家裝行業(yè)家裝公司設(shè)計(jì)師和客戶(hù)談單技巧

于專(zhuān)業(yè)萬(wàn)面的知識(shí)是越多越好啊，你的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)都是吸引客戶(hù)的重要因素。我一般依*以l給他你很想談成這個(gè)單子的感覺(jué)，當(dāng)然別忘了先把你自己介紹清楚。的服務(wù)和近乎透明的底價(jià)報(bào)給他，并明確的告訴他這樣的設(shè)計(jì)和造價(jià)以在本地決不會(huì)有第二家，即使有也肯定有問(wèn)題(出于競(jìng)爭(zhēng)只能這么說(shuō)了)5、其他的硬件我想:溝通將會(huì)非常容易.,不在乎多花錢(qián),了解這點(diǎn)可以著重在設(shè)計(jì)/效果/風(fēng)格方面溝通,不要提設(shè)計(jì)風(fēng)格一般為豪華/富貴要設(shè)計(jì)/預(yù)算齊頭并進(jìn),但側(cè)重點(diǎn)是預(yù)算.,設(shè)計(jì)只是其次.讓客戶(hù)打消對(duì)于公司的不信任感,這點(diǎn)可從質(zhì)量/信譽(yù)/服務(wù)/售后等方面入手.夠信服你.,帶領(lǐng)客戶(hù)觀看施工現(xiàn)的候要盡量的盯著對(duì)方的眼神。4、笑容，時(shí)刻要記著你的笑，要淺淺的笑，千萬(wàn)不要把你的大牙齒全暴露光了(男女一樣)。個(gè)人觀點(diǎn)，只做參考。的是不要冷場(chǎng)！一般的人也是不善于談客戶(hù)的人，可能只是簡(jiǎn)單的和下你的設(shè)計(jì)。比如：(李先生您好，這是您的客廳，我們根據(jù)您的想法，這為您包了埡口，這哥們你懸了哦！我們談客戶(hù)不是一定非要把你的設(shè)計(jì)或者什么灌輸?shù)剿涀∧氵@個(gè)人你這個(gè)公司，因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶(hù)選擇公司一般會(huì)選擇的競(jìng)爭(zhēng)中，而且你的優(yōu)勢(shì)不是很突出的情況下，你只能讓他記住當(dāng)朋友了，其他公司報(bào)的什么價(jià)錢(qián)你都可以知道的！呵！一般情況下你的單具體說(shuō)怎么去談客戶(hù)不要冷場(chǎng)！我們談完設(shè)計(jì)(也沒(méi)什么可談的，市場(chǎng)就是這樣)，就應(yīng)該把在不好找和客戶(hù)適合的話(huà)題，就先拿你設(shè)計(jì)的沙發(fā)開(kāi)始，你可以和他說(shuō)這樣就開(kāi)始談你這個(gè)設(shè)計(jì)中，將來(lái)配置什么樣子的沙發(fā)比較好(這樣就開(kāi)始在沙發(fā)的質(zhì)量，色澤，款式，生產(chǎn)廠家，大談特談了)沙發(fā)完了！開(kāi)始談電視，窗簾，燈么什么先生或者女士，統(tǒng)統(tǒng)換成姐或者哥！這樣叫會(huì)把距離拉的很近建材城工作的兄弟，呵~陪著他(她)去你的建材超市開(kāi)始狂逛吧！給他們當(dāng)導(dǎo)游，幫她們參最關(guān)鍵的時(shí)刻來(lái)了！這時(shí)候你應(yīng)該適當(dāng)提醒客戶(hù)對(duì)方案以及報(bào)價(jià)滿(mǎn)意嗎？(不滿(mǎn)意也沒(méi)關(guān)系，)這時(shí)候你應(yīng)該試探性的問(wèn)問(wèn)客戶(hù)，您看什么時(shí)候咱們能定？什么時(shí)候咱們能簽？如果他說(shuō)不況，你應(yīng)該說(shuō)，馬上雨季要來(lái)了！能早點(diǎn)裝修！木材不容易受潮，不容易的早，你先說(shuō)出來(lái)，他(她)所想的你都知道，給客戶(hù)以相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)，本人在這方面深有心司咨詢(xún)過(guò)的，而且交了定金的也被我翹過(guò)來(lái)了，談客戶(hù)說(shuō)白了一點(diǎn)就和追師不一樣，要懂的用肢體語(yǔ)言，各位這個(gè)據(jù)我觀察沒(méi)有幾個(gè)做的好的，大多是初自己定位得生活但我們是可以擁有他們得那種想法只要了解了他們得生活習(xí)慣這樣子談單時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手1.白領(lǐng)工層：他們一般是存錢(qián)買(mǎi)房子裝修房子(錢(qián)來(lái)得不易)多數(shù)會(huì)選擇現(xiàn)代簡(jiǎn)約分格(可以種分格是最省錢(qián)最接近于社會(huì)得裝修，大家愛(ài)怎么吹就怎么吹)2.爆發(fā)戶(hù)：他