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文檔簡介
第端午節(jié)促銷的活動(dòng)總結(jié)端午節(jié)促銷的活動(dòng)總結(jié)1
最新端午節(jié)促銷活動(dòng)方案
端午節(jié)促銷活動(dòng)1一、活動(dòng)分析農(nóng)歷五月初五,是中國傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié),為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項(xiàng)慶祝端午節(jié)的促銷活動(dòng),借此活動(dòng)達(dá)到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場知名度,吸引人潮,為顧客提供一個(gè)溫馨的購物場所,以及提高活動(dòng)日的營業(yè)額,讓顧客感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。
二、活動(dòng)時(shí)間:__年年6月__日三、推薦活動(dòng)標(biāo)題:千里聞艾香“明珠”禮尤多四、活動(dòng)內(nèi)容(一)“包粽子、獻(xiàn)愛心”比賽在活動(dòng)當(dāng)天舉辦包粽子比賽,以拉近本店與消費(fèi)者之間的距離,并讓比賽者通過本次活動(dòng),促進(jìn)家庭成員之間的感情。在活動(dòng)結(jié)束后,將粽子分送給養(yǎng)老院以及育幼院等社會(huì)福利中心。
活動(dòng)對(duì)象:現(xiàn)場顧客或者社區(qū)居民活動(dòng)方式:
1.在5分鐘之內(nèi),看哪位參賽者的粽子包得又快又好。
2.由顧客自行評(píng)出前三名,及最上鏡“粽子獎(jiǎng)”。
3.得獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)相應(yīng)“禮品”。
4.凡參加比賽者都送一份紀(jì)念品。
5.比賽結(jié)束后,將所完成的粽子送給養(yǎng)老院、育幼院等社會(huì)福利中心。
注:此活動(dòng)需控制時(shí)間和參與人數(shù)(具體細(xì)節(jié)等方案確認(rèn)后再定)(二)端午飄香、釣香粽比賽活動(dòng)時(shí)間:6月__日活動(dòng)地點(diǎn):商場西門活動(dòng)內(nèi)容:端午節(jié)到了,想在購物時(shí)得到節(jié)日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧!凡當(dāng)日在購物累計(jì)滿可參加“釣香粽比賽”,滿釣一次(限時(shí)1分鐘),滿釣2次,以此類推,多買多釣。根據(jù)所釣的“香粽”領(lǐng)取相應(yīng)的禮品,禮品數(shù)量有限,先到先釣,釣完為止。
道具:竹桿若干根、細(xì)繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。
(三)“頂天立地”立蛋大賽活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)當(dāng)天凡購物滿___元均可參加,參加者每人持
一個(gè)雞蛋在規(guī)定時(shí)間,不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來,成功者將獲得禮品一份,非成功者獲紀(jì)念品一份。
活動(dòng)時(shí)間:5分鐘,每人限玩一次。
活動(dòng)地點(diǎn):商場西門活動(dòng)對(duì)象:對(duì)象不拘,凡有興趣者皆可報(bào)名參加預(yù)期效果:通過這個(gè)“新式”的玩法,讓大家購物從樂。
五、活動(dòng)宣傳計(jì)劃1、宣傳車:租用3輛宣傳車在市區(qū)各主要人流聚集地進(jìn)行活動(dòng)宣傳。(1輛停于購物中心,2輛自行安排)2、會(huì)員手機(jī)短信、商場每隔5分鐘通過播系統(tǒng)提醒、門口_展架、橫副等!六、各部門協(xié)調(diào)工作1、企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的pop書寫,宣傳2、營業(yè)部做好活動(dòng)解釋及品牌折扣聯(lián)系工作3、總服臺(tái)做好活動(dòng)播音及顧客解釋工作端午節(jié)促銷活動(dòng)2一、總方案概括:
(一)酒店開設(shè)親情粽子套餐(來酒店消費(fèi)的家庭成員均可參加)。
(二)目標(biāo):端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
(三)活動(dòng)方式:全家“粽”動(dòng)員1.粽子所需材料由酒店提供2.全家一起包粽子3.專業(yè)廚師臨場指導(dǎo)4.煮粽子(酒店提供餐具、家庭成員負(fù)責(zé)自煮)5.吃粽子。酒店免費(fèi)提供:為顧客拍照吃粽子全家福照片。
二、做好前期推廣工作(舉例)(一)推廣形式1.___家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價(jià)格待定):
a.綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏;b.豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃;c.薏米靈菇粽:清熱解毒,散風(fēng)通竅。
2.___家擬同時(shí)大力推出一系列健康特色菜肴,以強(qiáng)身健體功效明顯作為賣點(diǎn)向食客進(jìn)行促銷;3.___家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風(fēng)俗推出“端午佳節(jié)品香粽、
祛病除疾保健康”的活動(dòng)。
