不紊。那么我們該如何寫一篇較為完備的安排呢?以下是我為大家收集的安排范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場營銷工作安排篇一

為了提高策劃書撰寫的精確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;

(一)邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,根據(jù)邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定狀況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行詳細策劃內(nèi)容具體闡述;三是明確提出解決問題的對策。

(二)簡潔樸實原則。要留意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深化分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。

(三)可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關系的處理。因此其可操作性特別重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必定要耗費大量人、財、物,管理困難、顯效低。

(四)創(chuàng)意新奇原則。要求策劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新奇的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。

二、營銷策劃書的基本內(nèi)容

策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有改變。但是,從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。

因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面?策劃書的封面可供應以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有肯定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。

策劃書的正文部分主要包括:

(一)策劃目的

要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:

企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而須要依據(jù)市場特點策劃出一套行銷安排。

企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而須要重新設計新的營銷方案。

企業(yè)改革經(jīng)營方向,須要相應地調(diào)整行銷策略。

企業(yè)原營銷方案嚴峻失誤,不能再作為企業(yè)的行銷安排。

市場行情發(fā)生改變,原經(jīng)銷方案已不適應改變后的市場。

企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,依據(jù)市場的特征和行情改變,設計新的階段性方案。

如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得特別詳細。首先強調(diào)“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個一般產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明9000b營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環(huán)節(jié)部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向特別明確、突出。

(二)分析當前的營銷環(huán)境狀況

對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個醒悟相識。它是為指訂相應的營銷策略,實行正確營銷手段供應依據(jù)的。“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”,因此這一部分須要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:

1、當前市場狀況及市場前景分析:

①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求改變對產(chǎn)品市場的影響。

③消費者的接受性,這一內(nèi)容須要策劃者憑借已駕馭的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

如中國臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產(chǎn)品市場的推斷頗為精彩。

2、如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:

①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進入市場風險小。

②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。

③漱口水屬家庭成員運用品,市場大。

④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。

3、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析

主要是對影響產(chǎn)品的不行控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構的改變、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還須要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。

三、市場機會與問題分析

營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就勝利了一半。

1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的詳細問題,表現(xiàn)為多方面:

企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

產(chǎn)品質(zhì)量不過關,功能不全,被消費者冷落。

產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買愛好。

產(chǎn)品價格定位不當。

銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。

促銷方式不務,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

服務質(zhì)量太差,令消費者不滿。

售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿意,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

四、營銷目標。

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的詳細目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為萬件,預料毛利×萬元,市場占有率實現(xiàn)。

五、營銷戰(zhàn)略(詳細行銷方案)

1、營銷宗旨:

一般企業(yè)可以注意這樣幾方面:

以強有力的廣告宣揚攻勢順當拓展市場,為產(chǎn)品精確定位,突出產(chǎn)品特色,實行差異化營銷策略。

以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。

建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達到效果。

1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關鍵主要在顧客心目中找尋一個空位,使產(chǎn)品快速啟動市場。

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。

3)產(chǎn)品品牌。要形成肯定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必需有劇烈的創(chuàng)牌意識。

4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,須要能迎合消費者使其滿足的包裝策略。

5)產(chǎn)品服務。策劃中要留意產(chǎn)品服務方式、服務質(zhì)量的改善和提高。

3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:

拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商主動性。

賜予適當數(shù)量折扣,激勵多購。

以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注意價格策略的制訂。

4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何安排,實行一些實惠政策激勵中間商、代理商的銷售主動性或制定適當?shù)募为務摺?/p>

5、廣告宣揚

1)原則:

①聽從公司整體營銷宣揚策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注意樹立公司形象。

②長期化:廣告宣揚商品特性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不相識商品,反而使老主顧也覺得生疏,所以,在肯定時段上應推出一樣的廣告宣揚。

③廣泛化:選擇廣告宣揚媒體多樣式化的同時,注意抓宣揚效果好的方式。

④不定期的協(xié)作階段性的促銷活動,駕馭適當時機,剛好、敏捷的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行:

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動,接觸消費者

⑤主動利用新聞媒介,擅長創(chuàng)建利用新聞事務提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、詳細行動方案

依據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項詳細行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏敏捷性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應當留意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。

六、策劃方案各項費用預算。

這一部分記載的是整個營銷方案推動過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借閱歷,詳細分析制定。

七、方案調(diào)整

這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實狀況不相適應的地方,因此方案貫徹必需隨時依據(jù)市場的反饋剛好對方案進行調(diào)整。

市場營銷工作安排篇二

一、信息網(wǎng)絡管理

1.建立干脆領導關系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種干脆領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理干脆進行指導和指揮,并擔當信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置:

(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素養(yǎng)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的聘請和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和探討,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、剛好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位供應的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構業(yè)務的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲得第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣揚和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)建更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣揚杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣揚工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣揚工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣揚條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;剛好制作企業(yè)新的業(yè)績和宣揚資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)學問培訓和素養(yǎng)教化工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結(jié)構有更清楚和深層次的相識。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)約接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

3、接著做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,精確駕馭項目進程,努力協(xié)作商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

