企業(yè)危機(jī)管理與應(yīng)急響應(yīng)制度

企業(yè)危機(jī)管理與應(yīng)急響應(yīng)制度第一章總則為了應(yīng)對(duì)企業(yè)可能面對(duì)的各種危機(jī)情況，保障企業(yè)及員工的安全和利益，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定和可連續(xù)發(fā)展，本制度訂立了企業(yè)危機(jī)管理與應(yīng)急響應(yīng)的相關(guān)規(guī)定。本制度適用于全體員工，并要求各級(jí)管理人員嚴(yán)格遵守。第二章危機(jī)管理機(jī)構(gòu)第一節(jié)組建企業(yè)將成立危機(jī)管理委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“委員會(huì)”），由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)主席，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和專家參加。委員會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)危機(jī)管理和應(yīng)急響應(yīng)的決策、協(xié)調(diào)和引導(dǎo)工作。委員會(huì)依據(jù)需要可以設(shè)立工作小組，特地負(fù)責(zé)具體危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)工作。第二節(jié)職責(zé)委員會(huì)負(fù)責(zé)訂立危機(jī)管理與應(yīng)急響應(yīng)策略和措施，并將其轉(zhuǎn)達(dá)給全體員工。委員會(huì)負(fù)責(zé)定期組織危機(jī)演練和培訓(xùn)，提升員工的應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)。委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)已發(fā)生的危機(jī)事件進(jìn)行調(diào)查和分析，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警，提出改進(jìn)看法和措施。委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估各部門的危機(jī)管理與應(yīng)急響應(yīng)工作，提出改進(jìn)要求和建議。第三章危機(jī)防備與風(fēng)險(xiǎn)掌控第一節(jié)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警各部門負(fù)責(zé)人要依照企業(yè)的預(yù)警機(jī)制，定期對(duì)本部門的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)警，并向危機(jī)管理委員會(huì)報(bào)告。危機(jī)管理委員會(huì)依據(jù)綜合評(píng)估結(jié)果，及時(shí)訂立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)掌控措施，并將其轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門。第二節(jié)安全生產(chǎn)管理企業(yè)要建立健全安全生產(chǎn)管理制度，明確各崗位的職責(zé)和安全要求。企業(yè)要定期開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急本領(lǐng)。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)和管理，確保其安全可靠。第三節(jié)信息安全管理企業(yè)要訂立并落實(shí)信息安全管理制度，包含網(wǎng)絡(luò)安全、信息保密等方面的要求。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的監(jiān)控和防護(hù)，防范黑客攻擊、病毒侵襲等安全風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要定期組織信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識(shí)和技能。第四章危機(jī)事件的應(yīng)急響應(yīng)第一節(jié)應(yīng)急預(yù)案訂立企業(yè)要依照不同危機(jī)情況訂立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，明確各部門的職責(zé)和應(yīng)急措施。應(yīng)急預(yù)案要經(jīng)過多方評(píng)審，并向全體員工進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。第二節(jié)應(yīng)急組織與指揮各部門要成立應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)危機(jī)事件的應(yīng)急工作，并明確組織和指揮體系。應(yīng)急小組要依照應(yīng)急預(yù)案的要求，及時(shí)組織應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)各部門的合作。第三節(jié)應(yīng)急資源保障企業(yè)要建立健全應(yīng)急資源保障體系，包含物資、人員、設(shè)備等資源的準(zhǔn)備和調(diào)配。企業(yè)要與相關(guān)供應(yīng)商和服務(wù)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保應(yīng)急資源的及時(shí)取得和支持。第四節(jié)信息發(fā)布與危機(jī)應(yīng)對(duì)企業(yè)要設(shè)立特地的危機(jī)應(yīng)對(duì)工作室，負(fù)責(zé)危機(jī)事件的信息收集、處理和發(fā)布工作。企業(yè)要及時(shí)向內(nèi)部員工和外部相關(guān)方發(fā)布危機(jī)事件的信息，保持透亮度，避開造成不必需的恐慌和誤會(huì)。第五章危機(jī)后的處理和改進(jìn)第一節(jié)危機(jī)事件的調(diào)查和分析危機(jī)管理委員會(huì)要組織調(diào)查和分析已發(fā)生的危機(jī)事件，找失事件的原因和責(zé)任，并提出改進(jìn)措施。調(diào)查和分析結(jié)果要向全體員工進(jìn)行通報(bào)，并進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急演練和培訓(xùn)。第二節(jié)改進(jìn)措施的落實(shí)和監(jiān)督各部門要依照改進(jìn)措施的要求，及時(shí)進(jìn)行整改和落實(shí)，并向危機(jī)管理委員會(huì)報(bào)告。危機(jī)管理委員會(huì)要對(duì)改進(jìn)措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保其有效性。第三節(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和共享企業(yè)要建立經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和共享機(jī)制，鼓舞員工自動(dòng)提出改進(jìn)建議和共享工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和共享要定期組織，并進(jìn)行評(píng)比和表?yè)P(yáng)，以提高危機(jī)管理與應(yīng)急響應(yīng)的水平。第六章附則本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)危機(jī)管理委員會(huì)全部。本制度的修訂由企業(yè)危機(jī)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，并經(jīng)相關(guān)部門的看法征求后，報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。以上為企業(yè)危機(jī)管理與