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文檔簡(jiǎn)介
工作計(jì)劃集錦(6篇)
工作計(jì)劃篇1
新的學(xué)期新的希望,新的學(xué)期新的挑戰(zhàn)。在經(jīng)過大班第一學(xué)期的共同學(xué)習(xí)和生活后,我們一起迎來孩子們?cè)谟變簣@的最后一學(xué)期,
我們?cè)凇毒V要》的精神和《園務(wù)計(jì)劃》的引領(lǐng)下,根據(jù)本年級(jí)組實(shí)際情況以及家長的建議,經(jīng)過討論我們擬定了本學(xué)期的教研組計(jì)劃,我們將提供多元整合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),充分利用各種資源,以開放的態(tài)度,陪伴幼兒一起經(jīng)歷這有意義的一學(xué)期
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們大班教研組將繼續(xù)以先進(jìn)的教育理念為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,深入實(shí)際調(diào)查研究,探索新理念下教研活動(dòng)的模式,切實(shí)解決教師貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中感到困惑的問題,促進(jìn)教師專業(yè)化成長。樹立“教師是活動(dòng)的主人”、“以教師為主體”的發(fā)展觀,促使教師主動(dòng)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思考、研究,使教研更好地為教師和教育服務(wù)。
二、幼小銜接工作:
1、學(xué)前思想預(yù)備:通過參觀小學(xué)、請(qǐng)畢業(yè)生回園與幼兒座談,讓幼兒知道為什么要上小學(xué),小學(xué)與幼兒園有什么不同,激發(fā)孩子上小學(xué)的欲望,同時(shí)也幫助他們解決“向往上小學(xué)、又不知道怎樣做的問題”。
2、身體方面的預(yù)備:
(1)通過體育鍛煉、疾病預(yù)防增強(qiáng)幼兒體質(zhì),使他們能夠身心健康地邁入小學(xué);
(2)在日常活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒正確的'讀書、寫字、握筆姿勢(shì),同時(shí),讓幼兒懂得保護(hù)好自己的眼睛及各種感覺器官。
(3)注重安全方面教育,讓幼兒懂得并遵守交通規(guī)則,學(xué)會(huì)看紅、綠燈,走人行道;有困難找警察,記住各種急救電話;知道不能玩水、玩火,玩電。
3、獨(dú)立立生活能力的預(yù)備:
(1)通過談話、故事、社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立意識(shí),增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。讓幼兒感知到,即將成為一名小學(xué)生了,生活、學(xué)習(xí)不能完全依靠父母和教師,要學(xué)會(huì)自己的事自己做,碰到問題和困難自己要想辦法解快。
(2)培養(yǎng)幼兒的時(shí)間觀念,在學(xué)習(xí)生活中,要學(xué)會(huì)自我觀察、自我體驗(yàn)、自我監(jiān)督、自我批評(píng)、自我評(píng)價(jià)和自我控制等,讓他們懂得什么時(shí)候應(yīng)該做什么事并一定做好;什么時(shí)候不該做事并控制自己的愿望和行為。
4、學(xué)習(xí)方面的預(yù)備:
(1)培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)方面的動(dòng)手操作能力:本學(xué)期,結(jié)合主題模擬學(xué)校要求讓幼兒學(xué)習(xí)有關(guān)的常規(guī)知識(shí):學(xué)習(xí)整理自己的書包、鉛筆盒,愛護(hù)并看管好自己的物品,學(xué)會(huì)使用剪刀、鉛筆刀、橡皮、刨鉛筆和其它學(xué)習(xí)工具。
(2)培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣:首先,請(qǐng)家長配合幼兒園,讓幼兒養(yǎng)成遵守作息時(shí)間的習(xí)慣,如:不遲到早退、不隨便請(qǐng)假等。
