銷售心理學(xué)培訓(xùn)

銷售心理學(xué)培訓(xùn)5/9/20241銷售心理學(xué)培訓(xùn)你做好了成為一名銷售員的準(zhǔn)備了嗎？5/9/20242銷售心理學(xué)培訓(xùn)對方最想要的是什么營銷的目的是提高銷量，這就要找到你的產(chǎn)品用戶群體，然后有針對性地進行產(chǎn)品推廣，讓你的目標(biāo)客戶群體看到產(chǎn)品亮點，進而了解產(chǎn)品，購買產(chǎn)品。5/9/20243銷售心理學(xué)培訓(xùn)真正的銷售只有兩個步驟1、用心了解對方的心愿和擔(dān)憂2、運用我們的專業(yè)和服務(wù)完成對方的心愿，拿走對方的擔(dān)憂說服力5/9/20244銷售心理學(xué)培訓(xùn)成功說服的真相？面子5/9/20245銷售心理學(xué)培訓(xùn)如何讓對方有面子？1、順應(yīng)對方的想法，最終達成你想要的結(jié)果2、任何時候都不要妄想改變他人的初衷5/9/20246銷售心理學(xué)培訓(xùn)成功說服的案例？戰(zhàn)國時東周國正值春耕播種稻時節(jié)，上游的西周國卻堵塞了河道，斷絕了東周國的用水。東周君茶飯不思，這時蘇秦自告奮勇去說服西周君放水。當(dāng)時，東周與西周時刻都想兼并對方。問：如果你是蘇秦，你會怎么說服西周君？5/9/20247銷售心理學(xué)培訓(xùn)

一般的方案1、作為鄰國應(yīng)和睦相處，一致對外3、做出讓步，滿足西周君要求讓他放水2、警告西周君，若不放水，東周將攻打西周5/9/20248銷售心理學(xué)培訓(xùn)西周君的應(yīng)對1、不理會，因為我早想兼并你擴大自己的地盤；2、你若敢動武，我奉陪到底，因為我控制著你的水源，你種不上稻子，打起來國庫消耗更快，我則穩(wěn)操勝券；3、放水可以，我會獅子大開口，絕對不會給你討價還價的余地，因為我的本來目的就是盡最大可能削弱你。5/9/20249銷售心理學(xué)培訓(xùn)蘇秦的說服方法蘇秦：“君上的計謀失算了呀！您不放水給東周是在逼著東周強大啊”引起對方好奇心！西周君：“先生此話怎講？”蘇秦：“君上堵塞河道，不讓東周種稻子，若逼的太急，東周便改種麥子，而麥子不需要太多的水，如此以來東周便無后顧之憂，君上就徹底失去對東周的控制了。不如暫且放水給東周，讓東周繼續(xù)種稻子，如此以來可將東周的命運牢牢控制在君上的手里?！蔽髦芫宦牬擞嫞B聲叫好，當(dāng)即下令開河放水。5/9/202410銷售心理學(xué)培訓(xùn)思考蘇秦為什么能夠說服頑固的西周君？5/9/202411銷售心理學(xué)培訓(xùn)說服的本質(zhì)抓住人性的弱點5/9/202412銷售心理學(xué)培訓(xùn)

人性的弱點固執(zhí)己見剛愎自用優(yōu)柔寡斷貪婪毫無主見膽小懦弱自私自利虛榮妒忌借口拖延懶散5/9/202413銷售心理學(xué)培訓(xùn)說服背后的7個心理學(xué)原理好感原理報償原理跟風(fēng)原理一致性原理稀缺原理權(quán)威原理得失原理5/9/202414銷售心理學(xué)培訓(xùn)

每一場說服都要精心準(zhǔn)備說服不是聊天1、確定說服目標(biāo)我最想得到的是什么？對方最關(guān)心的事情是什么？2、贏得他人好感是說服的前奏5/9/202415銷售心理學(xué)培訓(xùn)說服對方第一步驟贏得他人好感5/9/202416銷售心理學(xué)培訓(xùn)

如何贏得他人好感外修形象內(nèi)塑素質(zhì)5/9/202417銷售心理學(xué)培訓(xùn)

7秒讓別人喜歡上你外表占55%語言7%

肢體語言38%5/9/202418銷售心理學(xué)培訓(xùn)

外表——著裝

女士著裝

男士著裝5/9/202419銷售心理學(xué)培訓(xùn)

發(fā)型——商務(wù)女性5/9/202420銷售心理學(xué)培訓(xùn)

發(fā)型——非商務(wù)女性5/9/202421銷售心理學(xué)培訓(xùn)

肢體語言—遞名片5/9/202422銷售心理學(xué)培訓(xùn)

肢體語言——握手5/9/202423銷售心理學(xué)培訓(xùn)你會握手嗎？5/9/202424銷售心理學(xué)培訓(xùn)肢體語言—站勢5/9/202425銷售心理學(xué)培訓(xùn)男女標(biāo)準(zhǔn)站姿5/9/202426銷售心理學(xué)培訓(xùn)女士站姿訓(xùn)練5/9/202427銷售心理學(xué)培訓(xùn)

站姿——女士雙腳標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練5/9/202428銷售心理學(xué)培訓(xùn)

毀三觀的站姿5/9/202429銷售心理學(xué)培訓(xùn)

男士四種標(biāo)準(zhǔn)站姿5/9/202430銷售心理學(xué)培訓(xùn)

站姿應(yīng)用5/9/202431銷售心理學(xué)培訓(xùn)