1.___家在門口設(shè)一展示臺(tái),將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷、售賣。
2.用香包、艾草對(duì)酒家門面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點(diǎn);3.制作精美的宣傳單張和海報(bào)進(jìn)行派發(fā)和張貼,以擴(kuò)大影響力,引導(dǎo)賓客消費(fèi)。
(三)廣告宣傳1.宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,16日前完成)2.報(bào)紙廣告(由營銷部負(fù)責(zé),五月底和六月初在南山報(bào)和晚報(bào)上各做一次廣告)3.海報(bào)制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。
(四)促銷分工
1.宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負(fù)責(zé),其它部門配合。
2.散客預(yù)訂工作由中餐營業(yè)臺(tái)負(fù)責(zé)。
3.常客、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店?duì)I銷部負(fù)責(zé)。
4.促銷及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。
三、活動(dòng)期間準(zhǔn)備工作:
1、橫幅:
“全家‘粽’動(dòng)員”2、浸泡過的糯米、粽葉若干;棉線若干;勺子4把;硬幣和蜜棗若干;毛巾架;桌子。
3、圍兜和一次性手套。
端午節(jié)促銷活動(dòng)3一、活動(dòng)主題:
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗(yàn)“多彩”品質(zhì)生活二、活動(dòng)前言:
端午節(jié)當(dāng)天,超市將以全新的活動(dòng)版塊及其內(nèi)容,為您及家人提供一個(gè)溫馨的購物場所,讓您感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。
1)活動(dòng)時(shí)間:月21日—5月30日2)活動(dòng)目的:
①營造節(jié)日氣氛,從而吸引杭州市民;②提升品牌形象;③提高占有率,促進(jìn)銷量;④使經(jīng)銷商、消費(fèi)者、本超市達(dá)成三贏;⑤直擊競爭對(duì)手3)活動(dòng)地點(diǎn):杭州家樂福各連鎖超市現(xiàn)場三、具體活動(dòng)內(nèi)容:
1、《猜靚粽》凡在5月21日—5月30日促銷時(shí)間內(nèi),在杭州家樂福各連鎖超市一次性購物滿的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。
活動(dòng)方式:
在商場入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺(tái)不打折價(jià)格或不易分辨的廠商粽子,讓顧客進(jìn)行粽子品牌及價(jià)格竟猜;商品由采購部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)?,以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真正的實(shí)惠,為節(jié)日下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。
2、《五月端午節(jié),杭州家樂福包粽賽》1)操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動(dòng)宣傳——各店組織比賽;
2)參賽獎(jiǎng)品:獲得自己所包粽子,多包多得。獲得前三名的顧客可以獲取超市200-不等的購物券。
3、與“粽”不同1)活動(dòng)時(shí)間:5月21日—30日2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在5月21日—30日促銷時(shí)間內(nèi),在杭州家樂福各連鎖超市一次性購物滿的顧客,憑電腦小票均可在付款處獲取一對(duì)塑料制的小粽子,憑此參加粽內(nèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)。此活動(dòng)獎(jiǎng)品總價(jià)值為元。
3)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng):熱水器1臺(tái)/5臺(tái)二等獎(jiǎng):自行車1輛/15輛三等獎(jiǎng):精裝粽子1盒/50盒四等獎(jiǎng):價(jià)值的精美禮品/80份五等獎(jiǎng):價(jià)值的精美禮品/120份4、現(xiàn)場粽子促銷活動(dòng)方式:賣場堆頭陳列、捆綁銷售、夠買搭贈(zèng)、免費(fèi)品嘗、現(xiàn)做現(xiàn)賣1)當(dāng)天購物金額數(shù)每滿可獲贈(zèng)超市提供的優(yōu)質(zhì)粽子一個(gè),依此類推,多買多送。
2)結(jié)合端午節(jié)特點(diǎn),粽子、皮蛋、鹽蛋、綠豆糕等食品提供特
價(jià)銷售,刺激消費(fèi)者購買欲望。單品80個(gè)左右,其中食品40個(gè),非食品15,生鮮20個(gè)。部分商品限時(shí)限量搶購。粽子、鹽蛋皮蛋禮盒端午節(jié)前三天采取“大甩賣”銷售。
3)由粽子供應(yīng)商提供相關(guān)專業(yè)粽子制作人員現(xiàn)場制作現(xiàn)場品嘗現(xiàn)場銷售。