其次,在教學(xué)活動(dòng)中讓幼兒養(yǎng)成愛想、愛問和認(rèn)真回答問題、注重傾聽的習(xí)慣;再有,培養(yǎng)幼兒正確地握筆寫字、看書、讀書的習(xí)慣。工作計(jì)劃篇2
一、指導(dǎo)思想
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù),認(rèn)真參加教科研學(xué)習(xí),更新保教觀念,加快教育現(xiàn)代化、信息化進(jìn)程,不斷提高保教質(zhì)量,形成良好班風(fēng)。
二、班級(jí)情況分析
本學(xué)期班級(jí)幼兒人數(shù)不變,男孩26人,女孩14人,共40人?;仡櫞蟀嗌习雽W(xué)期對(duì)幼兒的教育和培養(yǎng),他們無論在行為習(xí)慣方面,規(guī)則意識(shí)方面,交往互助方面,對(duì)事情的理解能力方面,以及思維形象學(xué)習(xí)等方面,都有很大的進(jìn)步。
首先,在表達(dá)表現(xiàn)方面,他們的表現(xiàn)欲增強(qiáng)了,通過故事表演等手段,他們的語言、肢體、繪畫、音樂等表現(xiàn)進(jìn)步了,對(duì)自己有一定的自信。
其次,在主題教育活動(dòng)中,他們能與老師一起觀察、收集資料,了解新鮮的事物,尋求想知道的答案,積極表達(dá)自己的想法。在行為習(xí)慣方面,尤其在禮貌方面,有了很大的進(jìn)步,無論看到認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的老師或小朋友都能主動(dòng)打招呼。在語言表達(dá)方面,他們的語言表述能力有所提高,逐漸由原先的講半句話到講完整地一句話,嘗試著講述一件簡(jiǎn)單的事情,語句逐漸清晰,但是在語句和語句的連貫上有所欠缺,表達(dá)時(shí)喜歡重復(fù)使用“后來后來。然后。”要么就是“恩?!保€有的幼兒講述一件事缺乏邏輯性,想到哪里說到哪里,在計(jì)算能力方面,有了一定的統(tǒng)計(jì)和實(shí)際運(yùn)算的能力,如:在游戲中會(huì)運(yùn)用加減運(yùn)算進(jìn)行買賣;另外,在游戲的活動(dòng)中,幼兒學(xué)會(huì)了與他人分工、合作、解決問題的能力有所加強(qiáng)。
同時(shí)我班幼兒也存在幾方面的不足:
1、遇到困難的事情就退縮,不愿大膽嘗試。
2、任務(wù)意識(shí)不強(qiáng),沒有很強(qiáng)的責(zé)任心。
3、生活上依賴性強(qiáng),動(dòng)作拖沓,有等著老師或別人幫助的現(xiàn)象。
4、上課有個(gè)別幼兒注意力不集中,有喜歡講話、插嘴、小動(dòng)作的現(xiàn)象。
根據(jù)以上本班幼兒的優(yōu)勢(shì)及不足,對(duì)照大班幼兒的發(fā)展目標(biāo)的情況,制定以下班級(jí)工作目標(biāo)。
三、班級(jí)工作目標(biāo)
今年我們將根據(jù)《新綱要》,積極開展以我是小學(xué)生——“幼小銜接”為中心的系列主題教育活動(dòng),從幼兒入學(xué)前的心理準(zhǔn)備、行為準(zhǔn)則準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)能力準(zhǔn)備、生活能力的準(zhǔn)備四方面教育出發(fā),使幼兒順利地從幼兒園踏入小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。
具體工作要求:
1、心理準(zhǔn)備:了解小學(xué)的情況,使幼兒產(chǎn)生向往上小學(xué)的準(zhǔn)備。
2、行為準(zhǔn)則的準(zhǔn)備:了解小學(xué)生要遵守哪些紀(jì)律?如:有時(shí)間觀念不遲到;上課坐姿,二分鐘預(yù)備鈴要做什么等等
3、學(xué)習(xí)能力的準(zhǔn)備:
A、激發(fā)幼兒好奇好問的求知欲:能關(guān)注周圍,不怕困難,積極尋找答案。
B、有意注意的培養(yǎng):在老師集體活動(dòng)時(shí)間里幼兒專心聽講,能逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久。
C、培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí),能與他人合作、有堅(jiān)持性,不怕困難。
D、了解小學(xué)的生活,初步知道小學(xué)學(xué)習(xí)的情況。(如學(xué)什么?課程表?)
