物業(yè)小區(qū)規(guī)章制度15篇集合

物業(yè)小區(qū)規(guī)章制度15篇集合物業(yè)小區(qū)規(guī)章制度15篇

在當今社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是我收集整理的物業(yè)小區(qū)規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業(yè)小區(qū)規(guī)章制度11、每周四下午3：30召開部門工作協(xié)調會，參加人員主管、保安隊長，聽取工作匯報、檢查工作進度、執(zhí)行計劃情況、分析治安防火形勢、提出工作重點。

2、每月25—30日保安部召開主管、保安隊長月工作總結匯報，制定下月工作計劃會。

3、每周二下午保安部經(jīng)理召開保安隊全體安全教育會，宣講安全防范知識、治安形勢、法制知識、糾正執(zhí)勤存在問題。

4、重大節(jié)日國家重大政治活動日前，保安部分別安排公司各部門職工加強安全防范和治安形勢教育宣講會。

5、每年春季、秋季、冬季和11月9日全國消防日，保安部分別安排公司各部門職工加強防火安全工作教育宣傳會。

物業(yè)小區(qū)規(guī)章制度2為進一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務質量和服務水平，以確保各項工作的順利進行，結合物業(yè)小區(qū)保安服務的特點、任務、職責，特制定以下保安隊員考核細則。

一、考核辦法及操作程序

物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作，結合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實際，實行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務公司，二是物業(yè)小區(qū)。

考核實施實行扣分罰款制。

在考核中，對于違反考核細則規(guī)定的內容，每扣一分，罰款2元，并在本人當月工資中扣除。

對于保安隊員的考核實施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負責考核管理人員共同簽字，送交財務，實施扣款。

保安隊員在工作中，對于超出違反考核細則規(guī)定以外的條款，按保安有關規(guī)定處理。

對于保安隊員違反考核規(guī)定，罰款資金由財務指定專人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。

二、考核內容及扣分標準。

1、不按規(guī)定，從進行分類，做到條理清晰、便于查閱。

4、客戶檔案的歸檔

xx、鳳凰城小區(qū)管理處的業(yè)務接待將收集到的'客戶資料每月五日前提交檔案中心。物業(yè)檔案中心員按照物業(yè)管理自身的內在規(guī)律和聯(lián)系，將資料分類有序地保存，并輸入計算機存檔，運用計算機的先進手段進行檔案資料的管理。

5、檔案的利用

為客戶服務工作及時提供檔案資料，直接或間接地為客戶管理服務，從而有效地提高服務質量和服務水平。

6、客戶檔案的管理

客戶檔案的使用有嚴格的規(guī)定，借閱必須由具備規(guī)定條件的人員經(jīng)登記后方可借出，歸還時須由專人進行檢查，如有破損，立即修復，嚴重時追究有關人員的責任。客戶檔案存放時要做好防火、防潮、防蛀工作，計算機使用時應防止電腦病毒侵入。

物業(yè)小區(qū)規(guī)章制度111.凡在小區(qū)內養(yǎng)犬的.住戶，均應當按照當?shù)卣B(yǎng)犬管理辦法辦理養(yǎng)犬證;進行年檢，并且到物業(yè)部辦理登記。

2.養(yǎng)犬人在辦理養(yǎng)犬手續(xù)時，可以由物業(yè)部代為辦理，也可自己到當?shù)嘏沙鏊芭_辦理。

3.辦理養(yǎng)犬證時，應攜帶住戶證、養(yǎng)犬人身份證，辦證費600元，年檢費300元。代理辦證時應出據(jù)保安部證明，養(yǎng)犬人身份證號，聯(lián)系電話。

4.物業(yè)公司依法對養(yǎng)犬人進行文明養(yǎng)犬的宣傳教育管理，應當對違法不文明行為進行勸告制止。

5.小區(qū)住戶每戶只準養(yǎng)一只犬，不準養(yǎng)烈性犬、大型犬。

6.養(yǎng)犬人應當遵守下列規(guī)定：

7.攜犬出戶時，應當拴犬鏈，由成年人牽領，攜帶養(yǎng)犬證,應當避讓行人。

8.對犬在戶外排泄的糞便，攜犬人應當立即清除。

9.不得進入小區(qū)的超市、健身娛樂場所。

10.不得干擾他人正常生活，犬叫影響他人休息時，養(yǎng)犬人應當采取措施予以制止。

11.定期為犬注射預防狂犬病疫苗。

12.當發(fā)生犬傷害園區(qū)其他住戶人員時，養(yǎng)犬人應當負責將受傷人員送往醫(yī)院治療，并且承擔賠償責任。

13.在小區(qū)內不得從事犬類養(yǎng)殖、銷售、舉辦犬展覽，開辦動物診所等項經(jīng)營活動。

14.因養(yǎng)犬干擾他人正常生活發(fā)生糾紛時，物業(yè)公司可以進行調解，如果一方不接受調解，物業(yè)公司應當向公安部門反映，對于公安部門的處理決定，養(yǎng)犬人應當履行。

