墨跡天氣APP產(chǎn)品分析報告

墨跡天氣APP產(chǎn)品分析報告關(guān)注天氣已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畋匾年P(guān)注點之一，每日出門要預(yù)防今日是否下雨，是否需要攜帶雨傘？以此來避免下雨帶來的麻煩。墨跡天氣是一款通過手機、平板或TV等終端以客戶端應(yīng)用的方式，向用戶提供天氣信息的一款A(yù)PP，本文是關(guān)于它的產(chǎn)品分析報告。社會生產(chǎn)越來越精細，市場被細分到極致，在這場饕餮盛宴中，我們能抓住什么？？當(dāng)別人在精細化運營，劃分市場，分割用戶精致瘦身時，墨跡天氣在不停地增加模塊，變得臃腫。墨跡的流量變現(xiàn)不在于‘用完即走’，而在于只把‘流量’當(dāng)‘流量’。轉(zhuǎn)型成功與否在于你為用戶做了什么，解決了什么問題。信任帶來盈利，精細專一專業(yè)催生信任；墨跡天氣缺的不是渠道和方向，而是深耕。人有旦夕禍福，天有不測風(fēng)云。關(guān)注天氣已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畋匾年P(guān)注點之一，小編從一個對天氣毫不關(guān)心的小白，成長為早晚準時關(guān)注天氣，晴備雨傘，暖備寒衣的天氣達人，這是一個痛的領(lǐng)悟的過程。每當(dāng)見到有人大雨傍身時，小編看著傘邊嘩啦啦的流水，總不禁想起以前青澀時的狼狽，心里不免唏噓，非常想說一句：趕緊下載個墨跡天氣。墨跡天氣作為一款天氣類的應(yīng)用，可以說非常實用。下面我們就來分析一下，墨跡天氣在用戶心中真正的價值。一、市場概況墨跡天氣是一款通過手機、平板或TV等終端以客戶端應(yīng)用的方式，向用戶提供天氣信息的網(wǎng)絡(luò)細分領(lǐng)域。自2010年創(chuàng)建以來，累計裝機用戶達到5.56億。易觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計：截止2018年，墨跡天氣在應(yīng)用全網(wǎng)排名31，一級領(lǐng)域?qū)嵱霉ぞ吲琶诙夘I(lǐng)域天氣類應(yīng)用里排名第一位，占據(jù)市場份額50%以上,名副其實的天氣獨角獸。據(jù)抽樣數(shù)據(jù)顯示：2017年8、9、10三個月，墨跡天氣月活躍用戶量均破億，其中九月份達到11262.65萬，接近淘寶的1/4，遙遙領(lǐng)先其他同類應(yīng)用。在品牌認知度和用戶滿意度方面，墨跡天氣在行業(yè)中也處于領(lǐng)先地位，墨跡天氣在市場中占據(jù)著最主要的位置。作為行業(yè)里的獨角獸，我們來看一下他的營收。2018年初，據(jù)北京墨跡風(fēng)云科技股份有限公司向證監(jiān)會遞交的創(chuàng)業(yè)板招股書顯示：2017年墨跡天氣的凈利潤是4729.32萬元。但是值得注意的是：墨跡天氣的主營收來自于廣告收入，占據(jù)90%以上，營收單一，說明墨跡天氣的輸出內(nèi)容匱乏。近年來，移動設(shè)備附帶天氣應(yīng)用和其他應(yīng)用增加天氣預(yù)報類模塊的比例越來越高，且精度也越來越高，墨跡天氣的流量正在被侵蝕。此外，90%以上的用戶只安裝一款天氣類應(yīng)用，說明了市場上天氣預(yù)報類應(yīng)用的準度接近，一款應(yīng)用就可以實現(xiàn)用戶需求。盡管墨跡天氣因為入門早，形成用戶路徑依賴，占據(jù)著龐大的流量，但和其他同類應(yīng)用之間的核心功能差異并不明顯，可替代性高，沒有形成明顯的競爭壁壘和品牌效應(yīng)。在當(dāng)今這個市場細化的關(guān)鍵時刻，最終鹿死誰手，還猶未可知。二、用戶分析1.用戶畫像墨跡天氣用戶以中年及以上人群為主，高達90%，其中30–50歲，約占75%，50歲以上約占15%，男女比例：3:2，說明男性為主，中年人對天氣有更多的需求。在地域分布上，超過五成來自中國華東和華中地區(qū)，主要集中在人口多，流動大的省份和地區(qū)，其中山東河南江蘇三省最多。分析原因：30歲以后，大多數(shù)人都已成家，生活穩(wěn)定，關(guān)注點慢慢集中到家庭和工作上。他們開始計劃工作和生活，關(guān)注能夠影響計劃的任何事件，例如：天氣等。在這其中，中年男性成為家庭的頂梁柱，開始注重規(guī)避風(fēng)險，規(guī)劃生活，對生活品質(zhì)的要求也有很大的提高。正所謂你在乎的多了，關(guān)注的也就多了。小編是一個即將奔3的二八男，以前從來不關(guān)注天氣，現(xiàn)在也不得不開始關(guān)注起天氣來。沒辦法，和女朋友一起出行，要關(guān)注天氣；父母年紀大了，要關(guān)心下他們所在地的天氣；工作出門前也要關(guān)注下，不然很可能是落湯雞一只；可以預(yù)見：不久的將來，有了孩子，就更加需要關(guān)注天氣了，尤其孩子上學(xué)的時候……哎……操碎了心，想一想，自己長這么大，父母可真不容易?。。?！這說明了隨著年齡的增長，用戶對天氣的需求逐漸增多。由此可以看出，墨跡天氣的用戶畫像是：男性為主，年齡30至50歲，人口多流動大地區(qū)，追求規(guī)劃生活和生活品質(zhì)的人群。2.

