國(guó)開(kāi)大學(xué)2016年01月2195《人力資源管理》期末考試參考答案

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2015年秋季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試人力資源管理，試題2016年1月二三四五5.從目標(biāo)管理角度看，你若喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是()。A.領(lǐng)導(dǎo)信任我B.自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)C.心理充實(shí)D.工作靈活6.對(duì)被招聘的人員進(jìn)行體格檢查，這是企業(yè)招聘工作的哪個(gè)階段?()A.籌劃與準(zhǔn)備階段B.宣傳與報(bào)名階段C.考核與錄用階段D.崗前教育與安置階段7.通過(guò)示范，教一名工人如何操作一臺(tái)車(chē)床，這是人力資源管理的哪項(xiàng)工作?()A.員工培訓(xùn)B.績(jī)效考核C.人員招聘D.職業(yè)管理8.要求考核者對(duì)所有員工從績(jī)效最高者到績(jī)效最低者進(jìn)行排序的方法，是比較排序法中的哪種方法?()A.簡(jiǎn)單排序法B.交替配對(duì)排序法C.配對(duì)比較法D.強(qiáng)制分布法9.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類(lèi)型的工資結(jié)合起來(lái)使用()。A.崗位工資B.獎(jiǎng)金C.結(jié)構(gòu)工資D.浮動(dòng)工資10.一個(gè)新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個(gè)時(shí)期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段?()A.進(jìn)入組織階段B.早期職業(yè)階段C.中期職業(yè)階段D.后期職業(yè)階段11.中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康；(3)()。A.只管安全不管生產(chǎn)B.管生產(chǎn)必須管安全C.只管生產(chǎn)不管安全D.安全必須靠員工自己管12.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年，未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付多少工資?()A.他每月應(yīng)得的工資B.二倍工資C.五倍工資D.十倍工資13.下面哪一項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃模塊的主要功能?()A.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)B.部門(mén)設(shè)計(jì)C.入職評(píng)價(jià)D.部門(mén)編制設(shè)計(jì)二、多項(xiàng)選擇題(每小題3分，共21分。在備選答案中選擇2個(gè)或214.下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容?(A.人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃B.人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略C.人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.績(jī)效和薪酬戰(zhàn)略16.影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面?()A.空缺的職位的性質(zhì)B.企事業(yè)單位的性質(zhì)C.企事業(yè)組織的形象D.人口和勞動(dòng)力17.技術(shù)等級(jí)水平考評(píng)的內(nèi)容有哪些?()A.技術(shù)等級(jí)證書(shū)B(niǎo).工作經(jīng)驗(yàn)E.文化程度18.經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢(qián)或?qū)嵨餅槠湫问剑渲饕问接心男?()A.合法公平B.平等自愿三三、判斷對(duì)錯(cuò)題(每小題1分，共13分。正確的在題后的括號(hào)中劃20.人力資源管理信息系統(tǒng)測(cè)試時(shí)要精心選取那些易于發(fā)生錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，同時(shí)要以十分挑剔的態(tài)度找出系統(tǒng)中的問(wèn)題。一般要重點(diǎn)關(guān)注以下可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤()。A.功能錯(cuò)誤B.系統(tǒng)錯(cuò)誤C.過(guò)程錯(cuò)誤D.數(shù)據(jù)錯(cuò)誤E.編程錯(cuò)誤21.人力資源不是再生性資源。()22.為了實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興，圓一個(gè)中國(guó)夢(mèng)，建立和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和平崛起等國(guó)家的戰(zhàn)略任務(wù)，我們應(yīng)竭力開(kāi)發(fā)自然資源，并以此促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。()23.人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過(guò)引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。()24.人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)，研究人力資源對(duì)組織產(chǎn)生的價(jià)值。()25.工作分析的結(jié)果是職務(wù)說(shuō)明書(shū)。()26.目前網(wǎng)上招聘適合包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。()27.員工培訓(xùn)只對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)。()28.在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。