01-崗位工作標(biāo)準(zhǔn)sop(課件)20140218

基于崗位職責(zé)提煉崗位SOP與崗位培訓(xùn)內(nèi)容輔導(dǎo)培訓(xùn)福建新大陸通信科技股份2014年2月18日主要內(nèi)容一、概念解釋〔SOP、崗位SOP、崗位SOP與培訓(xùn)內(nèi)容〕二、為什么要做崗位SOP與培訓(xùn)內(nèi)容提煉三、如何開(kāi)展工作四、具體工作安排與要求一、概念解釋1、SOP：StandardOperationProcedureSOP，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái)，用來(lái)指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)日常的工作?！?〕跨部門(mén)、跨崗位工作〔2〕相比照較復(fù)雜〔關(guān)聯(lián)部門(mén)、崗位較多或辦事程序較復(fù)雜〕〔3〕偏重生產(chǎn)類、操作類工作，泛化擴(kuò)展到企業(yè)管理工作方方面面一、概念解釋2、崗位SOP：崗位SOP，細(xì)化到具體崗位具體工作事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化，側(cè)重工作標(biāo)準(zhǔn)。崗位SOP將概念性、概況性的崗位工作內(nèi)容具體化為可操作的、可傳承的工作方法、步驟、工具等具體行動(dòng)措施和對(duì)應(yīng)工作成果。例如：如：崗位工作職責(zé)和其中之一工作任務(wù)為：職責(zé)一：負(fù)責(zé)制定總體產(chǎn)品的開(kāi)展規(guī)劃任務(wù)1、在品牌總體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定總體的產(chǎn)品規(guī)劃、籌劃工作崗位SOP就能具體化為：每年10月10日完成分管品類第二年度的產(chǎn)品規(guī)劃，編制年度產(chǎn)品規(guī)劃報(bào)告，并提報(bào)市場(chǎng)中心總監(jiān)審批〔時(shí)間、動(dòng)作、成果、成果應(yīng)用〕一、概念解釋3、崗位SOP和培訓(xùn)內(nèi)容：崗位SOP，告訴每個(gè)員工每個(gè)工作任務(wù)：什么時(shí)間做？如何做？成果是什么？成果如何應(yīng)用？崗位培訓(xùn)內(nèi)容，就是要讓公司各級(jí)主管及培訓(xùn)管理部門(mén)清楚：讓員工做到按標(biāo)準(zhǔn)完成工作所需要具備哪些知識(shí)、技能、能力？知識(shí)、技能、能力就是培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)。二、為什么要做崗位SOP與培訓(xùn)內(nèi)容1、明確工作重點(diǎn)〔做什么？〕——戰(zhàn)略落地需要〔戰(zhàn)略-組織-職責(zé)，公司-中心-部門(mén)-組-崗位——工作內(nèi)容和崗位職責(zé)層級(jí)分解〕2、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)〔如何做？〕——工作效率思考3、持續(xù)高效工作〔培訓(xùn)如何做？〕——競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)持續(xù)良性開(kāi)展三、如何開(kāi)展此項(xiàng)工作通過(guò)崗位職責(zé)提煉崗位SOP及相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容1、優(yōu)化崗位職責(zé)〔包括崗位工作內(nèi)容〕2、針對(duì)每項(xiàng)崗位工作內(nèi)容——提煉崗位SOP3、基于崗位職責(zé)〔崗位工作內(nèi)容〕和提煉的崗位SOP——提煉崗位培訓(xùn)內(nèi)容三、如何開(kāi)展此項(xiàng)工作通過(guò)崗位職責(zé)提煉崗位SOP及相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容1、優(yōu)化崗位職責(zé)〔包括崗位工作內(nèi)容〕〔1〕2013年11月，已經(jīng)完成1.0版本的崗位說(shuō)明書(shū)，本次下發(fā)；〔2〕在1.0版本根底上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、中心戰(zhàn)略和部門(mén)工作重點(diǎn)進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)優(yōu)化，形成2.0版本，其中著重優(yōu)化崗位職責(zé)〔包括工作工作內(nèi)容，直接在1.0版本崗位說(shuō)明書(shū)上修改，并將修改內(nèi)容用紅色字體標(biāo)示〕；〔3〕為確保修改質(zhì)量，采取直接上級(jí)審核原那么，即分管領(lǐng)導(dǎo)審核部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理審核主管和員工，分組主管審核直接下屬崗位；〔4〕簽審程序：崗位說(shuō)明書(shū)需要崗位人員和直接主管共同簽字確認(rèn)。2、如何通過(guò)崗位職責(zé)提煉崗位SOP及培訓(xùn)內(nèi)容需要重點(diǎn)關(guān)注：〔1〕崗位SOP及配套制度、流程和表單；〔2〕培訓(xùn)內(nèi)容：重點(diǎn)提煉崗位工作知識(shí)〔盡量細(xì)化到具體的知識(shí)內(nèi)容，尤其是專業(yè)知識(shí)〕；崗位工作技能也是重點(diǎn)需要提煉的；崗位工作能力那么盡量填寫(xiě)即可。