用戶使用路徑你會在什么情況下想要知道天氣，并想要打開APP呢？從用戶的角度出發(fā)，用戶進入APP的場景有以下幾種：早晚：確定天氣，第二天著裝，雨具，出行方式；外出：查看特定地點未來特定時間段的天氣，隨時關(guān)注；異常天氣的關(guān)注：對自己的影響（擔(dān)心親朋好友，或者自己做好預(yù)防準備），或者好奇關(guān)注國家大事；分享好天氣，好心情。從中可以提煉出用戶需求：需要查詢當(dāng)?shù)匚磥硪惶旎驇滋斓奶鞖馇闆r；需要查詢異地天氣，并有渠道獲得當(dāng)?shù)氐膶崟r情況；需要能夠了解全國甚至世界各地的極端天氣情況；需要一個能夠記錄，并分享好天氣好心情的平臺。附：用戶集中在30歲以上，這群人既要為事業(yè)，也要兼顧家庭，時間碎片化，沒有整體的時間去關(guān)注外界。然而，這類人卻更加渴望和外界的溝通，了解外界的信息。因此，有價值的信息也是用戶的需求。三、功能分析墨跡天氣版塊比較多，最核心的有四大版塊，分別是：天氣、時景、商城和我。墨跡天氣首先是一個天氣應(yīng)用，用戶進入應(yīng)用的最核心目的，就是為了獲得今天或者近幾日的天氣情況。只有滿足了這個核心需求，才能在其基礎(chǔ)上衍生出時景社交和電商盈利的可能。所以說，墨跡天氣最核心的功能就是天氣功能。1.

天氣版塊作為一款天氣類的工具型應(yīng)用，相信所有用戶最關(guān)心的就是天氣預(yù)測功能。我們來對比一下，墨跡天氣和其他同類應(yīng)用的天氣預(yù)報情況：從圖中可以看出：無論是月活較高的墨跡天氣，還是月活較低的7日天氣預(yù)報，7天內(nèi)的天氣預(yù)測情況大體一致，這說明：天氣預(yù)測方面，墨跡天氣并不占優(yōu)，也意味著：天氣是剛需，墨跡天氣并不是剛需，很容易丟失用戶。此外，特定時間的天氣，同一款應(yīng)用不同日期預(yù)測的結(jié)果也有所不同，這說明：天氣預(yù)報還需要繼續(xù)改進；用戶需要時時關(guān)注天氣，使用應(yīng)用的機會多；不同應(yīng)用的天氣預(yù)測差異性小。作為一款應(yīng)用，用戶體驗最重要。我們來看一下，墨跡天氣在天氣功能頁面的排版。墨跡天氣天氣功能頁面整體呈藍色，背景是一片湖泊，湖泊里有一座古亭，更遠處是朦朧的山脈，畫面唯美，呈現(xiàn)東方古韻。頁面，最下方是當(dāng)天和第二天的天氣情況，右下角是一個穿衣助手，還有一個實時語音播報，左上角是當(dāng)天的天氣情況，右上角是三個功能入口。整體來說，天氣功能頁面給人的感覺很舒適，一眼就能看到當(dāng)天的天氣情況。三個功能入口：第一個是棋牌類的廣告；第二個點進去是空氣質(zhì)量情況，下拉則出現(xiàn)一個高德的地圖；第三個是短時天氣情況，下面配有一張高德地圖的動態(tài)云圖。小編是看不太懂，平時也很少會進來看，不知道有沒有其他小伙伴需要的信息。穿衣助手則會根據(jù)當(dāng)天的天氣情況變換著裝，但是小編覺得實用性不大，內(nèi)容空泛，想進一步了解時，發(fā)現(xiàn)根本就沒有任何信息。此外，穿衣助手還會經(jīng)常加載廣告，降低了用戶體驗。天氣功能頁面，用戶能夠獲得的信息，總結(jié)如下：天氣信息，空氣情況，穿衣建議以及廣告內(nèi)容?？梢钥闯觯禾鞖夤δ茼撁娴妮敵鰞?nèi)容少，有價值的信息也非常少。廣告插入和廣告入口，一定程度上降低了用戶體驗，間接拉低了應(yīng)用的專業(yè)性和專一性。一款應(yīng)用要想提高用戶使用時間并獲利，小編認為最基礎(chǔ)，也是最重要的一點：增加用戶對應(yīng)用的信任度。只有贏得用戶的信任，應(yīng)用的推薦和產(chǎn)品才有公信力和吸引力，繼而才能盈利。否則，就是無源之水，早晚將枯寂。