天貓店鋪年度規(guī)劃及總結(jié)方案

1目錄15年數(shù)據(jù)回顧回顧15年店鋪整體銷售商品，品類等數(shù)據(jù)，總結(jié)店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。15年市場回顧從客觀角度分析15年整體淘寶市場的走向及趨勢，為16年銷售做出可靠的參考。15年推廣回顧總結(jié)15年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產(chǎn)品及店鋪，用數(shù)據(jù)說話！15年運(yùn)營總結(jié)總結(jié)15年整體運(yùn)營心得，找出自己的不足。總結(jié)出運(yùn)營的亮點(diǎn)。在接下來的15年取長補(bǔ)短。16年目標(biāo)規(guī)劃根據(jù)店鋪15年整體銷售及品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，為保障店鋪在16年健康增長趨勢，所制定銷售計(jì)劃16年市場分析分析整體淘寶16年市場走向，變化格局，及店鋪?zhàn)陨韺?shí)際情況做全面的分析，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理，后端保障軟硬件的在15年的基礎(chǔ)上將更進(jìn)一步完善，包括售后，倉儲，物流等實(shí)現(xiàn)更加流程化的管理及運(yùn)營。123456816年運(yùn)營思路、費(fèi)用投入7用時(shí)間分解爆款操作節(jié)奏，用數(shù)字解讀費(fèi)用投入，2過渡15年銷售數(shù)據(jù)回顧315年數(shù)據(jù)回顧即時(shí)通訊體系。圖表數(shù)據(jù)解讀……4電商各平臺整體銷售數(shù)據(jù)一覽表格數(shù)據(jù)解讀……5天貓旗艦店銷售數(shù)據(jù)回顧圖表數(shù)據(jù)解讀……6天貓整體銷售數(shù)據(jù)一覽表格數(shù)據(jù)解讀……7圖表數(shù)據(jù)解讀……淘寶折扣店銷售數(shù)據(jù)回顧8淘寶整體銷售數(shù)據(jù)一覽月份

成交金額

成交人數(shù)

新顧客數(shù)

老顧客數(shù)

成交商品數(shù)

成交轉(zhuǎn)化率

132885

158

143

15

409

3.50%

211449

70

64

6

122

1.77%

320318

115

111

4

305

2.95%

4

58703344

326

18

894

3.93%

5

129449808

700

108

2270

6.05%

6

117425804

713

91

24915.69%

757400

458

417

41

1195

4.88%

844548

327

303

24

8053.67%

978684

606

543

63

13815.25%

1061978

441

389

52

10134.15%

11

63679391

353

38

991

5.07%

1243101

372

342

30

616

2.96%

合計(jì)71962348954405490124924.16%表格數(shù)據(jù)解讀……9京東平臺銷售數(shù)據(jù)回顧圖表數(shù)據(jù)解讀……10京東整體銷售數(shù)據(jù)一覽月份

成交金額

成交人數(shù)

新顧客數(shù)

老顧客數(shù)

成交商品數(shù)

成交轉(zhuǎn)化率

11402

11

11

0

13

0.79%

24681

1

0

20.11%

37078

45

36

9

93

2.09%

48615

64

58

6

144

2.25%

530574

204

187

17

541

2.83%

625539

182

172

10

425

2.73%

713513

89

81

8

2312.19%

810726

75

63

8

167

1.65%

924276

129

113

16

353

2.38%

1017297

133

122

11

2842.03%

11867339

37

2

58

1.25%

124669

16

14

2

310.62%

合計(jì)1528349888998923421.74%表格數(shù)據(jù)解讀……11銷售數(shù)據(jù)占比解析電商全年總銷售額元褲子品類銷售818601元，占比總銷售額24%連衣裙類銷售671202元，占比總銷售額19%T恤類銷售485318元，占比總銷售14%外套類銷售397269元，占比總銷售12%哈衣類銷售288593元，占比總銷售8%棉服類銷售151564元，占比總銷售4%襯衣類銷售143846元，占比總銷售4%落地扇64%褲子類銷售構(gòu)成電商整體品類銷售構(gòu)成A1：64%A3：10%A2：13%褲子品類銷售額：818601元長褲系列：116226元七分褲系列：186454元中褲系列：106929元短褲系列：97962元針織長褲系列：203111元梭織褲系列：80315元12品類銷售構(gòu)成B1:60%B3：1%連衣裙銷售構(gòu)成連衣裙整體銷售額：671202元背心裙：375165元,占比連衣裙銷售56%短袖裙：158572元,占比連衣裙銷售24%中袖裙：35149元,占比連衣裙銷售5%梭織裙：31178元,占比連衣裙銷售5%C2：35%C3：15%外套類銷售構(gòu)成外套整體銷售：

397269元針織外套;

112986元，占比外套銷售30%線織外套;

88484元，占比外套銷售22%連帽夾外套;