4、調(diào)整部門人員崗位,聘請高素養(yǎng)的人員充溢接待力氣。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的須要,更好地做好接待工作,落實好人員聘請工作也是一件非常重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格根據(jù)股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作主動性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程限制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格根據(jù)相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局動身,強調(diào)營銷體系一盤棋。主動做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的業(yè)績目標做好質(zhì)的服務工作。

市場營銷工作安排篇三

(一)、區(qū)域市場劃分和人員配置

依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,根據(jù)“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場,以區(qū)域為單位,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場,重點市場必需是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,依據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場詳細狀況、客戶狀況進行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,詳細劃分如下:

1、川南區(qū)域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);

2、川東南區(qū)域:包括資陽市(簡陽市、安岳縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內(nèi)江市(威遠縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);

3、川中區(qū)域:包括廣安市(華鎣市、岳池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達州市(萬源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);

4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)

5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。

開發(fā)步驟依據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行,每個區(qū)域由專人負責,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市,先開發(fā)重點地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡。

每個區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還須要配置一名市場維護人員,行成“開發(fā)-維護-開發(fā)”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務,樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深化拓展,維持市場穩(wěn)定,剛好的解決市場問題,并能夠隨時駕馭市場信息,發(fā)揮著市場服務人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。

(二)、產(chǎn)品價格策略

滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。詳細如下:

1、實行中檔市場的價格策略,從市場開拓的現(xiàn)狀動身調(diào)整價格體系,以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價位”優(yōu)勢;

2、價格體系的適當調(diào)整為,在現(xiàn)有價格表基礎之上,總經(jīng)銷價為4-4.5折,市場零售價限制在6折左右,避開同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;

3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。

(三)、經(jīng)銷商的選擇和維護

經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:

要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信念,信譽良好,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀看法,不為短暫的市場現(xiàn)狀懷疑,能夠協(xié)作公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經(jīng)銷商市場拓展實力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等狀況擇優(yōu)開發(fā)引導,使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。

經(jīng)銷商維護,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關系,堅實市場基礎,保障市場開拓有序進行,詳細的維護方法如下:

1、建立經(jīng)銷商檔案

在市場開發(fā)過程中,將經(jīng)銷商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量狀況、經(jīng)營狀況、庫存狀況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護方法等信息,在市場中更好的駕馭經(jīng)銷商的各方面需求,才能有針對性的供應服務;

2、客情溝通

將經(jīng)銷商進行分類,依據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有安排的進行探望溝通工作,定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務、政策、廣告等方面的看法和建議;

3、幫助經(jīng)銷商進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題

在市場開拓初期,在沒有市場基礎的狀況下,要加大市場占有率,在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,幫助客戶進行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上賜予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題;

4、經(jīng)銷商利益的保障

根據(jù)市場開拓渠道模式,本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作,達到雙贏的目的,在市場開發(fā)過程中,公司對經(jīng)銷商的利益要有肯定的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經(jīng)銷只能有一家,零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴格規(guī)定,同一街道,同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商;對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定,并肯定要嚴格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務,其銷量歸屬總經(jīng)銷商,或者依據(jù)實際狀況賜予經(jīng)銷利潤分成;

5、市場問題的處理

在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的沖突問題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題,公司應當制定一系列有針對性的解決方法,最重要的是公司業(yè)務人員在市場出現(xiàn)問題的狀況下要第一時間出現(xiàn)在市場上,給經(jīng)銷商對公司留下負責任的印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實緣由,根據(jù)原則處理;

6、經(jīng)銷商員工培訓及經(jīng)銷商管理

公司供應對經(jīng)銷商員工的培訓,使其對公司產(chǎn)品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議,增加經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理方法,引導經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡方法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。

(四)、水工隊伍的建設和維護

水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前很多廠家所重視,包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略,公司應當在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做,詳細如下:

1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍

目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內(nèi)有很多同行,依據(jù)自身的人際關系建立自己的銷售渠道,水工的幫助很大,但是沒有形成有效的管理,忠實度很低。公司可以從產(chǎn)品方面,幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍,幫助經(jīng)銷商制定水工維護方法,增加水工對經(jīng)銷商的忠實度;

2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術人員

以經(jīng)銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術人員,在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面,以當事經(jīng)銷商的水工為主,最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展;

3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引

水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣揚的一種載體,對于比較忠實的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增加公司和水工之間的關系。在利益上,可以依據(jù)水工對銷量的貢獻賜予經(jīng)濟上的酬勞,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務;

4、組織水工會議

以水工專業(yè)技術培訓的方式組織水工會議,可以進行技術溝通,看法溝通和技術建議等內(nèi)容,目的是增加水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上賜予滿意,增加水工對公司的忠誠度。

六、廣告宣揚和品牌形象的建立

(一)廣告宣揚

廣告宣揚立足于面對消費者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣揚為主,各個市場上,以各種形式將管材的相關信息傳遞到消費者,詳細實施如下:

1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上管業(yè)的噴繪廣告,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、平安衛(wèi)生等,著重給消費者留下深刻的第一印象;

2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注管業(yè);

3、宣揚單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣揚單,以平面形式傳遞有關管業(yè)的相關信息;

