天津市物業(yè)管理服務合同范本

天津市物業(yè)管理服務合同范本第一章總則第一條合同背景甲方（業(yè)主）：（姓名/單位名稱）地址：（詳細地址）聯(lián)系方式：（電話號碼）乙方（物業(yè)管理公司）：（名稱）地址：（詳細地址）聯(lián)系方式：（電話號碼）鑒于甲方為物業(yè)的業(yè)主（或業(yè)主代表），擁有該物業(yè)的完全產(chǎn)權或使用權；乙方為具備相應資質(zhì)的物業(yè)管理公司，愿意提供物業(yè)管理服務。雙方為了明確雙方的權利義務，保證物業(yè)的正常運行和管理，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。第二條合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方的權責，確保乙方按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，維護物業(yè)的安全、整潔、有序，保障甲方的利益。第三條合同適用范圍本合同適用于甲方所擁有的物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。第二章服務內(nèi)容與標準第四條物業(yè)管理服務內(nèi)容物業(yè)公共區(qū)域的管理和維護；物業(yè)共用設施設備的使用、保養(yǎng)和維修；物業(yè)公共秩序的維護；物業(yè)環(huán)境的美化；其他雙方約定的物業(yè)管理服務內(nèi)容。第五條物業(yè)管理服務標準公共區(qū)域：保持公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生，設施設備完好，環(huán)境舒適；設施設備：按照設備的使用說明和維護保養(yǎng)規(guī)程進行定期保養(yǎng)和維修，保證設備正常運行；公共秩序：制定并執(zhí)行物業(yè)公共秩序管理制度，確保小區(qū)安全；環(huán)境美化：定期修剪綠化，保持小區(qū)環(huán)境美觀；其他雙方約定的服務標準。第三章服務費用第六條服務費用乙方按照甲方提供的物業(yè)情況，制定物業(yè)管理服務費用的收費標準，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行；甲方應按照本合同約定的收費標準支付物業(yè)管理服務費用，包括但不限于管理費、維修費、保養(yǎng)費等；乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方有權按照法律規(guī)定扣除相應稅費。第七條服務費用的支付方式甲方可以選擇按月、按季或按年支付物業(yè)管理服務費用；甲方支付服務費用時，應遵守乙方制定的支付規(guī)定，包括但不限于支付時間、支付方式等；甲方逾期支付服務費用的，應按照乙方制定的逾期支付規(guī)定支付滯納金。第四章合同的履行與監(jiān)督第八條合同的履行乙方應按照本合同約定和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，提供物業(yè)管理服務；甲方應按照本合同約定和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，支付物業(yè)管理服務費用；雙方應共同維護物業(yè)的安全、整潔、有序，共同解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。第九條合同的監(jiān)督雙方應設立合同履行監(jiān)督機制，對物業(yè)管理服務的實施情況進行監(jiān)督；甲方有權對乙方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，并提出合理建議和意見；乙方應積極采納甲方的合理建議和意見，及時改進物業(yè)管理服務。第五章合同的變更與解除第十條合同的變更合同變更應由雙方協(xié)商一致，并書面確認；合同變更內(nèi)容包括但不限于服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等；合同變更自雙方書面確認之日起生效。第十一條合同的解除合同解除應由雙方協(xié)商一致，并書面確認；合同解除后，乙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于退費、交接等；合同解除后，雙方互不承擔對方因合同解除所造成的損失。第六章違約責任第十二條違約責任雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任；違約方應賠償對方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損失等；雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的糾紛，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章爭議解決第十三條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章###特殊應用場合及增加條款商業(yè)物業(yè)管理第十四條商業(yè)運營支持：乙方應提供專業(yè)的商業(yè)運營建議，包括市場調(diào)研、商家招募、活動策劃等。第十五條營業(yè)額分成：如乙方參與商業(yè)運營，可就超過一定營業(yè)額的部分與甲方進行分成。第十六條商業(yè)保險：甲方應購買商業(yè)綜合險，并將乙方列為共同受益人。高端住宅物業(yè)管理第十七條私人訂制服務：提供高端私人訂制服務，如家政、私人助理、專車服務等。