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行政事務(wù)行政事務(wù)的8項工作行政事務(wù)是企業(yè)內(nèi)部的日常管理事務(wù)與各項服務(wù),行政事務(wù)的8項工作如表1-1所示。表1-1行政事務(wù)的8項工作工作大項工作細化1.日常事務(wù)制定行政辦公室及后勤工作年度工作計劃、季度工作計劃和月度工作計劃負責企業(yè)各項日常行政辦公事務(wù)的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制工作安排辦公室文秘及領(lǐng)導(dǎo)的行程及差旅事宜建立、完善并維護自動化辦公系統(tǒng)2.辦公用品及設(shè)備管理制定辦公用品及辦公設(shè)備的采購計劃負責辦公用品的采購、領(lǐng)用管理工作負責辦公設(shè)備的采購、保管、日常保養(yǎng)與維修、報廢工作做好辦公用用品及設(shè)備的供應(yīng)商選擇與管理工作3.檔案合同印信保管負責文書、公文的起草、收取、傳達與處理工作負責行政事務(wù)合同的擬定與審定工作負責印信的刻制、保管與使用登記工作負責所管轄檔案的編碼、保存、借閱和保密管理工作4.公關(guān)接待制定企業(yè)公關(guān)接待計劃與執(zhí)行方案協(xié)調(diào)各部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公關(guān)事務(wù)和接待工作建立和維護好外部政府、媒體等公共關(guān)系組織危機管理小組,做好危機公關(guān)工作協(xié)助處理日常涉外事務(wù)5.會議管理制訂行政辦公及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項內(nèi)外部會議計劃根據(jù)會議計劃做好會議通知、會議室安排、會議接待、餐飲住宿安排等會議前期準備工作負責會議主持、會議紀要與會中服務(wù)工作負責會議精神傳達與議題落實的跟進工作6.行政性資產(chǎn)管理負責資產(chǎn)的購置、驗收、登記與保管工作負責資產(chǎn)的投資、出租、出借與擔保工作負責資產(chǎn)評估、清查、監(jiān)督與處置工作7.法務(wù)管理企業(yè)對外合同的審定,保障企業(yè)合法利益負責企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的注冊、登記及管理工作負責企業(yè)內(nèi)外部糾紛處理工作負責企業(yè)的訴訟案件處理工作負責企業(yè)的各項工作及事務(wù)的合規(guī)管理工作8.規(guī)章制度制定制定并適時修訂行政辦公相關(guān)的規(guī)章制度監(jiān)督、檢查各部門對行政辦公規(guī)章制度的執(zhí)行情況2行政事務(wù)的工作特點1.綜合性行政事務(wù)涉及業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣,且工作內(nèi)容龐雜且,包括辦公設(shè)備管理、檔案管理、會議管理、公關(guān)接待等,具有全面、綜合的特點。2.信息性行政事務(wù)中存在非常多的上傳下達、內(nèi)外部信息的傳遞工作,因此信息的及時、準確、傳達到位尤為重要。3.溝通性行政事務(wù)中包括非常多的企業(yè)內(nèi)部溝通及與外部單位之間的溝通,及時、合理、有效的溝通對于行政人員尤為重要。4.計劃性行政事務(wù)煩瑣而復(fù)雜,因此計劃性對于行政人員有序開展各項行政工作非常重要。3行政事務(wù)的能力素質(zhì)1.組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù),對資源進行分配,同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程,使之相互融合,從而實現(xiàn)組織目標的能力。行政人員在組織會議過程中需要多方緊密配合,調(diào)配好人員,這些需要行政人員具有很強的組織協(xié)調(diào)能力作為保障。2.公關(guān)能力公關(guān)能力是指有目的、有計劃地為改善或維持某種公共關(guān)系狀態(tài)而進行實踐活動的能力。在公關(guān)策劃活動時,行政人員需與不同的人員進行交流和溝通,有效向客戶闡述意見,同媒體建立良好的關(guān)系網(wǎng),將客戶一系列要求清楚、準確的傳達到其他人員。3.掌握法律知識行政人員要具備一定企業(yè)管理相關(guān)的法律知識,并且能夠適當?shù)倪\用,以便很好的解決行政事務(wù),如審定企業(yè)的規(guī)章制度,起草、審核一些經(jīng)營合同、協(xié)議,重要文稿等。為員工提供法律咨詢,處理日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的一些法律糾紛,處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法亂紀行為,處理企業(yè)的產(chǎn)權(quán)糾紛等。4.具備全局觀念行政人員應(yīng)具備全局觀念,能全面分析、觀察企業(yè)的整體形勢,分清主要矛盾和次要矛盾,不因小失大,對待問題能做出快速反應(yīng)和

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