為提升**品牌形象的影響力,依據(jù)各市場狀況和銷量狀況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。

廣告形式是多樣的,可依據(jù)市場狀況和費用預算合理執(zhí)行。

(二)、品牌形象樹立

管材依據(jù)自身實際狀況和市場狀況,應當樹立起“高品質(zhì)重服務”的品牌形象,由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹立應當從經(jīng)銷商著手,在良好的市場服務和經(jīng)銷商維護工作中體現(xiàn)出**品牌的“服務”形象,產(chǎn)品在實際消費者運用過程中體現(xiàn)**品牌的“高品質(zhì)”,在市場中形成良好的口碑,從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇管業(yè)”的品牌效應。

七、銷售任務

在市場開拓期,按安排實施,有序進行市場拓展,建立起堅實的市場基礎,在這個基礎上形成銷量,依據(jù)目前市場其他產(chǎn)品是銷售狀況,制定以下渠道銷售工作任務:

1、渠道建設進展:一個月開發(fā)3家經(jīng)銷商,實現(xiàn)18個地級總經(jīng)銷商,101個縣級經(jīng)銷商和零售商;

2、依據(jù)一個地級市場月銷量10萬的基本目標,實現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達到1010萬;

市場營銷工作安排篇四

針對現(xiàn)階段,對我而言的這個全新的市場,一個周密的營銷工作安排是今后順當開展工作的綱要與方向。所謂商場如戰(zhàn)場,在進入一個既定的銷售市場之前,要把它看作一個即將開戰(zhàn)的戰(zhàn)場。一場斗爭的成功絕不是僅僅依靠必勝的信念、無謂的志氣以及高調(diào)的口號來實現(xiàn)。每一場斗爭的成功都離不開戰(zhàn)前周密的戰(zhàn)略安排。即:戰(zhàn)備——充分的戰(zhàn)前打算;戰(zhàn)術——合理的戰(zhàn)術定位;戰(zhàn)法——精確的戰(zhàn)法應用;實戰(zhàn)——剛好的實戰(zhàn)應變。

同理,營銷工作的安排也是如此。即:戰(zhàn)備——前期的學習打算;戰(zhàn)術——合理的營銷定位;戰(zhàn)法——營銷方法的應用;實戰(zhàn)——實際營銷工作中的應變。

一、前期的學習打算

1、公司產(chǎn)品設備的學習了解

由于我的營銷方向主要針對公司打捆機設備。作為單一設備的銷售,對其學習的目的性特別明確——駕馭打捆機在營銷工作中所要涉及的規(guī)格、性能、技術要求、各系統(tǒng)配置狀況以及設備工藝狀況等。做到嫻熟駕馭與理解。同時,要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解,對打捆機在各個機組生產(chǎn)線上的配備與運行了解駕馭。這既須要多向技術人員學習、溝通,也要多參加跟隨技術人員工廠等實地學習。并在今后的工作中積累總結(jié)。

2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解

對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟識,對今后的營銷工作起到很好的協(xié)助作用。這須要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。

3、公司代表性業(yè)績的了解

要讓生疏客戶對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認同感,公司有代表性的業(yè)績,是最具勸服力的。因此,要對代表性的工程有所了解。

前期的學習打算工作,我將在今后的工作、生活中不斷的學習完善。但針對現(xiàn)階段初入市場的狀況,我將盡量揚長避短,多發(fā)揮我在營銷與商務上的特長,通過大量的學習與長期的實踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務精熟全面。

二、合理的營銷定位

1、自身產(chǎn)品的定位:

國內(nèi)領先的高性能設備,強大的專業(yè)技術支持優(yōu)勢;

可用于各種生產(chǎn)線,包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切;采納半自動化技術,最大限度的削減人工操作的時間;降低選購 成本,并同時享受最快捷的配件供應須要;

2、競爭對手的定位:

國內(nèi)兩類不同規(guī)模、性質(zhì)的專業(yè)包裝設備廠家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司)

(1)、天津派克威公司,該公司成立于11017年,主要代理意大利columbia、瑞士fromm、日本kohan、德國titan等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內(nèi)的專業(yè)包裝設備的銷售公司。其國外進口高品質(zhì)設備的背景,是其在產(chǎn)品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信任進口設備的大型客戶群中的最大優(yōu)勢。對于這部分客戶,可實行的營銷策略只能是側(cè)面滲透的原則,讓客戶嘗試性選擇單臺或少量設備,在設備品質(zhì)有保障的狀況下,逐步滲透,嘗試扭轉(zhuǎn)客戶只信任國外產(chǎn)品的習慣。盡量避開在該客戶群體中與進口設備有正面激烈的競爭。特殊是在大宗設備供應的狀況下,作為進口設備其存在一個眾所周知的弊端,價格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設備的正面競爭,往往只會造成客戶利用我們打壓其價格,縮小雙方價格差,忽視我方優(yōu)勢。若一味堅持,雙方價格的透亮度將大大降低,有可能兩敗俱傷,為今后市場銷售上的價格定位與利潤限制埋下隱患。對這類客戶最好實行側(cè)面滲透的原則,不做一城一池之爭。