E、加強(qiáng)閱讀能力、理解力的培養(yǎng),豐富幼兒生活中的詞匯,進(jìn)一步提高幼兒的語言表達(dá)能力。
4、生活能力的準(zhǔn)備:使幼兒在生活上具有一定的自我管理、自我解決問題的能力。(包括整理書包、衛(wèi)生習(xí)慣、準(zhǔn)時(shí)上幼兒園、按時(shí)入睡、在自由時(shí)會(huì)結(jié)伴玩耍等)
四、具體工作計(jì)劃
(一)保教工作
1、保育工作
(1)、自己穿脫衣服,折疊衣服。
(2)、會(huì)正確使用筷子進(jìn)餐,安靜進(jìn)餐,保持桌面整潔,餐后會(huì)擦桌和擦嘴。
(3)、多和開水,出汗時(shí)能自己換衣服,能保持衣服的整潔。能自己折疊被。
(4)、不舒服能及時(shí)告訴老師。
(5)、根據(jù)天氣變化指導(dǎo)幼兒穿脫衣服。
(6)、做好預(yù)防秋冬兩季傳染病的工作。
措施
(1)、餐前向幼兒提要求,餐后提醒幼兒。
(2)、教幼兒穿衣服,進(jìn)行穿衣服比賽。
(3)、利用兒歌、故事等形式,有針對(duì)性的教育幼兒專心吃飯,不挑食,保持桌面干凈。
(4)、進(jìn)行空氣消毒工作。
2、各領(lǐng)域工作
健康領(lǐng)域
(1)、身體健康,經(jīng)常保持積極、愉快的情緒。
(2)、知道一些安全常識(shí),不玩危險(xiǎn)物品和危險(xiǎn)游戲。
(3)、生活、衛(wèi)生習(xí)慣良好,有基本的生活自理能力,注意保持和參與周圍生活環(huán)境衛(wèi)生清潔的工作。
(4)、具有初步的自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力;知道和理解一些必要的安全防范方法和健康常識(shí)。
(5)、積極、自動(dòng)參加體育活動(dòng),能探索和掌握多種運(yùn)動(dòng)器械的使用,有一定的創(chuàng)造性。
(6)、動(dòng)作協(xié)調(diào)、靈活,不怕困難,具有一定的控制能力。
(7)、和同伴一起友好的玩,不欺負(fù)小朋友。
(8)、有事能主動(dòng)告訴老師。
措施
(1)、通過體育游戲和體育課。
(2)、各科滲透情感教育,培養(yǎng)開朗性格。
(3)、開展豐富多彩形式多樣的戶外活動(dòng)和體育活動(dòng)。
社會(huì)領(lǐng)域
(1)、快樂、主動(dòng)地參加與幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng),自信心強(qiáng)。
(2)、主動(dòng)、友好、禮貌地與同伴交往,會(huì)互助、合作、分享,謙讓,有同情心。
(3)、學(xué)習(xí)解決交往中出現(xiàn)的問題。
(4)、理解并自覺遵守日常生活中基本的社會(huì)行為規(guī)則和幼兒行為規(guī)范。
(5)、樂于接受任務(wù),主動(dòng)為集體、為他人做事,不怕困難,有始有終,有初步的責(zé)任感和集體意識(shí)。學(xué)習(xí)嘗試解決碰到的問題。
(6)、能感受和體驗(yàn)到別人對(duì)自己的關(guān)心和愛心,并能用各種方式表達(dá)自己對(duì)他人的
感激和愛心;知道中國是個(gè)多民族的國家,喜愛中國的風(fēng)景名勝,尊敬國旗,為自己是中國人而自豪。
(7)、樂于使用學(xué)習(xí)文明禮貌用語。
措施
(1)、通過“三八婦女節(jié)”“勞動(dòng)節(jié)”等節(jié)日進(jìn)行相關(guān)教育,培養(yǎng)幼兒愛勞動(dòng)、關(guān)心他人品質(zhì)。
(2)、在區(qū)活動(dòng)后,簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)自己及他人的行為,平時(shí)養(yǎng)成整理、收拾玩具的習(xí)慣。
(3)、鼓勵(lì)幼兒做自己力所能及的事。
(4)、聯(lián)系家長,讓幼兒了解容縣的一些人文景觀,激發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感。
語言領(lǐng)域
(1)、樂意和周圍的人交談,會(huì)使用普通話和禮貌語言進(jìn)行交往。
(2)、安靜、有禮貌地傾聽對(duì)方講話,能理解講話的內(nèi)容,并積極做出相應(yīng)的應(yīng)答。
(3)、能清楚、連貫地表達(dá)自己的看法、想法、能大膽地回答問題。
(4)、喜歡聽故事、朗誦詩歌、看圖書、欣賞各種體裁的兒童文學(xué)作品,初步理解作品的主題,感受作品所表達(dá)的情感,并學(xué)習(xí)通過以復(fù)述、模仿、表演等形式來必須一些優(yōu)秀、有趣的文學(xué)作品。
(5)、周圍生活中常見的簡(jiǎn)單標(biāo)記和文字符號(hào)感興趣,初步對(duì)書寫產(chǎn)生興趣。
(6)、堅(jiān)持一日生活中使用普通話,且發(fā)音和聲調(diào)基本準(zhǔn)確。
措施
(1)、鼓勵(lì)幼兒在游戲和日常生活中用普通話與人交往,表達(dá)自己的所見所聞。
(2)、創(chuàng)設(shè)語言角,培養(yǎng)幼兒對(duì)文字的興趣,學(xué)習(xí)禮貌用語和交往禮儀。
