物業(yè)財務收費工作總結（20篇）

物業(yè)財務收費工作總結（模板20篇）財務工作總結還應當留意愛護商業(yè)機密和愛護財務信息的平安性。請大家耐性閱讀以下財務工作總結范文，并從中發(fā)覺對自己有用的內容。

物業(yè)收費工作總結

物業(yè)費的收取是一個看似輕松，實則不易的工作。因此，我主動協作xx做好對物業(yè)管理費、停車場費用、小區(qū)的水電費等收取工作。按時通知各個住戶，并對未繳費的住戶加大催繳力度。通過上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式，實現對物管費的順當收取。

（二）、加強對配電房的管理。

1、要求水電工在共用設備的日常運行、維護上，嚴格執(zhí)行修理保養(yǎng)安排和巡查制度，定期對相關設備進行維護，仔細巡查設備的運行狀況，發(fā)覺問題剛好處理，避開出現較大隱患，確保共用設備的正常運行。

2、做好夏季用電高峰期用電平安的打算，協作電業(yè)局對小區(qū)供電設備進行全面的平安檢查，更換了3#變壓器無功補償柜電熔、削減用電無功損耗。

3、水電修理工共更換了小區(qū)節(jié)能燈x個；電熔器x個；自來水球閥x個；免費上門為業(yè)主服務x多次，剛好為各業(yè)主排憂解難。

4、協作有關部門對配電室、消防設施的平安檢查工作。

（三）、抓好小區(qū)的保潔、綠化工作。

2、要求保潔人員對所負責的公共區(qū)域按要求剛好清掃，不留一個衛(wèi)生死角。公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了公共區(qū)域的清潔、美觀。

3、按市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除“四害”。

4、與個別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場所的私有物品搬進室內，確保小區(qū)干凈整齊。

5、同時，加強小區(qū)綠化養(yǎng)護，依據季節(jié)、氣候的改變適時對草坪進行養(yǎng)護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

6、修復破損的小區(qū)路面和停車場路面。

7、別墅區(qū)大門因地基下沉導致軌道損壞，做好維護、改造工作。

8、x次全面清理小區(qū)內三個化糞池，通往市政化糞池的污水管網進行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多個（次）。

1、協作完成了對xx廣場西側綠化改造工作。

2、協作總辦做好臨時工勞動合同續(xù)簽工作。

3、協作x酒店換發(fā)別墅區(qū)業(yè)主的游泳卡。

4、協作疏通隊做好小區(qū)的污水管道清理工作，并兩次對小區(qū)a、b幢化糞池清理。同時，協作xx大酒樓做好小區(qū)污水管道的疏通工作。

5、協作消防支隊對配電室的安檢工作。

6、做好小區(qū)秩序維護員的交接工作。

7、春節(jié)做好小區(qū)的氣氛布置。

8、協作供電局對小區(qū)三臺變壓器進行年檢。

9、協作xx工程部做好配電室xxkva變壓器開關老化修理更換工作。

10、協作書院國學論壇的后勤工作。

11、到xx區(qū)建設局辦理前期物業(yè)合同備案申請。

12、協作xx大酒店處理連廊屋頂漏水問題。

13、x小區(qū)三家共同在攝影廣場重新鋪設污水管網的協作工作。

14、結合小區(qū)“創(chuàng)文明城市”的要求做好各項迎檢工作。

在一年的工作中，我非常留意加強與業(yè)主、租戶的溝通和溝通，剛好了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主的投訴、報修、求助等問題，在最短的時間內快速的解決處理，并做好說明工作，盡量讓業(yè)主滿足。對業(yè)主提出的看法和建議，仔細傾聽，做好具體的記錄，仔細探討整改。力求通過自己耐性、熱忱與周到的服務，樹立物業(yè)公司的良好形象，與業(yè)主們共同營造一個和諧、安定的小區(qū)環(huán)境。并與業(yè)委會進行溝通，做好了對小區(qū)物業(yè)管理服務合同的續(xù)簽工作。

同時，對有的業(yè)主在小區(qū)的違章搭建行為剛好進行制止和勸告。特殊是今年對x號樓裝修多次出現的不規(guī)范行為進行了制止，并要求業(yè)主增加公共意識，留意保持周邊環(huán)境的衛(wèi)生。

回顧今年以來的工作，雖然做出了肯定成果，但同樣也發(fā)覺有不少須要加以改進和提高的地方。今后，我要接著加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，提高服務水平，為物管處的.發(fā)展貢獻自己的力氣，為小區(qū)的居民創(chuàng)建一個平安、舒適、美觀的生活環(huán)境。

物業(yè)收費工作總結

20xx年已經成為過去，回首走過的路，感慨自己過去一年過得還算充溢，好玩。下面是我的工作總結：

不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們依據平常成果到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣闊業(yè)主的認可。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)學問對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏閱歷。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。

這些客觀條件都確定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有好處的。前臺是與業(yè)主打交道最干脆的部門，員工的素養(yǎng)凹凸代表著企業(yè)的形象，所以我們始終不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

2、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓以外，專業(yè)學問的培訓是主要的。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理方法》等污染法規(guī)、學習相關法律學問，從法律上解決實際當中遇到的問題。

豐富社區(qū)文化物業(yè)最須要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富好玩的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主溝通溝通的橋梁。我們前臺員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類競賽等。得到了全體業(yè)主的認可，我們克服困難、廣開思路，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

依據安排支配，20xx年x月起先進行滿足度調查工作，同時重新登記業(yè)主的聯系電話，我們會將業(yè)主的最新聯系電話重新輸入業(yè)主資料中。

20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)配套設施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，我們前臺全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱忱，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！

在以往的日子里，和同事們一起學習、工作，不但熬煉了我的工作實力，也使我的業(yè)務水平又有了較大的提高，這與上級領導的幫助和同事們的工作支持是分不開的。

作為一名臺帳員，首先要嫻熟駕馭本職業(yè)務以及國家相關法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定。二要熟識駕馭所管區(qū)域的面積、棟數、戶數、收費狀況、業(yè)主信息。三要負責業(yè)主入住或遷出資料的更新，并將精確資料整理歸檔。四要對用戶提出的房屋修繕要求進行調查，幫助修理部實施修理。五要解答業(yè)主的詢問，發(fā)覺問題剛好調整，與業(yè)主建立和維持良好的人際關系。六要負責支配收費員收費工作，完成收費指標。

我深知收費工作是物業(yè)公司的窗口，收費員的形象代表整個物業(yè)公司的形象，在工作中為收費員創(chuàng)新工作思路、尋求工作捷徑，為收費員工作打開綠色通道。

耐性細致地做好臺帳管理工作。自20xx年9月接手香安電力小區(qū)、超高壓局小區(qū)臺帳管理工作的以來，仔細核對每一筆收費，理清自收、付費關系，嚴格收費制度，記好每一筆賬，確保收費金額與臺帳分文不差的實現。

一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都依據分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時仔細核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。

二是搞好對賬。根據財務的制度，我細化收支狀況，編制報表，按公司的要求剛好進行對賬，沒有出現漏報、錯報的狀況。

三是剛好收繳各種費用。結合香安小區(qū)的實際，收費員人手不足，每年我都會赴各產權單位收繳公企、職工包燒費及物業(yè)費。因現包燒費為機打發(fā)票，為減輕收費員工作量，每年包燒費、物業(yè)費的收繳工作以我為主，年收繳量200多萬元，近千張票據逐一登記，無差錯。在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，較好地完成領導支配的各項任務。

