護理管理學習題庫（含答案）

護理管理學習題庫（含答案）一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1、組織結構是整個管理系統(tǒng)的“框架”，它表明各部分間的相互關系不包括A、聯(lián)系方式B、空間位置C、利益關系D、聚散狀態(tài)E、排列順序正確答案：C2、某護士長在領導護士們完成病房護理工作的過程中，注意個人目標和組織目標協(xié)調一致，這樣護士們的行為趨向統(tǒng)一，對實現(xiàn)組織目標并取得成效非常有益。這種領導方法符合領導工作的A、協(xié)調目標原理B、指明目標原理C、激勵原理D、直接管理原理E、溝通聯(lián)絡原理正確答案：A3、處理沖突的方法不包括A、設立意見箱B、明確共同的組織目標C、加強組織內部競爭意識D、培訓相關人員E、確定公正處理沖突的原則正確答案：C4、不屬于絕大多數(shù)員工具有的心理需求是A、渴望獲得理解的心理B、愿意保持一致的心理C、希望得到承認的心理D、追求公平的心理E、希望充分自由的心理正確答案：E5、下列不屬于控制條件的是A、有明確可衡量的標準B、暢通的信息傳遞渠道C、以目標和執(zhí)行者的積極性為基礎D、與組織文化相匹配E、控制人員有較高的素質正確答案：D6、被后人稱為“管理過程之父”的是A、泰勒B、梅奧C、盧因D、法約爾E、韋伯正確答案：D7、根據(jù)領導生命周期理論，護士長對于剛參加工作的新護士應該采取的領導行為是A、高關系高工作B、低工作高關系C、低工作低關系D、高工作低關系E、高工作高關系正確答案：D8、不屬于接收者障礙的是A、思想觀念的差異導致誤解B、過度加工，導致信息模糊失真C、心理障礙，導致信息阻隔D、選擇失誤，導致信息的誤解E、知覺偏差，導致理解的偏差正確答案：D9、下列屬于反饋控制措施的是A、常規(guī)器械消毒滅菌率B、急救物品完好率C、現(xiàn)場檢查D、護理人員素質E、基礎護理合格率正確答案：E10、控制的關鍵是A、衡量績效B、糾正偏差C、糾正措施D、前饋控制E、建立標準正確答案：B11、評估形勢時首先應將以下的哪一項內容看作一個整體，通過調查進行分析A、對手B、系統(tǒng)C、服務D、組織E、社會需求正確答案：B12、功能制護理的優(yōu)點是A、工作有計劃，有評價，病人得到較全面的護理B、提高護士技能操作的熟練程度，工作效率較高C、護士工作的獨立性增強D、對患者實施全面、細致、高質量的護理E、工作的主動性和獨立性加強正確答案：B13、直線-參謀型組織結構的優(yōu)點是A、直線領導和職能部門職權明確B、組織反應靈敏C、組織適應性好D、滿足統(tǒng)一指揮和嚴格責任制要求E、聯(lián)系便捷，管理成本低正確答案：D14、“計劃工作要從組織系統(tǒng)的整體出發(fā)，進行統(tǒng)籌規(guī)劃”體現(xiàn)了計劃的A、組織性原則B、整體性原則C、系統(tǒng)性原則D、統(tǒng)籌性原則E、重點性原則正確答案：C15、下列屬于有效聆聽要點的是A、保持情緒高漲B、平等待人C、充分利用反饋機制D、多運用描述性語言E、提出問題正確答案：E16、某醫(yī)院對臨床護士進行規(guī)范化培訓，院內培訓的方法不包括A、科室輪轉B、定期查房C、床邊教學D、讀書報告會E、國內進修正確答案：E17、管理的二重性是指A、經(jīng)濟基礎和上層建筑B、客觀性和自然屬性C、人際關系和社會屬性D、人為屬性和環(huán)境屬性E、自然屬性和社會屬性正確答案：E18、造成患者中度殘疾、器官組織損傷，導致嚴重功能障礙的是A、二級醫(yī)療事故B、五級醫(yī)