(3)、通過語言課、故事、兒歌、看圖講述等學(xué)習(xí)說完整的句子。
(4)、通過“小小播報(bào)員”,讓幼兒講述自己的新聞。
科學(xué)領(lǐng)域
(1)、積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中有趣的事物和現(xiàn)象。
(2)、能有目的、有順序、連續(xù)地運(yùn)用視、聽、聞、觸等各種感官觀察和探險(xiǎn)常見事物和現(xiàn)象,并有意識(shí)地提出問題、尋求答案。
(3)、關(guān)注生活中常見的科學(xué)現(xiàn)象,細(xì)心、專心地進(jìn)行觀察、操作、實(shí)驗(yàn)活動(dòng),會(huì)做簡(jiǎn)單的觀察記錄,樂于表達(dá)自己發(fā)現(xiàn)、觀察和探索的過程、結(jié)果。
(4)、喜歡數(shù)學(xué)活動(dòng),感受數(shù)學(xué)的重要并學(xué)習(xí)在堅(jiān)決問題的過程中初步理解基本的.數(shù)學(xué)概念,學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的分類、比較、推理。
(5)、了解人與自然的粗淺關(guān)系,初步知道基本的環(huán)保知識(shí),能珍惜自然資源關(guān)心周圍生活環(huán)境,主動(dòng)參加種植和飼養(yǎng)活動(dòng)。
措施
(1)、自然角、認(rèn)知區(qū)投放可操作性材料,供幼兒觀察探索。
(2)、日常生活中學(xué)習(xí)數(shù)的加減,學(xué)習(xí)比較、分類、排序等方法。
(3)、在科學(xué)活動(dòng)中,讓
幼兒通過看、聽、聞、操作等進(jìn)行觀察探索。
藝術(shù)領(lǐng)域
(1)、能發(fā)現(xiàn)和感受環(huán)境、生活和藝術(shù)作品中節(jié)奏、旋律、色彩、形狀的美,豐富感性經(jīng)驗(yàn)。
(2)、喜歡參加藝術(shù)活動(dòng),并能大膽地運(yùn)用各種藝術(shù)形式表現(xiàn)自己情感和經(jīng)驗(yàn)。
(3)、樂于參加舞蹈、歌曲創(chuàng)編活動(dòng),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的節(jié)奏表演。
(4)、樂于使用各種工具、材料、費(fèi)舊物品,根據(jù)一定的主題,用自己喜歡的形式富有個(gè)性和創(chuàng)造性地表現(xiàn)事物形象;
(5)、樂于與同伴一起進(jìn)行娛樂、表演、創(chuàng)作等藝術(shù)表現(xiàn)活動(dòng),有一定的表現(xiàn)技能,并樂于交流意思表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。
措施:
(1)、設(shè)置表演角,提供表演的材料,讓幼兒自由表演。
(2)、美工區(qū)投放剪刀,各種廢舊材料,培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力,動(dòng)手能力和對(duì)美的感受力。
(3)、通過唱歌、律動(dòng)、歌表演、舞蹈等形式,讓幼兒感受藝術(shù)活動(dòng)帶來的愉悅情感。
(4)、通過唱歌比賽,繪畫比賽培養(yǎng)幼兒的繪畫和音樂感受力。
(二)環(huán)境創(chuàng)設(shè)
我班的環(huán)境創(chuàng)設(shè)都從孩子的角度來考慮,盡可能提供各種操作性、探索性的環(huán)境來滿足幼兒不同的需要。環(huán)境創(chuàng)設(shè)總目標(biāo)為:
1、創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的優(yōu)良環(huán)境,能滿足幼兒的需求和興趣,對(duì)幼兒能起良好的潛移默化的作用。
2、通過環(huán)境的創(chuàng)設(shè),激發(fā)幼兒的想象力,在藝術(shù)欣賞中進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作。
3、鍛煉幼兒動(dòng)手動(dòng)腦、手腦并用的作用。
室內(nèi)墻飾創(chuàng)設(shè):活動(dòng)室是幼兒學(xué)習(xí)、生活的主要場(chǎng)所,墻飾布置重點(diǎn)是特色化和主題化。我們根據(jù)本班的年齡特征,階段性教育目標(biāo)和本班興趣活動(dòng)特色,與幼兒一道創(chuàng)設(shè)出直觀的、形象的、具體的、可感知的教育環(huán)境,最大限度地調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。我們充分讓幼兒動(dòng)腦、動(dòng)手,給幼兒能力的表現(xiàn)提供了充分的機(jī)會(huì),培養(yǎng)幼兒的自信心,并獲得成功的體驗(yàn)。
區(qū)域創(chuàng)設(shè)
1、語言區(qū)
目標(biāo):在豐富的語言活動(dòng)中,進(jìn)一步提高聽、說、讀、講的興趣。發(fā)展幼兒語言的聯(lián)想能力及創(chuàng)造能力。
2、計(jì)算區(qū)