(2)、延邊龍川包裝機械有限公司,是一家專業(yè)從事包裝機械集科研、生產(chǎn)、銷售和服務為一體的中型股份制企業(yè)。其“梅花鹿”牌扎捆機系列產(chǎn)品三十余種,其中有組合式、分別式、無鎖扣式、塑鋼帶式氣動打捆機和分別式、無鎖扣式手動打捆機以及自動鎖扣制造機。近年來研制開發(fā)了自動化光、機、電一體化自動限制的大型冶金包裝機械。從其公司的簡介中可以看出,該公司具有肯定的規(guī)模和專業(yè)的技術實力,并在包裝機械領域里各類設備相當全面,專業(yè)性與專注度很強。在該領域經(jīng)營幾十年,積累了大量的客戶,將是我們最干脆的競爭對手。該公司可以定位為具有與我們同等設備技術的廠家,但由于我們依托于“機械科學設計總院”,在設備品質(zhì)技術方面更具影響力與信任度。因此將其視為最主要競爭對手。在其多年從事包裝機械設備,擁有大量客戶的前提下,對其的營銷策略是直面交鋒,寸土必爭。以品質(zhì)更高、技術更全面、價格更合理的姿態(tài)進入市場,以取代、替換其的市場地位為目的。擴大我公司產(chǎn)品設備的影響力。

由于現(xiàn)階段對幾家競爭對手的詳細狀況駕馭的不夠全面,短暫以自己的營銷閱歷,對不同類型的競爭對手進行分析與策略制定,作為現(xiàn)階段面對市場競爭壓力的大體方向與綱領。待更加了解熟識后再做分析總結(jié)。

3、銷售對象的定位:

(1)參考《中國的鋼卷包裝工藝和裝備的發(fā)展趨勢淺析》的文章。將國內(nèi)目前鋼鐵產(chǎn)品包裝需求大體分為四類:第一類,新建冷軋生產(chǎn)線,一般年產(chǎn)量150噸以上,以領銜的幾家大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;其次類,新建的單機架或雙機架的冷軋線,一般年產(chǎn)量101萬噸以內(nèi),以排行在其次陣列的大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第三類,以民營企業(yè)為代表的新建工藝處理線;第四類,以物流配送中心為代表的精裝線;依據(jù)這四類客戶的實際狀況,將其次類與第三類客戶作為今后工作的重點開發(fā)接觸的準客戶;將第一類客戶作為有利于準客戶開發(fā)的潛在客戶;將第四類作為非銷售可接觸客戶,有機會可以接觸了解。

(2)設計院與工程公司

依據(jù)實際的市場形勢,設計院與工程公司是最最重要的客戶群體,稱其為“客戶”不太精確,過于生硬。最志向的關系是合作伙伴的關系。要以互惠、互利、互助的形勢參加其中。拉近距離,扮演好幫助協(xié)作的角色。但由于設計院、工程公司之間也存在競爭的關系,要盡量避開纏于其中。有利于公司產(chǎn)品全面覆蓋的推廣。

4、初入市場營銷目的的定位:產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度。

由于初入本行業(yè),雖然進行了前期的學習打算,但對冶金行業(yè)的很多設備、工程技術等方面還須要更多的了解熟識。針對現(xiàn)階段初入市場的狀況,把產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度作為平常工作的重點。對于現(xiàn)階段的詢價與洽談的項目,要多與技術人員合作,發(fā)揮我營銷方面的特長,幫助技術人員促成項目。

三、營銷方法的應用

初步了解客戶——電話探望客戶——實際走訪客戶——長期維護客戶現(xiàn)階段工作,打算有針對性的對一些已運用我公司產(chǎn)品的用戶和已有合作的設計院等單位進行了解與探望。對業(yè)務進行一段的熟識后,再進行大范圍產(chǎn)品推廣工作,或按區(qū)域、或按類型進行營銷開發(fā)工作。

四、實際營銷工作中的應變

在實際的營銷工作中,要多向公司前輩請教。加強專業(yè)學問的學習。遇到客戶提出的問題無法解答時,要虛心謹慎、不卑不亢??蛻籼岢鰡栴}或異議后,要鎮(zhèn)靜冷靜,多思索不急于辯解。在實際的營銷工作中還會遇到許多的問題,要不斷地提高自己的業(yè)務學問和業(yè)務實力,更好的完成工作。

市場營銷工作安排篇五

1上年度工作簡要回顧

在廠領導的正確領導和關切支持下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,主動開展相關工作,全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元,新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產(chǎn)品服務及搶修任務;提高了人員的業(yè)務實力;做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作,貫徹質(zhì)量體系工作運行正常。2工作目標

1)實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣1.64億元,其中:柴油機1.33億元,增壓器1282萬元,備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達到人民幣9000萬元。

2)進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務水平,培育可以獨當一面的營銷人才。

3)進一步加強部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。

4)進一步提高售后服務管理工作,提高顧客滿足度。

3重點工作

1)加強市場調(diào)研和探討工作。

2)加大對競爭對手的分析和探討,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道。

3)加大力度走訪船舶設計院所及船廠,了解船舶需求信息。

4)建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。

5)加大對主流客戶的營銷力度,主動承接新機型訂單,提高市場占有率。

6)進一步把握軍品老船復造市場,在穩(wěn)固老機型(l+v20/27)的基礎上,爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進入軍方型譜。

