2022年中國跨境電商服務行業(yè)趨勢報告

趨勢報告?2022.6iResearchInc.摘要跨境電商企業(yè)在出海的各個環(huán)節(jié)上提供專業(yè)產(chǎn)品及服務?？缇碁槠髽I(yè)實現(xiàn)降本增效?？缇畴娚绦袠I(yè)從野蠻生長，近年來企業(yè)成本結構變動，合規(guī)化趨勢等一系列因素也推動行業(yè)的供需關系發(fā)生了變化。等困境，跨境服務商結合以跨地區(qū)跨平臺的形式拓寬自身服務矩陣，通過深化服務價值強化自身競爭壁壘。務布局增加了巨大的想象空間。服務商利用自身專業(yè)資源持續(xù)為跨境賣家創(chuàng)造和傳遞價值，積極探索未來的共贏之路。來源：艾瑞研究院自主研究及繪制。?2022.6iResearchInc. 2 中國跨境電商行業(yè)發(fā)展概覽1中國跨境電商服務行業(yè)洞察2跨境電商服務商典型案例3跨境電商服務行業(yè)趨勢前瞻4中國跨境電商行業(yè)發(fā)展概覽1中國跨境電商服務行業(yè)洞察2跨境電商服務商典型案例3跨境電商服務行業(yè)趨勢前瞻43來源：艾瑞研究院自主研究及繪制。來源：艾瑞研究院自主研究及繪制。 4?2022.6iResearchInc.跨境電商概念及分類跨境電商概念可按廣義和狹義理解跨境電商（廣義）洽談、成交等環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動，既包含B2B模式，也包含B2C模式；同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)生了C2C模式。跨境電商（狹義）B2C跨境電商跨境進口電商C2C跨境電商跨境電商跨境進口電商C2C跨境電商跨境出口電商B2B跨境電商B2C跨境電商：指處于不同關境的企業(yè)直接面向個人品同樣屬于B2C。告電定義的跨境電商范圍（PAGE1/3）（PAGE1/3）來源：谷歌，德勤，安克創(chuàng)新，公開資料。來源：凱度，艾瑞研究院自主研究及繪制。來源：谷歌，德勤，安克創(chuàng)新，公開資料。來源：凱度，艾瑞研究院自主研究及繪制。 5?2022.6iResearchInc.中國品牌崛起的時代機遇：中國制造到中國品牌的另一條路消費者對中國品牌的認知和購買意向也在逐漸增加。中國企業(yè)各階段紅利期下的核心跨境電商類型從中國制造到中國品牌

50強在發(fā)達市場的品牌認知度及購買意向品牌紅利期設計師紅利期工程師紅利期成本紅利期產(chǎn)品導向獨立站品牌紅利期設計師紅利期工程師紅利期成本紅利期產(chǎn)品導向獨立站電商平臺賣家中國品牌出海17.9%17.9%14.9%15.4%9.2%9.2%9.4%8.0%8.9%2018 2019 2020 2021渠道導向獨立站流量導向獨立站外貿(mào)工廠品牌認知 品牌購買意向渠道導向獨立站流量導向獨立站外貿(mào)工廠（PAGE2/3）（PAGE2/3） PAGE6?2022.6iResearchInc.政策發(fā)展完善，行業(yè)在“十四五”時期開啟重要發(fā)展機遇政策萌芽期、政策發(fā)展期和政策爆發(fā)期。2020年受疫情影響后，跨境電商成為推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級、打造新經(jīng)濟增長點的重要突破口，獲得了眾多政策的支出。2021年，跨境電商在“十四五”時期開啟了重要的戰(zhàn)略發(fā)展機遇。我國跨境電商政策發(fā)展的三個階段（2004-2007）側(cè)重于規(guī)范行業(yè)活動。

（2008-2012）支付結算、試點城市等方面的信息，側(cè)重支持引導行業(yè)發(fā)展。

政策爆發(fā)期（2013-至今）境電商向?qū)嵤油七M。2022.1《“十四五”現(xiàn)代流通體系建設規(guī)劃》導企業(yè)優(yōu)化海外倉布局，提高商品跨境流通效率2021.9《國企電子商務創(chuàng)新發(fā)展行動》推動跨境電商協(xié)同發(fā)展2021.9《“十四五”商務發(fā)展規(guī)劃》倡導開放共贏，支持跨境電商和海外倉的發(fā)展2021.7《“十四五”商務發(fā)展規(guī)劃》推動外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展，開展跨境電商“十百千萬”專項行動、規(guī)則和標準建設專項行動、到2025年，是跨境電商等新業(yè)態(tài)的外貿(mào)占比提高至10%2021.7模式的意見》在全國適用跨境電商B2B直接出口、跨境電商出口海外倉監(jiān)管模式，便利跨境電商進出到2025年，力爭培育100家左右的優(yōu)秀海外倉企業(yè)，并依托海外倉建立覆蓋全球、協(xié)同發(fā)展的新型外貿(mào)物流網(wǎng)絡2021.3《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》加快發(fā)展跨境電商，鼓勵建設海外倉，保障外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈順暢運轉(zhuǎn)來源：國務院，國家發(fā)改委，國家市場監(jiān)督管理局，商務部，中央網(wǎng)信，艾瑞研究院自主研究及繪制。（PAGE3/3）（PAGE3/3） PAGE7?2022.6iResearchInc.綜合試驗區(qū)不斷擴增，蘇浙粵地級市全覆蓋向中部西部傾斜132個跨境電商綜試區(qū)，覆蓋30個省區(qū)市，在全國范圍形成陸海內(nèi)外聯(lián)動、東西雙向互濟的發(fā)展格局。我國綜合實驗區(qū)建設重要里程碑年初，國務院批復同意在鄂爾多斯等27個城市和地區(qū)設立跨境電子商務綜合試驗區(qū)。2015年3月批準設立中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)之后，國務院先后于2016年1月、2018年7月、2019年125批設立了105個跨境電商綜合試驗區(qū)。

