關(guān)于郵政員的演講稿（3篇）

關(guān)于郵政員的演講稿（3篇）

關(guān)于郵政員的演講稿（精選3篇）

關(guān)于郵政員的演講稿篇1

卡丹&到處有，狐貍&滿山走，老爺&被偷走，鱷魚&全國游。請不要以為這是詩人的杰作，這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前，存細(xì)分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、老人頭的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時，您是否意識到，由于假名牌產(chǎn)品的失信市場，已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機(jī)。在《中國誠信報》中，這樣的例子比比皆是。

然而，掩卷沉思：中國是一個有著悠久文明歷史的國家，重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史，走進(jìn)了現(xiàn)代，更要走向未來。做為服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會的郵政員工，我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來，發(fā)揚(yáng)下去。

那是一個炎熱的夏天，一位民工走進(jìn)了豐臺郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音，使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉幼華耐心地詢問用戶要辦什么事情，原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉幼華指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù)，叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上，劉幼華提出了這樣的問題：用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象，更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來，正是在這種每日一題，一事一議務(wù)實型的班前會中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。

在豐臺郵局，無論是局長、還是員工，常說的一句話就是：不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝，只把他當(dāng)成對門的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細(xì)心做好服務(wù)中的細(xì)節(jié)。豐臺郵局剛剛開辦國際通關(guān)業(yè)務(wù)不久，一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍，用戶覺得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書籍急用，寄航空郵件。服務(wù)臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書籍分開來寄，要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關(guān)費，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進(jìn)行了反復(fù)的核算比對，用戶發(fā)現(xiàn)，一起寄航空件不但省了100多元錢，而且縮短了被子的時限。此后，這位用戶不但寄國際郵件到豐臺郵局，就是寄封掛號信也要舍近求遠(yuǎn)跑到豐臺郵局交寄，用她的話說就是：在這辦業(yè)務(wù)放心。

隨手拈來，豐臺郵局的對外服務(wù)中，有太多這樣的細(xì)節(jié)，它們就象是和風(fēng)、象細(xì)雨，潤物細(xì)無聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說，細(xì)節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠信建設(shè)中的美麗的浪花，那么豐臺郵局的延伸服務(wù)，則是誠信建設(shè)中的火石，不斷地擦出誠信建設(shè)中的火花。

20__年的1月15日17時，包裹臺營業(yè)員張靜發(fā)現(xiàn)了柜臺上有一個棕色的錢包，問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主，張靜把錢包交到了局長室。局長打開錢包，發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的電話打過去，沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺17時左右的包單、速遞單收據(jù)，一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外，她說：我有好多年丟了東西不找了，因為找也找不到，但你們這28個電話，使我感到了誠信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個錢包。

不光是為這個錢包。候小姐意味深長的話語，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠信回歸任重道遠(yuǎn)，郵政人責(zé)無旁貸。

有人說，誠信是金，但我說，誠信無價。把誠信度量化、標(biāo)價，是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會才是對誠信無價最權(quán)威的詮釋。誠信無價，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價，讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機(jī)制，日常工作中，用我們有聲的語言和有形的行動，為中國誠信的再造明天做出不懈的努力。

關(guān)于郵政員的演講稿篇2

大家好,很高興區(qū)局團(tuán)委能給我這個機(jī)會,讓我能在這里與其他優(yōu)秀的團(tuán)員青年一起相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互促進(jìn)。我叫李強(qiáng)，男，24歲，同力達(dá)職工，于20__年進(jìn)入方莊郵電局，從事儲蓄營業(yè)員工作，雖然進(jìn)入郵局的時間并不長，但是憑著對郵政工作的熱愛和做事不愿服輸?shù)捻g勁，在自己平凡的工作崗位上也取得了一些成績。在20__年底被評為區(qū)局文明職工;在20__年5月管局的五筆練功比賽中獲得管局第13名，20__年6月的區(qū)局五筆練功比賽中獲得第1名;20__年9月區(qū)局的英語比賽獲得團(tuán)體第二名。以下就是我的一些工作、學(xué)習(xí)心得，如有不足之處希望大家批評指正。