7)加大增壓器市場開發(fā)力度,拓展nr15r、nr20r的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場占有率。

8)進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務的承接。

9)做好產(chǎn)品技術服務和質(zhì)量保修任務的管理,剛好組織人員供應相關服務;剛好收

集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務信息月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿足度。

4主要工作內(nèi)容及措施

4.1柴油機銷售(韓金明、平家驄)

完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:

1)對公司柴油機產(chǎn)品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責。

2)對柴油機市場進行調(diào)研、預料、分析,駕馭市場動態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。

3)負責銷售合同應收款項的回攏工作。

4)負責與已簽約客戶的業(yè)務聯(lián)系及溝通,剛好駕馭客戶生產(chǎn)進度,確保溝通信息的有效性。

4.2增壓器銷售(顧永賢)

完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:

1)對公司增壓器產(chǎn)品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責。

2)對增壓器市場進行調(diào)研、預料、分析,駕馭市場動態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。

3)負責銷售合同應收款項的回攏工作。

4)負責與已簽約客戶的業(yè)務聯(lián)系及溝通,剛好解決客戶的相關問題。

4.3工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)

完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:

1)收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。

2)負責銷售合同應收款項的回攏工作。

3)做好產(chǎn)品發(fā)運工作,保管好發(fā)運及提貨書面記錄憑證。

4)做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作,負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。

4.4售后服務管理(徐銘眾)

1)負責擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務安排,編制月報表及年度報表。

2)負責產(chǎn)品保修期內(nèi)的修理服務管理,協(xié)調(diào)解決售后服務過程中出現(xiàn)的相關問題。

3)協(xié)作做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關資料收集工作,幫助做好客戶溝通工作,剛好反饋公司有關部門。

4)負責顧客滿足度調(diào)查和分析評估,提出詳細改進建議。

5)負責組織對用戶產(chǎn)品操作運用、維護保養(yǎng)等方面的培訓工作。

6)負責剛好申請售服工作令并下發(fā)。

市場營銷工作安排篇六

一、市場分析:在我校發(fā)行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異樣激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在超多進入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在高校校內(nèi)宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了的問題,往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不剛好,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二、推銷對象分析:

推銷對象:西北工業(yè)高校20xx級本科新生

對象總?cè)藬?shù):預料本科新生在3600人左右

對象需求分析:(1)對于剛踏入象牙塔里的高校生來說,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然后像更高的目標奮斗。(2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)此刻英語四六級的試題改革,對當代高校生英語水平有了更高的要求。提高英語成果的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。找尋一份有效地能幫忙自己擴大詞匯量并提高自己英語整體潛力的資料是很多剛進校的學生想明白的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

三、推銷市場實地與人員:

(1)推銷市場實地分析:西北工業(yè)高校地域廣袤,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣揚與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣揚與推銷,在第一時間搶占校內(nèi)較多市場,同時為以后報紙的配送帶給了更多的便利。同時思索到男生進入女生宿舍不便利,推銷人員應有必需的男女比例,透過這些建立有利的地理優(yōu)勢!(3)鑒于對市場實地的分析,估計總共須要40人左右的推銷員分布在校內(nèi)各個新生宿舍進行宣揚與推銷,至于后期發(fā)送雜志也許須要5人。

四、宣揚與推銷:

宣揚主題:讀新東方英語,做將來的主子!

推銷宗旨:誠懇守信,服務至上,讓顧客滿足!

前期打算:

(1)人員招募:思索到前期推銷的艱難性,我將招募比較有職責心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學和摯友,特性是以前有過推銷閱歷的同學和摯友優(yōu)先。同時也要思索到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選取潛力較強的人為隊長。

(2)人員培訓及閱歷溝通:作為推銷團隊,就就應有團隊精神,同心同德將推銷的事情做好。團隊精神的培育須要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,駕馭必需的推銷技巧是不行少的。雖然個人的才智或者閱歷是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結(jié)的力氣是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的吸取閱歷并相互溝通。除此之外,更要努力學習理論學問,多學習有關推銷的技巧。

五、推銷打算工作:

(1)提前兩天到校,制定推銷具體規(guī)劃步驟。

(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!

六、宣揚推銷階段:

(1)定點宣揚:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長帶給免費飲水并制作相應的宣揚版進行平面宣揚。同時假如條件允許能夠適量地帶給免費報紙。(2)宣揚與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣揚推銷。

(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機,幫忙新生了解高校生活及英語學習,為新生對高校的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和進行講解,借助推銷我們的報紙。

七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。

(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是務必的,作為學長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信任的。能夠以學長或?qū)W姐的身份向他們介紹學校狀況,像交摯友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露高校英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校后會有一個英語分班考試,這將確定他們在那個級別的班里學英語。講清晰分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利于他們的英語成果的提升,更早的參與英語四級考試。而且許多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜志能夠為考試做些打算,找回英語的感覺,同樣能夠受用于以后高校英語課程及英語四級的學習。

(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。

(3)假如能順當?shù)耐其N出一份雜志,必需要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,該雜志專用的。還要留下校內(nèi)主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題能夠向校內(nèi)主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,主動提出什么問題都能夠找我們學長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能推銷勝利,同樣要以學長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來能夠留給新生回頭機會,二來能夠向他或她的室友進行宣揚,為以后征訂的人留下途徑。

八、營銷進行階段

(1)每一天從各隊特長收集整理最新征訂狀況。

(2)每一天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。

(3)每一天開組內(nèi)會,鼓舞團隊,同心協(xié)力!

