酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

第第頁(yè)酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)11、制定酒店年度市場(chǎng)銷售計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)制定酒店對(duì)外銷售、招攬客人的計(jì)劃及其指標(biāo)，確定本部門銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則，確定市場(chǎng)定位及目標(biāo)市場(chǎng)。3、掌握省內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出調(diào)查報(bào)告，制定銷售廣告策略，在全國(guó)客源市場(chǎng)上開拓業(yè)務(wù)，并爭(zhēng)取國(guó)外的客源市場(chǎng)。4、根據(jù)酒店整體銷售計(jì)劃，編制對(duì)外開展銷售業(yè)務(wù)的專項(xiàng)資金預(yù)算。5、擴(kuò)大與上級(jí)旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團(tuán)等的縱、橫向聯(lián)系，并與各客戶間建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的'多種經(jīng)營(yíng)，并爭(zhēng)取各有關(guān)部門的密切配合，開展多形式、多內(nèi)容的對(duì)外宣傳與推銷工作。7、培訓(xùn)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)，確保營(yíng)銷人員知識(shí)不斷更新，技能不斷提高。酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)21、了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定，熟悉國(guó)內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。2、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、制訂酒店價(jià)格政策、酒店推廣計(jì)劃，并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。4、制訂并執(zhí)行酒店vi系統(tǒng)，制作酒店必要宣傳品。5、審核酒店公關(guān)策劃方案。6、審核酒店重大促銷計(jì)劃和方案。7、選擇目標(biāo)客戶群體或地區(qū)。8、組織酒店大型的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。9、開發(fā)新客戶。10、組織重要客戶的接待工作。11、掌握客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。12、組織進(jìn)行商務(wù)談判和客戶拜訪。13、提出客戶資源整合思路。14、協(xié)調(diào)酒店與客戶之間的關(guān)系。15、協(xié)調(diào)酒店與集團(tuán)的.關(guān)系。16、協(xié)調(diào)、解決商務(wù)協(xié)議糾紛。17、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)工作，掌握工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。18、對(duì)所屬人員進(jìn)行績(jī)效考核。19、在必要的情況下向所屬下級(jí)授權(quán)。20、制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽取述職并評(píng)定其工作。酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)31、根據(jù)賓館市場(chǎng)銷售計(jì)劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成企業(yè)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷售任務(wù)，完成銷售指標(biāo)；2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷售價(jià)格；3、分析客戶心理，了解客戶對(duì)賓館設(shè)施的要求和各方面的'需求，有針對(duì)性地進(jìn)行銷售，向營(yíng)銷部經(jīng)理提供客戶信息；4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動(dòng)，開發(fā)新客戶；5、利用公關(guān)技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大賓館影響。開展有計(jì)劃的銷售活動(dòng)，每次外出銷售，都必須寫銷售報(bào)告，為每個(gè)客戶建立檔案，并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)41.研究酒店的餐飲、酒吧等場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，抓住競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的機(jī)遇，避開風(fēng)險(xiǎn)，將酒店的產(chǎn)品置于一個(gè)獨(dú)特的位置，從中增長(zhǎng)酒店收益;2.與酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會(huì)議等成為酒店的主要收益來源；3.產(chǎn)品開發(fā)策略包括現(xiàn)有產(chǎn)品和新開發(fā)產(chǎn)品，從而驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)份額和收益；4.每天研究競(jìng)爭(zhēng)酒店的定價(jià)策略，使本酒店的客房、餐飲等部門的定價(jià)處于合理化狀態(tài)，優(yōu)化市場(chǎng)份額；5.監(jiān)管與媒介的關(guān)系，確保酒店和運(yùn)營(yíng)部門在媒介報(bào)道內(nèi)獲得一定的.競(jìng)爭(zhēng)地位；6.設(shè)置酒店在媒介中的印象，從而達(dá)到酒店的預(yù)計(jì)效果；7.通過與媒體的有效接觸，提高酒店管理層在業(yè)內(nèi)的知名度，使酒店成為有特色的酒店；8.確保酒店的所有圖標(biāo)和廣告符合集團(tuán)的品牌標(biāo)準(zhǔn)；9.利用有效的銷售戰(zhàn)略從而在媒介體現(xiàn)集團(tuán)品牌效應(yīng)。如：電視、廣播、網(wǎng)站、印刷品和戶外；10.確保酒店對(duì)外推廣銷售產(chǎn)品的真實(shí)性，符合集團(tuán)的規(guī)定；11.