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文檔簡介
潮牌店長工作描述范文(合集10篇)1、負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營及工作,對店鋪的`商品、賣場、銷售、人員、顧客、財產(chǎn)等資源進(jìn)行管理;
2、培訓(xùn)和培養(yǎng)下屬,提高門店人員素質(zhì)與銷售技能,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和各項(xiàng)管理指標(biāo);
3、根據(jù)公司客服部要求,建立客戶檔案,維系老顧客關(guān)系,培育顧客忠誠度;
4、負(fù)責(zé)每月店鋪盤點(diǎn)工作,并按規(guī)定上報公司;
5、執(zhí)行和維護(hù)公司制度、紀(jì)律和各項(xiàng)指示,確保門店的正常運(yùn)作;
潮牌店長工作描述范文第2篇
店長是店面的核心人物,店長必須服從公司總部的統(tǒng)一指揮,積極配合總部的各項(xiàng)營銷策略。
1、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各類文件。
2、監(jiān)督商品的'要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列等有關(guān)工作。
3、配合財務(wù)做好每月盤點(diǎn)。
4、負(fù)責(zé)日常辦公室待人接物,處理日常事務(wù),做到禮貌待人。
5、負(fù)責(zé)辦公室人員各項(xiàng)考勤制度,當(dāng)日考勤數(shù)據(jù)做到不涂改、不變更。
6、協(xié)助總公司控制成本,節(jié)約水、電、電話等費(fèi)用。
7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。
8、保持店面內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等管理。
9、完成財務(wù)主管及上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他各項(xiàng)工作。
潮牌店長工作描述范文第3篇
1、指導(dǎo)能力。能拓展下級的視野,畫龍點(diǎn)睛,高瞻遠(yuǎn)矚,使其人盡其才,提高業(yè)績的指導(dǎo)能力;
2、培訓(xùn)的能力。按已有的規(guī)范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時要有找漏補(bǔ)缺,幫助下級盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長的能力;
3、資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力。訊息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析,并使之運(yùn)用到實(shí)踐中去,以揚(yáng)長避短、查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)管理,提升業(yè)績的能力;
4、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。怎樣有效、合理地組織下級,調(diào)動員工的積極性,共同完成公司的既定目標(biāo);
5、正確的判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析,并快速解決問題;
6、專業(yè)技能。經(jīng)營酒店、門店的必備技巧和使顧客滿意的能力;
7、企劃能力。怎樣有計劃地組織人力、物力、財力,合理調(diào)配時間,整合資源,提高效率;
8、管理能力。不斷地找出隱患問題,加強(qiáng)管理,防患于未然,使門店整體運(yùn)營結(jié)構(gòu)更趨合理的.能力;
9、自我提高、自我完善的能力。不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識,在企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時代的步伐和企業(yè)一起成長,不斷充實(shí)自己,完善自己的能力;
10、誠信的職業(yè)道德。有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力,才能有上行下效的效果;
11、榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力。一店之長是整個店面、整個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)。有什么樣的店長就有什么樣的員工。遇事要不推諉、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān)。
潮牌店長工作描述范文第4篇
一、宣布與執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指令和規(guī)定
(1)傳達(dá)、執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)指令及規(guī)定。
(2)負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、門店營運(yùn)管理手冊的條文。
二、制定和完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)
(1)營業(yè)額指標(biāo);
(2)費(fèi)用控制目標(biāo);
(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標(biāo)店長需根據(jù)預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實(shí)際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進(jìn)計劃、人力資源計劃、費(fèi)用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃,亦可細(xì)分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實(shí)際門店運(yùn)營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
三、單店員工的安排與管理
(1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理;同時,每日對所有的樓面人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn);
