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第頁(yè)2024年專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集10篇專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]
中國(guó)科學(xué)院XX植物研究所
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
1、植物組織培養(yǎng)技術(shù)組培室
2、標(biāo)本的采集、制作、鑒定、保藏技術(shù)標(biāo)本館內(nèi)
3、植物分類、引種、栽培、鑒定、管理植物園內(nèi)的苗圃基地
4、植物化學(xué)方面的研究植物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室
5、專業(yè)講座、科普訓(xùn)練、學(xué)術(shù)報(bào)告專家指導(dǎo)
[實(shí)習(xí)人員]
XXXXXX化學(xué)與生物技術(shù)學(xué)院生物技術(shù)專業(yè)
[實(shí)習(xí)方式]
1以小組為單位輪轉(zhuǎn)到各個(gè)點(diǎn)實(shí)習(xí),根據(jù)指導(dǎo)教師的安排及要求完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。
2積極主動(dòng),充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作精神。
[正文]
實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;實(shí)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮.
帶著一份希望和一份茫然來(lái)到了來(lái)到隸屬中國(guó)科學(xué)院的昆明植物研究所,開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。為期一個(gè)月的時(shí)間我們先后在植物所的苗圃、標(biāo)本管、植化室、組培室進(jìn)行了實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)讓我見(jiàn)識(shí)了許多,也收獲了許多,不僅僅感受在這的那份自豪與優(yōu)越,而是感染他們的那份敬業(yè)、求實(shí)與無(wú)私精神以及實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的種種思考。
一:苗圃
苗圃主要負(fù)責(zé)花卉的培育,植物園的花都是在苗圃先培養(yǎng)到一定程度后,再拿到園內(nèi)供游客觀賞,如秋海棠、千日紅、石榴花、一串紅等等,都是在苗圃先通過(guò)各種方法培養(yǎng)。一般的步驟有:播種、移植、育苗。播種方法基本上都是相通的,無(wú)非是土,水,光照,溫度的管理,根據(jù)種子的大小,還有自己的設(shè)施條件選擇適合自己的。
(一)播種
花卉播種一般在保護(hù)地區(qū)進(jìn)行,至少應(yīng)遮雨或適當(dāng)遮光降溫等基礎(chǔ)設(shè)施,才能達(dá)到各種品種出芽所需要的條件,保證其出芽率。選擇疏松透氣的土壤(一般選用細(xì)粒的泥炭,草炭或腐葉土).裝入花盆或播種盤(pán)里。將土壤澆透水(水里配點(diǎn)多菌靈或托布津或百菌清達(dá)到土壤消毒的目的,往往配八百倍液),把種子均勻的灑在土層上。細(xì)粒種子(如百里香,矮牽牛,瓜葉菊,海棠種子等)播種,不需要蓋土,但要注意保持土壤濕度.用細(xì)嘴噴壺噴霧狀水來(lái)保濕.大水流的話易把種子沖走或者沖到土層深處,細(xì)小種子不易頂土出芽.大粒種子則要蓋土厚度為種子大小的2-3倍。另外,覆土的多少,還跟種子出芽的好光性與嫌光性有關(guān),如矮牽牛屬好光性種子,播后可不覆土.而三色堇等嫌光性種子,播后必須覆土并不得露出種子.如果種子在未發(fā)芽之前,因其它原因,露出土面,則還要補(bǔ)土,直到看不到種子.花種播種后,必須保持土壤潮濕,但不要漬水,在出芽之前不得干水,這對(duì)于細(xì)粒種子尤其重要。
等種子長(zhǎng)到2-3片葉時(shí),可以移栽.5-6片葉時(shí)及時(shí)定植.定植前盆度放一點(diǎn)緩釋顆粒肥(比如復(fù)合肥)和腐熟的有機(jī)肥。如果想植株將來(lái)豐滿一些,可以打尖或摘心,同時(shí)也起到矮化的作用.但雞冠花不能打尖。
播種后要注意水分、溫度、濕度的管理,只有各項(xiàng)工作都做到位,才能保證植物的完好發(fā)育。
扦插
扦插也稱插條,是一種培育植物的常用繁殖方法??梢约羧∧承┦苣芰χ参锏那o、葉、根、芽等(在園藝上稱插穗),或插入土中、沙中,或浸泡在水中,等到生根后就可栽種,使之成為獨(dú)立的新植株。在農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)中,不同植物扦插時(shí)對(duì)條件有不同需求。了解和順應(yīng)它們的需求,才能獲得更高的繁殖成功率。
嫩枝插是在植物的生長(zhǎng)期間(以雨季最適宜)所進(jìn)行的帶葉扦插。選擇當(dāng)年生發(fā)育充實(shí)的半成熟枝條作插穗,長(zhǎng)度一般為10cm左右,保證每個(gè)插穗帶兩到三個(gè)葉片,以便它們能進(jìn)行光合作用制造養(yǎng)料,促進(jìn)生根。如葉片較大,可只留一片或?qū)⑷~片剪去一部分,以減少蒸發(fā)量。草本植物的嫩枝插最好選取枝梢部分,可大大提高成活率,且能迅速獲得理想株形。紫背大葵的扦插就屬于嫩枝插。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我們學(xué)習(xí)了石榴花的扦插
水插,即把插穗基部先浸泡在水中,定期換水,等生根后再移植到土中。豆瓣綠的莖和葉都可以水插。
為了保證扦插的成活,必須注意以下幾個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題:
1.插穗的選擇和處理。要選擇生長(zhǎng)健壯沒(méi)有病蟲(chóng)害的枝條作插穗。選好插穗后要精心處理。嫩枝插的插穗采后應(yīng)立即扦插,以防萎蔫影響成活。多漿植物(如仙人掌等),剪取后應(yīng)放在通風(fēng)處晾幾天,等切口略有干縮再扦插;或用微火略燒烤下面切口,以防止腐爛。一般植物插穗的下面切口如沾一些剛燒完的草木灰,也有防止腐爛的作用。
嫁接是將優(yōu)良品種的芽或枝移接到另一個(gè)生長(zhǎng)健壯、對(duì)當(dāng)?shù)刈匀粭l件適應(yīng)性強(qiáng)的植株上,使之成為一個(gè)新的優(yōu)良品種植株的方法。
2.在嫁接方法中,取用的枝或芽稱為接穗,承受接穗的植株稱為砧木。砧木的強(qiáng)大根系吸收水分和無(wú)機(jī)鹽,接穗的葉子制造有機(jī)物;接穗的枝上生長(zhǎng)接穗那個(gè)品種的果實(shí)。接穗受到野生砧木強(qiáng)大生活力的影響,使它發(fā)育得更良好。如栽培“紅玉”蘋(píng)果是用“紅玉”樹(shù)上的枝作接穗,而用山荊子或海棠作砧木;栽培柑桔,常以柑桔作接穗,而用枳作砧木。
3.嫁接能否成活,關(guān)鍵在于砧木和接穗間的親和力強(qiáng)弱。一般親緣關(guān)系越近,親和力越強(qiáng),嫁接越易成活。如同種間、同品種間進(jìn)行嫁接,較易成活。另外,還要注意嫁接時(shí)的季節(jié),落葉樹(shù)在春季枝條發(fā)芽前嫁接最適當(dāng);常綠樹(shù)在發(fā)芽后的生長(zhǎng)旺盛時(shí)嫁接最適當(dāng)。
4.嫁接的優(yōu)點(diǎn)是能保持花卉、果樹(shù)的優(yōu)良品質(zhì)。通過(guò)嫁接花卉可提早開(kāi)花,果樹(shù)可提前接果;通過(guò)嫁接可以增進(jìn)植物的抗寒性、抗旱性、抗病蟲(chóng)害的能力和改良果實(shí)的品質(zhì)等。如我國(guó)北方地區(qū)通過(guò)矮生砧木的嫁接,改良蘋(píng)果的品質(zhì),使果樹(shù)植株矮化,便于管理和提高單位面積的產(chǎn)量。對(duì)胡桃及棗樹(shù)也通過(guò)嫁接改良品質(zhì),已經(jīng)取得了良好的成果。嫁接尤其對(duì)不產(chǎn)生種子的果木,如無(wú)核葡萄、無(wú)核蜜桔的繁殖有著重大的意義。
嫁接法已成為繁殖果樹(shù)、花卉最普遍的一種方法。嫁接的方法很多,有切接法、劈接法、舌接法、皮接法、芽接法、根接法等等。
二:標(biāo)本管
標(biāo)本館的工作是枯燥而單一的,每天重復(fù)著同樣的工作,我從最初的興奮歸于平靜。在這里我們學(xué)習(xí)了解標(biāo)本的制作過(guò)程,將標(biāo)本貼上標(biāo)簽分類保存以及采集、制作、鑒定、保藏技術(shù)。讓我們認(rèn)識(shí)到了許多植物的同時(shí)還了解到了它們的產(chǎn)地生長(zhǎng)環(huán)境以及各種植物標(biāo)本的分類方法和整理方法。從我學(xué)到的和與老師的接觸中,我對(duì)他們產(chǎn)生深深的敬意,這一份份保留如此完整的標(biāo)本,是對(duì)前輩們不辭辛苦,跋山涉水的最好詮釋。
(一)消防安全,重中之重。標(biāo)本的保藏要求是非常嚴(yán)格,因此對(duì)標(biāo)本館來(lái)說(shuō),防火、防潮、
(三)標(biāo)本裝訂,粗中有細(xì)。學(xué)習(xí)標(biāo)本裝訂雖時(shí)間極短,卻意義非凡。一個(gè)標(biāo)本制成是一項(xiàng)繁
瑣而細(xì)致的工作:標(biāo)本采集——>干燥——>篩選(正、副本)——>裝訂——>定型——>低溫處理——>鑒定——>保藏。這只是標(biāo)本制作的大概流程,當(dāng)中還有很多細(xì)致的地方如用針線還是紙條固定或?qū)?biāo)本脫落部分處理,都是需要我加強(qiáng)的地方。
三:植化室
在植物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)天然化學(xué)成分的提取等知識(shí)。主要是協(xié)助老師從天然植物中提取活性成分,涉及到的操作就是用分離柱分離然后進(jìn)行蒸餾純化。操作很簡(jiǎn)單但需要的時(shí)間很長(zhǎng)所以需要很有耐心,每天要重復(fù)一個(gè)實(shí)驗(yàn)很多次有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得枯燥乏味。
植化室學(xué)習(xí),我總結(jié)了前面的經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮學(xué)以致問(wèn)的精神,向老師學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)精神,不懂就問(wèn),在協(xié)助老師完成實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,能自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,當(dāng)中雖有犯錯(cuò)但也從中積累了寶貴的財(cái)富。
在這里我做的部分只是實(shí)驗(yàn)當(dāng)中少少的一點(diǎn),仍是一種寶貴的體驗(yàn)。老師們?cè)陂L(zhǎng)期的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),遇到問(wèn)題該怎樣入手,如何解決,他們都能運(yùn)籌帷幄,簡(jiǎn)單的分離點(diǎn)板分析蘊(yùn)藏著深厚的功底。徹夜實(shí)驗(yàn)是家常便飯,“唯識(shí)求真,協(xié)力創(chuàng)新”是他們的真實(shí)寫(xiě)照,而這些都是我最缺少,也是該學(xué)習(xí)的科研精神。
四:組培室
組培室是個(gè)孕育生命的地方,在這我學(xué)會(huì)了組織培養(yǎng)中最基本也是最重要的常識(shí):配制、滅菌,消毒、培養(yǎng)、提高成活率等。
第一階段:準(zhǔn)備工作。作為組織培養(yǎng)的強(qiáng)大后盾,準(zhǔn)備工作的充分與否至關(guān)重要,從培養(yǎng)基的配制開(kāi)始,灌瓶,包扎,滅菌,都不得馬虎;連簡(jiǎn)單的洗瓶都藏有大學(xué)問(wèn),而這些檢驗(yàn)了我們?cè)趯W(xué)校中的學(xué)習(xí)成果。
第二階段:組培移苗。石斛是一種既有觀賞價(jià)值又有藥用功效的植物。石斛組織培養(yǎng)的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)很成熟。對(duì)我們這些新手來(lái)說(shuō),在移苗擴(kuò)大培養(yǎng)中最重要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),如何減少污染,怎樣做苗的成活率才高將會(huì)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
畢業(yè)臨近,實(shí)習(xí)是我們每一位大學(xué)生難能可貴擁有的一段經(jīng)歷,它是我們參與工作之前最好的練兵,能夠使我們從大學(xué)生到從業(yè)者實(shí)現(xiàn)完美過(guò)度。
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我們把課堂學(xué)到的知識(shí)有效地運(yùn)用到實(shí)踐中去,當(dāng)然也讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)使我獲益匪淺,開(kāi)闊視野;
通過(guò)實(shí)習(xí),我也近距離的接觸到自己心儀的公司,對(duì)公司有了更客觀的了解,更加理性的對(duì)自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃判斷;通過(guò)實(shí)習(xí),我也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),積極樂(lè)觀、堅(jiān)持不懈力求達(dá)到最佳工作效果。