()29.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計(jì)件工資制。()30.職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。()31.社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營(yíng)由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。()32.根據(jù)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動(dòng)關(guān)系，不是必須簽訂勞動(dòng)合同的。()四、案例選擇題(每個(gè)小問(wèn)4分，共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容，對(duì)題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周?chē)牡孛嫔稀＼?chē)間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說(shuō)明書(shū)里并沒(méi)有包括清掃的條文。車(chē)間主任顧不上去查工作說(shuō)明書(shū)上的原文，就找來(lái)一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說(shuō)明書(shū)里也沒(méi)有包括這一類(lèi)工作。車(chē)間主任威脅說(shuō)要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車(chē)間來(lái)做雜務(wù)的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投拆后，審閱了三類(lèi)人員的工作說(shuō)明書(shū)：機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時(shí)服務(wù)，但也沒(méi)有明確寫(xiě)明包括清掃工作。勤雜工的工作說(shuō)明書(shū)中確實(shí)包含了各種形式的清掃，但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開(kāi)始。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問(wèn)題做出選擇：(1)你認(rèn)為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是()。A.該車(chē)間的員工素質(zhì)不好B.車(chē)間主任缺乏人格魅力C.工作說(shuō)明書(shū)不夠明確、具體和全面D.勤雜工僅在正常工人下班后才上崗(2)對(duì)于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決()。A.辭退服務(wù)工B.駁回服務(wù)工的投訴C.對(duì)服務(wù)工要適當(dāng)進(jìn)行批評(píng)D.對(duì)服務(wù)工要進(jìn)行表?yè)P(yáng)(3)你認(rèn)為該公司在管理上不需要改進(jìn)的是()。A.要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行工作分析和評(píng)價(jià)，并制定工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo).把操作工、服務(wù)工和勤雜工的崗位職責(zé)進(jìn)一步明確C.要求員工必須無(wú)條件地服從領(lǐng)導(dǎo)D.該公司的工藝流程五、案例問(wèn)答題(每小問(wèn)12分，共24分)五、案例問(wèn)答題(每小問(wèn)12分，共24分)(4)如果對(duì)車(chē)床工的工作如實(shí)記錄，來(lái)分析他的工作，以便重新編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)，那這種工作分析方法是()。A.關(guān)鍵事件技術(shù)B.主管人員分析法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.紀(jì)實(shí)分析法35.案例：某電子公司薪酬發(fā)放方案(1)原則：保障基本生活的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)各位員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)個(gè)人努力奮斗，強(qiáng)調(diào)團(tuán)(2)依據(jù)：(3)特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)個(gè)人努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性；工作報(bào)酬和工作獎(jiǎng)懲的統(tǒng)一性；員工個(gè)人命運(yùn)與公司命運(yùn)一體化；不強(qiáng)調(diào)資歷，只看重現(xiàn)實(shí)的工作表現(xiàn)；定量評(píng)價(jià)與定性分析相結(jié)合；業(yè)績(jī)考核與工資待遇、獎(jiǎng)懲相互依存，考核是客觀依據(jù)，待遇、獎(jiǎng)懲是結(jié)果。這樣將逐步使公司的管理走上(4)方法：①根據(jù)對(duì)各工作崗位的職責(zé)分析和員工面談，確定每個(gè)人的基本工資額和崗位工資額；③按以下方案確定各位員工的工資額，并按此發(fā)放?；竟べY+崗位工資×公司系數(shù)×部門(mén)系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)(1)結(jié)合案例，請(qǐng)問(wèn)基本工資制度的設(shè)計(jì)包括哪些程序或步驟?同進(jìn)步。發(fā)放薪酬必須遵守《勞動(dòng)合同法》,那么如何認(rèn)真貫徹執(zhí)行這一法律，并進(jìn)一步提升和改進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平?國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2015年秋季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試(供參考)2016年1月四、案例選擇題(每個(gè)小問(wèn)4分，共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容，對(duì)