第十八條業(yè)主資料保密：乙方必須對甲方的個人信息和財產(chǎn)狀況嚴格保密。第十九條安全巡邏：增加夜間及重要節(jié)假日的人工巡邏次數(shù)，確保物業(yè)安全。學校或辦公物業(yè)管理第二十條特殊清潔衛(wèi)生標準：針對學?；蜣k公環(huán)境，制定特殊的清潔和衛(wèi)生標準。第二十一條營業(yè)時間服務規(guī)定：根據(jù)學?；蜣k公場所的特殊營業(yè)時間，調(diào)整物業(yè)服務時間。第二十二條應急響應機制：建立突發(fā)事件應急響應機制，如火災、地震等緊急情況的疏散和處理流程。醫(yī)院或養(yǎng)老院物業(yè)管理第二十三條專業(yè)健康服務：乙方應提供專業(yè)的健康咨詢服務，與甲方合作的醫(yī)療機構提供便捷醫(yī)療服務。第二十四條食品安全管理：對食堂及食品儲藏間進行嚴格的管理和監(jiān)督，確保食品安全。第二十五條特殊廢物處理：對醫(yī)療廢物和老年用品廢棄物進行專門處理，遵守相關環(huán)保法規(guī)。工業(yè)物業(yè)管理第二十六條安全生產(chǎn)管理：制定嚴格的安全生產(chǎn)管理制度，定期進行安全培訓和演練。第二十七條設備維護保養(yǎng)：對工廠設備進行定期檢查和保養(yǎng)，確保生產(chǎn)設備正常運行。第二十八條環(huán)保compliance：確保物業(yè)運營符合國家環(huán)保要求，對排放物進行處理。附件列表及要求說明物業(yè)管理服務費明細表：詳細列出各項服務費用的小項和收費標準。物業(yè)設施設備清單：詳細記錄所有設施設備名稱、型號、安裝位置、使用狀態(tài)等信息。物業(yè)管理制度匯編：收錄物業(yè)管理的所有規(guī)章制度，包括安全、衛(wèi)生、維修等。物業(yè)服務人員名單：列出所有物業(yè)服務人員的基本信息、崗位、職責等。物業(yè)維修保養(yǎng)計劃：詳細計劃設施設備保養(yǎng)的時間表和內(nèi)容。實際操作過程中的問題及解決辦法服務質(zhì)量問題問題：乙方服務質(zhì)量不符合約定。解決：甲方可以依據(jù)合同條款要求乙方整改或賠償。費用糾紛問題：甲方未按約定時間支付服務費。解決：乙方可以催繳費用，逾期支付情況下可按合同約定收取滯納金。緊急事件處理問題：發(fā)生火災、地震等緊急事件。解決：按照合同中的應急響應機制立即啟動應急預案，確保人員安全。物業(yè)變更問題：甲方要求變更服務內(nèi)容或標準。解決：雙方協(xié)商一致，并按照合同約定的變更程序進行書面確認。維修責任判定問題：設施設備損壞，責任歸屬不明確。解決：依據(jù)設施設備清單和維修保養(yǎng)記錄確定責任方，按照合同條款進行賠償。###特殊應用場合及增加條款（續(xù)）高檔別墅物業(yè)管理第二十九條私人花園管理：乙方負責別墅私人花園的維護和管理工作。第三十條高端接待服務：提供高端接待服務，包括禮儀培訓、宴會策劃等。第三十一條安全防范系統(tǒng)維護：定期檢查和維護別墅的安全防范系統(tǒng)，確保其高效運行。旅游景點物業(yè)管理第三十二條旅游活動組織：乙方協(xié)助甲方組織旅游活動，提供導游服務。第三十三條景區(qū)環(huán)境保護：加強對景區(qū)環(huán)境的保護，遵守環(huán)保法規(guī)。第三十四條游客服務設施管理：管理游客服務中心、餐飲設施、休息區(qū)等，提供優(yōu)質(zhì)服務。零售商業(yè)物業(yè)管理第三十五條商戶租賃管理：乙方負責商戶的租賃協(xié)調(diào)和管理工作。第三十六條商業(yè)活動策劃：乙方協(xié)助甲方策劃商業(yè)促銷活動，提升商業(yè)氛圍。第三十七條消防安全管理：制定嚴格的消防安全管理制度，定期進行消防安全培訓和演練。數(shù)據(jù)中心物業(yè)管理第三十八條數(shù)據(jù)安全保護：乙方應確保數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全。第三十九條設備運行監(jiān)控：實時監(jiān)控數(shù)據(jù)中心設備的運行狀態(tài)，及時處理故障。第四十條能源管理：優(yōu)化能源使用，確保數(shù)據(jù)中心能源供應的穩(wěn)定性和效率。**multifamily住宅物業(yè)管理**第四十一條社區(qū)活動組織：定期組織社區(qū)活動，增進居民之間的互動和交流。第四十二條居民投訴處理：設立投訴處理機制，及時響應和處理居民的投訴。第四十三條維修服務響應時間：規(guī)定維修服務的響應時間，確保及時解決居民的問題。附件列表及要求說明（續(xù)）高檔別墅物業(yè)管理附件附件A：花園維護管理計劃：詳細說明花園維護的頻次、內(nèi)容和要求。附件B：高端接待服務標準：列出高端接待服務的具體標準和流程。附件C：安全防范系統(tǒng)維護記錄：記錄安全防范系統(tǒng)的檢查、維護和升級情況。旅游景點物業(yè)管理附件附件D：旅游活動策劃方案：提供旅游活動的詳細策劃方案和預算。附件E：景區(qū)環(huán)境保護措施：詳細說明景區(qū)環(huán)境保護的具體措施和實施計劃。附件F：游客服務設施管理規(guī)范：制定游客服務設施的管理規(guī)范和操作流程。實際操作過程中的問題及解決辦法（續(xù)）高檔別墅物業(yè)管理問題問題：花園設施損壞，需要緊急修復。解決：立即聯(lián)系維修團隊進行修復，同時評估損壞原因，防止未來發(fā)生。旅游景點物業(yè)管理問題問題：景區(qū)內(nèi)發(fā)生游客糾紛。解決：立即派安保人員現(xiàn)場調(diào)解，同時通過游客服務中心提供咨詢服務，維護景區(qū)秩序。零售商業(yè)物業(yè)管理問題問