(2)對員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績效考核;
(3)抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。
(4)不斷的對員工進(jìn)行在職培訓(xùn),以促進(jìn)員工整體的業(yè)務(wù)水平,提高門店員工的工作效率;
(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)單店員工的凝聚力。
四、維護(hù)單店的清潔衛(wèi)生、進(jìn)行單店安全管理
(1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的.修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護(hù);隨時檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。
(2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責(zé)任落實(shí)到人,由店長檢查落實(shí)。
(3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)檢查,確保安全工作萬無一失。
五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財務(wù)及進(jìn)行成本控制
(1)嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項(xiàng)開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。
(2)加強(qiáng)單店的財產(chǎn)管理,掌握和控制財物的有效合理利用。
六、宣揚(yáng)公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化
(1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時期的需求,制定相應(yīng)的促銷計劃;
(2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據(jù)點(diǎn)餐客人的需求和意見,及時改進(jìn),提高服務(wù)和出品質(zhì)量。
潮牌店長工作描述范文第5篇
姓名(男,33歲)
求職位:店長店經(jīng)理
期望薪資:面議
目前職位:發(fā)型師學(xué)歷:高中
工作經(jīng)驗(yàn):5-20xx年
現(xiàn)居住地:上海虹口魯迅公園
電子郵箱:
自我評價
認(rèn)真,負(fù)責(zé),高效,具備很強(qiáng)的團(tuán)隊精神和事業(yè)精神,善于對團(tuán)隊的教育及激勵,追求卓越的'數(shù)字化管理與配合
工作經(jīng)驗(yàn)
筐太子連鎖
20xx-4至20xx-2任職發(fā)型師薪資5000-8000元/月
工作職責(zé):20xx年——20xx年在狂剪坊發(fā)型師,店長
20xx年——20xx年就職于炫發(fā)連鎖任店長
20xx年——20xx年就職于文峰連鎖任店經(jīng)理
20xx年——20xx年就職于金太子連鎖任經(jīng)理
刻育經(jīng)歷
20xx-7至20xx-10托尼蓋教育學(xué)院高級設(shè)計師專業(yè)
錢昊南語言能力
英語:一般
錢昊南專業(yè)證書
托尼蓋教育學(xué)院20xx年10月由托尼蓋教育學(xué)院頒發(fā)
潮牌店長工作描述范文第6篇
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)商品價格變動。
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店銷售動態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷品淘汰。
5.掌握門店各種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8.負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況管理。
9.負(fù)責(zé)對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動建議。
10.負(fù)責(zé)對員工培訓(xùn)教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生各種矛盾。
12.監(jiān)督門店內(nèi)外清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區(qū)各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
潮牌店長工作描述范文第7篇
1、指導(dǎo)能力。能拓展下級視野,畫龍點(diǎn)睛,高瞻遠(yuǎn)矚,使其人盡其才,提高業(yè)績指導(dǎo)能力;
2、培訓(xùn)能力。按已有規(guī)范管理培育下級,傳授可行方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時要有找漏補(bǔ)缺,幫助下級盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長能力;
3、資訊、數(shù)據(jù)駕馭能力。訊息資料、數(shù)據(jù)整理、分析,并使之運(yùn)用到實(shí)踐中去,以揚(yáng)長避短、查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)管理,提升業(yè)績能力;
4、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。怎樣有效、合理地組織下級,調(diào)動員工積極性,共同完成公司既定目標(biāo);
5、正確判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析,并快速解決問題;
6、專業(yè)技能。經(jīng)營酒店、門店必備技巧和使顧客滿意能力;
7、企劃能力。怎樣有計劃地組織人力、物力、財力,合理調(diào)配時間,整合資源,提高效率;
8、管理能力。不斷地找出隱患問題,加強(qiáng)管理,防患于未然,使門店整體運(yùn)營結(jié)構(gòu)更趨合理能力;
9、自我提高、自我完善能力。不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識,在企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時代步伐和企業(yè)一起成長,不斷充實(shí)自己,完善自己能力;
