全國(guó)物流管理職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證（初級(jí)）理論模擬試卷(五)附有答案

全國(guó)物流管理職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證（初級(jí)）理論模擬試卷(五)[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.服務(wù)水平是影響顧客滿意度的重要指標(biāo)，下列服務(wù)水平的等級(jí)中顧客滿意度最高的是（）。[單選題]*A.長(zhǎng)期伙伴(正確答案)B.專業(yè)顧問(wèn)C.保持溝通D.有問(wèn)必答2.表示“必須佩戴安全帽”的安全圖標(biāo)按相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采用（）。[單選題]*A.紅色B.黃色C.藍(lán)色(正確答案)D.綠色3.企業(yè)產(chǎn)成品在出售過(guò)程中所發(fā)生的物流活動(dòng)屬于（）。[單選題]*A.供應(yīng)物流B.生產(chǎn)物流C.銷售物流(正確答案)D.回收物流4.下列屬于公路運(yùn)輸技術(shù)與裝備的是（）。[單選題]*A.線路B.貨運(yùn)場(chǎng)站(正確答案)C.信號(hào)設(shè)備D.車站5.供應(yīng)鏈的特征不包括（）。[單選題]*A.管理簡(jiǎn)單(正確答案)B.協(xié)同共贏C.網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)D.需求驅(qū)動(dòng)6.企業(yè)文化中第一表層的是（）。[單選題]*A.物質(zhì)文化(正確答案)B.精神文化C.行為文化D.制度文化7.下列屬于集裝技術(shù)與裝備的是（）。[單選題]*A.船舶B.機(jī)車C.飛機(jī)D.托盤(正確答案)8.按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，S-T戰(zhàn)略屬于（）。[單選題]*A.多元化戰(zhàn)略(正確答案)B.緊縮型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略9.MBTI人格共有幾個(gè)維度和幾個(gè)方向?（）[單選題]*A.2，4B.3，6C.4，8(正確答案)D.5，1010.在MBTI職業(yè)性格測(cè)試法中，“S”代表（）。[單選題]*A.內(nèi)向B.外向C.感覺(jué)(正確答案)D.直覺(jué)11.打斷爭(zhēng)論是“六頂思考帽”中哪頂思考帽的重要工作是（）。[單選題]*A.白色思考帽B.藍(lán)色思考帽(正確答案)C.黑色思考帽D.黃色思考帽12.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于客戶檔案分類管理原則?（）[單選題]*A.分散管理(正確答案)B.動(dòng)態(tài)管理C.分類管理D.集中管理13.同一層中的不同列貨品以90°垂直堆碼，相鄰兩層貨物碼放形式旋轉(zhuǎn)180°的堆碼方式是（）。[單選題]*A.縱橫交錯(cuò)式B.旋轉(zhuǎn)交錯(cuò)式(正確答案)C.正反交錯(cuò)式D.重疊式14.物資出庫(kù)的程序不包括（）。[單選題]*A．備貨B.裝卸C.搬運(yùn)D.交接(正確答案)15.商品條碼符號(hào)的倍率以1.0為標(biāo)準(zhǔn)，最大可放大和最小可縮小到的倍數(shù)分別是（）[單選題]*A.2,0.8(正確答案)B.2,0.6C.3,0.6D.2.5，0.616.四號(hào)定位法是用四個(gè)號(hào)碼來(lái)表示物資在倉(cāng)庫(kù)中的位置的一種物資存儲(chǔ)管理方法。某貨物的存儲(chǔ)編號(hào)是:3-4-5-6，請(qǐng)問(wèn)其中5表示的是（）。[單選題]*A．倉(cāng)位順序號(hào)B.貨架層號(hào)(正確答案)C.庫(kù)房號(hào)D.貨架號(hào)17.裝載單元能在垂直或水平方向循環(huán)移動(dòng)的貨架是（）。[單選題]*A.移動(dòng)式貨架B.重入式貨架C.流利式貨架D.旋轉(zhuǎn)式貨架(正確答案)18.以下哪個(gè)是托盤的缺點(diǎn)?（）[單選題]*A.自重量小B.裝盤容易C.保護(hù)性差(正確答案)D.節(jié)省包裝材料19.以下不屬于相關(guān)需求的庫(kù)存控制方法是（）[單選題]*A.JIT(正確答案)B.MRPC.ERPD.EOQ20.在建立庫(kù)存模型時(shí)，一般在確定費(fèi)用項(xiàng)目之前的流程步驟是（）。[單選題]*A.確定服務(wù)率(正確答案)B.確定供應(yīng)間隔期C.計(jì)算預(yù)測(cè)量D.品種分類21.在配送作業(yè)流程中，集貨作業(yè)的后一個(gè)流程是（）。[單選題]*A.包裝作業(yè)B.裝車交接(正確答案)C.分撥作業(yè)D.分貨作業(yè)22.物流企業(yè)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制的核心內(nèi)容是（）。[單選題]*A.目標(biāo)管理(正確答案)B.客戶管理C.安全管理D.預(yù)防管理23.