療事故C、-級醫(yī)療事故D、三級醫(yī)療事故E、四級醫(yī)療事故正確答案：A19、美國心理學家維納將成功與失敗歸因為四種可能性，下列錯誤的是A、態(tài)度B、努力C、機遇D、能力E、任務的難度正確答案：A20、屬于有效聆聽的方法是A、盡量排除外界干擾B、進行反復溝通C、重視溝通細節(jié)D、傳達有效信息E、平等待人正確答案：A21、管理者工作千頭萬緒，為防止時間浪費，可用的時間管理方法是A、保持時間利用的連續(xù)性方法B、記錄統(tǒng)計時間法C、消耗時間的計劃化，標準化方法D、充分利用自己的最佳工作時間E、擬訂時間進展表正確答案：E22、標準化管理的根本目的是A、提高工作質量與工作效率B、增進系統(tǒng)個體效能C、標準化原理D、一切活動依據(jù)標準E、將標準化貫穿于管理全過程正確答案：A23、下列不是管理方法的是A、思想教育方法B、民主方法C、法律方法D、行政方法E、社會心理學方法正確答案：B24、下面不符合護理管理發(fā)展趨勢的是A、管理手段的自動化B、管理人才的專業(yè)化C、管理體制的合理化D、管理思想的單一化E、管理方法的科學化正確答案：D25、某醫(yī)院對護理質量進行嚴格的控制和管理，如聘用的護理人員必須經(jīng)過嚴格的面試和操作考試、成立護理質量控制小組、進行夜班巡視、調查病人滿意度等?！罢{查病人滿意度”屬于質量控制的A、環(huán)節(jié)質量評價B、結果質量評價C、行為過程評價D、基本素質評價E、基礎質量評價正確答案：B26、領導工作的基本原理包括A、間接管理原理B、協(xié)調過程原理C、指明目標原理D、充分授權原理E、下達命令原理正確答案：C27、首先提出“以人為本”的管理思想的是A、法約爾B、霍桑C、韋伯D、梅奧E、泰勒正確答案：D28、屬于協(xié)調原則的是A、勤于公關B、目標導向C、個體優(yōu)化D、堅持原則E、增加利益正確答案：B29、信息發(fā)送者將信息譯成接收者能夠理解的一系列符號，如語言、文字、圖表、照片、手勢等，這屬于溝通過程的A、反饋環(huán)節(jié)B、解碼環(huán)節(jié)C、編碼環(huán)節(jié)D、信息源環(huán)節(jié)E、傳遞信息環(huán)節(jié)正確答案：C30、決策的前提是A、組織協(xié)商B、擬訂方案C、調查研究D、確定目標E、確立問題正確答案：E31、正式組織的特點不包括A、組織成員興趣愛好一致B、明確的職責C、為實現(xiàn)組織目標D、組織成員分工協(xié)作E、明確的隸屬關系正確答案：A32、某私營醫(yī)院聘任了大量兼職護士，護士在排班上有很大的自主性，可自己選擇是否上夜班，這種排班方式稱為A、民主排班B、集權式排班C、分權式排班D、自由排班E、自我排班正確答案：E33、按計劃的表現(xiàn)形式劃分為A、專項計劃和綜合計劃B、區(qū)域性計劃C、數(shù)字化的計劃（預算）D、戰(zhàn)術性計劃和戰(zhàn)略計劃E、時間計劃正確答案：C34、領導生命周期理論認為，最有效的領導風格應隨著A、員工的成熟度的變化而變化B、員工的心理成熟度的變化而變化C、領導者的成熟度的變化而變化D、員工的工作成熟度的變化而變化E、領導者的領導能力的變化而變化正確答案：A35、雙人三班制的缺點是A、以人為本B、連續(xù)工作時間長C、夜班時間長，護士較疲勞D、所需人力較多E、提高質量正確答案：D36、屬于組織創(chuàng)新重要來源的是A、傾聽B、控制C、反饋D、溝通E、激勵正確答案：D37、某醫(yī)院護理部擬對新入職護士進行崗前培訓，內容不包括A、科室規(guī)章制