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消費(fèi)品部現(xiàn)場(chǎng)支持工程師職務(wù)說(shuō)明書一、基礎(chǔ)資料資料編號(hào):0081、職務(wù)名稱:現(xiàn)場(chǎng)支持工程師2、直接上級(jí):消費(fèi)品經(jīng)理3、所屬部門:用戶中心4、工資等級(jí):B職系五等5、工資水平:6、分析日期:99。47、轄員人數(shù):8、定員人數(shù):1人9、工作性質(zhì):業(yè)務(wù)人員10、分析人員:11、同意人:二、工作內(nèi)容1、工作概要負(fù)責(zé)用戶中心消費(fèi)品部售后產(chǎn)品技術(shù)支持、貨物配送、貨款收取負(fù)責(zé)用戶中心消費(fèi)品部售后產(chǎn)品技術(shù)支持、貨物配送、貨款收取2、職務(wù)說(shuō)明(逐項(xiàng)說(shuō)明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、時(shí)間消耗)編號(hào)工作內(nèi)容及職責(zé)權(quán)限耗時(shí)(%)12345根據(jù)出庫(kù)單將貨物在指定時(shí)間內(nèi)送到指定地點(diǎn)。安裝、調(diào)試機(jī)器、并對(duì)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)?;厥肇浛?。將工作中困難及提議向上級(jí)反饋。完成消費(fèi)品部經(jīng)理下達(dá)任務(wù)。負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)實(shí)施3、工作關(guān)系:所施監(jiān)督在要求權(quán)限內(nèi)自行處理相關(guān)業(yè)務(wù),遇特殊情況向部門主管請(qǐng)示所受監(jiān)督消費(fèi)品部經(jīng)理職位關(guān)系可直接升遷職位部門經(jīng)理可相互轉(zhuǎn)換職位維修工程師、儲(chǔ)運(yùn)員可升遷至此職位任職資格:所需學(xué)歷及專業(yè)最低學(xué)歷專業(yè)其它說(shuō)明大專以上學(xué)歷計(jì)算機(jī)其它專業(yè)相同學(xué)歷也可所需技能培訓(xùn)(方可上崗)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)科目三個(gè)月企業(yè)文化、計(jì)算機(jī)知識(shí)、所需經(jīng)驗(yàn)六個(gè)月以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一般能力項(xiàng)目激勵(lì)能力計(jì)劃能力人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力實(shí)施能力信息能力公共關(guān)系沖突管理組織人事指導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力需求程度(滿分為5)33333333基礎(chǔ)素質(zhì)1、企業(yè)企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念。有敬業(yè)精神,團(tuán)體合作精神強(qiáng)。遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。任勞任怨、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)5、服從組織管理個(gè)性特征性格開朗、自信、熱情,有較強(qiáng)溝通能力、口才好心理承受力強(qiáng),勇于接收挑戰(zhàn)和壓力,有開拓創(chuàng)新有合作精神5、心胸開闊,體能要求:身體健康,能承受快節(jié)奏、滿負(fù)荷工作,能確保隨時(shí)加班。工作場(chǎng)所:工作時(shí)間工作環(huán)境和條件工作均衡性早9:00-晚5:30常常加班室內(nèi)、室外各二分之一比較忙碌考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):工作績(jī)效:1)工作質(zhì)量2)工作數(shù)量2、工作態(tài)度:3、工作能力:4、專業(yè)知識(shí):5、責(zé)任感6、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)文化8、協(xié)調(diào)合作9、品德言行10、成本意識(shí)從以上十個(gè)方面來(lái)考評(píng)七、備注:直接上級(jí):

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