物業(yè)小區(qū)規(guī)章制度121、保安隊員實行24小時輪流值班制度。白班7：20—19：20；夜班19：20—7：20。

2、接班保安員要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班。

3、交接班時，交接保安員要把需要在值勤中繼續(xù)注意或處理的問題及警戒器具等裝具器材向交接班保安員交待，移交清楚。

4、交班保安員對所移交的問題認真驗收，發(fā)現(xiàn)問題，由交班保安員承擔責任。

5、交接班保安員均應在登記簿上記錄交接時間并簽名。

6、接班人員未到，交班人員不得下崗，若接班人員未到，交班人員下崗，此間發(fā)生問題，兩人共同負責，不出現(xiàn)問題，均按工作紀律和懲罰規(guī)定進行處罰。

物業(yè)小區(qū)規(guī)章制度13物業(yè)管理系統(tǒng)

安全規(guī)定

1.非社區(qū)家庭不得隨意進入社區(qū)。訪客必須在看門人處登記，如果他們同意，他們可以進入。

2.裝修施工人員進入社區(qū)，并獲得物業(yè)管理處簽發(fā)的臨時許可證。

3，住宅單元的機動車應當發(fā)給卡登記制度;自行車應停放在指定地點，機動車不得停放在居民區(qū)。居民車輛只能停放在社區(qū)的地下停車場。

4.如果家庭搬家很大，如果搬走了貴重物品，他們必須由居民陪同搬出社區(qū)，并配合保安人員記錄物品，姓名，家庭住址等的數(shù)量，以便他們可以在將來檢查。必須以書面形式列出姓名，數(shù)量，所有者的房間號，身份證號碼，委托人姓名，身份證號碼和簽名確認以刪除該項目。

5.當公安，消防，交通，醫(yī)療衛(wèi)生領域出現(xiàn)緊急情況時，物業(yè)經(jīng)理和居民有義務積極配合，維護社區(qū)的安全和穩(wěn)定。及時采取措施維護現(xiàn)場秩序，通知有關部門，做好善后工作。

6.遵守社區(qū)和財產(chǎn)管理辦公室頒布的規(guī)則和條例，以阻止和阻止不遵守該制度的居民。

7，居民應“看好自己的大門，管理自己的家庭，保住自己的家園”，增加自我保障意識。

8.居民應該勇敢地停止和報告破壞公共秩序并造成隱患的人。

9，社區(qū)經(jīng)營戶應當依法經(jīng)營，遵守國家政策法規(guī)，服從物業(yè)管理辦公室管理，不得從事非法經(jīng)營活動。

環(huán)境保護管理條例

1，愛美化，不摘花，不踐踏草坪，不破壞樹木。

2，關心公共設施，不要拆除，弄亂，建造，弄亂，保持社區(qū)干凈整潔。

3，商業(yè)市場，商業(yè)網(wǎng)點，食品商店不應扔垃圾，傾倒污水和排放其他污染物。

如圖4所示，社區(qū)中沒有任何單位或個人可能產(chǎn)生影響居民正常休息的噪音。特別是嚴禁在晚上10點至早上8點之間制造各種噪音，違者有權進行干預并采取必要措施。

5，社區(qū)各類車輛停放在指定地點，禁止，整理，整理。

6，不要在家中使用燃煤采暖，供暖，餐飲設備。

衛(wèi)生管理條例

1，請自覺維護社區(qū)的公共衛(wèi)生，不要吐，扔掉果皮，紙屑，煙頭等，不要高空拋物線，不要在建筑物，樓梯等公共場所的'公共通道內堆垃圾，放物品。

2，垃圾袋裝，放置在垃圾收集點，以便及時收集和清理。

3，不要將垃圾，塑料袋等雜物放入廁所或下水道。

4.不要飼養(yǎng)家禽，牲畜和高大兇猛的動物。寵物必須遵守相關的政府規(guī)定，不得影響鄰里的其他地方。隨著寵物在社區(qū)中散步，它不會污染環(huán)境。寵物受到主人的傷害。