九、后期雜志的發(fā)送:

(1)基于前應對于市場實地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到便利快捷。因此會在校內(nèi)各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員,對每期的雜志進行剛好地發(fā)送,給新生以滿足的服務和印象,同時這也是占據(jù)市場和擴大市場的有效途徑。

(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務必需要剛好、周到,據(jù)此建立讀者反饋機制:依據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)支配該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個發(fā)送員負責一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,客戶對雜志發(fā)送方面的問題,如發(fā)送不剛好、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校內(nèi)主管反映,由校內(nèi)主管處理解決,透過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務員的業(yè)績。

(3)為了避開錯發(fā)、漏發(fā)等問題,須要制作相應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學生信息進行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應記錄,使發(fā)送工作有條不紊進行,避開出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!

十、售后調(diào)研

對每位訂購客戶進行問卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點和缺點,有利于報紙的改善和發(fā)展。

市場營銷工作安排篇七

一、區(qū)域市場劃分和人員配置

依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,根據(jù)“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場,以區(qū)域為單位,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場,重點市場必需是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,依據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場詳細狀況、客戶狀況進行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,詳細劃分如下:

1、川南區(qū)域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);

2、川東南區(qū)域:包括資陽市(簡陽市、安岳縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內(nèi)江市(威遠縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);

3、川中區(qū)域:包括廣安市(華鎣市、岳池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達州市(萬源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);

4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)

5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。

開發(fā)步驟依據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行,每個區(qū)域由專人負責,確定區(qū)域內(nèi)重點地級市,先開發(fā)重點地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡。

每個區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還須要配置一名市場維護人員,行成“開發(fā)-維護-開發(fā)”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務,樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深化拓展,維持市場穩(wěn)定,剛好的解決市場問題,并能夠隨時駕馭市場信息,發(fā)揮著市場服務人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。

二、產(chǎn)品價格策略

滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。詳細如下:

1、實行中檔市場的價格策略,從市場開拓的現(xiàn)狀動身調(diào)整價格體系,以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價位”優(yōu)勢;

2、價格體系的適當調(diào)整為,在現(xiàn)有價格表基礎之上,總經(jīng)銷價為4-4.5折,市場零售價限制在6折左右,避開同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;

3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。

三、經(jīng)銷商的選擇和維護

經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:

要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信念,信譽良好,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀看法,不為短暫的市場現(xiàn)狀懷疑,能夠協(xié)作公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經(jīng)銷商市場拓展實力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等狀況擇優(yōu)開發(fā)引導,使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。

經(jīng)銷商維護,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關系,堅實市場基礎,保障市場開拓有序進行,詳細的維護方法如下:

1、建立經(jīng)銷商檔案

在市場開發(fā)過程中,將經(jīng)銷商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量狀況、經(jīng)營狀況、庫存狀況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護方法等信息,在市場中更好的駕馭經(jīng)銷商的各方面需求,才能有針對性的供應服務;

2、客情溝通

將經(jīng)銷商進行分類,依據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有安排的進行探望溝通工作,定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務、政策、廣告等方面的看法和建議;

3、幫助經(jīng)銷商進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題

渠道銷售工作在市場開拓初期,在沒有市場基礎的狀況下,要加大市場占有率,在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,幫助客戶進行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上賜予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題;

4、經(jīng)銷商利益的保障

根據(jù)市場開拓渠道模式,本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作,達到雙贏的目的,在市場開發(fā)過程中,公司對經(jīng)銷商的利益要有肯定的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經(jīng)銷只能有一家,零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴格規(guī)定,同一街道,同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商;對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定,并肯定要嚴格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務,其銷量歸屬總經(jīng)銷商,或者依據(jù)實際狀況賜予經(jīng)銷利潤分成;

5、市場問題的處理

在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的沖突問題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題,公司應當制定一系列有針對性的解決方法,最重要的是公司業(yè)務人員在市場出現(xiàn)問題的狀況下要第一時間出現(xiàn)在市場上,給經(jīng)銷商對公司留下負責任的印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實緣由,根據(jù)原則處理;

6、經(jīng)銷商員工培訓及經(jīng)銷商管理

公司供應對經(jīng)銷商員工的培訓,使其對公司產(chǎn)品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議,增加經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理方法,引導經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡方法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。

四、水工隊伍的建設和維護

水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前很多廠家所重視,包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略,公司應當在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做,詳細如下:

1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍

目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內(nèi)有很多同行,依據(jù)自身的人際關系建立自己的銷售渠道,水工的幫助很大,但是沒有形成有效的管理,忠實度很低。公司可以從產(chǎn)品方面,幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍,幫助經(jīng)銷商制定水工維護方法,增加水工對經(jīng)銷商的忠實度;