35637元，占比外套銷售12%西裝外套;30182元，占比外套銷售8%連衣裙類銷售構(gòu)成13手機(jī)端與PC端銷售構(gòu)成82.23%16.77%全年整體銷售額，手機(jī)端占比82.23%，移動(dòng)端16.77%，隨著阿里大環(huán)境的對移動(dòng)端的推廣力度，呈上漲的速度非常之快，所以店鋪加強(qiáng)移動(dòng)端客戶的培養(yǎng)將是做好銷售非常重要環(huán)節(jié)！14過渡15年流量數(shù)據(jù)回顧15電商各平臺整體流量概括2015年進(jìn)店679239人，平均每人點(diǎn)擊2.5個(gè)頁面，點(diǎn)擊產(chǎn)生個(gè)PV，成交人數(shù)22622人，成交47669件商品，全年店鋪平均頁面轉(zhuǎn)化率為2.65%679239226224766916電商各平臺整體流量構(gòu)成各平臺整體流量679239。其中免費(fèi)流量311892，占比總流量45.9%付費(fèi)流量126808，占比總流36.8%自主訪問56083，占比總流量16.3%淘寶站外3231，占比總流量1%17手機(jī)端與PC端流量解析81.4%18.6%18目錄15年數(shù)據(jù)回顧回顧15年店鋪整體銷售商品，品類等數(shù)據(jù)，總結(jié)店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。15年市場回顧從客觀角度分析15年整體淘寶市場的走向及趨勢，為16年銷售做出可靠的參考。15年推廣回顧總結(jié)15年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產(chǎn)品及店鋪，用數(shù)據(jù)說話！15年運(yùn)營總結(jié)總結(jié)15年整體運(yùn)營心得，找出自己的不足?？偨Y(jié)出運(yùn)營的亮點(diǎn)。在接下來的15年取長補(bǔ)短。16年目標(biāo)規(guī)劃根據(jù)店鋪15年整體銷售及品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，為保障店鋪在14年健康增長趨勢，所制定銷售計(jì)劃16年市場分析分析整體淘寶16年市場走向，變化格局，及店鋪?zhàn)陨韺?shí)際情況做全面的分析，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理，后端保障軟硬件的在15年的基礎(chǔ)上將更進(jìn)一步完善，包括售后，倉儲，物流等實(shí)現(xiàn)更加流程化的管理及運(yùn)營。123456816年運(yùn)營思路、費(fèi)用投入7用時(shí)間分解爆款操作節(jié)奏，用數(shù)字解讀費(fèi)用投入，19過渡15年市場回顧20母嬰類目14年與15年份額對比21母嬰市場銷售規(guī)模對比數(shù)據(jù)解讀分析原因品類名稱2014市場占比2015年市場占比描述褲子17.33%22.58%較2014年上升了5.25個(gè)百分點(diǎn)套裝15.99%15.81%較2014年下降了0.18個(gè)百分點(diǎn)外套6.89%8.05%較2014年上升了1.16個(gè)百分點(diǎn)T恤6.40%6.99%較2014年上升了0.59個(gè)百分點(diǎn)兒童內(nèi)衣3.50%4.97%較2014年上升了1.47個(gè)百分點(diǎn)棉襖3.49%4.11%較2014年上升了0.62個(gè)百分點(diǎn)親子裝3.68%4.08%較2014年上升了0.4個(gè)百分點(diǎn)連體衣/哈衣3.51%3.86%較2014年上升了0.35個(gè)百分點(diǎn)毛衣/針織衫3.43%3.75%較2014年上升了0.32個(gè)百分點(diǎn)羽絨服4.38%2.48%較2014年下降了1.9個(gè)百分點(diǎn)其他品類31.40%23.32%以上數(shù)據(jù)來源于生意參謀的市場分析22品牌分析之褲子——市場成交規(guī)模數(shù)據(jù)解讀分析原因23品牌分析之褲子——市場關(guān)注規(guī)模數(shù)據(jù)解讀分析原因24品牌分析之褲子——市場競爭規(guī)模數(shù)據(jù)解讀分析原因25品牌分析之外套——市場成交規(guī)模數(shù)據(jù)解讀分析原因排名品牌成交金額成交人數(shù)品牌轉(zhuǎn)化率客單價(jià)1英氏120,192,586365,3517.86%3292戴維貝拉97,366,366269,1026.72%3623拉比86,036,033294,4836.12%2924貝貝怡85,404,353237,3792.68%3605優(yōu)貝宜67,889,872187,7985.89%3626安塞爾斯28,535,793164,1526.35%1747史努比19,756,1917,0320.86%2,80926品牌分析之外套——市場關(guān)注規(guī)模說明排名品牌搜索點(diǎn)擊次數(shù)關(guān)注人數(shù)關(guān)注次數(shù)收藏人數(shù)收藏次數(shù)1英氏3,944,4864,646,06610,969,958314,488404,1132戴維貝拉3,094,0854,004,9748,817,953206,537253,4333拉比4,191,5104,810,02610,344,714344,534427,3964貝貝怡5,921,3698,856,19818,197,128258,610322,2645優(yōu)貝宜2,890,8903,188,4927,314,271130,498171,0106安塞爾斯1,967,0392,583,1884,704,967121,971144,9457史努比247,023821,5281,059,35943,43644,68727品牌分析之外套——市場競爭規(guī)模排名品牌日均店鋪數(shù)量日均成交店鋪單店日均成交額日均上架商品數(shù)日均活躍商品數(shù)1英氏1,204764,3089,1162,0172戴維貝拉1,183614,37111,2161,6043拉比1,330802,9236,8541,6024貝貝怡5,7301961,19330,9945,1945優(yōu)貝宜1,298672,77110,8341,7576安塞爾斯610391,9973,9287857史努比154223,1602182728目錄15年數(shù)據(jù)回顧回顧15年店鋪整體銷售商品，品類等數(shù)據(jù)，總結(jié)店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。15年市場回顧從客觀角度分析15年整體淘寶市場的走向及趨勢，為16年銷售做出可靠的參考。15年推廣回顧總結(jié)15年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產(chǎn)品及店鋪，用數(shù)據(jù)說話！15年運(yùn)營總結(jié)總結(jié)15年整體運(yùn)營心得，找出自己的不足?？偨Y(jié)出運(yùn)營的亮點(diǎn)。在接下來的16年取長補(bǔ)短。16年目標(biāo)規(guī)劃根據(jù)店鋪15年整體銷售及品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，為保障店鋪在14年健康增長趨勢，所制定銷售計(jì)劃16年市場分析分析整體淘寶15年市場走向，變化格局，及店鋪?zhàn)陨韺?shí)際情況做全面的分析，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理，后端保障軟硬件的在15年的基礎(chǔ)上將更進(jìn)一步完善，包括售后，倉儲，物流等實(shí)現(xiàn)更加流程化的管理及運(yùn)營。123456816年運(yùn)營思路、費(fèi)用投入7用時(shí)間分解爆款操作節(jié)奏，用數(shù)字解讀費(fèi)用投入，29過渡15年推廣回顧3015年活動(dòng)回顧——大型活動(dòng)蝗蟲團(tuán)購新風(fēng)尚生活節(jié)年貨節(jié)感恩節(jié)新品首發(fā)年中大促開學(xué)季母嬰頻道雙十一雙十二季末清倉無線資源31各平臺活動(dòng)數(shù)據(jù)一覽32各平臺活動(dòng)產(chǎn)出年中大促雙十一雙十二年貨節(jié)蝗蟲團(tuán)購感恩節(jié)1天銷售額30406元1天1天5天3天3天銷售額221803元銷售額110765元銷售額113270元銷售額23168元銷售額41670元541082