度B、護理基本技術操作要求C、醫(yī)院簡介D、醫(yī)院組織體系E、專業(yè)知識正確答案：E38、管理的經(jīng)濟方法的優(yōu)點是A、易犯官僚主義的錯誤B、善于發(fā)揮基層人員的主動性C、提高社會效益D、增加了主管人員的主觀主義作風E、提高經(jīng)濟效益正確答案：E39、當計劃為下屬提供了明確的工作目標及實現(xiàn)目標的最佳途徑，表明此計劃有利于A、控制工作B、明確工作目標C、提高經(jīng)濟效益D、減少工作中的失誤E、人員的管理正確答案：C40、下列不屬于談話技巧的是A、善于啟發(fā)下級講真情實話B、善于激發(fā)下級的談活愿望C、直接批評下屬D、善于抓住重要問題E、運用傾聽技巧正確答案：C41、沖突的雙方都不尋求解決方法，任其發(fā)展，期待環(huán)境的變化來解決分歧，這種沖突處理方法是A、和平共處B、轉移目標C、推延D、不予理睬E、壓制沖突正確答案：C42、護理人員編設按實際工作量計算法中，確定編設的依據(jù)不包括A、床位使用率B、出勤率C、工作班次D、實際工作量E、工作效率正確答案：A43、護理質量常用的評價方式包括A、同級評價，越級評價B、抽樣調查，上級評價C、滿意度，同級評價D、滿意度，抽樣調查E、隨機抽樣評價，越級評價正確答案：C44、讓不同年齡階段、個性、特長的護理人員充分發(fā)揮個人潛能，體現(xiàn)了護理人員編設原則中的A、滿足病人需要原則B、優(yōu)化組合原則C、合理結構原則D、以人為本原則E、經(jīng)濟效能原則正確答案：B45、下列不屬于領導的要素的是A、達到組織目標B、有領導能力C、有下屬D、組織結構E、有追隨者正確答案：D46、行政管理方法的優(yōu)點是A、減少主管人員的主觀主義B、有利于提高經(jīng)濟效益C、有利于發(fā)揮基層單位能動性D、信息傳遞快E、有利于常規(guī)問題的處理正確答案：E47、屬于有效溝通原則的是A、根據(jù)實際情況，靈活應對B、上級領導直接發(fā)布命令C、組織結構完整性D、保持信息權威性E、盡量應用正式溝通正確答案：C48、重視溝通細節(jié)的處理屬于A、有效溝通的方法B、有效溝通的原則C、有效溝通的要求D、有效溝通的意義E、有效溝通的策略正確答案：A49、下列選項不屬于制定標準的要求的是A、準確B、簡明C、科學D、統(tǒng)一E、合理正確答案：E50、授權最根本的一條準則是A、合理授權B、監(jiān)督控制C、視能授權D、權責對等E、合法授權正確答案：C51、以下選項不屬于控制基本方法的是A、預算控制B、目標控制C、技術控制D、質量控制E、進度控制正確答案：C52、組織文化區(qū)別于組織其他內容的根本點是指組織文化的A、整合性B、實踐性C、綜合性D、文化性E、自覺性正確答案：D53、梅奧人際關系管理理論的核心是A、實行科學化管理B、公平的分配制度C、調動人的積極性D、提高勞動生產(chǎn)力E、合理地任用人員正確答案：C54、“計劃越詳細，控制越容易”體現(xiàn)的控制原則是A、追求卓越原則B、控制關鍵點原則C、與計劃相一致原則D、標準合理性原則E、直接控制原則正確答案：C55、某一所醫(yī)院正在籌備建設過程中，醫(yī)院籌備委員會要求主管護理的委員會成員進行一系列工作。