醫(yī)院護理人員年終工作總結(jié)

第頁共頁醫(yī)院護理人員年終工作總結(jié)2019年度護理工作總結(jié)一、工作概述2019年是醫(yī)院護理工作的收獲之年，也是我院護理人員們努力工作的一年。本年度，我院護理人員緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的總體目標，積極開展各項護理工作，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務(wù)。本文將對我院護理人員2019年度工作進行總結(jié)和評價。二、工作內(nèi)容1.患者護理服務(wù)我院護理人員在患者護理服務(wù)方面開展了一系列有針對性的工作。我們注重提高患者就醫(yī)體驗，通過制定患者滿意度調(diào)查問卷，了解患者的需求和意見，并積極改進護理服務(wù)。我們還加強了患者溝通交流，積極傾聽患者的心聲，關(guān)心患者的身心健康，提供細致入微的護理服務(wù)。2.專科護理工作根據(jù)醫(yī)院?？频奶攸c，我院護理人員將其護理工作進一步細化和專業(yè)化。我們制定了一系列?？谱o理標準和操作規(guī)范，并對護理人員進行?？谱o理培訓(xùn)，提高?？谱o理的技術(shù)水平。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們提高了對?？频牧私夂妥o理技能，為?？苹颊咛峁└泳毣淖o理服務(wù)。3.科研與學(xué)術(shù)交流我院護理人員積極參與醫(yī)院科研項目的開展和學(xué)術(shù)論文的撰寫工作。我們將理論與實踐相結(jié)合，通過研究性課題的開展，提高自身的學(xué)術(shù)水平，并將研究成果應(yīng)用到護理實踐中。我們還積極參加各類學(xué)術(shù)講座和研討會，與其他醫(yī)院和學(xué)術(shù)機構(gòu)的護理人員進行交流與合作，拓寬了護理知識的視野。4.績效考核和培訓(xùn)為了進一步提高護理人員的工作水平，我院組織了績效考核和職業(yè)培訓(xùn)。通過績效考核，評價和激勵護理人員的工作表現(xiàn)，促進護理人員的發(fā)展。同時，我們組織了多樣化的培訓(xùn)活動，包括技能培訓(xùn)、心理健康教育等，提高護理人員的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。5.質(zhì)量管理和風(fēng)險控制為了確保護理工作的質(zhì)量和安全，我院護理人員加強了質(zhì)量管理和風(fēng)險控制。我們積極參與醫(yī)院的質(zhì)控活動，制定了護理質(zhì)量管理制度和規(guī)范流程；加強了護理操作的標準化和規(guī)范化，確保護理操作的安全和有效。我們還積極參加醫(yī)院的安全培訓(xùn)，提高自身的防范意識和應(yīng)急處置能力。三、工作亮點1.加強患者溝通：我們注重與患者的溝通交流，關(guān)心患者的身心健康。通過和患者互動，了解患者的需求和意見，提供個性化的護理服務(wù)，提高了患者滿意度。2.專科護理的深化：我們根據(jù)不同?？频奶攸c，制定了一系列?？谱o理標準和操作規(guī)范，提高了對?？频牧私夂妥o理技能，為患者提供更加精細化的護理服務(wù)。3.科研與學(xué)術(shù)交流的提升：我們積極參與醫(yī)院科研項目的開展和學(xué)術(shù)論文的撰寫工作，提高了學(xué)術(shù)水平；同時，我們與其他醫(yī)院和學(xué)術(shù)機構(gòu)的護理人員進行交流與合作，拓寬了護理知識的視野。4.職業(yè)培訓(xùn)的開展：我們組織了多樣化的職業(yè)培訓(xùn)活動，包括技能培訓(xùn)、心理健康教育等，提高了護理人員的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為患者提供更好的護理服務(wù)。5.質(zhì)量管理和風(fēng)險控制：我們加強了質(zhì)量管理和風(fēng)險控制，參與醫(yī)院的質(zhì)控活動，制定了一系列護理質(zhì)量管理制度和規(guī)范流程，確保護理工作的質(zhì)量和安全。四、問題與改進1.護理工作中存在的問題：護理工作中仍存在一些問題，如護理操作的標準化和規(guī)范化有待進一步加強，部分護理人員的專業(yè)知識和技能還需提高等。2.改進措施：針對存在的問題，我們將采取措施加以改進，包括加強護理操作的培訓(xùn)和考核，提高護理人員的專業(yè)水平；制定更加詳細的工作標準和規(guī)范，進一步規(guī)范護理行為；加強護理質(zhì)控和風(fēng)險控制，確保護理工作的安全和有效。五、展望與期望展望未來，我院護理人員將以新的姿態(tài)和更高的標準繼續(xù)積極開展各項護理工作。我們將進一步加強患者溝通和關(guān)懷，提供更加細致入微的護理服務(wù)；深化?？谱o理工作，提高?？谱o理水平；積極參與科研與學(xué)術(shù)交流，提高學(xué)術(shù)水平