我相信,只要我們懷揣著一顆有夢(mèng)想的心,勤懇踏實(shí)的工作,就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所接納,只要我們立足于現(xiàn)實(shí),積極努力的調(diào)整自己,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為有用之才,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
一、實(shí)習(xí)目的了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高自己理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力,提高自己溝通與表達(dá)的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年6月7日至20xx年8月21日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)濟(jì)南市歷下區(qū)解放路30號(hào)國(guó)華經(jīng)典
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)**知識(shí)產(chǎn)權(quán)濟(jì)南分公司
商務(wù)一部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。(一)、公司簡(jiǎn)介:**知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司是中國(guó)最具實(shí)力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)機(jī)構(gòu)之一,目前已發(fā)展有西安分公司、蘭州分公司、濟(jì)南分公司、成都分公司、長(zhǎng)沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司等機(jī)構(gòu),為超過(guò)15萬(wàn)家企業(yè)提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
主要業(yè)務(wù)是:專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記、ISO9000認(rèn)證、QS認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊(cè)等。公司現(xiàn)有律師5人,商標(biāo)代理人80多人,專利代理人15人,專利代理人助理30人,員工總?cè)藬?shù)200多人。
多次獲得市“重信用,守合同”企業(yè)、國(guó)家商標(biāo)局優(yōu)秀代理機(jī)構(gòu)等稱號(hào),與國(guó)家商標(biāo)局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、各地市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等政府部門(mén)保持著良好的合作關(guān)系。
公司的宗旨是:“客戶第一,誠(chéng)信服務(wù)”。
公司經(jīng)營(yíng)理念是“誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、超越”。
**的優(yōu)勢(shì)1——速度
**的優(yōu)勢(shì)2——專業(yè)
遠(yuǎn)景目標(biāo):做中國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)首選品牌!
核心文化:速度文化、執(zhí)行力文化、結(jié)果文化。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在公司實(shí)習(xí)期間,我主要從事業(yè)務(wù)工作,負(fù)責(zé)專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記、ISO9000認(rèn)證、QS認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊(cè)等。
國(guó)外來(lái)說(shuō),公民的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)是非常薄弱的,因此在我們國(guó)家盜版侵權(quán)的現(xiàn)象在各行各業(yè)頻頻發(fā)生。近年來(lái)政府通過(guò)各種法律,政策來(lái)加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度,我們也就需要主動(dòng)去幫助那些沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的公司去建立保護(hù)系統(tǒng)。
由于公司的員工多,所以部門(mén)每天下發(fā)的資料是有限的,這就需要我們自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等各種渠道去搜索了解各種公司對(duì)自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一些基本信息。我們甚至在坐公交車的時(shí)候注意到某家店面或公司都會(huì)回來(lái)在網(wǎng)上詳細(xì)的查詢一下,看一下知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否保護(hù)到位。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的查詢之后,如果這家企業(yè)或單位對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不到位,我們會(huì)聯(lián)系這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,了解一下負(fù)責(zé)人的看法想法,幫助他們做一下分析,再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出保護(hù)發(fā)展方案。
工作大體就是一個(gè)了解情況,解決問(wèn)題的基本過(guò)程,但是看似簡(jiǎn)單的事情我們做起來(lái)非常不容易,有時(shí)我們會(huì)為了一個(gè)logo做上十幾個(gè),幾十個(gè)甚至上百個(gè)圖標(biāo),為了一個(gè)產(chǎn)品的名字絞盡腦汁,搜盡各種資料。
(三)實(shí)習(xí)過(guò)程:剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)名詞都非常陌生,業(yè)務(wù)更談不上從何下手,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是更遠(yuǎn)大的事情。后來(lái)在公司老師的帶領(lǐng)下,開(kāi)始對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行了解,并充分的學(xué)習(xí)關(guān)于商標(biāo)、專利、版權(quán)的一些知識(shí),很快的了解了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一些過(guò)程。由于公司是咨詢服務(wù)性的公司,對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)態(tài)度的要求是甚是苛刻的。
看上去或許很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)做好難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、企業(yè)信息的了解;
2、專業(yè)知識(shí)的掌握程度;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與客戶的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只是大概的有些了解,并不懂得,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加了解和學(xué)習(xí)。
以上業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi),通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和公司老師的指導(dǎo)是很快就可以掌握的,但真正和客戶溝通起來(lái)還是有些困難的,他們或許并不是很懂,或許會(huì)很排斥,但是你站在客戶的角度上為其考慮,大多數(shù)客戶會(huì)理解的。
我覺(jué)得在公司,最讓我感觸深受的是人性化的氛圍,老員工們特別耐心客氣,隨時(shí)會(huì)放下自己的工作為你解答每一個(gè)問(wèn)題,經(jīng)常休息時(shí)間和你談話鼓勵(lì)支持你,我們受到特別
的尊重,內(nèi)心常常充滿感動(dòng)。我們彼此尊重,彼此信任,在工作中極力配合,工作積極性非常高,工作效率自然也很高。經(jīng)過(guò)這次經(jīng)歷,我也體會(huì)到人性化管理的重要性,對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響可以說(shuō)是絕對(duì)性的。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作:
一是搜集資料,了解企業(yè)信息,為工作的開(kāi)始做好準(zhǔn)備,做到信息的詳細(xì)準(zhǔn)確,保證工作的的順利展開(kāi)。
二是與客戶溝通,讓其認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性,發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的漏洞,在溝通的過(guò)程中最重要的是誠(chéng)懇,站在客戶的角度上考慮分析問(wèn)題。但是在這方面存在的欠缺是不能準(zhǔn)確把握客戶情況。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:1、任何工作崗位都要求認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的搜查資料更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要。每一個(gè)完整的任務(wù)都需要大家分工合作完成,所以同事之間的交流和溝通顯得尤為重要。
3、正確對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀。
4、相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。
剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
(一)概述:
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年XX月XX日-20xx年XX月XX日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):XX省XX市
3、實(shí)習(xí)單位:XX格伊佳服飾有限公司
(二)實(shí)習(xí)目的:
為了使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,知識(shí)面更廣,實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)服裝的整個(gè)流程,因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種工作程序的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
山東淄博格伊佳服飾有限公司是集服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)化化服飾公司。公司具有先進(jìn)的智能化服裝生產(chǎn)設(shè)備,一流的專業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍,一流的生產(chǎn)流水線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間。格伊佳公司的經(jīng)營(yíng)理念是:開(kāi)拓、進(jìn)取、共謀發(fā)展、共創(chuàng)輝煌。
工廠主要是按訂單的須求生產(chǎn)的,服裝樣式由專業(yè)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),服裝涉及多方面的。工廠主要由當(dāng)?shù)厝撕兔窆そM成。工廠總工人數(shù)大約二百人。從事服裝生產(chǎn)的大約占總數(shù)的一半,剩余人分別從事:采購(gòu)、設(shè)計(jì)、檢查、倉(cāng)庫(kù)、銷售、會(huì)計(jì)等多個(gè)部門(mén)。工廠著重于下一季度的服裝生產(chǎn)。主要在內(nèi)地市場(chǎng)銷售,有時(shí)會(huì)涉及外國(guó)的訂單。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:嘗試做衣的整個(gè)過(guò)程,以及調(diào)查各大原料廠的相關(guān)背景,供應(yīng)物料的質(zhì)量和價(jià)格狀況。進(jìn)行對(duì)比,選擇合理的原料供應(yīng)商。熟悉不同原料的差易,學(xué)會(huì)判斷和檢測(cè)物料的質(zhì)量。處理好各方面的人際關(guān)系,因未來(lái)發(fā)展鋪路。合理選擇原料的供應(yīng)商,訂立合同關(guān)系,學(xué)習(xí)相關(guān)的合同法律知識(shí)。有時(shí)會(huì)涉及到倉(cāng)庫(kù)管理的相關(guān)方面,認(rèn)識(shí)到怎樣合理地進(jìn)行采購(gòu)。目地是為了學(xué)習(xí)和恐固我在學(xué)校里學(xué)來(lái)地制圖和打板知識(shí),同時(shí)更希望以后能夠從事制圖和打板地工作,希望能從制圖和打板中來(lái)讀懂“服裝”這一部長(zhǎng)卷,這便是我現(xiàn)在地目標(biāo)和渴望.