元大型活動(dòng)產(chǎn)出：33直通車、鉆展推廣費(fèi)用一覽說明推廣平臺月份推廣費(fèi)點(diǎn)擊量轉(zhuǎn)化率成交金額ROI直通車36083399%44847.40直通車43164146819.2%4271613.5直通車51771269302.02%212401.20直通車61561877190.40%35030.20直通車10795531430.35%19500.25直通車111826061850.30%55500.30直通車12380821090.50%9000.24鉆石展位414286225790.04%9100.06鉆石展位519429247430.52%128700.66鉆石展位629835418770.40%188500.63鉆石展位710546217220.16%40300.38鉆石展位9335660860.22%6000.18鉆石展位108324110460.53%64500.77鉆石展位11600271302.30%216003.40鉆石展位1213919167621.02%156001.1234銷售額來源占比24.25%68.60%7.22%全年活動(dòng)占比整體銷售額24.25%日常銷售額占比總銷售額68.60%推廣銷售占比總銷售額7.22%。35目錄15年數(shù)據(jù)回顧回顧15年店鋪整體銷售商品，品類等數(shù)據(jù)，總結(jié)店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。15年市場回顧從客觀角度分析15年整體淘寶市場的走向及趨勢，為14年銷售做出可靠的參考。15年推廣回顧總結(jié)15年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產(chǎn)品及店鋪，用數(shù)據(jù)說話！15年運(yùn)營總結(jié)總結(jié)15年整體運(yùn)營心得，找出自己的不足。總結(jié)出運(yùn)營的亮點(diǎn)。在接下來的14年取長補(bǔ)短。16年目標(biāo)規(guī)劃根據(jù)店鋪15年整體銷售及品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，為保障店鋪在14年健康增長趨勢，所制定銷售計(jì)劃16年市場分析分析整體淘寶15年市場走向，變化格局，及店鋪?zhàn)陨韺?shí)際情況做全面的分析，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理，后端保障軟硬件的在15年的基礎(chǔ)上將更進(jìn)一步完善，包括售后，倉儲，物流等實(shí)現(xiàn)更加流程化的管理及運(yùn)營。123456816年運(yùn)營思路、費(fèi)用投入7用時(shí)間分解爆款操作節(jié)奏，用數(shù)字解讀費(fèi)用投入，36過渡15年運(yùn)營總結(jié)37運(yùn)營總結(jié)——個(gè)人總結(jié)在已經(jīng)結(jié)束的2015這半年中，將自己定位為適應(yīng)與轉(zhuǎn)變，從起初的對部門的初步了解到各個(gè)崗位問題的深度挖掘，從運(yùn)營轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T主管。這半年走來，遇到了很多困難，發(fā)現(xiàn)整個(gè)電商的流程非常的糟糕，各個(gè)崗位的工作只是停留在初步的完成任務(wù)的工作上，后續(xù)的調(diào)整雖然很累，但是這也是對我自身的考驗(yàn)和磨練，慢慢的走過來發(fā)現(xiàn)自己在原有的能力上有了不少的提升，對于大局的把控思路反而更清晰了。也非常的清楚接下來咱們的電商需要做哪些調(diào)整，我也堅(jiān)信只要咱們原因改變，在明年電子商務(wù)部會有一個(gè)質(zhì)的飛躍。個(gè)人總結(jié)個(gè)人愿景：希望在2016年在大家齊心協(xié)力的配合下完成公司制定的銷售目標(biāo)希望在2016年部門能從本質(zhì)上去改變現(xiàn)在的弊端希望在2016年電子商務(wù)部實(shí)現(xiàn)真正的盈利希望在2016年借助公司這個(gè)大舞臺自己能獲得更大的提升，帶領(lǐng)部門的同事享受更好的生活品質(zhì)138運(yùn)營總結(jié)——平臺流量碎片化，店鋪個(gè)性化，服務(wù)人性化，這個(gè)是我對整個(gè)平臺未來趨勢的理解。2015我們的平臺沒能有一個(gè)核心的發(fā)力點(diǎn)，各個(gè)平臺也是沒有比較熟悉的操作人員在弄，導(dǎo)致最后平臺數(shù)據(jù)越來越差。2016年會將銷售的重心放在天貓平臺，其他的平臺配合熟悉的操作人員，及時(shí)跟進(jìn)銷售情況，根據(jù)平臺的情況和定性，制定更加匹配的銷售方案，為達(dá)成最終的銷售額沖刺。當(dāng)然，隨著阿里等平臺不斷的改變玩法，我們也要跟緊腳步，多元化的獲取流量和活動(dòng)資源，不斷提升店鋪的形象和服務(wù)，提供給客戶最優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)！平臺方面應(yīng)對措施：優(yōu)化推廣數(shù)據(jù)和渠道，提升推廣的ROI產(chǎn)出，更好的保障店鋪的銷售額平臺資源整合，爭取更多的官方資源，提升銷售業(yè)績和品牌的曝光率優(yōu)化頁面數(shù)據(jù)，提升視覺體驗(yàn)，做出最尖端的視覺營銷效果，提高靜默轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)建設(shè)精英客服團(tuán)隊(duì)，提升轉(zhuǎn)化率，做好售后服務(wù)，給予客戶最好的購物體驗(yàn)239運(yùn)營總結(jié)——商品產(chǎn)品是電子商務(wù)的核心，不能做好產(chǎn)品的規(guī)劃和布局，所有的準(zhǔn)備工作都是徒勞2015我們在產(chǎn)品的選擇、判斷、銷售上都過于被動(dòng)，導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷率很大，暢銷款庫存深度不夠，一推就斷碼且不能翻單，SKU的選擇性太窄，多個(gè)SKU還被瓜分，尺碼的選擇性上需要再做優(yōu)化，平臺的定性與商品的需求不是很符合，產(chǎn)品的定位還不夠清晰。