目標(biāo):通過試題操作,看圖計(jì)算,進(jìn)行到10以內(nèi)加減答的學(xué)習(xí),加深幼兒對(duì)數(shù)之間轉(zhuǎn)變和格式的印象。培養(yǎng)良好的活動(dòng)習(xí)慣,能夠自覺收拾操作材料,愛惜公共用品。
3、科常區(qū)
目標(biāo):激發(fā)幼兒對(duì)自然科學(xué)現(xiàn)象的興趣。學(xué)習(xí)運(yùn)用多種感官感知事物現(xiàn)象,發(fā)展觀察力?;钴S思維,培養(yǎng)分析判斷和推理能力。
4、美工區(qū)
目標(biāo):提供接觸各種材料的機(jī)會(huì),使幼兒了解材料特性,學(xué)習(xí)運(yùn)用工具進(jìn)行色彩的活動(dòng),發(fā)展想象力、創(chuàng)造力及不拘一格的表現(xiàn)力,并體驗(yàn)成功,培養(yǎng)自信。
5、圖書區(qū)
目標(biāo)“進(jìn)一步加大閱讀量,創(chuàng)造更濃的閱讀氛圍,讓幼兒在大量的閱讀中,增加知識(shí),得到精神需求。對(duì)文學(xué)作品產(chǎn)生初步的鑒賞能力。
6、棋類區(qū)
目標(biāo):有效地培養(yǎng)幼兒的注意力,堅(jiān)持性。訓(xùn)練幼兒的思維,增進(jìn)幼兒分析判斷能力。培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
7、手頭玩具區(qū)
目標(biāo):發(fā)展幼兒的多種感知覺,培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力。啟發(fā)幼兒想象創(chuàng)造,有意嘗試探究,學(xué)習(xí)解決問題。
(三)安全工作
1、從提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)出發(fā),培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,并且與家長密切配合,加強(qiáng)防范意識(shí),讓幼兒在有安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全。
2、認(rèn)識(shí)身體的主要器官的基本功能和保護(hù)方法,會(huì)對(duì)自己的身體進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)。
3、春夏季節(jié)天氣變化很復(fù)雜,要密切注意孩子們的身體健康,確保每個(gè)孩子高高興興上學(xué),快快樂樂回家。
4、針對(duì)三月份安全教育周工作,在班級(jí)中開展安全教育工作,加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),確保幼兒在園不發(fā)生安全事故。
(四)家園互動(dòng)
1.及時(shí)更新家長園地及班級(jí)博客,使家長及時(shí)了解最新教育幼兒的動(dòng)態(tài),并配合老師作好一些活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和資料的收集,并鼓勵(lì)家長踴躍提出建議,從而形成家園互動(dòng)的理念、為孩子的成長共盡一份力。
2.搞好親子春游活動(dòng)、開放好家長半日活動(dòng),使家長對(duì)我們的工作能夠滿意,并放心把孩子交給我們。
3.在家長接送孩子時(shí)及時(shí)與他們進(jìn)行溝通,并利用現(xiàn)代信息工具及時(shí)反饋孩子的情況,使他們對(duì)孩子在園的表現(xiàn)有更深入地了解。
4.每月做好一次與家長的書面溝通,及時(shí)收集家長的反饋。
五、教師自身發(fā)展:
通過上學(xué)期的合作,我班已初步形成良好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、合作的氛圍,在本學(xué)期我們將繼續(xù)這種好的團(tuán)隊(duì)精神,在工作學(xué)習(xí)中互相學(xué)習(xí)、及時(shí)反思,在專業(yè)方面,進(jìn)一步加強(qiáng)教師的音樂素養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力做到超越自我。
六、行事歷(見附頁)
三月份:
1、各類計(jì)劃的制定;
2、召開教研大組會(huì)議及組織教學(xué)調(diào)研;
3、舉辦各級(jí)幼兒園骨干教師教學(xué)風(fēng)采展示活動(dòng);
4、幼兒器械操評(píng)比準(zhǔn)備;
5、衛(wèi)生保健專題講座。
四月份:
1、組織參加杭州市“聯(lián)手教研”——教壇新秀教學(xué)展示評(píng)優(yōu)活動(dòng);
2、幼兒春游;
3、舉辦省一級(jí)園園本教研研討活動(dòng);
4、指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園現(xiàn)場(chǎng)教研展示活動(dòng);
5、開展幼小銜接系列活動(dòng)。
五月份:
