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文檔簡介
與業(yè)委會簽訂物業(yè)服務(wù)合同程序合同編號:__________第一章:合同雙方基本信息1.1.1業(yè)委會名稱:__________1.1.2業(yè)委會地址:__________1.1.3法定代表人:__________1.1.4聯(lián)系方式:__________1.2.1物業(yè)公司名稱:__________1.2.2物業(yè)公司地址:__________1.2.3法定代表人:__________1.2.4聯(lián)系方式:__________第二章:合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)公司向業(yè)委會提供物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于小區(qū)安保、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等服務(wù)。2.1.2物業(yè)公司應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.2.1物業(yè)服務(wù)范圍包括:__________2.2.2物業(yè)公司應(yīng)按照業(yè)委會的要求,對服務(wù)范圍內(nèi)的事項進(jìn)行管理。第三章:合同期限3.1合同生效3.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.2合同期限3.2.1本合同有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.2.2合同期滿前,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章:物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)費用按照國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.1.2物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)委會提交物業(yè)服務(wù)費用報價,經(jīng)業(yè)委會審核同意后,雙方簽訂書面確認(rèn)。4.2物業(yè)服務(wù)費用支付4.2.1業(yè)委會應(yīng)按照約定的時間和方式向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費用。4.2.2物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)委會開具正規(guī)發(fā)票。第五章:保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方在合同履行過程中,對涉及對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.1.2雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密信息不被泄露、盜用或侵犯。5.2保密期限5.2.1保密義務(wù)自本合同生效之日起生效,至合同終止或履行完畢之日止。5.2.2盡管本合同終止或履行完畢,但雙方仍應(yīng)對在合同履行過程中獲得的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。第六章:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量6.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照國家法律法規(guī)、政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供專業(yè)、高效的物業(yè)服務(wù)。6.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。6.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)公司應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)時效、服務(wù)態(tài)度等。6.2.2物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)委會提交服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)業(yè)委會審核同意后,雙方簽訂書面確認(rèn)。第七章:設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修。7.1.2物業(yè)公司應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運行,并對突發(fā)故障及時處理。7.2設(shè)施設(shè)備管理7.2.1物業(yè)公司應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備管理制度,對設(shè)備使用、維護(hù)、維修等進(jìn)行規(guī)范管理。7.2.2物業(yè)公司應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備檔案,詳細(xì)記錄設(shè)備使用和維護(hù)情況。第八章:環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)8.1環(huán)境衛(wèi)生8.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,包括垃圾清運、公共區(qū)域清潔等。8.1.2物業(yè)公司應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,確保小區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。8.2綠化養(yǎng)護(hù)8.2.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作,包括植被修剪、澆水、施肥等。8.2.2物業(yè)公司應(yīng)制定綠化養(yǎng)護(hù)管理制度,確保小區(qū)綠化美觀、生態(tài)。第九章:安全保障與應(yīng)急管理9.1安全保障9.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保障工作,包括消防安全、治安防范等。9.1.2物業(yè)公司應(yīng)制定安全保障制度,對小區(qū)安全進(jìn)行全面管理。9.2應(yīng)急管理9.2.1物業(yè)公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、疫情等緊急情況的應(yīng)對措施。9.2.2物業(yè)公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第十章:違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2物業(yè)公司未能按照約定提供服務(wù),業(yè)委會有權(quán)要求物業(yè)公司采取補救措施,并有權(quán)要求賠償損失。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一章:物業(yè)服務(wù)變更與終止11.1變更11.1.1雙方同意,合同的任何修改或變更均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。11.1.2在合同履行期間,如因法律法規(guī)、政策變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)內(nèi)容或費用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變動,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議。11.2終止11.2.1在合同期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可以終止本合同。11.2.2在合同期限內(nèi),如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)終止本合同。第十二章:物業(yè)服務(wù)評估與監(jiān)督12.1評估12.1.1物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自我評估,并向業(yè)委會提交評估報告。12.1.2業(yè)委會有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評估,并提出改進(jìn)意見。12.2監(jiān)督12.2.1業(yè)委會有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,物業(yè)公司應(yīng)予以配合。12.2.2物業(yè)公司應(yīng)接受業(yè)委會的監(jiān)督,及時改正服務(wù)中存在的問題。第十三章:物業(yè)服務(wù)交接13.1交接條件13.1.1在合同終止或物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)讓時,物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料、設(shè)備、設(shè)施等完好無損地移交給業(yè)委會。13.1.2物業(yè)公司應(yīng)保證交接的資料、設(shè)備、設(shè)施等符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.2交接程序13.2.1物業(yè)服務(wù)交接應(yīng)按照雙方約定的程序進(jìn)行,雙方應(yīng)簽訂書面交接確認(rèn)書。13.2.2在交接過程中,如發(fā)現(xiàn)資料、設(shè)備、設(shè)施等存在問題,物業(yè)公司應(yīng)及時解決,直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第十四章:物業(yè)服務(wù)賠償14.1賠償范圍14.1.1在物業(yè)服務(wù)過程中,如因物業(yè)公司的原因?qū)е聵I(yè)委會或業(yè)主遭受損失,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。14.1.2物業(yè)公司應(yīng)按照國家法律法規(guī)、政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),購買相應(yīng)的責(zé)任保險,以保障業(yè)委會和業(yè)主的權(quán)益。14.2賠償程序14.2.1業(yè)委會或業(yè)主有權(quán)向物業(yè)公司提出賠償要求,物業(yè)公司應(yīng)在收到賠償要求后及時處理。14.2.2雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)商確定賠償金額和賠償方式。第十五章:其他約定15.1不可抗力15.1.1在合同履行過程中,如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同,受影響的一方應(yīng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。15.1.2雙方應(yīng)協(xié)商一致,根據(jù)實際情況,決定是否延期履行合同或終止合同。15.2法律適用15.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2.2在本合同履行過程中,如有未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議
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