培訓(xùn)課件 -個人形象禮儀

個人形象禮儀本項目主要介紹了個人形象禮儀知識，具體包括儀容禮儀、著裝禮儀和儀態(tài)禮儀。 任務(wù)一熟悉儀容禮儀儀容是指人的容貌，它是一個人內(nèi)在修儀容是指人的容貌，它是一個人內(nèi)在修康、整潔端莊的容貌能給交際對象留下美好的第一印象，從而為雙方進一步交談 任務(wù)一熟悉儀容禮儀第4頁護理梳理.梳理工具：不用尼龍梳。護理梳理.梳理工具：不用尼龍梳。.梳理場合：私密場合。.按摩頭部：數(shù)分鐘。.使用護發(fā)劑：補充營養(yǎng)。.注意飲食：少油，多碘。清洗清洗.每二至三天就應(yīng)當清洗一次。.洗發(fā)劑：適合發(fā)質(zhì)。.清洗手法：指腹打圈。.沖洗：沖洗干凈。.干燥方法：自然晾干。修剪頻率修剪方式修剪長度修剪頻率修剪方式修剪長度剪一次，最長不宜超過一個月。修剪頭發(fā)的方式具體可分為剪、染、焗、吹、燙等，所選擇的修剪修剪頭發(fā)的方式具體可分為剪、染、焗、吹、燙等，所選擇的修剪方式應(yīng)當與自己的身份和活動場合相稱，否則將有損個人形象。男士應(yīng)做到前發(fā)不遮眉、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)不及領(lǐng)；女士應(yīng)做到劉男士應(yīng)做到前發(fā)不遮眉、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)不及領(lǐng)；女士應(yīng)做到劉海勿遮臉、短發(fā)不過肩，若留長發(fā)，在重要場合將頭發(fā)束起來或盤起。發(fā)質(zhì)不同發(fā)質(zhì)不同臉型不同 任務(wù)一熟悉儀容禮儀臉型不同圓臉型——適合頭前部或頂部略微隆高、兩側(cè)略遮臉頰的不對稱式發(fā)型。長臉型——遮住前額、兩頰部位適當蓬松的發(fā)型。“甲”字臉型——遮住前額、兩頰及后部蓬松而飽滿的波浪式發(fā)型?！坝伞弊帜樞汀m合頂部蓬松、露出前額、遮住兩腮、下部頭發(fā)略微肥厚的發(fā)型。身材不同 任務(wù)一熟悉儀容禮儀身材不同），高瘦——略顯豐盈的發(fā)型（如波浪式長發(fā)），避免超級短發(fā)或盤高發(fā)髻。矮小——精致的發(fā)型（如短發(fā)或盤發(fā)），避免長發(fā)肥胖——整體向上、兩側(cè)緊束的發(fā)型，避免波浪式 任務(wù)一熟悉儀容禮儀 任務(wù)一熟悉儀容禮儀.早晚各一次；洗臉水的溫度以40℃左右；選用符合的潔面產(chǎn)品；從下往上、從內(nèi)向外打圈揉搓；清理鼻腔；保持鼻部無“黑頭”，清理口腔并保持口氣清新。.眼霜涂抹在眼部，爽膚水輕拍面部，涂抹適當?shù)臐櫮w產(chǎn)品。.①定期敷面膜；②堅持面部按摩；③保證充足的睡眠；④養(yǎng)成多喝水的習慣；⑤ 任務(wù)一熟悉儀容禮儀1化妝的原則 根據(jù)臉型與五官的特點確定修飾方法，揚長避短，從外形上 力求自然、真實，使妝容看不出明顯的修飾痕跡，切忌矯揉 身份、場合相配合，給人留下 任務(wù)一熟悉儀容禮儀2女性的妝容于晚會、宴會、舞會等場合。按正確的步驟化妝及時補妝按正確的步驟化妝及時補妝選擇合適的彩妝產(chǎn)品選擇合適的彩妝產(chǎn)品 任務(wù)一熟悉儀容禮儀3男性的妝容剃須修面的操作順序一般為：先鬢角、臉頰，再到脖子、嘴唇周圍及下巴。