進(jìn)度管理章節(jié)題目附有答案

進(jìn)度管理章節(jié)題目[復(fù)制]1.一個項目符合預(yù)算，但落后于進(jìn)度。因?yàn)橹耙压紝⒃趦蓚€月內(nèi)完成該產(chǎn)品，客戶體驗(yàn)副總裁（VP）為項目施加壓力。副總裁要求項目經(jīng)理縮短產(chǎn)品的測試階段，以滿足已公布的產(chǎn)品發(fā)布日期。項目經(jīng)理下一步該怎么做？（）[單選題]*A.創(chuàng)建一個顯示新產(chǎn)品發(fā)布日期的項目預(yù)測報告，這可能會改變副總裁的想法。B.分析可以進(jìn)行減少哪些以及如何減少以滿足副總裁的要求。C.D.分析縮短測試時間的可能方案，以符合副總裁的要求。(正確答案)C.通知測試團(tuán)隊，已經(jīng)縮短時間范圍并且必須得到滿足。2.收集完有關(guān)項目的所有信息并制定項目章程之后，項目經(jīng)理得出結(jié)論認(rèn)為最初的高層級時間表有風(fēng)險。客戶要求這個時間表是授予項目的先決條件。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.正式向客戶通知與時間表的偏差。B.保持該時間表直到項目執(zhí)行為止。C.承諾該高層級時間表，突出制約因素，責(zé)任分配矩陣和風(fēng)險分析。(正確答案)D.根據(jù)原計劃開始項目。3.項目經(jīng)理必須為政府編制一份工廠生產(chǎn)能力報告。這份報告將通過對400家工廠的總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)差而創(chuàng)建，并且必須在四個月內(nèi)完成，然而，根據(jù)現(xiàn)有資源以及調(diào)查每位總經(jīng)理所需的時間，該項目預(yù)計需要一年時間。項目經(jīng)理應(yīng)使用什么工具或技術(shù)來滿足預(yù)期期限?（）[單選題]*A.進(jìn)度壓縮(正確答案)B.快速跟進(jìn)C.標(biāo)桿對照D.統(tǒng)計抽樣4.一家公司的法律部門請求一項變更，而該變更將會影響到進(jìn)度基準(zhǔn)。但是，發(fā)起人并不認(rèn)為這項變更是必要的，并希望保持發(fā)布日期。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.批準(zhǔn)該變更，并應(yīng)用進(jìn)度優(yōu)化技術(shù)來保持相同發(fā)布日期B.拒絕該變更，因?yàn)轫椖堪l(fā)起人并不認(rèn)為該變更是必要的C.分析所有可能的影響，并向變更控制委員會（CCB）提交變更及其影響(正確答案)D.向承包商咨詢該變更的可行性，并根據(jù)他們的專家意見作出決定5.項目經(jīng)理得知，由于供應(yīng)商的延誤，任務(wù)I應(yīng)該在任務(wù)H開始10天后開始。項目經(jīng)理生成一個網(wǎng)絡(luò)圖，其中每個任務(wù)有三天的持續(xù)時間，并重新評估關(guān)健路徑。新的關(guān)鍵路徑是什么?（）

[單選題]*A.H-I-J(正確答案)B.A-B-C-D-EC.H-F-GD.H-C-D-E6.項目經(jīng)理從制造商那里收到一個更新信息，說一個必要的設(shè)備修理可能會導(dǎo)致他們的可交付成果遲八周時間。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.確定關(guān)鍵路徑B.實(shí)施溝通管理計劃C.執(zhí)行假設(shè)情景分析(正確答案)D.對項目進(jìn)度趕工7.一個計算機(jī)更換項目延遲了兩周時間，因?yàn)閳F(tuán)隊發(fā)現(xiàn)一些組件存在質(zhì)量問題。頂目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.提交變更請求(正確答案)B.重定項目進(jìn)度計劃C.更新項目管理計劃D.取消項目8.項目經(jīng)理在規(guī)劃進(jìn)度期間注意到,項目所需的技術(shù)分析人員數(shù)量有限，并且常常不可用。為了彌補(bǔ)這一點(diǎn)，項目經(jīng)理在進(jìn)度計劃中延長了三周時間。項目經(jīng)理使用的是什么工具或技術(shù)來調(diào)整進(jìn)度計劃?（）[單選題]*A.資源優(yōu)化(正確答案)B.進(jìn)度計劃工具C.提前量和滯后量D.關(guān)鍵路徑法9.項目經(jīng)理已經(jīng)完成了收集干系人的需求工作，并且必須在即將召開的指導(dǎo)委員會會議提交項目進(jìn)度計劃。在制定項目進(jìn)度計劃之前，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）(正確答案)B.執(zhí)行風(fēng)險分析C.估算項目成本D.定義活動10.一個項目的本效指數(shù)(CPI)為1.2，且關(guān)健路徑上的一個可交付成果落后于進(jìn)度。如果項目經(jīng)理將項目回正軌，項目會發(fā)生什么情況?（）[單選題]*A.活動將并行執(zhí)行。B.范圍將被修改。C.成本和風(fēng)險將會增加。(正確答案)D.將導(dǎo)致返工。11.在批準(zhǔn)一位團(tuán)隊成員的緊急請假請求之前，項目經(jīng)理需要確保計劃的項目活動不會被延遲。項目經(jīng)理首先應(yīng)該審查哪份文件?（）A.責(zé)任分配矩陣(RAM）[單選題]*B.資源日歷C.資源分解結(jié)構(gòu)(RBS)D.項目進(jìn)度計劃(正確答案)12.項目經(jīng)理正在執(zhí)行一個資源有限，期限嚴(yán)格的引人注目的項目。該項目目前落后于進(jìn)度，對資源平衡圖的審查顯示，一些資源被過度分配。（）[單選題]*A.重新分配來自另一個項目不必要的資源B.為延遲的任務(wù)增加資源，并再次執(zhí)行資源平衡C.提出一項變更請求，以減少范圍D.計算關(guān)鍵路徑以確定對項目的影響，并重新分配資源(正確答案)13.一個項目的項目經(jīng)理被替換，新的項目經(jīng)理識別到項目超出預(yù)算并落后于進(jìn)度計劃。新項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.要求項目發(fā)起人增加預(yù)算并延長進(jìn)度計劃B.獲得項目發(fā)起人的批準(zhǔn)，重新組織團(tuán)隊C.減少項目范圍以滿足原始預(yù)算和進(jìn)度計劃D.識別改進(jìn)領(lǐng)域和加強(qiáng)監(jiān)督(正確答案)14.項目經(jīng)理在制定項目進(jìn)度計劃時，希望按照符合邏輯的方式排列任務(wù)順序，并使用至少有兩年經(jīng)驗(yàn)的承包商。項目經(jīng)理應(yīng)該查閱哪份文件？（）[單選題]*A.里程碑清單B.項目管理計劃C.活動清單D.活動屬性(正確答案)15.一個項目要求在六個月內(nèi)交付項目，項目經(jīng)理擔(dān)心時間表不合理。為解決這種情況，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.按照項目要求制定項目管理計劃B.請求額外的資源C.與主題專家（SMEs）和發(fā)起人會面，以設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的期望D.通知項目發(fā)起人不能滿足時間表(正確答案)16.在項目結(jié)束時要求進(jìn)行一項重要變更，雖然需要進(jìn)行這項變更來解決可能影響業(yè)務(wù)連續(xù)性的緊急問題，但會延長進(jìn)度計劃并增加成本。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.拒絕該變更B.提交變更請求(正確答案)C.實(shí)施該變更D.溝通對預(yù)算和進(jìn)度的影響17.項目經(jīng)理正在為一個新項目制定項目進(jìn)度計劃，根據(jù)項目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，該項目需要兩年才能完成。然而，公司總監(jiān)要求該項目在18個月內(nèi)完成。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.根據(jù)總監(jiān)的要求修訂項目進(jìn)度計劃。B.使用資源平衡，來平均項目團(tuán)隊成員的任務(wù)。C.減少項目范圍以滿足修訂的項目進(jìn)度計劃。D.保持項目進(jìn)度計劃不變，但顯示這種變更對其他制約因素的影響。(正確答案)18.由于質(zhì)量過程的問題，一個項目明顯落后于進(jìn)度計劃。項目相關(guān)方堅持要求項目經(jīng)理采取任何必要的行動來滿足初始時間表。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.與相關(guān)方談判質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并更新質(zhì)量管理計劃。B.重新確定客戶的需求清單優(yōu)先級并調(diào)整項目范圍。C.在風(fēng)險登記冊中記錄所有問題并接受質(zhì)量過程。D.審查質(zhì)量核對單以確定根本原因并實(shí)施所需的變更。(正確答案)19.項目中途，發(fā)起人想要改變交付進(jìn)度計劃。項目經(jīng)理下步（）A.確定這對項目關(guān)鍵路徑的影響[單選題]*B.將其添加到問題日志中C.提出一項變更請求(正確答案)D.使用進(jìn)度壓縮技術(shù)20.正在審查問題日志的項目經(jīng)理注意到，分配給某些團(tuán)隊成員的活

動明顯落后于進(jìn)度。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.與相關(guān)團(tuán)隊成員一起審查活動，以確定解決策略(正確答案)B.將該問題升級上報給項目發(fā)起人解決C.要求負(fù)責(zé)的團(tuán)隊成員解析延遲的原因以及解決問題的策略D.要求負(fù)責(zé)的團(tuán)隊成員將他們的活動恢復(fù)到正常進(jìn)度1.在項目啟動階段，項目經(jīng)理審查了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識庫，項目經(jīng)理得知，之前有一個項目由于不斷的范圍蔓延而失敗。這個項目無法負(fù)擔(dān)額外的時間或預(yù)算。為避免項目失敗，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.拒絕所有超出范圍的變更請求。B.管理關(guān)鍵相關(guān)方的期望。C.將該信息升級上報給發(fā)起人。D.包含嚴(yán)格和正式的過程批準(zhǔn)變更。(正確答案)2.一次項目審計審查發(fā)現(xiàn)，一項關(guān)鍵變更是在規(guī)定流程之外被拒絕。這對其他交付產(chǎn)生中等影響，發(fā)起人要求知道原因。項目經(jīng)理首先應(yīng)該審查哪一項？（）[單選題]*A.變更日志(正確答案)B.需求跟蹤矩陣C.風(fēng)險報告D.變更請求3.涉及一家全球公司10家分公司的項目即將完成，項目經(jīng)理正在安排召開一次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會議，項目經(jīng)理應(yīng)該要去誰來參加會議？（）[單選題]*A.所有相關(guān)方(正確答案)B.項目經(jīng)理的業(yè)務(wù)部門主管C.項目團(tuán)隊的所有成員D.高級管理層4.在啟動階段，項目經(jīng)理意識到主要里程碑與范圍不一致，這可能導(dǎo)