范例：產(chǎn)品管理部經(jīng)理崗位崗位價(jià)值：負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司分管的產(chǎn)品管理工作，促使其它符合公司銷售目標(biāo)增長(zhǎng)率，提高產(chǎn)品毛利率，提高產(chǎn)品價(jià)值。在品牌總體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，催促產(chǎn)品專員進(jìn)行生命周期管理，指導(dǎo)、審核產(chǎn)品規(guī)劃、籌劃工作，監(jiān)督調(diào)動(dòng)各協(xié)助部門(mén)配合實(shí)施開(kāi)發(fā)工作，確保產(chǎn)品符合法規(guī)、符合開(kāi)發(fā)需求、符合時(shí)間、質(zhì)量、本錢的要求。崗位職責(zé)職責(zé)一：負(fù)責(zé)制定總體產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃任務(wù)1、在品牌總體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定總體的產(chǎn)品規(guī)劃、策劃工作；任務(wù)2、根據(jù)銷售目標(biāo)增長(zhǎng)率設(shè)定銷量分解，確保產(chǎn)品毛利率及價(jià)值職責(zé)二、負(fù)責(zé)把控總體的產(chǎn)品定義及生命周期管理任務(wù)1、負(fù)責(zé)關(guān)注各品類銷售動(dòng)態(tài)情況，并進(jìn)行分析，定期向上級(jí)匯報(bào)任務(wù)2、負(fù)責(zé)審核各品類的產(chǎn)品機(jī)會(huì)、定義產(chǎn)品，并監(jiān)督組員組織實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品架構(gòu)的合理性與活力；任務(wù)3、根據(jù)各品類的產(chǎn)品情況，把控新品上市、升級(jí)、老品退市的產(chǎn)品生命周期管理并監(jiān)督實(shí)施；任務(wù)4、根據(jù)部門(mén)年度的銷售目標(biāo)、毛利要求等信息，負(fù)責(zé)審核各品類的產(chǎn)品價(jià)格體系管理。職責(zé)三、負(fù)責(zé)審核各品類的產(chǎn)品信息任務(wù)1、監(jiān)督組員對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品信息、本公司資源動(dòng)態(tài)信息、國(guó)家法規(guī)、政策進(jìn)行持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的收集與匯總、分析，定期向上級(jí)匯報(bào)任務(wù)2、配合調(diào)研部調(diào)研成果，以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)，或適時(shí)提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或改良，降低產(chǎn)品的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品的利潤(rùn)率；任務(wù)3、負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品升級(jí)、淘汰涉及配套方案處理，關(guān)注其產(chǎn)品庫(kù)存消化情況職責(zé)四、負(fù)責(zé)監(jiān)督各品類的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)1可行性評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，審核信息分解，編制開(kāi)發(fā)、整改任務(wù)。任務(wù)2、督促組員制定合理可行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃，使其符合時(shí)間、質(zhì)量、成本的要求；任務(wù)3、審核組員提出的產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)的構(gòu)思，提出合理化建議。職責(zé)五、負(fù)責(zé)審核匯總各品類的產(chǎn)品信息發(fā)布任務(wù)審核分管品類與產(chǎn)品價(jià)格有關(guān)的信息并發(fā)布；任務(wù)2、負(fù)責(zé)審核分管品類與產(chǎn)品信息有關(guān)的基礎(chǔ)信息并發(fā)布；任務(wù)負(fù)責(zé)配合產(chǎn)品的每一次展會(huì)宣傳工作職責(zé)六、部門(mén)管理任務(wù)1、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，激發(fā)部門(mén)人員工作積極性，增加部門(mén)凝聚力任務(wù)2、根據(jù)部門(mén)發(fā)展，制定合理的費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督把控，降低費(fèi)用任務(wù)3、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門(mén)工作進(jìn)度或問(wèn)題，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)職責(zé)一：負(fù)責(zé)制定總體產(chǎn)品的開(kāi)展規(guī)劃任務(wù)1、在品牌總體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定總體的產(chǎn)品規(guī)劃、籌劃工作SOP：每年10月10日完成分管品類第二年度的產(chǎn