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標準式:背景-沖突-答案近幾年來,本公司的多元化研究服務在過去5年中增長了40%,同時已經(jīng)因為提供多元化研究服務而向許多客戶收取了大量費用。但是至今倫敦辦事處也沒有一個員工能夠證明,某客戶的某項收購案或并購案與本公司的工作密不可分。因此現(xiàn)在應該實施一項“公司發(fā)展項目”以研究我們?nèi)绾未_保多元化研究確實能夠為客戶帶來顯著的利益。SCs
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例
-------我們實施“公司發(fā)展項目”的首要目標,是提高我們幫助客戶實施業(yè)務多元化的能力。我們幫助客戶尋找收購或并S購對象的服務在5年中增長了40%,但是我們不能證明任何一項收購案或并購案是與我們的工作密不可分的。C開門見山式:答案-背景-沖突s
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例個我們?yōu)榭蛻籼峁┝吮夭豢缮賻椭睦?。如果不采取措施提高我們的工作價值,我們就會面臨失去在該領域的高速增長。為此,我建議立即實施一項“公司發(fā)展項目”,以研究如何改善我們在該領域的服務能力,使該項服務能夠不斷為客戶帶來顯著利益。 -----------------CA突出信心式:疑問-背景-沖突-答案我們?nèi)绾未_保業(yè)務多元化研究繼續(xù)成為我們的重要服務項目?此項服務目前已在過去5年中增長了40%。但是我們很難舉出幾①Ss
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例----------突出憂慮式:沖突-背景-答案據(jù)我了解,目前倫敦辦事處還沒有一個員工可以說,他為客戶所做的多元化研究,已經(jīng)為客戶帶來了客戶自身無法達到的
明顯效益。這種情況令人吃驚,因為我們在多元化研究領域的
服務在過去5年中已經(jīng)增長了40%。從良心上將,我們不能繼續(xù)為無法取得顯著收益的工作收取客戶的報酬,這樣做也難以維持我們的良好聲譽。因此,我建議實施一項“
公司發(fā)展項目”,研究如何使我們的業(yè)務多元化研究服務真正為客戶帶來顯著的利益。
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