江蘇浙江山東福建四川安徽湖北遼寧江西河南

我國綜合實驗區(qū)時空分布22131222131296655546444333333222427222222121第一批2015.3第二批2016.1第三批第四批第五批第六批2018.72019.122020.122022.2綜合試驗區(qū)在江蘇、浙江、廣東三省實現(xiàn)地級市全覆蓋。綜合試驗區(qū)在江蘇、浙江、廣東三省實現(xiàn)地級市全覆蓋。新增跨境電商綜試區(qū)持續(xù)向中部、西部城市和地區(qū)傾斜，并逐漸擴展至三四線城市。（PAGE1/3）（PAGE1/3） PAGE8?2022.6iResearchInc.大多跨境電商業(yè)務集中在頭部電商平臺Amazon是目前最大的全球外貿(mào)交易平臺。Amazon已覆蓋了北美、歐洲、日本等發(fā)達國家和地區(qū)較強購買力的消費者。26%為Amazon，19%為AliExpress，11%為eBay?？缇畴娡斗诺韧茝V策略時，高度依賴平臺所給的數(shù)據(jù)，處于行業(yè)被動地位。此外，Amazon等跨境電商平臺本身既是交易空間的中占領上風。2020年全球消費者跨境購物首選跨境電商平臺 2021年Amazon賣家運營成本變化情況9.0%Wish11.0%eBay19.0%

2.0%

Amazon33.0%AliExpress26.0%

整體成本下降7.0%3.0%增長超1倍7.0%0.5-1倍14.0%

0.1倍以內(nèi)16.0%53.0%來源：Statista，雨果跨境，專家訪談，艾瑞咨詢。 來源：Statista，雨果跨境，專家訪談，艾瑞咨詢。（PAGE2/3）（PAGE2/3） PAGE9?2022.6iResearchInc.高漲的海運費大幅提升跨境賣家的物流成本壓力需求持續(xù)旺盛，跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。然而2020年下旬，海運費開始逐漸上升。2021年上旬發(fā)生蘇伊士運河阻塞事件，影響我國跨境電商歐線和部分美東線的運輸。由于船公司聯(lián)合哄抬價格，致使歐線價格在峰值時期達1800022000美元。一系列事件將海運費推上高峰，對跨境賣家的物流成本帶來巨大壓力CCFI3245.593425.583079.04 3056.98833.29 825.57 904.24 841.18

1323.83

2059.52

2373.77美國港口卡車司機罷工，集裝箱滯留港口蘇伊士運河阻塞事件，船公司聯(lián)合哄抬價格疫情影響疫情影響2019/7/12019/10/12020/1/1

2020/4/1

2020/7/12020/10/12021/1/1

2021/4/1

2021/7/12021/10/12022/1/1

2022/7/1來源：上海航運交易所，專家訪談，艾瑞咨詢。（PAGE3/3）（PAGE3/3） PAGE10?2022.6iResearchInc.從野蠻生長到理性繁榮，合規(guī)化推動跨境電商行業(yè)的洗牌快速精準了解各類合規(guī)政策，在合規(guī)前提下重鑄良性商業(yè)閉環(huán)，成為了當下跨境電商行業(yè)參與者必須面對的重要問題。國際貿(mào)易規(guī)則口、銷毀及邊境執(zhí)法行動做出詳細規(guī)定歐盟VAT改革方案：2017年歐盟通過電子商務增值稅改革方案，電商平臺實行銷售VAT的代購代繳制度，并取消了22歐元以下免進口VAT稅的福利政策國際數(shù)字貿(mào)易規(guī)則2016年，美國成立了數(shù)字貿(mào)易工作組，建立國際數(shù)字貿(mào)易組織架構，在主要貿(mào)易伙伴國派駐數(shù)字參贊

國際貿(mào)易合規(guī) 平臺合規(guī)跨境電商專利侵權

以亞馬遜為例涉及外觀、商標、專利、關鍵詞等侵權涉及刷單、操縱排名、違反安全標準等違規(guī)操作未經(jīng)申請擁有多個銷售賬戶使用或共享客戶信息……歐盟：2016年，歐盟出臺《通用數(shù)據(jù)保護條例》，為歐盟成員國建立統(tǒng)一國際數(shù)字貿(mào)易規(guī)則英國：頒布實施《數(shù)字經(jīng)濟法案》《數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略》《數(shù)字憲章》等戰(zhàn)略和行動計劃來源：亞馬遜，浙江省電子商務促進會，公開資料，專家訪談，艾瑞咨詢。

知識產(chǎn)權合規(guī)