致誤解，項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.在項目管理計劃中詳細(xì)說明范圍和可交付成果。(正確答案)B.提出一項變更請求，以修改范圍和可交付成果。C.在項目章程中規(guī)定范圍和可交付成果。D.在問題日志中記錄誤解范圍和可交付成果的可能性。5.一個項目收到項目發(fā)起人對范圍、預(yù)算和進(jìn)度計劃的批準(zhǔn)。若要確

保項目相關(guān)方都能獲得通知并參加，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.將項目計劃發(fā)送給項目相關(guān)方進(jìn)行反饋。B.與項目相關(guān)方開會，一起審查項目管理計劃。C.所有相關(guān)方一起召開項目啟動大會。(正確答案)D.要求項目發(fā)起人與所有項目相關(guān)方溝通并獲得他們的同意。6.項目發(fā)起人向項目經(jīng)理提出高層級項目需求。然后項目經(jīng)理在制定項目管理計劃之前，要求與一名主題專家SME進(jìn)行訪談。根據(jù)這些信息，項目發(fā)起人使用的文件是什么？（）[單選題]*A.項目工作說明書（SOW）B.項目戰(zhàn)略計劃C.項目商業(yè)論證D.項目章程(正確答案)7.項目經(jīng)理正在執(zhí)行一個新的項目，以解決之前完成的一個項目中的差距。項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.計劃使用相同的項目資源。B.準(zhǔn)備項目管理計劃。C.定義需求，并最終確定范圍。D.參閱經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文件。(正確答案)8.項目經(jīng)理與項目團(tuán)隊開會收集需求。團(tuán)隊成員向項目經(jīng)理詢問相關(guān)方是否熟悉項目的假設(shè)條件，制約因素和可交付成果。哪一份文件將概述這些信息?（）[單選題]*A.項目范圍說明書B.工作說明書(SOW)C.項目章程(正確答案)D.建議邀請書(RFP)9.對于一個軟件開發(fā)項目，大部分功能都已經(jīng)過客戶同意。該客戶也是一位相關(guān)方，負(fù)責(zé)審查需求規(guī)格書。項目開始后，該客戶的老板(之前未被識別為一位相關(guān)方)參與項目要求對批準(zhǔn)的需求進(jìn)行變更。這導(dǎo)致項目發(fā)生嚴(yán)重返工并延長時間表。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么

做?（）[單選題]*A.將其添加進(jìn)風(fēng)險登記冊B.向變更控制委員會(CCB)提交一項變更。(正確答案)C.修訂項目管理計劃，以包含這些更新。D.規(guī)劃時間和資源的緩沖區(qū)，以補(bǔ)償預(yù)期之外的變更請求。10.一家公司要求項目經(jīng)理為一項新裝配技術(shù)啟動一個項目，項目資源平均為公司工作15年，并認(rèn)為他們可以立即開始項目。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做來啟動這個過程?（）[單選題]*A.制定一份培訓(xùn)計劃B.召開項目啟動大會C.創(chuàng)建項目管理計劃(正確答案)D.制定一份激勵計劃11.為限制項目變更的數(shù)量，項目經(jīng)理制定了嚴(yán)格的變更管理計劃，只允許批準(zhǔn)減輕重大潛在或風(fēng)險的變更，一位團(tuán)隊成員提出了一個范圍變更，該變更將消除對一個落后于進(jìn)度計劃的依賴關(guān)系。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.與發(fā)起人和外部項目經(jīng)理討論提議的變更(正確答案)B.拒絕該變更，因?yàn)楦鶕?jù)變更管理計劃應(yīng)避免所有變更C.接受該變更，因?yàn)檫@是一項預(yù)防措施D.同意該變更，因?yàn)檫@是一項糾正措施12.項目經(jīng)理加入一個具有分布式團(tuán)隊、固定預(yù)算和緊迫期限的項目。在項目規(guī)劃過程中，若要避免任何范圍蔓延，并讓團(tuán)隊專注于交付滿足要求的產(chǎn)品，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.確保范圍的任何變更都經(jīng)過正式的批準(zhǔn)過程(正確答案)B.與所有開發(fā)團(tuán)隊召開每日站會C.要求所有開發(fā)團(tuán)隊主管準(zhǔn)備詳細(xì)的需求D.防止相關(guān)方直接與開發(fā)團(tuán)隊主管交流13.項目發(fā)起人通知項目經(jīng)理一種產(chǎn)品可能會對客戶產(chǎn)生不利于健康的影響。因此，發(fā)起人要求改變生產(chǎn)材料。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？(A)A.通過遵循實(shí)施整體變更控制過程，進(jìn)一步調(diào)查該事項[單選題]*B.立即實(shí)施這項變更并提交正式文檔的變更請求(正確答案)C.停止當(dāng)前工作，并啟動實(shí)施整體變更控制過程D.拒絕該請求，因?yàn)橐殉龇秶?4.在一次狀態(tài)會議上，客戶的一名員工要求項目經(jīng)理提供新的產(chǎn)品功能，項目經(jīng)理不確定誰有權(quán)批準(zhǔn)這一請求。項目經(jīng)理首先應(yīng)該查閱哪份文件?（）[單選題]*A.變更日志B.變更管理計劃(正確答案)C.執(zhí)行、負(fù)責(zé)、咨詢和知情（RACI）矩陣D.組織過程資產(chǎn)15.項目經(jīng)理擔(dān)心團(tuán)隊成員會花費(fèi)大多的時間去幫助最近委托的一個項目組件的運(yùn)營和維護(hù)人員，項目經(jīng)理應(yīng)該查閱哪一份文件來確認(rèn)該組件是否已簽署并轉(zhuǎn)讓所有權(quán)？（）[單選題]*A.組織過程資產(chǎn)更新，采購協(xié)議和最終報告B.組織過程資產(chǎn)更新，采購協(xié)議和項目文件更新C.組織過程資產(chǎn)更新，采購協(xié)議和相關(guān)方參與計劃D.組織過程資產(chǎn)更新，最終報告和項目文件更新(正確答案)1.項目經(jīng)理已經(jīng)在一個項目上工作了三個月，該項目是關(guān)于在公司的網(wǎng)站上發(fā)布了一個新功能，然而，一位關(guān)鍵相關(guān)方感到不滿，因?yàn)榭山桓冻晒茨軡M足他們的期望。項目經(jīng)理應(yīng)該查閱哪份文件？（）[單選題]*A.范圍管理計劃B.項目范圍說明書C.需求跟蹤矩陣D.需求文件(正確答案)2.一個相關(guān)方認(rèn)為最近一個項目的可交付成果沒有實(shí)現(xiàn)，若要獲得

