2023年10月護(hù)理管理學(xué)自考試題含解析

2023年10月護(hù)理管理學(xué)自考試題一、單項(xiàng)選擇題1、對(duì)于基層管理者最重要的技能是______。A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．創(chuàng)造技能2、在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1，1型管理B．1，9型管理C．9，9型管理D．9，1型管理3、護(hù)理質(zhì)量管理的最終目的是______。A．建立質(zhì)量管理體系B．制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C．持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量D．進(jìn)行質(zhì)量教育4、提出組織需建立參謀機(jī)構(gòu)的理論是______。A．泰羅的科學(xué)管理理論B．法約爾的一般管理理論C．韋伯的行政組織理論D．弗魯姆的期望理論5、屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是______。A．護(hù)理服務(wù)滿意率B．衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率C．差錯(cuò)事故發(fā)生率D．慢性病患者訪視率6、護(hù)理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練，屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的______。A．前饋控制B．現(xiàn)場(chǎng)控制C．反饋控制D．事后控制7、根據(jù)我國(guó)衛(wèi)生組織的分類，中華護(hù)理學(xué)會(huì)屬于______。A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．群眾性衛(wèi)生組織D．預(yù)防服務(wù)組織8、屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是______。A．護(hù)理服務(wù)滿意率B．衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率C．社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)率D．慢性病患者訪視率9、護(hù)理管理者對(duì)護(hù)理工作效果和效率承擔(dān)責(zé)任，所扮演的角色是______。A．代表人角色B．發(fā)言人角色C．領(lǐng)導(dǎo)者角色D．監(jiān)督者角色10、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，對(duì)新護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．高任務(wù)、高關(guān)系B．高任務(wù)、低關(guān)系C．低任務(wù)、高關(guān)系D．低任務(wù)、低關(guān)系11、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機(jī)構(gòu)C．組織的總體績(jī)效D．信息12、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟13、決策過(guò)程的首要步驟是______。A．診斷問(wèn)題B．識(shí)別問(wèn)題C．確定決策目標(biāo)D．制定備選方案14、護(hù)士績(jī)效考核形式中，直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)是______。A．成員間因相互了解能準(zhǔn)確作出評(píng)價(jià)B．能直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)C．能真實(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績(jī)D．能隨時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行反思15、符合護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)操作標(biāo)準(zhǔn)化原則的是______。A．評(píng)價(jià)的間隔時(shí)間相同B．使用可衡量的指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)C．公布績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)D．考核結(jié)果作為晉升依據(jù)16、處理好組織長(zhǎng)期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)了管理的______。A．對(duì)立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀17、對(duì)日常護(hù)理工作中的好人好事給予及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)管理的______。A．能級(jí)原則B．彈性原則C．反饋原則D．動(dòng)力原則18、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差信息并迅速做出反應(yīng)的特點(diǎn)，體現(xiàn)了有效控制系統(tǒng)的______。A．客觀控制B．適度控制C．實(shí)時(shí)控制D．自我控制19、美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格提出的理論是______。A．雙因素理論B．X-Y理論C．需求層次理論D．成熟度理論20、把統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了管理的______。A．能級(jí)原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則二、多項(xiàng)選擇題21、護(hù)理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護(hù)理人員狀況C．公平對(duì)待所有員工D．熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律E．能級(jí)對(duì)應(yīng)22、根據(jù)雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長(zhǎng)E．薪金23、泰羅科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容包括______。A．勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化B．工人是“社會(huì)人”C．培訓(xùn)工人科學(xué)化D．差別計(jì)件工資制E．管理職能專業(yè)化24、護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括______。A．建立質(zhì)量管理體系B．進(jìn)行質(zhì)量教育C．制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D．創(chuàng)建組織文化E．持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量25、組織的基本特征包括______。A．有共同的目的B．存在分工C．組織工作是靜態(tài)的D．受環(huán)境的影響E．是特殊的人際關(guān)系三、名詞解釋題26、組織設(shè)計(jì)27、動(dòng)力原則28、績(jī)效評(píng)價(jià)29、反饋控制30、反饋控制四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述科學(xué)分解的主要要求。32、簡(jiǎn)述計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義。33、簡(jiǎn)述護(hù)理人員培訓(xùn)的原則。34、簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)護(hù)理人員培訓(xùn)效果的常用方法。35、簡(jiǎn)述社區(qū)健康教育管理的主要措施。36、簡(jiǎn)述護(hù)理教學(xué)查房的注意事項(xiàng)。37、簡(jiǎn)述家庭護(hù)理質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)內(nèi)容。