品管圈概述與步驟

品管圈概述與步驟羅列醫(yī)學品管圈概述品管圈成員職責品管圈活動的基本步驟品管圈活動的戴明循環(huán)品管圈活動的效果與評估contents目錄品管圈概述01品管圈（QualityControlCircle，QCC）是由同一個工作場所的人（5-12人）為了解決現(xiàn)場工作問題，提升工作績效，自動自發(fā)地組成一個團隊（圈），然后團隊成員分工合作，應用品質(zhì)管理（QualityControl，QC）的手法工具，進行各種分析，解決工作場所的問題，以達到改善業(yè)績的目標。何謂品管圈品管圈活動是指同一工作現(xiàn)場、工作性質(zhì)相類似的基礎員工，為了解決現(xiàn)場問題、提升工作績效，自動自發(fā)地組成一個團隊（圈），然后團隊成員分工合作，應用質(zhì)量管理（QualityControl，QC）的手法工具，進行各種分析，解決工作場所的問題，以達到改善業(yè)績的目標。品管圈活動的定義組圈：從工作現(xiàn)場的問題出發(fā)，由5-12人組成一個團隊（圈），并確定圈長和圈員。明確目的：根據(jù)圈內(nèi)外的實際需要和存在的問題，確定本次品管圈活動的目的。學習質(zhì)量管理知識：讓團隊成員了解質(zhì)量管理的基本理論和方法，以便更好地開展品管圈活動。如何發(fā)現(xiàn)主題：對現(xiàn)狀進行調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)問題并進行匯總。與上級品管人員及其他部門的交流與討論，尋找改善方向。通過檢索文獻和類似工作的成功經(jīng)驗等方式來拓展選題范圍。重要性：主題應該是重要的、緊迫的且影響較大的問題。可行性：主題應該具有可行性，即在現(xiàn)有的資源、時間和技術條件下可以進行解決。品管圈活動的前期工作品管圈成員職責02了解各種質(zhì)量改善手法，并能夠向品管圈成員介紹這些手法。確立品管圈活動的目標，確保這個目標與品管圈活動的一致。將品管圈視為一個考核的標準，推動品管圈的活動進展。不斷核查品管圈各單位的進度，并指導其按照進度進行。對成員在活動中遇到的問題給予解答，幫助解決問題。根據(jù)活動的需求，為品管圈成員提供必要的支持。充實新知識、新技術，為品管圈活動提供必要的技術支持。項目主管的職責與各部門保持密切的聯(lián)系，協(xié)助各部門解決與品管圈活動相關的問題。為各部門提供決策者客觀的信息，確保決策者能夠更好地理解品管圈活動的進展和需求。為決策者提供得力的參謀，提供必要的決策建議。查核確認工作，確保品管圈活動達到預期的目標。搜集和整理各部門參考資料，為品管圈小組提供必要的參考信息。主動向其他部門或小組提供其需要的資料或幫助，促進不同部門或小組之間的合作與交流。為品管圈小組安排各種對內(nèi)及對外的活動，增強小組的活力和動力。聯(lián)絡員的職責其他成員的職責參與品管圈活動，積極提出改善意見和建議。與其他成員保持良好的溝通和協(xié)作，共同完成品管圈的目標。對分配給自己的工作進行認真完成，并對工作結(jié)果負責。參與品管圈的各項討論和決策，共同確定活動方案和計劃。品管圈活動的基本步驟03找到共同認可的問題點作為主題確定主題的范圍、目標和時間計劃：根據(jù)主題制定詳細的計劃，包括目標、時間表、人員分工等。制定具體的實施方案，包括采用的方法、工具、資源等。預測可能遇到的問題和困難，制定應對措施。主題選定1計劃階段23根據(jù)主題制定詳細的計劃，包括目標、時間表、人員分工等。制定具體的實施方案，包括采用的方法、工具、資源等。預測可能遇到的問題和困難，制定應對措施。實施階段對實施過程中遇到的問題及時進行調(diào)整和改進。定期匯報進度和成果，使圈員們了解整個進展情況。根據(jù)計劃進行具體操作，確保各項任務得到有效執(zhí)行。其他步驟：圈員們應定期召開圈會，交流圈內(nèi)活動進展情況。每個圈員都應積極發(fā)表自己的意見和建議，共同推進圈內(nèi)工作。圈會應有記錄和報告，以便于圈員們了解活動進展情況和存在問題。確認與處置階段品管圈活動的戴明循環(huán)04即計劃、實施、確認與處置：Plan-Do-Check-Action。4個階段來進行品管圈活動的戴明循環(huán)品管圈活動的效果與評估05品管圈活動的考核：為了更好地推進QCC活動，需要制定相應的考核標準。一般來說，考核標準應該包括以下幾個方面。活動成果的考核:：主要指各項目最終實現(xiàn)效果進行統(tǒng)計或技術經(jīng)濟分析?；顒舆^程的考核:：對圈員們在活動過程中表現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等進行考核。其他相關方面的考核:：如活動前期準備情況、活動進度等其他相關方面也應該考慮進去。QCC開展的有效條件與推廣策略：要確保QCC順利開展并取得成功，需要具備以下有效條件。領導支持：領導應重視QCC工作，提供必要的資源和支持?；顒有Ч姆答伵c調(diào)整:QCC的效果可以體現(xiàn)出來,它的環(huán)境及各種原始記錄.為此企業(yè)制定改善成果，例如制程的巡回檢查效率或出貨的產(chǎn)品質(zhì)量的抽樣合格率等。活動效果的評價:VS在活動過程中，圈員們的工作態(tài)度、工作能力、工作方法等都會影響活動的效果。因此，需要對圈員們的工作表現(xiàn)進