公司前臺的崗位職責(zé)6篇

公司前臺的崗位職責(zé)6篇公司前臺接待的崗位職責(zé)篇一1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作；3、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏，延誤；4、負(fù)責(zé)公司倉庫物資的`保管工作，做好物品出入庫的登記；5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作；公司前臺年終總結(jié)篇二xx飛逝而過，在這一年中，我們xx美容院共接待顧客x人次，下面是我對于xx年度工作的總結(jié)：一、日常工作內(nèi)容1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息；4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔；6、每天定時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔；8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；10、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結(jié)束后做好會議室的清潔；11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄；12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。二、存在的問題做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。三、對自己的建議1、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。2、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；3、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。4、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作，為我們美容院的建設(shè)貢獻自己的一份力量！公司前臺工作內(nèi)容篇三公司前臺工作內(nèi)容1.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)。2.籌備公司各種管理例會。3.做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。4.做好開會時需要配合的一些相關(guān)后勤工作。5.接待安排客人來訪。(引位、倒水)6.公司文件，信件，函電的接收與傳達。7.協(xié)助各部門之間的協(xié)調(diào)工作。9.進行老顧客到會培訓(xùn)的邀約及接待安排。10.完成上級交付的`其它任務(wù)。11.打掃總經(jīng))(理辦公室衛(wèi)生及安排好茶水工作。12.給新人進行培訓(xùn)安排工作。正常每天工作流程：上午：招聘預(yù)約；(9：30―12：00)，接待客戶之類的，安排一天的計劃。下午：1.面試；2.邀約開班學(xué)員。3.統(tǒng)計電話部數(shù)據(jù)4.組織開總結(jié)會。特殊工作情況(開會前一天)1.確認(rèn)到會人數(shù)及安排定房；2.準(zhǔn)備會議中的物料準(zhǔn)備；3.配合開彩排工作安排會。加油，不要讓別人小看。公司前臺的崗位職責(zé)篇四1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話、接待來訪人員；2、負(fù)責(zé)考勤管理，認(rèn)真核算嚴(yán)格監(jiān)督；3、負(fù)責(zé)維護修繕公司內(nèi)各種辦公設(shè)備、家電用品及公共環(huán)境；4、負(fù)責(zé)每月核算各類辦公費、電話費、物業(yè)水電、快遞費等統(tǒng)計工作；5、負(fù)責(zé)采買各類辦公用品、固定資產(chǎn)，并負(fù)責(zé)辦公用品的保管發(fā)放管理工作，需做好出入庫存登記，月末統(tǒng)計核對；6、協(xié)助部門經(jīng)理進行應(yīng)聘簡歷篩選和面試約見接待，及新員工入職引導(dǎo)工作；7、負(fù)責(zé)及時更新公司通訊及企業(yè)文化信息；8、協(xié)助部門組織公司文體活動、年會、各類會議等；9、負(fù)責(zé)其他臨時性工作；公司前臺崗位職責(zé)篇五1、對業(yè)主做到禮貌熱情，可以熟練回答業(yè)主提出的各種問題；2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的投訴、報修并做記錄，及時派相關(guān)責(zé)任人處理，跟蹤事件的進展；3、負(fù)責(zé)報修、投訴的`回訪，負(fù)責(zé)記錄的整理并在領(lǐng)導(dǎo)需要時提供數(shù)據(jù)支持；4、負(fù)責(zé)各種物品的發(fā)放；5、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修等手續(xù)的辦理；6、負(fù)責(zé)公司文件的接收與傳達；7、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。公司前臺崗位職責(zé)篇六一、行政前臺接待1.接待來訪者接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是公司經(jīng)理或其他高管，應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時間，并通知其接待。2.接待咨詢者若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。3.接聽電話接聽電話時，應(yīng)先說“您好，佳奇星地產(chǎn)營銷有限公司”等記錄電話信息及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員（注：不可隨意將公司經(jīng)理與其他主管聯(lián)系方式泄露給其他人）4.接待推銷人員上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。二、信件及報刊雜志轉(zhuǎn)交收到信件及報刊雜志時，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。三、快遞管理1.接待快遞員熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的。快遞公司，及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式，并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。2.轉(zhuǎn)交快遞收到快遞時，快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領(lǐng)取。四、會務(wù)工作1.會議前準(zhǔn)備工作主動關(guān)注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關(guān)情況，及時記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容，并積極協(xié)助；做好會議室準(zhǔn)備工作；協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。2.會議中服務(wù)工作維護會議室外環(huán)境安靜，根據(jù)會議組織者要求，適時為與會者準(zhǔn)備茶水飲料，并隨時待命，協(xié)助做好其他會務(wù)工作。3.會議后完善工作負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會議室電子設(shè)備及電器；整理會議室，協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。五、協(xié)助工作1.協(xié)助人事行政招聘工作2.負(fù)責(zé)面試人員迎進及面試登記（并準(zhǔn)備茶水飲料）六、行政前臺日常事務(wù)1.保證前臺電子設(shè)備的正常使用前臺電腦、電話等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。2.前臺電源管理每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。3.公司鑰匙管理前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應(yīng)妥善保管以備使用。前臺職業(yè)素養(yǎng)1.穿戴整齊，服裝得體，（不露不短）2.不得濃妝艷抹，(上班禁止