5.居民不得在走廊和公共場所處置垃圾。

如圖6所示，社區(qū)中的任何公共場所都不應該被涂抹，涂鴉或不加區(qū)別地張貼。違法者負責清潔和涂裝費用，并暴露在公告板上。

7，商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所，在走廊堆放物品或占用公共場所擴大營業(yè)場所。

8，提醒進入社區(qū)的親友，遵守社區(qū)管理規(guī)定，維護社區(qū)清潔。

9.物業(yè)管理處負責社區(qū)的垃圾清除和消毒工作，積極配合環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生防疫部門采取多種形式進行環(huán)境衛(wèi)生宣傳，讓每個人都喜歡清潔而且所有這些都是衛(wèi)生的。

停車管理規(guī)定

1，住宅停車場，用于購買停車位供家庭使用，所有外國車輛未經(jīng)許可，不得進入;嘈雜的人員不允許進入。

2，長期停放地下停車場的住宅車輛必須申請車輛停放卡，一輛車和一張卡，卡進出;臨時停車必須登記，臨時車輛停車卡批準后，卡出入，離開時返還卡。

3.租用固定停車位的車輛應停放在原地。租用非固定停車位的車輛應由保安人員按順序停放。停放在臨時入口區(qū)域的車輛的停車場。

4，停車場24小時值班并記錄，嚴格按照消防規(guī)定配備消防設備和設備。

5，停車場應保持衛(wèi)生環(huán)境，停車場內沒有停車位，客人，飲酒，睡覺，下蹲，吵鬧和長時間聊天。

如圖6所示，車輛進入停車場并被禁止鳴喇叭，速度限制為5km/h。

如圖7所示，禁止車輛停放含有毒，易燃，易爆物品和其他危險物品的車輛;

如圖8所示，車輛必須進出車輛，注意前后車輛之間的距離，并且不得妨礙其他車輛進出和使用其他停車位。

9.停車場的保安人員應仔細檢查車輛類型，車牌號碼和車輛是否有鎖定或外部損壞，并通知車主問題并進行登記;

10，車輛停放后，車輛主要取走車上的物品，鎖上車鎖，車門和車窗，否則風險自負;

11，汽車主要關注停車場的消防，供水，供電，通訊等公共設施。如果意外損壞，需要根據(jù)價格進行補償。如果造成嚴重事故，將承擔責任;

12.固定停車位的車輛主要按照物業(yè)公司規(guī)定的停車費標準支付;臨時車輛由管理員指導停放停車位并根據(jù)停車時間規(guī)定收費;

13.如果車主意外丟失車輛通行卡，他應立即通知管理人員提供相關信息。核實后，應支付卡的費用，物業(yè)管理公司應重新發(fā)卡;

14.如果車輛在停車場受損，原則應由雙方協(xié)商解決。在嚴重的情況下，保險公司可以提出索賠，值班保安應與物業(yè)公司協(xié)助調查處理;

15，所有停放的車輛必須按規(guī)定停放。對于非法駕駛和停放車輛的所有者，管理員有權采取警告，罰款，拖車和其他處罰，并由業(yè)主造成的損失由業(yè)主負責。

消防安全管理規(guī)定

1，消防工作堅持“預防為主，反分裂”的原則，實行綜合管理和集體防治。

2.加強消防法律法規(guī)和消防安全知識，提高居民對消防安全的認識。

3.物業(yè)管理辦公室定期檢查，維修和維護社區(qū)的公共消防設施和設備，使其始終處于良好的待命狀態(tài)，并將檢查報告給公司備案。

4.嚴禁將危險品車輛帶入社區(qū)，教育兒童不要在社區(qū)玩耍。

發(fā)現(xiàn)應該及時救出最初的火災。如果情況嚴重且難以消除，應立即撥打“119”尋求幫助，幫助維持火災秩序，配合事故發(fā)生。

6，自覺遵守電氣安全使用規(guī)定，不能拉臨時電氣線路，禁止擅自拆除，更換燃氣設施和用具。

7，遵守市政府有關規(guī)定，掀起煙花爆竹，防止火災隱患。

如圖8所示，對于室內裝飾，必須嚴格遵守裝修管理規(guī)定，以防止火災事故。

9，不要讓香煙被拋出窗外，未熄滅的火不得倒入垃圾桶。

10.樓梯，走道和安全出口應保持暢通無阻，不得擅自關閉或堆放碎片。

物業(yè)小區(qū)規(guī)章制度14一、本小區(qū)不提倡養(yǎng)犬及寵物;