未經(jīng)授權假冒、銷售專利權人的產(chǎn)品的產(chǎn)品未經(jīng)權利人許可，利用專利方案制造、銷售、許諾銷售專利產(chǎn)品版權侵權傳，較為典型的行為就是“盜圖”版影片等。未經(jīng)權利人同意，擅自修改他人作品商標權侵權商標的產(chǎn)品、銷售仿冒產(chǎn)品 中國跨境電商行業(yè)發(fā)展概覽1中國跨境電商服務行業(yè)洞察2跨境電商服務商典型案例3跨境電商服務行業(yè)趨勢前瞻4中國跨境電商行業(yè)發(fā)展概覽1中國跨境電商服務行業(yè)洞察2跨境電商服務商典型案例3跨境電商服務行業(yè)趨勢前瞻411來源：商務部，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 來源：商務部，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 12?2022.6iResearchInc.各細分跨境服務商賦能價值不同跨境服務商在不同環(huán)節(jié)上為跨境電商企業(yè)賦能交易型服務即以促進支撐型服務即圍繞電子商務的物流、資金流及信息流等方面而開展的服務、衍生型服務即伴隨著電子商務應用的深入發(fā)展而催生的各類專業(yè)服務，其中衍生型服務主要在2個環(huán)節(jié)上為企業(yè)賦能，支撐型和交易型服務則一般賦能3-5個環(huán)節(jié)。跨境電商基礎流程跨境賣家B2B/B2C購平臺跨境賣家B2B/B2C購平臺銷售端口獨立站其他平臺（如眾籌網(wǎng)站）社交媒體平臺泛品類電子商務平臺商 推廣營銷 跨境物流與配送……倉配與分發(fā)合規(guī)事項關推廣營銷跨境物流與配送……倉配與分發(fā)合規(guī)事項關消費者細分服務商服務覆蓋范圍ERP/選品等軟件工具廣告營銷供應鏈服務國際物流型支撐型衍生型衍生型支撐型支撐型支撐型賦能環(huán)節(jié)①②④③②③①②④⑤①④⑤①②③④⑤價值特點覆蓋多環(huán)節(jié)的信息流服務廣營銷環(huán)節(jié)服務售端口流、物流等服務覆蓋多環(huán)節(jié)的物流服務第三方資金流交易服務來源：艾瑞研究院自主研究及繪制。?2022.6來源：艾瑞研究院自主研究及繪制。?2022.6iResearchInc. 13/支付/稅務跨境電商賣家B端企業(yè)/C端消費者跨境電商服務商生態(tài)圖譜/支付/稅務跨境電商賣家B端企業(yè)/C端消費者供應鏈外貿(mào)國際物流/供應鏈外貿(mào)國際物流/獨立站廣告營銷營銷科技軟件工具ERPSaaS綜合信息投資機構綜合信息投資機構（PAGE1/2）（PAGE1/2）來源：網(wǎng)經(jīng)社，綜合企業(yè)財報及專家訪談，艾瑞研究院自主研究及繪制。來源：網(wǎng)經(jīng)社，國新辦，商務部，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。來源：網(wǎng)經(jīng)社，綜合企業(yè)財報及專家訪談，艾瑞研究院自主研究及繪制。來源：網(wǎng)經(jīng)社，國新辦，商務部，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。 14?2022.6iResearchInc.2021年至今，超20起融資事件，融資總金額超20億元2021年1月至今，愛客科技、樂言科技、領星ERP、店小秘、馬幫軟件、船長BI、商派、有信科技、紅毛猩猩、積加、億ERP、積加、店小秘等企業(yè)在一年內(nèi)獲取兩輪及以上輪次的資本加注融資，顯示出投資者對跨境電商服務商賽道的高度關注與認可。2020年下半年開始，金額超過1億元人民幣量級的融資就超過10起。2020年下半年開始，金額超過1億元人民幣量級的融資就超過10起。其中涵蓋獨立站、軟件服務、倉儲物流等從前端到后端各環(huán)節(jié)。年上半年，跨境電商融資事件數(shù)29起，同比2020年全年9起上漲222%；融資總金額78.1億元人民幣，較2020年18.4億元上升324%。在排前十的投資事件中，有6起為跨境電商服務類企業(yè)融資，且有5起處于B輪及以上2022年1月跨境電商服務商行業(yè)已累計獲得融資超20億元。

年跨境電商領域投融資情況20711420711410171775458452334332021年中國跨境電商服務商融資情況占跨境電商總?cè)谫Y情況比重34.5%

數(shù)占比65.0%2016

2017

2018

2019

2020

2021投融資數(shù)量（起） 投融資金額（億元）（PAGE2/2）（PAGE2/2）來源：網(wǎng)經(jīng)社，公開資料，艾瑞咨詢。?2022.6來源：網(wǎng)經(jīng)社，公開資料，艾瑞咨詢。?2022.6iResearchInc. 15跨境電商服務商企業(yè)加速攜手資本的廣泛關注，跨境電商服務商企業(yè)借助資本的力量不斷精進自身專業(yè)性，為跨境電商行業(yè)創(chuàng)造更多價值。時間企業(yè)時間企業(yè)投資方融資輪次與金額2022.4志象網(wǎng)盈動資本等A輪融資2022.4臥兔網(wǎng)絡君品資本，云想科技A輪融資2022.4數(shù)派跨境領星集團千萬級人民幣天使輪2022.3星盤跨境高瓴創(chuàng)投，藍湖資本，深瑾企業(yè)管理A輪2022.3FunPinPin梅花創(chuàng)投A2輪2022.3賽文思智行資本Pre-A輪2022.3絲路互聯(lián)熊貓資本，鴻晟資本Pre-A輪2022.3博鼎國際未透露百萬級美元天使輪2022.3店小秘GGV紀源資本等1億美元C輪2022.2豆沙包創(chuàng)業(yè)工場，前海一方，Plug&PlayChina2000萬美元B輪2022.2ShopBaseVNG，DoVentures700萬美元A輪2022.2珊瑚跨境明裕創(chuàng)投，華甌創(chuàng)投A輪2022.1店匠軟銀愿景二期基金，Chimera，StepstoneGroup等1.5億美元C1輪2022.1查明熊淵信資本千萬級人民幣天使輪（PAGE1/2）（PAGE1/2）來源：企業(yè)招股書、公開資料，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。?2022.6來源：企業(yè)招股書、公開資料，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。?2022.6iResearchInc. 16觀難題更為嚴峻，亟需借助專業(yè)服務商補全自身商業(yè)鏈條從成本結構看，跨境電商與國內(nèi)的消費品和電商公司差異極大，由于跨國的緣故，跨境電商物流成本占比先天大于以國內(nèi)業(yè)務為主的企業(yè)。然而即便剔除物流成本后看，平臺傭金、營銷、人員等方面的支出也在擠壓著產(chǎn)品成本的占比。成本結構的差異在當下企業(yè)降本增效的大環(huán)境下揭示了跨境電商行業(yè)面臨的諸多客觀難題，跨境企業(yè)正在積極探索解決方案，相不同類型典型企業(yè)核心成本結構拆解分析①5%①5%20%-25%5%②~29%~34% ~11% ~13% ③~23%~31%~76%~47%~35%消費品品牌 境電商品牌

淘品牌

消費品品牌 境電商品牌

淘品牌

其他成本占比（%）

人員及其他雜項 產(chǎn)品成本結構差異現(xiàn)象 成本結構差異反映出行業(yè)面臨的客觀難題……成本結構差異現(xiàn)象成本結構差異反映出行業(yè)面臨的客觀難題……面對難題，跨境企業(yè)尋求專業(yè)的跨境服務商……