在這一年里，通過學習不斷充溢物業(yè)服務與供暖的管理學問：

首先，深化實際。通過了解物業(yè)服務和供暖過程中的每個細小環(huán)節(jié)，提高綜合分析實力。

其次，注意溝通。注意與領導及各部門的溝通與溝通，提高協調辦事實力。

再次，熟識業(yè)務。熟識工作的詳細環(huán)節(jié)，并駕馭物業(yè)服務、供暖相關政策，做到心中有業(yè)務，干中學業(yè)務。

最終，加強學習。

由于香安電力小區(qū)既是一個大盤又是一個老盤，無論在收費賬務上，還是業(yè)務處理是，都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據可查，而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題，我與同事正對小區(qū)的檔案資料進行整理編號，清理各類文件，理順各人的職責。日常工作方面，包括發(fā)票的管理、日常開票收款、核對數據，編制各種報表，做好整理檔案資料及向各產權單位請款等工作。

在同事溝通上，以“和諧相處、相互協調、互學互進、共同發(fā)展”為準則，平常多與同事溝通，共同商付問題，主動分擔工作，并提出合理化建議。此外，主動協作其他部門工作。從而形成“內有商討、外有聯系、自上而下”的溝通網絡。

1、接著發(fā)揮過去和諧的工作氣氛與細心的工作作風，以“團隊求發(fā)展、服務創(chuàng)口碑”為目標，以“相互學習、共同進步”為中心，努力培育一個富有戰(zhàn)斗力的隊伍，養(yǎng)成“問有所答、答有所依”的工作習慣。

2、接著理順各人的職責，依據新的制度重新制定工作安排，并定期編制總結向經理匯報。

3、督促收費員細心做好日常開票收款工作，提高小區(qū)的收費率。

4、建全各層次的核對制度，把好每一個關口，有效限制工作訴出錯率，凡事都要養(yǎng)成注意復核的習慣。

5、鞏固對發(fā)票、收據等的管理工作，做到零缺票。接著熟識軟件的操作，做好發(fā)票的申領和核銷工作。

6、接著建全學問培訓制度，定期對新學問新法規(guī)進行學習、講解。而自已也注意專業(yè)學問的學習。

物業(yè)收費員工作總結

川西公共事務管理中心實施物業(yè)收費制度以來，嚴格執(zhí)行上級有關收費文件的要求及制度，本著規(guī)范物業(yè)服務收費關系到小區(qū)住戶根本的利益的宗旨，盡早實現收費規(guī)范化、精確化為目標，主動推動物業(yè)收費工作。

一、領導重視。

物業(yè)管理收費也始終備受中心領導關注。中心領導親自批閱收費制度及實施細則，強調收費工作的重、難點事項，多次對物業(yè)收費的運行狀況進行了解并作出指導。物業(yè)收費工作在季度生產會、半年經營分析會上更是以專題形式出現，對收費工作中的難點及弊端進行徹底分析并提出優(yōu)化方案。

二、方法舉措。

1、加強培訓。

物業(yè)管理科作為物業(yè)收費工作的主管部門，針對收費工作的啟動剛好開展培訓，對華陽、新津、資陽、廣漢四個片區(qū)的8個管理站進行了物業(yè)收費工作培訓。管理站分管領導、物管辦主任、收費員、成本員、共67人參與了培訓。通過培訓和溝通，進一步理解了收費管理工作的重要性，加強責了任心、精細心，為物業(yè)收費管理工作夯實了基礎。

2、優(yōu)化方法。

面對實施過程中出現物業(yè)收費報表填報數據紊亂，金額與財務不相符合等等狀況，物管科依據出現的各種新老問題，仔細部署，多次召開科室會議，對物業(yè)收費填報表進行了優(yōu)化修改，細心組織全體職解析新的填報表格。成立了由劉春副科長任組長、鐘濤、寇余波為組員的3人解析組，詳細負責實施到各單位負責解析工作。

今年x月，為解決填報數據的同步性、精確性，物管科遠程集抄技術員寇余波同志提出利用遠程集抄的強大系統優(yōu)勢，將物業(yè)收費融入其中。通過實踐證明，利用遠程集抄系統收費體現出三點優(yōu)勢：一是收費人員在征收水電氣費的同時，就收取物業(yè)服務費，減輕了工作量。二是為報表供應了原始數據支撐便于統計查詢。三是遠抄系統智能化程度高，可以節(jié)約大量時間分析數據。

3、督查有力。

為規(guī)范收費管理，中心正式行文，物管科與相關科室成立物業(yè)收費督查小組，對我中心收費以來的賬目、執(zhí)行狀況、交、欠費狀況進行檢查，大力都度的行使監(jiān)督檢查權利，督促對欠費住戶的收繳工作。督察組明確提出物管收費要做到“三明白清晰”，一是賬目要明白清晰；二是要讓住戶為什么交費、交多少費藥明白清晰；三是多少戶交了，多少戶沒有交要明白清晰。

外住（租）戶1559戶，面積77519.32平米）之間。9月的戶回收率為85%。1至9月累計應收面積2508405平米，實收面積2474712平米；累計應收金額1028566元，，實收金額108101101元，資金回收率105%，從收費狀況來看，資金回收率基本有所超額，主要是由于有住戶預交金額出現的超額現象，但事實上應收面積缺口有33693平米，根據全中心各單位所處區(qū)域收費標準的平均值折算，還有近1.3萬以上的資金尚未收回。

四、與財務數據差異的說明。

（二）、以上數據與財務不符合之處，其緣由如下：

1、輸氣管理站物管數據為：195539.59元，財務數據為：20xx34.80元，差額：5495.21元。造成緣由：上報時間差異。

2、六菱管理站物管數據為：164704元，財務數據為：187737.07元，差額：23033.07元。造成緣由：物管費用與衛(wèi)生費沒有分開。

3、新津管理站物管數據為：37088.44元，財務數據為：14169.60元，差額：22918.84元。造成緣由：包含了去年10—12月數據。

4、廣漢管理站物管數據為：43682元，財務數據為：43620.50，差額：61.50元。造成緣由：費用串項。

5、物探管理站物管數據為：2210177，財務數據為：236146.80，差額：6269.80元。造成緣由：上報時間差異。

6、油建管理站物管數據為：262449.95元，財務數據為：233029.74元，差額：29420.21元。造成緣由：包含了去年10—12月數據。

7、資陽管理站物管數據為：74262元，財務數據為83614.50元，差額：9352.50元。造成緣由：上報時間差異。

物業(yè)收費員工作總結

光陰荏苒，日月如梭，轉瞬又一年過去了。即將結束，回顧這一年來，我在公司領導的正確指導與監(jiān)督下，通過各位同事的的協作與幫助下，取得了肯定成果，我也按年初的安排順當完成了上級領導給予的各項工作任務?，F將本人20的工作狀況總結如下：

物業(yè)費的收取是一個看似輕松，實則不易的工作。因此，我主動協作張薇薇做好對物業(yè)管理費、停車場費用、小區(qū)的水電費等收取工作。按時通知各個住戶，并對未繳費的住戶加大催繳力度。通過上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式，實現對物管費的順當收取。

(二)、加強對配電房的管理。

1、要求水電工在共用設備的日常運行、維護上，嚴格執(zhí)行修理保養(yǎng)安排和巡查制度，定期對相關設備進行維護，仔細巡查設備的運行狀況，發(fā)覺問題剛好處理，避開出現較大隱患，確保共用設備的正常運行。