五、論述題38、試述計(jì)劃在護(hù)理管理中的作用。39、試述能級(jí)原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、C3、C4、B5、B6、A7、C8、B9、C10、B11、B12、C13、B14、B15、A16、A17、D18、C19、A20、D二、多項(xiàng)選擇題21、ABCDE22、ABE23、ACDE24、ABCE25、ABDE三、名詞解釋題26、就是根據(jù)組織目標(biāo)及工作需要，確定組織內(nèi)各個(gè)部門及所屬成員的職責(zé)范圍，明確組織結(jié)構(gòu)，使之能更有效地實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。27、指管理必須要正確的運(yùn)用動(dòng)力(推動(dòng)力、拉動(dòng)力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強(qiáng)大的合力，使管理活動(dòng)持續(xù)有效地進(jìn)行。28、是指組織的上級(jí)管理人員對(duì)其下屬員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所完成的工作任務(wù)進(jìn)行考察評(píng)定的過(guò)程。29、是在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制，也稱事后控制。30、是在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制，也稱事后控制。四、簡(jiǎn)答題31、①分解要適度；②分解要完全；③分解不能出現(xiàn)多余部分和環(huán)節(jié)；④分解后各部分的比例要合理；⑤分解要配套。32、①為護(hù)理組織活動(dòng)提供了方向和目標(biāo)，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②促進(jìn)護(hù)理活動(dòng)的協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源；③有利于控制工作；④有利于提高護(hù)理工作質(zhì)量；⑤能彌補(bǔ)情況變化所造成的損失。33、(1)按需施教，學(xué)用一致原則；(2)個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則；(3)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合原則；(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則；(5)當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。34、①用書面調(diào)查表來(lái)評(píng)價(jià)課堂理論培訓(xùn)效果；②以討論的形式讓護(hù)理人員自己講述學(xué)習(xí)收獲和對(duì)培訓(xùn)的合理化建議；③學(xué)習(xí)后測(cè)驗(yàn)；④讓護(hù)理人員自己定出行動(dòng)計(jì)劃，用行動(dòng)證明學(xué)習(xí)結(jié)果；⑤觀察受訓(xùn)護(hù)理人員的工作情況以及在實(shí)際工作中使用新知識(shí)和新技能的情況；⑥比較護(hù)理人員培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)；⑦培訓(xùn)后護(hù)士能掌握的專業(yè)技術(shù)。35、(1)普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)的開(kāi)展，使社區(qū)護(hù)士真正樹(shù)立現(xiàn)代護(hù)理觀，堅(jiān)持以人為本，以健康為中心。(2)從社區(qū)實(shí)際出發(fā)舉辦多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。(3)增加人員設(shè)備,減輕社區(qū)護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),使社區(qū)護(hù)士有時(shí)間進(jìn)行健康教育工作。(4)將健康教育真正視為社區(qū)護(hù)士的工作職責(zé)，建立適宜的工作計(jì)量法，使勞動(dòng)和報(bào)酬掛鉤。(5)增加對(duì)健康教育的投入，重視健康教育內(nèi)容和方法的研究。36、(1)查房前充分準(zhǔn)備；(2)教學(xué)查房時(shí)間通常為1～2個(gè)學(xué)時(shí)，每次選擇1～2個(gè)病例，以保證教學(xué)查房的質(zhì)量；(3)原則上教學(xué)查房應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱及本病房病種特點(diǎn)選擇病例；(4)臨床教學(xué)查房的重點(diǎn)在于對(duì)基本知識(shí)理論的滲透、臨床推理的展示以及融會(huì)貫通地應(yīng)用；(5)學(xué)生匯報(bào)病史應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，要應(yīng)用護(hù)理程序的方法，體現(xiàn)整體護(hù)理實(shí)施情況；(6)教師對(duì)學(xué)生的匯報(bào)應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)點(diǎn)評(píng)分析；(7)教學(xué)查房要體現(xiàn)人文關(guān)懷和良好的職業(yè)道德。37、(1)患者對(duì)家庭護(hù)理的滿意度；(2)物品器械的完好率；(3)評(píng)價(jià)指標(biāo)；(4)準(zhǔn)確記錄；(5)家庭護(hù)理核對(duì)制度與控制護(hù)理差錯(cuò)。五、論述題38、①為護(hù)理組織活動(dòng)提供了方向和目標(biāo)，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃為組織中各級(jí)主管人員的工作指明了方向和目標(biāo)，有利于組織通過(guò)精心分工和協(xié)作來(lái)安排活動(dòng)，把組織中全體成員的行動(dòng)統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)上來(lái)。②促進(jìn)護(hù)理活動(dòng)的協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源。當(dāng)所有有關(guān)人員了解了組織的目標(biāo)以及為達(dá)到組織目標(biāo)他們應(yīng)當(dāng)做出什么貢獻(xiàn)時(shí)，他們會(huì)自覺(jué)地協(xié)調(diào)他們的活動(dòng)，互相協(xié)作，結(jié)成團(tuán)隊(duì)。③有利于控制工作。計(jì)劃使護(hù)理管理工作的目標(biāo)、措施、步驟和時(shí)間等要求更加明確，為管理工作提供了“定盤星”和檢查標(biāo)準(zhǔn)。④有利于提高護(hù)理工作質(zhì)量。護(hù)理管理計(jì)劃可幫助臨床護(hù)士明確工作的目標(biāo)，保證患者的安全，提高患者的滿意度。⑤能彌補(bǔ)情況變化所造成的損失。護(hù)理管理計(jì)劃可以預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的變化，建立緊急應(yīng)激預(yù)案，制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施，將情況變化所造成的損失減少到最少。39、(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長(zhǎng)，并按其特長(zhǎng)安排工作。人的能力是有差異的，但同時(shí)又是多方面的，因此，作為護(hù)理管理者不可過(guò)于簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)護(hù)士的能力水平。應(yīng)該全面掌握護(hù)士的能力結(jié)構(gòu)，然后根據(jù)其特長(zhǎng)及工作性質(zhì)，知人善任,用人所長(zhǎng)，發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的智慧和才能。(2)注重對(duì)護(hù)士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐得以提高，所以護(hù)理管理者應(yīng)為護(hù)士創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，只有在護(hù)士的能力得到提高的基礎(chǔ)上，才有可能通