諸多商品的問題是導(dǎo)致銷售不能有效的提升最大問題，在2016年會從根本上去解決和避免此類問題的再次發(fā)生，只有從貨品上作出根本的改變才能完成最初制定的銷售目標(biāo)！商品方面應(yīng)對措施：商品細(xì)分化，制定更精準(zhǔn)的銷售方案，以便于更好的完成銷售目標(biāo)需求明確化，制定更精準(zhǔn)的產(chǎn)品需求，給予商品部提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品選擇銷售規(guī)范化，確保線上銷售價(jià)格體系的完整和統(tǒng)一性，更好的管控銷售折扣品類多元化，精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位配合高效的推廣及銷售思路，實(shí)現(xiàn)銷售的量變340運(yùn)營總結(jié)——視覺視覺是自我的包裝，是品質(zhì)的傳遞，是品牌理念的渲染，是銷售的魂線上銷售視覺的重要性毋庸置疑，如何更好的做好品質(zhì)的傳統(tǒng)和視覺沖擊才是能否提銷售額的關(guān)鍵點(diǎn)，2015年我們在變，但是變化太慢，跟不上別人的腳步，跟不上市場的需求，坐享安逸如何能激發(fā)創(chuàng)造的靈感，如何能突破思維的束縛？2016年我們需要從本質(zhì)上去調(diào)整，去糟粕取精華，改變病態(tài)的工作模式，開啟新的創(chuàng)作思維，提升整體的視覺效果，爭強(qiáng)營銷氛圍~視覺方面應(yīng)對方案：人員架構(gòu)的調(diào)整，剔除原有病態(tài)的工作作風(fēng)，提升工作效率和質(zhì)量調(diào)整頁面和詳情的展現(xiàn)方式，增加銷售氛圍的渲染，提升店鋪轉(zhuǎn)化形象全面升級，配合更具個(gè)性和獨(dú)特的模特以及展品方式，給予客戶耳目一新的視覺體驗(yàn)文案更唯美包裝，充分展現(xiàn)出產(chǎn)品的價(jià)值和品牌理念，提升產(chǎn)品的價(jià)值傳遞441運(yùn)營總結(jié)——客服及物流客服從最開始的數(shù)據(jù)現(xiàn)在已有好幾個(gè)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，最大的一個(gè)問題就是詢單轉(zhuǎn)化了，也是最核心的數(shù)據(jù)，2016年要加強(qiáng)專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧三方面的培訓(xùn)，從而提升客服的銷售能力。當(dāng)然物流也是需要我們?nèi)ジ纳频囊粋€(gè)環(huán)節(jié)，從商品配送的準(zhǔn)確性、物流的選擇性、包裝的完整性等多個(gè)角度去提升，給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)客服方面應(yīng)對方案：合理的時(shí)間安排，規(guī)范的操作流程是客服做好售前工作的基礎(chǔ)知識和技巧的培訓(xùn)開展，更好的的提升客服的銷售數(shù)據(jù)。完善的售后服務(wù)、品質(zhì)、包裝、物流是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件，只有完善的購物體驗(yàn)，才能維護(hù)好老客戶的關(guān)系，從而實(shí)老客戶復(fù)購率的增長4如果說視覺是銷售的靈魂，那么客服就是靈魂的傳遞者，更好的傳遞我們產(chǎn)品的價(jià)值42目錄15年數(shù)據(jù)回顧回顧15年店鋪整體銷售商品，品類等數(shù)據(jù)，總結(jié)店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。15年市場回顧從客觀角度分析15年整體淘寶市場的走向及趨勢，為16年銷售做出可靠的參考。15年推廣回顧總結(jié)15年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產(chǎn)品及店鋪，用數(shù)據(jù)說話！15年運(yùn)營總結(jié)總結(jié)15年整體運(yùn)營心得，找出自己的不足?？偨Y(jié)出運(yùn)營的亮點(diǎn)。在接下來的16年取長補(bǔ)短。16年目標(biāo)規(guī)劃根據(jù)店鋪15年整體銷售及品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，為保障店鋪在14年健康增長趨勢，所制定銷售計(jì)劃16年市場分析分析整體淘寶15年市場走向，變化格局，及店鋪?zhàn)陨韺?shí)際情況做全面的分析，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理，后端保障軟硬件的在15年的基礎(chǔ)上將更進(jìn)一步完善，包括售后，倉儲，物流等實(shí)現(xiàn)更加流程化的管理及運(yùn)營。123456816年運(yùn)營思路、費(fèi)用投入7用時(shí)間分解爆款操作節(jié)奏，用數(shù)字解讀費(fèi)用投入，43過渡16年目標(biāo)規(guī)劃442016目標(biāo)制定2500萬元