10、誠信職業(yè)道德。有良好操守和高尚道德才能顯示出人格魅力,才能有上行下效效果;
11、榜樣和承擔(dān)責(zé)任能力。一店之長是整個店面、整個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。有什么樣店長就有什么樣員工。遇事要不推諉、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān)。
潮牌店長工作描述范文第8篇
店長的簡歷工作描述
作為一名店長,我在過去的幾年里積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和技能。我始終致力于提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),與團(tuán)隊合作并實(shí)施有效的銷售策略。以下是我在不同公司工作的經(jīng)歷和能力的詳細(xì)描述。
我于20XX年加入一家知名服裝零售公司,開始了我的職業(yè)生涯。在這里,我負(fù)責(zé)管理一家位于市中心的時尚店鋪。從最初的階段,我便意識到了有效的團(tuán)隊合作的重要性。我建立了一個充滿活力、高效率的團(tuán)隊,他們同樣致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。我鼓勵員工們參與培訓(xùn)課程,以提高其專業(yè)知識和提升銷售業(yè)績。通過定期的團(tuán)隊會議和指導(dǎo),我及時掌握銷售趨勢和客戶需求,并制定相應(yīng)的市場營銷策略。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,該店的銷售額提高了15%,客戶滿意度也明顯提升。
隨后,我轉(zhuǎn)到了一家百貨公司,被任命為店長。在這里,我管理了一個更大、更復(fù)雜的店鋪,擁有多個品類和部門。為了有效地管理這些部門,我與各部門主管建立了良好的合作關(guān)系,并定期檢查銷售數(shù)據(jù)和貨品庫存情況。我協(xié)調(diào)不同部門之間的工作,確保訂單及時完成,并及時解決運(yùn)營中的問題。我還引入了一套新的POS系統(tǒng),以提高銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和處理速度。通過這些努力,該店的銷售額增長了20%以上,得到了公司的高度贊譽(yù)。
為了進(jìn)一步提升自己的管理技能,我決定加入一家國際連鎖超市作為店長。在這里,我面臨著跨文化和跨國團(tuán)隊管理的挑戰(zhàn)。我深入了解了不同國家文化的差異,并與員工開展培訓(xùn),幫助他們適應(yīng)新的工作環(huán)境。我更加注重員工的溝通和激勵,鼓勵他們提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。我與其他店鋪的經(jīng)理一起分享和實(shí)施成功的銷售策略,并與總部保持密切聯(lián)系,確保執(zhí)行并達(dá)到銷售目標(biāo)。通過這些努力,我管理的超市的銷售額在兩年內(nèi)增長了30%以上。
作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的店長,我具備了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作精神。我擅長與員工建立良好的工作關(guān)系,并為他們提供有針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)。我熟悉市場趨勢和客戶需求,能夠制定有效的市場營銷策略。我善于處理店鋪運(yùn)營中的問題,并在緊急情況下做出明智的決策。我的目標(biāo)是將最佳實(shí)踐與團(tuán)隊合作相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并提供卓越的客戶體驗(yàn)。
總結(jié)起來,作為一名店長,我具備了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和能力。我通過有效的團(tuán)隊合作、市場營銷策略的制定和緊密的客戶關(guān)系管理,成功提高了各個店鋪的銷售業(yè)績和客戶滿意度。我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格注重員工發(fā)展,并致力于公司的成功。我期待將我的經(jīng)驗(yàn)和技能應(yīng)用于新的挑戰(zhàn),為您的企業(yè)創(chuàng)造出色的業(yè)績。
潮牌店長工作描述范文第9篇
店長的工作職責(zé)描述
一、店長角色認(rèn)知
店長是管理者而不是銷售者:
對店鋪——店長是靈魂人物,相當(dāng)于我們?nèi)祟惖拇竽X指揮著身體各部分的活動;
對公司——是橋梁,架起員工與公司之間的上傳下達(dá);是樹桿,樹枝(員工)通過它給予樹根(公司)氧氣,樹根給予樹枝水分與氧分。
對市場——是眼睛,將外界信息及時的反饋到公司、員工。
二、對店長的要求
店長素質(zhì)要求:誠實(shí)守信、有責(zé)任心、團(tuán)隊合作、執(zhí)行力。
店長能力要求:自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、團(tuán)隊管理、計劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵下屬、危機(jī)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。
店長知識專業(yè)要求:消費(fèi)者心理學(xué)、陳列知識、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、顧客服務(wù)意識、產(chǎn)品知識、FAB、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客服務(wù)技能、陳列整改技能。
三、店長崗位說明書
(本崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:帶領(lǐng)全體員工完成每月銷售目標(biāo)及進(jìn)行終端形象推廣與傳播,以建立良好的市場口碑)
職責(zé)與工作任務(wù):
職責(zé)一(負(fù)責(zé)店內(nèi)綜合管理)
1、統(tǒng)籌制定每月銷售計劃與任務(wù)分配
2、協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷與效果追蹤
3、洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略