該相關(guān)方的批準(zhǔn)，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.分析該相關(guān)方的需求和期望并審查項目范圍。(正確答案)B.與該相關(guān)方一起審查項目章程。C.與該相關(guān)方一起審查質(zhì)量管理計劃。D.獲得該相關(guān)方的新需求并執(zhí)行風(fēng)險分析。3.項目發(fā)起人非常注意與用戶/客戶一起制定效益分析和范圍。任命的項目經(jīng)理后來按時按預(yù)算完成項目。項目發(fā)起人應(yīng)該如何向用戶/客戶確保最終可交付成果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？（）[單選題]*A.查閱工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）確認(rèn)所有工作包都已經(jīng)完成。B.向用戶/客戶指出，由于滿足了進(jìn)度計劃和預(yù)算要求，該項目取得成功。C.要求分配的效益負(fù)責(zé)人在書面報告中提供他們的反饋以進(jìn)行驗(yàn)證。(正確答案)D.向用戶/客戶提供在項目結(jié)束時使用的一份清單，列出所有已解決的事項。4.項目經(jīng)理正在管理一個先進(jìn)的計費(fèi)系統(tǒng)項目。項目經(jīng)理已經(jīng)檢查了現(xiàn)在的計費(fèi)系統(tǒng)以及公司項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識庫。項目經(jīng)理將可能收集更多的系統(tǒng)需求。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.參考所有的行業(yè)最佳實(shí)踐。B.咨詢?nèi)魏斡薪?jīng)驗(yàn)的內(nèi)部或外部團(tuán)隊。(正確答案)C.與外部主題專家（SME）一起工作。D.與內(nèi)部業(yè)務(wù)和技術(shù)支持資源一起工作。5.一家咨詢公司的負(fù)責(zé)人發(fā)起一個項目，擬開發(fā)一種新的業(yè)務(wù)，以增加市場份額和收入，由于該公司很成功，管理團(tuán)隊和顧問并不認(rèn)為需要新的業(yè)務(wù)模式，并要求在啟動項目之前提供項目概念。應(yīng)該用什么來制定項目概念?（）[單選題]*A頭腦風(fēng)暴(正確答案)B.專家判斷C.六西格瑪技術(shù)D.預(yù)測6.一個專業(yè)的項目團(tuán)隊正在管理一個大型項目。上個月，工程顧問提交了最初的設(shè)計計劃給客戶審查，項目經(jīng)理得知該設(shè)計因未能滿足客戶需求而被拒絕。若要確保更有利的結(jié)果，項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么?（）[單選題]*A.制定項目章程B.召開項目啟動大會C.創(chuàng)建需求跟蹤矩陣(正確答案)D.執(zhí)行相關(guān)方分析7.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理一個處于執(zhí)行階段的項目，并希望審查項目范圍以進(jìn)行成本結(jié)算，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中遺漏了一項可交付成果。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.詢問相關(guān)方是否需要添加這些遺漏的可交付成果(正確答案)B.請求項目管理辦公室（PMO）批準(zhǔn)這項工作的額外資金C.根據(jù)100%的規(guī)則將工作添加到WBS中，并重新計算項目總成本D.要求主題專家（SMEs）檢查這些可交付成果是否有必要8.在一個項目的最終階段，一位關(guān)鍵相關(guān)方提出對主要可交付成果的新改進(jìn)意見。團(tuán)隊不同意進(jìn)行改進(jìn)。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.將該情況記錄在風(fēng)險登記冊中B.提交變更請求C.審查溝通管理計劃D.審查變更管理計劃(正確答案)9.一家公司正在冒險進(jìn)入一項新業(yè)務(wù)，但之前在該市場中沒有經(jīng)驗(yàn)，項目經(jīng)理應(yīng)使用什么工具或技術(shù)來收集需求？（）[單選題]*A.原型法(正確答案)B.專家判斷C.產(chǎn)品分析D.制定決策10.一個構(gòu)建月度報告的項目涉及兩個團(tuán)隊。團(tuán)隊X從事后端數(shù)據(jù)庫的工作，團(tuán)隊Y從事構(gòu)建報告的用戶界面前段工作。項目經(jīng)理要求兩個團(tuán)隊的代表在需求收集過程中擔(dān)任主題專家（SMEs），其中一位主題專家是該領(lǐng)域廣受尊敬的人物，項目經(jīng)理擔(dān)心可能出現(xiàn)偏差。項目經(jīng)理應(yīng)使用什么工具或技術(shù)？（）[單選題]*A.德爾菲技術(shù)(正確答案)B.多標(biāo)準(zhǔn)決策分析C.石川圖D.頭腦風(fēng)暴11.一名團(tuán)隊成員急于將客戶正在考慮的新功能添加到項目可交付成果中。在開始為這些新功能工作之前，需要誰的批準(zhǔn)？（）[單選題]*A.項目經(jīng)理B.變更控制委員會(CCB)(正確答案)C.項目發(fā)起人D.主題專家(SME)12.在與客戶進(jìn)行設(shè)計討論期間,一個所需的功能被認(rèn)定為過時。客戶的項目經(jīng)理同意可以將其從項目范圍中刪除。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.從項目范圍中刪除這一項B.遵循正式的變更管理過程(正確答案)C.與項目發(fā)起人一起審查變更D.修改關(guān)鍵路徑13.在執(zhí)行一個潛艇現(xiàn)代化項目期間，客戶要求安裝新的潛望鏡。項目經(jīng)理必須怎么做?（）[單選題]*A.檢查可行性，準(zhǔn)備預(yù)算，并獲得變更請求批準(zhǔn)B.執(zhí)行實(shí)施整體變更控制過程，獲得預(yù)算批準(zhǔn)，并執(zhí)行變更請求C.準(zhǔn)備變更請求,獲得變更控制委員會(CCB)的批準(zhǔn),并實(shí)施變更D.檢查可行性，準(zhǔn)備報價和預(yù)算，并獲得客戶的批準(zhǔn)(正確答案)14.項目團(tuán)隊經(jīng)常遺漏可交付成果。若要解決這個問題，項且經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.收集由團(tuán)隊執(zhí)行的活動和任務(wù)的相關(guān)信息。(正確答案)B.將工作委托給高級團(tuán)隊成員，讓其擔(dān)任主管。C.將所有隊員成員的工作分成相等的部分。D.提供培訓(xùn)，以便團(tuán)隊成員可以處理額外的工作。15.已根據(jù)批準(zhǔn)的范圍啟動一個項目。在實(shí)施項目設(shè)計過程中,一位團(tuán)隊成員表示該產(chǎn)品在特定情景下不能滿足需求。解決這個問題將增加范圍和成本，且項目將錯過最后期限。項目發(fā)起人不提供額外的資金來支持這個項目。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.進(jìn)行風(fēng)驗(yàn)分析并向項目發(fā)起人更新進(jìn)展。B.執(zhí)行實(shí)施整體變更控制過程(正確答案)C.糾正問題,以讓客戶滿意。D.通知客戶并協(xié)商接受風(fēng)險。1.項目經(jīng)理聘請一位資源開發(fā)一個網(wǎng)站。該資源在沒有完成工作的情況下突然離職，項目經(jīng)理必須聘請另一位資源來完成這項工作，新聘請的資源更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，覆蓋了原有設(shè)計。應(yīng)如何描述與第一位資源工作相關(guān)的成本?（）[單選題]*A.間接成本B.直接成本C.沉沒成本(正確答案)D.可變成本2.在一個項目的最終收尾活動期間，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目章程包含的原始項目范圍比最終項目范圍的成本低，項目經(jīng)理應(yīng)如何處理這項信息?（）[單選題]*A.在項目報告中記錄原始和最終范圍B.更改項目章程以反映本文件創(chuàng)建后所做的所有變更。、C.核實(shí)項目管理計劃是否已更新。D.審查變更請求，且如果沒有包含必要的信息，則更新該變更請求。(正確答案)3.一家制作公司正在實(shí)施一個利用新技術(shù)和新工藝生產(chǎn)新產(chǎn)品的項目。已經(jīng)確定組建工作包的詳細(xì)信息，并識別到每個組件的制約因素。管理層希望獲得該項目的精確成本估算。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么估算技術(shù)?（）[單選題]*A.類比估算B.三點(diǎn)估算法C.自下而上估算(正確答案)D.參數(shù)估算4.到目前為止本該完成百分之八十的一個項目只完成了百分之七十五，項目總預(yù)算為100,000美元，已完成工作實(shí)際成本(ACWP)為[填空題]_________________________________72,000美元。根據(jù)這些信息可以確定什么?（）[單選題]*A.該項目低于預(yù)算，與進(jìn)度績效指數(shù)(SPI)為0.94，成本績效指數(shù)(CPI)為1.04(正確答案)B.該項目超出預(yù)算，其SPI為1.07,CPI為0.96C.該項目超出預(yù)算，其SPI為0.94,CPI為1.04D.該項目低于預(yù)算，其SPI為0.94，CPI為0.965.一個項目已經(jīng)進(jìn)行了六個月，這時有人意識到由于最近批準(zhǔn)的所需準(zhǔn)確度方面的變更，成本管理計劃不再有效，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.要求團(tuán)隊審查并修訂成本管理計劃B.促成一次團(tuán)隊會議，以審查工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、分析每個工作包并更新成本C.召開一次團(tuán)隊會議，以討論變更并帶領(lǐng)團(tuán)隊更新成本管理計劃D.與團(tuán)隊一起審查此變更對預(yù)算的影響，并確定是否有必要對成本管理計劃進(jìn)行變更(正確答案)6.在向項目指導(dǎo)委員會提交項目狀態(tài)信息時，一位高管要求項目經(jīng)理提供項目相對于其預(yù)算的執(zhí)行情況的更新，項目經(jīng)理應(yīng)該向該高管報告哪一個測量指標(biāo)?（）[單選題]*A.成本偏差（CV）B.成本績效指數(shù)（CPI）(正確答案)C.實(shí)際成本（AC）D.掙值（EV）7.一項新功能被批準(zhǔn)用于軟件開發(fā)項目。在該功能獲得批準(zhǔn)三周

后，一位團(tuán)隊成員得知這項新功能的開發(fā)已經(jīng)超出預(yù)算。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.接受預(yù)算超支，因?yàn)樵摴δ芤勋@得批準(zhǔn)B.停止開發(fā)新功能C.提交變更請求(正確答案)D.更新成本基準(zhǔn)8.一個項目已經(jīng)支出350萬美元，現(xiàn)在已經(jīng)完成400萬元美元的工作。該項目的計劃價值（PV）為800萬美元。主題專家（SME）估算還需要600萬美元來完成該項目。完成該項目的技術(shù)方法不再有效。當(dāng)前的完工估算（）是多少?(B)*A.800萬美元(正確答案)B.950萬美元C.1000萬美元(正確答案)D.I150萬美元9.在準(zhǔn)備工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)時，項目經(jīng)理識別到可能存在成本超支。項目經(jīng)理應(yīng)使用什么工具或技術(shù)來獲得三點(diǎn)估算?（）[單選題]*A.項目相關(guān)方訪談(正確答案)B.敏感性分析C.風(fēng)險分析D.定量分析10.對一個關(guān)鍵項目的要求是產(chǎn)品的持續(xù)可追溯性，質(zhì)量團(tuán)隊建議在制造過程的每個步驟創(chuàng)建撿查點(diǎn)。然而，這些檢查點(diǎn)耗費(fèi)了寶貴的時間和資源。項目經(jīng)理應(yīng)執(zhí)行什么類型的分析來確定適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn)數(shù)量?（）[單選題]*A.備選方案分析B.成本效益分析(正確答案)C.帕累托圖D.石川圖11.創(chuàng)建項目章程的項目發(fā)起人需要已包含工作的成本估算。由于組織已經(jīng)完成許多類似的項目，發(fā)起人尋求項目經(jīng)理的幫助。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么來創(chuàng)建適合的估算?（）[單選題]*A.粗略量級估算(ROM)B.自下而上估算C.類比估算(正確答案)D.專家判斷12.項目管理辦公室(PMO)的經(jīng)理審查項目狀態(tài)指示圖,發(fā)現(xiàn)其中一個項目的進(jìn)度績效指數(shù)(SP1)為0.5，成本績效指數(shù)(CPI)為0.3。哪一

份項目文件應(yīng)該包含這個問題的原因?（）[單選題]*A.實(shí)際成本報告B.掙值管理(EVM)報告(正確答案)C.更新的項目甘特圖D.問題日志13.項目經(jīng)理正在對比項目預(yù)算與行業(yè)指數(shù)，項目經(jīng)理注意到項目總預(yù)算低于類似項目的估算。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.更新風(fēng)險登記冊。B.調(diào)節(jié)資金限制。C.執(zhí)行儲備分析。(正確答案)D.請求專家判斷。14.一個正在執(zhí)行的項目的成本績效指數(shù)(CPI)為1.25，進(jìn)度績效指數(shù)(SPI)為0.8,計劃價值（PV)為10，000美元,完工預(yù)算（）為100，000美元。為了讓項目按計劃完成，必須保持的效率是多少?(B)*A.0.728(正確答案)B.0.983(正確答案)C.1.017(正確答案)D.1.56315.項目執(zhí)行六個月后，項目經(jīng)理確定成本績效指數(shù)（CPI）為0.9，且趨勢分析顯示CPI呈下降趨勢，項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?(A)A.提交重訂成本基準(zhǔn)的變更要求。[單選題]*B.請求額外的資源。(正確答案)C.對項目進(jìn)度趕工。D.使用管理儲備。16.在對最終預(yù)算進(jìn)行財務(wù)審查期間，財務(wù)總監(jiān)注意到潛在的成本超支問題。項目經(jīng)理應(yīng)該如何避免這種潛在的成本超支?（）[單選題]*A.執(zhí)行掙值管理（EVM）分析B.將潛在的成本超支添加作為一個項目風(fēng)險(正確答案)C.要求相關(guān)方確認(rèn)他們的項目估算D.將成本超支升級上報給項目管理辦公室（PMO）17.項目團(tuán)隊正在努力進(jìn)行可交付成果的工作，以滿足計劃的進(jìn)度。一名團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)范圍蔓延正在影響項目成本。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.執(zhí)行風(fēng)險評估和范圍變更管理程序B.允許范圍蔓延，并與變更控制委員會（CCB）溝通以獲得批準(zhǔn)C.估算對項目的影響，并將結(jié)果傳達(dá)給項目相關(guān)方D.調(diào)查為什么會發(fā)生范圍蔓延，并立即啟動變更管理程序(正確答案)18.在一次項目會議期間，團(tuán)隊得知項目所需的一臺設(shè)備的成本降低，成本管理計劃已獲得批準(zhǔn)。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.繼續(xù)執(zhí)行項目而不通知變更控制委員會（CCB）B.遵循變更管理計劃，并要求變更控制委員會批準(zhǔn)成本變更C.更新變更管理計劃，以包含該成本變更(正確答案)D.將該成本降低事宜通知變更控制委員會，并繼續(xù)執(zhí)行項目19.在一個價值100萬美元的項目中途，項目經(jīng)理進(jìn)行掙值分析