1、幼兒社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);
2、開展《富陽市學(xué)前教育保教管理意見》試行情況調(diào)研;
3、幼兒器械操評(píng)比;
4、慶祝六一節(jié)活動(dòng)。
六月份:
1、教師基本功競(jìng)賽;
2、開展城鄉(xiāng)教研組長師徒結(jié)對(duì)先進(jìn)小組評(píng)選活動(dòng);
3、組織農(nóng)村教研骨干班集中培訓(xùn);
4、組織部分骨干教師參加杭州第13次新課程培訓(xùn);
5、召開教研大組會(huì)議及組織教學(xué)調(diào)研;
七月份:
1、教師學(xué)期考核;
2、各類資料交流匯總,整理歸檔;
3、召開家委會(huì),聽取家長意見。工作計(jì)劃篇3
風(fēng)風(fēng)雨雨的20__年上半年過去了,迎來了挑戰(zhàn)性的20__年下半年,回顧20__年上半年的工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的半年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),共同努力,圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多,得到的也多;20__年上半我車間認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的會(huì)議精神,雖然有些成績但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn);質(zhì)量的不穩(wěn)定,工作事故的出現(xiàn),設(shè)備的損壞,面對(duì)著種種困難,方法總比困難多,在這半年里更能體現(xiàn)我們的管理能力,更能發(fā)揮我們本身的潛力,結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)20__年下半年的工作做以下計(jì)劃:
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報(bào)怨量
針對(duì)20__年上半年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問題,我們將在20__年下半年采取以下措施來減少客戶報(bào)怨量,提高一次性修復(fù)率。
第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門合作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的`培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。
第二,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。
第三,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
通過以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值
在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),然后逐漸遞增)
四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度
在20__年下半年,將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6S現(xiàn)場(chǎng)管理,保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)6S管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的思想!力爭(zhēng)在20__年下半年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理
針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。工作計(jì)劃篇4
今年以來,市場(chǎng)持續(xù)低迷,而區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻在不斷增加,兩方面的因素造成了目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度空前激烈,作為券商主要的收入手段的傭金更是打的慘不忍睹。價(jià)格戰(zhàn)有逐漸步入末路窮途的趨勢(shì),因此營業(yè)部做出的以服務(wù)帶動(dòng)營銷的總體思路可謂切中要害,也為營業(yè)部未來的發(fā)展奠定了主基調(diào)。如何做強(qiáng)營業(yè)部的投資顧問部門變得愈發(fā)緊迫,經(jīng)過近半年的熟悉和對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,我個(gè)人覺得營業(yè)部的投資顧問部應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手工作,下面我把我的意見拿出來供大家討論。