記得自己剛進(jìn)入郵局工作的時候，對業(yè)務(wù)知識了解的非常少?？粗渌略谵k理業(yè)務(wù)的時候都是非常的熟練，就暗自下決心自己一定要努力的學(xué)，有一天能和他們一樣。在剛開始學(xué)臺的時候，我總是用心的去觀察師傅們辦業(yè)務(wù)時的操作流程，和與用戶交流時的語言神態(tài)，并在心里反復(fù)的記憶，但時間一長，我覺得只是坐在師傅們旁邊看是不行的，于是就把每項業(yè)務(wù)的具體操作都詳細(xì)地記下來，在業(yè)務(wù)不忙的時候用已經(jīng)辦好的業(yè)務(wù)模擬練習(xí)。通過刻苦的學(xué)習(xí)，很快就適應(yīng)了我局忙碌的工作狀態(tài)，通過考核順利上崗。我不僅注重在業(yè)務(wù)上下苦功，在服務(wù)上也是一絲不茍，時刻從用戶的角度出發(fā)，為用戶著想。有一次，一位用戶急需用錢，想把定期的錢取了，拿走一部分，剩下的再存起來。我就建議他辦理部分提前支取，取走的錢按活期算，剩下的還按定期算，這樣不會損失太多的利息。用戶聽完后，對我說：小伙子，你真是把用戶當(dāng)親人了，我以后還是要把錢存在你們郵局來!其實，這樣的事情在每天的工作中會遇到很多，有時也會有用戶不理解的情況發(fā)生，這種情況我都會耐心的和他們?nèi)ブv每一個細(xì)節(jié)，直到他們聽明白了為止。一次，一位老大爺在我這里存歌華有限電視費，一年216元，他當(dāng)時覺得應(yīng)該沒那么多，還說我不會算數(shù)，一定是給他弄錯了。我忍著委屈的心情，還是很耐心的跟這位老大爺仔細(xì)的解釋說：一個月18元，十個月是180，再加二個月的36元，12個月正好是216元。這時老大爺拍著腦門說：老了，老了，都老糊涂了。小伙子，不好意思了。我認(rèn)為：只有在你把用戶當(dāng)成親人一樣對待的時候，他們才能用心和你去溝通，這樣才會做出另用戶滿意的服務(wù)工作來。

今年初，區(qū)局進(jìn)行了五筆的普測，從中挑選錄入速度快的去參加管局的五筆練功比賽。那時候，我的五筆錄入水平在區(qū)局中還算可以的，大概每分鐘90個字左右。但為了使自己的水平提高得更快，我給自己制定了一個練習(xí)方案：每天下班回到家除了日常的事情以外，就是要坐到電腦前面練習(xí)五筆，這已經(jīng)成為了一個習(xí)慣。開始練習(xí)的時候，每天提高的速度都不大，有的時候只是幾個字的提高。我非常著急，面對著電腦不知道該怎么辦才好。但是一直有一個堅定的信念支持著我，那就是不管多辛苦都要堅持下去。為了能更大幅度的提高錄入速度，我把每天的練習(xí)時間加長了一些，而且不管多晚，每天都會堅持打1-2個小時。記得好幾次，因為下班比較晚，回家吃完飯?zhí)貏e的累，根本不想再去練習(xí)了，但一想到別人能做到的事情我也一定能做得到，一想到這，我的精神也提高了幾分，那幾天晚上都是打到11、12點鐘才睡覺。凡事熟能生巧，巧能成精。要想提高五筆的速度唯一的辦法就是苦練，想要投機(jī)取巧更是不可能的。之后的每一天我都會按照我的目標(biāo)練習(xí)五筆，把那些不常打的字記下來然后反復(fù)練習(xí)，直到熟悉為止。有時在工作中也會遇到一些難字，我每次都是認(rèn)真的把這個字記在心里，工作后反復(fù)的練習(xí)幾遍，直至看到這個字后不用再去想怎么拆就能打出來。平常路上要是看到字的時候也會不自覺的用手指比劃幾下，把它打出來。這已經(jīng)成了一個習(xí)慣，見到字就想拆。我始終相信，只要堅持和努力就一定可以打得更快。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長時間的練習(xí)，我的錄入速度漸漸有了提高。從每分鐘90個字到100個字，再到110個字。最終從區(qū)局的第4名升到了第1名，在管局的比賽上獲得了第13名。