)品規(guī)劃，并提報(bào)市場(chǎng)中心總監(jiān)審批對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：年度產(chǎn)品規(guī)劃表知識(shí)：公司產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)技能：產(chǎn)品規(guī)劃技能能力：統(tǒng)籌規(guī)劃能力、方案管理能力任務(wù)2、根據(jù)銷售目標(biāo)增長(zhǎng)率設(shè)定銷量分解，確保產(chǎn)品毛利率及價(jià)值SOP：根據(jù)產(chǎn)品銷售目標(biāo)分解思路，每年10月15日前完成第二年度產(chǎn)品的月份、單品銷售目標(biāo)分解及銷售本錢、毛利率預(yù)測(cè)，提報(bào)市場(chǎng)中心總監(jiān)審核對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：產(chǎn)品銷售目標(biāo)分解表知識(shí)：公司產(chǎn)品本錢結(jié)構(gòu)知識(shí)技能：目標(biāo)分解技能、本錢利潤(rùn)分析技能能力：統(tǒng)籌規(guī)劃能力、任務(wù)分解能力、市場(chǎng)分析能力職責(zé)二：負(fù)責(zé)總體的產(chǎn)品定義及生命周期管理任務(wù)1、負(fù)責(zé)關(guān)注各品類銷售動(dòng)態(tài)情況，并進(jìn)行分析，定期向上級(jí)匯報(bào)SOP：每周五下午5點(diǎn)前向上級(jí)匯報(bào)告負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售情況；次月5日匯總分析上月銷售情況并形成簡(jiǎn)要報(bào)告，提交市場(chǎng)中心總監(jiān)對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：產(chǎn)品每月銷量數(shù)據(jù)知識(shí)：公司產(chǎn)品銷售知識(shí)技能：銷售分析技能能力：分析判斷能力任務(wù)2、負(fù)責(zé)審核各品類的產(chǎn)品時(shí)機(jī)、定義產(chǎn)品，并監(jiān)督組員組織實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品架構(gòu)的合理性與活力；SOP：每月至少一次走訪市場(chǎng)，了解嬰童行情，出差2個(gè)工作日內(nèi)完成出差報(bào)告，提交市場(chǎng)中心總監(jiān)對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：出差報(bào)告知識(shí)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品知識(shí)、公司產(chǎn)品銷售知識(shí)技能：市場(chǎng)調(diào)研技能能力：市場(chǎng)分析能力、報(bào)告撰寫(xiě)能力職責(zé)二：負(fù)責(zé)總體的產(chǎn)品定義及生命周期管理任務(wù)3、審核新品上市、升級(jí)、老品退市的產(chǎn)品生命周期管理并監(jiān)督實(shí)施；SOP：監(jiān)督把控新品上市規(guī)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作；指導(dǎo)組員整理產(chǎn)品升級(jí)過(guò)渡、老品退市清單及時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息，2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成審核，提交市場(chǎng)中心總監(jiān)審批對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：產(chǎn)品升級(jí)過(guò)渡、淘汰要求知識(shí)：公司產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)技能：/能力：督導(dǎo)、輔導(dǎo)能力、細(xì)節(jié)管理能力任務(wù)4、根據(jù)部門(mén)年度的銷售目標(biāo)、毛利要求等信息，負(fù)責(zé)審核各品類的產(chǎn)品價(jià)格體系管理。SOP：在產(chǎn)品專員提交產(chǎn)品價(jià)格體系后2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成審核；在產(chǎn)品專員提交產(chǎn)品價(jià)目表1個(gè)小完成審核，提交市場(chǎng)中心總監(jiān)審批。對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：產(chǎn)品價(jià)目表知識(shí)：公司/行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、公司/行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格知識(shí)技能：/能力：督查能力、關(guān)注細(xì)節(jié)、數(shù)字敏感職責(zé)三：負(fù)責(zé)審核各品類的產(chǎn)品信息任務(wù)1、監(jiān)督組員對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品信息、本公司資源動(dòng)態(tài)信息、國(guó)家法規(guī)、政策進(jìn)行持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的收