四、其他相關(guān)活動(dòng)1、針對(duì)特定人群:學(xué)生和教師;直接享受一定的購物金額折扣或贈(zèng)送禮品;具體內(nèi)容:憑學(xué)生證、教師證購買多彩促銷產(chǎn)品可以有8折優(yōu)惠或送指定的禮品,每張學(xué)生證、教師證只能使用一次;2、針對(duì)普通消費(fèi)者:贈(zèng)送禮品;具體內(nèi)容:購買多彩促銷產(chǎn)品9折優(yōu)惠或送指定的禮品;3、具體方式也可根據(jù)不同區(qū)域特點(diǎn)而定;五、相關(guān)宣傳1、兩款端午粽子宣傳旗賣場懸掛宣傳;2、dm快訊宣傳(分配數(shù)量見附件);dm快訊第一、二期各份,第三期單張快訊份平均每店1800份(距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)3、場外海報(bào)和場內(nèi)廣播宣傳。
六、相關(guān)支持
物質(zhì)支持:
1、采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈(zèng)送;2、采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料,舉行包粽比賽;3、采購部聯(lián)系洽談2200只塑料粽模型;4、pop:風(fēng)格:喜慶、時(shí)尚、年輕、有活力,主體用紅色;內(nèi)容:另外說明;數(shù)量:每個(gè)經(jīng)銷商柜臺(tái)、專柜根據(jù)具體情況而定;_架:同pop;包裝:采用促銷專用裝,風(fēng)格同pop;人員支持:
人員職責(zé)分工:1:負(fù)責(zé)人:統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、評(píng)估此次活動(dòng);2:物資采購:負(fù)責(zé)此次活動(dòng)所需物資的籌備工作,保證準(zhǔn)時(shí)交貨;3:業(yè)務(wù)市場人員:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)銷商、培訓(xùn)促銷員、做好終端鋪貨陳列以及pop、_架、宣傳資料的及時(shí)準(zhǔn)確的到位;4:設(shè)計(jì)部門:和業(yè)務(wù)部商討設(shè)計(jì)風(fēng)格、內(nèi)容,具體負(fù)責(zé)pop、貨架的設(shè)計(jì),準(zhǔn)時(shí)予以交貨七、費(fèi)用預(yù)算1、《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》活動(dòng):靚粽每店限送200只/20店=4000只;2、《杭州家樂福猜靚粽,超級(jí)價(jià)格平》活動(dòng):(數(shù)量價(jià)格由贊
助商在各店促銷決定);3、《五月端午節(jié),杭州家樂福包粽賽》活動(dòng):粽子散裝米每店30斤/22店=660斤;4、《與“粽”不同》活動(dòng):塑料粽每店300只/20店=6000只,獎(jiǎng)品由贊助商提供5、現(xiàn)場促銷活動(dòng)部分的物資與人員由供貨商自己提供費(fèi)用總預(yù)算:
1、裝飾布置,氣球、橫幅、主題陳列飾物,平均每店,費(fèi)用約元;2、吊旗費(fèi)用:元五月份促銷總費(fèi)用:約8萬元八、事務(wù)流程1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)市場人員、其他渠道匯總意見:根據(jù)各自情況,提供一份詳細(xì)的促銷計(jì)劃意見書(5月13日完成);2、確定此次活動(dòng)負(fù)責(zé)部門及負(fù)責(zé)人以及相關(guān)合作部門人員(5月15日前完成)3、研究討論對(duì)經(jīng)銷商的折扣方式、促銷活動(dòng)的具體方式、主題等事務(wù),正式啟動(dòng)促銷,活動(dòng)實(shí)施進(jìn)程(5月17日前完成);注:經(jīng)銷商折扣:為提高經(jīng)銷商進(jìn)貨鋪貨陳列,按經(jīng)銷商的銷售促銷產(chǎn)品業(yè)績予以銷售折扣;
4、物資:pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設(shè)計(jì)制作于5月16日前到位6、經(jīng)銷商協(xié)商、溝通工作:落實(shí)進(jìn)貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細(xì)節(jié)12月8日前完成,對(duì)經(jīng)銷商相關(guān)人員培訓(xùn)(5月19日前完成)此次活動(dòng)為兩條線:一是內(nèi)部物資籌備、人員協(xié)調(diào);二是外部經(jīng)銷商溝通協(xié)調(diào)九、監(jiān)督評(píng)估1、對(duì)促銷的制訂、實(shí)施、現(xiàn)場、人員、物資等進(jìn)行有效監(jiān)督;2、對(duì)經(jīng)銷商執(zhí)行促銷決議效果進(jìn)行監(jiān)督;3、評(píng)估促銷活動(dòng)的銷售業(yè)績、形象等是否達(dá)到預(yù)期效果;4、費(fèi)用評(píng)估;5、促銷禮品發(fā)放的細(xì)則監(jiān)督,預(yù)防被經(jīng)銷商截留;6、對(duì)促銷業(yè)績進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;十、備注:
1)包裝:采用特定的促銷包裝,以和其他正常產(chǎn)品區(qū)別開來,建議顏色使用紅色,以體現(xiàn)喜慶的節(jié)日特點(diǎn),且紅色有很強(qiáng)的視覺沖擊力;2)pop、貨架、宣傳資料:全部使用紅色,進(jìn)一步增強(qiáng)視覺沖擊力;促銷信息要簡單明確
3)所有業(yè)務(wù)人員、市場人員、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員、促銷員等要全部進(jìn)行專題培訓(xùn),要對(duì)進(jìn)行的促銷活動(dòng)所有細(xì)節(jié)及相關(guān)事項(xiàng)都要掌握;4)各事務(wù)部門須在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)事務(wù);5)完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;端午節(jié)促銷活動(dòng)4一、促銷主題:
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗(yàn)多彩品質(zhì)生活二、促銷背景:
一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將來臨,人們?cè)诖藭r(shí)會(huì)用“吃粽子,賽龍舟“等方式來懷念愛國詩人屈原。
三、促銷目的:
利用端午節(jié)來營造節(jié)日氣氛,吸引顧客到來;促進(jìn)銷量,減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費(fèi)者、超市達(dá)到共贏;打擊競爭對(duì)手。
四、促銷產(chǎn)品:
粽子和與包粽子相關(guān)的產(chǎn)品(如糯米、腌制的咸肉、紅棗、紅豆、花生等);熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品(如驅(qū)蚊劑、涼席、風(fēng)扇等);一些家電(如空調(diào)、冰箱等)。
五、促銷對(duì)象:
全體消費(fèi)者六、促銷時(shí)間:
月22到6月24三天七、促銷內(nèi)容:
1、憑小票免費(fèi)領(lǐng)艾草活動(dòng)時(shí)間:6月22到6月23號(hào)早上8點(diǎn)到11點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn):蘇果超市門口活動(dòng)內(nèi)容:23號(hào)早上在蘇果超市門口,消費(fèi)者可以憑小票(不限價(jià)格)免費(fèi)領(lǐng)取艾草,每張小票限領(lǐng)兩根艾草。
2、射粽比賽活動(dòng)內(nèi)容:6月22號(hào)到6月24下午4點(diǎn)到7點(diǎn),在蘇果超市門前,顧客凡一次性購物滿可憑小票參加射粽比賽。
活動(dòng)方式:憑小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動(dòng)指定地點(diǎn)(商場大門口有場地門店),參加射粽子活動(dòng),射中的是標(biāo)識(shí)為“豆沙“即獲得該種粽子一個(gè);射中的為“肉粽“,即獲得該種粽子一個(gè)。
3、現(xiàn)場促銷活動(dòng)方式:免費(fèi)品嘗、購物滿多少送多少、特價(jià)商品、打折、優(yōu)惠劵、捆綁銷售等。
(1)像粽子一些熟食類的產(chǎn)品可以采用免費(fèi)品嘗的方式促銷。
(2)像家庭用的一些生活用品可以采用特價(jià)、優(yōu)惠劵方式。
(3)像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售。
(4)像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少、特價(jià)、打折等方式。
八、相關(guān)宣傳:
1、在促銷前,發(fā)放促銷單2、在超市外張貼門店海報(bào)3、在超市中,采用pop,廣播宣傳4、各種人員相關(guān)宣傳九、費(fèi)用預(yù)算:
艾草500根粽子六種口味每種500個(gè)各種宣傳費(fèi)用(海報(bào)、宣傳單、人員等)活動(dòng)的舞臺(tái)搭建、零散的物品十、事物流程:
1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)市場人員、其他渠道匯總意見。
2、確定此次活動(dòng)負(fù)責(zé)部門及負(fù)責(zé)人以及相關(guān)合作部門人員。
3、研究討論對(duì)經(jīng)銷商的折扣方式、促銷活動(dòng)的具體方式、主題等事務(wù),正式啟動(dòng)促銷,活動(dòng)實(shí)施進(jìn)程。
4、pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設(shè)計(jì)。
5、內(nèi)部人員培訓(xùn)(業(yè)務(wù)市場人員、促銷員):就產(chǎn)品知識(shí)、促銷細(xì)節(jié)、鋪貨、貨品陳列的具體要求等做詳細(xì)說明。
6、經(jīng)銷商協(xié)商、溝通工作:落實(shí)進(jìn)貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細(xì)節(jié)。
最新端午節(jié)促銷活動(dòng)方案大全端午節(jié)促銷的活動(dòng)總結(jié)2
6月24日晚圓滿完成了“________”端午節(jié)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20__年6月下旬
活動(dòng)主題:“_______”
活動(dòng)對(duì)象:全市市民
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)
商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報(bào)紙(6月10:晨報(bào)整版;6月11日晚報(bào)整版;),單頁夾報(bào)(6月6日夾報(bào)2萬份),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳。
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
A.業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額100萬,實(shí)際售賣63萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是6月24日,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均60人次/天。