跨境電商物流運輸鏈條的復雜度高且參與主體多，物流費用遠高于國內(nèi)電商國際格局對跨境運輸影響的不確定性，容易對企業(yè)資金流造成影響

需要一線國際物流信息以盡早調(diào)整倉儲備貨運輸方案需要整合大量優(yōu)質(zhì)供應鏈資源的高容錯供應鏈管理服務商 海外頭部平臺相較國內(nèi)電商平臺傭金及站內(nèi)推廣費用更高相較于國內(nèi)營銷，中國品牌對跨境營銷缺乏經(jīng)驗沉淀，冷啟動階段需更多投入海外頭部平臺相較國內(nèi)電商平臺傭金及站內(nèi)推廣費用更高相較于國內(nèi)營銷，中國品牌對跨境營銷缺乏經(jīng)驗沉淀，冷啟動階段需更多投入擁有優(yōu)質(zhì)廣告策略及素材和豐富服務經(jīng)驗的跨境營銷服務商具備全案化跨境營銷能力，擁有多個媒體服務矩陣的服務商

跨境電商企業(yè)近年來進入快速爆發(fā)及增長期，企業(yè)業(yè)務及人員規(guī)模均在擴大，但企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)驗仍在沉淀

ERP等軟件工具提升內(nèi)部人效，優(yōu)化人力資源價值，提升企業(yè)信息管理能力，降低不必要成本（PAGE2/2）（PAGE2/2）來源：公開資料，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 來源：公開資料，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 17?2022.6iResearchInc.腰部賣家中小賣家服務供給方：跨境服務商漸分化，差異化客群邊界日益清晰腰部賣家中小賣家作為服務商，一方面既要確保服務定價與跨境賣家付費意愿相匹配，另一方面也要合理控制資源的投入，如此產(chǎn)生的營收利潤才能支持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。然而，在如今理性繁榮的行業(yè)趨勢下，跨境賣家的類型多元化，業(yè)務模式豐富化，需求更加行業(yè)內(nèi)跨境服務商將逐漸開始分化，同類型服務商的服務客群邊界將日益清晰?？缇撤丈掏ㄟ^差異化服務群體的方式為賣家提供更深度、更貼合的產(chǎn)品與服務。KA級賣家S級賣家從賣家規(guī)?？捶湛腿翰町惢疜A級賣家S級賣家賣家特點賣家特點/棄用服務商主要顧慮服務商類型偏好各業(yè)務模塊均具有成規(guī)模的專業(yè)團隊全鏈路絕大多數(shù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)隱私泄露產(chǎn)品及服務效益安全性個性化穩(wěn)定度主要業(yè)務模塊具有成規(guī)模的專業(yè)團隊部分業(yè)務借助專業(yè)服務商能實現(xiàn)降本增效產(chǎn)品矩陣及服務覆蓋范圍使用體驗產(chǎn)品及服務效益核心業(yè)務上借助專業(yè)服務商的產(chǎn)品和服務能完成跨境電商銷售全鏈路經(jīng)濟性易用度團隊規(guī)模極小，僅在電商運營或供應鏈等核心業(yè)務有個別人員費用成本標準化（PAGE1/3）（PAGE1/3）來源：專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 來源：專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 18?2022.6iResearchInc.國際環(huán)境動蕩對跨境服務商有長期影響：以供應鏈管理為例實現(xiàn)履約營造了極大的不確定性?？缇彻湱h(huán)節(jié)跨境供應鏈環(huán)節(jié)貨物流信息流貨柜與船公司的不穩(wěn)定關稅成本高疫情影響高額海運費疫情影響供應鏈計劃供應鏈管理服務商/經(jīng)銷/銷售渠道海外倉配海外報關跨境運輸及配送方）B2B/B2C采購平臺商供應鏈管理服務商業(yè)務范疇（PAGE2/3）（PAGE2/3）來源：公開資料，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。來源：專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。來源：公開資料，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。來源：專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 19?2022.6iResearchInc.賣家與服務商仍需進一步磨合：以跨境營銷服務為例略認知，雙方共同構建更優(yōu)的廣告投放策略。投放效益品牌價值投放效益品牌價值營銷創(chuàng)收穩(wěn)定期通常會考慮試水TikTok，然而由于TikTok的直播和社交電商讓處于萌芽期，現(xiàn)階段為賣家提供的營銷創(chuàng)收增長遠低于品牌價值提升投放階段

出海廣告投放情況社媒投放渠道支出占比 賣家廣告投放預算占比~34%~33%~34% ~80%~10%~10%~34%~33%~34%~80%~10%~10%~95%~5%~40%~60%試水期拓展期穩(wěn)定期個性化時期試水期拓展期穩(wěn)定期個性化時期通常先以FB投放試水FB投放效益具有一定規(guī)模，開始FB和GG投放效益均有一定規(guī)模，根據(jù)客戶情況深耕已有社媒賬戶試水GG開始試水其他平臺或拓展新的媒體平臺