那么，怎樣才能提高用戶的信任呢？小編在開篇時就指出：一款工具類應(yīng)用的專業(yè)性、專一性、精細化是提高用戶信任度的關(guān)鍵。如果我是PM：增加內(nèi)容輸出，豐富預(yù)測內(nèi)容，讓用戶獲得更多有價值的信息，例如：以圖文形勢推送天氣元素：氣壓情況、云層運動，空氣濕度等，估算可能對天氣造成的影響以及影響時間長短；建立‘天氣+’的內(nèi)容輸出模式，讓用戶獲得更多有價值的信息，例如：建立天氣類新聞版塊，時時報導(dǎo)各地氣候情況，加大對極端天氣和氣象奇景的信息輸出。增強核心功能，降低可替代性，形成明顯的競爭壁壘和品牌效應(yīng)，例如：統(tǒng)計各地區(qū)污染企業(yè)排放情況、車輛信息、建立模型、對未來空氣情況作出預(yù)測（例如預(yù)測東北地區(qū)冬季的霧霾情況），做一個民間的天氣監(jiān)督和報導(dǎo)機構(gòu)。2.

時景社交版塊時景功能是一個主打圖片社交的版塊，在墨跡天氣官網(wǎng)上是這樣定義的：墨跡天氣搭建時景社區(qū)，為用戶提供氣象信息的實時分享互動平臺。也就是說：時景社區(qū)是一個以天氣為主題，以圖片為載體的分享社交平臺，核心功能是提供實時氣象信息，然后基此衍生出交流互動。墨跡天氣時景版塊分為：身邊此刻、時景動態(tài)、時景專題、時景活動、明信片、熱圖推薦、排行榜單、觀云識天、航拍專區(qū)、積分商城十個部分。此外在下面還分有：推薦、天空、風(fēng)景、航拍、建筑、任務(wù)、植物、萌寵和其他九個版塊。下拉則是身邊此刻、熱門城市、城市排行榜、官方認證榜、官方推薦榜、攝影知識和世界此刻六個板塊。時景區(qū)共有15個板塊，顯得有些亂，讓人眼花繚亂，不知道怎么才能檢索出有效信息，且內(nèi)容多有重復(fù)。圖片交互方式：關(guān)注、點贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)和評論。時景社區(qū)重在圖片社交，從中隨機選出30組用戶進行統(tǒng)計，統(tǒng)計規(guī)則如下：建戶時長6個月以上，發(fā)圖量100張以上，‘身邊此刻’10組，‘時景活動’20組。統(tǒng)計得知：用戶男女比例接近3：2，和用戶畫像一致，女性集中在30到40歲，男性集中在50歲左右，且占總?cè)藬?shù)的30%；發(fā)圖數(shù)量，30左右女性和50歲上下男性用戶發(fā)圖量最大，平均超過500張，是時景社區(qū)的主要‘產(chǎn)糧’群體，并且在男性中，年齡越大發(fā)圖量越大；發(fā)圖頻率，以月為單位，交流互動較少；女性發(fā)圖地址多集中在一地或附近，男性多以旅拍為主；高質(zhì)量發(fā)圖人數(shù)不足10%，圖片數(shù)量不足5%；高質(zhì)量圖片交互次數(shù)明顯較高，活躍人群中經(jīng)常出現(xiàn)50歲人群的身影。從中可以得出，時景社區(qū)缺乏高質(zhì)量圖片，交流互動少，主要用戶群體為50歲左右男性和30至40歲女性，男性用戶年齡更加集中。分析原因：30歲女性大多已經(jīng)生兒育女成為寶媽，而且孩子已經(jīng)2-5周歲，如果是全職太太，就會有更多的時間來關(guān)注生活，分享生活；而50歲左右的男性用戶已經(jīng)脫離了家庭生活的壓力，這些人既有時間也有儲蓄，開始關(guān)注生活質(zhì)量，喜歡旅游。個人對時景社區(qū)體驗：交互功能單調(diào)，交流少，圖片質(zhì)量偏低，用戶粘度低，交互頻率低。作為一款依附墨跡天氣的社交版塊，坐擁百萬流量，為什么用戶的粘度和交流頻率如此低？從時景社區(qū)的版塊模型上可以看出，時景社區(qū)的關(guān)注點重在量，而不是質(zhì)上，缺少深耕和分析主流用戶群體的需求。