客戶聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)方案

客戶聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)方案【篇一：銀行vip客戶聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)籌劃案】銀行vip客戶聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)籌劃案vip客戶分析：1：按照廣發(fā)銀行的vip客戶標(biāo)準(zhǔn)。存款在20萬元以上的個(gè)人客戶才能成為vip客戶。這就反映出這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)有的vip客戶必然是一些事業(yè)有成，有穩(wěn)定且較高經(jīng)濟(jì)收入的人群。這局部人中，商人、白領(lǐng)、職業(yè)經(jīng)理人等應(yīng)該占多數(shù)?！部梢詮你y行現(xiàn)有vip客戶中分析得出更準(zhǔn)確的資料〕2：從心理上分析：vip客戶更希望將自己的工作或者是事業(yè)推向一個(gè)更高的層次，尋求更大的開展。因此他們普遍具有一種渴望結(jié)識(shí)更多同等或者更高社會(huì)階層人士的心理。市場分析：客戶會(huì)把錢存在對他們來說更有意義的銀行。所謂的更有意義就是讓錢能生更多的錢。針對這一點(diǎn)，個(gè)人理財(cái)是一個(gè)比較直接的介入方式。那么還有沒有別的方式能讓客戶的錢生更多的錢呢？有的，那就是給客戶制造時(shí)機(jī)。其實(shí)，vip客戶群中就存在這樣的時(shí)機(jī)。一定有一些vip客戶是另外一些vip客戶的潛在客戶，或者是潛在的合作伙伴。只是他們不互相知道。誰知道呢？銀行知道，因?yàn)殂y行統(tǒng)一掌握著他們的資料。銀行分析：vip客戶文化層次較高，個(gè)人素養(yǎng)高。銀行現(xiàn)有對待vip客戶的優(yōu)惠措施已經(jīng)不能滿足他們的要求，或者說對他們來說不具有更深刻，更長遠(yuǎn)的意義。針對vip客戶這一塊，各個(gè)銀行的措施或政策都根本相同?！簿W(wǎng)上資料查得〕如果廣發(fā)銀行率先從一個(gè)新的角度來開掘和穩(wěn)固vip客戶群，那必然在第一時(shí)間成為業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn)，對銀行的形象本身也成為一種有力的正面宣傳。一方面穩(wěn)固、開拓了新的vip客戶市場，另一方面宣傳了銀行的自身形象，對銀行來說，是件一舉兩得的事情。綜上所述：建議廣發(fā)銀行開展vip客戶聯(lián)誼會(huì)。具體cao作如下：活動(dòng)初期：分析銀行vip客戶資料，對客戶資料進(jìn)行系統(tǒng)的分類?！簿唧w如何分類待定〕例如：it類，金融類，貿(mào)易類……等分類目的在于使與會(huì)人員在會(huì)議現(xiàn)場能在短時(shí)間內(nèi)一目了然，對于其他與會(huì)人員的職業(yè)屬性有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。從而可以有選擇的、準(zhǔn)確的去結(jié)交、認(rèn)識(shí)自己的潛在客戶，或者是生意合作伙伴。這樣對于vip客戶來說一場原本普通的聯(lián)誼會(huì)就變得更有意義。初期通過報(bào)紙廣告來宣傳、炒作vip客戶聯(lián)誼會(huì)。第一那么廣告：可以采用一些煽動(dòng)性很強(qiáng)的廣告語：例如：身價(jià)20萬的朋友，你認(rèn)識(shí)幾個(gè)？廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會(huì)幫你認(rèn)識(shí)更多身價(jià)20萬的朋友廣告用煽動(dòng)性的語言設(shè)置懸念，給人們留下深刻印象的同時(shí)也引發(fā)人們的思考，進(jìn)而激發(fā)潛在的vip客戶成為廣發(fā)銀行的真正vip客戶。為廣發(fā)銀行的活動(dòng)造勢，也為銀行擴(kuò)大了知名度。這是第一那么廣告，作用主要是為活動(dòng)造勢和爭取新的vip客戶。第二那么廣告：依然采用比較感性的語言：例如：你身邊有很多身價(jià)20萬的朋友，你知道嗎？廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會(huì)幫你認(rèn)識(shí)更多身價(jià)20萬的朋友這一那么廣告繼續(xù)為活動(dòng)造勢，深化活動(dòng)主題，與第一那么廣告屬于遞近關(guān)系。