成熟品其他媒體平臺Google（%）Facebook（%）

跨境賣家 牌賣家（%）（%）（PAGE3/3）（PAGE3/3）來源：公開資料，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 來源：公開資料，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 PAGE20?2022.6iResearchInc.行業(yè)競爭環(huán)境愈加復雜：以建站服務為例業(yè)或?qū)⒏印皟?nèi)卷”，競爭環(huán)境也將愈加復雜。國內(nèi)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)競爭者S國內(nèi)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)競爭者Shopline產(chǎn)品和技術的成熟度以及生態(tài)的完善程度已滿足跨境賣家基本需求配合培訓服務和國內(nèi)客服及時支持能讓跨境賣家更快實現(xiàn)從“0”到“1”行業(yè)國際龍頭Shopify入局最早，積累了大量的行業(yè)服務經(jīng)驗，有全球合作案例Re書具備海量主題模板素材和特色功能插件應用，擁有堅實的生態(tài)體系潛在跨界競爭對手Amazon推出BuywithPrime服務，讓Prime會員在非亞馬遜平臺的各獨立便利獨立站消費者的同時將自有生態(tài)進一步從平臺拓展到獨立站替代方案自建站開發(fā)、上線、運維均由企業(yè)自身完成，不受工具規(guī)則約束，有更高自主性在具備資金及技術人才的前提下，自建站的網(wǎng)頁設計具有更高上限建站服務商VS建站服務商（PAGE1/2）（PAGE1/2）來源：公開資料，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 來源：公開資料，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 PAGE21?2022.6iResearchInc.具有豐富服務矩陣的支撐型跨境電商服務商更受重視跨平臺擴充服務矩陣支撐型跨境電商服務商跨地區(qū)擴充服務矩陣跨平臺擴充服務矩陣支撐型跨境電商服務商跨地區(qū)擴充服務矩陣數(shù)據(jù)系統(tǒng)及產(chǎn)品服務接入多平臺，實現(xiàn)跨平臺管理結合賣家銷售地區(qū)多元的情況，提供跨地區(qū)服務挑戰(zhàn)區(qū)服務的拓展帶來較大挑戰(zhàn)優(yōu)勢助力面向多地區(qū)的賣家簡化多地區(qū)銷售管理流程為面向少數(shù)地區(qū)的賣家提供拓寬市場的可能性，更容易轉(zhuǎn)化為長期合作的穩(wěn)定客戶挑戰(zhàn)難度和維護成本優(yōu)勢助力跨平臺賣家優(yōu)化平臺管理成本，提升運營人效擁有多平臺服務矩陣的數(shù)據(jù)系統(tǒng)在企業(yè)數(shù)字化趨勢下占有主導地位支撐型服務商會根據(jù)自身客戶資源及優(yōu)勢積累更多行業(yè)上下游的拓展機會，在涉及的跨境電商流程上提供更多衍生型增值服務支撐型服務商會根據(jù)自身客戶資源及優(yōu)勢積累更多行業(yè)上下游的拓展機會，在涉及的跨境電商流程上提供更多衍生型增值服務（PAGE2/2）（PAGE2/2）來源：公開資料，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 來源：公開資料，專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。 PAGE22?2022.6iResearchInc.衍生型跨境電商服務商優(yōu)先強化服務深度并深化自身專業(yè)性以鑄就護城河，通過有效的產(chǎn)品及服務提升自身品牌影響力。衍生型跨境電商服務商服務價值①已有核心服務價值①深度服務價值空間其他衍生服務商的核心服務價值

衍生型服務商A

衍生型服務商

衍生型服務商B已有核心服務價值②

基準服務深度①：①：加強服務深度，在特定環(huán)節(jié)提升產(chǎn)品及服務的專業(yè)性積累跨境賣家深度服務經(jīng)驗形成護城河②：橫向拓寬，在自身提供專業(yè)核心服務的基礎上，為跨境賣家提供業(yè)務相關配套服務增加營收點，但進入了其他衍生服務商的核心價值空間，不具備競爭優(yōu)勢 中國跨境電商行業(yè)發(fā)展概覽1中國跨境電商服務行業(yè)洞察2跨境電商服務商典型案例3跨境電商服務行業(yè)趨勢前瞻4中國跨境電商行業(yè)發(fā)展概覽1中國跨境電商服務行業(yè)洞察2跨境電商服務商典型案例3跨境電商服務行業(yè)趨勢前瞻423：SHOPLINE：SHOPLINE PAGE24?2022.6iResearchInc.中國獨立站服務領先企業(yè)，全球智慧建站平臺SHOPLINE創(chuàng)始于2013年，是一家專注于通過獨立站助力跨境電商品牌出海的企業(yè)級技術服務公司，為跨境電商商家提SHOPLINE已在深圳、廣州、香港、臺北、吉隆坡、胡志明市、新加坡、曼谷等城市設立辦公室，服務全球超過35萬的賣家，輻射全球超過5.3億的消費者。SHOPLINE產(chǎn)品及服務體系

發(fā)展里程碑年在香港創(chuàng)立培訓課程服務SHOPLINE物流

的泛場景業(yè)務需求全面品牌托管服務

SHOPLINEpayments廣告賬戶開戶與代投服務營服務

年獲多家機構投資，成立臺北辦公室年Google大中華區(qū)首個電商平年輪投資；全球用戶超過20萬；獲“谷歌購物廣告卓越獎”年與InstagramLive整合，獨家推出Instagram直播+1

年獲硅谷500Startups創(chuàng)業(yè)基金2016年獲阿里巴巴香港創(chuàng)業(yè)基金投資；全球用戶超8萬2018年合作伙伴；全球用戶超過15萬2020年報》亞太地區(qū)高速增長企業(yè)500強官網(wǎng)，艾瑞咨詢自主繪制連通人貨場，完善的產(chǎn)品生態(tài)為賣家提供一站式服務SHOPLINE為跨境賣家提供獨立站服務，為客戶搭建跨境交易場；在上游與ERP服務商合作，實現(xiàn)貨品高效管理，一鍵搬終實現(xiàn)人貨場的連通，提供一站式的服務。貨 貨物 基于優(yōu)質(zhì)供應商采購基于一件代發(fā)平臺數(shù)據(jù)采購上架商品

SHOPLINE獨立站

上架商品供場提 建站服務 供場

聚 嚴交易結算 合 選站務付建 商戶管理 商品管理 店鋪管理 服 銷售渠道管理 海量模板 站務付流 力人群：海外消費者量導入人群：海外消費者

物 物流流系統(tǒng)流、GG、Ins、人 TT等多元流量渠道

分銷工具低成本裂變 會員營銷提升復購率生態(tài)支持

第三方開發(fā)者生態(tài)官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。典型企業(yè)案例：鈦動科技典型企業(yè)案例：鈦動科技來源：鈦動科技官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。 來源：鈦動科技官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。 PAGE26?2022.6iResearchInc.海外全媒體覆蓋+數(shù)字化出海一站式解決方案拓展和占領海外市場。陣公司簡介陣公司簡介————鈦動科技成立于2017年，是一家基于大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能的企業(yè)服務公司，致力于為中國游戲、品牌、應自成立以來，鈦動科技陸續(xù)成為Google、TikTok、Facebook三大主流媒體平臺的合作伙伴。同時，持續(xù)完善出海產(chǎn)品與服務矩陣，為中服務平臺

鈦動科技業(yè)務概覽Tec-Go出海服務供應商聚合平臺Tec-BIP

Tec-Retail服務平臺全球主流三大媒體增長最快合作伙伴全球主流三大媒體增長最快合作伙伴35億50億13億價值價值2020年獲評Facebook最佳游戲市場拓展獎、最佳工具應用獎2021年獲評TikTokForBusiness年度出海突破合作伙伴2021年獲評360金牌合作伙伴2021年獲評Twitter中國出海領導品牌行業(yè)大獎2022年獲評華為云揚帆起航·出海價值企業(yè)獎……商業(yè)智能助力出海業(yè)務降本增效SaaS+五大出海服務廣告賬戶全鏈路一站式廣告賬戶全鏈路一站式全平臺投放素材標簽與效果分析智能通知鈦動出海學院道的開戶和充值