資質(zhì)差的分包商，尤其是一些缺乏誠(chéng)實(shí)信用的個(gè)體戶運(yùn)輸業(yè)者配載貨物后，有時(shí)會(huì)發(fā)生因詐騙而致貨物失蹤的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)是（）。[單選題]*A.詐騙風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)B.傳遞性分險(xiǎn)C.環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)D.交通肇事風(fēng)險(xiǎn)24.配送站點(diǎn)作業(yè)的差異多發(fā)生在交貨環(huán)節(jié)，常見(jiàn)的作業(yè)異常不包括的是（）。[單選題]*A.交錯(cuò)客戶B.客戶拒收C.上車漏裝(正確答案)D.少交貨品25.發(fā)達(dá)國(guó)家政府倡導(dǎo)綠色物流配送的對(duì)策是在三個(gè)方面制定相關(guān)的政策，以下不屬于這三個(gè)方面的是（）[單選題]*A.污染發(fā)生源B.交通量C.交通流D.物流系統(tǒng)(正確答案)26.車身為全封閉形式的貨車是（）。[單選題]*A.廂式貨車(正確答案)B.普通貨車C.中型貨車D.重型貨車27.以下屬于社會(huì)車輛的使用成本的是（）。[單選題]*A．車輛折舊費(fèi)B.管理費(fèi)(正確答案)C.維修費(fèi)D.保險(xiǎn)28.在公路貨物運(yùn)輸作業(yè)中，“填寫托運(yùn)單”應(yīng)該在哪項(xiàng)作業(yè)中完成?（）。[單選題]*A.受理托運(yùn)作業(yè)(正確答案)B.過(guò)磅量方作業(yè)C.開(kāi)票收費(fèi)作業(yè)D.驗(yàn)收入庫(kù)作業(yè)29.長(zhǎng)途運(yùn)輸需要飼養(yǎng)的動(dòng)物時(shí)，應(yīng)由哪方派人押運(yùn)，負(fù)責(zé)途中貨物照料?（）。[單選題]*A.物流企業(yè)B.收貨方C.承運(yùn)人D.托運(yùn)方(正確答案)30.客戶有鐵路運(yùn)輸需求提報(bào)或查詢貨物運(yùn)輸信息需要時(shí)，可撥打電話（）。[單選題]*A.12305B.12333C.95306(正確答案)D.9533331.鐵路運(yùn)輸中，核算制票時(shí)，使用的國(guó)家批準(zhǔn)的專用發(fā)票是（）。[單選題]*A.運(yùn)單B.匯票C.貨票(正確答案)D.支票32.使用95306網(wǎng)站進(jìn)行鐵路運(yùn)輸貨物追蹤服務(wù)，查詢需填寫的信息是（）。[單選題]*A.車號(hào)和運(yùn)單號(hào)(正確答案)B.運(yùn)輸合同編號(hào)C.出發(fā)地點(diǎn)和時(shí)間D.貨物品名33.采用班輪運(yùn)輸小汽車時(shí)，運(yùn)價(jià)計(jì)算應(yīng)按照（）。[單選題]*A.貨物件數(shù)計(jì)收(正確答案)B.貨物毛重計(jì)收C.貨物價(jià)格計(jì)收D.貨物體積計(jì)收34.海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)中，保險(xiǎn)費(fèi)率最高的是（）。[單選題]*A.平安險(xiǎn)B.銹損險(xiǎn)C.水漬險(xiǎn)D.一切險(xiǎn)(正確答案)35.重貨的計(jì)費(fèi)重量依據(jù)是（）。[單選題]*A.實(shí)際凈重B.實(shí)際毛重(正確答案)C.實(shí)際皮重D.標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值36.GPS的全稱是（C。[單選題]*A.地理信息系統(tǒng)(正確答案)B.全球通訊系統(tǒng)C.全球定位系統(tǒng)D.物流信息系統(tǒng)37.倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱是（D[單選題]*A.DCMIS(正確答案)B.SaaSC.TMSD.WMS38.與物流揀選機(jī)器人相比，分揀機(jī)器人取消了（）。[單選題]*A.托舉裝置(正確答案)B.托盤貨物投放裝置C.充電系統(tǒng)D.導(dǎo)航系統(tǒng)39.哪方在托運(yùn)單上簽字后，貨物是責(zé)任由托運(yùn)人轉(zhuǎn)至承運(yùn)人?（）。[單選題]*A.托運(yùn)人B.承運(yùn)人(正確答案)C.收貨人D.保險(xiǎn)代表40.亞馬遜公司采用的是（）。[單選題]*A.Kiva機(jī)器人“貨到人”方案(正確答案)B.穿梭車“貨到人”方案C.Autostore“貨到人”方案D.旋轉(zhuǎn)貨架“貨到人”方案二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）41.物流行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，要求從業(yè)人員具有良好的服務(wù)意識(shí)，其內(nèi)涵包括（）。*A.可以通過(guò)培養(yǎng)、教育訓(xùn)練形成B.發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心的(正確答案)C.是服務(wù)人員的本能和習(xí)慣(正確答案)D.可以事后檢驗(yàn)并改進(jìn)提高(正確答案)42.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類型包括（）。*A.愿望型(正確答案)B.