一、三級(jí)投顧體系并列運(yùn)行
投資顧問部每天早8:30完成被動(dòng)平臺(tái)的信息更新,營銷部由專人(暫擬內(nèi)勤崗,也可由各市場(chǎng)部有志于做投資顧問的志愿者)從被動(dòng)服務(wù)平臺(tái)提取每日的操作策略,在晨會(huì)上向全體營銷人員講解,并完成電子文本的發(fā)送,由營銷人通過自建QQ群、飛信、短信等多種渠道向自己的客戶發(fā)送。二、營業(yè)部被動(dòng)服務(wù)平臺(tái)—財(cái)富錢線
被動(dòng)服務(wù)平臺(tái)由李亮負(fù)責(zé)組建和維護(hù)。被動(dòng)服務(wù)平臺(tái)初期包括但不限于以下內(nèi)容:股民學(xué)堂(交易規(guī)則、基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)操作說明----史文元執(zhí)筆,楊澤審核)、技術(shù)原地(初級(jí)、中級(jí)技術(shù)課件----張建軍執(zhí)筆,楊澤審核)、華山論劍(自由交流平臺(tái),客戶、員工都可以發(fā)表自己的心得文章,或粘貼推薦的文章,員工的文章一經(jīng)采用將根據(jù)原創(chuàng)和非原創(chuàng),按月排名給與一定的獎(jiǎng)勵(lì))、實(shí)戰(zhàn)策略(每日操作策略----投資顧問部形成,楊澤執(zhí)筆增值服務(wù)的兩項(xiàng)內(nèi)容)。營業(yè)部客戶可根據(jù)營業(yè)部提供的賬號(hào)和密碼,自由瀏覽被動(dòng)平臺(tái)的所有信息,潛在客戶發(fā)放體驗(yàn)賬號(hào),體驗(yàn)賬號(hào)可自由瀏覽所有信息一個(gè)月,對(duì)于時(shí)效性的'當(dāng)日操作策略,采取隔天開放的原則。
三、營業(yè)部客戶主動(dòng)服務(wù)平臺(tái)
營業(yè)部客戶根據(jù)資產(chǎn)和交易量將被分為兩個(gè)層次----基礎(chǔ)客戶和VIP客戶?;A(chǔ)客戶的信息發(fā)送主要由后臺(tái)部門執(zhí)行,內(nèi)容主要包括:新開客戶的回訪,被動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的推介,重要節(jié)假日的親情問候。
VIP客戶分為三級(jí):第一級(jí)由楊澤負(fù)責(zé)。根據(jù)客戶的實(shí)際情況,除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會(huì)計(jì)劃,有資訊要求客戶,至少每周通過電話交流一次,具體拜會(huì)安排可參考電話交流來安排,對(duì)于無資訊要求客戶,至少每月拜會(huì)一次。遇到重大行情變化,除了短信通知外,還要進(jìn)行電話跟蹤。
第二級(jí)由張建軍和李亮負(fù)責(zé)。根據(jù)客戶的實(shí)際情況,除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會(huì)計(jì)劃,有資訊要求客戶,至少每周通過電話交流一次,具體拜會(huì)安排可參考電話交流來安排,對(duì)于無資訊要求客戶,至少每季拜會(huì)一次。遇到重大行情變化,除了短信通知外,還要進(jìn)行電話跟蹤。
第三級(jí)由史文元負(fù)責(zé)。根據(jù)客戶的實(shí)際情況,除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會(huì)計(jì)劃,有資訊要求客戶,至少每月電話交流一次,具體拜會(huì)安排可參考電話交流來安排,對(duì)于無資訊要求客戶,至少每半年拜會(huì)一次。遇到重大行情變化,除了短信通知外,還要進(jìn)行電話跟蹤。
在目前工號(hào)沒有下來之前,投資顧問每天下午六點(diǎn)之前將工作日志通過郵箱發(fā)送到部門經(jīng)理的電子郵箱,由部門經(jīng)理根據(jù)工作日志的回訪情況,安排史文元完成公司系統(tǒng)的錄入。
投資顧問要在每月的最后兩個(gè)工作日向部門經(jīng)理遞交下個(gè)月的客戶服務(wù)計(jì)劃。
除了技術(shù)咨詢和資訊服務(wù)之外,營業(yè)部后臺(tái)人員可在所有VIP客戶中選擇自己熟悉的客戶進(jìn)行親情服務(wù),原則上每人親情服務(wù)客戶在5--10名之間,親情服務(wù)名單,報(bào)投資顧問部留底,后臺(tái)親情服務(wù)人員要在客戶提出問題的第一時(shí)間報(bào)投資顧問部經(jīng)理,由投資顧問部經(jīng)理協(xié)調(diào)投資顧問和客戶的關(guān)系并解決問題。如涉及投資顧問部經(jīng)理的問題,由后臺(tái)人員直接上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。營業(yè)部QQ群的整合,由史文元根據(jù)客戶的分級(jí)情況,逐步建立不同級(jí)別的投資顧問專屬Q(mào)Q群服務(wù)。解決現(xiàn)在一人多群,服務(wù)的時(shí)效性差的問題,以及群的創(chuàng)建者不是投資顧問的問題。原則上每個(gè)群由兩名投資顧問擔(dān)任群主,一名電腦人和一名后臺(tái)人員擔(dān)任觀察員,盡量避免個(gè)人請(qǐng)假造成客戶群無人管理的情況。四、增值服務(wù)
