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文檔簡介

定制柜保修合同模板合同編號:__________合同各方:第一條產(chǎn)品范圍與保修期限1.1產(chǎn)品范圍:本合同所指產(chǎn)品為甲方根據(jù)乙方需求定制的柜類產(chǎn)品,具體產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量等詳見附件。1.2保修期限:自產(chǎn)品交付乙方之日起算,保修期限為____年。第二條保修服務(wù)內(nèi)容(1)產(chǎn)品因原材料、工藝等原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題;(2)產(chǎn)品因設(shè)計、制造等原因?qū)е碌墓收匣驌p壞;(3)產(chǎn)品正常使用過程中出現(xiàn)的人為損壞、意外損壞或其他非產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的損壞。2.2乙方在保修期限內(nèi)如有特殊維修需求,可向甲方提出書面申請,甲方在接到申請后,將在____個工作日內(nèi)給予答復(fù),并根據(jù)實際情況收取相關(guān)費用。第三條保修流程與方式3.1乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時,應(yīng)立即停止使用,并向甲方提出書面保修申請,同時提供產(chǎn)品購貨憑證、保修卡等相關(guān)證明材料。3.2甲方在接到乙方保修申請后,將在____個工作日內(nèi)給予答復(fù),并根據(jù)實際情況安排維修或更換。3.3甲方在收到乙方提供的產(chǎn)品后,將在____個工作日內(nèi)完成維修或更換,并將維修或更換后的產(chǎn)品交付乙方。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書或甲方的建議正確使用產(chǎn)品,并妥善保管購貨憑證、保修卡等相關(guān)證明材料。4.2乙方在保修期限內(nèi),如發(fā)生產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、贈與等情形,應(yīng)將本合同及購貨憑證、保修卡等相關(guān)證明材料一同轉(zhuǎn)讓或贈與。第五條違約責任5.1甲方未按照本合同約定提供保修服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方履行保修義務(wù),并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。5.2乙方未按照產(chǎn)品說明書或甲方的建議正確使用產(chǎn)品,導致產(chǎn)品損壞的,甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至保修期限屆滿之日止。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.定制柜產(chǎn)品說明書2.定制柜產(chǎn)品交付清單3.產(chǎn)品購貨憑證4.保修卡5.產(chǎn)品維修記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按照本合同約定提供保修服務(wù),包括但不限于延遲維修、拒絕維修、維修質(zhì)量不符合約定等。2.乙方未按照產(chǎn)品說明書或甲方的建議正確使用產(chǎn)品,導致產(chǎn)品損壞。3.甲方未按照約定時間完成維修或更換產(chǎn)品。4.乙方在保修期限內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、贈與等情形,未將本合同及購貨憑證、保修卡等相關(guān)證明材料一同轉(zhuǎn)讓或贈與。三、法律名詞及解釋:1.定制柜產(chǎn)品:根據(jù)乙方需求,由甲方定制的柜類產(chǎn)品。2.保修期限:自產(chǎn)品交付乙方之日起算,約定的保修期限。3.保修服務(wù):甲方在保修期限內(nèi)對產(chǎn)品質(zhì)量問題、故障或損壞提供的免費維修或更換服務(wù)。4.違約行為:違反合同約定,不履行合同義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定提供保修服務(wù)。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方履行保修義務(wù),并要求賠償因此造成的損失。2.問題:乙方未按照產(chǎn)品說明書或甲方的建議正確使用產(chǎn)品,導致產(chǎn)品損壞。解決辦法:甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),但應(yīng)告知乙方正確的使用方法。3.問題:產(chǎn)品在保修期限內(nèi)發(fā)生轉(zhuǎn)讓、贈與等情形,未將相關(guān)證明材料一同轉(zhuǎn)讓或贈與。解決辦法:乙方應(yīng)在轉(zhuǎn)讓、贈與等情形發(fā)生前,將本合同及購貨憑證、保修卡等相關(guān)證明材料一同轉(zhuǎn)讓或贈與。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供定制柜產(chǎn)品。2.乙方在保修期限內(nèi)享受免費保修服務(wù)。3.乙方在保修期限內(nèi)提出特殊維修需求,甲方根據(jù)實際情況收取相關(guān)費用。4.乙方正確使用產(chǎn)品,并按照約定時間提出保修申請。5.甲方按照保修

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