若留有胡須，則應(yīng)將其修理成型；若鼻毛過長，則應(yīng)定期修剪，切忌讓其露出鼻腔。 任務(wù)一熟悉儀容禮儀飯前便后及接觸贓物后，應(yīng)馬上洗手。洗手后，應(yīng)及時涂抹護手霜。洗手的基本步驟①雙手相對和搓②雙手指縫交叉搓洗③握洗拇指④搓洗手背⑤五指并攏在 任務(wù)一熟悉儀容禮儀女士可以根據(jù)場合、服裝、個性等因素適當?shù)厝局讣?。染指甲時，應(yīng)選擇與口紅或唇彩顏色相匹配的指甲油。在社交活動中，人們常常通過一個人的著裝來判往能夠贏得交際對象的信任和好感。 任務(wù)二熟悉著裝禮儀1整潔原則保持服飾干凈、整齊是著裝禮儀的最基本原則。古人言“衣貴潔，不服不高檔、華貴，也能恰到好處地展現(xiàn)自身的氣質(zhì)和對他人的尊重。 任務(wù)二熟悉著裝禮儀2配色原則②對比色搭配③相似色搭配④點綴色搭配時間、季節(jié)、時令、時代地點、場合、身份揚長避短：要會遮丑，如長臉不穿V領(lǐng)等; 任務(wù)二熟悉著裝禮儀時間、季節(jié)、時令、時代地點、場合、身份揚長避短：要會遮丑，如長臉不穿V領(lǐng)等;3TPO原則目的、對象目的、對象 任務(wù)二熟悉著裝禮儀面料顏色宜為深色調(diào)的單色。日常選用藏藍色或深灰色西裝，在極其莊嚴、款式尺寸做工 任務(wù)二熟悉著裝禮儀襯衫好，特別是領(lǐng)扣；不系領(lǐng)帶時，可解開領(lǐng)扣。 任務(wù)二熟悉著裝禮儀領(lǐng)帶灰色、棕色、黑色、紫紅色等色均為理想的點、方格等規(guī)則幾何形狀的圖案，但不可過無疵點、不易變形、懸垂挺括等特點。 任務(wù)二熟悉著裝禮儀平結(jié)雙環(huán)結(jié)交叉結(jié)雙交叉結(jié)溫莎結(jié) 任務(wù)二熟悉著裝禮儀一般情況下，領(lǐng)帶位于西裝與襯衫一般情況下，領(lǐng)帶位于西裝與襯衫之間。若在西裝與襯衫之間加穿了西裝背心或“V”領(lǐng)羊毛衫，則應(yīng)將領(lǐng)帶放在背心與襯衫之間，或羊毛衫與襯衫之間。略長于內(nèi)側(cè)的一端（較窄的那端），且該大箭頭的尖端應(yīng)恰好觸及皮帶扣的上端，切不可垂到腰帶以下或塞到褲腰里面。 任務(wù)二熟悉著裝禮儀衫自上而下的第四粒至第五粒紐扣之間，且不宜處于他人的視野范圍之內(nèi)。衫自上而下第三粒紐扣處的領(lǐng)帶正中央，有圖案的一面應(yīng)呈現(xiàn)在領(lǐng)帶外面。 任務(wù)二熟悉著裝禮儀皮帶顏色應(yīng)為深色（黑色為首選）、單色；寬皮帶度為3cm左右，并宜帶有形狀簡潔的鋼質(zhì)皮帶扣；不要在皮帶上掛手機、鑰匙等。 任務(wù)二熟悉著裝禮儀鞋襪皮為首選；顏色應(yīng)與皮帶的顏色一致；款式應(yīng)以系帶、薄底的為佳；鞋面應(yīng)上油擦亮；鞋跟不宜鞋襪為深色、單色，且應(yīng)與西褲或皮鞋的顏色一致，切忌用淺色襪子配深色皮鞋；應(yīng)有一定彈性；長只扣中間一?；蚨疾豢壑豢壑虚g一粒或都不扣 任務(wù)二熟悉著裝禮儀套裝與套裙套裝與套裙套裝?套裙的選擇 任務(wù)二熟悉著裝禮儀套裝?套裙的選擇套裝與套裙面料具有勻稱、平整、光潔、懸垂、挺括、不起皺、不起毛、不起球的特顏色根據(jù)自己的膚色選擇。凝重的顏色（如藏青、炭黑、煙灰、茶點綴款式尺寸套裝?