（EVA），分析顯示計劃價值（PV）為623,000美元，掙值（EV）為523,000美元，實(shí)際成本（）為643,000美元。根據(jù)這些數(shù)字，

項目的成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV）分別是多少?(D)*A.CV=+120.000美元，SV=+100,000美元(正確答案)B.CV=+100.000美元，SV=+120,000美元C.CV=-100.000美元，SV=-120,000美元(正確答案)D.CV=-120.000美元，SV=-100,000美元20.在一個價值50,000美元的項目中途，項目經(jīng)理進(jìn)行掙值分析（EVA）。結(jié)果顯示計劃價值（PV）為25,000美元，掙值（EV）為20,000美元，實(shí)際成本（）為15,000美元。根據(jù)這些結(jié)果，項目的狀態(tài)是什么?(B)*A.落后于進(jìn)度，并超出預(yù)算(正確答案)B.落后于進(jìn)度，但低于預(yù)算C超前于進(jìn)度，并低于預(yù)算(正確答案)D.超前于進(jìn)度，但超出預(yù)算21.已根據(jù)批準(zhǔn)的范圍啟動一個項目，在實(shí)施項目設(shè)計過程中，一位團(tuán)隊成員表示該產(chǎn)品在特定情境下不能滿足需求。解決這個問題將增加范圍和成本，且項目將經(jīng)過最后期限，項目發(fā)起人不提供額外項目資金來支持這個項目。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.進(jìn)行風(fēng)險分析并向項目發(fā)起人更新進(jìn)展B.執(zhí)行實(shí)施整體變更控制過程(正確答案)C.糾正問題，以讓客戶滿意D.通知客戶并協(xié)商接受風(fēng)險22.項目經(jīng)理確定項目已超出預(yù)算，并將需要管理儲備來完成項目。

為完成項目，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.獲得項目發(fā)起人批準(zhǔn)使用管理儲備B.修改成本資源并使用管理儲備C.獲得項目發(fā)起人的批準(zhǔn)，包含額外資金D.執(zhí)行實(shí)施整體變更控制過程，并修改成本基準(zhǔn)(正確答案)1.公司正在開發(fā)一些新產(chǎn)品，在測試階段，客戶發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的一個嚴(yán)重缺陷。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么來確定合適的解決方案？（）[單選題]*A.因果圖(正確答案)B.六西格瑪C.專家判斷D.面向X的設(shè)計2.項目團(tuán)隊在交付產(chǎn)品增量時遇到困難，項目經(jīng)理安排一次回顧總結(jié)會議以找出差錯。應(yīng)該參加這次會議？（）[單選題]*A.指導(dǎo)委員會成員B.所有直接參與項目生產(chǎn)進(jìn)度工作的成員(正確答案)C.項目管理辦公室（PMO）的負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理D.參與該項目的每個團(tuán)隊的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)3.一家農(nóng)業(yè)設(shè)備制造商因一個缺陷部件而召回數(shù)千個產(chǎn)品。這個問題導(dǎo)致許多客戶不滿，公司花費(fèi)500萬美元來修理和更換零件。哪一種成本預(yù)算類型可以防止這個問題？（）[單選題]*A.非一致性成本B.一致性成本(正確答案)C.矩陣圖D.多標(biāo)準(zhǔn)決策分析4.項目經(jīng)理加入一個已經(jīng)在進(jìn)行當(dāng)中的項目。質(zhì)量審計報告顯示，由一個供應(yīng)商提供的一些材料在材料檢查員沒有出具批準(zhǔn)文件的情況下，獲得付款批準(zhǔn)。項目經(jīng)理得知檢查員口頭表達(dá)了批準(zhǔn)意見，然后再提供批準(zhǔn)文件。哪一份計劃可以幫助項目經(jīng)理評估這種批準(zhǔn)方式是否符合項目管理計劃？（）[單選題]*A.需求管理計劃B.相關(guān)方參與計劃C.溝通管理計劃D.質(zhì)量管理計劃(正確答案)5.由于技術(shù)已在其他工廠運(yùn)行，一個項目的用戶驗(yàn)收測試被省略。但是，在實(shí)施后，該技術(shù)不能按預(yù)期起作用。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.查看缺陷報告以確定并解決問題。B.提交變更請求。C.執(zhí)行根本原因分析，以確定糾正措施。(正確答案)D.使用測試腳本來解決問題。38.在生產(chǎn)環(huán)境中實(shí)施后識別到一個項目問題。若要識別發(fā)生這種問題的原因，項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么工具或技術(shù)？（）[單選題]*A.帕累托圖B.直方圖C.石川圖(正確答案)D.控制圖7.客戶識別到一個新實(shí)施產(chǎn)品的性能問題，項目經(jīng)理應(yīng)使用哪一個質(zhì)量成本（COQ）類別來估算這項成本？（）[單選題]*A.預(yù)防成本B.外部失敗成本(正確答案)C.評估成本D.內(nèi)部失敗成本8.項目經(jīng)理正在與質(zhì)量保證(QA)專家合作，以確定生產(chǎn)線中許多質(zhì)量偏差和缺陷背后的原因。項目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪一項來確定問題的根源?（）[單選題]*A.直方圖B.散點(diǎn)圖C.矩陣圖D.魚骨圖(正確答案)9.一個項目已經(jīng)交付了一個應(yīng)用程序。但是，在與相關(guān)方的會議中，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品沒有達(dá)到法律要求。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.更新需求文檔B.修訂項目管理計劃C.提出變更請求(正確答案)D.實(shí)施要求的變更10.一家公司啟動一個項目，旨在下一季度結(jié)束前提高客戶滿意度，項目經(jīng)理應(yīng)該如何確定最佳實(shí)踐？（）[單選題]*A.使用標(biāo)桿對照(正確答案)B.組織焦點(diǎn)小組會議C.使用引導(dǎo)D.創(chuàng)建一份親和圖11.一家組織的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫表明過去的重大項目問題是質(zhì)量失敗。項目經(jīng)理在制定質(zhì)量管理過程時決定做得更徹底。為確保質(zhì)量，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.根據(jù)項目的范圍和需求制定質(zhì)量管理計劃。(正確答案)B.將所有質(zhì)量控制過程納入項目中。C.在項目核對單中包含來自過往項目的所有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。D.在風(fēng)險登記冊中添加一個新風(fēng)險。12.項目經(jīng)理正在另一個國家執(zhí)行一個IT外包項目，客戶抱怨說遠(yuǎn)程團(tuán)隊沒有達(dá)到他們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項目經(jīng)理應(yīng)該查閱哪一份文件來確認(rèn)這一點(diǎn)？（）[單選題]*A.外包公司的質(zhì)量政策B.質(zhì)量控制測量結(jié)果(正確答案)C.采購工作說明書(S0W)D.質(zhì)量管理計劃13.項經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一些可交付成果未能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，若要在將來避免發(fā)生這個問題，可以使用以下哪一項？（）[單選題]*A.流程圖B.質(zhì)量核對單C.質(zhì)量管理和控制(正確答案)D.因果圖14.為了降低項目的質(zhì)量成本（COQ）并增加驗(yàn)收產(chǎn)品的的幾率，需要進(jìn)行質(zhì)量審計。質(zhì)量審計需要什么？（）[單選題]*A.質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量測量指標(biāo)(正確答案)B.過程分析C.質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量核對單D.過程決策程序圖(PDPC)15.項目已按時執(zhí)行，項目經(jīng)理現(xiàn)在必須確?？山桓冻晒峡蛻趄?yàn)收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項目經(jīng)理應(yīng)使用什么工具或技術(shù)?（）[單選題]*A.控制圖(正確答案)B.散點(diǎn)圖C.帕累托圖D.直方圖16.由于最終產(chǎn)品的的一個問題，項目無法繼續(xù)進(jìn)行。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么工具或技術(shù)來立即解決這個問題？（）[單選題]*A.流程圖B.直方圖C.石川圖(正確答案)D.帕累托圖17.在一個價值200萬美元項目的測試階段，團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)了一些缺陷。由于截止期限很緊，團(tuán)隊成員承認(rèn)他們可能無法修復(fù)所有缺陷。若要確定應(yīng)集中哪些工作，項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么工具或技術(shù)？（）[單選題]*A.帕累托圖(正確答案)B.矩陣圖C.散點(diǎn)圖D.專家判斷18.一家公司啟動一個項目，旨在下一季度結(jié)束前提高客戶滿意度。

項國經(jīng)理應(yīng)該如何確定最佳實(shí)踐?（）[單選題]*A.使用標(biāo)桿對照。(正確答案)B.組織焦點(diǎn)小組會議。C.安排一次引導(dǎo)式研討會。D.創(chuàng)建一份親和圖。19.在生產(chǎn)某個所產(chǎn)品時，確定某個過程的兩個數(shù)點(diǎn)超出控制界限上限。由于這個過程是項目管理計劃中其活動的依賴，所以如果沒有得到適當(dāng)控制，整個項目的績效都將會受到影響。