初期營業(yè)部的增值服務(wù)主要包括兩個(gè)方面:一、由史文元每周統(tǒng)計(jì)營業(yè)部前十名持倉股票情況,由投資顧問部對(duì)十只股票的情況進(jìn)行具體分析,并制定操作建議,向持倉市值十萬元以上客戶統(tǒng)一發(fā)送。二、對(duì)于投資顧問部或公司推薦的板塊,由李亮利用營業(yè)部數(shù)據(jù)庫調(diào)出板塊所屬股票的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),由投資顧問部完成股票評(píng)級(jí),列出重點(diǎn)推薦的三到五只操作股票。以上內(nèi)容確立后,均在第一時(shí)間放上被動(dòng)服務(wù)平臺(tái)----財(cái)富錢線,并通知后臺(tái)和營銷部門,向客戶推介。由李亮進(jìn)行通知。
五、客戶培訓(xùn)工作
客戶培訓(xùn)主要分兩個(gè)部分:一、營業(yè)部客戶培訓(xùn),每周的周日9:30—11:30進(jìn)行,初期由楊澤和張建軍負(fù)責(zé)。投資顧問部要在每月的月初將培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行公示,如果有可能盡量在公司委托系統(tǒng)進(jìn)行公示。二、潛在客戶培訓(xùn),原則上每周六9:30—11:30進(jìn)行,由兩個(gè)市場(chǎng)部協(xié)商進(jìn)行。
附表一:客戶服務(wù)計(jì)劃(月度)
附表二:投資顧問工作日志工作計(jì)劃篇5
20__年,__社區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持圍繞“以人為本,服務(wù)與民”的思想,認(rèn)真開展社區(qū)管理工作,不斷完善社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和功能,提升社區(qū)服務(wù)水平,更好的完成市、區(qū)以及街道辦事處各部門交予我們的任務(wù),努力克服一切困難阻礙,把社區(qū)各項(xiàng)工作融入到社區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)中,積極把我社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、平安和諧的社區(qū),主要做好以下工作;
(一)抓好計(jì)劃生育工作,根據(jù)流動(dòng)人口多的特點(diǎn),堅(jiān)持每月排查工作。不定時(shí)地把計(jì)生宣傳資料發(fā)放至新居民手中,并免費(fèi)發(fā)放避孕藥具,同時(shí)切實(shí)落實(shí)好分片包干責(zé)任制,加大宣傳計(jì)劃生育管理工作,做好困難戶、重點(diǎn)戶的隨訪工作;同時(shí)勇于創(chuàng)新,深入宣傳,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)成員的作用,加強(qiáng)社區(qū)協(xié)會(huì)的建設(shè),發(fā)揮協(xié)會(huì)作用,深入基層,認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育相關(guān)政策;堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平,確保計(jì)劃生育工作抓好抓實(shí)。
(二)加強(qiáng)安全管理工作,繼續(xù)實(shí)行分片包干制度,責(zé)任落實(shí)到人,及時(shí)解決問題。社區(qū)工作人員將不定時(shí)的入戶排查摸底,對(duì)存在安全隱患的單位和樓層將及時(shí)發(fā)放安全整改通知書。
(三)加強(qiáng)民政文體工作,做好轄區(qū)殘疾人,困難戶等社區(qū)福利救濟(jì)工作,讓轄區(qū)群眾充分感受到政府的惠民政策;同時(shí)完善社區(qū)健身娛樂設(shè)施,豐富居民群眾生活,開展老年人文體娛樂活動(dòng)。定期在轄區(qū)開展文藝表演、太極拳表演,建立室外和室內(nèi)健身娛樂活動(dòng)中心,室內(nèi)圖書室,播放專題教育電影,開展圖片宣傳教育展覽,樓道文化,普法講座等。
(四)做好勞動(dòng)保障工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門、社區(qū)的關(guān)心下,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,我們將繼續(xù)做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)推薦工作、“4050”社保補(bǔ)貼
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