建與管理

多維分析

監(jiān)控與提醒

平臺全案數(shù)字營銷 網(wǎng)紅整合營銷 創(chuàng)意設計服務 出海咨詢服務 效果廣告服務全案數(shù)字營銷網(wǎng)紅整合營銷創(chuàng)意設計服務出海咨詢服務效果廣告服務策劃代投服務廣告素材服務專屬對接服務

海外紅人營銷TikTok全棧營銷全球公關

廣告素材設計TVC真人短視頻UE4&CG動畫IP聯(lián)名創(chuàng)意品牌內(nèi)容定制

游戲市場洞察跨境電商咨詢品牌本地化咨詢廣告診斷咨詢產(chǎn)品技術咨詢

用戶行為數(shù)據(jù)對接深度定制化效果計費多元化媒體篩選投放&轉(zhuǎn)化歸因典型企業(yè)案例：星谷云典型企業(yè)案例：星谷云來源：星谷云官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。 來源：星谷云官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。 PAGE28?2022.6iResearchInc.B2B營銷自動化推動者星谷云成立2010以“工具+服務”雙自動化模式為企業(yè)提供集流量、內(nèi)容、轉(zhuǎn)化，數(shù)據(jù)為一體的營銷自動化解決方案，將營銷過程中產(chǎn)生的線上線下數(shù)據(jù)高度整合，建立精準的用戶畫像，建造精準營銷大數(shù)據(jù)庫，是SaaS級外貿(mào)社交化大數(shù)星谷云營銷解決方案：多渠道獲客，多元數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理星谷云營銷解決方案：多渠道獲客，多元數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)YouTube數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容交互同一后臺流量互通精準覆蓋數(shù)據(jù)互通畫像回傳調(diào)整模型機器學習營銷數(shù)據(jù)構建企業(yè)增長模型精準預測精準推薦多渠道多場景觸達用戶數(shù)據(jù)Martech“工具+服務”雙自動化模式助力外貿(mào)企業(yè)業(yè)務增長Google，F(xiàn)acebook，TikTok，YouTube，等全球優(yōu)質(zhì)廣告系統(tǒng)的深度連接，精準覆蓋全球買家，幫助中國外貿(mào)企業(yè)建立一站式營銷工作平臺。建立在自動化基礎上的“工具+服務”模式最大化的提高人效率降低使用門檻營銷板塊社交管理建立在自動化基礎上的“工具+服務”模式最大化的提高人效率降低使用門檻營銷板塊社交管理廣告管理智能建站郵件營銷直播在線直播錄播轉(zhuǎn)直播連麥直播多平臺推流可視化編輯郵箱驗證海量郵件群發(fā)郵件自動跟蹤移動站點B2B站點零售站點小B批發(fā)站點FacebookAds管理 ?Google自定義受眾Facebook受眾分析 ?GoogleAds管理Facebook自定義受眾?Google關鍵詞分析FacebookPixel管理?TikTok廣告管理社交發(fā)布Feed管理社交線索同步社交線索歸檔Messenger管理客戶自動找回WhatsApp管理客戶意圖分析客戶訪問軌跡郵件管理在線客服系統(tǒng)在線會議系統(tǒng)銷售板塊營銷&銷售&客戶一站式管理綜合管理客戶動態(tài)旅程客戶跟蹤 ?數(shù)據(jù)導入導出多級賬號權限管理?客戶分配/合并客戶保護功能 ?自動保護/公海規(guī)則客戶多維度高級搜索自定義客戶標簽客戶分配管理客戶跟蹤日志建立客戶數(shù)據(jù)平臺，打通各個流量端口，進行營銷數(shù)據(jù)深度挖掘CRM板塊客戶管理線索管理數(shù)據(jù)報告聯(lián)系人資產(chǎn)報告營銷數(shù)據(jù)資產(chǎn)報告系統(tǒng)使用情況報告詢盤全局分析報告EDM營銷分析報告客戶用戶畫像自定義線索標簽WhatsApp一鍵溝通客戶郵箱自動識別線索自動導入來源：店小秘官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。?2022.6來源：店小秘官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。?2022.6iResearchInc. PAGE30典型企業(yè)案例：店小秘以自有產(chǎn)品構成的業(yè)務服務生態(tài)體系賦能電商出海2014年，立足于ERP系統(tǒng)，持續(xù)擴充自身服務體系，通過自研、收購等形式持續(xù)完善產(chǎn)品矩陣，以閉環(huán)的跨境服務生態(tài)鏈，為全球電商賣家提供綜合全面的服務體系。買家客戶

）

店小秘發(fā)展歷程通過小秘云倉發(fā)貨（業(yè)務信息通過

電商客服管理系統(tǒng)ERP正式上線獲得百萬級的天使輪融資ERP正式上線獲得百萬級的天使輪融資A輪融資公司總部由北京遷至深圳實現(xiàn)千萬級規(guī)模盈利東南亞本土電商ERP“BigSellerERP”上線狐ERP”、一件代打包發(fā)貨服務“小秘云倉”上線完成累計2.85億B&B+輪融資，收購全球物流查詢平臺“17TRACK”，組建智能客服系ERP“UpSeller”3月份完成1億美元C輪融資202220212020201920182017201620152014跨境賣家