項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（C）[單選題]*A.將這個過程與給其他類似產(chǎn)品的過程進(jìn)標(biāo)桿對照，以提高績效。(正確答案)B.使用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(DOE)方法來確定這些偏差的根本原因。C.創(chuàng)建石川圖來確定這些問題的根本原因。D.審查這一過程的強(qiáng)制性依賴關(guān)系，以評估對項目的影響。20.在項目規(guī)劃階段，質(zhì)量保證經(jīng)理建議實(shí)施三重測試環(huán)境以確保產(chǎn)品質(zhì)量。項目經(jīng)理確定這項建議將會增加成本，而且開發(fā)和認(rèn)證環(huán)境將足以保證質(zhì)量。項目經(jīng)理應(yīng)使用什么來影響質(zhì)量保證經(jīng)理？（）[單選題]*A.質(zhì)量成本（COQ）B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計（DOE）C.成本效益分析(正確答案)D.質(zhì)量標(biāo)桿對照21.項目經(jīng)理正在規(guī)劃一個項目。為確保項目成功，項目經(jīng)理審查了同一公司管理的一個失敗項目的歷史信息。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么工具或技術(shù)來確保項目成功？（）[單選題]*A.德爾菲技術(shù)B.帕累托圖C.核對單分析D.石川圖(正確答案)22.一位新項目經(jīng)理加入了由高級項目經(jīng)理監(jiān)督的項目，發(fā)起人要求新項目經(jīng)理制定質(zhì)量管理計劃，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.向高級項目經(jīng)理咨詢已制定的質(zhì)量過程和計劃，并在選擇適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)時尋求指導(dǎo)(正確答案)B.與客戶開會收集需求C.要求發(fā)起人提供成本效益分析和標(biāo)桿對照樣本D.提交變更請求推遲了質(zhì)量管理計劃的發(fā)展計劃直到質(zhì)量矩陣和質(zhì)量檢查表被創(chuàng)造1.一位新團(tuán)隊成員加入一個項目。項目經(jīng)理的紀(jì)律嚴(yán)明，并期待按時參加每周會議。這位新成員來自一個文化自由的組織，由于習(xí)

慣，一直遲到參加各種會議，當(dāng)問到為什么遲到，該團(tuán)隊成員回應(yīng)說他們忙于處理可交付成果，他們認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先處理可交付成果。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.暫停該團(tuán)隊成員的工作并解釋這種行為是不允許的。B.再次與該團(tuán)隊成員會面，解釋守時至關(guān)重要。C.忽略這種行為，因?yàn)檫@名團(tuán)隊成員正在確保工作不受影響。D.強(qiáng)調(diào)基本規(guī)則并影響團(tuán)隊，以便所有人都了解并遵守這些規(guī)則。(正確答案)2.一位團(tuán)隊成員通知項目經(jīng)理他們必須完成項目之外的一項關(guān)鍵任務(wù)。這將對項目進(jìn)度產(chǎn)生風(fēng)險。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做來消除這個風(fēng)險？（）[單選題]*A.與該團(tuán)隊成員的經(jīng)理協(xié)商另外一個時間來完成這項其他任務(wù)。(正確答案)B.從另一個部門獲得一位替代資源。C.向項目發(fā)起人匯報該團(tuán)隊成員的經(jīng)理不遵守規(guī)定。D.指示該團(tuán)隊成員的經(jīng)理釋放該團(tuán)隊成員以完成預(yù)定的項目活動。3.兩名團(tuán)隊成員拒絕一起參加同一個項目，兩名團(tuán)隊成員的參與對實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)是必要的。若要確保兩名團(tuán)隊成員一起合作獲得項目章程的簽署，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.鼓勵兩位成員發(fā)揮團(tuán)隊精神，并在需要時獲得職能經(jīng)理的支持。B.讓兩位成員參閱團(tuán)隊章程，并在需要時獲得職能經(jīng)理的支持。(正確答案)C.鼓勵兩位團(tuán)隊成員從其職能經(jīng)理那里獲得支持。D.鼓勵團(tuán)隊成員自行解決沖突。4.一家公司轉(zhuǎn)向采用跨職能團(tuán)隊進(jìn)行項目開發(fā)的敏捷方法，并將項目經(jīng)理分配到一個關(guān)鍵的項目。項目經(jīng)理應(yīng)該如何避免員工辭職的可能性？（）[單選題]*A.進(jìn)行圓桌討論、研討會和一對一的會議。(正確答案)B.成立一個委員會來確定敏捷方法。C.要求人力資源部門參與該項目以協(xié)助員工管理。D.為所有項目團(tuán)隊成員協(xié)商更好的工資成項目獎金。5.因?yàn)橐恍﹫F(tuán)隊成員不合作，一個擁有多元化團(tuán)隊的項目經(jīng)理需要處理沖突，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.定期召開電話會議反復(fù)重中共同目標(biāo)，并向該團(tuán)隊成員解釋應(yīng)該作為一個團(tuán)隊共同合作。B.與不合作的團(tuán)隊成員開會。C.與所有團(tuán)隊成員一起進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動。(正確答案)D.向所有團(tuán)隊成員發(fā)送一封電子郵件解釋說，這種行為是不能容忍6.一個國際項目的團(tuán)隊由來自不同的背景，年齡和興趣的個人組

成。項目一開始后就發(fā)現(xiàn)他們在齊心協(xié)力一起合作。項目經(jīng)理如何才能促進(jìn)更好的團(tuán)隊合作?（）[單選題]*A.舉行正式的團(tuán)隊會議來討論團(tuán)隊合作的重要性。B.與團(tuán)隊開會以解釋基本規(guī)則，共同愿景和價值觀，并更好的理解團(tuán)隊成員的優(yōu)先級。(正確答案)C.請人力資源部門對團(tuán)隊進(jìn)行多樣性方面的教育和培訓(xùn)。D.讓團(tuán)隊自行建設(shè)，然后在下一次績效評估會議上處理問題。7.在一個項目的執(zhí)行階段，項目經(jīng)理需要快速分配資源以建設(shè)團(tuán)隊并按時滿足項目要求，項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.創(chuàng)建圖書館服務(wù)B.舉行一系列研討會C.培訓(xùn)新團(tuán)隊(正確答案)D.舉行網(wǎng)絡(luò)研討會8.由于項目資源的專業(yè)水平不同，項目經(jīng)理注意到進(jìn)度計劃績效問題，一些經(jīng)驗(yàn)豐富的資源會檢查不必要的細(xì)節(jié)，而一些初級資源則需要很長時間才能完成任務(wù)。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做來增強(qiáng)團(tuán)隊績效？（A）A.根據(jù)需要提供培訓(xùn)，并為所有團(tuán)隊成員實(shí)施一份核對單[單選題]*B.請高級資源為初級資源提供協(xié)助(正確答案)C.更換初級資源，并通知高級資源D.對初級員工進(jìn)行培訓(xùn)9.項目經(jīng)理作為項目團(tuán)隊的一位替代項目經(jīng)理人選加入一個項目。在最初的會議中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)關(guān)于如何解決技術(shù)決策存在不同的意見。團(tuán)隊成員不尊重彼此的意見，這種環(huán)境起到反效果。該團(tuán)隊處于團(tuán)隊建設(shè)的哪個階段?（）[單選題]*A.震蕩階段(正確答案)B.形成階段C.規(guī)范階段D.成熟階段10.兩個項目正在為同一個項目工作，一個團(tuán)隊在海外的客戶現(xiàn)場工作，另一個團(tuán)隊在公司總部工作，客戶要求新的文檔格式以符合當(dāng)?shù)胤梢约皯?zhàn)略供應(yīng)商的新要求，位于公司總部的團(tuán)隊抱怨說，公司已有程序和政策規(guī)定不允許對文檔格式進(jìn)行任何變通?？蛻衄F(xiàn)場的項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.向前推進(jìn)項目，并在問題日志中更新客戶請求的詳細(xì)信息B.請求變更以獲得公司總部的新格式C.根據(jù)客戶請求修改格式，并通知公司團(tuán)隊D.與公司總部的項目經(jīng)理召開視頻會議以解決該問題(正確答案)11.對于一個新項目，公司要求項目經(jīng)理識別潛在的項目團(tuán)隊成員。

項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.請職能經(jīng)理提供項目團(tuán)隊成員B.創(chuàng)建一份資源管理計劃(正確答案)C.制定一份具有崗位描述的組織圖D.使用專家判斷12.幾個子團(tuán)隊正在為一個具有固定工期的項目工作，實(shí)施團(tuán)隊經(jīng)常延遲向質(zhì)量保證（QA）團(tuán)隊提供工作產(chǎn)品，從而導(dǎo)致關(guān)系緊張。(A)A.與兩個團(tuán)隊一起，以便質(zhì)量保證團(tuán)隊可以說明實(shí)施團(tuán)隊延遲交付的影響，并討論可能的解決方案[單選題]*B.將提供給實(shí)施團(tuán)隊進(jìn)行質(zhì)量保證任務(wù)的實(shí)際預(yù)期時間加倍，以確保在延遲交付的情況下有足夠的時間進(jìn)行全面測試(正確答案)C.指示質(zhì)量保證團(tuán)隊在可用時間內(nèi)完成盡可能多的測試D.為質(zhì)量保證團(tuán)隊增加人員，以便即使由于延遲交付而壓縮進(jìn)度計劃，也可以完成測試13.在執(zhí)行關(guān)鍵路徑上的一項活動時，職能主管將涉及這個活動的兩個項目資源調(diào)去支持解決某個應(yīng)急情況，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）A.實(shí)施應(yīng)急計劃[單選題]*B.快速跟進(jìn)關(guān)鍵路徑C.與職能經(jīng)理協(xié)商分配替代資源(正確答案)D.將該問題升級上報給該職能經(jīng)理的上級14.在矩陣型組織中，剛剛傳達(dá)了評價級別。其中一位團(tuán)隊成員獲得了意想不到的低績效評價，這位團(tuán)隊成員現(xiàn)在失去動力，影響到項目工作。若要避免這個問題，項日經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）[單選題]*A.與職能經(jīng)理協(xié)商評價等級B.與職能經(jīng)理協(xié)作對團(tuán)隊進(jìn)行評價(正確答案)C.為職能經(jīng)理執(zhí)行整體性評價D.允許職能經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)團(tuán)隊評價15.項目需要一位熟練的工程師來執(zhí)行某個特定任務(wù)，但由于工作量大，該工程師不能參與這個項目。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?（）A.修改進(jìn)度計劃，以適應(yīng)該資源。[單選題]*B.與職能經(jīng)理協(xié)商該資源的參與。(正確答案)C.培訓(xùn)項目團(tuán)隊中的某個成員來執(zhí)行所需的活動。D.要求發(fā)起人提供更多的時間來尋找其他資源來執(zhí)行任務(wù)。16.項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)公司的質(zhì)量保證(QA)部門可能沒有足夠的人員根據(jù)合同約定的進(jìn)度計劃測試項目產(chǎn)品。項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?（）A.審查問題日志。[單選題]*B.更新風(fēng)險登記冊。(正確答案)C.取消一些非關(guān)鍵測試。D.壓縮進(jìn)度計劃。17.項目經(jīng)理需要從不同職能經(jīng)理招募團(tuán)隊成員,項目經(jīng)理應(yīng)使用什么？（）[單選題]*A.資源日歷B.協(xié)商(正確答案)C.募集D.技能圖18.一家公司計劃交付一種新產(chǎn)品，但目前無法獲得需要的技能。若要啟動這個項目，項目經(jīng)理應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪里?（）[單選題]*A.詳細(xì)的項目需求B.質(zhì)量控制C.高層級風(fēng)險的評估(正確答案)D.競爭對手分析1.項目經(jīng)理向所有相關(guān)方發(fā)送定期狀態(tài)報告，報告內(nèi)容包括項目成就列表，即將完成的目標(biāo)和目前的挑戰(zhàn)。但是，一些相關(guān)方仍抱怨說他們不了解項目的狀態(tài)。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.聯(lián)系這些相關(guān)方以了解他們擔(dān)心的問題，并在實(shí)施變更之前遵循變更請求過程。(正確答案)B.向這些相關(guān)方分布一些新的，更詳細(xì)的狀態(tài)報告。C.要求這些相關(guān)方審查溝通管理計劃并向他們提供最新的狀態(tài)報告。D.與這些相關(guān)方和項目團(tuán)隊開會，以提供更詳細(xì)的項目狀態(tài)更新。2.項目經(jīng)理得知在他們不知情的情況下已經(jīng)為項目分配了資源，經(jīng)過調(diào)查，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些資源需求是合理的。若要避免這種溝通不暢的情況，項目經(jīng)理事先應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.親自創(chuàng)建資源管理計劃B.更新采購和成本管理計劃C.明確定義并溝通每個資源的角色與職責(zé)D.修訂溝通管理計劃(正確答案)3.一個項目已經(jīng)發(fā)生偏差幾個月了，這種狀態(tài)已通過電子郵件在每周報告中發(fā)送給所有相關(guān)方。一位關(guān)鍵相關(guān)方剛剛得知這一偏差，并對只通過電子郵件通知他們感到不安。若要預(yù)防這個問題，項目經(jīng)理應(yīng)該是先做什么?（）[單選題]*A.確認(rèn)所有相關(guān)方都收到并理解每份狀態(tài)報告。B.為每一個相關(guān)方選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ā?正確答案)C.直接與關(guān)鍵相關(guān)方就重要問題或項目偏差進(jìn)行接洽。D.計劃與關(guān)鍵相關(guān)方定期舉行會議以報告項目狀態(tài)。4.由于跨文化差異，一個跨國項目的相關(guān)方未能批準(zhǔn)項目管理計