2、做好夏季用電高峰期用電平安的打算，協作電業(yè)局對小區(qū)供電設備進行全面的平安檢查，更換了3#變壓器無功補償柜電熔、削減用電無功損耗。

3、水電修理工共更換了小區(qū)節(jié)能燈26個;電熔器2個;自來水球閥7個;免費上門為業(yè)主服務40多次，剛好為各業(yè)主排憂解難。

4、協作有關部門對配電室、消防設施的平安檢查工作。

(三)、抓好小區(qū)的保潔、綠化工作。

2、要求保潔人員對所負責的公共區(qū)域按要求剛好清掃，不留一個衛(wèi)生死角。公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了公共區(qū)域的清潔、美觀。

3、按市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除“四害”。

4、與個別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場所的私有物品搬進室內，確保小區(qū)干凈整齊。

5、同時，加強小區(qū)綠化養(yǎng)護，依據季節(jié)、氣候的改變適時對草坪進行養(yǎng)護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

6、修復破損的小區(qū)路面和停車場路面。

7、別墅區(qū)大門因地基下沉導致軌道損壞，做好維護、改造工作。

8、2次全面清理小區(qū)內三個化糞池，通往市政化糞池的污水管網進行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多個(次)。

二、主動發(fā)揮物管處的作用，協作完成的其它工作。

1、協作完成了對天鵝廣場西側綠化改造工作。

2、協作總辦做好臨時工勞動合同續(xù)簽工作。

3、協作天鵝酒店換發(fā)別墅區(qū)業(yè)主的游泳卡。

4、協作疏通隊做好小區(qū)的污水管道清理工作，并兩次對小區(qū)a、b幢化糞池清理。同時，協作舒友海鮮大酒樓做好小區(qū)污水管道的疏通工作。

5、協作消防支隊對配電室的安檢工作。

6、做好小區(qū)秩序維護員的交接工作。

7、春節(jié)做好小區(qū)的氣氛布置。

8、協作供電局對小區(qū)三臺變壓器進行年檢。

9、協作天鵝工程部做好配電室630kva變壓器開關老化修理更換工作。

10、協作書院國學論壇的后勤工作。

11、到思明區(qū)建設局辦理前期物業(yè)合同備案申請。

12、協作天鵝大酒店處理連廊屋頂漏水問題。

13、舒友、天鵝、小區(qū)三家共同在攝影廣場重新鋪設污水管網的協作工作。

14、結合小區(qū)“創(chuàng)文明城市”的要求做好各項迎檢工作。

三、加強與業(yè)主的溝通，做好日常管理工作。

在一年的工作中，我非常留意加強與業(yè)主、租戶的溝通和溝通，剛好了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主的投訴、報修、求助等問題，在最短的時間內快速的解決處理，并做好說明工作，盡量讓業(yè)主滿足。對業(yè)主提出的看法和建議，仔細傾聽，做好具體的記錄，仔細探討整改。力求通過自己耐性、熱忱與周到的服務，樹立物業(yè)公司的良好形象，與業(yè)主們共同營造一個和諧、安定的小區(qū)環(huán)境。并與業(yè)委會進行溝通，做好了對小區(qū)物業(yè)管理服務合同的續(xù)簽工作。

同時，對有的業(yè)主在小區(qū)的違章搭建行為剛好進行制止和勸告。特殊是今年對7號樓裝修多次出現的不規(guī)范行為進行了制止，并要求業(yè)主增加公共意識，留意保持周邊環(huán)境的衛(wèi)生。

回顧今年以來的工作，雖然做出了肯定成果，但同樣也發(fā)覺有不少須要加以改進和提高的地方。今后，我要接著加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，提高服務水平，為物管處的發(fā)展貢獻自己的力氣，為小區(qū)的居民創(chuàng)建一個平安、舒適、美觀的生活環(huán)境。

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物業(yè)收費工作總結

2024物業(yè)收費員工作總結范文2024物業(yè)收費員工作總結范文1一、要充分相識到總結的要義。

總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成果與教訓、特長與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，供應參考和保障。

所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加相識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。

為此，必需相識到總結的重要意義。

當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀仔細地總結。

二、對一年來工作的回顧，對一年來各項工作的完成狀況進行總結，全面總結成果各項安排完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成狀況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經銷商的素養(yǎng)是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿足度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、假如作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。

三、分析取得成果的緣由。

沒有人會隨隨意便勝利，每一個勝利的后面都是付出的艱辛努力。

仔細分析取得成果的緣由，總結閱歷，并使之得以傳承，是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。

成果當然要全面總結，緣由更要仔細客觀分析：1、成果的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所賜予的資源支持程度、團隊領導在詳細方面的指導、同事的幫助。

2、成果取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的相識和分解、自己對市場的前瞻性相識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學習素養(yǎng)提升、解決問題實力提升、自己對市場改變的反應實力。

四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。

人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必需仔細客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。

通過分析問題，查找緣由，相識不足，不斷改進和提高，實現工作質量的持續(xù)提高。

來反思自己為什么沒有進步。

一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：1、主觀相識不足，思路不夠高度重視。

2、自身沒有遠大志向與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。

3、安排制訂得不合理，脫離客觀實際。

4、對安排的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深化，市場反應速度滯后。

6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播安排不合理、執(zhí)行不到位。

7、團隊管理實力差、個體成員素養(yǎng)差，不能勝任工作的要求。

8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

五、對當前形勢的展望與分析。

總結不僅要回顧過去，還要展望將來。

要對當前的形勢現狀與將來的發(fā)展進行客觀深化的分析：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)呈現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動向預料、區(qū)域市場現狀與發(fā)展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿足度和忠誠度總體評價。

2、內部環(huán)境分析。

企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。

自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現狀與將來的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機遇。

從而對困難有醒悟的相識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項打算。

六、下一年度工作安排與支配。

總結上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和支配下年工作才總結的目的，所以下一年度工作安排和支配同等重要。

1、明確工作的主要思路。

戰(zhàn)略確定命運，思路確定出路，良好的業(yè)績必需要有清晰正確的思路的支撐。

否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。

2、新一年度工作的詳細目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。

3、完成安排的詳細方法：團隊整體素養(yǎng)與協作實力的提升、資源須要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理、產品結構的調整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

2024年即將結束，回顧這一年來，我在公司領導的正確指導與監(jiān)督下，通過各位同事的的協作與幫助下，取得了肯定成果，我也按年初的安排順當完成了上級領導給予的各項工作任務。

現將本人2024年的工作狀況總結一、抓好物業(yè)管理日常工作(一)、做好物業(yè)收費工作物業(yè)費的收取是一個看似輕松，實則不易的工作。

因此，我主動協作張薇薇做好對物業(yè)管理費、停車場費用、小區(qū)的水電費等收取工作。

按時通知各個住戶，并對未繳費的住戶加大催繳力度。

通過上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式，實現對物管費的順當收取。

(二)、加強對配電房的管理1、要求水電工在共用設備的日常運行、維護上，嚴格執(zhí)行修理保養(yǎng)安排和巡查制度，定期對相關設備進行維護，仔細巡查設備的運行狀況，發(fā)覺問題剛好處理，避開出現較大隱患，確保共用設備的正常運行。

