需求調(diào)研步驟與方法

需求調(diào)研步驟與方法(總4頁(yè))作為文檔封面，使用時(shí)請(qǐng)直接刪除即可--2說(shuō)是從需求調(diào)研么樣的程序的單化。說(shuō)白了就別搞個(gè)邏輯又復(fù)雜又不實(shí)用的東西出“我以為”。別怕麻煩，現(xiàn)在多說(shuō)幾遍大家客戶大多不是IT專家，大多是行業(yè)專家，對(duì)自己所作的行業(yè)至少對(duì)本需要搞清楚他們的行業(yè)流程或說(shuō)業(yè)務(wù)邏們實(shí)現(xiàn)什么功能，他們要干什么.確定工具使用它們，無(wú)論是什工具的選取要求是自己(本組)熟悉的工具，不能是一件最新時(shí)髦工具而部分時(shí)間花在學(xué)習(xí)工具上，而不是使用它為你工.要做什么就要先了解什么如果做的項(xiàng)目是你所不了解的一個(gè)行業(yè)，同組最好要有專家----最終用戶少你有了解這個(gè)專業(yè)，不是要你成為專家，但最少要了解一定的專業(yè)知識(shí)(最少專有詞匯你要知道)，不然您甚至不知道去問(wèn)什業(yè)入門書(shū)籍和對(duì)應(yīng)的資料，也需要以通過(guò)分析人員的自我學(xué)習(xí)在短時(shí)間內(nèi)了解3語(yǔ)；.建立設(shè)計(jì)環(huán)境，進(jìn)行一定的資源分配，進(jìn)行.真正了解自己和用戶絕，轉(zhuǎn)包等；那些是用戶想要做到.列出人員分配表和所有工具列表源列表(資料，相關(guān)網(wǎng)站，資詢電話...)。種提高：1)調(diào)研前應(yīng)該將所有項(xiàng)目前期資料進(jìn)行匯總，與相關(guān)的前期銷售人員進(jìn)行交2)做好調(diào)研前使用資料的準(zhǔn)備，如需求調(diào)研模板，需求調(diào)研問(wèn)題列表，需求調(diào)研資源列表，演示用的已有產(chǎn)品(通過(guò)演示已有產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶在我們擁有的技術(shù)上討論細(xì)節(jié)而不是空談。)2)平靜面對(duì)需求變更的心態(tài)，在需求調(diào)研過(guò)程中，往往雙方對(duì)需求理解不一2)其次應(yīng)該努力的去熟悉用戶的行業(yè)，學(xué)習(xí)用戶使用的術(shù)語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)，以便能閱讀用戶所在行業(yè)的資料、文章，盡量多選以在短時(shí)間內(nèi)能夠?qū)υ撔袠I(yè)有一個(gè)全面的認(rèn)3)需求調(diào)研中，學(xué)會(huì)盡量不使用IT行業(yè)的術(shù)語(yǔ)，而采用淺顯易懂的口頭語(yǔ)言來(lái)解釋IT行業(yè)中高深莫測(cè)的術(shù)語(yǔ)，以便用戶能夠很好的理解，提高自己的溝通4)提高自己的速記能力，文字表述能力以及歸納，能迅速的記錄需求調(diào)研核5)提高自己的總結(jié)能力，書(shū)寫(xiě)一份完整的、前后一致的、可追蹤的需求報(bào).搜集需求得到需求說(shuō)明書(shū)4關(guān)寫(xiě)一個(gè)會(huì)計(jì)軟件，那么一位會(huì)的事情就行題時(shí)，一定要有記筆記的習(xí)慣，談上幾個(gè)小.整理，檢查和細(xì)化需求說(shuō)明書(shū)整理和分類，從用戶那里會(huì)得到很多信息，不，但對(duì)于很多用戶來(lái)講想通過(guò)計(jì)算機(jī)或新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)他所提出的新需求的可行性和與其它模塊之間的關(guān)析員來(lái)講，要從用戶的需求中分清有用功能和無(wú)用是最合理，但它就是那樣存在和使由專業(yè)人員來(lái)審定。除非你就是專.改進(jìn)處，那么就把整理問(wèn)題進(jìn)行整理，列出不明之處，可根椐以下業(yè)務(wù)不清問(wèn)題列表(業(yè)務(wù)描述不清)：1….是什么含義2…..與XX是什么關(guān)系多種選擇可以列表(請(qǐng)用戶進(jìn)行選擇)：1……有多個(gè)可能，那么現(xiàn)在我們使用A……B…….