在“設計組織的運作方式”階段的主要任務不包括A、管理規(guī)范的設計B、崗位職責設計C、聯(lián)系方式的設計D、各類運行制度的設計E、工作程序的設計正確答案：B56、自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于A、愛與歸屬的需要B、尊重的需要C、生理需要D、安全需要E、自我實現(xiàn)的需要正確答案：B57、建設性沖突是指由于手段或認識不同而產(chǎn)生的沖突，但沖突雙方的A、方法一致B、途經(jīng)一致C、認知一致D、感情一致E、目標一致正確答案：E58、下列不屬于正式溝通的優(yōu)點的是A、效果較好B、有較強的約束性C、可以使信息溝通保持權威性D、比較靈活E、易于保密正確答案：D59、主要將工作結果與控制標準相比較，對出現(xiàn)的偏差進行糾正，防止偏差的繼續(xù)發(fā)展或再度發(fā)生，屬于A、全面控制B、同期控制C、質量控制D、前饋控制E、反饋控制正確答案：E60、強調以患者為中心的護理方式是A、小組護理和責任制護理B、責任制護理和綜合護理C、綜合護理和個案護理D、功能制護理和責任制護理E、個案護理和小組護理正確答案：B61、需要層次理論對護理管理者的基本啟示是A、提供充分的激勵因素是激發(fā)積極性的有效途徑B、激勵是沒有終點的C、需要分層次是有極點的D、設置激勵目標應加大效價綜合值E、期望是永無止境的正確答案：B62、個案護理的缺點是A、護士工作壓力大B、護理缺乏整體性C、對護士業(yè)務知識要求較高D、護理缺乏連續(xù)性E、對管理者要求高正確答案：D63、下列屬于護理人員排班基本原則的是A、重視護士排班需求原則B、責權利一致原則C、靈活調整原則D、職務要求明確原則E、人員結構合理原則正確答案：E64、古典管理理論中科學管理理論的基本出發(fā)點是A、工作方法、環(huán)境標準化B、實行差別工資C、實行職能工長制D、確定合理的工作量E、提高勞動生產(chǎn)效率正確答案：E65、下列對領導概念的敘述正確的是A、由主觀和客觀環(huán)境構成B、由個體和群體目標構成C、一個社會組織系統(tǒng)D、組織構成E、由領導者和被領導者構成正確答案：C66、領導權力影響力的特點是A、激勵作用大B、比較穩(wěn)定C、影響力有不可抗拒性D、下屬信服、尊敬E、影響力持久正確答案：C67、領導者個人決定一切，布置下屬執(zhí)行，權力定位于領導者，很少聽取下屬的意見。這種領導作風屬于A、自主型B、命令型C、投盛型D、自由放任型E、民主參與型正確答案：B68、某醫(yī)院有400張病床，根據(jù)編制原則，其工作人員的編設約為A、560～600B、520～560C、500～600D、420-～560E、640～680正確答案：A69、不屬于護理質量控制內容的是A、護理信息管理B、?？谱o理管理C、新業(yè)務新技術管理D、處理護理缺陷的管理E、基礎護理管理正確答案：D70、責任制護理的優(yōu)點是A、對患者實施全面、細致、高質量的護理B、工作有計劃，有評價，病人得到較全面的護理C、提高護士技能操作的熟練程度，工作效率較高D、護士工作的獨立性增強E、工作的主動性和獨立性加強正確答案：D71、法律管理方法的作用是A、提高行政效果B、實現(xiàn)既定管理目標C、使管理活動有序進行D、提高社會利益E、使管理系統(tǒng)達到高度統(tǒng)一正確答案：C72、依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可以分為A、技術控制、質量控制、資金控制、人力資源控制B、前饋控制、同期控制、反饋控制C、日常控制、定期控制D、間接控制、直接控制E、專題控制、專項控制、全面控制正確答案：B73、按控制的業(yè)務范圍不同，控制可以分為A、前饋控制、同期控制、反饋控制B、日?？刂?