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間已離開(kāi)校園五個(gè)多月。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)的確很陌生又是那么的新奇,一切都在用試探的心里去對(duì)待,生怕在這條成長(zhǎng)的橋梁上摔的一蹶不振,我明白,這段實(shí)習(xí)期將是對(duì)我個(gè)人本身一個(gè)全面的考驗(yàn):學(xué)習(xí)、生活、心理、身體以及思想。要想以后能真正安穩(wěn)的立足于這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會(huì)中,必須要將以前所有學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐。
現(xiàn)在室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)是現(xiàn)代主義建筑的重要組成內(nèi)容?,F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)廣泛的運(yùn)用建筑材料、各種設(shè)計(jì)手法,在創(chuàng)造悅目、舒適的室內(nèi)人工環(huán)境方面做出了很大的貢獻(xiàn),在人類建筑史上市一次巨大的進(jìn)步。我是六月底開(kāi)始正式在一家裝飾公司上班的,這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了與以往不同的的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一,室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)的基本原則
1。室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)要滿足使用功能要求
室內(nèi)設(shè)計(jì)是以創(chuàng)造良好的室內(nèi)空間環(huán)境為宗旨,把滿足人們?cè)谑覂?nèi)進(jìn)行生產(chǎn)、生活、工作、休息的要求置于首位,所以在室內(nèi)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮使用功能要求,使室內(nèi)環(huán)境合理化、舒適化、科學(xué)化;要考慮人們的活動(dòng)規(guī)律處理好空間關(guān)系,空間尺寸,空間比例;合理配置陳設(shè)與家具,妥善解決室內(nèi)通風(fēng),采光與照明,注意室內(nèi)色調(diào)的總體效果。
2。室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)要滿足精神功能要求
室內(nèi)設(shè)計(jì)在考慮使用功能要求的同時(shí),還必須考慮精神功能的要求(視覺(jué)反映心理感受、藝術(shù)感染等)。室內(nèi)設(shè)計(jì)的精神就是要影響人們的情感,乃至影響人們的意志和行動(dòng),所以要研究人們的認(rèn)識(shí)特征和規(guī)律;研究人的情感與意志;研究人和環(huán)境的相互作用。設(shè)計(jì)者要運(yùn)用各種理論和手段去沖擊影響人的情感,使其升華達(dá)到預(yù)期的設(shè)計(jì)效果。室內(nèi)環(huán)境如能突出的表明某種構(gòu)思和意境,那末,它將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力,更好地發(fā)揮其在精神功能方面的作用。
3。室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)要滿足現(xiàn)代技術(shù)要求
建筑空間的創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)造型的創(chuàng)新有著密切的聯(lián)系,二者應(yīng)取得協(xié)調(diào)統(tǒng)一,充分考慮結(jié)構(gòu)造型中美的形象,把藝術(shù)和技術(shù)融合在一起。這就要求室內(nèi)設(shè)計(jì)者必須具備必要的結(jié)構(gòu)類型知識(shí),熟悉和掌握結(jié)構(gòu)體系的性能、特點(diǎn)?,F(xiàn)代室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì),它置身于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的范疇之中,要使室內(nèi)設(shè)計(jì)更好地滿足精神功能的要求,就必須最大限度的利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果。
4。室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)要符合地區(qū)特點(diǎn)與民族風(fēng)格要求
由于人們所處的地區(qū)、地理氣候條件的差異,各民族生活習(xí)慣與文化傳統(tǒng)的不一樣,在建筑風(fēng)格上確實(shí)存在著很大的差別。我國(guó)是多民族的國(guó)家,各個(gè)民族的地區(qū)特點(diǎn)、民族性格、風(fēng)俗習(xí)慣以及文化素養(yǎng)等因素的差異,使室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)也有所不同。設(shè)計(jì)中要有各自不同的風(fēng)格和特點(diǎn)。要體現(xiàn)民族和地區(qū)特點(diǎn)以喚起人們的民族自尊心和自信心。
二、工藝流程
1、地面裝飾工程
(1)地面的構(gòu)造
鋼筋混凝土樓地面,室內(nèi)地面貼普通瓷磚,板厚20毫米左右,每塊大小為800毫米×800毫米。使用1:2水泥砂漿摻107膠鋪貼。
(2)地面工程裝飾施工工藝
清掃整理基層地面→水泥砂漿找平→定標(biāo)高、彈線→選料→瓷磚浸水濕潤(rùn)→安裝標(biāo)準(zhǔn)塊→攤鋪水泥砂漿→鋪貼瓷磚→灌縫→清潔→養(yǎng)護(hù)交工。
(3)施工要點(diǎn)
a、基層處理要干凈,高低不平處要先鑿平和修補(bǔ),基層應(yīng)清潔,不能有砂漿、尤其是白灰砂漿灰、油漬等,并用水濕潤(rùn)地面。混凝土地面應(yīng)將基層鑿毛,鑿毛深度5~10毫米,鑿毛痕的間距為30毫米左右。之后,清凈浮灰,砂漿、油漬,產(chǎn)散水刷少將地面。
b、鋪貼前應(yīng)彈好線,在地面彈出與門(mén)道口成直角的基準(zhǔn)線,彈線應(yīng)從門(mén)口開(kāi)始,以保證進(jìn)口處為整磚,非整磚置于陰角或家具下面,彈線應(yīng)彈出縱橫定位控制線。
c、鋪貼陶瓷地面磚前,應(yīng)先將陶瓷地面磚浸泡陰干。鋪貼時(shí),水泥砂漿應(yīng)飽滿地抹在陶瓷地面磚背面,鋪貼后用橡皮棰敲實(shí)。同時(shí),用水平尺檢查校正,擦凈表面水泥砂漿。
d、石材、地面磚鋪貼前應(yīng)浸水濕潤(rùn)。天然石材鋪貼前應(yīng)進(jìn)行對(duì)色、拼花并試拼、編號(hào)。
e、鋪貼前應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)要求確定結(jié)合層砂漿厚度,必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn),對(duì)角安裝,拉十字線控制其厚度和地面磚表面平整度。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線,瓷磚必須浸水濕潤(rùn),陰干后擦凈背面。
f、結(jié)合層砂漿宜采用體積比為1:3的干硬性水泥砂漿,厚度宜高出實(shí)鋪厚度2~3rnm。鋪貼前應(yīng)在水泥砂漿上刷一道水灰比為1:2的素水泥漿或干鋪水泥1~2mm后灑水。
g、石材、地面磚鋪貼時(shí)應(yīng)保持水平就位,用橡皮錘輕擊使其與砂漿粘結(jié)緊密,同時(shí)調(diào)整其表面平整度及縫寬。
h、鋪貼后應(yīng)及時(shí)清理表面,24h后應(yīng)用1:1水泥漿灌縫,選擇與地面顏色一致的顏料與白水泥拌和均勻后嵌縫。縫要填充密實(shí),平整光滑。再用棉絲將表面擦凈。
(4)注意事項(xiàng)
a、鋪貼前將板材進(jìn)行試拼,對(duì)花、對(duì)色、編號(hào),以入鋪設(shè)出的地面花色一致。
b、瓷磚必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問(wèn)題。貼地磚盡量低一點(diǎn),最好貼好后與鋪好的地板平,放上過(guò)門(mén)石就很好看了。
c、鋪貼完成后,2~3天內(nèi)不得上人。地磚鋪后12小時(shí)應(yīng)一塊塊敲,一塊磚有3/4空鼓以上,必須返工。
d、瓷磚的勾縫應(yīng)該邊勾縫邊用濕布清潔縫邊的污垢,防止勾縫料固化在瓷磚表面或滲入瓷磚內(nèi)部。
e、地面瓷磚要采用防滑質(zhì)地的。一般啞光面或淺凸凹造型的地磚很適合浴后濕滑的地面,保護(hù)主人不會(huì)滑倒受傷。
f、在鋪貼瓷磚時(shí)要考慮地漏的位置與尺寸配合。通常地磚的鋪設(shè)保留1%的漏水坡度,地漏處最低,以利于排水。地磚接縫要粗細(xì)一致,與墻磚縫對(duì)齊。
2、涂料裝飾
(1)墻面的構(gòu)造
水泥砂漿、粉刷石膏、石膏板、油漆涂層等室內(nèi)墻面基層上進(jìn)行乳膠漆的施工。
(2)涂刷乳膠漆工藝流程
清掃基層→填補(bǔ)膩?zhàn)?,局部刮膩?zhàn)樱テ健谝槐闈M刮膩?zhàn)?,磨平→第二遍滿刮膩?zhàn)樱テ健克⒎夤痰灼帷克⒌谝槐橥苛稀鷱?fù)補(bǔ)膩?zhàn)?,磨平→涂刷第二遍涂料→磨光交活?/p>
(3)施工要點(diǎn)
1、基層處理是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其中保證墻體完全干透是最基本條件,一般應(yīng)放置10天以上。墻面必須平整,最少應(yīng)滿刮兩遍膩?zhàn)樱翝M足標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、基層處理應(yīng)符合下列規(guī)定:
a、混凝土及水泥砂漿抹灰基層:應(yīng)滿刮膩?zhàn)印⑸凹埓蚬?,表面?yīng)平整光滑、線角順直。
b、紙面石膏板基層:應(yīng)按設(shè)計(jì)要求對(duì)板縫、釘眼進(jìn)行處理后,滿刮膩?zhàn)?、砂紙打光?/p>
c、清漆木質(zhì)基層:表面應(yīng)平整光滑、顏色諧調(diào)一致、表面無(wú)污染、裂縫、殘缺等缺陷。
d、調(diào)和漆本質(zhì)基層:表面應(yīng)平整、無(wú)嚴(yán)重污染。
e、金屬基層:表面應(yīng)進(jìn)行除銹和防銹處理。
3、對(duì)泛堿、析鹽的基層應(yīng)先用3%的草酸溶液清洗,然后用清水沖刷干凈或在基層上滿刷一遍耐堿底漆,待其干后刮膩?zhàn)樱偻克⒚鎸油苛稀?/p>
4、乳膠漆涂刷的施工方法可以采用手刷、滾涂和噴涂。涂刷時(shí)應(yīng)連續(xù)迅速操作,一次刷完。
5、滾涂法:將蘸取漆液的毛輥先按w方式運(yùn)動(dòng)將涂料大致涂在基層上,然后用不蘸取漆液的毛輥緊貼基層上下、左右來(lái)回滾動(dòng),使漆液在基層上均勻展開(kāi),最后用蘸取漆液的毛輥按一定方向滿滾一遍。陰角及上下口宜采用排筆刷涂找齊。
6、刷涂法:直按先左后右、先上后下、先難后易、先邊后面的順序進(jìn)行。