如果我是PM：精準定位用戶群日，提供針對性方案，以點破面，例如：50歲左右人群的旅行需求；增加交互方式，使墨友之間更加方便交流，例如：增加私信、問詢和同城墨友聚會，異地碰面功能；精簡社區(qū)模塊，改為下拉式，增強搜索功能，例如，將天空，風(fēng)景航拍等功能選項整合進搜索功能；整理圖片資源，形成優(yōu)質(zhì)素材庫，增加用戶使用粘度；分析用戶需求，增加優(yōu)質(zhì)圖片來源，例如：與自由行愛好者、專業(yè)攝影合作，增加高質(zhì)量作品；開通一圖一故事版塊，單調(diào)的圖是死的，故事才是活的，缺少故事的圖片是失去靈魂的軀殼，人們更喜歡關(guān)注圖片所帶來的故事和聯(lián)想；增加輸出內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)的有用的視頻，圖片等信息：可以參考微信中的騰訊新聞運營。3.商城版塊該版塊已被刪除，2018年5月26日還有，由于截圖不小心刪掉，因此不能配圖，不過還是來說一說吧。墨跡天氣商城頁面，也和時景版塊存在一樣的問題：分區(qū)太多，眼花繚亂。仔細看后，會發(fā)現(xiàn)這就是一個縮小版的淘寶和京東，賣的東西很雜，汽車配飾、釣具等，這些商品和天氣的關(guān)聯(lián)性不大，公信度和淘寶京東更是沒法比。據(jù)墨跡天氣在證券監(jiān)督管理委員會提交的上市申請文件，墨跡天氣的收入95%以上來自廣告，商城的收入可以說微乎其微。也正是因此，墨跡天氣才決定將其下架。墨跡商城看似是一個獨立版塊，對天氣時景等功能沒有影響。其實不然，一個雜亂的信息輸出端，尤其還是以營利為目的的商城端口，不僅降低用戶體驗，還會無形拉低應(yīng)用的專業(yè)性，從而降低用戶對應(yīng)用的信任。而一個優(yōu)秀的，產(chǎn)品定位準確的商城不僅能夠獲利，還會反向增加應(yīng)用的專業(yè)性，從而提高用戶對應(yīng)用的信任。因此，需要對墨跡天氣商城有一個更加精準的定位。如果我是PM恢復(fù)商城；精細化運營，以點破面：初期，僅上架天氣衍生商品，并提供性價比測試結(jié)果參考，從用戶的角度出發(fā)，真正做到墨跡精選，例如：高質(zhì)量的雨具、性價比高的空氣凈化器等。4.我版塊‘我’版塊主要包括會員中心、墨跡資訊、皮膚小鋪、個性助手、背景小鋪、生活、娛樂、休閑和本地服務(wù)等。小小的一個版塊卻包羅萬象，資訊、皮膚、生活、娛樂、小說、明信片、二手車等等，幾乎涉及用戶生活的方方面面。然而，該版塊犯了和時景社區(qū)以及商城同樣的錯誤，表面上看似滿足了不同用戶的不同需求，其實并沒有方便用戶。不僅使應(yīng)用顯得臃腫，反而降低了用戶體驗，拉低墨跡天氣應(yīng)用的專業(yè)性。一款優(yōu)秀的應(yīng)用絕對不會將問題復(fù)雜化，而是幫助用戶解決問題。試想一下，當(dāng)你打開墨跡天氣的各個版塊時，第一感受是什么？絕對是‘內(nèi)容’太多，眼花繚亂，需要花很長時間，才能了解各個板塊，然后從中篩選有用的信息。21世紀，什么最難？‘選擇’最難。因為能夠滿足用戶同一需求的東西太多了，他們需要從中選出最好的，最合適的。學(xué)習(xí)，生活，工作，壓力無處不在，選擇無時不存，用戶早已身心俱疲，怎么還會有耐心和時間去慢慢了解一款應(yīng)用的各個方面。能夠滿足他們的東西太多太多了，第一感官不佳，立馬就會轉(zhuǎn)向更加用戶化的產(chǎn)品。一款應(yīng)用，用戶不能第一時間找到有效的信息，就說明已經(jīng)偏離了航道。如果我是PM：簡化版塊，只保留核心功能：設(shè)置、皮膚等必要功能；優(yōu)化天氣預(yù)報鬧鈴功