2、做好夏季用電高峰期用電平安的打算，協作電業(yè)局對小區(qū)供電設備進行全面的平安檢查，更換了3#變壓器無功補償柜電熔、削減用電無功損耗。

3、水電修理工共更換了小區(qū)節(jié)能燈26個;電熔器2個;自來水球閥7個;免費上門為業(yè)主服務40多次，剛好為各業(yè)主排憂解難。

4、協作有關部門對配電室、消防設施的平安檢查工作。

(三)、抓好小區(qū)的保潔、綠化工作1、做好迎接創(chuàng)建文明城市檢查工作，給業(yè)主、租戶分發(fā)文明檢查留意事項，并要求租戶保持良好衛(wèi)生環(huán)境2、要求保潔人員對所負責的公共區(qū)域按要求剛好清掃，不留一個衛(wèi)生死角。

公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次。

每天按標準定時清理各種垃圾，確保了公共區(qū)域的清潔、美觀。

3、按市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除四害。

4、與個別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場所的私有物品搬進室內，確保小區(qū)干凈整齊。

5、同時，加強小區(qū)綠化養(yǎng)護，依據季節(jié)、氣候的改變適時對草坪進行養(yǎng)護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

6、修復破損的小區(qū)路面和停車場路面7、別墅區(qū)大門因地基下沉導致軌道損壞，做好維護、改造工作。

8、2次全面清理小區(qū)內三個化糞池，通往市政化糞池的污水管網進行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多個(次)。

二、主動發(fā)揮物管處的作用，協作完成的其它工作1、協作完成了對天鵝廣場西側綠化改造工作。

2、協作總辦做好臨時工勞動合同續(xù)簽工作。

3、協作天鵝酒店換發(fā)別墅區(qū)業(yè)主的游泳卡。

4、協作疏通隊做好小區(qū)的污水管道清理工作，并兩次對小區(qū)a、b幢化糞池清理。

同時，協作舒友海鮮大酒樓做好小區(qū)污水管道的疏通工作。

5、協作消防支隊對配電室的安檢工作。

6、做好小區(qū)秩序維護員的交接工作。

7、春節(jié)做好小區(qū)的氣氛布置8、協作供電局對小區(qū)三臺變壓器進行年檢9、協作天鵝工程部做好配電室630kva變壓器開關老化修理更換工作。

10、協作書院國學的后勤工作。

11、到思明區(qū)建設局辦理前期物業(yè)合同備案申請。

12、協作天鵝大酒店處理連廊屋頂漏水問題。

13、舒友、天鵝、小區(qū)三家共同在攝影廣場重新鋪設污水管網的協作工作。

14、結合小區(qū)創(chuàng)文明城市的要求做好各項迎檢工作。

三、加強與業(yè)主的溝通，做好日常管理工作在一年的工作中，我非常留意加強與業(yè)主、租戶的溝通和溝通，剛好了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主的投訴、報修、求助等問題，在最短的時間內快速的解決處理，并做好說明工作，盡量讓業(yè)主滿足。

對業(yè)主提出的看法和建議，仔細傾聽，做好具體的記錄，仔細探討整改。

力求通過自己耐性、熱忱與周到的服務，樹立物業(yè)公司的良好形象，與業(yè)主們共同營造一個和諧、安定的小區(qū)環(huán)境。

并與業(yè)委會進行溝通，做好了對小區(qū)物業(yè)管理服務合同的續(xù)簽工作。

同時，對有的業(yè)主在小區(qū)的違章搭建行為剛好進行制止和勸告。

特殊是今年對7號樓裝修多次出現的不規(guī)范行為進行了制止，并要求業(yè)主增加公共意識，留意保持周邊環(huán)境的衛(wèi)生。

回顧今年以來的工作，雖然做出了肯定成果，但同樣也發(fā)覺有不少須要加以改進和提高的地方。

今后，我要接著加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，提高服務水平，為物管處的發(fā)展貢獻自己的力氣，為小區(qū)的居民創(chuàng)建一個平安、舒適、美觀的生活環(huán)境。

物業(yè)財務工作總結

20xx年x月x日我應聘到xx物業(yè)公司會計崗位工作，在驚慌的工作中不覺現在就到了年終，20xx年的財務工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這xx來的財務工作，心中感受頗多。

在xx物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素養(yǎng)的提高，以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務學問，時刻留意將理論學問和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作實力上都得到很大提升，能順當地完成領導給予的各項工作任務，較好地履行了崗位所給予的職責。

入職以來，我主要負責財務核算、納稅申報等工作，現將我這期間的思想、工作狀況匯報如下：

不斷學物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的看法投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和諧相處。

財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作?，F在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經可以嫻熟駕馭運用。在工作中做到剛好編制憑證、按時結賬、剛好精確的出具財務報表并上報公司財務中心。

“凡事預則立，不預則廢”——根據xx物業(yè)公司財務中心的要求每月剛好填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算安排，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。

合理有效地籌措、安排、運用資金，加強對公司內資金運用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率，保證資金平安。

在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿意一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表，為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。

在編制內部報表的過程中，能夠正確領悟到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。

為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以便利協助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣運用中與軟件公司的工程師主動溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導物管員正確的運用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用。

對于一件事重要與否應當在第一時間做出正確的推斷，才便利下一步制定安排。在領導臨時交辦的其他工作，我總是要推斷其是否重要、緊急，然后合理的支配時間，在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。

合理的支配時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最終卻收益甚微。

新的形勢和新的發(fā)展要求給予了我們新的責任和使命，作為xx物業(yè)的一名一般員工劇烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我接著開拓創(chuàng)新，闊步向前，雄偉的企業(yè)愿景正在向我們放開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對下半年工作的看法，即“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

物業(yè)收費工作總結

物業(yè)費的收取是一個看似輕松，實則不易的工作。因此，我主動協作張薇薇做好對物業(yè)管理費、停車場費用、小區(qū)的水電費等收取工作。按時通知各個住戶，并對未繳費的住戶加大催繳力度。通過上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式，實現對物管費的順當收取。

(二)、加強對配電房的管理

1、要求水電工在共用設備的日常運行、維護上，嚴格執(zhí)行修理保養(yǎng)安排和巡查制度，定期對相關設備進行維護，仔細巡查設備的運行狀況，發(fā)覺問題剛好處理，避開出現較大隱患，確保共用設備的正常運行。

2、做好夏季用電高峰期用電平安的打算，協作電業(yè)局對小區(qū)供電設備進行全面的平安檢查，更換了3#變壓器無功補償柜電熔、削減用電無功損耗。

3、水電修理工共更換了小區(qū)節(jié)能燈26個;電熔器2個;自來水球閥7個;免費上門為業(yè)主服務40多次，剛好為各業(yè)主排憂解難。

4、協作有關部門對配電室、消防設施的平安檢查工作。

(三)、抓好小區(qū)的保潔、綠化工作

1、做好迎接創(chuàng)建文明城市檢查工作，給業(yè)主、租戶分發(fā)文明檢查留意事項，并要求租戶保持良好衛(wèi)生環(huán)境。

2、要求保潔人員對所負責的公共區(qū)域按要求剛好清掃，不留一個衛(wèi)生死角。公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了公共區(qū)域的清潔、美觀。

3、按市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除“四害”。

4、與個別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場所的私有物品搬進室內，確保小區(qū)干凈整齊。

5、同時，加強小區(qū)綠化養(yǎng)護，依據季節(jié)、氣候的改變適時對草坪進行養(yǎng)護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

6、修復破損的小區(qū)路面和停車場路面。

7、別墅區(qū)大門因地基下沉導致軌道損壞，做好維護、改造工作。

8、2次全面清理小區(qū)內三個化糞池，通往市政化糞池的污水管網進行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多個(次)。