發(fā)揮自身的英語優(yōu)勢，為做好20__年奧運(yùn)會的服務(wù)工作打下良好基礎(chǔ)。我憑著自身的英語優(yōu)勢，被局里推薦到區(qū)局進(jìn)行英語集訓(xùn)。這次集訓(xùn)把郵政和奧運(yùn)相結(jié)合，主要是針對郵政英語，奧運(yùn)英語和日常英語幾個方面進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)。但這次的英語是以郵政營業(yè)為主，而我是儲蓄員，對營業(yè)的知道不是很了解，為了能更好的跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度，我就經(jīng)常利用自己休息的時間去營業(yè)組學(xué)習(xí)郵政營業(yè)知識。要想提高英語水平首先需要記大量的單詞，詞匯量是學(xué)好英語的必要前提。于是，我把書上的生詞記在一個本子上，而且把注解都標(biāo)注上，在休息或課余時間里就拿出來背背。背單詞對于每一個學(xué)習(xí)英語的人來說都是一件很煩惱的事情，尤其是在一個單詞有多種意思的時候背起來就費勁了。我找到了一個適合自己學(xué)習(xí)單詞的方法，就是一邊背的時候一邊在紙上反復(fù)的寫幾遍。這樣不但可以加深對單詞的理解，而且也有助于記憶。另外我之前相對于比較弱的就是口語，和別人用英文交流的時候不是很流利。對于這個問題，我意識到只有多說才行。周圍沒有良好的語言環(huán)境，只有自己給自己創(chuàng)造一個環(huán)境，讓自己全心的投入進(jìn)去。上課的時候我會仔細(xì)聽老師是怎么說的，然后就學(xué)著老師的語調(diào)去練習(xí)。開始學(xué)習(xí)的時候，還不敢放大聲去說，怕說錯了別人會笑話，但如果不放開口去說，就永遠(yuǎn)沒有提高。我試著一點一點的放聲去朗讀或者和別人交流，即使在家練習(xí)的時候也是放開口大聲去說，而且會時刻都注意自己的語調(diào)是不是好聽。只要感覺不對就馬上糾正，然后再繼續(xù)練習(xí)。在這次南區(qū)組織的英語比賽中，我與我局另外兩名同志榮獲區(qū)局團(tuán)體第二名的好成績。

現(xiàn)在每天除了練習(xí)五筆和英語外，我把更多的精力投放在了儲蓄業(yè)務(wù)上，多掌握新的業(yè)務(wù)知識，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。郵政企業(yè)在發(fā)展，我也隨著企業(yè)的進(jìn)步向著更高、更強(qiáng)的方向發(fā)展自己。

關(guān)于郵政員的演講稿篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

你們好！

我叫，今年25歲，20__年7月畢業(yè)于廣西郵電學(xué)校的郵政通信管理專業(yè)。畢業(yè)后分配在郵政支局工作，20__年因工作需要調(diào)往支局，20__年7月至今在縣局報刊發(fā)行臺擔(dān)任班長，主管報刊零售業(yè)務(wù)。古人講：天生我材必有用。適逢這次難得的競崗機(jī)會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。今天，我競聘的崗位是儲匯班班長，我競這個崗位主要基于以下兩個方面的考慮：

一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該崗位的素質(zhì)。我虛心好學(xué)：有這樣一句俗話：活到老，學(xué)到老，一個人不管在哪一個崗位工作，都不要放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的各方面能力，使自己與工作一起發(fā)展，做到與時俱進(jìn)。我中專畢業(yè)后，第二年就參加了石家莊郵政學(xué)院的大專函授學(xué)習(xí)，并于20__年7月取得了畢業(yè)證書。畢業(yè)后又參加該年的全國_高考，并考取了重慶郵電學(xué)院，準(zhǔn)備就讀本科的工商管理專業(yè)。在不斷提高自己的文化知識的同時，也在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，工作至今業(yè)務(wù)處理上沒有出過大的錯誤，做到文化、業(yè)務(wù)知識兩不誤。

另一方面，相對別的業(yè)務(wù)，我覺得自己更熟悉更熱愛儲匯工作。我認(rèn)為在哪一崗位工作并非最重要，重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮。我參加工作有5個年頭，其中有將近4年的時間我都是在儲匯一線工作，在工作中與之結(jié)下不解之緣，積累了一定的工作經(jīng)驗，并在工作中取得了相關(guān)的上崗資格證書，在支局所工作的時候，因為比較精通業(yè)務(wù)知識并有一定的專業(yè)會計知識，平時同事們在工作中所出現(xiàn)的錯賬和調(diào)賬工作主要都是我負(fù)責(zé)理清。假如我有幸競聘成功，以我刻苦學(xué)習(xí)的決心和較快的接受能力，相信我可以在新的工作崗位上如魚得水、不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。儲匯事后監(jiān)督工作做為郵政儲匯管理中不可缺少的一環(huán)，在整個儲蓄業(yè)務(wù)中起著重要的作用。它對于保證各儲匯網(wǎng)點帳務(wù)的準(zhǔn)確、杜絕差錯和漏洞，同危害國家資金和儲戶利益的現(xiàn)象作斗爭，都起著不可忽視的作用。下面我就三個方面談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想：