2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術人員

以經(jīng)銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術人員,在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面,以當事經(jīng)銷商的水工為主,最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展;

3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引

水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣揚的一種載體,對于比較忠實的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增加公司和水工之間的關系。在利益上,可以依據(jù)水工對銷量的貢獻賜予經(jīng)濟上的酬勞,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務;

4、組織水工會議

以水工專業(yè)技術培訓的方式組織水工會議,可以進行技術溝通,看法溝通和技術建議等內(nèi)容,目的是增加水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上賜予滿意,增加水工對公司的忠誠度。

五、廣告宣揚和品牌形象的建立

(一)廣告宣揚

廣告宣揚立足于面對消費者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣揚為主,各個市場上,以各種形式將管材的相關信息傳遞到消費者,詳細實施如下:

1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上管業(yè)的噴繪廣告,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、平安衛(wèi)生等,著重給消費者留下深刻的第一印象;

2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注管業(yè);

3、宣揚單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣揚單,以平面形式傳遞有關管業(yè)的相關信息;

為提升**品牌形象的影響力,依據(jù)各市場狀況和銷量狀況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。

廣告形式是多樣的,可依據(jù)市場狀況和費用預算合理執(zhí)行。

(二)、品牌形象樹立

管材依據(jù)自身實際狀況和市場狀況,應當樹立起“高品質(zhì)重服務”的品牌形象,由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹立應當從經(jīng)銷商著手,在良好的市場服務和經(jīng)銷商維護工作中體現(xiàn)出**品牌的“服務”形象,產(chǎn)品在實際消費者運用過程中體現(xiàn)**品牌的“高品質(zhì)”,在市場中形成良好的口碑,從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇管業(yè)”的品牌效應。

六、銷售任務

在市場開拓期,按安排實施,有序進行市場拓展,建立起堅實的市場基礎,在這個基礎上形成銷量,依據(jù)目前市場其他產(chǎn)品是銷售狀況,制定以下渠道銷售工作任務:

1、渠道建設進展:一個月開發(fā)3家經(jīng)銷商,實現(xiàn)18個地級總經(jīng)銷商,101個縣級經(jīng)銷商和零售商;

2、依據(jù)一個地級市場月銷量10萬的基本目標,實現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達到1010萬;

市場營銷工作安排篇八

一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

二、加強基礎管理,強化量化考核指標。

1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞干脆與獎金掛鉤,做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,剛好記錄,適時引導,定期檢查,避開一陣風。做到善始善終,杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。

1、變更少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參加制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成果優(yōu)異者賜予嘉獎,不能按安排完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,削減同期收入。

四、建立市場網(wǎng)絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。

1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣揚。

2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培育其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡。

4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據(jù)市場狀況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。

5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎,駕馭市場已有資源,促使市場占有率提升。

6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,變更公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,剛好調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。

五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。

1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣揚方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。

六、加強學習,搞好團隊建設。

1、除主動參加公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結(jié)與運用。

2、每次動身人員回來,要剛好召集相關內(nèi)部人員共同共享市場勝利閱歷,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。

3、主動與業(yè)務人員溝通溝通,變聽匯報式溝通為主動談話式溝通,對發(fā)覺問題應剛好解決,從中發(fā)覺人員的特長與缺點,以便合理支配工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝合力。

七、強化服務意識,提高服務質(zhì)量。

1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以肯定的處分,并剛好解決客戶的投訴,增加其滿足度。

2、結(jié)合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。

3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參加大力宣揚公司產(chǎn)品,提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)?;麚P,協(xié)作專家及當?shù)亟?jīng)銷商服務于終端客戶,增加其滿足度。

八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.

1、全年動身不低于240天。

2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。

3、通過細致的調(diào)研剛好開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的嘉獎機制.嘉獎業(yè)務人員的參加性與時效性。

九、費用的限制

1、增設特地統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透亮度,定期公布各種業(yè)務費用數(shù)據(jù)。

2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預料投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。

3、對日常款待費用嚴格按審批制度,對客戶款待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。

4、對動身的各種費用、票據(jù)、動身時間、路途、當?shù)靥酵蛻舻氖袌鲑Y料相結(jié)合,如不符不予以報銷。

十、剛好處理好市場突發(fā)事務做好各職能部門的工作,制造良好的經(jīng)營氣氛。

市場營銷工作安排篇九

一、檢討與愿景

20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探究新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員聘請,培訓沒到位,人員流失大,團隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不志向。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探究我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。

二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析

1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生經(jīng)濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完備生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將接著成為我們跟進客戶的重點。

2)大型商業(yè)機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,須要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。

3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是許多,人手足夠的時候能夠跟進,也合作客戶有蘭天集團。

4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有必需的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有必需條件的狀況下能夠做跟進。

5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。

三、同行業(yè)分析

長沙信息市場的競爭是非常激烈的,開展信息業(yè)務的公司超過101家,比較活躍的有三十多家的樣貌,常常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、應對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做信息的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上許多次了,價格給他們壓得很低,喜愛搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復信息的設備,協(xié)作樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜愛帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

