旅游市場違規(guī)承諾書處罰

旅游市場違規(guī)承諾書處罰合同編號：__________甲方（承諾方）：地址：聯(lián)系電話：乙方（受承諾方）：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方在旅游市場的業(yè)務往來，為規(guī)范市場秩序，保障消費者權益，甲乙雙方本著平等、自愿、誠信的原則，就甲方向乙方承諾在旅游市場經(jīng)營活動中遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范事項達成如下協(xié)議：一、承諾事項1.1甲方承諾在旅游市場經(jīng)營活動中，嚴格遵守《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《導游人員管理條例》等國家和地方旅游業(yè)相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。1.2甲方承諾不從事虛假宣傳、不正當競爭、不合理定價等違反旅游市場公平競爭的行為。1.3甲方承諾提供真實、準確、完整的旅游產(chǎn)品信息，不得誤導、欺騙消費者。1.4甲方承諾按照約定提供旅游服務，保證服務質量和旅游安全，如發(fā)生服務質量問題，應及時予以解決。1.5甲方承諾在經(jīng)營活動中，尊重游客的人格尊嚴，不得侵犯游客的人身權利和財產(chǎn)權益。二、處罰措施2.1如甲方違反本承諾書的承諾事項，乙方有權要求甲方立即改正，并承擔相應的法律責任。2.2甲方違反承諾事項，給乙方造成經(jīng)濟損失的，乙方有權要求甲方賠償，具體賠償金額雙方協(xié)商確定。2.3甲方違反承諾事項，導致乙方聲譽受損的，乙方有權要求甲方承擔相應的聲譽損害賠償責任。2.4甲方違反承諾事項，乙方有權解除本承諾書，并要求甲方支付違約金，違約金金額雙方協(xié)商確定。三、其他約定3.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.3本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。3.4本承諾書如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。甲方（承諾方）：乙方（受承諾方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.《中華人民共和國旅游法》2.《旅行社條例》3.《導游人員管理條例》4.旅游市場相關行業(yè)規(guī)范5.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照副本6.甲乙雙方資質證書副本7.甲方旅游產(chǎn)品宣傳資料8.乙方游客滿意度調(diào)查報告9.旅游服務標準規(guī)范10.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關文件二、違約行為及認定：1.虛假宣傳：甲方在宣傳材料中夸大或虛假陳述旅游產(chǎn)品信息，誤導消費者。2.不正當競爭：甲方采用不正當手段，如惡意詆毀、低價傾銷等，擾亂旅游市場秩序。3.不合理定價：甲方在旅游產(chǎn)品定價中違反市場公平原則，如高價宰客、低價攬客等。4.服務質量問題：甲方未按約定提供旅游服務，或服務質量不符合約定標準。5.侵犯游客權益：甲方在經(jīng)營活動中侵犯游客人身權利、財產(chǎn)權益或人格尊嚴。三、法律名詞及解釋：1.旅游市場：指旅游產(chǎn)品和服務交易的場所，包括旅行社、景區(qū)、酒店等。2.甲方（承諾方）：指在旅游市場從事經(jīng)營活動的企業(yè)或個體經(jīng)營者。3.乙方（受承諾方）：指與甲方有業(yè)務往來的合作伙伴。4.法律法規(guī)：指國家立法機關制定的關于旅游市場的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等。5.行業(yè)規(guī)范：指旅游行業(yè)組織制定的行業(yè)自律性規(guī)范和標準。6.違約金：指甲方違反承諾事項，按照約定向乙方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在經(jīng)營活動中出現(xiàn)服務質量問題。解決辦法：乙方有權要求甲方立即改正，并按照約定承擔相應的法律責任。2.問題：甲方違反承諾事項，給乙方造成經(jīng)濟損失。解決辦法：乙方有權要求甲方賠償經(jīng)濟損失，具體賠償金額雙方協(xié)商確定。3.問題：甲方違反承諾事項，導致乙方聲譽受損。解決辦法：乙方有權要求甲方承擔相應的聲譽損害賠償責任。4.問題：甲方違反承諾事項，乙方要求解除本承諾書。解決辦法：甲方應按照約定支付違約金，違約金金額雙方協(xié)商確定。5.問題：合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景：1.甲方為旅行社，乙方為景區(qū)、酒店等旅游服務提供商。2.甲方為在線旅游平臺，乙方為線下旅行社、景區(qū)、酒店等