1、協作完成了對天鵝廣場西側綠化改造工作。

2、協作總辦做好臨時工勞動合同續(xù)簽工作。

3、協作天鵝酒店換發(fā)別墅區(qū)業(yè)主的游泳卡。

4、協作疏通隊做好小區(qū)的污水管道清理工作，并兩次對小區(qū)a、b幢化糞池清理。同時，協作舒友海鮮大酒樓做好小區(qū)污水管道的疏通工作。

5、協作消防支隊對配電室的安檢工作。

6、做好小區(qū)秩序維護員的交接工作。

7、春節(jié)做好小區(qū)的氣氛布置

8、協作供電局對小區(qū)三臺變壓器進行年檢

9、協作天鵝工程部做好配電室630kva變壓器開關老化修理更換工作。

10、協作書院國學論壇的后勤工作。

11、到思明區(qū)建設局辦理前期物業(yè)合同備案申請。

12、協作天鵝大酒店處理連廊屋頂漏水問題。

13、舒友、天鵝、小區(qū)三家共同在攝影廣場重新鋪設污水管網的協作工作。

14、結合小區(qū)“創(chuàng)文明城市”的要求做好各項迎檢工作。

在一年的工作中，我非常留意加強與業(yè)主、租戶的溝通和溝通，剛好了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主的投訴、報修、求助等問題，在最短的時間內快速的解決處理，并做好說明工作，盡量讓業(yè)主滿足。對業(yè)主提出的看法和建議，仔細傾聽，做好具體的記錄，仔細探討整改。力求通過自己耐性、熱忱與周到的服務，樹立物業(yè)公司的良好形象，與業(yè)主們共同營造一個和諧、安定的小區(qū)環(huán)境。并與業(yè)委會進行溝通，做好了對小區(qū)物業(yè)管理服務合同的續(xù)簽工作。

同時，對有的業(yè)主在小區(qū)的違章搭建行為剛好進行制止和勸告。特殊是今年對7號樓裝修多次出現的不規(guī)范行為進行了制止，并要求業(yè)主增加公共意識，留意保持周邊環(huán)境的衛(wèi)生。

回顧今年以來的工作，雖然做出了肯定成果，但同樣也發(fā)覺有不少須要加以改進和提高的地方。今后，我要接著加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，提高服務水平，為物管處的發(fā)展貢獻自己的力氣，為小區(qū)的居民創(chuàng)建一個平安、舒適、美觀的生活環(huán)境。

物業(yè)財務工作總結

一年以來，個人工作經過不斷的仔細探究，閱歷積累，自我學習，自我總結，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：

一是堅持學習，提高了業(yè)務水平。我于今年3月份再次報名參與了20xx年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平常也常常自購相關書籍，自學業(yè)務學問，不斷充溢自己的工作閱歷和業(yè)務技能，并學以致用。通過堅持不懈的學習，在業(yè)務工作實力、綜合分析實力、協調辦事實力、文字語言表達實力等方面，都有了肯定提高，較好的適應了工作的須要。

二是加強了服務意識，端正了工作看法。公司領導的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐性說明勸服，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成果，但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在許多不足之處：首先，由于科學技術的快速發(fā)展，我對現代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭；其次，由于常常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還須要：

1、搞好與業(yè)主之間的關系協調，進一步理順關系；

2、進一步加強業(yè)務學問的學習，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平；

3、進一步管好財、理好賬，做好常常項目開支。

新的一年已經來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。

感謝領導的關愛！感謝同事的支持！

收費站財務工作總結范文

在上級各主管部門的正確領導下，在沿線相關部門的大力支持協作下，在全站職工的辛勤努力下，堅固樹立以人為本,以車為本的服務理念，軍事化日常管理，使各項工作日趨完善。通過強化文明服務、優(yōu)質服務,才能得到各項工作的正常開展，收費秩序正常運轉，作為法雨收費站的財務，我深感責任重大，我注意加強自身的政治思想修養(yǎng)，遵守財經紀律，努力學習財務的相關業(yè)務學問.仔細學習“三個代表”的思想和鄧小平理論及實行精神。

我站堅決貫徹執(zhí)行國家的法律和上級部門的政策，依法依規(guī)征費。做到“應征不漏，應免不征”，按規(guī)定辦理包交，現將20xx年度工作做以下幾點總結：

一、財務部作為單位一個重要的職能部門，時時刻刻要為領導決策供應科學的依據，賬目管理是整個財務工作的核心，賬目的好壞整個收費站工作是否勝利的標記。賬目管理分為兩種，即票據運用賬目的管理和現金運用賬目的管理。票據運用賬目管理包括票據的明細賬、總賬?，F金運用賬目管理是整個站資金的運用狀況的管理，確保每一筆錢用到恰當，做到心中有數，賬目清楚明白。

二、注意提高業(yè)務技能。

1、正確履行會計職責和行使權限,仔細學習國家財經政策、法令，熟識財經制度;主動鉆研會計業(yè)務，駕馭會計技術基本方法;酷愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴遵守法律紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。

2、工作中嚴格審核一切開支憑證，仔細做好記賬、算賬。報賬工作，做好財務資料的整理和保管工作，提高會計核算質量，做到會計憑證、會計賬簿、會計報表和其它會計資料真實、精確、完整，符合財務會計管理制度，對經費的運用狀況和存在問題，常常向有關領導請示匯報。

3、根據規(guī)定報送全年、每季、每月的各種報表統計資料和月度結算，做到精確無誤，并剛好報告分管領導。

4、全部財務資料，剛好整理、有序裝訂和保存。

三、加強財務學問的學習。

1、認清崗位職責，切實作好會計及出納工作。作為企業(yè)經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。自由收費站從事財務工作以來，我嚴格根據中國人民銀行規(guī)定的現金管理方法和財政部關于各單位貨幣資金管理和限制的規(guī)定，辦理收費站的日常費用報銷業(yè)務。堅持日清月結，做到每日庫存數與現金日記賬余額核對，確保賬實相符;月末現金日記賬余額與現金總賬余額相符。

2、仔細學習《企業(yè)會計制度》，主動參與會計人員后續(xù)教化。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員供應更高質量的會計信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)成為必定。只有在工作中不斷積累閱歷，在學習中豐富學問，仔細把握會計制度相關政策，才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。

四、我站在稽查方面，實行管理制度，加大稽查力度，每天六次或六次以上稽查，我站對稽查工作從不模糊，使我站職工踏踏實實做人，認仔細真做事，對收費員差錯都要進行具體的分析，并進一步擴大稽查范圍，除嚴查工作紀律、票、款是否相符外，還增加了內務衛(wèi)生、物品擺放、交接班列隊等內容。

五、在這一年里的征費工作中，我們取得了肯定的成果，但我們深知自己的進步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的須要來講還有很大的差距。在今后的工作中我們將進一步發(fā)揮自己的主動性，注意自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務工作實力，力爭精彩完成自身工作和領導支配的任務，為行業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。

六、下一年度工作安排：我將接著踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務。

1、實行精神，立足于本職工作。

2、以創(chuàng)新的思維，構建高效科學的財務管理機制。

(1)、理論創(chuàng)新，促使財務工作規(guī)范化。

(2)、工作創(chuàng)新，做好服務保障工作。

(3)、管理創(chuàng)新，建立高效財務管理機制。

3、要有節(jié)約意識，以財務規(guī)范來要求、約束自己，多做工作溝通。4、真正做到財務公開、民主監(jiān)督，把有限的資金用到刀刃上。5、財務管理人員嫻熟駕馭財務操作技術，提高了業(yè)務操作技能。