劃。為減輕這個問題，項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么?（）[單選題]*A.審查/更新日志，以反應(yīng)項目管理計劃可能不會獲得批準(zhǔn)。B.要求相關(guān)方提前反饋。C.更新相關(guān)方登記冊并注意非語言線索。(正確答案)D.用一種通用的溝通語言培訓(xùn)團(tuán)隊。5.項目經(jīng)理向指導(dǎo)委員會展示項目章程，指導(dǎo)委員會非常擔(dān)心預(yù)先分配的資源，因?yàn)橄嚓P(guān)方不了解他們在項目中的參與情況。若要避免這個問題，項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）[單選題]*A.獲得相關(guān)方的期望B.管理相關(guān)方參與程度C.完成相關(guān)方登記冊(正確答案)D.定義每個相關(guān)方的角色與職責(zé)6.項目經(jīng)理正在管理一個全球性項目，該項目的資源位于不同地區(qū)。若要適應(yīng)正確的渠道來處理正確的信息，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）A.安排在不同時區(qū)召開會議[單選題]*B.頻繁舉行視頻會議C.制定溝通管理計劃(正確答案)D.創(chuàng)建相關(guān)方參與計劃7.項目經(jīng)理附加入一家公司，之前沒有管理過具有國際團(tuán)隊成員的項目。項目經(jīng)理應(yīng)該如何培養(yǎng)文化敏感性？（）[單選題]*A.認(rèn)識到需要學(xué)習(xí)文化，設(shè)法了解當(dāng)?shù)亓?xí)俗，并在與團(tuán)隊成員一起工作時保持靈活性(正確答案)B.與人力資源部門開會，以獲得這方面的正式培訓(xùn)C.拒絕該項目，理由是與文化多樣化人員一起工作存在困難D.了解每個團(tuán)隊成員文化的每個細(xì)節(jié)，以便對他們的需求保持敏感8.項目經(jīng)理完成了項目管理計劃的初稿，并打算將其提交給相關(guān)方進(jìn)行批準(zhǔn)，但是，項目管理計劃篇幅很長，相關(guān)方分散在各地，項目經(jīng)理獲得批準(zhǔn)的時間有限。若要按時完成該計劃的審查，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.安排一次與所有相關(guān)方的會議，并在會議前發(fā)送該計劃以供審查(正確答案)B.將該計劃分別發(fā)送給每位相關(guān)方，要求他們添加他們的評論意見并返回以供更新C.將該計劃分成若干部分，并要求選定的相關(guān)方根據(jù)其專業(yè)領(lǐng)域?qū)彶樘囟ú糠諨.安排只與關(guān)鍵相關(guān)方召開單獨(dú)會議，以便他們完成該計劃的走查9.一個項目的延遲交付，且需要進(jìn)行變更才能獲得理想的可交付成果質(zhì)量級別，項目經(jīng)理簽發(fā)正式的變更請求，并與所有相關(guān)方溝通變更，然后項目經(jīng)理得知這種溝通方式未能滿足相關(guān)方的期望。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.審查溝通管理計劃和相關(guān)方參加計劃(正確答案)B.簽發(fā)變更請求，在項目管理計劃中包含相關(guān)方的期望C.與項目發(fā)起人開會，已更好地了解相關(guān)方的期望D.遵循溝通管理計劃，并簽發(fā)一份狀態(tài)報告10.在項目執(zhí)行期間，項目經(jīng)理確定溝通與溝通管理計劃不符。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.實(shí)施有組織的非正式溝通，作為重要項目里程碑的一部分B.讓團(tuán)隊成員查閱溝通管理計劃(正確答案)C.讓團(tuán)隊成員審查項目管理計劃D.通知相關(guān)方，收到的所有信息不屬于溝通管理計劃的一部分11.一位項目經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一個復(fù)雜項目，該項目的干系人位于若干個國家，項目經(jīng)理得知一位高級經(jīng)理向某個項目團(tuán)隊成員詢問項目信息。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.查閱干系人登記冊B.審查項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）C.邀請該高級經(jīng)理參加下一次項目會議D.審查溝通(正確答案)12.為了跟上新技術(shù)和管理相關(guān)方，項目經(jīng)理希望將社交媒體作為項目溝通的組成部分。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.將其添加為一個安全問題。B.限制用戶使用，以遵循團(tuán)隊基本規(guī)則。C.將其包含在溝通管理計劃中。(正確答案)D.允許公開訪問項目信息。13.一位項目經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一個復(fù)雜項目，該項目的相關(guān)方位于若干個國家。項目經(jīng)理得知一位高級經(jīng)理向某個項目團(tuán)隊成員詢問項目信息。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.查閱相關(guān)方登記冊。B.審查項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)。C.邀請該高級經(jīng)理參加下一次項目會議。D.審查溝通管理計劃。(正確答案)14.任命的項目經(jīng)理獲悉，相關(guān)方對已識別到的項目問題和風(fēng)險非常

擔(dān)心，他們對一個多月沒有收到任何溝通表示不滿。

項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.實(shí)施現(xiàn)有溝通管理計劃和相關(guān)方參與計劃B.更新溝通管理計劃和相關(guān)方參與計劃，并立即向相關(guān)方提供有關(guān)問題和風(fēng)險的信息C.與相關(guān)方開會以確定溝通所需的頻率，然后立即向他們提供有關(guān)這些問題和風(fēng)險的信息,D.與關(guān)鍵相關(guān)方開會，然后更新溝通管理計劃和相關(guān)方參與計劃(正確答案)15.項目經(jīng)理收到一個請求，向額外的項目相關(guān)方發(fā)送狀態(tài)報告。項目經(jīng)理應(yīng)更新哪一份文件?（）[單選題]*A.項目章程B.變更日志C.溝通管理計劃(正確答案)D.相關(guān)方參與計劃16.在項目執(zhí)行過程中，一位相關(guān)方要求一名團(tuán)隊成員執(zhí)行與項目無關(guān)的緊急任務(wù)。這名團(tuán)隊成員接受該請求，導(dǎo)致項目相關(guān)活動延遲。頂目經(jīng)理是在一次狀態(tài)報告會上得知這一情況。項目經(jīng)理理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.要求該團(tuán)隊成員加班工作彌補(bǔ)損失的時間B.通知相關(guān)方無法滿足計劃的交付日期C.強(qiáng)調(diào)遵循溝通管理計劃的重要性(正確答案)D.建議重新規(guī)劃項目活動17.在月度狀態(tài)報告會上，發(fā)起人向項目經(jīng)理詢問有關(guān)可交付成果和預(yù)算制約因素的問題，而這些問題已經(jīng)在每周的書面報告中進(jìn)行回答和澄清。項目經(jīng)理認(rèn)為發(fā)起人并沒有閱讀附有每周報告的電子郵件。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（C）[單選題]*A.請設(shè)計師將每周報告設(shè)計得更生動有趣。(正確答案)B.停止編寫和發(fā)送每周項目報告，因?yàn)榘l(fā)起人沒有閱讀。C.與發(fā)起人討論溝通偏好。D.將每周報告打印出來并放在發(fā)起人的桌子上。1.在一個大型施工項目的規(guī)劃階段，出現(xiàn)了潛在的經(jīng)濟(jì)衰退跡象。之前關(guān)于經(jīng)濟(jì)衰退的風(fēng)險被指定為低概率和高影響，預(yù)計持續(xù)6-12個月。項目開始后不久，發(fā)生了經(jīng)濟(jì)衰退，并按預(yù)期影響項目。六個月后，經(jīng)濟(jì)衰退影響的持續(xù)時間將更改為24-36個月。

項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.將項目工期延長24-36個月。B.借用額外的運(yùn)營資本。C.更新風(fēng)險登記冊。(正確答案)D.將項目工期延長12-24個月2.一家公司計劃交付一種新產(chǎn)品，但目前無法獲得需要的技能，若要啟動這個項目，項目經(jīng)理應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪里？（）[單選題]*A.詳細(xì)的項目需求B.質(zhì)量控制C.高層級風(fēng)險的評估(正確答案)D.競爭對手分析3.項目經(jīng)理正在開展一個內(nèi)部項目，需要一個新的銷售點(diǎn)（POS）交易系統(tǒng)，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這個系統(tǒng)有個問題，不僅可能延遲這個項目，而且還會影響到依賴于這個系統(tǒng)的其他一些項目。這個問題未包含在風(fēng)險登記冊中，因?yàn)橹暗脑囼?yàn)認(rèn)為該系統(tǒng)沒有缺陷。項目經(jīng)理應(yīng)該聯(lián)系誰來解決這個問題？（）[單選題]*A.IT部門B.受影響的發(fā)起人(正確答案)C.受影響的項目經(jīng)理D.運(yùn)營團(tuán)隊4.在一個多功能項目的規(guī)劃階段，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)沒有足夠的資源來生產(chǎn)軟件包。項目經(jīng)理通過與第三方公司簽署服務(wù)水平協(xié)議（SLA）來外包此軟件包的生產(chǎn)。項目經(jīng)理使用的是哪一項風(fēng)險應(yīng)對策略？