根據(jù)2015年店鋪的整體銷售節(jié)奏，運(yùn)營總結(jié)，市場環(huán)境分析并結(jié)合公司目前現(xiàn)狀，所以制定全年銷售計(jì)劃在2015年的基礎(chǔ)上增長700%，所以2016年電商部銷售目標(biāo)定為2500萬元。下面的報(bào)告將詳細(xì)展開16年銷售計(jì)劃的詳細(xì)分解。452016月度銷售任務(wù)分解銷售曲線走勢基本與2015年整體走向相同，只是在2015年的基礎(chǔ)上增加600%的銷售比例，2015年具體操作中可能存在偏差，以實(shí)際節(jié)奏為準(zhǔn)??！140萬110萬200萬142萬142萬274萬146萬186萬146萬190萬550萬274萬46天貓平臺月度銷售任務(wù)分解銷售曲線走勢基本與2015年整體走向相同，只是在2015年的基礎(chǔ)上增加600%的銷售比例，2015年具體操作中可能存在偏差，以實(shí)際節(jié)奏為準(zhǔn)?。?00萬80萬140萬100萬100萬200萬100萬140萬100萬140萬400萬200萬47淘寶平臺月度銷售任務(wù)分解銷售曲線走勢基本與2015年整體走向相同，只是在2015年的基礎(chǔ)上增加600%的銷售比例，2015年具體操作中可能存在偏差，以實(shí)際節(jié)奏為準(zhǔn)?。?0萬20萬40萬30萬30萬50萬30萬30萬30萬30萬80萬50萬48京東平臺月度銷售任務(wù)分解銷售曲線走勢基本與2015年整體走向相同，只是在2015年的基礎(chǔ)上增加600%的銷售比例，2015年具體操作中可能存在偏差，以實(shí)際節(jié)奏為準(zhǔn)?。?萬5萬12萬6萬6萬15萬8萬8萬8萬12萬30萬15萬49分銷平臺月度銷售任務(wù)分解銷售曲線走勢基本與2015年整體走向相同，只是在2015年的基礎(chǔ)上增加600%的銷售比例，2015年具體操作中可能存在偏差，以實(shí)際節(jié)奏為準(zhǔn)?。?萬5萬10萬6萬6萬12萬8萬8萬8萬10萬30萬12萬50天貓?jiān)露热蝿?wù)及品類占比分解說明月份2016年褲子連衣裙T恤外套哈衣棉服襯衣1100萬21%2.6%10%16.5%12.6%12.7%3%280萬16.3%1.2%5.5%15.5%22.9%15.4%0.1%3140萬11.5%11.4%18.5%23.9%11.8%3.1%3.6%4100萬29.7%26.6%20%7.8%6.9%無1.3%5100萬22.3%34.6%21.3%4.1%8.9%無2.5%6200萬32.6%17%24.2%4.3%12.3%無2%7100萬35.3%13.8%25.2%7.4%4.5%無3%8140萬40.3%10.4%28.2%9.4%1.6%無2.5%9100萬41.2%8.5%24.7%10.9%1.8%0.3%2.5%10140萬35.3%5.2%24.3%10.3%4.9%1.1%3.1%11400萬31%2.5%14.9%9.2%6%4.9%2.5%12200萬24.7%1.7%4.2%9.1%7.2%8.8%2.4%51淘寶月度品類及銷售額分解52京東月度任務(wù)及品類占比分解53分銷月度任務(wù)及品類占比分解54整體銷售品類占比分解A規(guī)劃銷售額****元，占比2014年總銷售額43%B規(guī)劃銷售額****元，占比2014年總銷售額43%C規(guī)劃銷售額****元，占比2014年總銷售額43%D規(guī)劃銷售額****元，占比2014年總銷售額1%E規(guī)劃銷售額****元，占比2014年總銷售額3%F規(guī)劃銷售額****元，占比2014年總銷售額1%2014整體銷售品類占比55A品類銷售規(guī)劃A1:64%A6：2%A4:10%A5:3%A2:13%A3:8%A品類銷售規(guī)劃整體A銷規(guī)劃：***元A1：銷售規(guī)劃****元。占比A64%A2：銷售規(guī)劃****元。占比A13%A3：銷售規(guī)劃***元。占比A10%A4：銷售規(guī)劃***元。占比A8%A5：銷售規(guī)劃****元。占比A3%A6：銷售規(guī)劃****元。占比A2%56B品類銷售規(guī)劃B2：35%B1：45%B3：15%B4：5%B品類銷售規(guī)劃B整體銷售：