原因在于:
1.宣傳時(shí)對(duì)九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的.時(shí)效性沒有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來,活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間;
3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
B.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:68900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強(qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
C.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5G)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(699),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(66),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
D.此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng):
1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);
2.主動(dòng)解答顧客的疑問;
3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對(duì)商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。端午節(jié)促銷的活動(dòng)總結(jié)3
一、活動(dòng)分析:
農(nóng)歷五月初五,是中國傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié),為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項(xiàng)慶祝端午節(jié)的促銷活動(dòng),借此活動(dòng)達(dá)到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場知名度,吸引人潮,為顧客提供一個(gè)溫馨的購物場所,以及提高活動(dòng)日的營業(yè)額,讓顧客感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
__年年6月19日
三、推薦活動(dòng)標(biāo)題:
千里聞艾香“明珠”禮尤多
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)“包粽子、獻(xiàn)愛心”比賽在活動(dòng)當(dāng)天舉辦包粽子比賽,以拉近本店與消費(fèi)者之間的距離,并讓比賽者通過本次活動(dòng),促進(jìn)家庭成員之間的`感情。在活動(dòng)結(jié)束后,將粽子分送給養(yǎng)老院以及育幼院等社會(huì)福利中心。
活動(dòng)對(duì)象:現(xiàn)場顧客或者社區(qū)居民活動(dòng)方式:
1.在5分鐘之內(nèi),看哪位參賽者的粽子包得又快又好。
2.由顧客自行評(píng)出前三名,及最上鏡“粽子獎(jiǎng)”。
3.得獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)相應(yīng)“禮品”。
4.凡參加比賽者都送一份紀(jì)念品。5.比賽結(jié)束后,將所完成的粽子送給養(yǎng)老院、育幼院等社會(huì)福利中心。注:此活動(dòng)需控制時(shí)間和參與人數(shù)(具體細(xì)節(jié)等方案確認(rèn)后再定)
(二)端午飄香、釣香粽比賽
活動(dòng)時(shí)間:6月19日
活動(dòng)地點(diǎn):商場西門
活動(dòng)內(nèi)容:端午節(jié)到了,想在購物時(shí)得到節(jié)日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧!凡當(dāng)日在購物累計(jì)滿200元可參加“釣香粽比賽”,滿200元釣一次(限時(shí)1分鐘),滿400元釣2次,以此類推,多買多釣。根據(jù)所釣的“香粽”領(lǐng)取相應(yīng)的禮品,禮品數(shù)量有限,先到先釣,釣完為止。
道具:竹桿若干根、細(xì)繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。
(三)“頂天立地”立蛋大賽活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)當(dāng)天凡購物滿___元均可參加,參加者每人持一個(gè)雞蛋在規(guī)定時(shí)間,不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來,成功者將獲得禮品一份,非成功者獲紀(jì)念品一份。
活動(dòng)時(shí)間:5分鐘,每人限玩一次。
活動(dòng)地點(diǎn):商場西門活動(dòng)對(duì)象:對(duì)象不拘,凡有興趣者皆可報(bào)名參加預(yù)期效果:通過這個(gè)“新式”的玩法,讓大家購物從樂。
五、活動(dòng)宣傳計(jì)劃
1、宣傳車:租用3輛宣傳車在市區(qū)各主要人流聚集地進(jìn)行活動(dòng)宣傳。(1輛停于購物中心,2輛自行安排)
2、會(huì)員手機(jī)短信、商場每隔5分鐘通過播系統(tǒng)提醒、門口_展架、橫副等!