（）[單選題]*A.減輕B.轉(zhuǎn)移(正確答案)C.接受D.規(guī)避5.項目經(jīng)理完成項目計劃并提交所有文件以供審核，沒有分配延遲[單選題]*A)(正確答案)B.與項目干系人分享這個潛在風(fēng)險信息，以加快審批C.計劃具體的行動，包括主要和備用策略，并選擇一名風(fēng)險責(zé)任人D,提前啟動項目，以避免影響進(jìn)度6.項目經(jīng)理加入一個剛剛開始的項目，項目發(fā)起人和項目團(tuán)隊向新項目經(jīng)理保證具有足夠的預(yù)算和符合實(shí)際的進(jìn)度計劃，項目經(jīng)理擔(dān)心可能威脅到項目成功的意外事件。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.識別并評估任何項目風(fēng)險(正確答案)B.請求項目發(fā)起人為項目規(guī)劃提供額外資金C.與職能經(jīng)理討論潛在的計劃外風(fēng)險D.關(guān)注按計劃執(zhí)行項目7.在項目開始時提出一個涉及盜竊的安全風(fēng)險，并且創(chuàng)建一個行動項作為應(yīng)對措施。兩個月后，風(fēng)險敞口增加，現(xiàn)在必須考慮新的行動項。但是，項目經(jīng)理不愿意增加新的風(fēng)險或更新當(dāng)前的風(fēng)險，因?yàn)橐呀?jīng)制定了計劃應(yīng)對措施。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.創(chuàng)建另一個風(fēng)險，因?yàn)槊總€已識別到的風(fēng)險都有一個應(yīng)對措施B.采用新的應(yīng)對措施更新現(xiàn)有的風(fēng)險，因?yàn)橐环N風(fēng)險可能有多個應(yīng)對措施(正確答案)C.制定一份管理計劃以處理已識別風(fēng)險的應(yīng)對措施D.在決定如何進(jìn)行之前，檢查風(fēng)險責(zé)任人的數(shù)量8.項目經(jīng)理在收到項目發(fā)起人的項目章程后，發(fā)現(xiàn)一個眾所周知的高層級風(fēng)險并列入其中。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.將該風(fēng)險包含進(jìn)工作說明書（SOW）中B.開始實(shí)施整體變更控制過程C.與項目發(fā)起人討論該問題(正確答案)D.修訂風(fēng)險管理計劃，以包含該風(fēng)險9.一位團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)一項新法規(guī)可能影響一個異地項目的交換日期，項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.要求項目發(fā)起人接受該風(fēng)險B.在進(jìn)度計劃中添加額外時間C.更新風(fēng)險登記冊進(jìn)行風(fēng)險分析(正確答案)D.請主要相關(guān)方將該問題提交給變更控制委員會(CCB)10.根據(jù)迄今為止取得的項目進(jìn)展，項目團(tuán)隊希望改變他們在項目開始時選擇的風(fēng)險管理方法，項目經(jīng)理本應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.查閱風(fēng)險管理計劃，并鼓勵項目團(tuán)隊遵循項目的約定變更控制流程(正確答案)B.拒絕進(jìn)行變更，因?yàn)檫@種方法已經(jīng)獲得相關(guān)方的同意C.告訴項目團(tuán)隊，風(fēng)險管理方法是根據(jù)項目需求確定的，不能改變D.因項目團(tuán)隊確定新的風(fēng)險管理方法而獎勵團(tuán)隊11.在執(zhí)行一個道路維修項目期間，風(fēng)險減輕程序和工作的預(yù)算減少，項目經(jīng)理首先應(yīng)該是怎么做？（）[單選題]*A.執(zhí)行風(fēng)險分析B.提交變更請求C.更新風(fēng)險登記冊(正確答案)D.修訂成本基準(zhǔn)12.項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊已經(jīng)開展頭腦風(fēng)暴，征集改進(jìn)質(zhì)量和產(chǎn)生機(jī)會的意見，項目經(jīng)理知道每個意見都帶有一定的風(fēng)險。項目經(jīng)理應(yīng)使用哪一項來與項目發(fā)起人溝通這個信息？（）[單選題]*A.親和圖B.帕累托圖C.因果圖D.概率和影響矩陣(正確答案)13.一家全球性公司希望開設(shè)一個新辦事處，在新地區(qū)開拓業(yè)務(wù)，他們決定使用交鑰匙式合同來實(shí)施這個項目。這公司使用的是什么類型的風(fēng)險反對策略？（）[單選題]*A.分享B.規(guī)避C..轉(zhuǎn)移(正確答案)D.減輕14.項目經(jīng)理、團(tuán)隊成員以及若干相關(guān)方共同參與一次風(fēng)險研討會。已經(jīng)根據(jù)風(fēng)險管理計劃生成并提供一份風(fēng)險報告。若要為各個項目風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序，現(xiàn)在必須執(zhí)行哪一項分析？（）[單選題]*A.定量風(fēng)險分析B.根本原因分析C.偏差分析D.定性風(fēng)險分析(正確答案)15.在識別一個新項目的風(fēng)險時，項目團(tuán)隊考慮到以下內(nèi)容：

?一次罕見的自然災(zāi)害可能會撞擊建筑物并導(dǎo)致建筑物倒塌。

?存儲所有項目技術(shù)數(shù)據(jù)的主要現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫已過時，并可能會失效。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.請求將項目轉(zhuǎn)移給另一個地理區(qū)域的團(tuán)隊。B.建議取消該項目。C.將該風(fēng)險添加進(jìn)風(fēng)險登記冊。(正確答案)D.通知發(fā)起人這兩種風(fēng)險的概率和影響都非常低。16.在項目執(zhí)行過程中，職能經(jīng)理識別到有關(guān)外包團(tuán)隊的新內(nèi)部風(fēng)險，職能經(jīng)理要求項目經(jīng)理提供一個不會對項目產(chǎn)生負(fù)面影響的快速解決方案。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.制定風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)（RBS）。B.根據(jù)影響的嚴(yán)重程度來評估風(fēng)險。(正確答案)C.實(shí)施風(fēng)險策略。D.使用變更管理計劃。17.一位團(tuán)隊成員通知項目經(jīng)理有一個問題可能會破壞項目。項目經(jīng)理將該問題添加到問題日志中，并要求團(tuán)隊找到解決方案。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.更新風(fēng)險登記冊(正確答案)B.修訂項目管理計劃C.確定適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險應(yīng)對D.通知相關(guān)方18.根據(jù)風(fēng)險管理計劃，項目經(jīng)理對一些項目風(fēng)險執(zhí)行減輕策略。然而，其中一項風(fēng)險的發(fā)生概率和影響都提高了，且主要可交付成果可能會受到損害。項目經(jīng)理應(yīng)該如何解決并溝通這種情況對項目的影響?（）[單選題]*A.在項目狀態(tài)報告中包含這種情況。B.定義減輕或消除該風(fēng)險的對策，并與相關(guān)方溝通這種情況。C.更新項目基準(zhǔn)，以反映該風(fēng)險的影響。(正確答案)D.更新風(fēng)險管理計劃并簽發(fā)變更請求，從項目中刪除這些可交付成果。19.項目不能分配一名主題專家(SME)。由于缺少主題專家，團(tuán)隊擔(dān)心不正確的假設(shè)將導(dǎo)致返工。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.更新風(fēng)險登記冊并將該制約因素升級上報給人力資源經(jīng)理。B.更新工作績效報告并更新風(fēng)險登記冊。(正確答案)C.確定是否有可用的主題專家替代。D.為主題專家的任務(wù)增加應(yīng)急儲備。20.項目經(jīng)理完成項目計劃并提交所有文件以供審批，沒有分配延遲審批的時間。若要解決這個潛在風(fēng)險，項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）[單選題]*A.選擇一名風(fēng)險責(zé)任人并將該責(zé)任人確定的行動納入計劃文件中(正確答案)B.與項目相關(guān)方分享這個潛在風(fēng)險信息，以加快審批C.計劃具體的行動，包括主要和備用策略，并選擇一名風(fēng)險責(zé)任人D.提前啟動項目，以避免影響進(jìn)度21.一個項目已經(jīng)分包給宣布破產(chǎn)的供應(yīng)商，項目經(jīng)理遵循批準(zhǔn)的行動，但是一名項目干系人質(zhì)疑該行動是否適當(dāng)。項目經(jīng)理應(yīng)該向該項目干系人分享什么文件？（）[單選題]*A.風(fēng)險登記冊(正確答案)B.風(fēng)險緊迫性評估C.影響分析D.定性分析22.在項目的風(fēng)險評估會議上，觀察清單中的一個風(fēng)險項發(fā)生概率急劇增加。項目經(jīng)理應(yīng)首先更新哪一項內(nèi)容？（）[單選題]*A.風(fēng)險管理計劃B.風(fēng)險登記冊(正確答案)C.假設(shè)日志D.風(fēng)險應(yīng)對計劃23.在項目管理計劃獲得批準(zhǔn)后，項目經(jīng)理得知該項目的工作環(huán)境存在潛在問題。項目經(jīng)理應(yīng)該審查哪份文件？（）[單選題]*A.項目章程(正確答案)B.質(zhì)量管理計劃C.相關(guān)方管理計劃D.組織過程資產(chǎn)24.由于未遵守一條合同條款，可能導(dǎo)致項目延期。項目經(jīng)理下一出應(yīng)該么做？（）[單選題]*A.更新風(fēng)險登記冊，并執(zhí)行新的風(fēng)險應(yīng)對。(正確答案)B.更新進(jìn)度計劃，更新調(diào)整成本估算，并通知發(fā)起人。C.咨詢法律部門，提出新的減輕措施，并更新項目進(jìn)度計劃。D.更新風(fēng)險管理計劃，對進(jìn)度計劃提出變更請求，并通知客戶。25.一個組織正在開始一個大型的、首個這種類型的項目。項目經(jīng)理與相關(guān)方召開會議，以識別存在的項目問題。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么工具和技術(shù)來改進(jìn)會議的結(jié)果？（）[單選題]*A.頭腦風(fēng)暴、核對單和訪談(正確答案)B.頭腦風(fēng)暴、因果圖和流程圖C.頭腦風(fēng)暴、風(fēng)險分類和專家判斷D.頭腦風(fēng)暴、影響圖以及優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅（SWOT）分析26.在執(zhí)行項目期間，發(fā)生了一個意外情況。項目經(jīng)理應(yīng)該審查哪些信息來確定適當(dāng)?shù)男袆樱浚ǎ單選題]*A.團(tuán)隊社交門戶B.項目管理計劃(正確答案)C.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.專家判斷27.在風(fēng)險管理會議期間，項目經(jīng)理和團(tuán)隊根據(jù)風(fēng)險應(yīng)對計劃分析到目前為止使用的資源。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么工具或技術(shù)來評估剩下項目風(fēng)險所需的資源？（）[單選題]*A.技術(shù)績效測量B.儲備分析(正確答案)C.風(fēng)險分析D.偏差和趨勢分析28.在項目實(shí)施期間，項目發(fā)起人要求項目經(jīng)理審查和減輕新報告的風(fēng)險。審查期間，項目經(jīng)理確定只有一個是風(fēng)險，而其它的都是問題。下列哪一項會被認(rèn)為是風(fēng)險？（）[單選題]*A.新的市場法規(guī)很快的獲得批準(zhǔn)，這可能需要修訂項目范圍(正確答案)B.在項目初始階段識別到設(shè)計缺陷C.一名主題專家（SME）離開項目，加入競爭對手的公司D.應(yīng)急儲備已被批準(zhǔn)的變更請求耗盡1.項目分包商的一位關(guān)鍵資源需求是一個制造過程的技術(shù)專家。在項目的早期階段，很明顯分包商的員工缺乏足夠的專業(yè)知識來滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.更新風(fēng)險登記冊。(正確答案)B.為項目團(tuán)隊指定一名主題專家（SME）。C.對分包商執(zhí)行質(zhì)量審計。D.審查合同中的任何相關(guān)罰款條款2.在創(chuàng)建采購管理計劃時，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部存在的某些資源正在為其他項目效力，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做來滿足這種需求？