7、涂刷乳膠漆時(shí)應(yīng)均勻,不能有漏刷、流附等現(xiàn)象。涂刷一遍,打磨一遍。一般應(yīng)兩遍以上。
8、涂料、油漆打磨應(yīng)待涂膜完全于透后進(jìn)行,打磨應(yīng)用力均勻,不得磨透露底。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
一、實(shí)習(xí)單位情況簡(jiǎn)介
我從20xx年x月x日至20xx年x月x日在xx縣醫(yī)院實(shí)習(xí),xx縣醫(yī)院是二甲醫(yī)院,是目前灤南縣的醫(yī)療服務(wù)中心,醫(yī)院的人員素質(zhì)、設(shè)備資源、技術(shù)力量及服務(wù)質(zhì)量等方面在我縣居于水平。灤南縣醫(yī)院擁有專業(yè)職稱任職資格和執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療技術(shù)人員xxx余名,其中主任醫(yī)師x人,副主任醫(yī)師xx人,中級(jí)職稱xxx人,xx縣醫(yī)院裝有彩色多普勒、胃鏡工作站、體外碎石機(jī)、動(dòng)態(tài)心電監(jiān)測(cè)、彩色經(jīng)顱多普勒、纖維支氣管鏡、全自動(dòng)生化分析儀、CR、遙控胃腸機(jī)、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、除顫監(jiān)護(hù)儀、多功能麻醉機(jī)、前列腺電切鏡、纖維喉鏡、鼻竇鏡、眼科手術(shù)顯微鏡、彩色醫(yī)學(xué)圖文分析系統(tǒng)及中心供氧和負(fù)壓吸引系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備,現(xiàn)已成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的現(xiàn)代化醫(yī)院。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容
(一)消化系統(tǒng)、心血管內(nèi)科實(shí)習(xí)
消化系統(tǒng)、心血管內(nèi)科主要是接收心絞痛、心肌梗死、消化系統(tǒng)疾病等有心臟疾患的科室,實(shí)習(xí)第一天,護(hù)士長(zhǎng)便安排了科里技術(shù)主干帶教、簡(jiǎn)單介紹了醫(yī)院的基本情況及本科常見(jiàn)疾病,常見(jiàn)用藥、及常見(jiàn)疾病護(hù)理特點(diǎn),認(rèn)真講解本科室工作性質(zhì)、和注意事項(xiàng)以及所要遵守的規(guī)章制度。
俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,在消化系統(tǒng)、心血管內(nèi)科實(shí)習(xí)、因?yàn)楸究平邮盏耐ǔ6际且恍┘敝夭∪?、?duì)護(hù)士各個(gè)方面的要求很高、剛開(kāi)始有很大的不適應(yīng),但是很快,隨著帶教老師的親切指導(dǎo)及科室內(nèi)人員的照顧、漸漸熟悉,開(kāi)始能夠在帶教老師的指導(dǎo)下從事簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,從剛開(kāi)始的打針輸液,到后來(lái)能夠配合醫(yī)生搶救危重病人。消化系統(tǒng),心血管內(nèi)科的實(shí)習(xí)確實(shí)讓我懂得、學(xué)會(huì)了很多,讓我深深地體會(huì)到生命的脆弱及護(hù)理工作的重要性、在內(nèi)科的實(shí)習(xí)中,培養(yǎng)了我細(xì)心、耐心、的美好品質(zhì),同時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的多種不足,在以后的學(xué)習(xí)生活中還要不斷加強(qiáng)。
(二)兒科實(shí)習(xí)
結(jié)束了消化系統(tǒng)、心血管內(nèi)科的實(shí)習(xí),第二科,我來(lái)到了兒科學(xué)習(xí),盡管以前已經(jīng)有了一些心理準(zhǔn)備,可是當(dāng)真正我踏入兒科的時(shí)候、還是被眼前的景象嚇了一跳,滿樓道孩子的哭鬧聲,一時(shí)間,讓我不知所措,更不知道從何下手,在這里你不僅要有過(guò)硬技術(shù),還要有還要有良好的心理素質(zhì)和人際溝通能力;因?yàn)槟闼鎸?duì)的是孩子,所以第一天護(hù)士長(zhǎng)就給我們講了很多要特別注意的事項(xiàng),我也是一點(diǎn)不敢馬虎,決定要認(rèn)真學(xué)習(xí)。
因?yàn)橐郧皬臎](méi)有真實(shí)地接觸過(guò)兒科的患兒,對(duì)與小兒的護(hù)理也只是從書(shū)本上得到的一些皮毛,所以剛開(kāi)始我們只能給患兒換換藥或者帶著患兒做一些與疾病相關(guān)的檢查,后來(lái),慢慢地熟悉,慢慢地了解,再加上帶教老師的親切指導(dǎo),漸漸學(xué)會(huì)了小兒頭皮針技術(shù),及其它相關(guān)護(hù)理,漸漸感覺(jué),小兒其實(shí)沒(méi)有那么可怕,只是,他們比成年人更家脆弱,更加需要我們的保護(hù),而他們會(huì)以最直觀的感受告訴你。
在兒科實(shí)習(xí)期間真的使我感觸良多,那么小的孩子,那么脆弱,那么需要我們的保護(hù),同時(shí),我也深深地感覺(jué)到自己的不足,在專業(yè)技術(shù)及理論知識(shí)方面都需要不斷加強(qiáng)。
(三)婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)
帶著對(duì)兒科的不舍,我進(jìn)入了下一站婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí),又是一個(gè)全新的科室,又是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),因?yàn)橛辛饲皟纱蔚慕逃?xùn),所以,在來(lái)到婦產(chǎn)科之前,除了對(duì)科室有簡(jiǎn)單的了解之外,也特別注意閱讀婦產(chǎn)科方面的知識(shí)。
來(lái)到婦產(chǎn)科,雖然還是有很多東西要學(xué)習(xí),但是漸漸少了以前的懵懂與慌亂,漸漸學(xué)會(huì)了成熟、冷靜地對(duì)待,第一天帶教老師給我們介紹了產(chǎn)房的各項(xiàng)規(guī)章制度、無(wú)菌操作常規(guī),產(chǎn)房、待產(chǎn)室的環(huán)境及布局、各種表格、藥品及搶救用品的放置,認(rèn)識(shí)各種無(wú)菌包及各種器械的名稱,加強(qiáng)無(wú)菌意識(shí)。在這里第一次目睹了順產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程,真正體會(huì)到了母親的偉大,同時(shí)被那新生兒的出生深深地震撼,也讓我深深感觸到為人母的不易。
三、主要收獲
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,使我明白了很多,也學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到自己的多種不足,不僅只是技術(shù)上的熟練,還有為人處事的態(tài)度,良好的道德修養(yǎng),與良好的心理素質(zhì),這也是作為一名現(xiàn)代社會(huì)合格護(hù)士的必備條件;護(hù)士的職業(yè)很平凡,但是很偉大,雖然有時(shí)候很累,甚至不被患者及家屬所理解,但是我覺(jué)得每一天都是充實(shí)的,因?yàn)榭粗颊呓〗】悼档某鲈?,不再需要說(shuō)什么已經(jīng)是我們的安慰了。
四、存在的問(wèn)題
我的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了,在這期間的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)到了很多,但自己也深深的意識(shí)到自己的不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面、具體。
2、實(shí)際操作能力還有待提高,需要加強(qiáng)練習(xí)。
3、對(duì)待突發(fā)事件的心理成受力較差,處理問(wèn)題不成熟理智。
五、對(duì)學(xué)院的建議
1、希望學(xué)院能在平時(shí)上課的時(shí)候給學(xué)生大量的動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì),使大家能把理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去。
2、也希望學(xué)院在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中給多學(xué)生提供一些動(dòng)手的機(jī)會(huì)。
3、希望學(xué)院平時(shí)上課之余多安排學(xué)生去醫(yī)院走走看看,為以后的實(shí)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、多提供理論與實(shí)際相結(jié)合的機(jī)會(huì)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
讀高二的時(shí)候,班上來(lái)了一位英語(yǔ)的實(shí)習(xí)老師。那時(shí)才第一次接觸到實(shí)習(xí)這個(gè)概念。實(shí)習(xí)老師來(lái)到后,同學(xué)們都覺(jué)得很新鮮,也不害怕他。他也向朋友一樣和我們打成一片。沒(méi)想到時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,我也從一個(gè)實(shí)習(xí)老師教過(guò)的孩子變成了一個(gè)真正的實(shí)習(xí)老師,心里有很多期待和欣喜,也有一些緊張。10月11日下午,當(dāng)我們第一次踏進(jìn)??谒闹械拇箝T(mén)時(shí),為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作也拉開(kāi)了它的帷幕。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我不僅體會(huì)到作為一名實(shí)習(xí)老師的各種酸甜苦辣,也不斷回憶起當(dāng)初作為一名中孩子的種種心情。作為一名實(shí)習(xí)老師,這兩個(gè)月讓我學(xué)會(huì)了很多東西,懂得了許多道理。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行千里路。這次實(shí)習(xí)主要是教學(xué)工作和班主任工作兩方面,僅僅這兩方面就讓我受益匪淺。
一:教學(xué)工作
教學(xué)是作為一個(gè)老師的首要任務(wù),能否教好課,直接關(guān)系到孩子對(duì)老師的評(píng)價(jià)和認(rèn)可,甚至影響到孩子對(duì)課程的興趣。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我上了3次新課,一共11節(jié)課,雖然總的說(shuō)來(lái)上課上多了有些進(jìn)步,但我覺(jué)得沒(méi)有哪堂課令我十分滿意,教學(xué)過(guò)程和環(huán)節(jié)中總是存在疏漏的地方,讓我事后慚愧。我想,真的要走上教學(xué)崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。在我上第一堂課的時(shí)候,我就出現(xiàn)了這樣一個(gè)問(wèn)題。
