2021年上半年《護理管理學》全國自考試題含解析

2021年上半年《護理管理學》全國自考試題一、單項選擇題1、屬于護理人員培訓準備階段的內(nèi)容是______。A．確立培訓目標B．選擇培訓教師C．設計培訓課程D．確定評價標準2、護士績效考核形式中，直接領導評價的優(yōu)點是______。A．成員間因相互了解能準確作出評價B．能直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績C．能真實反映領導者的業(yè)績D．能隨時對自己的工作進行反思3、把統(tǒng)一領導與分級管理有機地結合起來，體現(xiàn)了管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則4、被稱為“管理過程之父”的是______。A．韋伯B．泰羅C．麥格雷戈D．法約爾5、確定控制對象，屬于控制過程中的______。A．確立目標B．衡量工作績效C．評價偏差D．采取糾正措施6、屬于學習型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．分工專業(yè)化7、管理職能的前提是______。A．控制B．計劃C．決策D．領導8、權變領導理論認為，適宜采取授權式領導方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟9、下列關于ABC時間管理法的敘述，正確的是______。A．C級工作可委托或授權，可不占用工作時間B．A級工作應占工作總量的40%～50%C．B級工作不重要也不緊迫，可以委托或授權D．B級工作應占工作總量的20%～30%10、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織的理論是______。A．科學管理理論B．一般管理理論C．行政組織理論D．人際關系理論11、學習型組織的特點是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．按照資歷、政績晉升12、屬于學習型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．分工專業(yè)化13、在管理方格理論中，最有效的領導方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理14、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構C．組織的總體績效D．信息15、能及時發(fā)現(xiàn)偏差信息并迅速做出反應的特點，體現(xiàn)了有效控制系統(tǒng)的______。A．客觀控制B．適度控制C．實時控制D．自我控制16、評估醫(yī)院護理人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的工作，屬于______。A．護理人力資源規(guī)劃B．護理人員的招聘和錄用C．護理人員的培訓與使用D．護理人員的績效評價17、護理人員培訓準備階段的工作內(nèi)容包括______。A．確立培訓目標B．選擇培訓教師C．選擇培訓方式D．確定評價標準18、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構C．組織的總體績效D．信息19、護理部制定各種應急預案并組織演練，屬于護理質量控制中的______。A．前饋控制B．現(xiàn)場控制C．反饋控制D．事后控制20、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構C．組織的總體績效D．信息二、多項選擇題21、引起組織變革的外部環(huán)境因素包括______。A．組織戰(zhàn)略目標的調整B．經(jīng)濟體制的改變C．社會制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術的發(fā)展22、關于護理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A．該階段發(fā)生在從業(yè)第1年B．職業(yè)要求是熟悉業(yè)務和積累經(jīng)驗C．存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低D．管理者應引導護士進行自我評估和準確定位E．管理者應加強護士管理能力的培養(yǎng)23、護理質量管理的基本任務包括______。A．建立質量管理體系B．進行質量教育C．制定護理質量標準D．創(chuàng)建組織文化E．持續(xù)改進護理質量24、泰羅科學管理理論的基本內(nèi)容包括______。A．勞動方法標準化B．工人是“社會人”C．培訓工人科學化D．差別計件工資制E．管理職能專業(yè)化25、下列關于目標的描述,正確的包括______。A．目標要有重點B．目標應具有可測量性C．目標應高于執(zhí)行者工作能力D．相互關聯(lián)的部門之間應制定共同目標E．制定目標應考慮各方面關系的協(xié)調三、名詞解釋題26、反饋控制27、護理質量缺陷28、管理溝通29、反饋原則30、護理成本控制四、簡答題31、簡述管理沖突的先兆表現(xiàn)。32、簡述制定計劃的步驟。33、簡述組織文化的主要功能。34、簡述現(xiàn)代管理的特點。35、簡述護理教學查房的注意事項。36、簡述建設性沖突的特點。37、簡述現(xiàn)代管理的特點。五、論述題38、試述護理管理控制的關鍵點。39、試述時間管理在護理管理中的應用。

參考答案一、單項選擇題1、A2、B3、D4、D5、A6、A7、B8、D9、A10、D11、A12、A13、D14、B15、C16、A17、A18、B19、A20、B二、多項選擇題21、BCDE22、BCD23、ABCE24、ACDE25、ABDE三、名詞解釋題26、是在計劃完成后進行的評價性控制，也稱事后控制。27、由于各種原因導致的一切不符合護理質量標準的現(xiàn)象和結果。28、是指為了實現(xiàn)組織目標，管理者有目的地交流觀點、信息、情報、意見和情感(包括想法、感情和情緒)。29、是指在管理中，要隨時注意收集反饋信息，并與管理目的進行比較，當行動偏離目的時，要及時進行調整，以達到預期的管理目的。30、是按照成本控制流程，對護理活動進行財務管理的過程。四、簡答題31、(1)組織中的人際危機；(2)各種突發(fā)事件的出現(xiàn)；(3)相互誤解和相互指責；(4)情緒對立和緊張不安。32、(1)確定目標；(2)分析組織實現(xiàn)目標的資源；(3)修正目標；(4)確定計劃方案；(5)確定具體行動計劃；(6)監(jiān)測評估。33、(1)目標導向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。34、(1)強調人的因素；(2)強調信息的作用；(3)強調組織的績效；(4)強調系統(tǒng)分析方法；(5)強調組織的預測能力；(6)強調變革和創(chuàng)新。35、(1)查房前充分準備；(2)教學查房時間通常為1～2個學時，每次選擇1～2個病例，以保證教學查房的質量；(3)原則上教學查房應根據(jù)教學大綱及本病房病種特點選擇病例；(4)臨床教學查房的重點在于對基本知識理論的滲透、臨床推理的展示以及融會貫通地應用；(5)學生匯報病史應簡明扼要，要應用護理程序的方法，體現(xiàn)整體護理實施情況；(6)教師對學生的匯報應進行適當點評分析；(7)教學查房要體現(xiàn)人文關懷和良好的職業(yè)道德。36、①雙方對實現(xiàn)組織的目標更為關切；②雙方樂于了解對方的觀點、意見；③雙方以爭論問題為主，有妥協(xié)思想；④互相交換信息和直接溝通在不斷增加。37、(1)強調人的因素；(2)強調信息的作用；(3)強調組織的績效；(4)強調系統(tǒng)分析方法；(5)強調組織的預測能力；(6)強調變革和創(chuàng)新。五、論述題38、(1)核心制度的落實：消毒隔離、查對、搶救、安全管理等制度。(2)護理人員：護理骨干、新上崗的護士、進修護士、實習護士以及近期遭遇重大生活事件的護士等。(3)患者：疑難危重患者、新入院患者、手術后患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向的患者等。(4)器材設備和藥品：特殊耗材、監(jiān)護儀器設備、急救器材和藥品等。(5)特殊科室：急診科、手術室、供應室、監(jiān)護室、嬰兒室、待產(chǎn)室、血液透析室等。(6)時間：交接班時間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時等。39、護理工作具有責任重大、工作中不確定因素多、需要與有關方面密切配合等特點，所以在護理管理中運用時間管理的方法，對于提高計劃的效果、管理的效能都有重要的作用