六、各部門協(xié)調(diào)工作
1、企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的pop書寫,宣傳
2、營業(yè)部做好活動(dòng)解釋及品牌折扣聯(lián)系工作3、總服臺(tái)做好活動(dòng)播音及顧客解釋工作端午節(jié)促銷的活動(dòng)總結(jié)4
活動(dòng)時(shí)間:__年6月18日
活動(dòng)地點(diǎn):西校區(qū)西三教學(xué)樓405室
活動(dòng)主題:端午之約
活動(dòng)目的:為了紀(jì)念中國的又一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié),寄托對(duì)偉大詩人屈原超群人格的深深哀思,增強(qiáng)同學(xué)們的愛國主義情感,以這個(gè)中華民族共同的節(jié)日作為大家的精神親情紐帶,我們__級(jí)護(hù)理本科一班開展了以“端午之約”為主題的團(tuán)日活動(dòng)。
活動(dòng)組織者:__級(jí)護(hù)理本科一班團(tuán)支部
活動(dòng)參與者:__級(jí)護(hù)理本科一班全體同學(xué)以及班主任王麗師姐
活動(dòng)流程:
1、宣傳端午知識(shí)
同學(xué)們自主發(fā)言,以講故事的形式,向大家介紹端午節(jié)的由來以及端午節(jié)賽龍舟、吃粽子、佩香囊等風(fēng)俗風(fēng)情,營造了深厚的中國傳統(tǒng)文化氛圍。
2、端午知識(shí)大比拼
通過之前講端午故事的.環(huán)節(jié),大家評(píng)出“我們的端午之王”,并讓其發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,更進(jìn)一步加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)中國傳統(tǒng)文化的了解以及熱愛。
3、緬懷偉大詩人屈原
大家一起朗誦了屈原代表著作《離騷》,互相講解了有關(guān)屈原的故事以及他的光輝事跡。在一片濃濃的愛國氛圍中,大家受到了深刻的愛國主義教育,愛國情懷高漲,紛紛表決心要以屈原為榜樣,為祖國的現(xiàn)代化事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
4、誦詩篇,品粽子
大家手捧粽子,紛紛朗誦與端午節(jié)相關(guān)的是個(gè)篇章,借中國傳統(tǒng)文化形式表達(dá)自己的感情,歡慶即將到來的端午節(jié)。接著,大家相聚教室,共同品嘗粽子,期間同學(xué)們登臺(tái)獻(xiàn)藝,大家在濃厚的節(jié)日氛圍中歡度端午,感受友情。大家都融入了我們08級(jí)護(hù)理本科一班大家庭,充分享受著家的溫暖。
5、快樂游戲度端午
在古老的擊鼓傳花游戲中,我們與“深情真心話”相結(jié)合,在游戲中一同歡度端午,使得節(jié)日氣氛輕松愉快,更增加了同學(xué)們的溝通和交流。
6、我們的端午之約
王麗師姐為本次班會(huì)作總結(jié),并為每一位同學(xué)送上了自己早就精心準(zhǔn)備的祝福和離別贈(zèng)言,同學(xué)們也紛紛說出自己對(duì)師姐想說的話和最深的祝福。最后在同學(xué)們同唱《祝你一路順風(fēng)》的歌聲中和師姐對(duì)每一位同學(xué)的深情擁抱中,我們共同相約——明年大家再聚端午!