一、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，盡心做好我局儲匯工作合格的人工“防火墻”。

（一）對所負(fù)責(zé)的儲蓄點前一天發(fā)生的結(jié)算、清算業(yè)務(wù)的真實、合規(guī)、完整、準(zhǔn)確、安全和及時進(jìn)行審核。如賬戶的開立是否符合有關(guān)規(guī)定，有無違規(guī)開戶現(xiàn)象。資金收付業(yè)務(wù)是否符合有關(guān)規(guī)定，大額取款有否逐筆登記，存取款憑單上的儲戶的簽名是否與賬戶一致及業(yè)務(wù)員所應(yīng)蓋的各種章戳是否集全，每天各點的備用金的數(shù)額有否超限，嚴(yán)把備用金這一關(guān)，使我局的資金盡可能多及時產(chǎn)生效益。

（二）對調(diào)撥資金撥付及上繳的核查。檢查撥付、上繳資金依據(jù)及手續(xù)是否齊全，審批單內(nèi)容與匯款憑證內(nèi)容是否一致。資金撥付、上繳是否及時，是否有遺漏現(xiàn)象。要核查人工開立的收付款憑證與日報單上所反映資金撥付賬目及會計記錄是否一致。

（三）賬戶管理的檢查。檢查前臺營業(yè)員是否按照人民銀行《賬戶管理辦法》規(guī)定為客戶開立新賬戶，賬戶的使用范圍是否屬審批范圍，一般賬戶是否存在違規(guī)支取現(xiàn)金現(xiàn)象，如代取人員是否證件集全，以防有糾紛發(fā)生或冒領(lǐng)事件的發(fā)生。

（四）內(nèi)部往來的核查。內(nèi)部往來的記賬依據(jù)是否完備，記賬憑證的使用和憑證要素的填寫是否正確，入賬是否及時準(zhǔn)確，憑證傳遞是否及時，有無遺漏，以監(jiān)督前臺業(yè)務(wù)員是否有空繳現(xiàn)象，即單到款未見，而造成挪用現(xiàn)象發(fā)生。

（五）結(jié)算印章及重要空白憑證管理的檢查。各點寄上來的交接登記薄上是否按照印章使用范圍使用和印章保管是否符合證章分管原則，做到證章分離，是否按交接制度辦理印章交接。每天的空白憑證的交接及總數(shù)是否與日報單上的分錄一致。是否建賬核算，并做連續(xù)登記，實物與登記簿數(shù)量是否一致，有無遺漏現(xiàn)象，以防空白憑證的流失而造成經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。

（六）審核票據(jù)是否真實有效。票據(jù)填寫是否規(guī)范，包括各項要素填寫是否齊全完整；票據(jù)日期是否在提示付款期內(nèi)，有無受理過期或遠(yuǎn)期票據(jù)情況；大小寫金額是否相符；金額、收款人有無涂改添加痕跡；簽章是否齊全有效；票據(jù)背書是否連續(xù)。業(yè)務(wù)操作規(guī)程是否符合核算規(guī)程；自制憑證是否有原始憑證作為依據(jù)；會計科目使用是否正確；沖正錯賬是否經(jīng)會計主管人員審批。

（七）對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，及時電話要求被監(jiān)督部門和人員立即對賬，解決問題，如遇重大問題或差錯，則直接向上一級監(jiān)督管理部門或?qū)I(yè)管理人員匯報。

（八）每日登記監(jiān)督日志。工作日志的內(nèi)容包括監(jiān)督的時間、范圍、事項、發(fā)現(xiàn)的問題、改正或糾正意見及分析建議。年度終了，將日志裝訂成冊，作為會計檔案保管。

（九）定期編寫事后監(jiān)督報告，總結(jié)分析一定時期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題，向上一級監(jiān)督負(fù)責(zé)人匯報。書面

報告中詳細(xì)反映監(jiān)督中存在的問題，包括：被監(jiān)督部門名稱、時間、監(jiān)督事項、發(fā)現(xiàn)問題、改正或糾正意見、報告人、報告時間等，對日常管理的完善和改進(jìn)提出的分析和建議。

二、作好橋梁的作用。

我清楚地認(rèn)識到，做為一個儲匯班的班長，除了要精通業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)工作的同時，還要起到一個橋梁的作用，認(rèn)真負(fù)責(zé)地將領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想、意見表達(dá)清晰清楚，不欺上不瞞下。那么如何做好一個合格又稱職的班長呢，熚胰銜首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，具體概括為“一個原則”、“四個做到”，一個原則“就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點”。對領(lǐng)導(dǎo)需要的儲匯數(shù)據(jù)都能及時準(zhǔn)確的提供，為領(lǐng)導(dǎo)出臺的政策提供更好地依據(jù)，將局領(lǐng)導(dǎo)的政策向職工及時傳達(dá)。同時從工作上生活上關(guān)心每一位班成員，想他們所想，做他們所需，互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心工作?！八膫€做到”就是：第一全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、業(yè)務(wù)上過