4、協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工
5、定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表
職責(zé)二(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)
1、負(fù)責(zé)員工日??记诒O(jiān)督
2、負(fù)責(zé)對員工著裝,士氣與精神面貌進(jìn)行檢查
3、負(fù)責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度
5、負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理
6、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
7、負(fù)責(zé)每日交接班工作記錄與盤點(diǎn)
8、負(fù)責(zé)日常維修申請及處理
9、負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的'處理
10、負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查
職責(zé)三(負(fù)責(zé)對店員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))
1、負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成
2、負(fù)責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析
3、負(fù)責(zé)每季新品上市時嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列
4、負(fù)責(zé)每日盤點(diǎn)庫存情況,對暢滯銷款及時提出補(bǔ)貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理
5、負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐
6、負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日報,并進(jìn)行總結(jié)分析
7、負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理,做到日清
職責(zé)四(負(fù)責(zé)對店內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))
1、參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃,活動結(jié)束后與店員一起進(jìn)行總結(jié)與分析
2、負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐
3、對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時處理與總結(jié)報告
4、負(fù)責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確
5、做好貨品的補(bǔ)充計劃與調(diào)撥管理
6、建立顧客資源檔案
7、要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話與短信聯(lián)系
8、關(guān)注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶
職責(zé)五(進(jìn)行團(tuán)隊管理)
1、做好每日店鋪開收工作安排,確保準(zhǔn)時開店與收店盤點(diǎn)清楚
2、本班次人員日??记冢己说絿?yán)格公正
3、早晚班或交接工作協(xié)調(diào)
4、對員工的激勵和賣場士氣提升,蓮>保持良好的工作激情
5、對每日營業(yè)工作做到事前有計劃,執(zhí)行有條理
店長職責(zé)說明
本崗位關(guān)鍵職責(zé)描述(完成當(dāng)日銷售任務(wù)的同時,協(xié)助店長對店鋪進(jìn)行管理)
職責(zé)一(協(xié)助店長完成店鋪的日常管理工作)
1、跟蹤落實(shí)產(chǎn)品促銷計劃及效果跟蹤
2、協(xié)助店長合理安排店內(nèi)員工的工作,培養(yǎng)有潛力的員工
3、完成每日銷售報表的制作,并上傳至公司
職責(zé)二(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)
1、負(fù)責(zé)員工日常考勤
2、負(fù)責(zé)對員工著裝,士氣與精神面貌進(jìn)行檢查
3、觀察員工的服務(wù)細(xì)節(jié)及服務(wù)是否規(guī)范
4、與店長一起對店鋪形象進(jìn)行維護(hù)與管理
5、協(xié)助店長在每季新品上市時嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常區(qū)域布置與陳列
6、負(fù)責(zé)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的總結(jié)
7、負(fù)責(zé)每日交接班工作的記錄
8、負(fù)責(zé)店鋪頭上的前期處理
潮牌店長工作描述范文第10篇
一、宣布與執(zhí)行公司下達(dá)各項(xiàng)指令和規(guī)定
(1)傳達(dá)、執(zhí)行公司總部各項(xiàng)指令及規(guī)定。
(2)負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、門店營運(yùn)管理手冊條文。
二、制定和完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)
(1)營業(yè)額指標(biāo);
(2)費(fèi)用控制目標(biāo);
(3)廚房、吧臺成本率、毛利率目標(biāo)店長需根據(jù)預(yù)定各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店實(shí)際情況,制定出完成本月銷售計劃執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進(jìn)計劃、人力資源計劃、費(fèi)用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃,亦可細(xì)分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準(zhǔn)確地
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