普通型(正確答案)C.品牌競(jìng)爭(zhēng)型(正確答案)D.產(chǎn)品形式型(正確答案)43.基于產(chǎn)品類型的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括（）。*A.有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略(正確答案)B.反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略(正確答案)C.推動(dòng)式供應(yīng)鏈戰(zhàn)略D.拉動(dòng)式供應(yīng)鏈戰(zhàn)略44.創(chuàng)新思維的實(shí)現(xiàn)技法包括（）。*A.頭腦風(fēng)暴法(正確答案)B.逆向思考法(正確答案)C.強(qiáng)制聯(lián)想法(正確答案)D.5S管理法45.下列哪些選項(xiàng)屬于客戶檔案分類管理原則?（）*A.靜態(tài)管理B.動(dòng)態(tài)管(正確答案)C.分類管理(正確答案)D.集中管理(正確答案)46.在庫(kù)作業(yè)包括以下哪些基本作業(yè)流程?（）*A.上架作業(yè)(正確答案)B.補(bǔ)貨作業(yè)(正確答案)C.盤點(diǎn)作業(yè)(正確答案)D.退貨作業(yè)(正確答案)47.將有包裝的貨物堆成貨垛的堆碼方法包括（）。*A.重疊式(正確答案)B.縱橫交錯(cuò)式(正確答案)C.寶塔式D.通風(fēng)式47.三級(jí)保養(yǎng)制度包括（）。*A.一級(jí)保養(yǎng)(正確答案)B.二級(jí)保養(yǎng)(正確答案)C.三級(jí)保養(yǎng)D.日常保養(yǎng)(正確答案)48.將有包裝的貨物堆成貨垛的堆碼方法包括（）。*A.重疊式(正確答案)B.縱橫交錯(cuò)式(正確答案)C.寶塔式D.通風(fēng)式49.鐵路運(yùn)輸裝車作業(yè)中，裝車后應(yīng)做好的“三檢”包括（）。*A.查貨物運(yùn)單(正確答案)B.查貨車裝載(正確答案)C.查貨物D.查貨位(正確答案)50.AGV外導(dǎo)式導(dǎo)引方式包括（）ABCD。[單選題]*A.慣性導(dǎo)航(正確答案)B.激光導(dǎo)航C.磁條導(dǎo)引D.電磁導(dǎo)引三、判斷選擇題（本大題共40小題，每小題1分，共40分）51.無(wú)論企業(yè)是否參加了工傷保險(xiǎn)，事故后的賠償及職工待遇以《工傷保險(xiǎn)條例》為依據(jù)。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤52.職業(yè)健康安全體系應(yīng)遵循自愿原則，不改變組織法律責(zé)任。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤53.公路運(yùn)輸技術(shù)與裝備由公路、車輛和貨運(yùn)場(chǎng)站三部分組成。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤54.與物流管理相比，供應(yīng)鏈管理是戰(zhàn)術(shù)性管理。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)55.企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的核心文化。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤56.智慧物流的創(chuàng)新模式包括云物流、云倉(cāng)資源共享模式等。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤57.PDAC循環(huán)又稱為“本田環(huán)”。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)58.計(jì)劃類文書的落款包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤59.W-O戰(zhàn)略是增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)60.5S管理法是創(chuàng)新思維的實(shí)現(xiàn)技法之一。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)61.客戶關(guān)系（CR）屬于商業(yè)模式畫布的九大內(nèi)容之一。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤62.觀察法能夠通過(guò)觀察被調(diào)查物流企業(yè)的活動(dòng)取得二手?jǐn)?shù)據(jù)。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)63.客戶檔案資料可以供公司外部人員借閱查詢。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)64.魚骨圖又名石川圖、因果圖，它是一個(gè)定量的工具。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)65.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該設(shè)立專職倉(cāng)庫(kù)安全管理員，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資安全的日常管理。