一堂課我都只是看著前面的孩子,而完全忽略了后面孩子的存在。而且,每次起來(lái)讓孩子回答完問(wèn)題后,都沒(méi)有及時(shí)地讓他們坐下。剛開(kāi)始孩子好象也不大習(xí)慣這樣,后面上課的次數(shù)多了,他們也就習(xí)慣了。我還沒(méi)叫他們坐下,他們就自己坐下了。第一堂課吸取教訓(xùn)后,以后每節(jié)課我都會(huì)主動(dòng)叫坐在后排的孩子回答問(wèn)題,也經(jīng)??纯春竺婧⒆幽樕系谋砬?。
后來(lái)也慢慢發(fā)現(xiàn),在課堂上看著每個(gè)孩子臉上的表情,他們的眼睛,能夠看出他們這節(jié)課有沒(méi)有在聽(tīng),有沒(méi)有聽(tīng)懂。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)是要一點(diǎn)一點(diǎn)地慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個(gè)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來(lái)的老師之間,孩子都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時(shí)間和次數(shù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如劉老師??赡軐?shí)習(xí)前,我們的確太高估了孩子的水平。這一屆的孩子很多在小學(xué)時(shí)沒(méi)有接觸過(guò)英語(yǔ),基礎(chǔ)很差,而這本教科書(shū)又有一定的難度,所以到我們?nèi)?shí)習(xí)前,還有一些孩子連字母ABC都還不懂。指導(dǎo)老師也指出我們帶讀的太少。
的確如此,在后面的每節(jié)課中,我們都花了比較多的時(shí)間帶讀單詞和句子。原本以為這些時(shí)間已經(jīng)夠多了,可是課后孩子也反映老師帶讀的還是很少。在每次上課后,都發(fā)現(xiàn)每節(jié)課讓孩子操練地都比較少,一直都沒(méi)有讓孩子好好地操練。初中的都是操練課,操練對(duì)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)很重要。在這點(diǎn)上,我還是沒(méi)有做好。在整個(gè)教學(xué)實(shí)習(xí)中,還有一點(diǎn)我也是要多加鍛煉和提高的,那就是倒磁帶的問(wèn)題。每次有聽(tīng)力的時(shí)候,我總是倒不好帶,顯得很緊張,孩子看了也會(huì)替老師著急,影響了教學(xué)過(guò)程,也浪費(fèi)了時(shí)間。
回顧這一段時(shí)間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實(shí)習(xí)生,在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語(yǔ)單詞或某個(gè)字,還帶著全班孩子一起讀錯(cuò),老師把錯(cuò)誤指出來(lái)而無(wú)地自容、羞愧幾天的事情也有過(guò)。
二:班主任工作
班主任是班級(jí)的主任老師。班主任作為全面關(guān)心孩子成長(zhǎng)的主要教師、孩子主要的精神關(guān)懷者、影響孩子發(fā)展的重要他人,無(wú)疑肩負(fù)神圣而又重要的職責(zé)。如何做好班主任工作?是值得每一位老師不斷思考探索的`。作為一名實(shí)習(xí)班主任,雖然在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了很多,但真的要去做班主任,還是有很大差距的。實(shí)習(xí)之初,我覺(jué)得自己首先要了解我所帶的班級(jí)和班級(jí)同學(xué),了解是班主任工作的基礎(chǔ)。
于是第一周,先和同學(xué)們見(jiàn)面、做自我介紹,向指導(dǎo)老師詢問(wèn)有關(guān)班級(jí)的情況,經(jīng)常去看自習(xí)課,和孩子多接觸、多聊聊。一周下來(lái),我跟班里的同學(xué)混了個(gè)臉熟,我也發(fā)現(xiàn)了我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)、活潑的班集體,一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)好,氛圍好的班級(jí)并不見(jiàn)得是一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑的班集體。在給班里組織的一次“爸爸,媽媽,我想對(duì)你說(shuō)”的主題班會(huì)上,讓我對(duì)他們有了更深的了解,越來(lái)越發(fā)現(xiàn)他們是非??蓯?ài)的孩子。才實(shí)習(xí)一周,就深刻體會(huì)到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。
以后的日子里,我們就不再擔(dān)任班主任的工作?;仡^想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。雖然不再是實(shí)習(xí)班主任,可是我還是會(huì)經(jīng)常去教室和孩子聊聊,早讀自習(xí)的時(shí)候幫他們解決問(wèn)題。孩子都認(rèn)為老師是無(wú)所不能,什么都知道。有一次上自習(xí),一位孩子問(wèn)我我關(guān)于生物方面的知識(shí),關(guān)于生物,我已經(jīng)忘得差不多了。當(dāng)他問(wèn)我時(shí),我想了半天也不知道,只好跟他說(shuō)老師也不知道。他說(shuō)老師你也有不知道的啊。我笑著回答,難道老師是機(jī)器人,什么都通啊。
雖然有些問(wèn)題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺(jué)得能幫助孩子解決疑惑是一件挺快樂(lè)的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也??偟膩?lái)說(shuō),我和班里的孩子相處還算不錯(cuò),當(dāng)他們知道我要離開(kāi)的時(shí)候,很多都舍不得,其實(shí)我也有點(diǎn)不舍,才剛剛開(kāi)始和他們彼此了解的時(shí)候,就要分開(kāi),只愿他們今后一路走好。
總之,教學(xué)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,老師只要認(rèn)真投入教學(xué),孩子就會(huì)積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的!實(shí)習(xí)雖然很辛苦忙碌,但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝海口四中給了我一次這樣的經(jīng)歷,也感謝劉老師給予我全方面的指導(dǎo)和幫助。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇7
在新村的日子早已結(jié)束了,如今我們依依不舍它們。因?yàn)?,我們學(xué)會(huì)了怎樣找到結(jié)構(gòu)的畫(huà)面,學(xué)會(huì)了怎樣勇氣去外出畫(huà)。最重要的是我們也在畫(huà)畫(huà)上面長(zhǎng)進(jìn)不少。
上第五周時(shí)候,老師安排好了三個(gè)地點(diǎn)(街景、校園、新村),那時(shí)我好期待去外出寫(xiě)生,盼望不已。從來(lái)沒(méi)有寫(xiě)生過(guò)風(fēng)景不知道在外出寫(xiě)生有什么感受呢?一轉(zhuǎn)眼就到了,我好興奮地準(zhǔn)備了油畫(huà)工具。尤其是新村,老師帶著我們?nèi)ス珗@時(shí)候,我的心一直怦怦地跳著,不知道自己在做什么呢?是否盼望能看到風(fēng)景的樣子?不知不覺(jué)地下了車,跟著老師走,走到了新村門(mén)口。我好奇地想著:本來(lái)說(shuō)好了去公園怎么一下就變成了新村?新村里面有什么美景呢?進(jìn)去了就明白。走進(jìn)門(mén)口內(nèi),在小路走走停停,跌跌撞撞,走到了大湖塘東邊歇息一會(huì)兒,從遠(yuǎn)方的周圍布滿了樹(shù),同時(shí)就可以看到高大挺拔的白樺樹(shù),樹(shù)干又那么直,潔白雅致,樹(shù)葉又黃又桔,美不勝收。它們仿佛一棵棵的哨兵一樣矗立,歡迎著人們的到來(lái)。這里的湖水很有特色,湖水平靜,陽(yáng)光照射在湖面,發(fā)出耀眼的光芒,微風(fēng)吹來(lái),感覺(jué)就像在撫摸著我似的。游人們劃著小船,悠閑自在,色彩鮮艷的服裝。天空是藍(lán)藍(lán)的,云是白白的,樹(shù)是黃黃的也有綠綠的,湖邊的柳樹(shù)婀娜多姿,一株株在微風(fēng)中擺動(dòng)著柔軟的枝條,輕輕地擦著湖面,就像少女照著鏡子梳理頭發(fā)。
的景色是最美好的。時(shí)間到了,老師催一催我們?nèi)フ覀€(gè)地方畫(huà)畫(huà)。我雖然討厭畫(huà)樹(shù),但是我也不想留下遺憾。去新村寫(xiě)生,不畫(huà)樹(shù)不畫(huà)橋,我覺(jué)得這應(yīng)該是有點(diǎn)遺憾的。xx就是一幅畫(huà),我們需要的就是把它臨摹下來(lái)。這時(shí),我找到了一個(gè)美景的畫(huà)面,開(kāi)始就畫(huà)起來(lái)了,在這樣的環(huán)境中寫(xiě)生,真是一種享受。配色的時(shí)候我總是隨意,但也不會(huì)太離譜。不一會(huì)兒畫(huà)得模糊了,畫(huà)了一遍又一遍,雖然屢次失敗,但是并沒(méi)有想到要放棄。堅(jiān)持得畫(huà)下去,不斷地畫(huà)著畫(huà)著。這個(gè)時(shí)候顯得很耐心并且很享受,沒(méi)感覺(jué)到一種煩惱,心情好不好的時(shí)候畫(huà)的東西也要充滿信心。有些同學(xué)只需要兩個(gè)三個(gè)鐘頭就畫(huà)好了的東西,我卻需要畫(huà)好久好久,最后我終究畫(huà)完了,但是我不在乎我畫(huà)的有多差,只在乎自己是不是認(rèn)真了。過(guò)的這段時(shí)間,寫(xiě)生畫(huà)了四個(gè)周,我畫(huà)得進(jìn)步了不少,覺(jué)得xx很美,不知道為什么,有水的地方就注定很美,我就能畫(huà)出來(lái)水的生動(dòng),讓人難忘。我想這個(gè)是有水靈性的吧。又不知道為什么不知不覺(jué)就把我不喜歡畫(huà)的樹(shù)都畫(huà)完了,結(jié)果還令我比較滿意,原來(lái)我很用心去畫(huà)畫(huà),就會(huì)成這樣的。但是我對(duì)它們還是不夠滿意。其實(shí)風(fēng)景寫(xiě)生內(nèi)容比較繁雜,對(duì)于這樣的我們來(lái)說(shuō)想要選取一個(gè)理想的題材,組成完美的畫(huà)面,往往都是比較困難,只有不斷地寫(xiě)生訓(xùn)練提高進(jìn)一步,才能把握好場(chǎng)景,組織好畫(huà)面??磥?lái)在優(yōu)美景色的地方寫(xiě)生不是一件痛苦的事,對(duì)我也有一件享受的感覺(jué)。無(wú)論風(fēng)景是什么樣子,我都要畫(huà)。首先自己是要用心去做的,不要拿自己跟別人比比,要記住跟著自己比比,要有耐心,耐心是可以慢慢培養(yǎng)的,畫(huà)的不好的再重新畫(huà),不能放棄,遇到困難和挫折都要克服下去,慢慢就好了。因此,我真的離不開(kāi)油畫(huà),不管自己有多少勇氣,要一次次從摔倒的地方爬起來(lái),要一次次戰(zhàn)勝著面對(duì)的困難或者挫折,相信自己的能力,努力過(guò)了,也不會(huì)后悔的。但我相信總會(huì)有一天肯定會(huì)成功的。