第二那么廣告作用在于繼續(xù)為活動(dòng)造勢，使人們在短時(shí)間內(nèi)對廣發(fā)銀行的活動(dòng)保持較高的關(guān)注度。同時(shí)也起到穩(wěn)定廣發(fā)現(xiàn)有vip客戶的目的?！才c會(huì)人員確定方式待定〕會(huì)前，印制與會(huì)所有人員通訊簿，把與會(huì)人員的聯(lián)系方式印刷裝訂成冊子，可以作為紀(jì)念品發(fā)放。會(huì)議期間：場所布置：整個(gè)環(huán)境應(yīng)呈現(xiàn)一種輕松，優(yōu)雅的氣氛。讓與會(huì)人員有一種被認(rèn)同、被重視的社會(huì)地位提升感。先前劃分好的類別〔it、金融等〕，在會(huì)議現(xiàn)場劃分區(qū)域，作好區(qū)域標(biāo)志。會(huì)議開始前，發(fā)放與會(huì)人員通訊簿。具體會(huì)議內(nèi)容待定活動(dòng)后期：投放報(bào)紙廣告。主題是對廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會(huì)成果的宣傳。同時(shí)要與先前廣告風(fēng)格保持一致，前后照應(yīng)。這那么廣告實(shí)際目的是借聯(lián)誼會(huì)成果的宣傳、建立廣發(fā)銀行的良好形象，進(jìn)而爭取新客戶、穩(wěn)固老客戶。例如：身價(jià)20萬的朋友，我有很多！配合報(bào)紙軟文介紹聯(lián)誼會(huì)成果，或者撰寫與會(huì)人員結(jié)實(shí)朋友、商業(yè)伙伴的小故事。這那么廣告采用陳述的方式，答復(fù)了前面兩那么廣告的提問，與活動(dòng)前期廣告相照應(yīng)，保持一致。使更個(gè)活動(dòng)在廣告上呈現(xiàn)一種完整的結(jié)構(gòu)和統(tǒng)一的風(fēng)格?！酒宏P(guān)于客戶答謝聯(lián)誼會(huì)推廣活動(dòng)籌劃方案】備忘錄致：各部門由：公關(guān)營銷部抄送：萬總、張副總、王總監(jiān)編號(hào):p.s.[2024]130號(hào)日期：2024-11-5事宜：關(guān)于客戶答謝聯(lián)誼會(huì)推廣活動(dòng)籌劃方案2024年即將結(jié)束，公關(guān)營銷部部門擬在12月10日舉辦一次客戶答謝晚會(huì)，向我店主要大客戶表示深深的敬意和誠摯的謝意，樹立公司企業(yè)形象，宣傳企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，構(gòu)建一個(gè)暢通的客戶關(guān)系溝通渠道。本次活動(dòng)具體方案如下：一、活動(dòng)主題題記：“緣聚真情，和諧華粵〞---2024年廣東華師粵海酒店客戶答謝會(huì)附記：天緣地緣人緣會(huì)聚真情，客戶員工業(yè)主共創(chuàng)和諧二、籌劃背景1、由于在2024年度的市場運(yùn)作和銷售工作即將結(jié)束，公司可借此時(shí)機(jī)真誠答謝所有合作伙伴；同時(shí)，采用聯(lián)誼會(huì)形式，可以樹立公司企業(yè)形象，宣傳企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，構(gòu)建一個(gè)暢通的客戶關(guān)系溝通渠道，營造寬松、良好的交流氣氛。三、籌劃目的及意義1、為酒店與企業(yè)間提供一個(gè)相互交流、溝通的平臺(tái)。2、加深酒店與企業(yè)間的相互諒解及支持，穩(wěn)固酒店與企業(yè)間的相互真誠合作3、為企業(yè)間的相互溝通鋪設(shè)橋梁。4、改變以往的年度企業(yè)聯(lián)誼活動(dòng)形式，務(wù)求給予客戶一個(gè)新鮮、活力的明珠形象。四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)2024年12月10日〔星期二〕16:00—19:00五、地點(diǎn):酒店三樓花城廳六、活動(dòng)參與人員100位嘉賓+工作人員30人邀請客戶分配：總辦〔人事〕：8位銷售部：76位餐飲部：8位財(cái)務(wù)〔采購〕：4位保安部：2位工程部：2位七、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)1、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)〔1名〕、二等獎(jiǎng)〔2名〕、三等獎(jiǎng)〔3名〕獎(jiǎng)品設(shè)定：一等獎(jiǎng)1名