套裙的搭配 任務(wù)二熟悉著裝禮儀套裝?套裙的搭配襯衫面料通常應(yīng)以絲綢、滌棉、麻紗等為主；顏色應(yīng)與套裝、套裙的鞋襪皮包皮質(zhì)；顏色應(yīng)與自身膚色、服裝、年齡及季節(jié)相搭配?？钍?任務(wù)二熟悉著裝禮儀夾克衫顏色的選擇可選用黑色、藏青色、灰色和暗紅色。如果購買方格、花呢、印花和帶其他圖案的服裝，則應(yīng)考慮是否能與其他面料的選擇最好是純毛呢以及混紡面料，或絲綢、亞麻混紡織品。不要選擇小山羊皮等皮革、燈芯絨、絲絨、天鵝絨、斜紋 任務(wù)二熟悉著裝禮儀顏色的選擇建議選擇灰色、藏青色、暗紅色、米色、駝色、紅色和玫瑰紅色、也可以選用簡潔的印花或其他圖案，不要選擇過于鮮艷面料的選擇 任務(wù)二熟悉著裝禮儀否則會使自己顯得輕浮，有時可能還會觸犯他人禁忌。項鏈的造型與色彩應(yīng)當與佩戴者的著裝相呼應(yīng)。項鏈的造型與色彩應(yīng)當與佩戴者的著裝相呼應(yīng)。項鏈的造型與長短應(yīng)當與佩戴者的臉型相搭配。項鏈的吊墜應(yīng)與佩戴者的氣質(zhì)、個性相符合。項鏈的款型應(yīng)與佩戴者所參與的場合相協(xié)調(diào)。項鏈的材質(zhì)應(yīng)當與佩戴者的年齡相吻合 任務(wù)二熟悉著裝禮儀圓形臉宜戴鏈式耳環(huán)、長而下垂的三角形、水滴形耳環(huán)，不宜戴又大又圓的耳環(huán)；耳環(huán)的風格應(yīng)與項鏈、服裝的風格相一致或相協(xié)調(diào)。 任務(wù)二熟悉著裝禮儀成對比色，但應(yīng)與服裝相協(xié)調(diào)，并與著裝者的膚色、氣質(zhì)相配。第40頁小方巾的系法 任務(wù)二熟悉著裝禮儀小方巾的系法基礎(chǔ)結(jié)三角巾結(jié)項鏈結(jié) 任務(wù)二熟悉著裝禮儀方形臉宜佩戴圓形或不規(guī)則形胸針。第41頁 任務(wù)二熟悉著裝禮儀戒指可佩戴精巧的細戒指。如“V”字形戒指。第42頁第43頁 任務(wù)二熟悉著裝禮儀在辦公室、會議室、車廂等相對封閉的空間，宜選擇淡香型香水。在餐廳，宜選擇淡香型或微香型香水，并將香水涂抹在腰部以下，以免影響他人的食欲。在晚宴上，可選擇濃香型香水，以增添個人魅力。在非封閉的一般交際場合，宜選擇清香型香水。探病或就診時，宜選擇微香型香水或不使用香水，以免影響病人或醫(yī)生。第44頁“線”清香型香水，“面”“線”清香型香水，“面”（3）不可直接將香水灑在棉質(zhì)、絲質(zhì)、皮毛面料的衣水可以擦于脈搏跳動處；清香型、淡香型和微香型香水第45頁表情禮儀表情禮儀第46頁前腹式分腿式站姿雙手交叉握于腹前，右手握住左手，兩腿自然分開，兩腳距離約半步（20cm左右身體重心落于兩腳之間，腳部疲憊時可讓重心在兩腳上輪換。這種站姿顯得鄭重而略顯自由，后背式分腿式站姿后背式分腿式站姿雙手交叉置于背后，右手兩腿自然分開，兩腳距離不超過肩寬，兩腳尖呈60°。這種站姿略帶威嚴，常適用于較為第47頁交流式禮節(jié)式扇形站姿第48頁第49頁不可將雙手插入衣袋或褲袋中，也不可雙手交叉抱于腦后，更不可雙手或單手叉腰，或者做其他小動作。不可扭動身體、亂晃雙臂，或?qū)㈦p臂交叉抱于胸前。不可雙腿交叉、彎腿頂跨，或使雙腳呈內(nèi)八字站立。不可依物（如墻壁、椅子等）而站或不停地抖腿。??步至座前，轉(zhuǎn)身緩坐，切忌沉重落座。?