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會(huì)計(jì)實(shí)操文庫(kù)PAGE1-知識(shí)題庫(kù)-物業(yè)公司員工崗位測(cè)試題及答案客戶服務(wù)部1、??(單選題)物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本審核,物業(yè)服務(wù)企業(yè)將專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)內(nèi)容外包的,服務(wù)成本按照(C)所確定的金額核定A、專業(yè)公司B、業(yè)主C、外包合同D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)2、(單選題)下列物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中,不屬于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的是(D)A、房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)D、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)市政供水管網(wǎng)的維修3、(單選題)業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)的管理和共同利益的平衡,需要通過(guò)(B)來(lái)實(shí)現(xiàn)A、共同選舉B、民主協(xié)商的機(jī)制C、確立法案D、法律強(qiáng)制4、(單選題)建設(shè)單位按照國(guó)家規(guī)定承擔(dān)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保修責(zé)任的前提是(A)A、保修期限和保修范圍必須同時(shí)滿足B、保修期限和保修范圍滿足其一即可C、保修期限必須滿足D、保修范圍必須滿足5、(單選題)在物業(yè)管理活動(dòng)中,業(yè)主依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是(B)A、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作B、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定C、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議D、參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán)6、(判斷題)業(yè)主委員會(huì)作出的決定應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及時(shí)公告(?)7、(判斷題)已竣工且已出售但尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)買受人交納(×)解析:已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納8、(填空題)物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、客觀公正、權(quán)責(zé)分明以及保護(hù)業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)的原則9、(填空題)物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng),業(yè)主享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)10、(填空題)根據(jù)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)建設(shè)單位移交的資料進(jìn)行清點(diǎn)和核查,重點(diǎn)核查共用設(shè)施設(shè)備出廠、安裝、試驗(yàn)和運(yùn)行的合格證明文件圖片秩序維護(hù)部1、(判斷題)人員密集場(chǎng)所巡邏區(qū)域警戒是指保安員在巡邏時(shí),為了保障人員密集場(chǎng)所中重點(diǎn)目標(biāo)或重點(diǎn)區(qū)域的安全而采取的限制人員出入的安全保障措施(?)2、(判斷題)滅火機(jī)理主要是冷卻、窒息、催化作用(×)解析:滅火機(jī)理主要是冷卻、隔離、窒息、化學(xué)抑制四種;不包含催化作用,結(jié)合題意,此題為錯(cuò)誤3、(判斷題)保安服務(wù)公司設(shè)立分公司應(yīng)當(dāng)向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案(?)4、(單選題)在執(zhí)行巡邏勤務(wù)中,保安員接班前應(yīng)首先做到的是(C)A、認(rèn)真聽(tīng)取交班人員情況說(shuō)明B、認(rèn)真檢查交班人員移交的裝備C、認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉該區(qū)域巡邏方案D、認(rèn)真查看交班人員的巡邏記錄并核對(duì)無(wú)誤5、(單選題)安全技術(shù)防范系統(tǒng)是以預(yù)防損失和(B)為目的的一項(xiàng)社會(huì)公共安全業(yè)務(wù)A、預(yù)防災(zāi)害B、預(yù)防犯罪C、預(yù)防失誤D、抓獲犯罪6、(單選題)不屬于人員密集場(chǎng)所巡邏特點(diǎn)的是(D)A、危險(xiǎn)因素不確定B、勤務(wù)難度大C、精力、體能消耗大D、需要大批交通工具7、(單選題)為了維護(hù)物業(yè)小區(qū)正常秩序,保安員可以采?。ˋ)的手段A、安全防范B、治安查處C、處罰違章D、交通整治8、(單選題)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,房屋的所有權(quán)人被稱為(B)A、出資人B、業(yè)主C、戶主D、住戶9、(多選題)(ABCD)是全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的功能A、車輛監(jiān)控B、反劫防盜C、導(dǎo)航D、最優(yōu)路徑向?qū)、倒車防撞10、(多選題)誠(chéng)實(shí)守信是指真實(shí)無(wú)欺、遵守承諾、遵守契約的品德和行為。誠(chéng)實(shí)守信是(ABCDE)A、中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德B、做人的基本準(zhǔn)則C、社會(huì)主義道德建設(shè)的根本D、獲得個(gè)人發(fā)展的必要條件E、社會(huì)主義職業(yè)道德的重要規(guī)范圖片設(shè)施設(shè)備部1、(填空題)規(guī)范要求穿管導(dǎo)線用銅芯線截面不得小于1mm22、(填空題)在高壓操作中,無(wú)遮攔作業(yè)人體或其所攜帶工具與帶電體之間的距離應(yīng)不少于0.7米3、(填空題)事故照明不允許和其它照明共用同一條線路4、(填空題)照明燈具的安裝,螺口燈頭安裝時(shí)相線必須接在螺口燈頭的中心彈簧的端頭上5、(填空題)測(cè)量電動(dòng)機(jī)對(duì)地絕緣電阻和相間絕緣電阻,常使用兆歐表,而不采用萬(wàn)用表6、(單選題)一般情況下220V工頻電壓作用下人體的電阻為(C)A、500——1000ΩB、800——1600ΩC、1000——2000Ω7、(單選題)獨(dú)立避雷針的接地電阻一般不應(yīng)超過(guò)(C)ΩA、1B、4C、10D、408、(單選題)測(cè)量接地電阻時(shí),電位探針應(yīng)接在距接地端(B)m的地方A、10B、20C、309、(單選題)通電線圈產(chǎn)生的磁場(chǎng)方向不但與電流方向有關(guān),而且還與線圈(B)有關(guān)A、長(zhǎng)度B、繞向C、體積10、(單選題)按計(jì)數(shù)方法,電工儀表主要分為指針式儀表和(B)儀表A、電動(dòng)B、數(shù)字C、比較圖片環(huán)境管理部1、(多選題)為什么要實(shí)行垃圾分類(A、B、C)A、減少垃圾、減少占地B、減少污染、改善環(huán)境C、節(jié)約資源、變廢為寶2、(單選題)以下哪種屬于有害垃圾(B)A、玻璃制品B、油漆(容器)C、家庭綠植D、污染的紙張3、(單選題)不銹鋼字、牌制品應(yīng)(D)用干燥、干凈的毛巾沾上(D)進(jìn)行清潔A、每日,玻璃水B、每周,玻璃水C、每月,不銹鋼清潔劑D、每周,不銹鋼清潔劑4、(單選題)清掃道路、人行道時(shí)應(yīng)掌握風(fēng)向(A)清掃,壓低掃帚不揚(yáng)塵,遇到行人慢慢掃A、順風(fēng)B、東西C、逆風(fēng)D、南北5、(單選題)每次清洗面積到(C),拖布需進(jìn)行清洗A、1㎡B、2㎡C、3㎡D、4㎡6、(填空題)國(guó)人每人每年平均產(chǎn)生300公斤垃圾,許多城市都面臨垃圾圍城的局面7、(填空題)將可回收物收納整理,并將其準(zhǔn)確投放到小區(qū)內(nèi)的可回收物投放

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