集與匯總、分析，定期向上級(jí)匯報(bào)SOP：監(jiān)督組員收集：每月至少一次收集主要競(jìng)品產(chǎn)品信息；每季度至少一次收集公司財(cái)務(wù)、銷售、研發(fā)、設(shè)備、采購(gòu)方面的動(dòng)態(tài)信息；每季度至少一次與研發(fā)、法務(wù)了解國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)證件號(hào)信息，形成報(bào)告提交市場(chǎng)中心總監(jiān)參考對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：行情、敵情、我情分析報(bào)告〔月度、季度〕知識(shí)：公司/行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、公司/行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格知識(shí)技能：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析技能能力：分析判斷能力、報(bào)告撰寫(xiě)能力任務(wù)2、配合調(diào)研部調(diào)研成果，以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在時(shí)機(jī)，或適時(shí)提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或改進(jìn)，降低產(chǎn)品的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品的利潤(rùn)率；SOP：根據(jù)調(diào)研成果，結(jié)合產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)及政策推廣情況，每半年〔6月、12月〕評(píng)估產(chǎn)品資產(chǎn)報(bào)告，審核產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或改進(jìn)，提交市場(chǎng)中心總監(jiān)審批。對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、整改建議、產(chǎn)品資產(chǎn)報(bào)告知識(shí)：公司產(chǎn)品/產(chǎn)品銷售知識(shí)、行業(yè)產(chǎn)品/產(chǎn)品銷售知識(shí)技能：市場(chǎng)分析和銷售分技能能力：分析判斷能力職責(zé)三：負(fù)責(zé)審核各品類的產(chǎn)品信息任務(wù)3、負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品升級(jí)、淘汰涉及配套方案處理，關(guān)注其產(chǎn)品庫(kù)存消化情況SOP：指導(dǎo)組員在確定產(chǎn)品升級(jí)、淘汰信息后3個(gè)工作日完成涉及產(chǎn)品清單及涉及配套情況；在洗護(hù)工廠提報(bào)配套數(shù)量及價(jià)格后，10個(gè)工作日內(nèi)完成配套處理方法；2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成審核，提交市場(chǎng)中心總監(jiān)審批對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：配套庫(kù)存處理方法知識(shí)：公司產(chǎn)品/產(chǎn)品銷售知識(shí)、行業(yè)產(chǎn)品/產(chǎn)品銷售知識(shí)技能：產(chǎn)品升級(jí)淘汰分析技能、庫(kù)存分析能力能力：分析判斷能力職責(zé)四：負(fù)責(zé)監(jiān)督各品類的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)1、參與各產(chǎn)品產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的可行性評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，審核信息分解，編制開(kāi)發(fā)、整改任務(wù)SOP：監(jiān)督組員根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求，3個(gè)工作日內(nèi)召開(kāi)資源評(píng)估會(huì)；5個(gè)工作日內(nèi)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)，2個(gè)小時(shí)內(nèi)審核，提交市場(chǎng)中心總監(jiān)審批對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：開(kāi)發(fā)-整改可行性評(píng)估、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)知識(shí)：公司產(chǎn)品知識(shí)、公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)技能：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技能、產(chǎn)品評(píng)審技能能力：分析判斷能力任務(wù)2、催促組員制定合理可行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間推進(jìn)方案，使其符合時(shí)間、質(zhì)量、本錢的要求SOP：監(jiān)督組員在任務(wù)書(shū)下放后3個