背手式站姿5/9/202432銷售心理學(xué)培訓(xùn)

商務(wù)場合標(biāo)準(zhǔn)站姿5/9/202433銷售心理學(xué)培訓(xùn)

標(biāo)準(zhǔn)坐姿5/9/202434銷售心理學(xué)培訓(xùn)女士常見四種坐姿5/9/202435銷售心理學(xué)培訓(xùn)疊式坐姿5/9/202436銷售心理學(xué)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)男士坐姿5/9/202437銷售心理學(xué)培訓(xùn)肢體語言——鞠躬禮5/9/202438銷售心理學(xué)培訓(xùn)常見三種鞠躬禮5/9/202439銷售心理學(xué)培訓(xùn)鞠躬禮訓(xùn)練5/9/202440銷售心理學(xué)培訓(xùn)不同鞠躬的意義5/9/202441銷售心理學(xué)培訓(xùn)肢體語言——電梯禮5/9/202442銷售心理學(xué)培訓(xùn)肢體語言——引見禮5/9/202443銷售心理學(xué)培訓(xùn)文明用語您好請謝謝對不起再見5/9/202444銷售心理學(xué)培訓(xùn)

說服對方第二步驟傾聽5/9/202445銷售心理學(xué)培訓(xùn)說服的核心是什么？80%是傾聽20%是表達說服5/9/202446銷售心理學(xué)培訓(xùn)聽什么？傾聽，是為了不動聲色地捕捉到對方的真實想法！5/9/202447銷售心理學(xué)培訓(xùn)如何傾聽—傾聽的技巧盡量采取開放式的身體姿勢不要打斷對方，不要輕易下結(jié)論及時給對方一定的反饋及時澄清模糊的內(nèi)容眼睛注視“眼睛以下，人中以上”5/9/202448銷售心理學(xué)培訓(xùn)

“撒謊是人類的本能”

每個人都可能對你撒謊如何解決？5/9/202449銷售心理學(xué)培訓(xùn)

說服對方第四步曲讀心術(shù)5/9/202450銷售心理學(xué)培訓(xùn)

由動作表情判斷對方性格頻繁眨眼睛：心胸狹隘盯著別人看：警惕心強喜歡翹腿坐：有野心有行動力的表現(xiàn)邊說話邊摸下巴：為人謹慎閉嘴，瞇眼笑：倔強固執(zhí)要多從他的角度考慮事情需多花時間要先洗耳恭聽要多列舉事實要讓他多說話，找初衷，然后說服5/9/202451銷售心理學(xué)培訓(xùn)只說對方愿意相信的人最愿意相信的永遠是自己的判斷5/9/202452銷售心理學(xué)培訓(xùn)怎么說，對方才肯聽

只說他愿意相信的話5/9/202453銷售心理學(xué)培訓(xùn)銷售界有一句很著名的口號

一流銷售賣理念二流銷售賣品牌三流銷售賣產(chǎn)品5/9/202454銷售心理學(xué)培訓(xùn)

可以和客戶講道理嗎？一個人講道理時候多還是不講道理時候多？5/9/202455銷售心理學(xué)培訓(xùn)別指望對方“講道理”70%是情緒30%是內(nèi)容5/9/202456銷售心理學(xué)培訓(xùn)策略核心繞過理智攻其情緒5/9/202457銷售心理學(xué)培訓(xùn)說服第三步——攻其情緒

贊美贊美開心交心關(guān)心同心5/9/202458銷售心理學(xué)培訓(xùn)

指出對方擔(dān)心的情況

5/9/202459銷售心理學(xué)培訓(xùn)激將法否定對方：人在憤怒時的智商為0，時間大概會持續(xù)1分鐘。慎之又慎5/9/202460銷售心理學(xué)培訓(xùn)

如何隱秘控制對方思路我能控制他的思路嗎？5/9/202461銷售心理學(xué)培訓(xùn)如何控制對方思路第一時間承認自己的錯誤5/9/202462銷售心理學(xué)培訓(xùn)多引導(dǎo)對方說“是”5/9/202463銷售心理學(xué)培訓(xùn)逐漸請求對方簡單容易接受的提出自己的主張可以接受的5/9/202464銷售心理學(xué)培訓(xùn)如何拒絕才不得罪人千萬不要說話含混不傷害對方的自尊拒絕的同時強調(diào)雙方的聯(lián)系給對方留下退路5/9/202465銷售心理學(xué)培訓(xùn)說服第四步——報價階段5/9/202466銷售心理學(xué)培訓(xùn)銷售中的報價策略高價會讓你的產(chǎn)品看起來有更高的價值開高價可以給你留下一定的談判空間開價高是讓顧客心理獲得滿足感的一種方式5/9/202467銷售心理學(xué)培訓(xùn)成交價拼的是什么？誰先開口就意味著誰先妥協(xié)，就失去了討價還價的優(yōu)勢地位。沉默耐心5/9/202468銷售心理學(xué)培訓(xùn)如何運用好沉默有目的、有計劃的沉默要把握好沉默的時機要控制沉默的時間長短沉默要與你之前的發(fā)言積極結(jié)合起來5/9/202469銷售心理學(xué)培訓(xùn)銷售員如何在談判中讓步最簡單的做法就是加上“如果”例：如果您買幾套，我們考慮給您打8折如果您承擔(dān)運費，我們可以考慮降點價；如果您能今天簽合同，我們可以考慮給您一些折扣5/9/202470銷售