8168169元B1;

***元，占比B銷售45%B2;

***元，占比B銷售35%B3;

***元，占比B銷售15%B4;

***元，占比B銷售5%57A機(jī)型分解A共合計(jì)上架43款。**：2款；線上機(jī)型：14款；**：5款；其他：21款**類型：10款**類型：11款**類型：4款**類型：8款**類型：5款**類型：5款點(diǎn)擊查看詳細(xì)機(jī)型58目錄13年數(shù)據(jù)回顧回顧13年店鋪整體銷售商品，品類等數(shù)據(jù)，總結(jié)店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。13年市場回顧從客觀角度分析13年整體淘寶市場的走向及趨勢，為14年銷售做出可靠的參考。13年推廣回顧總結(jié)13年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產(chǎn)品及店鋪，用數(shù)據(jù)說話！13年運(yùn)營總結(jié)總結(jié)13年整體運(yùn)營心得，找出自己的不足?？偨Y(jié)出運(yùn)營的亮點(diǎn)。在接下來的14年取長補(bǔ)短。14年目標(biāo)規(guī)劃根據(jù)店鋪13年整體銷售及品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，為保障店鋪在14年健康增長趨勢，所制定銷售計(jì)劃14年市場分析分析整體淘寶14年市場走向，變化格局，及店鋪?zhàn)陨韺?shí)際情況做全面的分析，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理，后端保障軟硬件的在13年的基礎(chǔ)上將更進(jìn)一步完善，包括售后，倉儲，物流等實(shí)現(xiàn)更加流程化的管理及運(yùn)營。123456814年運(yùn)營思路、費(fèi)用投入7用時(shí)間分解爆款操作節(jié)奏，用數(shù)字解讀費(fèi)用投入，59過渡14年市場分析60整體市場節(jié)奏曲線分析從上圖分析電風(fēng)扇的市場需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于取暖器的市場需求，電風(fēng)扇主要銷售節(jié)奏啟動(dòng)時(shí)間為2月底3月初的時(shí)候，爆發(fā)期在5月中旬，6月是市場爆發(fā)性需求的月份，取暖器的銷售期為9月下旬啟動(dòng)器，一直會延續(xù)到第二年2月結(jié)束”在此圖上，不仔細(xì)看，還看不到干衣機(jī)的曲線，所以造成了2013年全年干衣機(jī)的低谷年。在此無數(shù)據(jù)分析。61客戶區(qū)域分析客戶在哪里？江浙滬依然是網(wǎng)購的大勢區(qū)域，所以江浙滬勢必是2014年繼續(xù)加力的區(qū)域62客戶性別分析電風(fēng)扇網(wǎng)購人群主要以男性為主占比總消費(fèi)人群64%。女性消費(fèi)占比為36%。取暖器網(wǎng)購人群主要以男性為主占比總消費(fèi)人群61%。女性消費(fèi)占比為39%。干衣機(jī)網(wǎng)購人群卻女性大于男性，其中女性性占比51%。男性消費(fèi)占比為49%。63訪客與成交時(shí)段分析每天10點(diǎn)：流量和成交是全天最高峰的時(shí)段，每天的10點(diǎn)，13點(diǎn)，22點(diǎn)是全天3個(gè)呈上漲趨勢的時(shí)段，此圖給我們的直通車時(shí)段比例調(diào)節(jié)推廣提供依據(jù)。一般直通車在此3個(gè)時(shí)段幾乎是100%比例投放。64客戶年齡段分析30.65%的25-29歲卡位大網(wǎng)購群體，基本是80-85年出生，如果加上18-24歲占比排行第二的21.96%，那說明艾美特品牌在網(wǎng)絡(luò)上主要的客戶群體平均年齡在22歲左右，非常年輕而且非常時(shí)尚的人群。年輕：代表了時(shí)尚，也代表著挑剔，對服務(wù)，對產(chǎn)品都將是有著苛刻的要求標(biāo)準(zhǔn)，所以用心做好服務(wù)，是一個(gè)年輕產(chǎn)品長遠(yuǎn)發(fā)展的生命線。65艾美特華安專賣店SWOT分析的重要說明SStrengthWWeaknessesOOpportunitiesTThreats發(fā)揮優(yōu)勢，克服劣勢，利用機(jī)會，避免威脅?！維WOT分析的步驟】第一步：羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機(jī)會與威脅；第二步：優(yōu)勢、劣勢與機(jī)會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略；第三步：對SO、ST、WO、WT策略進(jìn)行甄別和選擇，制定目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。66SWOT分析優(yōu)勢溫州處于江浙滬大網(wǎng)購消費(fèi)區(qū)域，對于運(yùn)輸物流時(shí)效，區(qū)域優(yōu)勢明顯。公司優(yōu)勢公司有成熟的線下團(tuán)隊(duì)和20年對品牌的理解，在選品、培訓(xùn)、節(jié)奏把握有深入的理解危險(xiǎn)氣候風(fēng)險(xiǎn)兩季產(chǎn)品，最大的風(fēng)險(xiǎn)是來自于天氣的風(fēng)險(xiǎn)，容易造成預(yù)算偏差導(dǎo)致庫存積壓，資金風(fēng)險(xiǎn)不同品牌競爭對手不計(jì)血本沖量，品牌操作顧慮。造成惡意競爭風(fēng)險(xiǎn)劣勢淘寶費(fèi)用最高的一塊，物流成本，倉儲費(fèi)用太高，使得在整個(gè)電商競爭環(huán)境中，沒有一點(diǎn)競爭優(yōu)勢，單品利潤留給了物流公司，整體物流占10%以上，倉儲費(fèi)用比其他區(qū)域高達(dá)3/1市場機(jī)會