物業(yè)財務工作總結

自20xx年3月中旬我以實習生的身份接觸了xx物業(yè)公司財務部，到xx年4月中旬結束了一個月的實習階段真正進職xx物業(yè)公司財務部，再到20xx年7月憑借著敬業(yè)愛崗、主動好學的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我志向的人生路又已經向前邁進了一大步，因而我的業(yè)務水平及思想覺悟必需隨著崗位的進步而升溫。此刻請答應我總結匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責權限主要是：負責各類原始單據的錄進、會計憑證的保管及整理、各項票據的領銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復高校生拔河競賽總結核會計憑證、監(jiān)視對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務。

各類原始單據的錄進：分類各小區(qū)的原始單據，按規(guī)定排序、敲數，對整理好的原始單據(包括現金收進支出單、銀行單、報銷單，及發(fā)票等)填寫會計分錄輸進電腦(每月約350張憑證)，檢查憑證輸進核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據和憑證粘貼好。

會計憑證的保管及治理：對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。

各項票據的領銷及保管：整理各小區(qū)票據，整理xx飯?zhí)蔑埰?、收據，將空缺收據、飯票，排號，蓋章，驗銷，領用。每次治理員驗銷、領取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記進本正確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

各項發(fā)票的購買及驗銷：整理xx廣場xx大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，治理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票外語作文之英文投訴信范文。整理青春家園停車場發(fā)票，治理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費發(fā)票，打數，到福田國稅局購買水電費發(fā)票，蓋章，登記。填寫驗銷單正確無誤，剛好購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號，登記進購領本，每次治理員驗銷、領取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記進本正確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

查賬：這是一項比較繁鎖的工序，假如說下面這么多小區(qū)這么多治理處，每人每天都打一通電話來要求查數，那么，我想，這個會比較繁雜。所以，我們并李敖大師復旦高校演講稿不輕松。

記賬：登記沒有錄進系統的治理費、租金、場地費、停車費臺賬，將發(fā)票及收據分類排序并記臺賬，臺賬是一個重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操縱。

復核憑證：復核會計憑證，復核各項單據登記;必需嚴密核對;以至核對相符;如有不符，剛好查明緣由并予以處理。必需幫助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一樣等。

以上簡潔的概括了財務會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，實在看似無足輕重，事實就馬虎不得。明顯，財務者必需做到三心而不能兩意，耐性、細心、用心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，須要好好學習才能把握。并且我的業(yè)務水平還須要不斷的進步，原委理論和實踐是有肯定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下，我知道了如何治理全套會計賬目和各種票據，保證自己經手的會計賬目和票據的正確與完整，還了解了如何申報稅務，以及如何進行帳務處理等題目，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和熬煉，工作水平得以快速的進步。

會計主管這個工作崗位，經過了將近一年的工作實踐和總結，知道了要做好會計工作盡不行以用“輕松”來形容，會計工作盡非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務工作中不行缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業(yè)單位造成不行估量的經濟損失。因此，它要求會計職員要有全面精通的業(yè)務水平，嫻熟超群的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。

物業(yè)財務工作總結

我們又迎來了嶄新的一年，在這除舊迎新的日子里，我將對我過去一年的工作作一個總結。

在公司領導的正確引導和關切下，我們原來舒怡下屬的幾個小區(qū)在物管費收繳方面較去年同期有了很大的進步。現在我對這一年的工作狀況匯報如下：

1.我們都知道,物業(yè)管理的核心是物管費的收繳,平常我常常督促各個小區(qū)上門收繳物管費,對于各個小區(qū)收到的款項收入明細進行逐戶細致登記,并主動協作各小區(qū)統計員每月做好核對工作。仔細完成各個小區(qū)的開票工作，確保收回各項資金。

2.有收入,就肯定有支出。我對金月灣、總工會大廈、甘霖坊等6個小區(qū)的成本費用進行規(guī)類登記，水費電費電話費一類，日常報銷一類，勞務費一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為各個小區(qū)的統計員供應第一手資料，以便于統計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。平常提示各個小區(qū)，買東西之前肯定要先申購，由公司統籌支配?？傊?，讓每個小區(qū)盡量做到不鋪張奢侈，把支出壓縮到最低限度。

3.協作財務部做好各項工作，包括收入的統計，日常報銷，發(fā)票收據的收發(fā)工作和拿取銀行回單，每月按時造好工資表，發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務。

4.協作各小區(qū)的業(yè)主委員會委員做好各項工作，如修理資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證，把修理金從修理資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會存取定期款項等等，使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進行下去。

總之，自從我加入e物業(yè)以來，不管是對于公司還是公司領導及職工，從一起先的生疏到現在的逐步了解，給我印象最深的就是公司上上下下那種敬業(yè)精神，他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學習的。所以在將來的時間里，我除了要接著做好原來的工作，更加要留意的是：開源節(jié)流、降低成本、提高效益。首先，要加強各項費用的收繳工作，物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)，要確保公司持續(xù)正常發(fā)展，必需做好物業(yè)管理各項費用的收取工作，并按時足額收繳。其次，我們要厲行節(jié)約、降低成本。

還有在修理資金管理方面，我想有必要做好一切臺帳，特殊是須要公司墊支的物品，因為短暫不能分攤，以后修理到了才可以分攤，所以臺帳是很重要的，如稍有疏忽，就會增加公司的費用，使公司利益受到損失，所以這一點是很重要的。節(jié)約每一分，用好每一分，因為我們的每一分錢都來之不易。我信任，靠我們大家的同心協力，我們e物業(yè)的明天肯定會更美妙!

在將來新的一年里，我將迎接更大的挑戰(zhàn)，我想請在座的各位領導和同仁給我多加幫助和激勵，感謝大家!

收費站財務工作總結范文

這半年來在上級各主管部門的正確領導下，在沿線相關部門的大力支持協作下，在全站職工的辛勤努力下，堅固樹立以人為本,以車為本的服務理念，通過強化文明優(yōu)質服務,收費秩序得以正常運轉，財務工作開展的也是井井有條，作為收費站的財務，我深感責任重大，我站堅決貫徹執(zhí)行國家的法律和上級部門的政策，依法依規(guī)征費，做到“應征不漏，應免不征”，現將20xx年半年度財務工作做以下幾點總結：

一、現金運用科學合理，日常報賬嚴謹有序。財務作為收費站的重要部門，時時刻刻要為領導決策供應科學的依據，嚴格執(zhí)行現金管理制度，時時加強財務管理，強化收支預算管理意識，從嚴限制費用開支，降低管理費用。仔細審查各種原始憑證，發(fā)票做到負責人、經手人和廉政監(jiān)督員三方簽字，建立健全內部稽核和財產清查制度，使賬目清晰、易檢查核對，確保每一筆錢用到恰當，做到心中有數，賬目清楚明白，堅持日清月結，做到每日庫存數與現金日記賬余額核對，確保賬實相符。

二、通行費剛好、精確、足額上繳，遇未解款狀況作好登記。車輛通行費作為專項資金，根據省廳、物價局的收費標準和收支兩條線的規(guī)定執(zhí)行，上解剛好、精確、足額，并主動接受上級部門的監(jiān)督檢查。半年來，無各類資金相互擠占、挪用、平調及違紀違規(guī)的現象發(fā)生。如特別狀況未解款的，做好具體登記，上報值班站長、稽查科和財務科，確保資金平安，并入次日解款。半年來我站共收入通行費元，全年安排收入元，已完成全年安排的，全部足額上繳。

