培訓(xùn)滿意再付費(fèi)承諾

培訓(xùn)滿意再付費(fèi)承諾合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________乙方（服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方愿意接受乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供____________________培訓(xùn)服務(wù)。1.2培訓(xùn)對(duì)象：____________________1.3培訓(xùn)地點(diǎn)：____________________1.4培訓(xùn)時(shí)間：自____年__月__日起至____年__月__日止。二、培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式2.1甲方應(yīng)支付的培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整）。2.2甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用的方式如下：（1）自本合同簽訂之日起__日內(nèi)，甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用的__%；（2）培訓(xùn)開始前，甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用的__%；（3）培訓(xùn)結(jié)束后，甲方根據(jù)培訓(xùn)效果滿意程度，支付剩余的培訓(xùn)費(fèi)用。2.3甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供培訓(xùn)服務(wù)，并保證培訓(xùn)質(zhì)量。三、培訓(xùn)效果及滿意度評(píng)價(jià)3.1培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)對(duì)乙方的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。3.2甲方滿意度評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）非常滿意：培訓(xùn)效果完全達(dá)到甲方預(yù)期，甲方愿意全額支付剩余培訓(xùn)費(fèi)用；（2）滿意：培訓(xùn)效果基本達(dá)到甲方預(yù)期，甲方可以要求乙方退還部分培訓(xùn)費(fèi)用；（3）不滿意：培訓(xùn)效果未達(dá)到甲方預(yù)期，甲方有權(quán)要求乙方退還全部培訓(xùn)費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后__日內(nèi)向乙方出具滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果，并按約定支付剩余培訓(xùn)費(fèi)用。四、違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。4.3甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。五、爭議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至培訓(xùn)結(jié)束。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.培訓(xùn)課程大綱4.培訓(xùn)師資資質(zhì)證明5.培訓(xùn)場地證明6.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證7.滿意度評(píng)價(jià)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，視為違約。2.甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，視為違約。3.甲方未按約定參加培訓(xùn)，視為違約。4.乙方未按約定時(shí)間提供培訓(xùn)，視為違約。5.乙方培訓(xùn)質(zhì)量不符合約定，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.培訓(xùn)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。2.培訓(xùn)費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙方的培訓(xùn)服務(wù)報(bào)酬。3.滿意度評(píng)價(jià)：指甲方對(duì)乙方培訓(xùn)服務(wù)的滿意程度評(píng)價(jià)。4.違約金：指違約方應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過合法途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供培訓(xùn)服務(wù)，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同并要求退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。2.問題：甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供培訓(xùn)服務(wù)，直至甲方支付完畢。3.問題：甲方未按約定參加培訓(xùn)。解決辦法：甲方應(yīng)確保按時(shí)參加培訓(xùn)，如因特殊情況無法參加，應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)商解決。4.問題：乙方培訓(xùn)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋培訓(xùn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)盡快解決并保證培訓(xùn)質(zhì)量。如乙方仍無法滿足甲方要求，甲方有權(quán)要求退還部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用