快速提升交流職場能力方式大全

快速提升交流職場能力方式大全口才好的人通常具備較高的情商和人際交往能力，能夠敏銳地感知他人的需求和情感，從而更好地與他人溝通和交流。這里給大家分享一些關(guān)于快速提升交流職場能力方式，供大家參考學(xué)習(xí)?？焖偬嵘涣髀殘瞿芰Ψ绞?.看人說話對(duì)于不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，要摸透領(lǐng)導(dǎo)的心聲，這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。要學(xué)會(huì)看清楚領(lǐng)導(dǎo)的性格，再選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?。理解領(lǐng)導(dǎo)的行為方式，并有策略地與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。例如，領(lǐng)導(dǎo)性格急躁的話，你的講話就要簡潔;領(lǐng)導(dǎo)為人機(jī)智謹(jǐn)慎的話，你的講話就要清晰細(xì)致。假如領(lǐng)導(dǎo)喜歡挑刺兒，不妨就順著他說話。當(dāng)然，還要學(xué)習(xí)如何恰當(dāng)?shù)刭澝览习?，以贏得好感。2.學(xué)會(huì)贊美誰都喜歡傾聽悅耳的話語，而贊美別人可以使你與人更親近。在工作場所，贊美必須不落俗套，不能生硬地贊美，要把握好贊美和奉承的程度。要懂得含蓄地贊美他人的事例，使人感到欣喜。3.及時(shí)匯報(bào)工作及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，巧妙地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示忠誠，贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任;做好本職工作，不推卸責(zé)任;在工作中少抱怨，多傳播正能量。4.努力表現(xiàn)把自己的思路理清再和領(lǐng)導(dǎo)講話，準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心的意思，婉轉(zhuǎn)而含蓄地表達(dá)建議，使領(lǐng)導(dǎo)容易接受。5.謹(jǐn)言慎行不該說的話就不要說出口，對(duì)于該說的話就要說好。在講話之前要充分準(zhǔn)備，講話要有條理，與領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)不能太隨便。講話可以直率，但不能讓人尷尬，更重要的一點(diǎn)就是，不能隨便談?wù)撍绞?。無論在工作場所還是生活中，口才都是一種非常重要的能力，而且這種能力是可以通過訓(xùn)練獲得的。說話得體有理的職場口才技巧1.有效溝通的先決條件是和諧氣氛。你見過吵架能吵出一個(gè)好的結(jié)果么?人在情緒當(dāng)中，意氣用事，完全非理性的狀態(tài)下，是沒有辦法解決問題的。在陌生的環(huán)境中與人溝通時(shí)，人的保護(hù)機(jī)制自然而然會(huì)啟動(dòng)，心沒有打開，大家說話小心翼翼，人的思維也在這樣拘謹(jǐn)?shù)姆諊谢钴S不起來。怎么樣營造和諧氣氛呢?開個(gè)小玩笑，風(fēng)花雪月之類的話題扯一扯，如果能找到雙方有興趣的愛好說一說就更好了。笑聲中，和諧的氛圍就出來了。遇到情緒化的沖突，不妨停一停，約個(gè)時(shí)間下次再談。六方會(huì)談停停談?wù)劜灰舱劻藥啄炅寺铩?.溝通的方式不能一成不變。每個(gè)人都有固有的溝通習(xí)慣或溝通風(fēng)格或溝通偏好。因此，你有多少種方法去跟那個(gè)“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言，不現(xiàn)實(shí)嘛。比如在外企里，很多時(shí)候要用英語溝通，如果你用自己造的句子跟人家溝通，對(duì)方聽不懂，那么你就要換一種方式去表達(dá)了，不然對(duì)方永遠(yuǎn)聽不懂。提醒你：把焦點(diǎn)放在自己身上，去改變自己的溝通方式，嘗試用不同的方法去做溝通。我們可以改變自己，但不可以改變別人，除非“別人”愿意去改變。3.應(yīng)給別人一些空間。溝通不只是自己說說說，還應(yīng)聽對(duì)方的聲音。每個(gè)人的價(jià)值觀不完全相同，所以觀點(diǎn)的沖突在所難免。嘗試聽聽對(duì)方的意思，從對(duì)方的角度聽聽，也許同樣有幾分道理。所以不要強(qiáng)人所難，打壓，權(quán)勢，只會(huì)造成口服心不服的局面。大家都只會(huì)鬧個(gè)不愉快，溝通完后，大家心情都郁悶死了。4.溝通的意義在于對(duì)方的回應(yīng)。“素質(zhì)太低，根本聽不懂我說什么”。其實(shí)是你自己素質(zhì)太低，不會(huì)用對(duì)方能聽懂的語言去表達(dá)。溝通的目的是形成共識(shí)，取得理解。