----------------〔豪華大床房一間一晚〕二等獎(jiǎng)2名----------------〔標(biāo)準(zhǔn)單人房1間1晚〕三等獎(jiǎng)3名----------------〔酒店餐飲消費(fèi)券200元〕2、頒獎(jiǎng)活動(dòng)〔防止局部重要客戶，抽不到獎(jiǎng)〕頒獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)：突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)〔1名〕豪華行政套房1房晚+特別紀(jì)念品1份、最正確合作獎(jiǎng)〔2名〕豪華商務(wù)套房1房晚+特別紀(jì)念品各1份、八、活動(dòng)節(jié)目1.舞蹈?天竺少女?2.朝鮮舞蹈3.京劇?貞光之治?4.員工卡拉ok一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)演唱5.外聘演出約4個(gè)節(jié)目九、活動(dòng)流程〔詳盡活動(dòng)進(jìn)程、司儀稿、節(jié)目單另附〕15：30全體部門經(jīng)理及銷售人員于花城廳協(xié)助準(zhǔn)備及迎賓，派發(fā)獎(jiǎng)券〔回收獎(jiǎng)券副券，抽獎(jiǎng)〕16：00酒店領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞—〔萬總〕16：05四名酒店員工身著傳統(tǒng)特色旗袍，為賓客送上酒水〔在晚會(huì)充當(dāng)效勞員與禮儀小姐，協(xié)助頒獎(jiǎng)〕16：10響起祝酒歌---邀請酒店一位最核心的嘉賓代表帶著五名核心嘉賓共同上臺(tái)祝酒，并致祝酒詞16：15酒店領(lǐng)導(dǎo)與工作人員向在座嘉賓隨意敬酒16：20開場節(jié)目〔待定〕16：35節(jié)目表演1〔待定〕16：50嘉賓致辭〔待定〕17：00節(jié)目表演2〔待定〕17：10抽獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)三名〔由胡經(jīng)理、高婕總監(jiān)、崔穎助理經(jīng)理頒獎(jiǎng)〕17：20節(jié)目表演〔待定〕17：30節(jié)目表演〔待定〕17：40抽獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)二名〔由羅映紅總監(jiān)、王衛(wèi)?？偙O(jiān)頒獎(jiǎng)〕17：50節(jié)目表演〔待定〕18：00一等獎(jiǎng)一名〔由王曉軍頒獎(jiǎng)〕18：20節(jié)目表演〔待定〕18：33節(jié)目表演〔待定〕18：45頒發(fā)突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)、最正確合作獎(jiǎng)〔由張總頒發(fā)“最正確合作獎(jiǎng)“，萬總頒發(fā)“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)〞〕19：00活動(dòng)結(jié)束十、裝飾及布置1、南門及北門設(shè)置活動(dòng)指引企牌2、舞臺(tái)布置背景板〔內(nèi)容見設(shè)計(jì)稿〕3、酒店門大堂、電梯內(nèi)擺放宣傳海報(bào)4、花城廳布置綠色植物5、花城廳門布置“心〞形拱門六、方案實(shí)施細(xì)那么七、廣告宣傳及活動(dòng)預(yù)算：〔此費(fèi)用預(yù)算為活動(dòng)最高費(fèi)用，工程確定后費(fèi)用按執(zhí)行實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)核算〕1、豪華行政套房1房晚+豪華商務(wù)套房1房晚+豪華單人房1房晚++標(biāo)準(zhǔn)單人房1房晚+現(xiàn)金券600元2、紀(jì)念禮品：預(yù)算80元/份*150份=12000元，特別紀(jì)念品500元/份*3份=1500元3、自助餐食品本錢：3500元4、請柬印刷費(fèi)用：150張500元〔采購部比價(jià)，控制500元內(nèi)〕5、舞臺(tái)背景噴畫、海報(bào)噴畫、裝飾費(fèi)用：1000元6、演員工作餐費(fèi)用：300元以上合計(jì)費(fèi)用：19400元〔不含房費(fèi)〕現(xiàn)金支出最高總費(fèi)用：19400元以上方案妥否？請審批！公關(guān)營銷部2024年11月8日【篇三：客戶聯(lián)誼活動(dòng)方案】xxxx攜手“客戶聯(lián)誼活動(dòng)〞一、活動(dòng)主題：xxxx?