四、業(yè)務人員開拓市場的安排

公司規(guī)模的擴大須要業(yè)務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。依據(jù)市場狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場基礎上確定了將來的市場拓展安排:

1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司透過帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務保證核心客戶群穩(wěn)定,確?;A市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。

2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。

3)深化服務營銷戰(zhàn)略公司將以限度滿意客戶需求為目標,在產(chǎn)品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。

4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現(xiàn)階段最重要的,須要公司的大力支持,此刻開拓市場人手嚴峻不足,須要透過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務、勤勉盡責、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的專心性和創(chuàng)建性。

5)實施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽,將來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增加產(chǎn)品的市場競爭潛力。

五、業(yè)務人員此刻面臨的問題

1)硬件便利公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,須要引進新的業(yè)務,但是電腦已無電腦可用。按安排2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。

2)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員許多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜尋和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。

3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不志向,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很便利。

六、業(yè)務人員管理方案

1)新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一支配參與崗前培訓。每個業(yè)務員需透過基本培訓后方可正式上崗。培訓資料包括企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德培訓、基本的業(yè)務學問培訓、客戶的溝通,溝通,公關培訓等。

2)業(yè)務前期由老業(yè)務或我先帶段時間,陪伴外出探望,彼此溝通,相互學習進步。

3)為了讓新業(yè)務員早日熟識公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員實行無定額制,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,激勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。

4)新業(yè)務員試用期一般為3個月,如連續(xù)三個月未出單作自動離職,表現(xiàn)專心者視狀況可再錄用視察。

5)為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策。

七、提高業(yè)務人員的銷售業(yè)績

1)確定業(yè)務員,認可業(yè)務員,激勵業(yè)務員,給業(yè)務樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務員。業(yè)務員要理解自己,確定自己、喜愛自己。假如我們自己都看不起自己,卻希望顧客會喜愛我們,那實在太難為顧客了。

2)養(yǎng)成良好的習慣。無特別務必按時上下班,堅持每一天至少打50個業(yè)務電話,支配至少1-2家客戶探望......每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使他們一輩子受益。

3)有安排地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個客戶深化了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

4)多培訓專業(yè)學問。銷售員要具有商品、業(yè)務、行業(yè)、區(qū)域及其有關的學問。

5)幫忙業(yè)務建立顧客群。透過網(wǎng)絡,探望,同行媒體,老客戶找尋新客戶和潛在客戶,多溝通,要駕馭20xx萬人,是天方夜譚,但要駕馭200人卻不是不行能的。透過廣結(jié)善緣的努力相識1010人恒久比只相識10個人機會多。從相識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。

6)培育業(yè)務不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從今打??;被拒絕其次次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。勝利的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不信任失敗,只認為勝利是一個階段,失敗只是到達勝利過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭起先,便有了最終的完備結(jié)果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來?!?/p>

7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務員首先要應對的,既然有緣在一齊了我們就有職責引導他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮斗,并幫忙他們勝利。

8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面,專心的思索模式,每個人的優(yōu)點都不盡相同,大家要多溝通溝通,一齊勉勵,幫忙,學習,努力,進步,讓大業(yè)務有歸屬感。抱成一團,一齊使力,把長沙市場做大,做強。

八、怎樣提高老業(yè)務的專心性的問題

1)制定有效的激勵機制。注意企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務員看到企業(yè)的遠大志向、目標與完備的前景,造就出一種適合進取型老業(yè)務員生存、成長的人文氛圍。幫忙他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務員設置更高的奮斗目標,幫忙員工進步,不要讓老業(yè)務員感到在本企業(yè)已干到了頭。

2)加強培訓工作。滿意營老業(yè)務員的求知欲與上進心,企業(yè)自己培育、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩周做一次培訓。

3)帶給空間。可為老業(yè)務員業(yè)務潛力的拓展帶給更大的空間,保障足夠的資源和支持。能夠思索透過對物質(zhì)上進行補償或賜予必需的幫忙。

4)配備人員。將新業(yè)務人員安排給老業(yè)務員帶領,并賜予必需的嘉獎酬勞。

5)給予權利。把適合的老業(yè)務員提拔到管理崗位上,能夠激勵其他員工,構成良性循環(huán)。老業(yè)務員的閱歷豐富,讓其業(yè)務潛力透過團隊傳承下去,實現(xiàn)效能化。

九、長沙市場打算做多少業(yè)績

1)6,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。

2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的狀況下爭取突破月銷售過10萬。

3)11,12重點是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關系搞清晰,打好關系。

4)把握好每次機會,爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。

十、面臨的問題和舉薦解決方案

1)營銷隊伍:業(yè)務員嚴峻不足,急需聘請,全年合格的營銷人員不少于7人,今需聘請4-6人,統(tǒng)一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。

2)硬件便利公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。、

3)電腦配備不足,須要引進新的業(yè)務,但是已無電腦可用。按安排2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。

4)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員許多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜尋和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。

5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不志向,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很便利。能夠思索公司出一部分,員工自己出一部分在旁邊租房。

市場營銷工作安排篇十

針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年安排在適當時期召開次大型客戶答謝

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