入座時，宜坐椅面的1/2～2/3，不宜將椅?雙目平視，下顎向內(nèi)微收，頸部挺直，保?雙肩放平、下沉，腰背挺直，胸部上挺，腹部微收，臀部略向后翹，上身略向前傾。?雙臂自然彎曲，雙手放于腿上，女士應(yīng)雙膝并攏，男士可雙膝微開。?右腳后收半步，找支撐點，平穩(wěn)起立，離開座位，切忌猛起、哈腰或左右搖擺。頭部端正四肢擺好平緩入座椅面不滿軀干平直平穩(wěn)離座 下蹲時，左腳在前，腳掌完全著地，右腳在后，腳掌著地、腳跟提起；屈腿下蹲后，左小腿垂基本直于地面或與地面呈60°,右腿居后，右膝低于左膝，形成左高右低的姿態(tài)。采用這種蹲姿時，左、右腳可以互換。男士采用這種蹲姿時，可將兩腿適當分開；女士采用這種蹲姿時，應(yīng)將兩腿靠緊，并可略微側(cè)轉(zhuǎn)。交叉式蹲姿下蹲時，左腳在前，腳掌完全著地，右腳在后，腳掌著地、腳跟提起；屈腿下蹲后，左小腿基本垂直于地面，右腿從左腿下方伸向左側(cè)，兩腿交叉重疊，合理支撐身體，腰背挺直、略向前傾。這種蹲姿的造型優(yōu)美典雅，適用于女性。采用這種蹲姿時，可左、右腿互換姿勢。下蹲的姿勢應(yīng)當優(yōu)雅，切忌彎腰撅臀，或者兩腳平行、兩腿分開、彎腰半蹲（即“蹲下蹲的姿勢應(yīng)當優(yōu)雅，切忌彎腰撅臀，或者兩腳平行、兩腿分開、彎腰半蹲（即“蹲注視的角度注視的角度ABC注視的部位注視的部位在辦公場合或公務(wù)活動中，目光一般應(yīng)注視交際對象額在辦公場合或公務(wù)活動中，目光一般應(yīng)注視交際對象額頭至雙眼之間的區(qū)域，以表示嚴肅、認真或有誠意。在茶話會、朋友聚會等一般社交場合，目光一般應(yīng)注視在茶話會、朋友聚會等一般社交場合，目光一般應(yīng)注視交際對象雙眼至嘴唇之間的區(qū)域，以表示尊重或重視對方。在與關(guān)系密切的人（如親人、戀人等）交往時，目光可在與關(guān)系密切的人（如親人、戀人等）交往時，目光可注視對方雙眼至胸部之間的區(qū)域，以表示親近、友善。注視的時間注視的時間在社交活動中，目光注視交際對象的時間宜占全部相處時間的1/3，以表示友好若注視時間不到全部相處時間的1/3，則表示輕視，或者對交際對象本人或其談話內(nèi)容若常常把目光投向?qū)Ψ?，注視對方的時間約占全部相處時間的2/3，則表示重視，或者若目光始終盯在對方身上，注視時間占全部相處時間的2/3或以上，則有尋釁滋事的嫌疑或表示有敵意，是非常失禮的行為。目光的運用中斷他人的話目光的運用中斷他人的話——有意識地將目光轉(zhuǎn)向他處片刻；對方因說錯話而拘謹害羞時——用柔和、理解的目光繼續(xù)注視對方，而不應(yīng)馬上轉(zhuǎn)移視線；與對方談話出現(xiàn)冷場時——不宜繼續(xù)注視對方，以免加劇尷尬。笑容的種類微笑笑容的種類微笑笑容的要求?笑的時候，眉毛、眼神、嘴巴、牙齒和面部肌肉應(yīng)協(xié)調(diào)進行，表現(xiàn)出親切、大方的和諧美。?笑容的要求?笑的時候，眉毛、眼神、嘴巴、牙齒和面部肌肉應(yīng)協(xié)調(diào)進行，表現(xiàn)出親切、大方的和諧美。?笑的時候，必須真誠自然、表里如一，切忌強顏歡笑、假意奉承，放肆大笑，或者假笑、冷笑、怪笑、傻笑、媚笑、竊笑、怯笑、獰?笑的時候，應(yīng)注意將笑容與美好的舉止、談吐相結(jié)合