二、根據(jù)《武漢市養(yǎng)犬管理規(guī)定》個人飼養(yǎng)的犬只應當在養(yǎng)犬人的住所內飼養(yǎng)，請養(yǎng)犬人自覺遵守;

三、養(yǎng)犬人在購犬10日內，攜犬、寵物到管理處登記，填寫?zhàn)B犬寵物登記表及承諾書，便于物業(yè)管理處與派出所聯(lián)系辦理辦證手續(xù)。

四、犬類動物，每年由養(yǎng)犬人領到畜牧獸醫(yī)行政部門進行免疫注射和檢疫，為犬注射預防狂犬病疫苗，領取動物健康免疫證，并將有關證明文件交物業(yè)管理處查

驗后，復印備案。未領取動物健康免疫證的嚴禁小區(qū)內飼養(yǎng)。

五、小區(qū)主要道路、兒童游樂園、游泳池等業(yè)主活動場所30米范圍內，以及在重大節(jié)假日或者小區(qū)舉辦重大活動期間禁止遛犬。遛犬時，應當避讓遠離老年人、殘疾人、孕婦和兒童。

六、不得養(yǎng)烈性犬、大型犬和經(jīng)常吠叫的犬及寵物，無完全民事行為能力者不得養(yǎng)犬。

七、攜犬出戶時，應當對犬束犬鏈，由成年人牽領，攜犬人應當攜帶垃圾袋，隨時將犬的.糞便收裝，帶回自家衛(wèi)生間處理。違者經(jīng)查證后，由物業(yè)公司按每次十元收取清理費。嚴禁犬尿灑到他人的財產(chǎn)上，若因此發(fā)生糾紛犬主人承擔全部責任。

八、養(yǎng)犬不得干擾他人正常生活，犬吠及寵物影響他人休息時，養(yǎng)犬及寵物人應當采取有效措施予以制止。

九、對傷人犬或者疑似患有狂犬病的犬，養(yǎng)犬人應當及時送交畜牧獸醫(yī)行政管理部門及衛(wèi)生防疫部門檢驗，對確認患有狂犬病的犬，依法進行無害化處理。

十、犬傷害他人的，養(yǎng)犬人應當承擔被害人的全部醫(yī)療費用及其它相應的誤工費等民事責任，依法賠償被傷害人其它損失包括精神損害。

十一、犬在小區(qū)內發(fā)生任何安全事故，一切責任勻應由養(yǎng)犬人自行負責。

十二、因養(yǎng)犬干擾他人正常生活發(fā)生糾紛的，養(yǎng)犬人應主動采取息事寧人的姿態(tài)，主動積極約束或處理自家犬及寵物，平息糾紛。

十三、犬類咬人致傷，除責令立即捕殺外，犬主要承擔全部醫(yī)藥費、營養(yǎng)費和誤工損失;直接咬死他人或咬傷后因狂犬病死亡的，犬主要承擔全部喪葬費和撫恤金。咬傷咬死家畜、農(nóng)禽，犬主要負責賠償。

十四、拒不執(zhí)行本規(guī)定，并阻攔管理人員執(zhí)行公務，情節(jié)惡劣或造成嚴重后果者，由公安部門按《中華人民共和國治安管理處罰條例》處罰;構成犯罪者，交司法機關依法追究刑事責任。

十五、養(yǎng)犬要實行圈養(yǎng)，攜犬出戶時，處對犬束犬鏈，由成年人牽領，攜犬人應當攜帶垃圾袋，隨時將犬的糞便收裝，帶回自家衛(wèi)生間處理外，6時至19時嚴禁在小區(qū)遛犬，節(jié)假日全天禁止在小區(qū)遛犬。

十六、對違反小區(qū)養(yǎng)犬規(guī)定，隨意在小區(qū)遛犬、糞便不收裝等現(xiàn)象，除對其批評罰款外，還要在小區(qū)進行公示。

十七、本人已經(jīng)認真閱讀小區(qū)各項規(guī)定制度，本人將為了整個小區(qū)有一個良好的生活環(huán)境，