旅游住宿預(yù)訂協(xié)議

旅游住宿預(yù)訂協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：合同雙方基本信息1.1合同甲方（預(yù)訂方）信息：-全稱(chēng)：____________________-地址：____________________-聯(lián)系人：____________________-聯(lián)系電話(huà)：____________________-電子郵箱：____________________1.2合同乙方（住宿服務(wù)提供方）信息：-全稱(chēng)：____________________-地址：____________________-聯(lián)系人：____________________-聯(lián)系電話(huà)：____________________-電子郵箱：____________________第二章：預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容2.1預(yù)訂服務(wù)-甲方通過(guò)乙方提供的渠道預(yù)訂旅游住宿服務(wù)。-乙方應(yīng)提供預(yù)訂所需的詳細(xì)信息，包括但不限于住宿設(shè)施、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等。2.2預(yù)訂確認(rèn)-乙方應(yīng)在收到甲方的預(yù)訂請(qǐng)求后，及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并向甲方提供預(yù)訂確認(rèn)信息。第三章：支付條款3.1預(yù)訂費(fèi)用-甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付預(yù)訂費(fèi)用。-乙方應(yīng)在收到預(yù)訂費(fèi)用后，為甲方保留預(yù)訂的住宿服務(wù)。3.2付款方式-甲方可以選擇乙方可接受的付款方式進(jìn)行支付，包括但不限于在線(xiàn)支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。第四章：住宿服務(wù)提供4.1服務(wù)提供-乙方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)間內(nèi)，按照預(yù)訂內(nèi)容為甲方提供住宿服務(wù)。-乙方應(yīng)確保提供的住宿服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，且質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)變更-如因不可抗力等原因，乙方需變更預(yù)訂服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商解決。第五章：違約責(zé)任5.1甲方違約-如甲方未按照約定支付預(yù)訂費(fèi)用，乙方有權(quán)取消預(yù)訂服務(wù)。-如甲方未按約定時(shí)間入住，乙方有權(quán)不退還預(yù)訂費(fèi)用。5.2乙方違約-如乙方未能按照預(yù)訂內(nèi)容提供住宿服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)訂費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。-如乙方提供的住宿服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)采取補(bǔ)救措施，確保甲方的權(quán)益得到保障。第六章：取消與修改6.1取消預(yù)訂-甲方有權(quán)在預(yù)訂確認(rèn)后一定時(shí)間內(nèi)取消預(yù)訂，但需按照乙方的取消政策承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。-乙方應(yīng)在收到取消請(qǐng)求后，及時(shí)確認(rèn)并按照約定退還預(yù)訂費(fèi)用。6.2修改預(yù)訂-甲方如需修改預(yù)訂，應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)因修改產(chǎn)生的額外費(fèi)用。-乙方應(yīng)在收到修改請(qǐng)求后，及時(shí)處理并確認(rèn)修改后的預(yù)訂內(nèi)容。第七章：入住與退房7.1入住手續(xù)-甲方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)間內(nèi)到達(dá)乙方提供的住宿地點(diǎn)，并出示有效身份證件辦理入住手續(xù)。-乙方應(yīng)在甲方辦理入住手續(xù)時(shí)，向甲方提供住宿服務(wù)相關(guān)的信息及注意事項(xiàng)。7.2退房手續(xù)-甲方應(yīng)在預(yù)訂退房時(shí)間前辦理退房手續(xù)，并按照乙方的規(guī)定退還房卡等物品。-乙方應(yīng)在甲方辦理退房手續(xù)后，及時(shí)進(jìn)行房間檢查，確認(rèn)無(wú)遺留物品后辦理退房。第八章：服務(wù)保障8.1服務(wù)質(zhì)量-乙方應(yīng)確保提供的住宿服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，且質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。-乙方應(yīng)定期對(duì)住宿設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和安全。8.2客戶(hù)投訴-甲方有權(quán)就住宿服務(wù)問(wèn)題向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后及時(shí)處理并給予答復(fù)。-乙方應(yīng)建立客戶(hù)投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶(hù)的投訴進(jìn)行記錄、分析和改進(jìn)。第九章：保密條款9.1保密義務(wù)-雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)。-雙方不得將對(duì)方的商業(yè)秘密和隱私信息用于與合同無(wú)關(guān)的用途，也不得向第三方泄露。9.2信息安全-乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保護(hù)甲方的個(gè)人信息和支付信息不被非法獲取和使用。-乙方應(yīng)在發(fā)生信息安全事件時(shí)，及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。第十章：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決-雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。-雙方應(yīng)盡力解決爭(zhēng)議，避免爭(zhēng)議對(duì)雙方的合作關(guān)系造成不利影響。10.2仲裁條款-如協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。-仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一章：不可抗力11.1不可抗力-雙方在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。-不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩等，具體定義依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)。11.2不可抗力的后果-如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同無(wú)法履行的問(wèn)題，并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。-乙方因不可抗力無(wú)法提供預(yù)訂服務(wù)時(shí)，應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)訂費(fèi)用。第十二章：適用法律12.1適用法律-本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。-雙方同意，本合同的簽訂、效力、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)據(jù)法。第十三章：合同變更與終止13.1合同變更-雙方同意，本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。-未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。13.2合同終止-在合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)終止合同。-合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)仍應(yīng)履行。第十四章：通知與送達(dá)14.1通知-本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊，均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。-通知送達(dá)應(yīng)以郵戳日期為準(zhǔn)，或以電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。14.2送達(dá)地址-雙方的送達(dá)地址為各自的基本信息中注明的地址，如有變更，應(yīng)提前通知對(duì)方。第十五章：其他條款15.1整體協(xié)議-本合同構(gòu)成雙方的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書(shū)面協(xié)議。-本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2分割與可執(zhí)行性-如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。附件-附件1：住宿服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明-附件2：支付方式和賬戶(hù)信息-