三、非稅票據開具規(guī)范無誤，賬本月報填制規(guī)范，上交剛好。非稅收入作為專項資金，剛好上繳專項賬戶，票款繳存、上解管理有序，票據領發(fā)、繳銷制度嚴格，對已開具票據剛好上繳，二聯、六聯上交管理處，五聯站內保管。對空白票據謹慎保管，進出班與票證做好交接。半年來我站開具非稅票據7張，共收入245元，全部足額上繳。

四、固定資產清查細致，定時盤存，做到賬實相符。作為收費站財務，定時與管理處下發(fā)的固定資產清查表與站內固定資產員進行一一核對，做到賬實相符，對于財務有賬單位無賬，財務無賬單位有賬、借入資產、封存資產等特別狀況進行具體登記，每月做好固定資產檢查表和異動表，并向站負責人匯報。

五、做好管理處和站內溝通的橋梁，發(fā)揮上傳下達的作用。對管理處財務科下發(fā)的通知和規(guī)定，剛好向值班站長匯報，反映狀況，聽取看法，幫助決策。對職工工資福利發(fā)放問題，也應剛好上報財務科，問明緣由，，井然有序的完成了職工工資和其他應發(fā)放經費的發(fā)放工作。對于下半年的工作，我們將接著踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務，并作出以下規(guī)劃：

一、首先從自身提出要求，認清崗位職責，切實作好會計及出納工作。正確履行財務職責和行使權限,酷愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴遵守法律紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

二、工作中嚴格審核一切開支憑證，具有節(jié)約意識，仔細做好記賬、算賬，提高會計核算質量，做到會計憑證、會計賬簿、會計報表和其它會計資料真實、精確、完整，符合財務會計管理制度，對經費的運用狀況和存在問題，常常向站領導請示匯報，真正做到財務公開、民主監(jiān)督。

三、根據規(guī)定報送全年、每季、每月的各種報表統計資料和月度結算，做到精確無誤，對于有關報賬剛好找分管領導簽字，并報告站內領導。

四、全部財務資料，剛好整理、有序裝訂和保存，按年按月整理歸檔，做好財務資料的保管工作。

五、在按規(guī)定完成上級要求的各項工作的基礎上，以創(chuàng)新的思維，構建高效科學的財務管理機制：理論創(chuàng)新，促使財務工作規(guī)范化;工作創(chuàng)新，做好服務保障工作;管理創(chuàng)新，建立高效財務管理機制等。

在這半年里的財務工作中，我們謹慎微小，但我們深知自己的進步相對于收費站更快更好的發(fā)展須要來講還有很大的差距。在今后的工作中我們將進一步發(fā)揮自己的主動性，努力提高自己的業(yè)務工作實力，力爭精彩完成自身工作和領導支配的任務，為高速的發(fā)展做出應有的貢獻。

物業(yè)財務工作總結

我叫x，現任公司財務部，負責x物業(yè)財務管理工作。一年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心仔細總結工作中的閱歷教訓，把半年來的工作表現和不足，分幾個方面述職報告如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷駕馭方法積累閱歷。我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過視察、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問駕馭技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，仔細履行職責。

自接手x管理處財務工作的一年來，我仔細核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都依據財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時仔細核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。

二是搞好每月例行對賬。根據財務制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司的要求剛好進行對賬，沒有出現漏報、錯報的狀況。

三是剛好收繳服務費。結合x的實際，在進一步了解駕馭服務費協議收繳方法的基礎上，我仔細搞好區(qū)分，根據鴻亞公司、業(yè)主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，x年全年的服務費已全額到賬。

四是合理限制開支。合理限制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益動身，主動幫助管理處主任當家理財。特殊在常常性開支方面，嚴格把好選購 關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張奢侈，同時提出了一些合理化建議。

(二)主動主動地搞好文案管理。

半年來，我主要從事辦公室的工作，x的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我仔細搞好錄入和編排打印，依據工作須要，制作表格文檔，草擬報表等。

二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規(guī)范化的分類管理是我的一項常常性工作，我實行平常維護和定期集中整理相結合的方法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

三、主要閱歷和收獲。

在x工作半年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，仔細理財管賬，才能履行好財務職責。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作閱歷，x年的工作存在以下不足：

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握簡單，微觀上限制困難;。

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的準備。

針對x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)主動搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協調，進一步理順關系;。

(二)加強業(yè)務學問的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)管好財、理好賬，限制好常常項目開支;。

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;。

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。

物業(yè)財務工作總結

光陰似箭，我進公司雖然時間不長，但對我來說意義不同尋常。但我深深感覺到成為公司一份子是非常興奮和傲慢的。我不僅能很快融入公司整個團隊中，公司良好的工作氣氛和環(huán)境更能在工作的一點一滴中很快熟識、很快被認可進入角色，負擔起自己的職責、協作財務部主任做好工作。在部門同事高度重視和支持下，特殊是財務主任的關切激勵和指示下，我和同事親密協作，全力以赴，時時到處維護公司利益，以自己仔細和熱誠的工作看法全身心地投入到工作中，各項工作均取得了肯定的成果。在這數個月中，工作是艱苦的，在重重困難面前，我始終保持著高度的責任心和進取心，深感責任重大，并使本職工作大踏步的前進和規(guī)范。隨著自己工作理念和價值觀的變更，較好的完成了公司領導的要求和指標。同時，我也深深感覺到我們部門是特別有協作力的團隊，在今后的工作中必將取得更大的突破和進步。

回顧總結幾個月的工作，主要有以下幾個方面。出納工作必需留意以下幾個方面：

1)認清崗位職責，切實做好現金及銀行出納工作。出納工作是和金錢接觸的，我們公司是服務性行業(yè)，每月都要定時收取物業(yè)服務費用，在收錢開票的過程中肯定要加倍細致，避開出現多找或少找客戶零錢的狀況發(fā)生。

2)每天及每月必需根據出納工作事項完成每項工作。

3)作為企業(yè)經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。為做好現金的管理，每天必需盤點現金，堅持日清月結，做到賬實相符。

4)每月結束后定期主動與銀行對賬單核對，進行銀行存款余額調整表的編制，以及每月19日核對銀行存款肯定要核對正確，必需做到正確反應銀行存款的余額，確保單位資金的平安與會計核算的精確。

5)客戶就是上帝，對待客戶要面帶微笑，在合理的范圍內不管客戶要求什么，我們肯定要耐性地幫客戶解決問題。

6)對于各部門報銷付款憑單，肯定要做到剛好上報;對于領導審批下來的付款憑單肯定要剛好通知各部門。

難忘的奧運年已經過了大半，我雖然不遺余力做了大量的工作，也取得了肯定的成果，但我非常醒悟的相識到工作的艱辛和領導對我的要求相比均還存有差距，也深知自己的進步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的須要來講還有距離。但我不會退縮，將一如既往地迎接挑戰(zhàn)。公司正朝著自己的發(fā)展目標大踏步的前進著，在今后的工作中，我虛心向同事請教，接著努力、取其長避其短，從熟識人員、熟識商戶一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，并且進一步發(fā)揮自己的主動性，注意自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務工作實力，力爭精彩完成自身工作和領導支配的任務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。今年花開勝去年，料得明年花更紅。接下來的幾個月中，機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與勝利相伴。在領導的支持與各部門的幫助下，根據公司的奮斗目標，不遺余力盡責，以認仔細真的工作提升公司物業(yè)的服務品牌，我將堅持不懈地努力學習各種技能，并用于工作實踐，以更好適應公司發(fā)展的須要。