通過(guò)老師叫我們的畫(huà)面注意對(duì)比,有色調(diào)的對(duì)比,黑白灰的對(duì)比等,化簡(jiǎn)要注意點(diǎn)線面的運(yùn)用,加強(qiáng)我們對(duì)油畫(huà)的直觀感受能力,對(duì)油畫(huà)的創(chuàng)作、教學(xué)、技法、工具等方面做了許多改進(jìn)和創(chuàng)新。只能通過(guò)正確的觀察方法去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí),再表現(xiàn),這是正確的方法就是整體觀察。感謝,有這樣的一個(gè)很不錯(cuò)的老師,在老師的教學(xué)下收獲了許多的知識(shí)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇8
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年,注冊(cè)資金50萬(wàn)元人民幣,具有三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,兼營(yíng)房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。xx市物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹(shù)立“勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念,培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊(duì)伍,建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部等七個(gè)工作部,現(xiàn)有人工88人,其中:有中級(jí)以上技術(shù)職稱人員5人,持有全國(guó)物業(yè)管理崗位證書(shū)人員5人,其他管理人員均有初級(jí)以上技術(shù)職稱。xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個(gè)觀念新、機(jī)制靈、有實(shí)力、操作規(guī)范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,公司著重塑造時(shí)代精神,培養(yǎng)和造就一個(gè)團(tuán)結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)xx市內(nèi)十幾個(gè)小區(qū):迎龍廣場(chǎng)、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等,管理面積達(dá)二十余萬(wàn)平方米,經(jīng)過(guò)不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨:開(kāi)發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家。質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開(kāi)拓創(chuàng)新、樹(shù)立品牌。公司理念:貼心服務(wù)每一天。
公司目標(biāo):1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的傷亡事故);2、管理人員持證上崗率達(dá)到100%;3、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%;4、住戶報(bào)修處理(24小時(shí)內(nèi))及時(shí)率達(dá)到98%以上;5、住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意率達(dá)95%以上。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí),我對(duì)各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)。雖然公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。
(一)工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
6、協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
(二)工作實(shí)踐
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度,了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運(yùn)作情況,以及各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容。然后分配我到xx市xx苑小區(qū)上崗實(shí)踐,通過(guò)和同事交流及對(duì)小區(qū)的參觀,首先對(duì)小區(qū)的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話,要求我做好記錄,及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問(wèn)題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門(mén)去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時(shí)認(rèn)識(shí)了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過(guò)在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過(guò)的最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,維護(hù)保養(yǎng)等。
總之,實(shí)習(xí)這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè)。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對(duì)待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。
三、實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我也體會(huì)到了xx物業(yè)的優(yōu)勢(shì),這與xx人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
四、實(shí)習(xí)體會(huì)及建議
(一)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、通過(guò)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)公司要通過(guò)不斷培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),以此來(lái)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了學(xué)院各個(gè)部門(mén)教職工的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了師生滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對(duì)設(shè)備的日常管理。
對(duì)于設(shè)備管理,要建立設(shè)備卡片,做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊(duì)伍。
安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)校區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度,對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等。強(qiáng)化其服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理工作外,還應(yīng)為師生提供各種服務(wù)。
(二)物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題及建議
1、物業(yè)管理中存在的問(wèn)題
(一)內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,本公司受整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
(二)責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
(三)基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
(四)缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
2.對(duì)改善物業(yè)公司現(xiàn)狀的建議
(1)明晰權(quán)力和責(zé)任。一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路,就必須獨(dú)立發(fā)展,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。此外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。
(2)建立、健全規(guī)章制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本公司特點(diǎn)的規(guī)章制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立自己的物業(yè)品牌,必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹(shù)立自己的物業(yè)品牌。
(3)改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足學(xué)院各部門(mén)和師生的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加公司收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常的運(yùn)作。
(4)提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手,一是引進(jìn)人才;二是內(nèi)部培訓(xùn)。
