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12五月2024員工態(tài)度第一節(jié)態(tài)度概述

2二、態(tài)度的功能

適應(yīng)功能

自我防御功能價(jià)值表現(xiàn)功能

知識(shí)功能3三、態(tài)度與行為態(tài)度與行為有著非常密切的關(guān)系，人們經(jīng)常可以從他人的態(tài)度來(lái)預(yù)測(cè)其行為。但是，態(tài)度與行為之間并非一對(duì)一的關(guān)系，也不是有什么樣的態(tài)度就一定有什么樣的行為，態(tài)度只體現(xiàn)了一種行為傾向，它并不等于行為。買車4

四、態(tài)度的形成與改變

態(tài)度不是與生俱來(lái)的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。態(tài)度形成后會(huì)影響人的行為，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，態(tài)度也不會(huì)一成不變。態(tài)度的形成和改變其實(shí)是難以截然分開(kāi)的，除了新生兒之外，現(xiàn)實(shí)生活中幾乎沒(méi)有純粹的態(tài)度形成與態(tài)度改變。舊態(tài)度的改變其實(shí)就是新態(tài)度的形成。5四、態(tài)度的形成與改變態(tài)度改變的理論認(rèn)知平衡理論——敵人的敵人是朋友認(rèn)知失調(diào)理論

——費(fèi)斯廷格參與改變理論6第二節(jié)工作態(tài)度7一、工作滿意工作滿意被洛克Locke定義為“來(lái)源于組織成員對(duì)其工作或工作經(jīng)歷的評(píng)估的一種積極的情緒狀態(tài)”，也稱工作滿意度。8二、組織承諾組織承諾是組織人員對(duì)所在組織及其目標(biāo)的認(rèn)同，并且希望保持自己組織身份的一種態(tài)度。

9二、組織承諾影響組織承諾的

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