收費站財務工作總結范文

__收費站在上級黨委的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀統領收費工作，以提升服務質量和服務水平為突破口，緊緊圍繞收費中心工作，以“精細精誠、精益求精”的服務精神，強化管理、依法收費、文明收費、優(yōu)質服務，創(chuàng)建工作有了新的突破，實現了服務質量和收費業(yè)務水平綜合服務實力的顯著提高?，F將收費站20__年度工作狀況總結如下：

20__年工作狀況。

(一)強化收費管理，收費工作取得了顯著成效。

通行費征收工作是一切工作的核心。__收費站嚴格執(zhí)行嚴格執(zhí)行相關收費標準，堅持“應征不漏，應免不征”，勤查有效證件，對于大噸小標車輛及特別車輛剛好登記造冊，主動實行各項措施堵漏增收。

(二)完善各項制度，努力提高精細化管理水平。

為進一步加強收費站內部管理，使收費站各項管理制度化、規(guī)范化，4月18日，組織各部門人員召開專題會議，對《收費站稽查管理方法》、《收費站內部管理方法》等各項制度進行探討修改，對現有制度存在的管理盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)進行補充完善，努力提升制度的有效性和可操作性，通過科學的管理制度來管理、規(guī)范、約束全站人員，以此來體現細微環(huán)節(jié)化、精細化、準軍事化、人性化管理的統一結合，為職工隊伍建設作強有力的制度保證。

(三)重視職工業(yè)務技能培訓，提高收費隊伍整體素養(yǎng)。

20__年共組織職工開展軍訓、收費服務行為規(guī)范、點鈔技能、假幣識別、新式軍牌等各項業(yè)務培訓、學習8次。培育出了“文明服務之星”15名，“十萬輛車無差錯崗位能手”1名，“兩萬輛車無差錯崗位能手”2名、“萬輛車無差錯崗位能手”8名。通過學習、培訓、評比進一步提高了收費站職工的整體業(yè)務水平。

(四)加大內部稽查力度，促進收費服務工作進一步規(guī)范化。

20__年1月至6月26日，共開展站級互查2次，內部稽查631次，查明并剛好訂正違規(guī)人員82人次?；楣ぷ鞯拈_展嚴格規(guī)范了收費操作程序，提高了收費人員的綜合服務實力。

(五)仔細執(zhí)行重大節(jié)假日小型客車免費政策，不斷提升收費站窗口服務水平。

收費站嚴格根據上級文件要求，仔細執(zhí)行重大節(jié)假日7座以下小型客車免費政策，提前部署、周密支配，主動做好了元旦、春節(jié)、清明節(jié)和五一期間的平安保暢工作。

三、加大目標管理工作力度，提高綜合服務水平。

(一)加強制度建設，努力實現管理實力新提升。

依據__要求，收費站年初探討擬訂20__年各項工作安排，組織相關部門完善了《__收費站制度匯編》，通過科學的管理制度來管理、規(guī)范、約束全站工作人員日常行為，以此來體現細微環(huán)節(jié)化、精細化、準軍事化、人性化管理的統一結合，為職工隊伍建設供應強有力的制度保證。

中主動開展民族團結宣揚教化，大力宣揚新中國成立以來自治區(qū)改革開放和現代化建設的巨大成就，宣揚各民族共同進步和旺盛發(fā)展的大好局面，努力營造增加民族團結、反對民族分裂的深厚氛圍。三是仔細做好兩會、重大節(jié)日、亞歐博覽會平安保衛(wèi)工作，嚴格落實值班制度、確保信息渠道暢通。

(三)票據管理工作。

票據管理工作能做到細致、明確，權責分明。出納票證員能夠很好的調配空滿卡箱和備用金(零錢)的運用狀況，站從未出現措手不及的狀況。并且，賬目記錄細致完整，票據日清月結。

(四)機械設備管理工作。

堅持開展年檢年審和紅旗機車競賽活動，加強單車經濟核算，促進了機車修理與保養(yǎng)，提高了機駕人員的平安意識和操作水平。

(六)綜合服務工作。

根據年初制定的工作安排，做到分工明確，親密協作，突出重點，工作到位。主動協調各方關系，做好公文運轉、督察督辦、會議服務等工作，確保政令暢通。充分發(fā)揮信息工作在領導決策中的作用，修改完善信息管理方法，共上報信息40余條。

(七)堅持平安生產促穩(wěn)定，全面加強平安生產工作。

一年來，收費站始終嚴格貫徹執(zhí)行上級關于平安生產的指示精神，堅持預防為主、防治結合的原則，狠抓落實。通過開展防搶劫、消防、停電等突發(fā)事務應急演練，切實提高了解決突發(fā)事務的應變實力;同時深化開展“安康杯”、“青年平安示范崗”、“平安生產月”活動，進一步營造了“關注平安、關愛生命”的平安生產氛圍，切實增加了職工的平安生產意識。

(八)安排生育工作。

安排生育工作作為一項重點來抓，年初制定具體的工作安排，具體摸底調查，加強全站職工的安排生育管理工作。至今以來無安排外生育。

四、黨組織建設和精神文明創(chuàng)建工作。

1、黨組織建設工作。

(1)加強黨員干部隊伍建設。一是加強對黨員干部的教化，抓緊抓好黨員干部政治理論學習和黨課教化，做到時間、內容、人員、效果四落實，同時剛好傳達貫徹上級黨委的重大決策，目前已組織學習10次。二是實行黨員目標管理，開展民主評議黨員活動，對黨員的管理做到有目標、有督查、有落實。

(2)加強制度建設。一是堅持“三會一課”制度，使黨內生活制度化、規(guī)范化;二是堅持民主集中制原則，重大事項經集體探討確定，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

(3)抓好黨員發(fā)展工作。嚴格執(zhí)行發(fā)展程序，對入黨主動分子的培育教化、預備黨員的接收及預備黨員的教化、考察和轉正三個階段中的每個步驟都嚴格根據黨章執(zhí)行。今年7月發(fā)展了1名黨員。

(4)深化開展黨的群眾性實踐教化活動，剛好制定了活動方案、學習安排，學習教化活動安排細、方法新，體現了“領導帶頭解讀，黨員學習全覆蓋”的特點。7月27日，站召開了支委會專題探討。會后站黨支部馬上行動，依照局黨委的同一要求，結合收費站工作實際，制定了支部的學習安排，安排詳細到學習時間、內容、方式、主持人、主講人、參與人、學習要求等，確保學習時間、內容、職員、效果“四落實”。7月30日前，站黨支部將學習安排上報到局領導小組辦公室。

8月14日起，站黨支部起先組織黨員綻開學習，黨支部書記對學習內容進行導讀、解讀，黨員談學習體會，寫心得。重點學習了交通運輸廳、自治區(qū)馬路管理局開展教化實踐活動的實施方案、《論群眾路途—重要論述選編》;王新華在交通運輸廳黨的群眾路途教化實踐活動動員部署會議上的講話、__黨的群眾路途教化實踐活動實施方案和宣揚方案、《黨的群眾路途實踐教化活動學習文件選編》以及《厲行節(jié)約反對奢侈—重要論述選編》等內容。截止8月底，站黨支部領導班子成員共組織集中學習5次，黨員集中學習6次，除借調4名黨員外，其余12名在職黨員全部參與學習，人均學習12個學時，單位學習總學時為24個學時，站黨員領導干部、黨員結合學習內容和