廣告公司ae崗位職責(zé)

廣告公司ae崗位職責(zé)廣告公司AE崗位職責(zé)概覽在廣告行業(yè)的璀璨星空中，AE（AccountExecutive）崗位猶如一顆忙碌的星辰，肩負(fù)著橋梁與紐帶的重任。AE，即客戶執(zhí)行，是公司與客戶之間溝通的使者，負(fù)責(zé)接收各類業(yè)務(wù)，并確保其順利執(zhí)行。AE的使命：1.策劃并主持客戶會(huì)議，確保每一次交流都如同精心編排的交響樂，和諧而高效。2.記錄會(huì)議精華，如同雕刻家將瞬間凝固為永恒，將會(huì)議記錄轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的藍(lán)圖。3.每周的工作報(bào)告，如同航海家的日志，記錄著項(xiàng)目的航跡與風(fēng)浪。4.每月的預(yù)算報(bào)告，如同財(cái)務(wù)官的算盤，精準(zhǔn)計(jì)算著每一分投入與產(chǎn)出。5.工作執(zhí)行，如同指揮家揮動(dòng)指揮棒，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奏響成功的樂章。6.品牌檔案的建立與維護(hù)，如同歷史學(xué)家的編年史，記錄著品牌的成長與變遷。7.客戶檔案的建立與維護(hù)，如同園丁的花園，培育著客戶關(guān)系的繁花似錦。8.工作簡(jiǎn)報(bào)，如同探險(xiǎn)家的地圖，指引著項(xiàng)目前行的方向。9.獲取制作預(yù)算的審批，如同商人的談判，確保每一筆投資都物有所值。10.工作進(jìn)度表，如同鐘表匠的精密儀器，確保每一步都按時(shí)完成。11.資料與歷史檔案的維護(hù)，如同圖書館的管理員，確保知識(shí)的寶庫永不枯竭。1.與客戶的每一次接觸都如同初次邂逅，及時(shí)、準(zhǔn)確、無處不在的服務(wù)是我們的承諾。2.在相關(guān)部門的協(xié)同下，獨(dú)立完成項(xiàng)目的實(shí)施與執(zhí)行，如同獨(dú)行俠的決斷與執(zhí)行力。3.有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門，確保項(xiàng)目在實(shí)施過程中的無縫對(duì)接，如同樂隊(duì)的指揮，和諧統(tǒng)一。4.收集、整理客戶及行業(yè)信息，如同偵探的線索，為決策提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，如同忠誠的騎士，隨時(shí)準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)。AE的角色與責(zé)任：AE，作為廣告計(jì)劃的策劃者與執(zhí)行者，是制作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局，確保廣告作業(yè)流程的順暢。AE的職責(zé)可以細(xì)分為以下六個(gè)關(guān)鍵部分：①根據(jù)客戶需求，制定作業(yè)的基本方針，挑選最合適的團(tuán)隊(duì)成員，組建高效制作小組。②協(xié)調(diào)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想，作為協(xié)調(diào)者，深刻理解團(tuán)隊(duì)意圖，把握作業(yè)方向，管理公司內(nèi)部各部門，確保作業(yè)順利進(jìn)行。③制定作業(yè)日程表，監(jiān)督整個(gè)作業(yè)流程的進(jìn)度與實(shí)施情況，確保每一步都精準(zhǔn)無誤。④與客戶保持密切接觸，收集額外信息，傳遞給團(tuán)隊(duì)各部門，確保廣告作品能夠完全符合客戶意圖。⑤作品完成后，向客戶進(jìn)行介紹演示，歸納各部門方案，負(fù)責(zé)組織廣告作品介紹會(huì)，創(chuàng)造條件，使計(jì)劃方案獲得最高評(píng)價(jià)。⑥獲得客戶同意后，負(fù)責(zé)與媒體交涉，選擇合適的傳播渠道，以及廣告版位、時(shí)間等，掌握廣告制作進(jìn)度，協(xié)調(diào)各方工作，與客戶及相關(guān)公司的交涉業(yè)務(wù)尤為重要。此外，實(shí)施廣告后的效果觀察、測(cè)定，向廣告主發(fā)出銷售額的付款通知等工作，都是AE的職責(zé)范圍，直至收到款項(xiàng)為止?？偨Y(jié)：一、AE的角色定位AE，即客戶經(jīng)理，是廣告公司或咨詢公司的專業(yè)客戶服務(wù)人員，是公司與客戶溝通的橋梁。二、AE的職責(zé)范圍對(duì)外，與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等；對(duì)內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進(jìn)程等。三、AE的基本要求熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設(shè)計(jì)、制作、媒體等專業(yè)知識(shí)，具備溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。四、AE的職業(yè)定位1.AE是專業(yè)公司與客戶溝通的橋梁。2.AE承擔(dān)管理人員及經(jīng)營人員的雙重責(zé)任。3.AE是執(zhí)行者，對(duì)外不宜直接與客戶高層溝通，對(duì)內(nèi)則由專業(yè)領(lǐng)袖做決定，AE負(fù)責(zé)執(zhí)行。4.AE并非傳統(tǒng)意義上的“拉客戶”的業(yè)務(wù)員。在以全面代理為目標(biāo)的廣告公司中，客戶服務(wù)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，其基礎(chǔ)在于“關(guān)系”與“服務(wù)”。目前，本土廣告公司的客戶服務(wù)側(cè)重于前者，而成熟的全面代理公司則平衡兩者。當(dāng)“關(guān)系”被過分強(qiáng)調(diào)時(shí)，客戶服務(wù)工作可能淪為“有關(guān)系好辦事”，AE在其中可能變成公關(guān)角色。然而，當(dāng)客戶依賴于“服務(wù)”而非單純的關(guān)系時(shí)，公司的人員變動(dòng)對(duì)客戶服務(wù)工作的影響將大大減少。這也是外資廣告公司將AE與公關(guān)（PR）分開的原因。在中國當(dāng)前的廣告市場(chǎng)，客戶服務(wù)工作應(yīng)由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行，這個(gè)團(tuán)隊(duì)由不同級(jí)別的AE組成，以彌補(bǔ)個(gè)人能力的不足，實(shí)現(xiàn)更完善的客戶服務(wù)。然而，一些本土大型廣告公司依賴公司高層來完成PR工作，導(dǎo)致客戶服務(wù)工作難以開展，AE往往變成執(zhí)行秘書性質(zhì)工作的角色，無法在客戶心中建