(5)建立公司文化。物業(yè)公司的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本公司特點(diǎn)的公司文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)公司的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之,一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中,以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時(shí),應(yīng)以有效的現(xiàn)場(chǎng)管理降低公共能源的消耗,從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),以達(dá)到自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇9
實(shí)習(xí)期間我自己教了三個(gè)學(xué)生,他們學(xué)的課程是一樣的,但上課的過(guò)程和方法是完全不同的。為了畢業(yè)后能順利進(jìn)入社會(huì)參加工作,我于今年3月9日至4月8日在xx文文化傳播有限公司進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),工作量也不大,但在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還是學(xué)到了很多寶貴的知識(shí),也豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些將對(duì)我日后的工作有很大幫助。xx文文化傳播有限公司是一家創(chuàng)建不久的文化公司,現(xiàn)在主營(yíng)項(xiàng)目是葫蘆絲教學(xué),附帶葫蘆絲銷售。目前有兩個(gè)教學(xué)中心,分別是海甸教學(xué)中心和明珠教學(xué)中心。我主要在海甸教學(xué)中心實(shí)習(xí)。教學(xué)中心的工作安排是每天早九點(diǎn)到中午十二點(diǎn),下午三點(diǎn)到六點(diǎn),晚上七點(diǎn)半到九點(diǎn)半,分別有教學(xué)中心的老師或助教在中心值班。學(xué)生的上課方式有一個(gè)人單獨(dú)上課的,也有幾個(gè)人組成班上的。單獨(dú)上課的學(xué)生如果沒(méi)有固定老師的話就隨時(shí)來(lái)中心由值班老師上課;組班的分為初級(jí)班和中級(jí)班,每班一般是6到8人,每班學(xué)習(xí)周期為兩個(gè)月,八次課,由固定老師負(fù)責(zé)教學(xué)。
教學(xué)用的教材是教學(xué)中心的老師根據(jù)自己的教學(xué)眼睛編排的,按曲目難度分為入門(mén),初級(jí),中級(jí)和高級(jí)等四個(gè)級(jí)別。我實(shí)習(xí)期間的工作主要是文秘兼助教。公司創(chuàng)辦不久,一直注重教學(xué)發(fā)展師資力量,所以現(xiàn)在缺少處理日常事務(wù)的文秘。但是公司以葫蘆絲教學(xué)為主,日常事務(wù)和要處理的文件也不多,所以即使是文秘也要求懂音樂(lè),能在教學(xué)上有幫助,這也是為了精簡(jiǎn)人員。在葫蘆絲方面我還是有點(diǎn)自信的,大一的時(shí)候在學(xué)校藝術(shù)團(tuán)開(kāi)辦的葫蘆絲培訓(xùn)班學(xué)過(guò)葫蘆絲,后來(lái)自己又和老師學(xué)了一段時(shí)間?,F(xiàn)在也有五、六級(jí)的水平,和教學(xué)中心一些兼職的助教水平也差不多,所以這份實(shí)習(xí)工作做起來(lái)應(yīng)該可以得心應(yīng)手的。
葫蘆絲是云南的少數(shù)民族樂(lè)器,是簧管耦合振動(dòng)類樂(lè)器。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),葫蘆絲由一個(gè)葫蘆和三根竹管組成,葫蘆頂端有吹嘴,氣流從這里進(jìn)入葫蘆,葫蘆是作為共鳴器的;三根竹管插在葫蘆下方,中間一根較粗的是主管,主管插入葫蘆內(nèi)部的部分有一個(gè)銅制的簧片,氣流振動(dòng)簧片發(fā)音,它是發(fā)音器;主管上前面有六個(gè)音孔,后邊有一個(gè)音孔;兩側(cè)的成為附管,附管打開(kāi)時(shí)持續(xù)發(fā)一個(gè)因,右附管為中音3,左附管音為低音6。
葫蘆絲在結(jié)構(gòu)上大同小異,在音調(diào)上通常有c調(diào)、降b調(diào)、d調(diào)、f調(diào)、g調(diào)等,用來(lái)演奏不同調(diào)的樂(lè)曲。葫蘆絲音域小,只有一個(gè)八度的音。演奏時(shí)用氣也較笛、簫等吹管樂(lè)器簡(jiǎn)單,所以葫蘆絲是一種簡(jiǎn)單易學(xué)的樂(lè)器。公司的宣傳單上也寫(xiě)著“上到80歲的老人,下到學(xué)齡前的兒童都可以學(xué)的樂(lè)器”。這樣說(shuō)一點(diǎn)也不夸張,因?yàn)榻虒W(xué)中心的學(xué)生中確實(shí)有很多小孩子也有一些上了年紀(jì)的老年人。
小孩子學(xué)是為了掌握一門(mén)技能,老年人學(xué)習(xí)它是為了自?shī)首詷?lè)。因?yàn)楹J絲這種簡(jiǎn)單易學(xué)的原因,教學(xué)中心的學(xué)生真是各行各業(yè)、各種年齡都有。教學(xué)上也有很大的靈活性。我實(shí)習(xí)的開(kāi)始階段主要是做些助教工作,然后向老師們學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。雖然我自己的演奏水平是可以的,但自己會(huì)和能教會(huì)別人是不同的。比如實(shí)習(xí)第二天是周六,學(xué)生很多,老師讓我?guī)椭笇?dǎo)。有個(gè)學(xué)生遇到一個(gè)問(wèn)題,我自己知道怎么操作,但給他解釋時(shí)他卻不能理解,后來(lái)還是老師用了一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻讓他明白了。這個(gè)比喻就是經(jīng)驗(yàn),教材上是不會(huì)這樣的問(wèn)題用這樣的比喻就能解決的,而是要通過(guò)積累經(jīng)驗(yàn)才可以做到。這是我實(shí)習(xí)中懂得的第一個(gè)道理,自己會(huì)不代表能讓別人也理解,教學(xué)是需要方法的。這對(duì)于我以后的工作是很有幫助和提示作用的,因?yàn)槲乙恢毕胍鲆幻處?,所以不論教什么,理論是一樣的?/p>
經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)后,我也開(kāi)始教學(xué)生。而在自己的實(shí)際教學(xué)中又發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間我自己教了三個(gè)學(xué)生,他們學(xué)的課程是一樣的,但上課的過(guò)程和方法是完全不同的。第一個(gè)小女孩接受的很快,但由于年齡小,有的東西掌握不到位,需要多加練習(xí)。但也是因?yàn)槟挲g小,不能讓她做枯燥的基礎(chǔ)練習(xí),練習(xí)應(yīng)該設(shè)置的更有趣味性一些。第二個(gè)是成年人,和小孩子比樂(lè)理基礎(chǔ)不好,樂(lè)感也差一些,但是理解能力強(qiáng)。所以對(duì)她的教學(xué)就主要側(cè)重理論的灌輸,懂得道理了自己可以在課后多加練習(xí)。
成年人應(yīng)該有這種練習(xí)的自覺(jué),不用像對(duì)小孩子一樣盡量避免枯燥的練習(xí)。第三個(gè)是個(gè)稍微大一點(diǎn)的小學(xué)生,是個(gè)男孩子,雖然男孩子更好動(dòng)一些沒(méi)有那么認(rèn)真,但是他對(duì)葫蘆絲的興趣很大,這是可以利用的。他的接受能力也不錯(cuò),但在氣息上有一些小問(wèn)題,需要通過(guò)練習(xí)來(lái)解決。我給他安排的練習(xí)相對(duì)有些枯燥,但是效果會(huì)明顯一些,為了能讓他認(rèn)真練習(xí),就利用他的興趣勸說(shuō)他,實(shí)際證明效果不錯(cuò),他是三個(gè)學(xué)生里進(jìn)步最快的。這些就是所謂的因材施教。有句話不是說(shuō):沒(méi)有笨學(xué)生,只有笨老師嘛,每個(gè)學(xué)生都有他自己的特點(diǎn),一個(gè)優(yōu)秀的老師應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)他的特點(diǎn),然后根據(jù)他的特點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)。而不是把所有的學(xué)生都想象成什么樣,而按照一種模式教學(xué)。因材施教是作為老師得到的經(jīng)驗(yàn),而從學(xué)生的角度,我也學(xué)到了很多東西。還是說(shuō)我的三個(gè)學(xué)生,他們的課程安排是一樣的,都是入門(mén)班的教材,但是每個(gè)人最后學(xué)到的東西是不一樣的。
入門(mén)教材除葫蘆絲的持法和指法這些最基礎(chǔ)的知識(shí)外,還有四個(gè)練習(xí)曲,學(xué)會(huì)三個(gè)就算完成入門(mén)課,其他技巧沒(méi)有要求,共三次課。第一個(gè)小女孩四個(gè)曲子都學(xué)完了,我還教了她一點(diǎn)單吐技巧,但是她掌握還不太好,還需要練習(xí),這是進(jìn)度比較正常的。而那個(gè)成年人,她的基礎(chǔ)本來(lái)就不好,我給她安排了練習(xí),但是她回去后沒(méi)有認(rèn)真練,說(shuō)是工作忙。這樣我只教了她三個(gè)曲子就結(jié)束了入門(mén)課程。最后一個(gè)男孩子,接受能力就不錯(cuò),又很有興趣,認(rèn)真做了我給他的練習(xí),另外,由于他學(xué)的快,我又教了他單吐和滑音兩種技巧。在過(guò)去我只是做學(xué)生,而不能體會(huì)到老師的想法,現(xiàn)在才知道,作為接受者如果自己不努力,錯(cuò)過(guò)了什么也許自己永遠(yuǎn)都無(wú)法知道。當(dāng)老師的喜歡努力的學(xué)生,這不是老師的偏見(jiàn),而是努力的學(xué)生學(xué)的東西快,讓老師忍不住想多教一些給他。而自己不努力的話,跟不上別人的進(jìn)度,大概就只能少學(xué)一些東西了吧。這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了作為老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也因?yàn)閾Q位關(guān)系,看到了作為學(xué)生該如何學(xué)習(xí)。雖然自己的學(xué)生時(shí)代就要結(jié)束了,但以后步入社會(huì)還有的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)還是很有價(jià)值和提示作用的。