技術接口交互）

跨境平臺）（賣家查詢物流信息）

物流海外倉、供采源頭等其他跨境服務店小秘產(chǎn)品矩陣ERP亞馬遜精細化管理系統(tǒng)ERP亞馬遜精細化管理系統(tǒng)ERPERP跨境智能客服系統(tǒng)一件代打包發(fā)貨服務全球物流查詢平臺……跨境智能客服系統(tǒng)一件代打包發(fā)貨服務全球物流查詢平臺來源：店小秘官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。 來源：店小秘官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。 PAGE31?2022.6iResearchInc.ERPSaaS服務兼具廣度與深度ERP串聯(lián)電商平臺端、物流端和商家端，通過積累海量電商交易大數(shù)據(jù)，為用戶提供前沿的行業(yè)趨勢、優(yōu)質(zhì)貨源、資金供應和買家營銷等多元服務。以堅實的技術研發(fā)完善產(chǎn)品的功能矩陣，持續(xù)深化服務能力，積極拓展服務場景，為全球電商賣家保駕護航，讓“買全球、賣全球”變的更簡單。采集搬家采集搬家產(chǎn)品刊登客服管理訂單處理采購管理地址糾錯、采購質(zhì)檢物流追蹤庫存管理自營倉庫、安全庫存數(shù)據(jù)財務典型企業(yè)案例：歐稅通典型企業(yè)案例：歐稅通 PAGE32?2022.6iResearchInc.一站式歐洲站合規(guī)服務智能SaaS平臺2019年，核心團隊由專業(yè)稅務人員與IT人才構成，為廣大歐洲跨境賣家提供點（賣家）到端（歐洲多國）的VAT自主服務平臺。公司簡介————公司簡介————歐稅通是國內(nèi)首家歐洲VAT在線申官網(wǎng)認證，致力于為跨境賣家提供完整的合規(guī)服務SaaS解決方案。服務范圍——————提供英國、德國、法國、意大利、西班牙、奧地利、波蘭、荷蘭、沙特、阿聯(lián)酋、捷克11國VAT服務；提供歐代、英代、德國WEEE、德國包裝發(fā)、德國電池法、法國法國紡織法7項合規(guī)服務。2019年 2020年 2021年 2022年6月9月

月

月

月上海分部成立6月3億元A輪和A+輪融資歐稅通平臺核心功能報稅功能API，進度透明，報稅功能API，進度透明，流程簡便一鍵申報，秒下回執(zhí)用戶可自主上傳銷售數(shù)據(jù)，在英德兩國，支持秒下回執(zhí)，對接稅局IT團隊共同自研的智能算法智能報稅管理功能實現(xiàn)對多家公司多個VAT的稅號管理，根據(jù)不同/職級提供不同級別的權限控制稅號管理平臺智能識別、分發(fā)、處理信件，標注信件緊急度，并為稅局下發(fā)信件提供智能處理建議信件管理信息服務可實時查看VAT申請、VAT申報記錄、稅局信件、遠程銷售額監(jiān)控及閾值提醒等信息信息實時反饋VAT/EORI查詢 支持歐洲多國VAT/EORI真實性及有效性查詢來源：歐稅通官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。傳統(tǒng)VAT線上化，為中國跨境企業(yè)減負，實現(xiàn)高效報稅家提供優(yōu)質(zhì)高效的報稅服務。降低稅務知識門檻降低稅務知識門檻傳統(tǒng)痛點：稅務及合規(guī)知識專業(yè)性高自行處理專業(yè)三方通過專業(yè)團隊打造的在線化稅務平臺，幫助企業(yè)節(jié)約專業(yè)稅務人才成本為企業(yè)提供一對一專屬對接服務，為客戶提供落地解決方案提升稅務申報效率傳統(tǒng)痛點：報稅流程繁瑣，耗時較長VAT報稅賣家VAT客服多方參與稅局審核 政府全程耗時數(shù)天僅耗時數(shù)分鐘賣家將VAT申報流程在線化，用戶使用上手快，操作簡便API，簡化稅務申報鏈路復雜度，提速稅務申報全流程數(shù)智化信息平臺傳統(tǒng)痛點：報稅存在信息安全隱患人力執(zhí)行數(shù)智化安全隱患系統(tǒng)安全作失誤風險，提供智能化功能及建議256位數(shù)據(jù)加密技術等專業(yè)技術提升系統(tǒng)安全性降低語言門檻傳統(tǒng)痛點：部分目的國申報需使用小語種小語種文純中文界面，對中國跨境賣家申報稅務友好Step1Step2Step3歐稅通賦能跨境企業(yè)報稅來源：歐稅通官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。典型企業(yè)案例：紫鳥典型企業(yè)案例：紫鳥來源：紫鳥官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。 來源：紫鳥官網(wǎng)，艾瑞研究院自主研究與繪制。 PAGE34?2022.6iResearchInc.紫鳥構筑跨境電商出海安全高效的解決方案紫鳥瀏覽器是紫鳥品牌為跨境平臺賣家專屬研發(fā)的賬號安全管理系統(tǒng)，為中國出海品牌的運營管理提供安全、高效的解決方案。程服務店鋪數(shù)為海量用戶提供安全穩(wěn)定服務2021年5月為海量用戶提供安全穩(wěn)定服務2021年5月內(nèi)品牌大客戶2019年2019年9月與亞馬遜云簽訂大客戶協(xié)議2015年紫訊科技成立2018年紫鳥瀏覽器正式上線服務店鋪數(shù)逐年增長紫鳥產(chǎn)品生態(tài)品牌簡介————紫鳥是福建紫訊信息科技有限公司面向中國品牌出海企業(yè)，以軟件出海服務中國電商客戶，立志打造跨境電商數(shù)字資產(chǎn)安全管理平臺的品牌。紫鳥品牌以紫鳥瀏覽器為核心，緊貼用戶紫鳥品牌建站、紫鳥運營參謀等一系列產(chǎn)品，構筑成完整的用戶管理以及運營系統(tǒng)，為用戶管理其店鋪賬號密碼及銷售運營提供工具，解決電商出海痛點，依托技術內(nèi)核，不斷為用戶創(chuàng)造價值。紫鳥自動化—————自動執(zhí)行日常操作

紫鳥衛(wèi)士紫鳥瀏覽器———————紫鳥瀏覽器———————跨境電商賬號安全管理系統(tǒng)紫鳥品牌建站——————listing

紫鳥運營參謀——————Listing及店鋪第一時間預警各項異動

紫鳥云號————碼信息及來電紫鳥瀏覽器依托技術內(nèi)核，安全提速中國電商出海紫鳥在以瀏覽器為核心的基礎上，依托技術內(nèi)核，為用戶的跨境電商數(shù)字資產(chǎn)保駕護航，與客戶共同創(chuàng)造價值，協(xié)助用戶管理其店鋪賬號密碼、銷售運營等相關信息，解決電商出海痛點賣家賬號收款賬號賣家賬號收款賬號郵箱賬號信用卡賬號手機賬號跨境電商賬號安全管理