沃爾沃豪車試乘試駕暨vip客戶聯(lián)誼活動(dòng)二、活動(dòng)背景：沃爾沃vip客戶歡樂團(tuán)聚在xxxx，召開趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)快樂、感受純粹西班牙風(fēng)情生活、品鑒xxxx唯美建筑、園林。三、活動(dòng)概述：邀請“沃爾沃vip〞的客戶朋友們到現(xiàn)場進(jìn)行沃爾沃豪車試乘試駕、“夏季趣味運(yùn)動(dòng)聯(lián)誼活動(dòng)〞和xxxx專場品鑒活動(dòng)，在體驗(yàn)燒烤、自助餐、品紅酒、品雪茄、斗地主、麻將、籃球、乒乓球、羽毛球、mini高爾夫、圍棋、象棋、軍旗、飛鏢、兒童蹦蹦床、江安河綠道騎自行車的同時(shí)，開展綁腿跑、踩氣球等趣味運(yùn)動(dòng)，贏取精美禮品，倡導(dǎo)健康人生。四、活動(dòng)要素：1、活動(dòng)時(shí)間：2024.6.11〔周六〕11：00—16：30〔初步確定時(shí)間〕2、活動(dòng)對象：“沃爾沃精選vip客戶〞及家屬：50—60人左右3、活動(dòng)內(nèi)容：?沃爾沃新車講堂；?xxxx現(xiàn)場深度體驗(yàn)；?餐飲體驗(yàn)〔燒烤、自助餐、品紅酒、品雪茄〕，餐標(biāo)按照80元左右準(zhǔn)備；?沃爾沃豪車試乘試駕；?趣味體驗(yàn)工程〔品紅酒、品雪茄、斗地主、麻將、籃球、乒乓球、羽毛球、mini高爾夫、圍棋、象棋、軍旗、飛鏢、兒童蹦蹦床、江安河綠道騎自行車〕；?尋寶，準(zhǔn)備80份20-30元的小禮品，比方說實(shí)用一點(diǎn)的小傘等；另外還需要20張每張價(jià)值100的伊藤購物卡；?抽獎(jiǎng)大獎(jiǎng)，一個(gè)特等獎(jiǎng)〔價(jià)值2000元左右〕，一個(gè)一等獎(jiǎng)〔價(jià)值1200元左右〕，2個(gè)二等獎(jiǎng)〔價(jià)值600元左右〕，3個(gè)三等獎(jiǎng)〔價(jià)值300元左右〕；4、活動(dòng)目標(biāo)：a、客戶滿意度指標(biāo)：95%b、客戶投訴回應(yīng)滿意率：100%c、工作人員違紀(jì)次數(shù)：0次五、活動(dòng)流程：09:30—10:00xxxx會(huì)所現(xiàn)場做好一切準(zhǔn)備，最后核檢——10:00—10:30沃爾沃車隊(duì)前往xxxx會(huì)所——10:30—10:50車隊(duì)人員到達(dá)【xxxx】工程現(xiàn)場，1、停車場依次停放車輛——2、在會(huì)所入口處簽到——11:00—11:50xxxx深度體驗(yàn)12:00—14:00中午在會(huì)所內(nèi)享用餐飲體驗(yàn)〔燒烤、自助餐、品紅酒、品雪茄〕1.xxxx領(lǐng)導(dǎo)致辭2.沃爾沃新車講堂14:00—16：30趣味運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)工程樣板房尋寶、斗地主、麻將、籃球、乒乓球、羽毛球、mini高爾夫、圍棋、象棋、軍旗、飛鏢、蹦蹦床、騎自行車等穿插抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)16:30—17:00全天活動(dòng)結(jié)束六、前期籌備需落實(shí)事項(xiàng)：1、冷餐公司確定；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；人員數(shù)量；餐標(biāo)菜單確定；刀叉準(zhǔn)備；2、氣氛物料設(shè)計(jì)稿制作及安裝〔桁架、抽獎(jiǎng)券、樣板間尋寶標(biāo)示小牌、活動(dòng)流程單〕；3、與沃爾沃商定活動(dòng)細(xì)節(jié)；車隊(duì)出發(fā)時(shí)間及集合地點(diǎn)；落實(shí)帶隊(duì)工作人員；4、各方面人員培訓(xùn)；工程園林外部環(huán)境整理配合5、鞋套、雨傘、一次性雨衣準(zhǔn)備，以防下雨6、兒童娛樂區(qū)擺放7、客戶簽到表打印放在前臺(tái)八、活動(dòng)當(dāng)天人員配置點(diǎn)位安排：1、物業(yè)效勞版塊：負(fù)責(zé)人：熟悉活動(dòng)流程，1月25日前對物業(yè)部開會(huì)，進(jìn)行人員分工及活動(dòng)發(fā)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)紀(jì)律，協(xié)助進(jìn)行活動(dòng)氣氛布置2、銷售接待版塊：負(