所以，表達(dá)的好與壞，是以對(duì)方的理解為衡量標(biāo)準(zhǔn)。我愛你，我很愛你，但是對(duì)方說，沒有感覺到，或者對(duì)方說，你根本不愛我。溝通跟戀愛一樣，不是你以為表達(dá)清楚了就清楚了。溝通也不在于你的演說技巧有多么的流利，也不在于你說的多有道理，多么地正確，溝通沒有對(duì)與錯(cuò)之分，只是有沒有效果的區(qū)別。而效果的決定因素，是對(duì)方的回應(yīng)，對(duì)方收到了多少。工作口才訓(xùn)練與溝通技巧1.尊重他人，隨和待人.每個(gè)人都渴望得到別人的尊重，尊重別人也就等于尊重自己。所以，在與同事的接觸中，辦公室人員要牢記：不該問的話堅(jiān)決不問，不該開的玩笑堅(jiān)決不開，不在任何同事面前說三道四。對(duì)每一位同事都平等相待，千萬不要因?yàn)閷?duì)某個(gè)人有意見或看不慣，就不愿于與其說話，這樣很不利于團(tuán)結(jié)。有時(shí)簡單的一聲問候就能營造和諧的氛圍，使工作順利開展。2.常常微笑，和對(duì)方有眼神交流.俗話說的好：“抬手不打笑臉人”，和同事相處，如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對(duì)方說話時(shí)，一定要有眼神交流。3.講究誠信，寬容待人.誠信是人與人之間溝通的基礎(chǔ)。我們?cè)谂c同事相處時(shí)，要樹立“誠信第一”的觀念，答應(yīng)別人的事情要做到言必信，行必果。即使由于某種原因沒有做到，也要誠懇地向?qū)Ψ秸f明，取得對(duì)方的諒解。對(duì)于同事的一些小缺點(diǎn)和小毛病，不能挖苦諷刺;對(duì)于聽到的一些關(guān)于議論自己的言論，也用不著去追根問底，要以一顆平常心對(duì)待，有則改之，無則加勉。當(dāng)然在工作中我們難免會(huì)和同事有一些磕磕碰碰，這時(shí)，要學(xué)會(huì)主動(dòng)找同事和解，只要真誠地向?qū)Ψ浇忉屒宄?，相信一定?huì)贏得對(duì)方的理解?？傊?，寬容是一種美德，它會(huì)讓周圍的人更加尊重你。4.面對(duì)不同年齡層的人，聊不同的話題.和年輕一點(diǎn)的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題，而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請(qǐng)教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然，這些都要因人而異，所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點(diǎn)。鍛煉口才的職場技巧一、講出來尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。三、互相尊重只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則很難溝通。四、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。五、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬??尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!七、理性的溝通，不理性不要溝通不理性只有爭執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。八、覺知不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”，這就是一種覺知。職場說話口才的技巧一、要耐心地傾聽溝通交流，并表示出興趣溝通交流時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。二、請(qǐng)不要忘記溝通交流目的溝通交流的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見;熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開溝通交流目的東拉西扯。三、應(yīng)力戒先入為主要善于克服社會(huì)知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。四、應(yīng)善于反映對(duì)方的感受如果溝通交流的對(duì)方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣。”這樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。五、降低說笑音調(diào)在辦公室里，很多人對(duì)美麗女性在說笑時(shí)發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為你是借此引起人們對(duì)你“美麗”的注意。他們即使口頭不說，內(nèi)心也會(huì)看不起你。