解決電商出海痛點，安全提速中國電商出海痛點：跨境平臺賣家同時運營多平臺多賬號，操作繁瑣且不便多店鋪綁定及賬戶密碼痛點：跨境平臺賣家同時運營多平臺多賬號，操作繁瑣且不便多店鋪綁定及賬戶密碼自動填充多人在線/異地協(xié)同等店鋪管理形式，降低賬號管理風險瀏覽海外頁面出現(xiàn)卡頓痛點：訪問海外網(wǎng)站時存在出錯、不穩(wěn)定加載緩慢等可能專有海外優(yōu)化線路，多節(jié)點加速訪問數(shù)據(jù)實時加密，保護隱私，訪問不留痕跨境電商運營所需工具繁多痛點：運營需要兼顧選品、調(diào)研、廣告營銷、關鍵詞挖掘等多項任務及對應工具集成海量跨境電商運營必備應用、工具及插件將運營用戶、電商平臺及其他各類專業(yè)跨境電商生態(tài)鏈接安全獨立錄店鋪賬號權限管理Boss\經(jīng)理\成員，三級權限不同級別，權限不同，保障賬號財產(chǎn)安全數(shù)據(jù)加密傳輸，防止盜號風險風險把控每次登陸賬號都會進行安全檢測，風險操作及時提示，操作日志歷史可追溯 中國跨境電商行業(yè)發(fā)展概覽1中國跨境電商服務行業(yè)洞察2跨境電商服務商典型案例3跨境電商服務行業(yè)趨勢前瞻4中國跨境電商行業(yè)發(fā)展概覽1中國跨境電商服務行業(yè)洞察2跨境電商服務商典型案例3跨境電商服務行業(yè)趨勢前瞻436跨境電商服務行業(yè)趨勢前瞻跨境電商服務行業(yè)趨勢前瞻 37?2022.6iResearchInc.TikTok成為電商去中心化浪潮，低成本營銷的新興之地隨著電商平臺去中心化的發(fā)展，賣家正在逐步從完全基于Amazon等電商平臺的傳統(tǒng)電商模式轉(zhuǎn)向“平臺+DTC獨立站”的電商模式，但隨著海外流量成本水漲船高，賣家逐漸將目光看向了新興的媒體平臺，而TikTok以短視頻+直播的新興圖文媒體形式出現(xiàn)，具有“社交電商+直播電商”的綜合電商形式，在營銷側(cè)成為跨境品牌又一流量必爭之地。既是新興的更優(yōu)質(zhì)的營銷方案。2021年典型平臺平均廣告點擊成本對比——品 2016-2021年全球KOL營銷市場規(guī)?！Ч?.563.213.563.211.500.970.380.320.15LinkedinInstagramYoutubePinterestFacebookTwitterAmazon Tiktok

牌營銷 營銷976546976546301776.5%53.3%41.3%49.2%42.3%2016

2017

2018

2019

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2021美元/點擊 全球KOL營銷市場規(guī)模（億美元） 增速(%)來源：艾瑞研究院自主研究與繪制。 來源：InfluencerMarketingHub，艾瑞研究院自主研究與繪制?？缇畴娚谭招袠I(yè)趨勢前瞻跨境電商服務行業(yè)趨勢前瞻 PAGE38?2022.6iResearchInc.的想象空間未能給許多賣家和服務商帶來相當可觀的收益，但許多服務商甚至賣家開始提供培訓一類的增值服務，一方面能為第二批相對謹慎的入局者減少信息不對稱，另一方面也基于TikTok這一風口通過培訓創(chuàng)造和傳遞價值實現(xiàn)盈利。0~30%TT電商盈利0~30%TT電商盈利=產(chǎn)品利潤+平臺補貼-物流成本-營銷投入-產(chǎn)品成本……產(chǎn)品利潤率普遍 理提供的一件代發(fā)幫賣在0~家節(jié)省物流成本。同時，即使產(chǎn)品利潤率為0，僅靠平臺補貼也能實現(xiàn)盈利培訓賣家使用基礎服務與Google、Facebook等平臺相比，TikTok以視頻+直播為主的媒體形式讓內(nèi)容與廣告的邊界更加模糊化，服務商提供的精品化內(nèi)容及優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意素上成為優(yōu)先級更高的營銷利器跨境服務商2018-2020鋪貨潮選品類課程平臺運營SEO2019-2021DTC崛起東南亞電商FB投放2020-至今品牌紅利與直播潮運營類課程日韓電商合規(guī)培訓TT賣家TT的服務：為TikTok小黃車賣家提供一件代發(fā)服務營銷及建站：提供白帽營銷策略并生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容素材ERP：對接TikTok平臺接口，完善新生態(tài)下數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀來源：專家訪談，艾瑞研究院自主研究與繪制。

由營銷形式看服務商賦能價值媒體形式推廣重點主流媒體文字圖片廣告投放策略TikTok視頻直播內(nèi)容創(chuàng)意素材2021年電商零售增長率小語種市場的跨境電商服務有望將成為下一個“掘金之地”2021年電商零售增長率下一個亟待耕耘的掘金之地。北美地區(qū)北美地區(qū)億美金2021年電商零售額17.5%2021年電商零售增長率西歐地區(qū)億美金2021年電商零售額11.3%2021年電商零售增長率&東歐地區(qū)億美金2021年電商零售額22.2%2021年電商零售增長率拉美地區(qū)億美金2021年電商零售額25.6%2021年電商零售增長率&中東地區(qū)560億美金2021年電商零售額17.9%亞太地區(qū)29918億美金2021年電商零售額17.2%2021年電商零售增長率附錄2018年至2020年我國在跨境電商領域的政策附錄2018年至2020年我國在跨境電商領域的政策來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。 來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。 PAGE40?2022.6iResearchInc.2018.04海關總署管理》進一步詭誕海關跨境電子商務監(jiān)管工作規(guī)范2018.09國務院《關于同意在北京等22個城市設明確新設一批綜合試驗區(qū)，逐步完善促進其發(fā)展的監(jiān)管制度、服務體系和政策框架，推動跨境電站在國內(nèi)更多城市發(fā)展支