活動(dòng)意義:通過本次活動(dòng),大家更加深刻地認(rèn)識(shí)了端午節(jié)這個(gè)中國古代的稻作文化,也更加深入地了解了每逢農(nóng)歷五月初五民間掛香囊、吃粽子、賽龍舟等慶祝端午的風(fēng)俗習(xí)慣,增強(qiáng)了對(duì)我國傳統(tǒng)民族文化的了解,有力宣傳了中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)文化,使大家明白了作為中華民族的共同節(jié)日,端午節(jié)和春節(jié)、中秋節(jié)一樣成為全球華人共同的節(jié)日!而且通過對(duì)偉大詩人屈原生平故事的了解,增強(qiáng)了大家的愛國主義情懷和民族責(zé)任感。同時(shí)加強(qiáng)了同學(xué)們之間的交流與合作,增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力,是同學(xué)們是之間的感情更像是兄弟姐妹!端午節(jié)促銷的活動(dòng)總結(jié)5
一、活動(dòng)分析
農(nóng)歷五月初五,是中國傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié),為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項(xiàng)慶祝端午節(jié)的促銷活動(dòng),借此活動(dòng)達(dá)到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場知名度,吸引人潮,為顧客提供一個(gè)溫馨的購物場所,以及提高活動(dòng)日的營業(yè)額,讓顧客感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
__年年6月__日
三、推薦活動(dòng)標(biāo)題:
千里聞艾香“明珠”禮尤多四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)“包粽子、獻(xiàn)愛心”比賽在活動(dòng)當(dāng)天舉辦包粽子比賽,以拉近本店與消費(fèi)者之間的距離,并讓比賽者通過本次活動(dòng),促進(jìn)家庭成員之間的感情。在活動(dòng)結(jié)束后,將粽子分送給養(yǎng)老院以及育幼院等社會(huì)福利中心。
活動(dòng)對(duì)象:現(xiàn)場顧客或者社區(qū)居民活動(dòng)方式:
1.在5分鐘之內(nèi),看哪位參賽者的'粽子包得又快又好。
2.由顧客自行評(píng)出前三名,及最上鏡“粽子獎(jiǎng)”。
3.得獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)相應(yīng)“禮品”。
4.凡參加比賽者都送一份紀(jì)念品。
5.比賽結(jié)束后,將所完成的粽子送給養(yǎng)老院、育幼院等社會(huì)福利中心。
注:此活動(dòng)需控制時(shí)間和參與人數(shù)(具體細(xì)節(jié)等方案確認(rèn)后再定)
(二)端午飄香、釣香粽比賽活動(dòng)時(shí)間:6月__日活動(dòng)地點(diǎn):商場西門活動(dòng)內(nèi)容:端午節(jié)到了,想在購物時(shí)得到節(jié)日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧!凡當(dāng)日在購物累計(jì)滿可參加“釣香粽比賽”,滿釣一次(限時(shí)1分鐘),滿釣2次,以此類推,多買多釣。根據(jù)所釣的“香粽”領(lǐng)取相應(yīng)的禮品,禮品數(shù)量有限,先到先釣,釣完為止。
道具:竹桿若干根、細(xì)繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。
(三)“頂天立地”立蛋大賽活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)當(dāng)天凡購物滿___元均可參加,參加者每人持
一個(gè)雞蛋在規(guī)定時(shí)間,不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來,成功者將獲得禮品一份,非成功者獲紀(jì)念品一份。
活動(dòng)時(shí)間:5分鐘,每人限玩一次。
活動(dòng)地點(diǎn):商場西門活動(dòng)對(duì)象:對(duì)象不拘,凡有興趣者皆可報(bào)名參加預(yù)期效果:通過這個(gè)“新式”的玩法,讓大家購物從樂。
四、活動(dòng)宣傳計(jì)劃
1、宣傳車:租用3輛宣傳車在市區(qū)各主要人流聚集地進(jìn)行活動(dòng)宣傳。(1輛停于購物中心,2輛自行安排)
2、會(huì)員手機(jī)短信、商場每隔5分鐘通過播系統(tǒng)提醒、門口_展架、橫副等!
五、各部門協(xié)調(diào)工作
1、企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的pop書寫,宣傳
2、營業(yè)部做好活動(dòng)解釋及品牌折扣聯(lián)系工作
3、總服臺(tái)做好活動(dòng)播音及顧客解釋工作端午節(jié)促銷的活動(dòng)總結(jié)6
今年的五一節(jié)天氣較好,大大地促進(jìn)了商場的人流活動(dòng)及購買欲,我們商場從6月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,這其中一
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