在教和學(xué)以外,實(shí)習(xí)過(guò)程還使我懂的一些社會(huì)處事的道理。雖然開(kāi)始時(shí)覺(jué)得這個(gè)實(shí)習(xí)和我的專業(yè)沒(méi)有太大相關(guān),但經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我明白了一件事:實(shí)習(xí)的內(nèi)容不是最重要的,實(shí)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)的自學(xué)能力,積累的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是重要的。實(shí)習(xí)就是為我們進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備,無(wú)論做什么工作都是要走進(jìn)這個(gè)社會(huì),就必須要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),習(xí)慣這個(gè)社會(huì)。雖然在學(xué)校里也總是強(qiáng)調(diào)自學(xué)能力,但學(xué)校里的自學(xué)和社會(huì)里的自學(xué)是不一樣的。在學(xué)校里老師告訴你學(xué)什么,然后讓你去自學(xué),而社會(huì)里是完全的自學(xué),沒(méi)有任何人會(huì)告訴你要學(xué)什么,必須自己去發(fā)現(xiàn),如果不能發(fā)現(xiàn)就永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì),那只能比人落后。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更是重要的,比如我學(xué)會(huì)了和人交往時(shí)要注意很多事。要如何察言觀色來(lái)說(shuō)對(duì)方樂(lè)于接受的話,而回避人家不喜歡的話來(lái)達(dá)到自己的目的。又如,如何贊美人,使人開(kāi)心而不感到虛假,這樣才使自己容易被人接受。這些是沒(méi)人教的,都是自己通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)的。這些也不是事故,而是人與人相處確實(shí)需要注意的,這樣做會(huì)使他人感到開(kāi)心,而自己的目的也能實(shí)現(xiàn),就算自己沒(méi)什么目的,使他人開(kāi)心也總是件好事。
一位老師也這樣告訴我:不管在什么單位,做什么工作,人際交往都是重要的,因?yàn)樯鐣?huì)就是人和人組成的,到哪里也離不開(kāi)人,所以不管接觸的是什么人,和他之間是什么關(guān)系,不論有沒(méi)有直接利益,讓對(duì)方開(kāi)心總是正確的,贊美人總是沒(méi)錯(cuò)的。因?yàn)槟憬裉觳挥盟苍S明天就需要他,雖然人和人的關(guān)系不是只有利用與被利用,但利用總是少不了的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但我還是學(xué)到了很多寶貴的東西。有的是和以后的工作會(huì)相關(guān)的,有的知識(shí)也許不會(huì)直接對(duì)日后的工作有影響,但任何知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)在生活中的某個(gè)時(shí)刻發(fā)揮作用的。我相信這次的實(shí)習(xí)一定會(huì)給我日后的工作、學(xué)習(xí)和生活都有跟大的幫助的。最后也要感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中給予我?guī)椭墓镜耐聜兒蛯W(xué)校的老師,感謝大家的關(guān)心和幫助,使我能順利完成實(shí)習(xí)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇10
一、前言
(一)、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)等介紹
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx/11/16—20xx/01/10
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):四川省成都市人民南路四段10號(hào)華川飯店B座4F15
3、實(shí)習(xí)單位:成都友好旅行社總社
4、實(shí)習(xí)崗位:地接計(jì)調(diào)
(二)、實(shí)習(xí)目的
培養(yǎng)我的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的掌握課本的知識(shí)和世界的操作能力。
(三)、實(shí)習(xí)單位概況
成都友好旅行社總社,簡(jiǎn)稱友之旅,英文名CHENGDUFRIENDSHIpTRAVELSERVICEHEADOFFICE,縮寫(xiě)為CFTS。位于四川省成都市人民南路四段10號(hào)。成立于1995年,歷年來(lái)先后被評(píng)為“成都國(guó)內(nèi)旅游十強(qiáng)社”“成都國(guó)內(nèi)旅游二十強(qiáng)社”,秉承“挑戰(zhàn)市場(chǎng),規(guī)范操作,注重細(xì)節(jié),團(tuán)結(jié)協(xié)作”的經(jīng)營(yíng)理念,以獨(dú)到的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),精心的線路安排,周到的服務(wù)質(zhì)量和超值而合理的價(jià)格優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期以來(lái)贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同,得到客戶的交口稱贊,新的時(shí)期,新的理念,新的整合,新的運(yùn)作方式,將給您帶來(lái)嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。
現(xiàn)公司擁有針對(duì)個(gè)性化服務(wù)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)室;針對(duì)川內(nèi)客人出行熱點(diǎn)需求的若干專線部門(mén);滿足來(lái)川客戶各方需求的地接中心;提供完美旅游策劃方案的企劃室;能為省內(nèi)外客戶提供盡善盡美的旅行服務(wù)和周到的安排。
公司長(zhǎng)期提供代訂省內(nèi)外各星級(jí)賓館,代訂各地特色餐飲,設(shè)計(jì)個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,咨詢各地旅游優(yōu)惠價(jià)格,代訂機(jī)票,代訂各語(yǔ)種導(dǎo)游,提供旅游資料等免費(fèi)服務(wù),并定期舉辦旅行講座,讓旅游者更了解旅行過(guò)程及知識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
友好旅行社近年主要社會(huì)活動(dòng)及工作業(yè)績(jī):調(diào)至友好旅行社后花費(fèi)較大精力和時(shí)間宣傳促銷抓客源,使友好從無(wú)到有、從默默無(wú)聞的小社,通過(guò)股份制(全國(guó)第二家)改造,“百萬(wàn)農(nóng)民游成都”、“深情游覽府南河”、“先旅游,后付款”等系列社會(huì)活動(dòng),一舉取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。知名度的提高、服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定得到業(yè)內(nèi)外的公認(rèn)和贊賞,同時(shí)獲得成都旅游“五強(qiáng)社”、“十強(qiáng)社”、“市民信得過(guò)旅行社”、“創(chuàng)優(yōu)工作先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)先進(jìn)單位”等稱號(hào)。98年起注重抓經(jīng)濟(jì)效益,采取目標(biāo)考核工資制,優(yōu)化組合目標(biāo)制等方法,迅速提高經(jīng)濟(jì)收益和利潤(rùn)指標(biāo)。目前仍名列全市國(guó)內(nèi)旅行社前茅。
(四)、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸的于20xx年11月16日到20xx年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開(kāi)我的實(shí)習(xí)工作。由于處于旅游淡季,散客量和同行業(yè)務(wù)量都不多,而作為旅行社新來(lái)的實(shí)習(xí)地接計(jì)調(diào),剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過(guò)程。作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,簡(jiǎn)而言之就是幫經(jīng)理和計(jì)調(diào)們打打下手,平時(shí)接接電話,傳傳真,為出團(tuán)的做做準(zhǔn)備,資料歸檔,核對(duì)一下票據(jù),跑腿打雜當(dāng)然也不在話下。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
(一)、實(shí)習(xí)工作過(guò)程中的收獲
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對(duì)所學(xué)過(guò)的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要,取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對(duì)我以后無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想,他們才會(huì)覺(jué)得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)??傊?,在接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿、餐飲、交通、娛樂(lè)、游覽、購(gòu)物等服務(wù)項(xiàng)目,接待的過(guò)程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個(gè)原則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則。所以,總的看來(lái)旅游接待工作具有綜合性、規(guī)范性、文化性和原則性,這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作,特別是安排旅游接待活動(dòng)的重要執(zhí)行者——旅游計(jì)調(diào)。
在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?!笆聼o(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,“馬上辦”,“請(qǐng)放心”,“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書(shū)寫(xiě)信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來(lái)。
然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂
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