fù)責(zé)人：熟悉活動(dòng)流程，協(xié)助進(jìn)行活動(dòng)物資采購及氣氛布置，現(xiàn)場客戶接待銷售接待配置〔6人〕田彬、文靜、李紅、俸躍軒、丁建軍、周嵐3、工程現(xiàn)場來賓簽到處：負(fù)責(zé)人：請客戶在簽到表上簽到；指導(dǎo)來賓了解活動(dòng)流程；4、活動(dòng)現(xiàn)場拍照：負(fù)責(zé)人：現(xiàn)場拍照；5、后勤效勞處：負(fù)責(zé)人：6、活動(dòng)物資清點(diǎn)擺放；物品保管；餐飲效勞6、現(xiàn)場應(yīng)急組：負(fù)責(zé)人：雨傘準(zhǔn)備，救護(hù)準(zhǔn)備，平安提示，秩序維護(hù)7、現(xiàn)場執(zhí)行總控：負(fù)責(zé)人：現(xiàn)場把控，后期新聞發(fā)布八、費(fèi)用預(yù)算及物資清單：總計(jì)約：15000元結(jié)算方式：當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算，需提前準(zhǔn)備現(xiàn)金?餐飲局部〔估算：4000元〕1、冷餐及燒烤配置標(biāo)準(zhǔn)：80元/人*50人=4000元〔包含了冷餐及燒烤〕?獎(jiǎng)品設(shè)置：8500元。?籃球、乒乓球桌及球拍與球、羽毛球拍及球及羽毛球膠墊場地、mini高爾夫、圍棋2副、象棋2副、軍旗2副、飛鏢盤1副及飛鏢假設(shè)干、蹦蹦床1個(gè)、撲克牌10副、?小禮品〔條狀德芙巧克力或雨傘〕60個(gè)〔估算1200元〕?氣氛桁架〔共計(jì)：300元〕1個(gè)氣氛桁架〔設(shè)計(jì)+制作+安裝〕300元?不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：〔估算約1000元〕九、活動(dòng)紀(jì)律：為確?；顒?dòng)取得圓滿成功，充分展現(xiàn)xxxx工程形象，提升此次活動(dòng)的口碑效應(yīng)，特將工作人員在此次活動(dòng)中的相關(guān)工作要求規(guī)定如下：現(xiàn)場督導(dǎo)：1.著裝要求：所有人員統(tǒng)一著工裝〔銷售代表及特殊崗位工作人員除外〕。物管工作人員按物管公司規(guī)定著裝。2.在活動(dòng)中必須服從安排。3.必須熟知各自的崗位和職責(zé)，一切行動(dòng)聽指揮，不得擅離職守。4.效勞過程中應(yīng)使用文明禮貌用語，如“請、您好、對不起、打攪一下〞等。5.不得聚集閑聊，工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事。6.必須保持通訊工具如手機(jī)、對講機(jī)等的暢通。7.如在工作中遇到突發(fā)或意外情況，需及時(shí)向本次活動(dòng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，重大事項(xiàng)應(yīng)立即向執(zhí)行總指揮匯報(bào)。8.在本次活動(dòng)中須嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司的名譽(yù)和形象。一般違紀(jì)行為：1.未按照活動(dòng)組委會(huì)要求著裝或著裝時(shí)站、坐姿不端正，手插衣袋、褲袋。2.不主動(dòng)效勞，效勞中不使用文明用語及微笑效勞，效勞不周到細(xì)致、態(tài)度生硬。3.在活動(dòng)公共區(qū)域吸煙或流動(dòng)吸煙。4.亂扔果皮、紙屑、煙頭以及發(fā)現(xiàn)垃圾等雜物未主動(dòng)拾起。5.工作人員串崗或打堆閑聊。6.未按程序請假，活動(dòng)期間遲到、早退。7.活動(dòng)期間長時(shí)間接打私人電話。8.遇突發(fā)事件時(shí)，在場工作人員未及時(shí)處理、上報(bào)，或有意躲避。9.工作期間做與工作無關(guān)事宜。10.不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，態(tài)度消極。11.集結(jié)行動(dòng)緩慢，影響各組工作進(jìn)度。12.有上述情況之一的，由現(xiàn)場總指揮確認(rèn)情況無誤后，給予罰款200元處理。嚴(yán)重違紀(jì)行為：1.未按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成相應(yīng)工作。2.與嘉賓發(fā)生糾紛、沖突，影響較惡劣。3.接待、效勞工作中明顯失誤，損害公司形象。4.向嘉賓傳播不良信息。5.無故脫離崗位。6.頂撞現(xiàn)場督導(dǎo)人員。7.煽動(dòng)其