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤66.采用拉伸薄膜包裝可以保證貨體穩(wěn)定性，防止塌垛、散垛。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤67.易燃易爆物品與一般物品和化學(xué)性質(zhì)、防護(hù)滅火方法抵觸的化學(xué)危險(xiǎn)品可以共同存放。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)68.商品在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存過(guò)程中的各種變質(zhì)現(xiàn)象，如霉變、銹蝕、蟲蛀、溶化、揮發(fā)、燃爆等，有的與空氣溫、濕度有密切關(guān)系，有的沒(méi)有關(guān)系。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)69.運(yùn)輸作業(yè)幾乎包括所有的物流功能要素，是物流的一個(gè)縮影。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)70.雙箱法一般是用于對(duì)C類貨物的管理。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤71.訂貨周期太長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致訂貨批次太多，訂貨費(fèi)用增加。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)72.裝車作業(yè)常見(jiàn)差異處理多發(fā)生在點(diǎn)貨環(huán)節(jié)，其次是上車環(huán)節(jié)。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤73.定時(shí)定量配送兼有定時(shí)、定量?jī)煞N方式的優(yōu)點(diǎn)，但計(jì)劃難度大、適合采用的對(duì)象不多（）A。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤74.客戶的配送順序確定后，應(yīng)該將貨物依照“先送先裝”的原則裝車。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)75.成件的貨物集裝化、粉粒狀的貨物集裝化是提高作業(yè)效率的重要方向。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤76.手推車是一種以人力驅(qū)動(dòng)為主，一般為不帶動(dòng)力在路面上水平運(yùn)輸貨物的小型搬運(yùn)車輛。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤77.一般意義上，配送站點(diǎn)是物流行業(yè)運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織，是集加工、理貨、送貨等多種功能于一體的物流節(jié)點(diǎn)。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)78.在運(yùn)輸作業(yè)中，運(yùn)費(fèi)一般按體積計(jì)價(jià)。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)79.零擔(dān)貨物運(yùn)輸起碼運(yùn)費(fèi)質(zhì)量為1KG，質(zhì)量在1KG以上而尾數(shù)不足1KG的，按1KG計(jì)費(fèi)。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)80.零擔(dān)班車到站后，發(fā)現(xiàn)貨物有單無(wú)貨時(shí)，應(yīng)由雙方簽注情況后，在交接單上注明，原單返回。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)81.對(duì)選擇門到門、門到站服務(wù)的貨物，鐵路車站需根據(jù)客戶要求上門取貨。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤82.鐵路貨物運(yùn)單應(yīng)由托運(yùn)人和承運(yùn)人共同填寫。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤83.集裝箱拼箱貨運(yùn)費(fèi)計(jì)收以每運(yùn)費(fèi)噸為標(biāo)準(zhǔn)，不需要區(qū)分貨物種類。（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)84.鐵路運(yùn)輸費(fèi)用由基本運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)組成。（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤85.貨運(yùn)代理公司應(yīng)按出口合同或信用證規(guī)定的最遲裝運(yùn)期，代理發(fā)貨人向船公司及其代理人或