、定期控制C、間接控制、直接控制D、技術控制、質量控制、資金控制、人力資源控制E、專題控制、專項控制、全面控制正確答案：D74、常規(guī)器械消毒滅菌合格率屬于哪類控制A、全面控制B、同期控制C、質量控制D、前饋控制E、反饋控制正確答案：D75、計劃的最后一個步驟是A、反饋B、編制預算C、選定方案D、制訂輔助計劃E、評價方案正確答案：B76、管理過程中關鍵的職能是A、控制職能B、人員管理C、計劃職能D、領導職能E、組織職能正確答案：A77、對于所有組織來說，沖突都是與生俱來的，組織應當接納沖突。這是沖突觀念的A、建設性沖突觀點B、傳統(tǒng)觀點C、人際關系觀點D、相互作用觀點E、現(xiàn)代觀點正確答案：C78、激勵機制的源頭是A、了解對象B、信任下屬C、明確動機D、洞察需要E、滿足需要正確答案：D79、領導的權利包括A、用人權、管理權、獎罰權B、獎罰權、用人權、決策權C、用人權、決定權、經(jīng)濟權D、經(jīng)濟權、管理權、決定權E、獎罰權、決策權、管理權正確答案：B80、行政管理方法的作用是A、使管理活動有序進行B、實現(xiàn)既定管理目標C、提高行政效果D、提高社會利益E、使管理系統(tǒng)達到高度統(tǒng)一正確答案：E81、經(jīng)濟管理方法的作用是A、使管理系統(tǒng)達到高度統(tǒng)一B、提高社會利益C、提高行政效果D、實現(xiàn)既定管理目標E、使管理活動有序進行正確答案：C82、減少或避免破壞性沖突發(fā)生的措施不包括A、獎勵持異議者B、及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生破壞性沖突的因素C、運用領導榜樣的影響力D、重視溝通E、對組織成員加強全局觀教育正確答案：A83、目標管理的基本程序是A、計劃階段、執(zhí)行階段、總結評估B、目標設定、執(zhí)行階段、總結評估C、計劃階段、執(zhí)行階段、檢查評價D、目標設定、計劃階段、執(zhí)行階段、總結評估E、計劃階段、執(zhí)行階段、檢查評價、反饋機制正確答案：C84、屬于直線型組織結構優(yōu)點的是A、責權明確B、多頭領導C、強調專業(yè)化D、責任分散E、職能機構重疊正確答案：A85、對生產(chǎn)和工作在時間上進行控制的方法是A、結果控制B、質量控制C、過程控制D、時間控制E、進度控制正確答案：E86、屬于護理質量標準特征的是A、特定的對象B、一定的權威性C、嚴格的目的性D、廣泛的領域E、明確的科學性正確答案：A87、管理中最能促使員工關注組織目標實現(xiàn)，提高行政效果的方法是A、社會心理學方法B、思想教育方法C、法律方法D、行政方法E、經(jīng)濟方法正確答案：E88、屬于“低可變性行為”的是A、社會不贊成的行為B、已有成功改變實證的行為C、正處于發(fā)展時期的行為D、與傳統(tǒng)生活方式關系不大的行為E、形成時間已久的行為正確答案：E89、目標管理的執(zhí)行階段包括A、咨詢指導、調節(jié)平衡、反饋控制B、協(xié)議授權、調節(jié)平衡、反饋控制C、咨詢指導、調節(jié)平衡、獎懲兌現(xiàn)D、協(xié)議授權、咨詢指導、獎懲兌現(xiàn)E、協(xié)議授權、咨詢指導、反饋控制正確答案：A90、授權的第一步是A、分析需授權的工作B、描述過程C、選擇授權對象D、分析責任的輕重E、明確授權內容正確答案：A91、協(xié)調的作用有A、勤于溝通B、整體優(yōu)化C、調動員工積極性D、利益一致E、目標導向正確答案：C92、QUACERS模式重視的是A、精確的度量B、強調顧客的需要C、一切評價以事實為準繩D、用數(shù)據(jù)說話E、滿足工作人員的需求正確答案：E93、確定組織發(fā)