（）[單選題]*A.開展自制或外購分析。(正確答案)B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。C.制定風(fēng)險登記冊。D.開始人員分配談判。3.項目的混凝土供應(yīng)商通知項目經(jīng)理，材料將比預(yù)定時間晚三個星期交付。項目經(jīng)理更新了進(jìn)度計劃并通知項目團(tuán)隊。在這種情況

下，哪種合同類型承擔(dān)的風(fēng)險最小?（）[單選題]*A.總價加激勵費(fèi)用合同(FPIF).B.總價加經(jīng)濟(jì)價格調(diào)整合同(FPEPA)C.工料合同(T&M).D.固定總價合同(FFP)(正確答案)4.對于一個長期的基礎(chǔ)設(shè)施項目，由于全球商業(yè)環(huán)境，項目經(jīng)理必須獲得風(fēng)險最小的供應(yīng)商。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么合同類型？（）A.固定總價合同（FFP）[單選題]*B.成本加固定費(fèi)用合同（CPFF）C.總價加激勵費(fèi)用合同（FPIP）D.總價加經(jīng)濟(jì)價格調(diào)整合同（FP-EPA）(正確答案)5.客戶拒絕了一項交付成果，因?yàn)樗环霞s定的質(zhì)量規(guī)格，項目團(tuán)隊調(diào)查該問題，并確定供應(yīng)商提供的零件有問題，供應(yīng)商拒絕糾正這種情況。項目經(jīng)理應(yīng)該審查什么？（）[單選題]*A.與供應(yīng)商訂立的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）B.采購管理計劃和合同協(xié)議(正確答案)C.內(nèi)部質(zhì)量保證報告D.資源管理計劃6.項目經(jīng)理想要采購一些訂制產(chǎn)品，且可以從多個供應(yīng)商處獲得相同等級和質(zhì)量的訂制產(chǎn)品。若要確保他們的報價具有可比性，采購包中應(yīng)包含哪些內(nèi)容？（）[單選題]*A.定制產(chǎn)品的成本估算B.詳細(xì)說明所需產(chǎn)品必須屬性和測量指標(biāo)的工作說明書（SOW）C.經(jīng)批準(zhǔn)的項目范圍說明書，工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和WBS詞典D.風(fēng)險管理計劃以及風(fēng)險管理審查報告(正確答案)7.對于一個長期的基礎(chǔ)設(shè)施項目，由于全球商業(yè)環(huán)境，項目經(jīng)理必須獲得風(fēng)險最小的供應(yīng)商。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么合同類型?（）[單選題]*A.固定總價合同(FFP)B.成本加固定費(fèi)用合同(CPFF)C.總價加激勵費(fèi)用合同(FPIF)D.總價加經(jīng)濟(jì)價格調(diào)整合同(FP-EPA)(正確答案)8.項目合同規(guī)定了專業(yè)資源。在審查項目范圍時，項目經(jīng)理和承包商確定采購小組應(yīng)選擇工料合同(T&M),而不是固定總價（FFP）合同。項目經(jīng)理理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.通知承包商合同不能變更，因?yàn)楹贤蔷哂屑s束力的法律文件B.尋求批準(zhǔn)變更請求,修改合同(正確答案)C.執(zhí)行偏差分析，作為控制成本過程的組成部分D.等待采購小組提出合同變更9.由于項目執(zhí)行期間的范圍變更，項目經(jīng)理確定供應(yīng)商必須對一個已在使用的產(chǎn)品模塊進(jìn)行更改。項目經(jīng)理首先做什么?（）[單選題]*A.準(zhǔn)備一份變更請求，以更新供應(yīng)商的合同條款B.檢查采購管理計劃和合同條款(正確答案)C.將該信息更新到風(fēng)險登記冊和問題日志D.直接與供應(yīng)商談達(dá)成協(xié)議10.一家咨詢公司主張，由于項目經(jīng)理要求的報告不包含在原始范圍內(nèi)，所以會產(chǎn)生額外費(fèi)用。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.聯(lián)系發(fā)起人并審查項目范圍、需求文件和項目管理計劃。B.接受該主張，然后更新范圍、需求文件和工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。C.審查采購管理計劃，查閱公司報告和合同。D.與該咨詢公司開會，協(xié)商需要完成的額外工作，并提出變更請求。C.提出一個隨機(jī)的供應(yīng)商檢查來驗(yàn)證他們的記錄。(正確答案)11.由于項目范圍發(fā)生變化，簽約了一家新的供應(yīng)商。該供應(yīng)商曾有不按時交付的記錄，這令項目經(jīng)理十分擔(dān)心。項目經(jīng)應(yīng)該怎么做?（）A.立即終止與該供應(yīng)商的合同。[單選題]*B.要求采購人員密切監(jiān)督該供應(yīng)商。(正確答案)D.與該供應(yīng)商一起審查工作說明書(SOW)。99.采購部門要求項目經(jīng)理提供一個項目的招標(biāo)文件。這文件中應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？（）[單選題]*A.變更請求B.選擇的賣方C.質(zhì)量測量指標(biāo)D.建議邀請書(正確答案)13.作為一個大型組織中關(guān)鍵項目的組成部分，閥門制造業(yè)務(wù)被外包

給第三方。項目經(jīng)理得知閥門將比預(yù)期更早到達(dá)且數(shù)量更多。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.審查項目進(jìn)度計劃并快速跟進(jìn)活動，以便盡早完成項目B.增加額外資源，盡早結(jié)束項目，并更新經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C.查閱采購管理計劃來審查第三方的交付條款(正確答案)D.審查成本和進(jìn)度計劃14.供應(yīng)商已經(jīng)錯過了幾個最終期限，且采購文件中定義的糾正措施并未取得成功。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.審查建議邀請書（RFP）B.與該供應(yīng)商談判(正確答案)C.應(yīng)用工作說明書（SOW）中包含的處罰D.啟動升級上報過程15.一家組織啟動一個項目來實(shí)施一個新的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)，某一第三方就該系統(tǒng)的某個具體模塊對ERP供應(yīng)商提成了侵權(quán)索賠。如果該第三方的侵權(quán)索賠成功，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（D）[單選題]*A.堅稱ERP供應(yīng)商已獲得該模塊的權(quán)利，以便組織可以繼續(xù)使用該模塊。(正確答案)B.要求ERP供應(yīng)商將該模塊免費(fèi)更換為同等相當(dāng)?shù)哪K。C.堅持讓ERP供應(yīng)商退還該模塊的成本，包括所有相關(guān)的實(shí)施費(fèi)用。D.取消合同。16.項目經(jīng)理從項目團(tuán)隊和供應(yīng)商處收到一連串電子郵件，爭論最近收到的一個可交付成果，項目團(tuán)隊認(rèn)為可交付成果未能滿足特定需求，但供應(yīng)商卻堅持他們不知道這個需求。項目經(jīng)理首先應(yīng)該查閱哪份文件?（）[單選題]*A.溝通管理計劃B.工作說明書（SOW）(正確答案)C.需求管理計劃D.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）1、在項目開發(fā)階段，職能經(jīng)理被調(diào)到另一個部門，不再參與項目，項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.修訂溝通管理計劃。B.更新相關(guān)方登記冊。(正確答案)C.評估對風(fēng)險的影響。D.審查項目團(tuán)隊派工單。2.項目經(jīng)理已經(jīng)完成識別相關(guān)方的工作。之前，由于沒有對項目經(jīng)理和相關(guān)方的影響力或職權(quán)方面規(guī)定區(qū)別，項目經(jīng)理在管理相關(guān)方方面有困難，在相關(guān)方登記冊中需要包含哪一些信息？（）[單選題]*A.新相關(guān)方的變更請求B.相關(guān)方效益管理計劃C.相關(guān)方參與計劃D.相關(guān)方分類(正確答案)3.項目經(jīng)理正與多位相關(guān)方一起管理一個龐大而復(fù)雜的項目。一些相關(guān)方反對項目的效益，而另一些則非常支持。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么來澄清并正確管理這些相關(guān)方？（）[單選題]*A.凸顯模型(正確答案)B.權(quán)力/利益方格C.影響/影響力方格D.相關(guān)方立方體4.項目經(jīng)理加入一個備受矚目的項目，該項目將為公司帶來重大效益，項目發(fā)起人告訴項目經(jīng)理，一些關(guān)鍵相關(guān)方不贊同項目的效[單選題]*A.制定責(zé)任分配矩陣(RAM)。(正確答案)益，