通過2013年努力，使我們團(tuán)隊(duì)更加成熟穩(wěn)健，電子商務(wù)還未達(dá)到成熟階段，2014年我們會更加專心專注，相信我們會有更大的成長空間SWTO67目錄13年數(shù)據(jù)回顧回顧13年店鋪整體銷售商品，品類等數(shù)據(jù)，總結(jié)店鋪全年到底賣了多少，賣了什么。13年市場回顧從客觀角度分析13年整體淘寶市場的走向及趨勢，為14年銷售做出可靠的參考。13年推廣回顧總結(jié)13年我們的推廣做了什么工作。通過什么渠道推廣了產(chǎn)品及店鋪，用數(shù)據(jù)說話！13年運(yùn)營總結(jié)總結(jié)13年整體運(yùn)營心得，找出自己的不足?？偨Y(jié)出運(yùn)營的亮點(diǎn)。在接下來的14年取長補(bǔ)短。14年目標(biāo)規(guī)劃根據(jù)店鋪13年整體銷售及品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，為保障店鋪在14年健康增長趨勢，所制定銷售計(jì)劃14年運(yùn)營思路、費(fèi)用投入14年市場分析分析整體淘寶14年市場走向，變化格局，及店鋪?zhàn)陨韺?shí)際情況做全面的分析，以實(shí)現(xiàn)數(shù)精細(xì)化運(yùn)營據(jù)團(tuán)隊(duì)管理，后端保障軟硬件的在13年的基礎(chǔ)上將更進(jìn)一步完善，包括售后，倉儲，物流等實(shí)現(xiàn)更加流程化的管理及運(yùn)營。12345678用時(shí)間分解爆款操作節(jié)奏，用數(shù)字解讀費(fèi)用投入，68過渡運(yùn)營操控規(guī)劃69運(yùn)營規(guī)劃——流量，費(fèi)用完成全年度銷售額2000萬，按照平均每月不同轉(zhuǎn)化率來計(jì)算。需要個(gè)UV，其中日常UV規(guī)劃595983其中包含搜索：401747，直通車99818，鉆展24545，淘寶客108571，其他（自主，站外等）95768。直通車全年平均點(diǎn)擊費(fèi)用4.2元*99818UV=419235.6，占比總銷售額2%。70運(yùn)營規(guī)劃——直通車流量保障71運(yùn)營規(guī)劃——淘寶客流量保障72運(yùn)營規(guī)劃——無線端流量保障73運(yùn)營規(guī)劃——選品型號：****定位：日常主推款客單價(jià)：產(chǎn)品賣點(diǎn)：1：****2：****適合人群：大眾人群預(yù)計(jì)爆點(diǎn)時(shí)間:2014年5月2014年目標(biāo)量：50000

主推款A(yù)74運(yùn)營規(guī)劃——選品75運(yùn)營規(guī)劃——選品型號：****定位：活動(dòng)款客單價(jià)：***產(chǎn)品賣點(diǎn)：1：***2：***適合人群：****預(yù)計(jì)爆點(diǎn)時(shí)間:2014年5月2014年目標(biāo)量：45000

主推款B76運(yùn)營規(guī)劃——選品77運(yùn)營規(guī)劃——選品型號：***定位：爆款客單價(jià)：**產(chǎn)品賣點(diǎn)：1：2：適合人群：大眾人群爆點(diǎn)時(shí)間:2014年5月2014年目標(biāo)量：200000

爆款78運(yùn)營規(guī)劃——選品79運(yùn)營節(jié)奏——爆款節(jié)奏點(diǎn)爆引爆沖爆火爆核爆爆款80爆款節(jié)奏——點(diǎn)爆點(diǎn)爆***********************************************************************************************2月1日—2月28日81爆款節(jié)奏——引爆引爆*******************************************************************************3月1日—3月31日*********************82爆款節(jié)奏——沖爆沖爆*******************4月1日—4月30日***********************83爆款節(jié)奏——火爆火爆****************5月1日—5月15日84爆款節(jié)奏——核爆核爆*************************************5月16日—7月15日150040000300005000030000199元219元15000229元229元贈(zèng)品229活動(dòng)量150000日常量5000085爆款節(jié)奏——成本核算數(shù)據(jù)解析………..86運(yùn)營規(guī)劃——銷售節(jié)奏分析市場需求：全淘整個(gè)塔扇的市場需求量從左邊數(shù)據(jù)曲線可以看出，與落地扇比，將近只占24%左右，通常站在塔扇的角度來說，塔扇目前在整個(gè)市場目前還屬于競爭稍微偏小的點(diǎn)的電風(fēng)扇延生品類，畢竟艾美特塔扇屬于領(lǐng)導(dǎo)地位，所占比的塔扇市場份額比較大。塔扇的整個(gè)市場啟動(dòng)節(jié)奏與時(shí)間點(diǎn)與爆發(fā)點(diǎn)，只是在啟動(dòng)期稍微會晚于落地扇將近2周左右，其爆發(fā)點(diǎn)核市場需求走勢基本與落地扇相似。所以我們在準(zhǔn)備落地扇的同時(shí)，幾乎可以同時(shí)著手啟動(dòng)塔扇。87運(yùn)營規(guī)劃——品類銷售區(qū)域定位塔扇的銷售區(qū)域與落地扇需求區(qū)域稍微有些許不同，搜落地扇的最大需求區(qū)域?yàn)閺V西，湖南等，而塔扇搜索最大區(qū)域則是