因此，職場美女應(yīng)時(shí)常注意自己是否有這樣的不足，應(yīng)努力做到“有則改之，無則加勉”。六、要善于選擇溝通交流機(jī)會(huì)一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說服力;為此，他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢”，也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語，也可能獲得意想不到的收獲。七、應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方人類具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的溝通交流者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。八、應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的溝通交流方式。九、要消除對(duì)方的迎合心理在溝通交流過程中，雙方由于某種動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對(duì)方在溝通交流過程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實(shí)情況，而對(duì)迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會(huì)從溝通交流中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。十、應(yīng)付口蜜腹劍的人，微笑著打哈哈面對(duì)這種人，如果他是你的老板，你要裝得有些癡呆的樣子，他讓你做事情，你都唯唯諾諾滿口答應(yīng)。他和氣，你要比他更客氣。他笑著和你談事情，你就笑著猛點(diǎn)頭，萬一你感覺到，他要你做的事情實(shí)在太毒了，你也不能當(dāng)面拒絕或翻臉，你只能笑著推諉，誓死不接受。十一、幽默幽默是一種機(jī)智地處理復(fù)雜問題的應(yīng)變能力，它來源于對(duì)世間事物的洞察，是含著笑去面對(duì)人生中的矛盾或沖突。人們會(huì)回避和遠(yuǎn)離一個(gè)總是嚴(yán)肅莊重的人，因?yàn)樗勾蠹揖o張沉重。但人們喜歡富有幽默感的人，因?yàn)橛哪x予生活以情趣和活力，把日子點(diǎn)綴得更溫馨美好。在眾人的聚會(huì)中，你話雖不多，但講出來的話卻句句很有見地，句句閃爍著機(jī)智，比較那些廢話一大籮，叫人聽得不耐煩的人，你當(dāng)然更受歡迎了。十二、對(duì)尖酸刻薄的人，保持一定距離尖酸刻薄型的人，是在公司內(nèi)較不受歡迎的。他的特點(diǎn)是和別人爭執(zhí)時(shí)往往挖人隱私不留余地，同時(shí)冷嘲熱諷無所不至，讓對(duì)方自尊心受損，顏面盡失。這種人平常以取笑同事、挖苦老板為樂事。你被老板批評(píng)了，他會(huì)說：“這是老天有眼，罪有應(yīng)得?！蹦愫屯鲁臣芰耍麜?huì)說：“狗咬狗一嘴毛，兩個(gè)都不是好東西?！蹦闳ゼm正部下，被他知道了，他也會(huì)說：“有人惡霸，有人天生賤骨頭，這是什么世界?”十三、應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語言禮貌是對(duì)他人尊重的情感的外露，是溝通交流雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝”字結(jié)尾。如：請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后，他便立即向讓座者說：“謝謝?！痹偃纾骸罢?qǐng)出示月票：”然后說：“謝謝，請(qǐng)您把月票收好?！边@樣，使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。十四、熱情心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，“熱情”是最能打動(dòng)人、對(duì)人最具有吸引力的特質(zhì)之一。美國成人教育大師卡耐基這樣說：“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多。”實(shí)踐證明，人們往往更容易喜歡和親近那些對(duì)自己熱情的人，你投一個(gè)微笑給別人，別人也就會(huì)回報(bào)你一個(gè)微笑。盡管你不能言善辯，但是你熱情待人，別人有困難時(shí)你總是積極主動(dòng)地去幫助，你的行動(dòng)告訴別人，你是一個(gè)值得與之交往的人。十五、應(yīng)善于觀察對(duì)方的眼睛在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達(dá)思想感情，反映人們的心理變化。高興時(shí)，眼睛炯炯有神，悲傷時(shí)，目光呆滯;注意時(shí)，