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間推進(jìn)表工作節(jié)點(diǎn)設(shè)定，3個(gè)工作日完成與各配合部門(mén)溝通確定時(shí)間推進(jìn)表時(shí)間節(jié)點(diǎn)；按時(shí)間推進(jìn)管控各配合部門(mén)工作完成情況；對(duì)突發(fā)或棘手事件，1個(gè)工作日內(nèi)部討論分工完成對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：時(shí)間推進(jìn)表知識(shí)：公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)技能：過(guò)程管控技能能力：督導(dǎo)、輔導(dǎo)能力職責(zé)四：負(fù)責(zé)監(jiān)督各品類的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)3、審核組員提供的產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)樣品，提出合理化建議SOP：監(jiān)督組員提供的產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)樣品，提出合理化建議并審核，提交市場(chǎng)中心總監(jiān)審批對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)確認(rèn)樣品知識(shí)：公司產(chǎn)品知識(shí)、公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)技能：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技能、產(chǎn)品評(píng)審技能能力：分析判斷能力職責(zé)五：負(fù)責(zé)審核需發(fā)布的產(chǎn)品根底信息任務(wù)1、審核分管品類與產(chǎn)品價(jià)格有關(guān)的信息；SOP：監(jiān)督組員在產(chǎn)品銷售本錢后2個(gè)工作日完成產(chǎn)品價(jià)格體系編制；在產(chǎn)品銷售本錢后1個(gè)工作日完成產(chǎn)品價(jià)目表，于2個(gè)小時(shí)內(nèi)審核，提交市場(chǎng)中心總監(jiān)審批對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：產(chǎn)品價(jià)目表知識(shí)：公司產(chǎn)品知識(shí)、公司產(chǎn)品價(jià)格知識(shí)技能：產(chǎn)品價(jià)格審核技能能力：分析判斷能力、督導(dǎo)能力任務(wù)2、負(fù)責(zé)制定分管品類與產(chǎn)品信息有關(guān)的根底信息；SOP：監(jiān)督組員在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成后，每月最后一天內(nèi)完成產(chǎn)品信息及產(chǎn)品PPT，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由產(chǎn)品助理匯總后發(fā)布給相關(guān)部門(mén)對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：產(chǎn)品信息〔公共版〕知識(shí)：公司產(chǎn)品知識(shí)、公司產(chǎn)品展示說(shuō)明要求技能：/能力：細(xì)節(jié)管理能力職責(zé)五：負(fù)責(zé)審核需發(fā)布的產(chǎn)品根底信息任務(wù)3、負(fù)責(zé)配合產(chǎn)品的每一次展會(huì)宣傳工作SOP：監(jiān)督組員按時(shí)完成組織產(chǎn)品展示、陳列、撤產(chǎn)品工作及相關(guān)配合事宜，按時(shí)完成終端新品上市解說(shuō)工作及相關(guān)配合事宜對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：/知識(shí)：公司產(chǎn)品展會(huì)相關(guān)知識(shí)技能：公司展會(huì)操作技能能力：統(tǒng)籌規(guī)劃能力、協(xié)調(diào)配合能力職責(zé)六：部門(mén)管理任務(wù)1、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，激發(fā)部門(mén)人員工作積極性，增加部門(mén)凝聚力SOP：組織部門(mén)每月至少一次部門(mén)集中學(xué)習(xí)會(huì)或分享會(huì)；把問(wèn)題當(dāng)課題進(jìn)行研究，打造產(chǎn)品管理、產(chǎn)品開(kāi)興旺人，每月至少研究課題1次對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：/知識(shí)：學(xué)習(xí)型組織知識(shí)技能：培訓(xùn)輔導(dǎo)技能能力：輔導(dǎo)、教練能力、團(tuán)隊(duì)管理能力任務(wù)2、根據(jù)部門(mén)開(kāi)展，制定合理的費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督把控，降低費(fèi)用；SOP：配合人力本錢優(yōu)化工作；做好工作規(guī)劃，減少無(wú)效差旅；提倡無(wú)紙化辦公；合理收集競(jìng)品，防止重復(fù)購(gòu)置對(duì)應(yīng)制度/流程/表單：/知識(shí)：公司預(yù)算管理知識(shí)技能：預(yù)算管理技能、預(yù)算技能能力：預(yù)算管理能力職